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Programa de Capacitacioacuten BiblioRedes

Buscando Informacioacuten

Entre Libros y Computadoreshellip

Elaborado por

Coordinacioacuten de Capacitacioacuten Programa BiblioRedes

Direccioacuten de Bibliotecas Archivos y Museos

Direccioacuten de Bibliotecas Archivos y Museos Subdireccioacuten de Bibliotecas Puacuteblicas Programa BiblioRedes

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Buscando Informacioacuten Entre Libros y Computadoreshellip Manual de Capacitacioacuten del Programa BiblioRedes Propiedad del Programa BiblioRedes de la Direccioacuten de Bibliotecas Archivos y Museos Registro de Propiedad Intelectual Nordm Este material podraacute ser reproducido para efectos de capacitacioacuten yo de referencia con el consentimiento del Programa BiblioRedes y no podraacute ser comercializado


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Tabla de Contenidos Introduccioacuten ____________________________________________________________________ 4 1 Solo seacute que nada seacute o iquestseacute maacutes de lo que creo saber ________________________________ 5

Para comenzar ________________________________________________________ 5 Etapa 1 Definiendo la necesidad de informacioacuten ___________________________ 5

1 INFORMACIOacuteN CENTRAL O ESPECIacuteFICA__________________________________________ 6 2 INFORMACIOacuteN SECUNDARIA __________________________________________________ 7 3 COacuteMO ABORDAR EL PROBLEMA _______________________________________________ 8 RESUMIENDO _______________________________________________________________ 10

2 Entre Libros y Computadores Fuentes de Informacioacuten _______________________________ 11 Para comenzar _______________________________________________________ 11 Etapa 2 Identificacioacuten Buacutesqueda y Evaluacioacuten de Fuentes de Informacioacuten ____ 11

1 TIPOS DE FUENTES _______________________________________________________ 12 2 FUENTES DE INFORMACIOacuteN EN FORMATO DIGITAL _________________________________ 13 3 EVALUANDO FUENTES DE INFORMACIOacuteN _______________________________________ 16

3 Teacutecnicas de Buacutesqueda en Internet _______________________________________________ 20 Para comenzar _______________________________________________________ 20 iquestQueacute son los buscadores _____________________________________________ 20

1 ELEGIR EL BUSCADOR ADECUADO ____________________________________________ 20 2 CALIDAD DE LOS RESULTADOS _______________________________________________ 21 3 UTILIZAR BIEN UN BUSCADOR ESTRATEGIAS DE BUacuteSQUEDA _________________________ 21 4 BUacuteSQUEDA EN GOOGLE ___________________________________________________ 23 5 PARTES DE LA PANTALLA DE GOOGLE _________________________________________ 24 6 CONSEJOS UacuteTILES PARA BUSCAR CON GOOGLE __________________________________ 25 7 BUacuteSQUEDA AVANZADA EN GOOGLE ___________________________________________ 26

4 Preparando la respuesta _______________________________________________________ 29 Para comenzar _______________________________________________________ 29 Etapa 3 Anaacutelisis de la informacioacuten ______________________________________ 29

ANAacuteLISIS DE INFORMACIOacuteN _____________________________________________________ 31 iquestQueacute es el RSS _____________________________________________________ 32

COacuteMO USAR EL RSS PARA RECIBIR INFORMACIOacuteN ____________________________________ 32 COacuteMO USAR EL RSS PARA OFRECER INFORMACIOacuteN ___________________________________ 33 COacuteMO FUNCIONA EL AGREGADOR WWWBLOGLINESCOM _______________________________ 33

5 Uso Creo y Comparto Informacioacuten _______________________________________________ 37 Etapa 4 Siacutentesis y Uso de la informacioacuten _________________________________ 37

USO RESPONSABLE DE LA INFORMACIOacuteN ___________________________________________ 38 COacuteMO CITAR INFORMACIOacuteN _____________________________________________________ 39 RESUMIENDO _______________________________________________________________ 40

Compartiendo y Creando Conocimiento __________________________________ 42 WIKIPEDIA _________________________________________________________________ 42

Auto evaluacioacuten ________________________________________________________________ 45 1 SOacuteLO SEacute QUE NADA SEacute O iquestSEacute MAacuteS DE LO QUE CREO SABER __________________________ 45 2 ENTRE LIBROS Y COMPUTADORES BUSCANDO INFORMACIOacuteN __________________________ 45


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3 TEacuteCNICAS DE BUacuteSQUEDA EN INTERNET __________________________________________ 45 4 PREPARANDO LA RESPUESTA _________________________________________________ 46 5 USO CREO Y COMPARTO INFORMACIOacuteN _________________________________________ 46

Bibliografiacutea ____________________________________________________________________ 47


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Introduccioacuten Hoy en diacutea tenemos mayor acceso a la informacioacuten como nunca antes la habiacuteamos tenido El desarrollo de las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten y en especial de Internet nos permite no soacutelo tener maacutes acceso a informacioacuten sino que tambieacuten podamos compartirla y generarla Es decir nuestra calidad de vida en teacuterminos de poder acceder a una mejor educacioacuten ya no estaacute solo suscrita a la que conocemos como educacioacuten formal Esto se entiende dado que las personas aprendemos continuamente esto es lo que algunos llaman aprendizaje a lo largo de la vida cuyas caracteriacutesticas maacutes importantes seguacuten Goacutemez y Licea (2005) son las siguientes

bull No ha de restringirse a lo puramente econoacutemico o a los adultos bull Abarca desde la etapa preescolar hasta despueacutes de la jubilacioacuten bull Abarca tanto el aprendizaje formal no formal e informal bull Sus objetivos son la ciudadaniacutea activa la realizacioacuten personal la integracioacuten social

y aspectos relacionados con el empleo como son adaptabilidad y empleabilidad bull Sus principios son el papel central del alumno la importancia de la igualdad de

oportunidades y la calidad y relevancia de las oportunidades de aprendizaje1

Sin embargo dado que Internet es una fuente praacutecticamente inagotable de informacioacuten es importante saber coacutemo acceder evaluar y utilizar esta informacioacuten de modo que responda a nuestras necesidades Ademaacutes si bien Internet estaacute a un clic de distancia las fuentes de informacioacuten que tenemos disponibles tanto en las bibliotecas puacuteblicas como en nuestra cotidianeidad tambieacuten son valiosas y debemos aprender a reconocerlas y usarlas

