Universidad Católica Andrés Bello

Facultad de Humanidades y Educación

Mención Ciencias Pedagógicas

Asignatura: Fundamentos de la administración

Integrantes:

Cardinali Alba

Contreras Andrea

Tapia Johana

Viloria Vaneska

Profesor: Salinas Hernán

Donde hay una

empresa de éxito,

alguien tomó

alguna vez una

decisión valiente.

- Peter Drucker

ValorCualidad que confiere a las

cosas, hechos o personas una

estimación, ya sea positiva o

negativa.

Valor

Empresarial

Satisfacción

Del Cliente

Nivel del estado de ánimo de una

persona que resulta de comparar el

rendimiento percibido de un

producto o servicio con sus

expectativas.

Socio Externo

(Verticales)

Protagonistas

importantes fuera del

entorno de la

compañía.

Socio Interno

(Horizontales)

Protagonistas

importantes dentro

del entorno de la

compañía; conocidos

como participantes

directos de la cadena.

Visión global de la empresa, a

través de sus actividades para el

costo relativo y diferenciación.

Cadena De Valor

Disgrega a la empresa y a

socios externos, en sus

actividades.

Red De Valor

(Ecología

Administrativa)

Disgrega a la empresa en sus

actividades. (Socios Internos)

Red de Valor

Cadena

del canal

Cadena del

CompradorCadena de

la Empresa

Cadena de valor

Cadena de

la Empresa

Cadena de

la Empresa

Cadena

del

Proveedor

Cadena

del canal

Cadena del

Comprador

Cadena

del

Proveedor

Cadena de

la Empresa

Cadena de valor

Red de valor

Coordinación Y Colaboración

Inversión en Tecnología

Procesos Organizacionales

Liderazgo

Empleados y Recursos Humanos

Cultura y actitudes organizacionales

Primarias

Logística interna

Operaciones

Logística Externa

Mercadotecnia y Ventas

Servicio

Apoyo

Abastecimiento

Tecnología

RRHH

Infraestructura de la

empresa

Directa

Indirectas

Aseguramiento de

calidad

Eslabón

Vertical

(Empresa)

Proveedor

Distribuidor

Comprador

Eslabón

Horizontal

(Empresa)

Departamento 1

Departamento 2

Departamento 3

OPTIMIZA

COORDINA

Panorama de segmento

Grado de integración

Panorama Geográfico

Panorama Industrial

AMPLIO ESTRECHO

Definir el negocio

Estructura industrial

Estructura organizacional

Horizontal Vertical

Barreras Organizacionales

Rehusarse / Resistencia

Actividades Culturales

Confianza y Respeto

Capacidades RequeridasEducar

.Personal

Compromiso

http://www.fing.edu.uy/iimpi/academica/grado/adminop/Teorico/AO_8por

ter2.pdf

Conceptos principales del tema, explicación de cada una de las actividades y los panoramas en la empresa.

http://www.electronicosonline.com/2007/10/04/Ventaja-Competitiva-vs-

Ventaja-Comparativa/

Definiciones de la ventaja competitiva y sus herramientas para

evaluarla.

http://www.youtube.com/watch?v=0JXzpEx7DXc&feature=related

Video del área agroindustrial para la explicación de la cadena de

valores.

Virtuales

http://www.managementweb.com.ar/Marketing2.html

Esquemas y conceptos, para el desarrollo de eslabones

horizontales.

http://www.buenastareas.com/ensayos/Valor-

Empresarial/460692.html

La perspectiva de la empresa en cuanto a los eslabones

verticales y horizontales.

Libros

ROBBINS, S. y COULTER, M. Administración Pearson Educación.

8va. edición. México, 2010.

Bibliografía base, para el desarrollo de la exposición. Ejemplos del

uso de cadena de valor en otras empresas; beneficios y obstáculos

como ventaja competitiva.

ROBBINS, S. y COULTER, M. Administración Pearson

Educación. 10ma. edición. México, 2010

Bibliografía base, para el desarrollo de la exposición. Ejemplos

del uso de cadena de valor en otras empresas; beneficios y

obstáculos como ventaja competitiva.

Dubrin, Andrew Fundamentos de administración

International Thomson Editores. 5ta. edición. México, 2001

Datos básicos para la comprensión de la cadena de valor y los

distintos ejemplos en otras empresas.

El juego de la negociación. (manual de entrenamiento)

de Christopher Elizabeth y Smith, Larry. Bogotá : Legis

Editores, 1992.

Dinamicas para la comprencion de estrategias que expliquen de

mejor forma el uso de la cadena de valor y otros componentes.