calidad decreto 1011 de 2006

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SISTEMA O GARANTIA ATENCION D DEC DEC (ABRIL JAVIER E.PERE Médico Especiali Auditoria de la OBLIGATORIO DE DE CALIDAD DE LA DE SALUD DEL SGSSS CRETO 1011 CRETO 1011 L 03 DE 2006) EIRA CORREDOR ista en Gerencia y Calidad en Salud Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer (http://www.novapdf.com)

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Page 1: Calidad decreto 1011 de 2006

SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTIA DE CALIDAD DE LA

ATENCION DE SALUD DEL SGSSS

DECRETO 1011 DECRETO 1011 (ABRIL 03 DE 2006)

JAVIER E.PEREIRA CORREDORMédico Especialista en Gerencia y Auditoria de la Calidad en Salud

SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTIA DE CALIDAD DE LA

ATENCION DE SALUD DEL SGSSS

DECRETO 1011 DECRETO 1011 (ABRIL 03 DE 2006)

JAVIER E.PEREIRA CORREDORMédico Especialista en Gerencia y Auditoria de la Calidad en Salud

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Page 2: Calidad decreto 1011 de 2006

SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTIA DE CALIDAD DE LA

ATENCION DE SALUD DEL SGSSS

“Es el conjunto de instituciones,requisitos, mecanismosrequisitos, mecanismosdeliberados ydesarrolla el sectormantener y mejorarservicios de salud en

SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTIA DE CALIDAD DE LA

ATENCION DE SALUD DEL SGSSS

instituciones, normas,mecanismos y procesosmecanismos y procesos

sistemáticos quesector salud para generar,mejorar la calidad de los

en el país”.

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Page 3: Calidad decreto 1011 de 2006

CAMPO DE APLICACIÓN

PRESTADORES DE SERVICIOS DE SALUD,

ENTIDADES PROMOTORAS DE SALUD,

ADMINISTRADORAS DEL REGIMEN SUBSIDIADO,

ENTIDADES ADAPTADAS,

EMPRESAS DE MEDICINA PREPAGADA,

ENTIDADES DEPARTAMENTALES, DISTRITALES Y

MUNICIPALES DE SALUD.

CAMPO DE APLICACIÓN

PRESTADORES DE SERVICIOS DE SALUD,

ENTIDADES PROMOTORAS DE SALUD,

ADMINISTRADORAS DEL REGIMEN SUBSIDIADO,

EMPRESAS DE MEDICINA PREPAGADA,

ENTIDADES DEPARTAMENTALES, DISTRITALES Y

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Page 4: Calidad decreto 1011 de 2006

SE EXCEPTÚA DE LA APLICACIÓN DEL SOGC

FUERZAS MILITARES Y POLICIA NACIONAL,

BANCOS DE SANGRE,

GRUPOS DE PRÁCTICA POFESIONAL,GRUPOS DE PRÁCTICA POFESIONAL,

UNIDADES DE BIOMEDICINAREPRODUCTIVA,

BANCOS DE COMPONENTES ANATÓMICOS,

ENTIDADES QUE PRODUCEN INSUMOS DE SALUD Y PRODUCTOS BIOLÓGICOS.

SE EXCEPTÚA DE LA APLICACIÓN DEL SOGC

FUERZAS MILITARES Y POLICIA NACIONAL,

GRUPOS DE PRÁCTICA POFESIONAL,GRUPOS DE PRÁCTICA POFESIONAL,

UNIDADES DE BIOMEDICINAREPRODUCTIVA,

BANCOS DE COMPONENTES ANATÓMICOS,

ENTIDADES QUE PRODUCEN INSUMOS DE SALUD Y

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Page 5: Calidad decreto 1011 de 2006

DEFINICIONES DEL SOGCDEFINICIONES DEL SOGCDEFINICIONES DEL SOGCDEFINICIONES DEL SOGC

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Page 6: Calidad decreto 1011 de 2006

ATENCION DE SALUD

“Conjunto de serviciosal usuario en el marcopropios del aseguramiento,las actividades,las actividades,intervenciones asistencialesde promoción y prevención,tratamiento y rehabilitaciónpresta a toda la población”

ATENCION DE SALUD

servicios que se prestanmarco de los procesos

aseguramiento, así como deprocedimientos eprocedimientos e

asistenciales en las fasesprevención, diagnóstico,rehabilitación que se

población”.

