CALIDAD

CALIDAD Es una herramienta básica para una

propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con

cualquier otra de su misma especie. La palabra calidad tiene múltiples significados.

INICIO DE CALIDAD A NIVEL INTERNACIONAL

Antes de la Revolución Industrial, los productos eran hechos a mano. La calidad la garantizaba

el conocimiento del artesano, quien tenía la visión global de todos los procesos que

estaban involucrados en el producto final.

La industrialización y el incremento en la producción masiva han llevado a la

especialización dentro de las compañías. Cada una de las personas se concentra en su

pequeña sección de la empresa y no es posible tener una visión global de esta. Se volvió imposible confiar en el conocimiento y la

capacidad del empleado para evitar que los productos defectuosos salieran al mercado. La

inspección se hizo necesaria e inicialmente esta era realizada por el jefe o capataz de cada

sección. Las actividades de la inspección se incrementaron progresivamente con el

desarrollo industrial y fue necesario relevar entonces al capataz de algunas funciones en

las que estaba involucrado.

CALIDAD EN SALUD

¿Cuándo SE HABLO DE CALIDAD?

El concepto de calidad, aplicado a los Servicios de Salud, se ha incorporado en

nuestro

País en los últimos años. Esto no implica que históricamente los Servicios de Salud

no

Hayan buscado permanentemente la excelencia.

ANTECEDENTES A principios de 1900, la realidad hospitalaria en EEUU indicaba que existían grandes déficits y que los establecimientos no eran más que pensiones para los pacientes carenciados, sin que existiera un responsable del cuidado suministrado, no se examinaba adecuadamente a los pacientes, los registros clínicos eran malos, etc. Estas y otras conclusiones surgen en 1910 del Informe Flexner, así denominado en virtud de que su autor es considerado el iniciador de las grandes transformaciones que tuvo la Atención médica en EEUU en el siglo XX. Dicho documento constituye un importantísimo informe publicado sobre la mala calidad de los servicios médicos de ese país. Puede afirmarse, sin temor a equivocarse, que las duras críticas, descarnadas muchas veces, formuladas por Flexner, tuvieron eco tanto en las sociedades médicas como en las autoridades de salud.

LA SALUD Y LA CALIDAD DE VIDA

Hoy día existe una estrecha relación entre Salud-

Actividad Física-Calidad de Vida. Tradicionalmente,

la salud ha estado asociada con la ausencia de

enfermedades, en cambio, en la actualidad,

la OMS propone un concepto de Salud más amplio y

positivo, al definirla como: “el estado de completo

bienestar físico, psíquico y social, y no la mera

ausencia de enfermedades”. Esta definición aporta

una concepción integral de la salud, resaltando el

papel responsable y autónomo que se le adjudica al

individuo en el mantenimiento de su salud.

BIBLIOGRAFÍA

• http://es.wikipedia.org/wiki/Calidad • http://www.minsalud.gov.co/Documentos%20y%20Publicaciones/CALIDAD%2

0EN%20SALUD%20EN%20COLOMBIA.pdf