Ramo: RRHH, y Seguridad Social Docente: Rodrigo Wetzel

Calidad de Vida Laboral y Autocuidado Laboral

Carrera: Trabajo SocialAsignatura:Estudiantes: Carmen Carrillo EPatricia Iturra A Valentina Lillo CViviana Guajardo ADocente: Rodrigo WetzelFecha: Junio 06 de 2015

INTRODUCCINEl siguiente informe tiene como propsito dar a conocer la importancia del trmino Calidad de Vida, es tan dinmico que dificulta el planteamiento de definiciones claras y concretas, no obstante permite determinar la influencia que ejerce sobre ella el entorno en el que se desenvuelve cada persona y la manera de cmo trabaja da a da por armonizar su individualidad y su socializacin en su organizacin o empresa.De manera que estamos hablando de un compuesto de descripciones de varios factores de ambiente de trabajo incluyendo la moral, el clima para la innovacin, la comunicacin y la eficiencia operacional. La Calidad de Vida Laboral se refiere al carcter positivo o negativo de un ambiente laboral con el fin de crear un ambiente que sea excelente para los empleados no solo como miembros de la empresa sino tambin de la sociedad; adems de que contribuye a la salud econmica de la organizacin. La calidad de Vida Laboral puede tambin expresarse como el grado de satisfaccin espiritual del hombre con el trabajo que realiza alcanzando su cima cuando el trabajo se convierte en su primera necesidad vital, de esta manera el empleado definira el trabajo como la fuente esencial de la Calidad de Vida y no como un medio para producir o prestar un servicio. As mismo el trabajo es un elemento esencial en la calidad de vida del individuo, y esto es as ya que la relacin del hombre consigo mismo solo se hace objetiva y real para l a travs de su relacin con otro hombre y es precisamente en el lugar de trabajo donde estas relaciones pueden materializarse. Para ello mejorar el entorno, el ambiente, el aire que se respira en una organizacin constituye labores sistemticas que realizan las organizaciones con el objeto de proporcionar a los empleados una oportunidad de mejorar sus puestos y sus contribuciones a la empresa creando un sitio de trabajo donde exista confianza, respeto y se tomen en cuenta las ideas que el personal pueda aportar.Es fundamental que dentro de la organizacin exista un elemento que permite al ser humano el cuidado de su persona y a esto se le llama autocuidado laboral, que consiste en mantener al trabajador sano, equilibrado y protegido de factores que puedan daar el funcionamiento laboral de la organizacin.Dentro de este informe se detallar en forma ms precisa los objetivos que permitieron la elaboracin del trabajo de investigacin, con la opinin de algunos personajes quienes fueron entrevistados, para recopilar informacin que ha sido valiosa, para la elaboracin de dicho informe.Se invita a leer siguiente informe.

MARCO TERICO

Dentro de los estudios que se han ejecutado de la calidad de vida laboral y autocuidado , dentro de ellos son las ms importantes en las organizaciones, debido que es un mecanismo que garantiza la productividad en los diferentes tipos de empresas y as puede ser definida como:Unos de los conceptos se integra cuando el trabajador, a travs del empleo y bajo su propia percepcin, ve cubiertas las siguientes necesidades personales: soporte institucional, seguridad e integracin al puesto de trabajo y satisfaccin por el mismo, identificando el bienestar conseguido a travs de su actividad laboral y el desarrollo personal logrado, as como la administracin de su tiempo libre (Gonzlez, Hidalgo, Salazar & Preciado, 2009)[footnoteRef:1]. [1: Gonzlez, R., Hidalgo, G., Salazar, J. & Preciado, M. L. (2009). Fundamentos tericos de la calidad de vida laboral. En Instrumento para medir la calidad de vida.]