Por lo tanto el Programa BiblioRedes junto a las bibliotecas puacuteblicas de Chile asume un nuevo desafiacuteo que estaacute ligado con el programa de capacitacioacuten que se ofrece a la comunidad en particular con el programa de Alfabetizacioacuten Digital Queremos seguir contribuyendo a mejorar la calidad de vida de las personas de nuestro paiacutes apoyando el desarrollo y la educacioacuten continua sobre todo de quienes no siempre tienen acceso a estas oportunidades Durante 5 antildeos hemos capacitado maacutes de 600 mil personas a usar la tecnologiacutea disponible en las bibliotecas puacuteblicas En este sentido es que le extendemos una invitacioacuten a traveacutes de este moacutedulo de capacitacioacuten a hacerle tomar conciencia de la gran cantidad de posibilidades y recursos de informacioacuten que tiene a su disposicioacuten y desarrollar en usted competencias y habilidades que le permitan usarlos de la mejor manera posible de acuerdo a sus propias necesidades de informacioacuten

iexclSuerte y adelante con su capacitacioacuten

1 Goacutemez Hernaacutendez Joseacute A y Licea de Arenas Judith (2005) El compromiso de las bibliotecas con el aprendizaje permanente La alfabetizacioacuten informacional Paacuteg 3


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1 Solo seacute que nada seacute o iquestseacute maacutes de lo que creo saber iquestQueacute sabreacute o queacute podreacute hacer al finalizar esta seccioacuten bull Identificar y enfrentar una necesidad de informacioacuten precisando y delimitando la

informacioacuten que necesito bull Evaluar la naturaleza y magnitud de la informacioacuten que necesito bull Comprender el propoacutesito alcance y posibilidad de usar varias fuentes de informacioacuten

Para comenzar Estamos constantemente bombardeados por informacioacuten sobre variados temas y en distintos medios y formatos la cual cuando no es administrada de buena manera puede resultar ser difiacutecil encontrarla como utilizarla La disponibilidad de informacioacuten ya no es un problema ya que las personas tienen mayor acceso a ella sobre todo a traveacutes de las bibliotecas puacuteblicas que pasan a ser centros facilitadores de informacioacuten Sin embargo lo importante es saber queacute hacer con todo lo que estaacute disponible especialmente cuando necesitamos responder a una necesidad de informacioacuten Existe una variedad de modelos orientados a desarrollar competencias para realizar buacutesquedas efectivas de informacioacuten lo que los expertos llaman Alfabetizacioacuten Informacional o competencias en el manejo de la informacioacuten Del estudio de estos modelos y de experiencias internacionales hemos definido abordar cuatro etapas que son la base del trabajo que le ayudaraacute a responder de mejor manera y de forma autoacutenoma a sus necesidades de informacioacuten Las etapas son las siguientes y cada una seraacute abordada tanto en este manual como en el moacutedulo de capacitacioacuten ofertado en su biblioteca puacuteblica

1 Definicioacuten de la Necesidad de Informacioacuten 2 Buacutesqueda y evaluacioacuten de fuentes de informacioacuten 3 Anaacutelisis de la informacioacuten 4 Siacutentesis y Uso de la informacioacuten

En las unidades de este manual iremos abordando cada una de estas etapas con algunas explicaciones teoacutericas pero sobre todo con oportunidades de aprendizaje praacutectico

Etapa 1 Definiendo la necesidad de informacioacuten

A diario nos enfrentamos con situaciones en las que necesitamos alguacuten tipo de informacioacuten ya sea porque alguien nos pidioacute hacer una tarea especiacutefica o porque nosotros mismos nos planteamos una interrogante En este sentido es importante que entendamos que el teacutermino tarea no estaacute asociado solamente al aacutembito escolar sino a cualquier obra o trabajo de cualquier aacutembito de la vida diaria de una

persona por ejemplo laboral recreativo informativo etc


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Por lo general cuando tenemos una necesidad de informacioacuten2

acudimos a otra persona que nos de la respuesta o la informacioacuten que estamos buscando Pero iquestle ha ocurrido que a veces para que esa persona nos pueda ayudar debe hacernos una serie de preguntas antes de darnos algo de informacioacuten

Esto se debe a que a veces no somos lo suficiente especiacuteficos o claros al plantear una necesidad de informacioacuten Puede suceder que en ocasiones no tenemos muy claro lo queacute necesitamos saber esto ocurre sobre todo cuando necesitamos responder a una necesidad de informacioacuten de otra persona como por ejemplo cuando necesitamos informacioacuten para una tarea escolar de un hijoa Una vez que hemos reconocido que tenemos una necesidad de informacioacuten debemos analizar el problema o consulta que tiene por delante para identificar la informacioacuten central que necesitamos y analizar o hacer un plan de accioacuten de coacutemo abordar este problema Veamos estos dos importantes aspectos de la identificacioacuten de una necesidad de informacioacuten Para esto consideremos las siguientes preguntas que nos ayudaraacuten a orientar nuestro trabajo Definir la necesidad de informacioacuten

iquestQueacute es lo que necesito saber o iquestQueacute me estaacuten preguntando solicitando

iquestCuaacuteles son los conceptos claves que orientaraacuten mi buacutesqueda

iquestEs necesario reformular la pregunta para obtener una mejor definicioacuten

iquestExiste una necesidad de informacioacuten secundaria (informacioacuten adicional) que desee encontrar y que me pueda llevar a encontrar una respuesta al problema original

iquestQueacute conocimientos previos tengo para abordar la necesidad

iquestQueacute campos de conocimiento me seraacuten maacutes uacutetiles

1 Informacioacuten Central o Especiacutefica

Para identificar la informacioacuten central o especiacutefica que necesitamos es necesario hacerse las siguientes interrogantes

iquestCuaacutel es la informacioacuten central del problema Es decir iquestqueacute informacioacuten es la que se me estaacute solicitando o necesito