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Page 7: Calidad decreto 1011 de 2006

CALIDAD DE LA ATENCIÓNDE SALUD

“Se entiende como la provisiónlos usuarios individualesmanera accesible y equitativa,manera accesible y equitativa,nivel profesional óptimo,balance entre beneficios,el propósito de lograrsatisfacción de dichos usuarios”

CALIDAD DE LA ATENCIÓNDE SALUD

provisión de servicios aindividuales y colectivos de

equitativa, a través de unequitativa, a través de unóptimo, teniendo en cuenta el

beneficios, riesgos y costos, conlograr la adhesión y

usuarios”.

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Page 8: Calidad decreto 1011 de 2006

PRESTADORES DE SERVICIOS DE SALUD

LAS INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SERVICIOS DE SALUD,

LOS PROFESIONALES INDEPENDIENTES,

LOS SERVICIOS DE TRANSPORTE ESPECIAL DE PACIENTES.

PRESTADORES DE SERVICIOS DE SALUD

LAS INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SERVICIOS DE SALUD,

LOS PROFESIONALES INDEPENDIENTES,

LOS SERVICIOS DE TRANSPORTE ESPECIAL DE PACIENTES.

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Page 9: Calidad decreto 1011 de 2006

PROFESIONAL INDEPENDIENTE

“Es toda persona naturalprograma de educaciónde la salud de conformidadde la salud de conformidadcon facultades paraautónoma en la prestaciónsalud para lo cual podráde apoyo de los nivelesy/o auxiliar”.

PROFESIONAL INDEPENDIENTE

natural egresada de uneducación superior de ciencias

conformidad con la ley 30/92,conformidad con la ley 30/92,para actuar de maneraprestación del servicio depodrá contar con personal

niveles de formación técnico

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Page 10: Calidad decreto 1011 de 2006

UNIDAD SECTORIAL DE NORMALIZACIÓN EN SALUD

Es una instancia técnicadefinición, análisisdefinición, análisisnormas técnicas y estándaresla atención de salud,ministerio de comercio,

UNIDAD SECTORIAL DE NORMALIZACIÓN EN SALUD

técnica para la investigación,y concertación dey concertación de

estándares de calidad desalud, autorizada por el

comercio, industria y turismo.

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Page 11: Calidad decreto 1011 de 2006

ATRIBUTOS DE LA CALIDADATRIBUTOS DE LA CALIDAD

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Page 12: Calidad decreto 1011 de 2006

ACCESIBILIDAD: Es la posibilidad que tiene el usuario de utilizar los servicios de salud que le

garantiza el SGSS.

OPORTUNIDAD: Es la posibilidad que tiene OPORTUNIDAD: Es la posibilidad que tiene el usuario de obtener los servicios que

requiere, sin que se presenten retrasos que pongan en riesgo su vida o la salud.

Es la posibilidad que tiene el usuario de utilizar los servicios de salud que le

garantiza el SGSS.

Es la posibilidad que tiene Es la posibilidad que tiene el usuario de obtener los servicios que

requiere, sin que se presenten retrasos que pongan en riesgo su vida o la salud.

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Page 13: Calidad decreto 1011 de 2006

SEGURIDAD: Es el conjunto de elementos estructurales, procesos, instrumentos y

metodologías, basadas en evidencia científica probadas que propenden por minimizar el riesgo de sufrir un evento adverso en el proceso de atención.

PERTINENCIA: Es el grado en el cual los PERTINENCIA: Es el grado en el cual los usuarios obtienen los servicios que requieren, de

acuerdo con la evidencia científica

CONTINUIDAD: Es el grado en el cual los usuarios reciben las intervenciones requeridas,

mediante una secuencia lógica y racional de actividades

Es el conjunto de elementos estructurales, procesos, instrumentos y

metodologías, basadas en evidencia científica probadas que propenden por minimizar el riesgo de sufrir un evento adverso en el proceso de atención.