Segn Emery (Peir et al., 1996), para la teora sociotcnica la empresa es concebida como un sistema abierto compuesto de un subsistema social y otro tcnico. Su objetivo es el desarrollo de sistemas de trabajo en los que los aspectos sociales y tcnicos estn integrados y se apoyan mutuamente[footnoteRef:2]. Lo planteado por el autor hace referencia a que la organizacin tenga en cuenta el hecho de que el empleado tiene necesidades personales y de que el sistema socio tecnolgico que brinda la empresa ejerce un alto nivel de importancia para el desarrollo del mismo. Un modelo basado en la productividad que busca controlar los tiempos de produccin aprovechando al mximo el potencial productivo de la industria y reduciendo los costos de produccin. Es el diseo de los puestos de trabajo en los que el empleado pueda utilizar sus destrezas y habilidades para el desarrollo y efectivo cumplimiento de sus labores, y adems para el desarrollo personal. [2: Peir, J. M.; Prieto, F. (1996). Calidad de vida laboral. En Tratado de psicologa del trabajo Vol II: aspectos psicosociales del trabajo. Madrid: Sntesis.]

El trmino calidad de vida laboral fue indicado por Louis Davis en 1970, y por medio de l pretenda describir la preocupacin que deba producir en toda organizacin el bienestar y la salud de todos sus empleados para que estos desempeen en perfectamente sus tareas.Actualmente dichos antecedentes incluyen tambin aspectos fsicos, ambientales y psicolgicos del lugar de trabajo involucrando con ello un profundo respeto por el bienestar de las personas, por su satisfaccin, y por su motivacin.Segn Chiavenato (2004), la calidad de vida laboral asimila dos posiciones opuestas: por un lado, el derecho de los empleados por el bienestar y la satisfaccin en el trabajo y por el otro, el inters de las organizaciones por sus efectos en la productividad y la calidad de vida, es decir, las organizaciones deben preocuparse indiscutiblemente por el recurso humano que favorece la satisfaccin de sus objetivos ya que mientras mejores recursos se le provea al empleado mejor rendimiento se va a lograr a nivel empresarial[footnoteRef:3]. [3: Chiavenato, I. (2004). Calidad de vida laboral. En Gestin del talento humano. ]

Es por eso que la calidad de vida laboral incluye mltiples factores: satisfaccin con el trabajo ejecutado, posibilidades de tener futuro en la organizacin, reconocimiento en los resultados alcanzados, salario percibido, beneficios alcanzados, relaciones humanas con el grupo y la organizacin, ambiente psicolgico y fsico de trabajo, libertad y responsabilidad de decidir, y posibilidades de participar.

Las diferentes teoras que intentan abordar la calidad de vida laboral apuntan ahora en da que en las empresas si existe precariedad, lo que lograr insatisfaccin, reduccin de la productividad, ausentismo, rotacin, milicia sindical, entre otros, por el contrario, si la anterior es adecuada traer como consecuencias un incremento en la productividad al mejorar la satisfaccin y la motivacin de los empleados.

Por lo tanto podemos decir que para el mejoramiento y de las condiciones laborales de las personas han venido disminuyendo desde hace mucho tiempo riesgos dentro de las empresas, pero tambin el tener en cuenta el comportamiento humano crea prcticas ms seguras que conllevan a una mejor calidad de vida laboral. En muchas empresas no se preocupan por la estabilidad laboral, participacin, autonoma, condiciones de seguridad o por las oportunidades de crecimiento para los mismos trabajadores, esto no beneficia a los empleados ni tampoco a la organizacin, es importante tener en cuenta que a mayor satisfaccin de un empleado en su entorno laboral, se espera mejor desempeo dentro de la organizacin y como resultado habr una mayor productividad para la empresa.