2 Definida como ldquotodos aquellos mensajes que expresan requerimientos de ampliar o actualizar conocimientos y que pueden estar asociados a alguacuten problema puntualrdquo seguacuten Sanchez Jaque Ubillo y Goacutemez en Guiacutea praacutectica para el uso de las fuentes generales de informacioacuten ( Junio 2005)


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El concepto clave es la definicioacuten maacutes sinteacutetica de lo que queremos obtener y por tanto tiene la cualidad de ser especiacutefica Veamos los siguientes ejemplos a iquestEn queacute se diferencia un huracaacuten de un tornado Las palabras que estaacuten subrayadas identifican la informacioacuten central que necesitaremos buscar b iquestQueacute se necesita para sacar pasaporte para viajar

al extranjero Nuevamente al hacernos las preguntas podemos subrayar las palabras que nos parecen centrales

Ahora inteacutentelo usted Analice cada pregunta y subraye la necesidad de informacioacuten que considere central a iquestQueacute se puede hacer en caso de sufrir una mordida de una arantildea de rincoacuten b iquestQueacute traacutemites debe hacer un ciudadano peruano en Chile para obtener residencia c iquestCoacutemo llego desde el terminal de buses Los Heacuteroes al Hospital Feacutelix Bulnes en

Santiago d iquestCoacutemo accedo a un creacutedito para microempresariosas e iquestDesde cuaacutendo y por queacute se cambia la hora en marzo y octubre en Chile f iquestCoacutemo se prepara un curanto

2 Informacioacuten Secundaria

Una vez identificada la informacioacuten central que necesitamos y luego de haber examinado queacute conocimientos tenemos para orientar nuestra buacutesqueda es recomendable que examinemos los dos pasos anteriores y la informacioacuten que hemos recabado Nos daremos cuenta que existe informacioacuten secundaria que se deriva de la necesidad o problema inicial Esta informacioacuten generalmente la identificamos porque nos comenzamos a hacer preguntas adicionales que son maacutes concretas y cerradas Eacutestas hacen referencia a los aspectos conceptos y contenidos especiacuteficos del tema que es necesario conocer para resolver la necesidad inicial3

3 Guiacutea Metodoloacutegica para Utilizar el Modelo Gavilaacuten Disponible en

Es decir gracias a la informacioacuten o

httpwwwedutekaorgCMIphp


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preguntas secundarias que surgen la buacutesqueda de informacioacuten arrojaraacute resultados maacutes completos Con la informacioacuten secundaria que identifiquemos no soacutelo podremos enriquecer nuestras posibilidades y proceso de buacutesqueda sino que tambieacuten podremos construir conocimiento Es decir de una pregunta inicial podremos explorar y aprender informacioacuten adicional que seguramente le seraacute uacutetil en otra ocasioacuten Utilicemos los ejemplos anteriores y hagaacutemonos las siguientes preguntas Al examinar la pregunta o el problema inicial de informacioacuten luego de haber definido la informacioacuten central que debo buscar iquestQueacute otra informacioacuten creo necesitar iquestQueacute otras preguntas saltan a mi mente al centrarme en la informacioacuten central que necesito

a iquestEn queacute se diferencia un huracaacuten de un tornado iquestCoacutemo se forman los huracanes iquestEn queacute lugar el mundo son maacutes frecuentes los huracanes tornados iquestHa habido un huracaacuten en Chile alguna vez

b iquestQueacute se necesita para sacar pasaporte para viajar al extranjero iquestEl pasaporte es un medio de identificacioacuten vaacutelido iquestCon cuaacutenta anticipacioacuten a la fecha de inicio del viaje se debe solicitar el pasaporte iquestHay paiacuteses para los cuales los chilenos no necesitamos pasaporte

Ahora inteacutentelo usted Vuelva al ejercicio anterior 11 donde tiene un listado de necesidades de informacioacuten e identifique la informacioacuten secundaria que le ayudaraacute en su buacutesqueda de informacioacuten y construccioacuten de nuevo conocimiento

3 Coacutemo abordar el problema El conocido principio filosoacutefico de Soacutecrates ldquoSoacutelo seacute que nada seacuterdquo equivale a ldquoel deseo de saberrdquo4

En este sentido al enfrentarnos a una necesidad de informacioacuten debemos hacer una raacutepida evaluacioacuten de lo que sabemos respecto al problema Para esto puede hacerse las siguientes interrogantes

iquestQueacute informacioacuten o conocimientos previos tengo sobre la pregunta Es decir al analizar la pregunta e identificar la necesidad central de informacioacuten iquesthay algo

4 Jorge Orellana Mora Cultura General Disponible en httpjorellanafreefrindexhtm Agosto 2007


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conocido para miacute o tengo alguna idea por doacutende y coacutemo comenzar a buscar informacioacuten