Es el grado en el cual los Es el grado en el cual los usuarios obtienen los servicios que requieren, de

acuerdo con la evidencia científica.

Es el grado en el cual los usuarios reciben las intervenciones requeridas,

mediante una secuencia lógica y racional de actividades.

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Page 14: Calidad decreto 1011 de 2006

COMPONENTES DEL SOGCCOMPONENTES DEL SOGCCOMPONENTES DEL SOGCCOMPONENTES DEL SOGC

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Page 15: Calidad decreto 1011 de 2006

1- SISTEMA ÚNICO DE HABILITACIÓN,

2 - LA AUDITORIA PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN EN SALUD,

3- EL SISTEMA ÚNICO DE ACREDITACIÓN,

4- EL SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA CALIDAD.

SISTEMA ÚNICO DE HABILITACIÓN,

LA AUDITORIA PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN EN SALUD,

EL SISTEMA ÚNICO DE ACREDITACIÓN,

EL SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA CALIDAD.

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Page 16: Calidad decreto 1011 de 2006

RESPONSABILIDADESRESPONSABILIDADESRESPONSABILIDADESRESPONSABILIDADES

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Page 17: Calidad decreto 1011 de 2006

MINISTERIO DE LA PROTECCION SOCIAL:desarrollar las normas de calidad, expedir la reglamentación, velar por su permanente

actualización, prestar asistencia técnica a los integrantes del Sistema y emitir conceptos

técnicos cuando lo solicitentécnicos cuando lo soliciten

SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD:ejercer funciones de V.I.C. y aplicar las sanciones

de su competencia

MINISTERIO DE LA PROTECCION SOCIAL:desarrollar las normas de calidad, expedir la reglamentación, velar por su permanente

actualización, prestar asistencia técnica a los integrantes del Sistema y emitir conceptos

técnicos cuando lo soliciten.técnicos cuando lo soliciten.

SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD:ejercer funciones de V.I.C. y aplicar las sanciones

de su competencia.

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Page 18: Calidad decreto 1011 de 2006

LAS ENTIDADES DEPARTAMENTALES Y DISTRITALES: cumplir y hacer cumplir en sus

respectivas jurisdicciones, la reglamentación que expida el Ministerio de la Protección Social,

divulgar las disposiciones y brindar asistencia técnica a los prestadores en las normas de

HabilitaciónHabilitaciónLAS ENTIDADES MUNICIPALES DE SALUD: asistencia técnica y realizar la Auditoria para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención de Salud a los Prestadores de Servicios de Salud.

LAS ENTIDADES DEPARTAMENTALES Y cumplir y hacer cumplir en sus

respectivas jurisdicciones, la reglamentación que expida el Ministerio de la Protección Social,

divulgar las disposiciones y brindar asistencia técnica a los prestadores en las normas de

Habilitación.Habilitación.

LAS ENTIDADES MUNICIPALES DE SALUD: brindar asistencia técnica y realizar la Auditoria para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención de Salud a los Prestadores de Servicios de Salud.

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Page 19: Calidad decreto 1011 de 2006

SISTEMA UNICO DE HABILITACIONSISTEMA UNICO DE HABILITACION

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Page 20: Calidad decreto 1011 de 2006

Conjunto de normas,procedimientos, medianteestablece, registra, se verificacumplimiento de condicionescapacidad tecnológicacapacidad tecnológicapatrimonial, yadministrativa, indispensablepermanencia en el sistema

normas, requisitos ymediante los cuales se

verifica y se controla elcondiciones básicas de

y científica, suficienciay científica, suficienciacapacidad técnico

indispensable para la entrada ysistema.