Las organizaciones requieren personas motivadas que participen activamente en los trabajos que ejecutan, que sean recompensadas adecuadamente por sus contribuciones y que su calidad de vida sea un reflejo real del aporte a las personas y a la sociedad de la cual hacen parte.Es importante que las organizaciones trabajen por la calidad de vida laboral si se proponen lograr gente motivada y comprometida que impacte la calidad dicen que pueden ser ms responsables socialmente. Caractersticas de la Calidad de Vida en el Trabajo. - Participacin voluntaria de parte de los empleados. - Conformidad del sindicato con el proceso y su participacin en busca de establecer beneficios socioeconmicos. - Estabilidad laboral. - Capacitacin de los empleados en la resolucin de los problemas con el equipo. - Empleos de crculos de calidad en donde los empleados discutan los problemas que afectan el desempeo de la organizacin y el ambiente de trabajo. - Juntas peridicas de la planta y del equipo para discutir aspectos como calidad, seguridad, y programas. - Fomentar el desarrollo de habilidades y de la rotacin de trabajo dentro del equipo. - Capacitacin en diversas habilidades. - Actitud responsiva a las preocupaciones de los empleados. Ventajas y Desventajas de la Calidad de Vida en el Trabajo.

Ventajas: a) Desarrollar al trabajador. b) Incrementar la motivacin del personal. c) Mejorar la ejecucin de sus funciones, actividades y tareas. d) Disminuir la rotacin del personal en la organizacin. e) Disminuir el nmero de quejas. f) Disminuir el nmero de horas muertas. g) Incrementar la satisfaccin en el empleo. h) Incrementar la eficiencia en la organizacin.

Desventajas: a) Mayor resistencia al cambio por parte de los trabajadores. b) Mayor nmero de personas con sensacin de salarios reducidos. c) Mayores costos por la innovacin tecnolgica. d) Mayores costos por concepto de capacitacin.

Cmo enriquecer los Trabajos?

Un trmino actual llamativo para mejorar la calidad de vida en el trabajo es el enriquecer el trabajo un concepto que puede tener una variedad de formas. Este mismo frecuentemente implica un gran uso de factores que intentan motivar al trabajador en vez de solo mantener sus sentimientos satisfechos hacia el trabajo. Bsicamente el enriquecimiento del trabajo es una forma de cambio o mejoramiento para que el trabajador est ms motivado brindndole la oportunidad de recibir un reconocimiento, logro, crecimiento y responsabilidad. Es por ello que el enriquecimiento del trabajo implica la modificacin del trabajo para atraer al trabajador a una necesidad de alto orden.

ENTREVISTAS Entrevista N1Datos del entrevistado Nombre: Mara Vernica Calfil Edad: 56 Aos Aos de Cargo: 34 aos de servicio Cargo: Docente de 2 Ao Bsico Nombre del Establecimiento: Liceo Municipal de Barros Arana

Entrevistador: Buenas tardes Entrevistado: Buenas tardes Entrevistador: Empezamos la entrevista 1.- Conoce usted algunos factores que ayuden a su auto cuidado laboral.Entrevistado: Bueno eeeeh, los factores de auto cuidado laboral puede ser la previsin tanto AFP como salud, respetar las horas de trabajo y descanso, mutual de seguridad tambin puede ser perfeccionamiento en charlas y curso que les imparten a los profesores. Entrevistador: la siguiente 2.- por qu es necesario que se realicen capacitaciones de autocuidado en su organizacin?Entrevistado: Bueno la capacitacin laboral nos permite a los profesores estar informados a acerca de de previsin de AFP, cursos de capacitacin de evaluacin docente, trastornos de aprendizaje, iniciacin a la lectura y otros. Entrevistador: a la prxima 3.- Qu comprende usted por el concepto autocuidado?