Una vez que hemos identificado la informacioacuten central de nuestro problema o necesidad de informacioacuten deberemos hacer un plan de accioacuten ya sea mental o en papel sobre coacutemo abordar este problema es decir haremos un breve repaso de la informacioacuten previa que tenemos sobre el tema consideraremos distintas fuentes de informacioacuten y pensaremos en alguna estrategia (o plan de accioacuten) de coacutemo doacutende y cuaacutendo comenzar a buscar Esto nos orientaraacute en nuestra buacutesqueda y en el logro de la meta final encontrar una respuesta que satisfaga nuestras necesidades de informacioacuten Sigamos trabajando con el primer ejemplo iquestEn queacute se diferencia un huracaacuten de un tornado Examine la respuesta y preguacutentese bull iquestQueacute seacute yo sobre huracanes y tornados bull iquestDoacutende podriacutea obtener informacioacuten bull iquestCoacutemo me puedo organizar para buscar

informacioacuten bull iquestPor doacutende (queacute fuente de informacioacuten) me

convendriacutea partir etc

Seacute quehellip bull Los huracanes y los tornados son fenoacutemenos climaacuteticos bull El clima es la ciencia de la meteorologiacutea bull Los huracanes y los tornados estaacuten asociados y ocurren con mayor frecuencia en los

climas tropicales bull En el 2005 hubo varios huracanes en el sur de Estados Unidos (entre ellos los maacutes

conocidos son Wilma Katrina) Podriacutea encontrar informacioacuten enhellip bull Un almanaque en una universidad un libro de ciencias naturales (Compresioacuten del

Medio Natural) Meteorologiacutea de Chile Meteorologiacutea del Caribe o del mundo Podriacutea comenzar porhellip Buscar tambieacuten en un diccionario las dos palabras Consultar en sitios web relacionados con meteorologiacutea de Chile y del mundo

Ahora inteacutentelo usted Vuelva al ejercicio anterior 11 en el cual identificoacute la informacioacuten central en cada pregunta y anote haga su plan para encontrar respuestas siguiendo el ejemplo anterior


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Tambieacuten trabaje con el segundo ejemplo en que las palabras de informacioacuten central son pasaporte y extranjero Resumiendo Para solucionar un problema generalmente necesitamos usar informacioacuten (datos y conocimientos existentes) De estas acciones resultan nuevos conocimientos (ideas saberes y acciones) que vamos acumulando y nos preparan para resolver situaciones similares en el futuro Asiacute como el desafiacuteo de la buacutesqueda de informacioacuten nos puede permitir integrar nuevos conocimientos a nuestro saber tambieacuten podemos incorporar el haacutebito de anticiparnos a situaciones nuevas El camino maacutes corto es darnos tiempo para reunir informacioacuten Por ejemplo es una buena costumbre antes de emprender un viaje el estudiar mapas de ruta o incluso planos de las ciudades que visitaremos Si se trata de ir a una ciudad que no conocemos podemos revisar guiacuteas y obtener datos uacutetiles lugares de alojamiento lugares donde comer oferta de productos regionales5

Por lo tanto y resumiendo cuando nos enfrentamos a una necesidad o problemas de informacioacuten primero debemos tratar de identificar o aislar la informacioacuten especiacutefica que necesitamos de la informacioacuten secundaria Con esto podremos hacer un breve repaso mental (si es escrito mucho mejor) de los conocimientos existentes esos que cada uno de nosotros ha ido construyendo en base a conocimientos tanto acadeacutemicos como experiencias de la vida Estos conocimientos nos orientan para poder armar un ldquoplan de accioacutenrdquo respecto de coacutemo abordar el proceso de buacutesqueda iexclNo los desaproveche ni los mire en menos Recuerde la frase ldquoSoacutelo seacute que nada seacuterdquohellippero probablemente sabe maacutes de lo que cree

5 Manual Roseta Ciudadano Biblioteca del Congreso Nacional de Chile (Material no publicado)


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2 Entre Libros y Computadores Fuentes de Informacioacuten iquestQueacute sabreacute o queacute podreacute hacer al finalizar esta seccioacuten bull Conocer distintos tipos de fuentes de informacioacuten bull Identificar doacutende puedo buscar fuentes de informacioacuten bull Evaluar fuentes de informacioacuten e identificar la maacutes adecuada para resolver mi

necesidad de informacioacuten

Para comenzar Ahora comienza una parte del trabajo donde podraacute apreciar las ventajas de tener un plan de accioacuten previo para comenzar a buscar informacioacuten Habraacute de saber que hoy en diacutea maacutes que en cualquier otra eacutepoca la cantidad de informacioacuten y los distintos formatos en que eacutesta estaacute disponible es realmente enorme Para quienes sabe algo de computacioacuten e Internet es muy probable que su primera reaccioacuten sea buscar alguacuten sitio web que le entregue lo que estaacute buscando en cuanto a informacioacuten Sin embargo dado la multitud de paacuteginas web que recogen y entregan informacioacuten estamos un poco a la deriva si no sabemos bien coacutemo evaluar la fuente de informacioacuten a la que estamos accediendo Ademaacutes en las bibliotecas puacuteblicas usted puede encontrar informacioacuten factual referencial o a texto completo formatos tradicionales que puede complementar lo que haya encontrado en Internet (o viceversa) Es maacutes la informacioacuten es como un regalo viene en distintos envoltorios es de distintos tamantildeos y a veces nos depara sorpresas porque la encontramos donde menos lo imaginamos

Etapa 2 Identificacioacuten Buacutesqueda y Evaluacioacuten de Fuentes de Informacioacuten

ldquoEl saber se encarna en una multitud de formas que constituyen nuestro entorno informacional libros fotos canciones foacutesiles museos herencia oral y tantas otras Como la fruta de los aacuterboles silvestres estaacute al alcance de nuestras manos el conocimiento es ofrecido a nuestra mente Soacutelo tenemos que llegar a las fuentesrdquo6

Esta etapa la dividiremos en tres partes cada una de ellas importantiacutesima para que su proceso de buacutesqueda sea exitoso

bull Tipos de fuentes de informacioacuten bull Fuentes de informacioacuten en formato digital bull Evaluacioacuten de fuentes de informacioacuten