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Page 21: Calidad decreto 1011 de 2006

CONDICIONES DE CAPACIDAD TECNOLÓGICA Y CIENTÍFICA

“ Son los requisitos básicosprocesos que debende servicios de saludde servicios de saludservicios que prestansuficientes y necesariosprincipales riesgos quesalud de los usuariosprestación del servicio

CONDICIONES DE CAPACIDAD TECNOLÓGICA Y CIENTÍFICA

básicos de estructura ycumplir los prestadores

salud por cada uno de lossalud por cada uno de losprestan y que se considerannecesarios para reducir los

que amenazan la vida o lausuarios en el marco de laservicio de salud”

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Page 22: Calidad decreto 1011 de 2006

CONDICIONES DE SUFICIENCIA PATRIMONIAL Y FINANCIERA

• “Cumplimiento deposibilitan la estabilidadIPSS en el mediano plazo,IPSS en el mediano plazo,dentro del área decumplimiento de sus obligacionesplazo”

CONDICIONES DE SUFICIENCIA PATRIMONIAL Y FINANCIERA

las condiciones queestabilidad financiera de las

plazo, su competitividadplazo, su competitividadinfluencia, liquidez y

obligaciones en el corto

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Page 23: Calidad decreto 1011 de 2006

CONDICIONES DE CAPACIDAD TÉCNICO ADMINISTRATIVA

El cumplimiento deexigidos por las normasrespecto a su existencialegal, de acuerdo con

Cumplimiento deadministrativos y financierodemostrar que la IPSScontable para generarsegún normas contables

CONDICIONES DE CAPACIDAD TÉCNICO ADMINISTRATIVA

los requisitos legalesnormas vigentes con

existencia y representaciónsu naturaleza jurídica.

de los requisitosfinanciero que permitan

IPSS cuenta con su sistemagenerar estados financieros

contables vigentes.

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Page 24: Calidad decreto 1011 de 2006

REGISTRO ESPECIAL DE PRESTADORES DE SERVICIOS DE PRESTADORES DE SERVICIOS DE

SALUD

REGISTRO ESPECIAL DE PRESTADORES DE SERVICIOS DE PRESTADORES DE SERVICIOS DE

SALUD

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Page 25: Calidad decreto 1011 de 2006

Es la base de datosDepartamentales yen el cual se efectúaPSS y los definidosencuentran habilitadosencuentran habilitadospor parte del MinisterioSocial.

datos de las EntidadesDistritales de Salud,

efectúa el registro de losdefinidos como tales que sehabilitados y es consolidadahabilitados y es consolidada

Ministerio de la Protección

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Page 26: Calidad decreto 1011 de 2006

FORMULARIO DE INSCRIPCIONEN EL REGISTRO ESPECIAL DE

PSS

Los Prestadores deSalud presentarán elSalud presentarán elInscripción en el Registroante las Entidadesy Distritales de Saludsu Inscripción.

FORMULARIO DE INSCRIPCIONEN EL REGISTRO ESPECIAL DE

PSS

de Servicios deel Formulario deel Formulario de

Registro EspecialDepartamentales

Salud para efectos de

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Page 27: Calidad decreto 1011 de 2006

AUTOEVALUACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES

PARA LA HABILITACION

De manera previa aformulario de inscripción,formulario de inscripción,Servicios de Salud, deberánautoevaluación de laspara la Habilitación, conpleno cumplimiento.

AUTOEVALUACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES

PARA LA HABILITACION

la presentación delinscripción, los Prestadores deinscripción, los Prestadores de

deberán realizar unacondiciones exigidas

con el fin de verificar su

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Page 28: Calidad decreto 1011 de 2006

INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO ESPECIAL

Es el procedimiento medianteluego de efectuarhabiendo constatado elcondiciones para la Habilitación,condiciones para la Habilitación,formulario de inscripciónDepartamental ocorrespondiente, paraincorporación en elPrestadores de Servicios

INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO ESPECIAL

mediante el cual el PSS,la autoevaluación y

el cumplimiento de lasHabilitación, radica elHabilitación, radica el

inscripción ante la EntidadDistrital de Salud

para efectos de suRegistro Especial de

Servicios de Salud.