Entrevistado: El autocuidado es un compromiso entre empleador y trabajador para beneficio de ambos como lugares de seguridad dentro del establecimiento con seale ticas, extintores en buen bueno estado, profesores que cumplan la funcin de mediadores entre los alumnos. Entrevistador: prximas 4.- Cules son las herramientas que usted utiliza para un buen clima laboral?Entrevistado: Las herramientas eeeeeeh pueden ser el cumplimiento de horario, la buena convivencia, respeto, predisposicin a colaborar en nuevas tareas.Entrevistador: La 5.- Cules son las estrategias que se pueden utilizar para un buena calidad de vida? Entrevistado: La calidad de vida tiene que tener un buen clima laboral en el liceo, para realizar las tareas con efectividad y asi todos se benefician. Entrevistador: Pasemos a la siguiente 6.-Qu es para usted el concepto calidad de vida laboral y como lo lleva a su vida personal y laboral. Entrevistado: La calidad de vida que se tiene en el liceo, tener un equilibrio alumno docente, logrando buen resultados con las mediaciones escolares, permite tomar decisiones donde ambos pueden llegar a un buen resultado , en la parte personal la buena evaluacin docente y la superacin de mis hijos . Entrevistador: la ultima 7.- Qu propuesta los puede dar para autocuidado? Entrevistado: El Auto cuidado, una buena convivencia laboral, el mejoramiento de las horas trabajadas, una buena convivencia entre el director del establecimiento y los docente y alumnos salud mental para los docentes para manejar de una buena manera el comportamientos de los alumnos . Entrevistador: Bueno eeh se termino la entrevista, muchas gracias por su tiempo. Entrevistado: de nada cuando quieras.

Entrevista N1Datos del entrevistado Nombre: Valeria Andrea Martnez VidalEdad: 28 aosAos de Cargo: 4 aos de servicio Cargo: Tcnico en Enfermera a Nivel SuperiorNombre del Establecimiento: Centro Salud Familiar (CESFAM) Teodoro Schmidt

Entrevistadora: Buenas tardes, la presente entrevista tiene como objetivo conocer un poquito de su opinin sobre el autocuidado Laboral y calidad de vida laboral. Entrevistada: Buenas tardes. Entrevistadora: bien la primera pregunta tiene relacin a:1.- Conoce Ud. algunos factores qu ayuden a su autocuidado laboral?Rpta: he, si para m la buena comunicacin, la solidaridad y el apoyo entre los colegas son factores importantes para el autocuidado laboral.2.- Porqu es necesario que se realicen capacitaciones de autocuidado en su organizacin.Rpta: bueno porque a travs de la capacitacin se logra desarrollar y negociar nuestras funciones laborales para as poder entregar una mejor atencin.3.- Qu comprende Ud. Por el concepto de organizacin?Rpta: que es la forma que los grupos realizan actividades para mejorar su funcin y que va en favor de s mismos4.- Cules son las herramientas que Ud. Utiliza para un buen clima laboralRpta: lo ms importante es mantener una buena relacin laboral con todos los colegas favoreciendo la comunicacin; el apoyo y colaboracin.5.- Cules son las estrategias que se pueden utilizar para un buen autocuidado?Rpta: mmm una de las estrategias es tener la oportunidad de compartir con los dems trabajadores, para as poder conocerse y mejorar las relaciones con quienes se relaciona menos y aprovechar la instancia para desconectarse por un tiempo de la carga laboral6.- Qu es para Ud? El concepto autocuidado y como lo lleva a su vida laboral y persona?Rpta: es como una forma de mejorar mi calidad de vida ya que si encuentro que si estoy bien emocionalmente, lgicamente voy a entregar una mejor atencin en mi trabajo7.- Qu propuestas les puedes dar para autocuidadoRpta: una buena sugerencia seria realizar actividades que permita compartir con todos los funcionarios, para mejorar relaciones con los pares, ya que la comunicacin y la convivencia son fundamentales para un buen desempeo laboral.

1.-ANLISIS MARCO TERICODentro de todo lo que se conoce como calidad de vida y autocuidado laboral podemos sealar que este es un factor que predomina en todas las empresas y organizaciones, ya sean estas pequeas, medianas u organizaciones macro.EMPRESA: organismo o entidad cuyo objeto esencial es producir bienes y prestar servicios que satisfagan las necesidades de la comunidad

Las organizaciones pueden clasificarse de acuerdo a su actividad o giro econmico tales como:Tipologa por actividad o giro:a) Empresas Industriales (fbrica de calzado, muebles)b) Empresas de servicio industrial (garaje, lavaseco)c) Empresas comerciales (compra venta: autos, supermercados).d) Empresas mixtas o multiactivas).e) Empresas de servicio comunitario (hospital, correos,)