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Y luego dedicaremos una seccioacuten aparte para que abordar teacutecnicas de buacutesqueda avanzada utilizando Internet 1 Tipos de fuentes Las fuentes creadas y organizadas para el uso de la informacioacuten pueden clasificarse de la siguiente forma 1) Monografiacuteas escritos sobre un tema especiacutefico abordado de una manera relativamente completa Estas obras son uacutetiles por el anaacutelisis e integracioacuten de temas Ejemplos libros de texto obras literarias tesis reportes de investigacioacuten 2) Obras de consulta o referencia Su finalidad es proveer colecciones de datos especiacuteficos relacionados entre siacute Ejemplos Diccionarios enciclopedias manuales directorios 3) Publicaciones perioacutedicas Son las revistas y perioacutedicos Contienen datos de actualidad Ejemplos Las revistas acadeacutemicas especializadas tienen por lo general un alto valor cientiacutefico Los perioacutedicos ofrecen datos sociales econoacutemicos poliacuteticos y culturales principalmente locales 4) Imaacutegenes fotograacuteficas y audiovisuales En sus variadas formas artiacutesticas o documentales entregan informacioacuten de la experiencia humana y su entorno y en los usos pedagoacutegicos sirven como complemento a la informacioacuten escrita 5) Paacuteginas Web las que se publican a traveacutes de Internet Pueden ser creadas por personas instituciones organizaciones 6) Las personas tambieacuten son reconocidas como fuente de informacioacuten sobre todo si sabe que le estaacute consultando a un experto o una experta en la materia de consulta De acuerdo con la definicioacuten de Myriam Polo de Molina7

son fuentes de informacioacuten todos los recursos que la contienen sean estos formales informales u orales y se dividen en tres tipos

bull Fuentes primarias ofrecen informacioacuten que proviene directamente del autor Ej libros artiacuteculos reportes de investigacioacuten actas de conferencias memorias de congresos entre otros bull Fuentes secundarias ofrecen informacioacuten comentarios interpretaciones o criacuteticas sobre una fuente primaria Ej Resuacutemenes e iacutendices cataacutelogos diccionarios enciclopedias fuentes biograacuteficas bibliografiacuteas atlas y manuales entre otros bull Fuentes terciarias baacutesicamente son guiacuteas para encontrar fuentes primarias y secundarias

7 httpwwwedutekaorgtema_mesphp3TemaID=0008


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Ahora inteacutentelo usted

Si se fija bien usted estaacute rodeado de ejemplos de distintas fuentes de informacioacuten Esta actividad la haremos en dos partes 1 Mire a su alrededor y en 1 minuto identifique ejemplos que representen a la mayor

cantidad de los tipos la informacioacuten del listado anterior Luego compare sus ejemplos con los de sus compantildeeros y compantildeeras

Monografiacuteas

Publicaciones perioacutedicas Paacuteginas Web

Obras de consulta o referencia

Imaacutegenes fotograacuteficas y audiovisuales

Personas

2 Ahora tendraacute la oportunidad de decidir que fuente(s) de informacioacuten le podriacutean ser

uacutetiles para obtener informacioacuten para resolver su necesidad de informacioacuten Le recordamos que lo importante aquiacute es identificar que fuente(s) de informacioacuten son uacutetiles no la informacioacuten misma Continuemos trabajando con las preguntas de la seccioacuten anterior y trate de dar ejemplos especiacuteficos si los conoce Primero le damos un ejemplo

a iquestEn queacute se diferencia un huracaacuten de un tornado

o Por ejemplo Imaacutegenes fotograacuteficas diccionario almanaque sitio web de meteorologiacutea enciclopedia alguien que haya vivido la experiencia de ambos fenoacutemenos climaacuteticos

b iquestQueacute se necesita para sacar pasaporte para viajar al extranjero c iquestQueacute se puede hacer en caso de sufrir una mordida de una arantildea de rincoacuten d iquestQueacute traacutemites debe hacer un ciudadano peruano en Chile para obtener residencia e iquestCoacutemo llego desde el terminal de buses Los Heacuteroes al Hospital Feacutelix Bulnes en

Santiago f iquestCoacutemo accedo a un creacutedito para microempresariosas g iquestDesde cuaacutendo y por queacute se cambia la hora en marzo y octubre en Chile h iquestCoacutemo se prepara un curanto 2 Fuentes de informacioacuten en formato digital Si bien mucha informacioacuten puede estar disponible en una biblioteca puacuteblica tambieacuten es cierto que la tecnologiacutea y el uso que le dan las personas han hecho que Internet se haya convertido una infinita fuente de informacioacuten y cada vez maacutes una uacutetil herramienta de comunicacioacuten que diacutea a diacutea se actualiza y en donde cada diacutea surgen nuevas aplicaciones


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A continuacioacuten le damos algunas orientaciones de doacutende buscar seguacuten el tipo informacioacuten que necesita 21 Consultar informacioacuten Motores de Buacutesqueda

Consultar informacioacuten es por lo general lo primero que se piensa cuando se habla de utilizar Internet Por lo general se utilizan motores de buacutesqueda como Google Yahoo MSN Todocl entre otros Hay millones de paacuteginas con informacioacuten de todos los tipos en todos los idiomas y sobre todos los temas que podamos imaginar Sin embargo solo el 568

de esa informacioacuten se encuentra en idioma espantildeol Nuestro desafiacuteo es crear informacioacuten en espantildeol que esteacute disponible en Internet para todo el mundo En la proacutexima seccioacuten le daremos algunos datos para hacer buacutesquedas maacutes eficaces