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Page 29: Calidad decreto 1011 de 2006

INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO ESPECIAL

La Entidad Departamentalinscripción de manera inmediata,diligenciamiento del formulariovigencia de cuatro (4) añosvigencia de cuatro (4) años

A partir de la radicación eno Distrital, el PSS se consideraofertar y prestar los servicios

INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO ESPECIAL

Departamental o Distrital efectuará lainmediata, previa revisión del

formulario. Tendrá un término deaños.años.

en la Entidad Departamentalconsidera habilitado para

servicios declarados.

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Page 30: Calidad decreto 1011 de 2006

INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO ESPECIAL

Cuando un PSS prestede dos o más sedesjurisdicción deberá diligenciarInscripción.

Cuando un PSS presteCuando un PSS prestede dos o más sedes dentroDepartamentos o Distritosformulario de inscripciónjurisdicciones en las cualesdeclarando en cada una,

INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO ESPECIAL

preste sus servicios a travéssedes dentro de la mismadiligenciar un solo formulario de

preste sus servicios a travéspreste sus servicios a travésdentro de dos (2) o más

Distritos deberá presentar elinscripción en cada una de las

cuales presta el servicio,una, una sede como principal.

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Page 31: Calidad decreto 1011 de 2006

INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO ESPECIAL

El Prestadores de Serviciosdeclarar en el formularioservicios que se prestan en

Para los serviciosPara los serviciosesporádica, el PSS debesituación a la Entidad Departamentalcorrespondiente, para realizarlugar acordado, con elcumplimiento de las condicionespara dichos servicios.

INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO ESPECIAL

Servicios de Salud debenformulario de inscripción, los

en forma permanente.

prestados en formaprestados en formadebe informar de estaDepartamental o Distrital

realizar la visita en fecha yel fin de verificar el

condiciones establecidos

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Page 32: Calidad decreto 1011 de 2006

OBLIGACIÓN DE LOS PSS RESPECTO DE LA

INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO ESPECIAL

Mantener las condicionesdeclaradas durante el término

A permitir el ingreso depara llevar a cabo la respectiva

A facilitar la verificación,

Renovar la inscripción,vigencia.

OBLIGACIÓN DE LOS PSS RESPECTO DE LA

INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO ESPECIAL

condiciones de habilitacióntérmino de su vigencia,

la autoridad competente,respectiva verificación,

inscripción, cuando esta pierda su

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Page 33: Calidad decreto 1011 de 2006

REPORTE DE NOVEDADESEn los 5 primeros días hábilesEntidades DepartamentalesMinisterio de la Protecciónpresentadas en el Registroincluir:Sanciones impuestas,Sanciones impuestas,Procesos de investigaciónMedidas de seguridad impuestasY trimestralmente a losinformación relacionado conPSS de su área de influencia

REPORTE DE NOVEDADEShábiles de cada trimestre, las

Departamentales y Distritales remitirán alProtección Social las novedades

Registro Especial, lo cual debe

investigación en curso,impuestas y levantadas.

Municipios se remitirá lacon la habilitación de los

influencia.

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Page 34: Calidad decreto 1011 de 2006

VERIFICACION DEL CUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES PARA LA

HABILITACIONHABILITACION

VERIFICACION DEL CUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES PARA LA

HABILITACIONHABILITACION

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Page 35: Calidad decreto 1011 de 2006

Las Entidades Departamentalesserán las responsablesLas condiciones técnicosuficiencia patrimonialevaluarán mediante elaportados por la IPSS.aportados por la IPSS.Las condiciones de capacidadcientífica, se realizarávisitas establecidoDepartamentales y Distritales

Departamentales y Distritalesde la verificación.

técnico administrativas y depatrimonial y financiera, se

análisis de los soportes

capacidad tecnológica yconforme a un plan depor las Entidades

Distritales.

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Page 36: Calidad decreto 1011 de 2006

EQUIPOS DE VERIFICACIÓN

Equipo interdisciplinariocon los lineamientos,contenidos en el ManualHabilitación.

Capacitación y entrenamiento Capacitación y entrenamientoMinisterio de la ProtecciónEntidades Departamentalesconvenio con algunaresponsable de garantizarentrenamiento.