Tipologa por Estructura Jurdica y Social:f) Empresas unipersonales: nico propietario, persona natural.g) Empresas sociedad de personas o colectivas: socios, K, Resp. Ltda.h) Empresa de S.A o con acciones, directorio.i) Sociedades Comanditarias

Es por esta razn que mejorar la calidad de vida de cada trabajador es vital para alcanza la produccin que la empresa se ha planteado, y los objetivos que mensualmente o anualmente se trazan. Al mejorar la calidad de vida, el trabajador desempeara de mejor forma su trabajo, permitindole desarrollar sus habilidades y potencialidades, de acuerdo a la funcin que este desempee.

Calidad: La palabra calidad se deriva de cualidad que significa cada una de las circunstancias o caracteres que hacen de una persona o cosa superior y excelente. Distinguen a las personas o cosas.

Calidad de Vida: Es un concepto que va ms all de lo fsico, pues implica valores y actitudes mentales. Su bsqueda es una constante, en la vida del hombre desde comienzos de los tiempos. Es un estado positivo desde todos los puntos de vista. Es estar en plenitud, es poder funcionar cien por ciento. Fsicamente, significa encontrarse en buenas condiciones, fuerte, resistente a las enfermedades o poder sobreponerse rpidamente a ellas.

Dentro de la calidad de vida que se desarrolla al interior de las organizaciones, es necesario que de parte del empleador exista, una buena motivacin hacia sus trabajadores y esto puede reflejarse en: Mejoras en sus remuneracin Aumentar el nmero de beneficios, para la familia Realizar mayores convenios con entidades que permitan un descanso en sus feriados legales. Mejorar la implementacin tecnolgica Mayor seguridad social ( salud)

2 ANLISIS ENTREVISTA N 1Al analizar la entrevista N 1 en donde se entrevista a una docente de la enseanza bsica, se puede determinar que existe un conocimientos de que es el cuidado laboral, ya que esto implica, seguridad social y laboral, teniendo en cuenta que el ser docente implica, no solo la enseanza con los nios, sino un esfuerzo mayor por quiere hacer bien el trabajo,Para la docente las capacitaciones son necesarias, ya que de estas se puede obtener mayor conocimientos de algunas areas que pudiere estas con falencias, ahora el estar informado es fundamental, el saber dirigirse y el poder comunicar dentro de su establecimientos, ya que esto mejora la comunicacin con los docentes y con el alumnado que diariamente asiste a clase Para la docente entrevistada, el referirse al auto cuidado, es para ella, en primer lugar el respeto a si misma, y posteriormente el descansa bien, el alimentarse bien, el tener una vida activa que permita mantener un cuerpo sano y menta sana.

3.-ANLISIS ENTREVISTA N 2La Srta. Valeria Martnez, TENS, del consultorio de Teodoro Schmidt afirma que para ella el autocuidado laboral, es parte de una buena comunicacin, apoyo de sus colegas. Tambin el tener frecuentes capacitaciones le permite desarrollar las capacidades que le facilitan una mejor funcion de sus labores en el area de la salud. Ella como TENS, afirma que el auto cuidado es fundamental, para el cuidado personal, en cuanto a la alimentacin, elegir una vida sin elementos que la puedan daar o ir en desmedro de su salud.Tambin el mantener una buena relacin laboral, una buena comunicacin es un factor determinante, ya que esto permite establecer lazos de confianza y solidaridad entre compaeros.