22 Consulta de Servicios Puacuteblicos y Gobierno Electroacutenico Praacutecticamente todos los servicios puacuteblicos y de gobierno estaacuten facilitando informacioacuten y servicios a traveacutes de Internet Por ejemplo en el caso de Chile podemos ingresar al wwwsiicl9

wwwsernaccl

y emitir boletas sin usar papel asiacute como tambieacuten podemos hacer nuestros reclamos como consumidores a traveacutes del sitio

o si queremos comunicarnos con alguno de nuestros parlamentarios o parlamentarias basta con ingresar a wwwcongresocl incluso enviarle mensajes a la Presidenta en wwwpresidenciacl

23 Consulta de diarios y revistas Bibliotecas Virtuales y Wikis

bull Los sitios Web de los diarios y revistas son de las maacutes visitadas ocupan los

primeros puestos en los rankings ya que ofrecen casi la misma informacioacuten que las ediciones impresas Por ejemplo wwwemolcl wwwluncl wwwquepasacl wwwlacuartacl wwwestrellaiquiquecl wwwmensajecl wwwdiariollanquihuecl wwwholaes wwwhacerfamilianet wwwdiarioelsurcl wwwcarascl etc

bull Instituciones o Servicios relacionados al Patrimonio10

wwwdibamcl En nuestro paiacutes la

Direccioacuten de Bibliotecas Archivos y Museos ( ) agrupa a importante entidades nacionales por ejemplo la Biblioteca Nacional el Archivo Nacional el Museo de Bellas Artes y programas y servicios ricos en informacioacuten como la Biblioteca del Bicentenario (httpwwwbibliotecavirtualdelbicentenariocl) y Memoria Chilena (wwwmemoriachilenacl)

8 Presencia de las lenguas latinas en comparacioacuten con el ingleacutes en el espacio web Agosto de 2001 wwwfunredesorg 9 Nota Todos los viacutenculos o links de este moacutedulo han sido verificados en su funcionamiento al 28 de agosto de 2007 Es posible que algunos de ellos sufran modificaciones yo actualizaciones que impidan acceder a los sitios mencionados 10 Se entenderaacute estas instituciones o estos servicios aquellas que promueven el patrimonio cultural y la memoria colectiva de nuestro paiacutes


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Ademaacutes si deseamos encontrar informacioacuten nacional y regional sobre la actualidad cultural y patrimonial de nuestro paiacutes val visitar el sitio web del Consejo Nacional de la Cultura y las Artes (wwwconsejodelaculturacl)

bull Bibliotecas Virtuales y Libros Electroacutenicos Otro servicio que nos otorga

Internet es la posibilidad de acceder a bibliotecas electroacutenicas e incluso descargar libros en forma gratuita Algunos ejemplos de este servicio son wwwensayistasorg wwweducareducarsuperiorbiblioteca_digitallibros httpusuarioslycosesgranda wwwvisionlibroscomgratishtm wwwbooksfactorycomgratuitoshtm wwwescolarcom httpbooksgooglecom (buscador de libros) entre otros Tambieacuten cabe destacar el sitio de la Biblioteca del Congreso Nacional de Chile (wwwbcncl) donde podemos encontrar importante informacioacuten legislativa

bull Los Wikis El teacutermino WikiWiki es de origen hawaiano y significa raacutepido Comuacutenmente para abreviar esta palabra se utiliza Wiki y en teacuterminos tecnoloacutegicos es un software (programa) para la creacioacuten de contenido de forma colaborativa Un Wiki sirve para crear paacuteginas web de forma raacutepida y ofrece gran libertad a los usuariosas ya que permite de forma muy sencilla incluir textos hipertextos documentos digitales enlaces y demaacutes La finalidad de un Wiki es permitir que varios usuariosas puedan crear paacuteginas web sobre un mismo tema de esta forma cada usuarioa aporta un poco de su conocimiento para que la paacutegina web sea maacutes completa creando de esta forma una comunidad de usuariosas que comparten contenidos acerca de un mismo tema o categoriacutea11

wwwWikipediaorg

Por ejemplo (enciclopedia general) httpwikitravelorg (viajes) httpeswikibooksorg (libros) httpinciclopediawikiacom (artiacuteculos graciosos) etc

24 Multimedia bull Viacutedeos Existen servidores de viacutedeo con multitud de posibilidades Por ejemplo en

wwwcnncom podemos ver viacutedeos con las noticias del diacutea y sobre otros temas de nuestro intereacutes Tambieacuten existe wwwyoutubecom sitio en donde cualquier persona puede subir sus videos asiacute como ver los que han sido publicados por otras personas todo esto en forma gratuita

bull Radio y Televisioacuten Muchas emisoras de radio tambieacuten tienen transmisiones por

Internet como por ejemplo la Radio Universidad de Chile wwwradiouchileclescuchenosasp Radio Futuro wwwfuturoclscripts y otras maacutes de diversos paiacuteses Podemos mencionar a las radios en liacutenea argentinas que aparecen en el sitio wwwelindependientecomarradios_on_lineasp Asiacute tenemos la posibilidad de oiacuter noticias o muacutesica del paiacutes que nosotros elijamos a traveacutes de la conexioacuten a Internet

bull Fotografiacuteas En la actualidad no soacutelo hay muchos sitios que nos permiten

descargar fotografiacuteas si no que ademaacutes nos permiten compartir las nuestras Algunos sitios de intereacutes pueden ser wwwchilephotocl para comprar fotografiacuteas

11 Stephanie Falla Aroche httpwwwmaestrosdelwebcomeditorialqueeswiki


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profesionales de distintos rincones de Chile y wwwflickrcom sitio de publicacioacuten y descarga gratuita de fotos de diversas categoriacuteas en el que los usuarios registrados tambieacuten pueden comentar las fotos que se han publicado