EQUIPOS DE VERIFICACIÓN

definido de conformidadperfiles y experienciade Procedimientos para

entrenamiento por parte delentrenamiento por parte delProtección Social o de las

Departamentales y Distritales enalguna entidad educativa,

garantizar la calidad de dicho

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Page 37: Calidad decreto 1011 de 2006

PLAN DE VISITASTodas las Entidades Departamentaleselaborar y ejecutar un plan delos PSS de su jurisdicción cumplentecnológicas y científicas, técnicosuficiencia patrimonial.

Las visitas podrán ser realizadasexterna, acompañadas porDepartamental o Distrital.

A cada prestador se le debedurante los cuatro años de vigencia

PLAN DE VISITASDepartamentales y Distritales deben

visitas para verificar que todascumplen con las condicionestécnico administrativas y de

realizadas mediante contrataciónfuncionario de la Entidad

debe realizar al menos una visitavigencia del registro.

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Page 38: Calidad decreto 1011 de 2006

CERTIFICACION DEL CUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES PARA LA

HABILITACIONLas Entidades DepartamentalesSalud, una vez efectuadacumplimiento de todas lashabilitación aplicables a un Prestadorde Salud, enviará en un plazocontados a partir de la fechacontados a partir de la fecha“Certificado de Cumplimientopara la Habilitación”.Las Entidades DepartamentalesSalud no podrán negar laincumplimiento de normas distintasexigen para la habilitación.

CERTIFICACION DEL CUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES PARA LA

HABILITACIONDepartamentales y Distritales de

efectuada la verificación dellas condiciones dePrestador de Servicios

plazo de 15 días hábilesfecha de la visita elfecha de la visita el

Cumplimiento de las Condiciones

Departamentales y Distritales dela certificación por eldistintas a las que se

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Page 39: Calidad decreto 1011 de 2006

REVOCATORIA DE LA HABILITACIÓN

• La Entidad Departamentalpodrá revocar lamediante la inscripciónmediante la inscripciónEspecial de PrestadoresSalud, cuando se incumplacondiciones o requisitosotorgamiento, respetando

REVOCATORIA DE LA HABILITACIÓN

Departamental y Distrital de Saludhabilitación obtenida,

inscripción en le Registroinscripción en le RegistroPrestadores de Servicios de

incumpla cualquiera de lasrequisitos previstos para su

respetando el debido proceso.

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Page 40: Calidad decreto 1011 de 2006

INFORMACION A LOS USUARIOS

• Los Prestadores defijarán en lugaresdistintivo definido pordistintivo definido porProtección Social, medianteidentifique que los serviciosencuentran habilitadoslugar visible al públicohabilitación.

INFORMACION A LOS USUARIOS

de Servicios de Saludvisibles al público, el

por el Ministerio de lapor el Ministerio de lamediante el cual seservicios que ofrece se

habilitados. Y mantendrán enpúblico el certificado de

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Page 41: Calidad decreto 1011 de 2006

INSPECCIÓN,CONTROL DEL SUH

La Inspección, VigilanciaÚnico de Habilitaciónde las DireccionesDistritales de Salud,Distritales de Salud,mediante la realizaciónverificación, correspondiendoSuperintendencia Nacionalque las Entidades Territorialesejerzan dichas funciones

VIGILANCIA YSUH

Vigilancia y Control del SistemaHabilitación será responsabilidadDirecciones Departamentales y

Salud, la cual se ejerceráSalud, la cual se ejercerárealización de visitas de

correspondiendo a laNacional de Salud, vigilar

Territoriales de Saludfunciones.

