Liderazgo para la gestin de polticasMarco Moreno

Curso Planificacin y Gestin Estratgica para las Polticas Pblicas, ILPES-AECIDSanta Cruz, Bolivia, 4-15 Mayo 2009

El liderazgo es uno de los fenmenos ms observados y menos comprendidos en la tierra

James McGregor Burns(1978)

Definicin

Capacidad de movilizar a la gente para que enfrente los problemas (motivar, organizar, orientar y focalizar la atencin).

No es una posicin asociada aun cargo. Esta definicin permite entender el liderazgo en mltiples posiciones de la estructura organizacional.

Funcin que una persona con o sin autoridad formal asume para ayudar a resolver conflictos en los valores de la gente.

De donde partimos?

Diferenciar entre el/la lder y el ejercicio del liderazgoNo es una posicinEl proceso de ejercer liderazgo requiere de una estrategia de aprendizaje

Dos supuestos sobre el liderazgoExisten dos supuestos acerca del liderazgo que se han instalado en el inconsciente colectivo:

Autoridad (liderazgo con y sin autoridad)Valores (visin de liderazgo exenta de valores)

El buen lder es aquel que la gente respeta, el mal lder es aquel que la gente odia; pero el gran lder es aquel que cuando la gente ha terminado dice lo hicimos nosotros mismosProverbio Chino

Destrezas para desarrollar capacidad de liderazgo

Capacidad de liderazgo

Destrezas

Habilidad de interactuar socialmente

Manejo del conflicto

Negociaciones

Influencia

Construccin y trabajo en equipos

Escucha activa o emptica

La habilidad de poder proveer retroalimentacin

Comunicacin

Adaptacin

Creatividad

Habilidad para ver soluciones alternativas

Habilidad para cuestionar los supuestos

Habilidad para explorar la ambiguedad

Evaluacin crtica y pensamiento sistmico

Habilidad para pensar analticamente

Habilidad para detectar problemas

Empoderamiento

Habilidad de motivar a otros a travs de

procesos decisorios participativos

Fuente: McDonald-Mann (1998)

Teoras de Liderazgo - Top Ten (James OToole, 1999)

10. El destino est en la biologa. 9. De lo que se trata es del poder. 8. Paternalismo. El ms inteligente y virtuoso 7. Contingencia. Todo depende de la situacin 6. Carisma. Es intrnseco al carcter de los grandes hombres.

Teoras de Liderazgo (cont.)5. Determinismo histrico. El momento crea al lder 4. Basado en transacciones. Los seguidores actuan de acuerdo a sus intereses.3. Apoyado en la razn. Se lidera por las ideas2. Basado en el consenso. Los lideres estimulan a los seguidores a apropiarse de un programa comn.1. Apoyado en los valores. Los lderes son agentes morales y faciltadores de sus seguidores.

Nuevo enfoque del liderazgo

Nuevo enfoquesuponeDiferencia entre ejercicio del liderazgo y ejercicio de autoridadProblema tcnico y adaptativo

Autoridad formal y autoridad informal

Autoridad informal: depende de la confianza, y otorga el poder de influir en la actitud y la conducta sin obligacin.

Autoridad formal: acompaada por los diversos poderes del cargo y el mandato, el cual debe satisfacer un conjunto de expectativas explcitas e implcitas.Confianza: depende de ser predecible en aptitud y los valores que uno mantiene.

Autoridad FormalAutoridad InformalCredibilidadConfianzaRespetoAdmiracinImportanciay posicin del cargoBASES DE PODER DEL CARGOAutoridad InvestidaRelevanciaCentralidadAutonomaVisibilidadBASES DE PODER PERSONALCapacidadReputacinAtraccinEsfuerzo

Problema TcnicoEl conocimiento que exigen ha sido previamente asimilado y puesto en la forma de un conjunto legitimado de procedimientos organizacionales conocidos que indican qu hacer, y de autorizaciones que indican quin debe hacerlo.

Problema AdaptativoRequiere aprendizaje para abordar los conflictos entre los valores de las personas, o para reducir la brecha entre los valores postulados y la realidad que se enfrenta. Requiere cambio de valores, creencias o conducta.

Problema tcnico y problema adaptativoCuando el problema es adaptativo y lo tratamos como tcnico y nos volcamos a las figuras de autoridad para producir soluciones tcnicas, generamos dependencias inadecuadas.

Trabajo adaptativoAprendizaje requeridoa) para abordar los conflictos entre los valores de las personas, o b) para reducir la brecha entre los valores postulados y la realidad que se enfrentaRequiere cambio de valores, creencias o conductas

Tipos de situacin y trabajo adaptativo

Liderazgo adaptativoMovilizar a la gente para que enfrente sus problemas, a que enfrente decisiones dolorosas y a aprender nuevas formas de ser.

Movilizar implica motivar, organizar, orientar y focalizar la atencion

Liderazgo adaptativoEl objetivo final del liderazgo es abordar problemas dificiles que requieren clarificar valores y generar progresoEl ejercico del liderazgo sucita pasion por que involucra nuestros valoresLa medida del iderazgo es el progreso en la solucion de problemas. Las comunidades logran ese progreso porque los lideres las desafian y ayudan a hacerlo. La responsabilidad es conjunta.

Para distinguir entre desafos tcnicos y desafos adaptativos

Qu tipo de trabajo requiere?Quin hace el trabajo?TcnicoAplicar conocimientoactualAutoridadesAdaptativoAprender nuevas formas de procederLas personas con el problema

Lider o liderago?

LIDER (posicin ser)LIDERZGO (hacer)Autoridad formalActividadEsperamos respuestasPuntual, episdicaProblemas tcnicoProblema adaptativoSe requiere autoridadIntervencin: preguntas

Diez Compromisos del Liderazgo1. Identificar oportunidades desafiantes para cambiar, crecer, innovar y mejorar.2. Experimentar, tomar riesgos y aprender de los errores.3. Imaginar un futuro inspirador y ennoblecedor.4. Reclutar a otros en una visin comn apelando a sus valores, intereses, esperanzas y sueos.5. Fomentar la colaboracin promoviendo metas cooperativas y construyendo la confianza.

Diez Compromisos del Liderazgo6. Fortalecer a la gente delegando poder, dando alternativas, desarrollando competencia, asignando tareas importantes y brindando apoyo visible.7. Dar el ejemplo comportndose en forma consistente con los valores compartidos.

8. Alcanzar pequeos logros que promuevan el progreso constante y fomenten el compromiso.

Diez Compromisos del Liderazgo9. Reconocer las contribuciones individuales al xito de cada proyecto.

10. Celebrar con regularidad los logros del equipo.

Reflexiones finalesEl ejercico del liderazgo es una actividad voluntaria.

Por ende, es una intervencin puntual (episdica).

Est orientado por la tarea de realizar trabajo adaptativo.

Implica hacer preguntas antes que proveer respuestas.

Reflexiones finales Requiere buenas preguntas y la voluntad de mantener la incertidumbre.El corazn de la estrategia es centrar la atencin de la gente en asuntos complejos y difciles, en lugar de en diversiones.Por lo anterior, el liderazgo se lo puede ejercer desde cualquier posicin.Su desarrollo requiere un proceso de aprendizaje.

No hay hombres grandes. Slo hay desafos grandes que los hombres corrientes como usted y yo circunstancialmente nos vemos obligados a enfrentar.Almirante William F. Bull Halsey

Los sobrevivientes de cualquier especie no son necesariamente los mas fuertes. Y tampoco necesariamente los mas inteligentes. Son aquellos que responden mejor al cambio." -- Charles Darwin