Ahora inteacutentelo usted Antes de continuar lo invitamos a que se tome unos minutos para visitar a lo menos un sitio de cada categoriacutea presentada en el listado anterior 3 Evaluando Fuentes de Informacioacuten Ya hemos visto distintas fuentes de informacioacuten tanto impresas como en formato digital Pero dada la gran cantidad de informacioacuten (y sus respectivas fuentes) que existen en la actualidad es importante considerar ciertos criterios para evaluar la utilidad y la confiabilidad de la fuente El popular dicho ldquoNo todo lo que brilla es orordquo es muy apropiado como ejemplo en el sentido que no todo lo publicado en el formato que sea es fiable Ademaacutes dependiendo de la necesidad de informacioacuten y considerando la rapidez con la que la informacioacuten va cambiando es importante tener datos actualizados que respondan a su necesidad A continuacioacuten le presentamos un listado de paraacutemetros o criterios de la Biblioteca de la Universidad de Maacutelaga es Espantildea que le seraacuten de utilidad al momento de evaluar la informacioacuten12

Evaluar fuentes de informacioacuten impresas Paraacutemetros Puntos a considerar Autor

Debe quedar bien determinado el autor o autores y su funcioacuten en la responsabilidad de la obra

iquestEs el autor un experto en su campo

iquestQueacute maacutes ha escrito

iquestA queacute institucioacuten organismo o entidad acreditada pertenece

Audiencia

Conocer el tipo de audiencia puede ser relevante para decidir si la obra nos es uacutetil o no

iquestA queacute audiencia estaacute dirigida

12 Criterios para evaluar Fuentes de Informacioacuten Impresas y de la Web Biblioteca de Universidad de Maacutelaga Disponible en httpwwwumaesserviciosbibliotecaAutoformacionEvaluarFuenteshtm


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Fecha

Para ciertos temas es importante el periacuteodo cronoloacutegico que cubre la obra

iquestEstaacute la informacioacuten actualizada

iquestNecesito una perspectiva histoacuterica

Tipo de fuente

Las normas de cada editorial variacutean seguacuten el tipo de fuente Los artiacuteculos de revistas cientiacuteficas por ejemplo son revisados por un comiteacute de expertos mientras que una revista divulgativa o un perioacutedico estaacuten revisados por el editor

iquestQueacute clase de fuente es Un libro un artiacuteculo de una revista cientiacutefica un artiacuteculo de una revista divulgativa un artiacuteculo de un perioacutedico hellip

Editor

El editor debe ser especialista en el tipo de obras que edita

iquestQuieacuten publica Un editor comercial una universidad un organismo puacuteblico una asociacioacuten profesional hellip

Contenido

Cuando se evaluacutea la calidad de la informacioacuten se busca la evidencia de que los hechos presentados sean precisos Tambieacuten es muy importante tener en cuenta la presentacioacuten de los mismos

iquestTrata el tema de forma amplia y desarrollada

iquestLa informacioacuten presentada es relevante

iquestEstaacute expresada de forma clara

iquestLos argumentos son loacutegicos

iquestLos hechos propuestos estaacuten documentados

iquestAntildeade otros puntos de vista

iquestCoacutemo estaacute organizado el contenido iquestIncluye iacutendices graacuteficos tablas que completan la informacioacuten

iquestCoacutemo estaacute estructurada la obra iquestTiene proacutelogo introduccioacuten desarrollo del contenido en capiacutetulos o secciones conclusiones anexoshellip


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Evaluar fuentes de informacioacuten web (revistas electroacutenicas paacuteginas web sitios web libros electroacutenicos bases de datoshellip) Paraacutemetros Puntos a considerar Autoriacutea

El responsable ya sea una persona o una institucioacuten debe estar bien identificado para dar credibilidad al contenido

iquestLa autoriacutea del recurso estaacute bien determinada

iquestPertenece el autor a alguna institucioacuten educativa organismo o entidad acreditada

iquestHay informacioacuten en la paacutegina sobre la institucioacuten

iquestExiste posibilidad de contactar con el autor o la institucioacuten

iquestExiste la posibilidad de enviar comentarios rectificaciones o quejas al autor

iquestEs el autor una autoridad en el tema Contenido

Es importante evaluar queacute nivel de profundidad (en un baremo que iriacutea de general a especializada) tiene el recurso Su valor depende de la capacidad intelectual del usuario

iquestEl tema o especialidad del recurso cubre todos los aspectos iquestLos cubre con profundidad iquestOfrece maacutes de una perspectiva

iquestAntildeade informacioacuten valiosa

iquestExiste evidencias de que los hechos han sido contrastados

iquestCita bibliografiacutea sobre el tema

iquestLa informacioacuten estaacute actualizada

iquestEl recurso tiene fecha de creacioacuten o fecha de actualizacioacuten

Navegacioacuten y recuperacioacuten acceso a la informacioacuten

Es crucial que el recurso disponga de un sistema de navegacioacuten ordenada para que la informacioacuten pueda ser faacutecilmente recuperada

iquestExiste una navegacioacuten estructural

iquestRecoge en un mapa web los contenidos de forma organizada y jeraacuterquica

iquestExiste la posibilidad de un sistema de buacutesqueda de informacioacuten

iquestIncluyen iacutendices temaacuteticos del contenido

iquestEstaacuten enlazadas las notas o las citas en


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contexto

iquestOfrece la posibilidad de imprimir

iquestExiste una ldquoAyudardquo al usuario Ergonomiacutea comodidad y facilidad de utilizacioacuten

La cantidad de informacioacuten obliga a dedicar mucho tiempo delante de la pantalla

iquestMantiene el recurso una uniformidad en cuanto a disentildeo formato colorhellip

iquestLas imaacutegenes completan la informacioacuten o la entorpecen

Visualizacioacuten agradable

iquestSe requieren programas adicionales especiacuteficos para leer imprimir o escuchar los recursos iquestSon estos programas faacutecilmente disponibles o deben ser comprados

Luminosidad presencia y calidad de los enlaces externos

iquestExisten enlaces externos

iquestEstaacuten actualizados Visibilidad nuacutemero de enlaces que recibe de otros recursos

