calidad y evaluación de los contenidos electrónicos
TRANSCRIPT
Gestión De la Información.
Calidad Y Evaluación De Los Contenidos Electrónicos.
Eduardo Kornegay.
Rubisel Noriega Quintero.
23-Enero-2014
La Calidad.La palabra calidad se utiliza constantemente en la vida
cotidiana para calificar la superioridad o excelencia de algo. Así, decimos que un producto es de calidad cuando cumple con nuestras expectativas sobre el mismo y sus características y propiedades nos parecen adecuadas.
La calidad de la información.El término información ha sido definido como "el
mensaje utilizado para representar un hecho o una noción en un proceso de comunicación con el fin de incrementar el conocimiento" y también como "comunicación o adquisición de conocimientos que permiten ampliar o precisar los que se poseen sobre una materia determinada".
La calidad es muy subjetiva y lo que para una persona puede ser válido puede no serlo para otra, lo cierto es que hay una serie de convenciones universalmente aceptadas de las características deseables de la información:
*Objetividad.
*Integridad.
*Utilidad.
La calidad de la información.
Objetividad. La información no debe ser sesgada ni debe ser un elemento propagandístico o desinformador. Una información sesgada o parcial no sólo no es útil sino que además puede ser nociva.
Integridad. La información debe ser segura y completa. Debe ser fiable en el sentido de que no debe estar modificada ni falsificada por personas ajenas a su creación. En el entorno digital esto es de suma importancia debido a la facilidad con que los documentos pueden ser manipulados y modificados.
Utilidad. Es la capacidad de satisfacer las necesidades informativas de los usuarios y depende en gran medida del tipo de usuario al que vaya dirigida esa información.
La calidad de la información.
Las dimensiones de la calidad de la información se pueden agrupar en cuatro categorías:
Intrínseca. Contextual. Representacional. Accesibilidad.
La calidad de la información.
Calidad intrínseca : Hace referencia a la calidad de la información per se , a su valor objetivo independientemente de su forma de difusión, diseño o al público al que va dirigido.
La calidad de la información.
Calidad contextual:Tiene que ver con el contexto en el que se accede a la información y con la adecuación a las necesidades del sistema y del usuario.
Calidad representacional:Se trata de la forma en que se representa la información, así como de todos los aspectos técnicos referidos a su estructura.
La calidad de la información.
Calidad del acceso a la información. En esta categoría se engloban los aspectos relativos al cómo se accede a la información:*Tiempo de espera.*Navegación.*Seguridad.
La calidad de la información en el entorno digital
El término calidad, aplicado a la información en Internet, es una meta que implica un proceso continuo de planificación, análisis, diseño, implementación, promoción e innovación, para asegurar que la información cubra las necesidades de los usuarios en cuanto a contenido, presentación y usabilidad.
Necesidad de evaluar los contenidos electrónicos.La facilidad y libertad con que pueden publicarse
contenidos en la Red hacen necesaria la adopción, por parte del usuario de información digital, de una serie de criterios que le ayuden a filtrar los contenidos electrónicos y a discernir la veracidad, la credibilidad, la fiabilidad y en definitiva, la calidad de las informaciones que este medio nos proporciona.
Métodos de evaluaciónEn el entorno de la web, son muchos los profesionales que se dedican a evaluar los contenidos electrónicos, aunque no todos persiguen los mismos objetivos ni utilizan los mismos métodos y criterios. De forma general, se distinguen los siguientes grupos:
*Profesionales.
*Expertos.
*Diferentes organismos e instituciones como sociedades científicas o universidades.
*Bibliotecarios y documentalistas.
*Agencias de evaluación o pasarelas temáticas (subjetcs gateways o information gateways).
Profesionales:Trabajan en portales y directorios temáticos, como Yahoo o Lycos, que aportan con su labor evaluadora un valor añadido a los recursos electrónicos que proporcionan.
Métodos de evaluaciónExpertos:A través de sus páginas personales o corporativas, proporcionan una selección de recursos evaluados referentes a su especialidad. El rigor en la clasificación y la pertinencia de los recursos electrónicos seleccionados vienen avalados por la reputación profesional del experto, así como por su alto grado de especialización en una materia determinada.
Diferentes organismos e instituciones como sociedades científicas o universidades:Proponen explícitamente una serie de criterios y parámetros que deben de ser respetados cuando se diseñan páginas web con un objetivo informativo, educativo o institucional determinado.
Métodos de evaluación
Bibliotecarios y documentalistas:Aportan sus conocimientos profesionales para seleccionar y valorar recursos electrónicos especializados, que se ofrecen en las páginas web de las bibliotecas o unidades de información en las que realizan su actividad.
Métodos de evaluación
Agencias de evaluación o pasarelas temáticas (subjetcs gateways o information gateways):Están formadas por equipos de especialistas como académicos, bibliotecarios,
universitarios y otros profesionales, que utilizan estrictos criterios de selección y de control
de la calidad de la información para evaluar recursos electrónicos.
Métodos de evaluación
Criterios de evaluación La naturaleza hipertextual de la web exige al menos,
dos niveles de evaluación sobre los que hay que aplicar los criterios e indicadores oportunos:
Micronavegación.Macronavegación.
Conclusión. La evaluación de recursos electrónicos es una preocupación
constatada desde los inicios de internet, prácticamente desde que existen páginas web. Por medio de directorios, buscadores entre otros, se han probado y asentado métodos de clasificación, organización, y evaluación.
«La facilidad y libertad con que pueden publicarse contenidos en la red hacen necesaria la adopción, por parte del usuario de información digital, de una serie de criterios que le ayuden a filtrar los contenidos electrónicos y a discernir la veracidad, la credibilidad, la fiabilidad y en definitiva, la calidad de las informaciones que este medio nos proporciona.»
Fuentes.María Pinto Molina. (15/10/2004). "CALIDAD Y EVALUACIÓN DE LOS
CONTENIDOS ELECTRÓNICOS ". , consultado el 05-Febrero-2014, en: http://www.mariapinto.es/e-coms/eva_con_elec.htm#e7