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Universidad de Guadalajara, CUCEIMateria: Calidad TotalAlumno: Marco Aurelio Pichardo Escobedo

Cuestionario de Control Estadístico de Procesos

1 !"u# es el control estadístico de los $rocesos%Es la a$licaci&n de t#cnicas estadísticas $ara determinar si el resultado de un$roceso concuerda con el dise'o del $roducto o servicio

( !"ui#n )ue el creador del Control Estadístico de $rocesos%Walter Andrew Shewhart

* !A +u# se le llama variabilidad en los $rocesos%Es la característica de los procesos de

!Es $osible )abricar dos o m-s $ie.as id#nticas%

/ !C&mo se $uede reducir la variabilidad de los $rocesos%

0 !Cu-les son las dos m#tricas de la distribuci&n normal de +ue se sirve elControl Estadístico del Proceso%

!"u# $orcentajes de la distribuci&n contiene cada una de los si2uientesentornos:

314 alrededor de 53(4 alrededor de 53*4 alrededor de 5

6 !"u# establece el Teorema del 7ímite Central con res$ecto a la 8istribuci&nresultante de la suma de muchas causas inde$endientes%

9 !Cu-les son las causas comunes o naturales de la variaci&n%

1 !Cu-les son las causas es$eciales o asi2nables de la variaci&n%

11 !Un $roceso est- bajo control estadístico cuando no ha; causas asi2nables$resentes%

1( !Cu-ndo los $rocesos tienen una estabilidad su

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1* !7os $rocesos ca&ticos son $revisibles ; $ueden ser controlados%