REFLEXIN Y CONCLUSINEn los ltimos aos, el escenario laboral en Chile ha estado centrado fundamentalmente en las reformas laborales y en la preocupacin por el desempleo que se ha visto incrementado como efecto de las crisis internacionales que afectan al mundo globalizado. No cabe duda alguna que la problemtica laboral es un fenmeno complejo y que ni las reformas, ni el desempleo son temas ajenos al de la calidad de vida en el trabajo, porque directa o indirectamente, son elementos interrelacionados. No se puede pensar en la situacin de quienes tienen empleo, sin pensar en aquellos que no lo tienen, as como tampoco se puede tener buenos empleos si stos no van acompaados de una legislacin laboral, que respete los derechos individuales de los trabajadores y colectivos de las empresas. Sin embargo, creemos posible y hasta deseable, incorporar al debate y a la preocupacin sobre lo laboral, una perspectiva complementaria al marco normativo, algo as como como una tranquilidad en derechos y calidad es necesario para cada persona que da a da concurren a sus lugares de trabajo y quienes son o deberan ser tratadas como esenciales para la generacin de la riqueza y desarrollo econmico y social.La calidad de vida en el trabajo, tiene componentes objetivos y subjetivos. Dicho en trminos simples es la manera cmo las personas viven la cotidianidad en su ambiente laboral. Involucra desde la situacin laboral objetiva, es decir, las condiciones de trabajo en un sentido amplio, tanto las condiciones fsicas como las contractuales y remuneraciones hasta las relaciones sociales que se dan tanto entre los trabajadores, como entre stos y la parte empresarial. Tambin las actitudes y los valores de los sujetos y las percepciones de satisfaccin o insatisfaccin que derivan de esta conjuncin de factores.La prdida del empleo, o el miedo a perderlo, se constituyen as en un marco de inseguridad, que afecta al colectivo laboral (empresas), y que genera fuertes presiones sobre las condiciones psicosociales y sobre las condiciones de trabajo en general, generando cuadros de estrs, riesgos en la salud fsica y mental y crecientes grados de insatisfaccin laboral.Finalmente, es necesario destacar que un problema muy grave que afecta a la mayora de las empresas chilenas es la falta de una poltica de promocin. En la mayora de los casos, las posibilidades de mejorar el estatus del puesto de trabajo y las remuneraciones son un verdadero acto de suerte, porque no se han implementado los sistemas objetivos de evaluacin de desempeo, las metas de carrera profesional, descripcin de cargos o de contenidos del trabajo para acceder a puestos mejores y en general priman prcticas informales que enrarecen los ambientes de trabajo. En una mirada de futuro cabra imaginarse, ambientes laborales con espacios de autonoma y lugar para la creatividad. Comunicaciones abiertas, trasparentes y horizontales. Ambientes acordes a la solidaridad y al respeto a los otros. Con un sistema promocional que permita ponerse metas individuales y colectivas de desempeo con un mayor nivel de certeza que el esfuerzo ser reconocido y recompensado. En suma, un entorno laboral que promueva los intercambios subjetivos enriquecedores hacia la comunidad laboral y que le devuelva al trabajo, su sentido creador como parte de la condicin humana.

ESTADO DE ARTE Gonzlez, R., Hidalgo, G., Salazar, J. & Preciado, M. L. (2009). Fundamentos tericos de la calidad de vida laboral. En Instrumento para medir la calidad de vida. Peir, J. M.; Prieto, F. (1996). Calidad de vida laboral. En Tratado de psicologa del trabajo Vol II: aspectos psicosociales del trabajo. Madrid: Sntesis. Calidad de Vida en el Trabajo:/ Malva Espinoza.Sociloga http://www.higieneocupacional.com.br/ Chiavenato, I. (2004). Calidad de vida laboral. En Gestin del talento humano Anexos

Anexo N1Fotografas de entrevistas

Liceo Municipal de Barros Arana

Anexo N2Carta GantACTIVIDADESMarzoAbrilMayoJunio

S1S2S3S4S1S2S3S4S1S2S3S4S1S2S3S4

Presentacin del Trabajo por el profesorPauta del trabajo

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Estructuracin del trabajo y entrega de partes por alumnaxxxxx

DesarrolloEntrevistas/Reuniones

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Finalizacin Presentacin x

Universidad de Aconcagua Sede Temuco Mayo/ Ao 2015