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3.1 NORMALIZACION PARA LA CALIDA

La normalizacin es una actividad colectiva que tiene como fin establecer

soluciones a todas aquellas situaciones repetitivas. Se trata de elaborar,

difundir y aplicar las normas. Dichas normas son documentos tcnicos

pblicos que contienen especificaciones de aplicacin voluntaria, las cualeshan sido elaboradas por consenso entre las partes interesadas y aprobadas

tanto por Oranismos de !ormalizacin reconocidos tanto a nivel !acional

como "eional o #nternacional.

La normalizacin aporta importante beneficios derivados de la adaptacin de

los productos, procesos y servicios a los fines a los que se destinan

$proteer la salud y el medio ambiente, prevenir obst%culos de comercio y

facilitar cooperacin tecnolica&

' continuacin realizaremos una clasificacin de las normas(

!ormas !acionales( son normas que tras ser elaboradas, se someten

a un periodo de informacin pblica y sancionadas por un oranismo

reconocido lealmente para dicha actividad. )n el caso de )spa*a, se

trata de las normas +!) aprobadas por ')!O"$Oranismo reconocido

por la 'dministracin pblica para el desarrollo de actividades de

normalizacin en )spa*a&.

!ormas reionales( son normas elaboradas en el marco de un

oranismo de normalizacin reional que arupa un determinado nmero

de Oranismos !acionales de !ormalizacin. Las normas europeas

elaboradas por los Oranismos )uropeos de

!ormalizacin )!, )!)L), )-S# son las m%s conocidas, en las

cuales participa ')!O" como representante de oranismo de

normalizacin espa*ol.

!ormas internacionales( son normas con caractersticas muy

similares a las previamente e/puestas normas reionales, pero la

principal diferencia es que su %mbito es mundial. Las oranizaciones m%s

representativas son )#0#)$omit )lectrnico #nternacional& para el

sector elctrico, +#-0#-+$+nin #nternacional de -elecomunicaciones&

para el sector de las telecomunicaciones y #SO$Oranizacin

#nternacional de !ormalizacin& para el resto de sectores y actividades.

http://www.aenor.es/http://www.cenorm.be/cenorm/index.htmhttp://www.cenelec.org/Cenelec/Homepage.htmhttp://www.iec.ch/http://www.itu.int/home/index.htmlhttp://www.iso.org/http://www.cenorm.be/cenorm/index.htmhttp://www.cenelec.org/Cenelec/Homepage.htmhttp://www.iec.ch/http://www.itu.int/home/index.htmlhttp://www.iso.org/http://www.aenor.es/

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#SO 1222

!ormas internacionales de Sistemas de la alidad.

'plicadas en la )mpresa aseuran me3or calidad en los productos y

servicios, reduccin en los costes,

optimizacin de los resultados operativos y satisfaccin de sus clientes.

La norma #SO 1222(4222 que reemplaza a la anterior $#SO 1222(5116& pone

nfasis no slo en demostrar la

capacidad para aseurar la calidad de los productos o servicios

ofrecidos, sino tambin en procurar la

satisfaccin del cliente. #nstrucciones de calidad aplicables a todas las

oranizaciones

La norma #SO 1225(4222 es aplicable a todo tipo de oranizaciones o

empresas, no importa de que tama*o

sean o que haan. 'yudan a alcanzar est%ndares de calidad reconocidos

mundialmente. 7odelo aplicable al

dise*o, el desarrollo , la produccin, la instalacin y el servicio post8

venta.

La norma #SO 1229 7odelo aplicable a la inspeccin y ensayo final

La norma #SO 1226(4222 es un sistemas de estin de la calidad. #ndica

las directrices para la me3ora del

desempe*o .:ua aplicable a elementos y actividades de estin interna.

#SO 1222

!ormas internacionales de Sistemas de la alidad.

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'plicadas en la )mpresa aseuran me3or calidad en los productos y

servicios, reduccin en los costes, optimizacin de los resultados

operativos y satisfaccin de sus clientes. La norma #SO 1222(4222 que

reemplaza a la anterior $#SO 1222(5116& pone nfasis no slo en

demostrar la capacidad para aseurar la calidad de los productos o

servicios ofrecidos, sino tambin en procurar la satisfaccin del cliente.

#nstrucciones de calidad aplicables a todas las oranizaciones La norma

#SO 1225(4222 es aplicable a todo tipo de oranizaciones o empresas, no

importa de que tama*o sean o que haan. 'yudan a alcanzar est%ndares

de calidad reconocidos mundialmente. 7odelo aplicable al dise*o, el

desarrollo , la produccin, la instalacin y el servicio post8venta. La

norma #SO 1229 7odelo aplicable a la inspeccin y ensayo final La norma

#SO 1226(4222 es un sistemas de estin de la calidad. #ndica las

directrices para la me3ora del desempe*o .:ua aplicable a elementos y

actividades de estin interna.