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Page 42: Calidad decreto 1011 de 2006

AUDITORIA PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE

LA ATENCIÓN DE SALUD

AUDITORIA PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE

LA ATENCIÓN DE SALUD

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Page 43: Calidad decreto 1011 de 2006

“Es el mecanismo sistemáticoevaluación y mejoramientoobservada respecto dede la atención de saludde la atención de saludusuarios”

sistemático y continuo demejoramiento de la calidad

de la calidad esperadasalud que reciben lossalud que reciben los

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Page 44: Calidad decreto 1011 de 2006

ENFASIS DE AUDITORIA SEGÚN TIPO DE ENTIDAD

EAPB: estas entidadesindicadores y estándaresprecisar los parámetrosen sus procesos de atención,en sus procesos de atención,por el cumplimientogarantizar el acceso,pertinencia y continuidadsatisfacción de los usuarios

ENFASIS DE AUDITORIA SEGÚN TIPO DE ENTIDAD

entidades adoptarán criterios,estándares que les permitan

parámetros de calidad esperadaatención, para propenderatención, para propender

de sus funciones deseguridad, oportunidad,

continuidad de la atención y lausuarios.

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Page 45: Calidad decreto 1011 de 2006

ENFASIS DE AUDITORIA SEGÚN TIPO DE ENTIDAD

Instituciones PrestadorasSalud: estas entidadesindicadores y estándaresindicadores y estándaresprecisar los parámetrosen sus procesos de atención,los niveles de calidadnormas legales e institucionales

ENFASIS DE AUDITORIA SEGÚN TIPO DE ENTIDAD

Prestadoras de Servicios deentidades adoptarán criterios,estándares que les permitanestándares que les permitan

parámetros de calidad esperadaatención, para garantizar

calidad establecidos en lasinstitucionales.

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Page 46: Calidad decreto 1011 de 2006

ENFASIS DE AUDITORIA SEGÚN TIPO DE ENTIDAD

Entidades Departamentales,Municipales de Saluddeberán asesorar a lasla implementación dela implementación deAuditoria para el Mejoramientocon el propósito de fomentarde la calidad de los serviciosjurisdicción.

ENFASIS DE AUDITORIA SEGÚN TIPO DE ENTIDAD

Departamentales, Distritales ySalud: estas entidadeslas EAPB y a las IPSS ende los programas dede los programas de

Mejoramiento de la Calidad,fomentar el mejoramientoservicios de salud en su

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Page 47: Calidad decreto 1011 de 2006

INSPECCIÓN, VIGILANCIA Y CONTROL

A las Entidades Departamentales,y Municipales sobrerespectivas jurisdicciones,podrán realizarse simultáneamentevisitas de habilitación.visitas de habilitación.

A la SNS sobreDepartamentales, Distritalespodrá realizar visitas y

INSPECCIÓN, VIGILANCIA Y CONTROL

Departamentales, Distritalessobre las IPSS en sus

jurisdicciones, las accionessimultáneamente con las

..

sobre las EntidadesDistritales y Municipales y

y solicitar información.

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Page 48: Calidad decreto 1011 de 2006

SISTEMA ÚNICO DE ACREDITACIÓNSISTEMA ÚNICO DE ACREDITACIÓN

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Page 49: Calidad decreto 1011 de 2006

Conjunto de entidades,actividades de apoyoautoevaluación, mejoramientodestinados a demostrar,destinados a demostrar,cumplimiento de niveles superioresde las IPSS, EAPB,Departamentales, Distritalesvoluntariamente decidan acogerse

requisitos, estándares,y procedimientos de

mejoramiento y evaluación externa,evaluar y certificar elevaluar y certificar el

superiores de calidad por parteEAPB, Y LAS Direcciones

Distritales y Municipales queacogerse a este proceso.

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Page 50: Calidad decreto 1011 de 2006

SISTEMA UNICO DE ACREDITACIÓN Todo PSS y EAPB deberá

Certificación de CumplimientoCondiciones decondición para acceder

PRINCIPIOS:- Confidencialidad,- Eficiencia,- Gradualidad.

SISTEMA UNICO DE ACREDITACIÓNdeberá contar con laCumplimiento de las

Habilitación comoacceder a la Acreditación.

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Page 51: Calidad decreto 1011 de 2006

SISTEMA UNICO DE ACREDITACIÓN

Entidad AcreditadoraMinisterio de la Proteccióncontratación pública.

Manual de EstándaresManual de EstándaresAcreditadora aplicaráproponga la UnidadNormalización y adopteProtección Social,revisarse y ajustarse cada

SISTEMA UNICO DE ACREDITACIÓN

Acreditadora: la seleccionada por elProtección Social, mediante

Estándares: la EntidadEstándares: la Entidadaplicará los estándares que

Unidad Sectorial deadopte el Ministerio de la

los cuales deberáncada tres (3) años.

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Page 52: Calidad decreto 1011 de 2006

INSPECCIÓN, VIGILANCIA Y CONTROL

La Superintendenciadiseñará y aplicaráde evaluación yde evaluación ynecesarios para realizardel proceso de acreditaciónsu transparencia.

INSPECCIÓN, VIGILANCIA Y CONTROL

Superintendencia Nacional de Saludaplicará los procedimientos

supervisión técnica,supervisión técnica,realizar el seguimiento

acreditación y velar por

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Page 53: Calidad decreto 1011 de 2006

SISTEMA DE INFORMACION PARA LA CALIDADPARA LA CALIDAD

SISTEMA DE INFORMACION PARA LA CALIDADPARA LA CALIDAD

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Page 54: Calidad decreto 1011 de 2006

El Ministerio de la Protección“Sistema de Informaciónestimule la competenciaagentes del sector y queorientar a los usuarios encaracterísticas del sistema,deberes y derechos en losdeberes y derechos en losPrestadores de Serviciosde manera que puedaninformadas en el momentoderechos.

Protección Social, implantará unInformación para la Calidad” que

competencia por calidad entre losque al mismo tiempo permita

en el conocimiento de lassistema, en el ejercicio de sus

los niveles de calidad de loslos niveles de calidad de losde Salud y de las EAPB,

puedan tomar decisionesmomento de ejercer sus

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Page 55: Calidad decreto 1011 de 2006

OBJETIVOS DEL SISTEMA DE INFORMACION PARA LA CALIDAD

Monitorear: hacer seguimientolos servicios.

Orientar: Orientar aselección de la EAPB

Referenciar: contribuirReferenciar: contribuircompetitiva sobre la calidadentre las EAPB y las IPSS

Estimular: Propende porla gestión de la calidaddatos.

OBJETIVOS DEL SISTEMA DE INFORMACION PARA LA CALIDAD

seguimiento a la calidad de

a la población en lay/o IPSS.

contribuir a la referenciacióncontribuir a la referenciacióncalidad de los serviciosIPSS.por apoyar e incentivar

calidad basada en hechos y

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Page 56: Calidad decreto 1011 de 2006

DATOS PARA EL SOGCS

Las EAPB, las DireccionesSalud y los Prestadores deobligados a generarrequeridos para el funcionamiento

El Ministerio de la Protecciónindicadores de calidadreporte por parte de las institucionesaplica el SOGCS.

DATOS PARA EL SOGCS

Direcciones Departamentales dede Servicios de Salud, estány suministrar los datos

funcionamiento del SOGCS.

Protección Social establecerá losque serán de obligatorio

instituciones a quienes se les

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Page 57: Calidad decreto 1011 de 2006

INSPECCIÓN, VIGILANCIA Y CONTROL

Las acciones de Inspección,Control del contenido,información que conformainformación que conformaInformación para la Calidad,de las DireccionesDistritales y de la Superintendenciade Salud.

INSPECCIÓN, VIGILANCIA Y CONTROL

Inspección, Vigilancia ycontenido, calidad y reporte de la

conforma el Sistema deconforma el Sistema deCalidad, estará a cargo

Direcciones Departamentales ySuperintendencia Nacional

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Page 58: Calidad decreto 1011 de 2006

TRANSICION Todos los prestadores dedefinidos como tales quede salud a la vigenciatendrán un plazo quepresentar el formulario depresentar el formulario deEspecial ante la autoridadpartir de la cual caducaránSi vencido el término señalado,la inscripción el prestadoroperación.

TRANSICION de Servicios de Salud y los

que estén prestando serviciosvigencia de la presente norma,

defina el Ministerio parade Inscripción en el Registrode Inscripción en el Registro

autoridad competente, fecha acaducarán los registros anteriores.

señalado, no se ha efectuadoprestador no podrá continuar la

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