Tiacutetulo del web en la barra del navegador

Contenido del recurso en los primeros paacuterrafos

Enlaces desde otras paacuteginas

Presencia de metaetiquetas Es importante tener presente que el dinamismo de la informacioacuten sobre todo en los medios digitales o en liacutenea es un factor importante a considerar cuando evaluamos la calidad veracidad y confiabilidad de una fuente Por lo tanto si bien no siempre tenemos el tiempo para realizar una evaluacioacuten exhaustiva de la fuente debemos entonces afinar nuestras teacutecnicas de buacutesqueda de modo de llegar a sitios que pueden ser de mayor calidad

Ahora inteacutentelo usted Antes de continuar a la proacutexima seccioacuten lo invitamos a que se tome unos minutos para evaluar distintas fuentes de informacioacuten que esteacuten en su entorno y algunos sitios web para esto uacuteltimo haga una buacutesqueda simple utilizando un motor de buacutesqueda por ejemplo Google Luego discuta y compare sus evaluaciones con sus compantildeeros y compantildeeras


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3 Teacutecnicas de Buacutesqueda en Internet iquestQueacute sabreacute o queacute podreacute hacer al finalizar esta seccioacuten bull Entender coacutemo buscar informacioacuten en Internet para obtener buenos resultados bull Comprender queacute son los buscadores bull Elegir el buscador adecuado a mis necesidades de informacioacuten bull Determinar la calidad de los resultados de una buacutesqueda bull Utilizar estrategias de buacutesqueda en Internet bull Utilizar el buscador Google y la opcioacuten de buacutesqueda avanzada

Para comenzar Una vez que hemos identificado y definido una necesidad de informacioacuten podemos comenzar a buscar informacioacuten en Internet sin embargo para obtener buenos resultados es importante saber realizar una buena buacutesqueda Para buscar eficientemente en Internet debemos tener en cuenta dos cosas fundamentales elegir el buscador adecuado y saber utilizar adecuadamente el buscador elegido

iquestQueacute son los buscadores Los buscadores son paacuteginas web que nos facilitan la buacutesqueda de informacioacuten en sus bases de datos de Internet localizando paacuteginas mediante el uso de palabras claves Existen 3 tipos de buscadores Motores de buacutesqueda o Spider Directorios o iacutendices y Metabuscadores 1 Elegir el buscador adecuado Para elegir el mejor buscador hay que conocer sus caracteriacutesticas establecer comparaciones entre ellos y definir cuaacutel es el que mejor se adapta a nuestras necesidades bull Motores de buacutesqueda o Spider Son buscadores que permiten hacer consultas a

una base de datos propia mediante palabras clave Los resultados son generados por un robot que entrega los sitios web que coinciden con las palabras clave Algunos de los motores de buacutesqueda maacutes conocidos son wwwgooglecl wwwyahoocom wwwaltavistacom y wwwexcitecom

bull Directorio Es un tipo de buscador que clasifica los sitios web en categoriacuteas y

subcategoriacuteas y su seleccioacuten la hacen personas wwwwebsitescl wwwtodoclcl wwwvisitases

bull Metabuscadores Son herramientas de buacutesqueda que actuacutean sobre algunos de los

buscadores de informacioacuten general maacutes conocidos Dirigen las consultas a otros buscadores y presentan la totalidad de respuestas obtenidas Por ejemplo


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wwwmetacrawlercom wwwbuscamultiplecom wwwixquickcom wwwkartoocom wwwlupacl

2 Calidad de los resultados Pero iquestcoacutemo decidir cuaacuteles son las paacuteginas maacutes importantes de acuerdo a los resultados obtenidos en el buscador Recuerde que ya vimos criterios importantes para evaluar fuentes de informacioacuten de la web sin embargo aquiacute le ofrecemos un resumen de ellas bull Una paacutegina es importante cuando las demaacutes paacuteginas hablan de ella Para medir

esto se asigna a cada paacutegina un factor de importancia este factor es el nuacutemero de paacuteginas de Internet que tienen un enlace con la paacutegina en cuestioacuten Con este meacutetodo Google elabora el Page Rank (jerarquiacutea de la paacutegina) y lo calcula para cada paacutegina

bull Otra estrategia es el nuacutemero de visitas que recibe cada paacutegina cuantas maacutes visitas

recibe maacutes interesante debe ser Hasta ahora ninguacuten buscador conocido ha implementado el meacutetodo de contar las visitas de cada paacutegina

bull Tamantildeo de la base de datos Un buscador que deacute los resultados muy raacutepidamente y

bien ordenados no sirve de mucho si soacutelo busca en una pequentildea parte de Internet Por esto cuantas maacutes paacuteginas tenga almacenadas en su base de datos mejor

bull Buacutesqueda avanzada Para buacutesquedas complejas es muy uacutetil poder variar los

paraacutemetros (criterios) de buacutesqueda Por ejemplo debe poderse decir queacute palabras no queremos que aparezcan en la buacutesqueda cuaacuteles deben aparecer obligatoriamente y cuaacuteles opcionalmente etc

bull El autor o autora de la paacutegina No es lo mismo una paacutegina de un autora

desconocido o anoacutenimo que el sitio de una universidad institucioacuten o de un autora reconocidoa Ademaacutes tener la informacioacuten de quien emite la informacioacuten le permitiraacute citar o referirse a la fuente si es necesario

3 Utilizar bien un buscador Estrategias de buacutesqueda Hay unas reglas generales que se pueden aplicar a casi todos los buscadores bull Establecer queacute se quiere obtener como resultado de buacutesqueda Definir en pocas

palabras lo que se quiere buscar por ejemplo Quiero buscar informacioacuten sobre servicios de las bibliotecas puacuteblicas del paiacutes

bull Identificar palabras claves Quiero buscar informacioacuten acerca de servicios que

ofrecen las bibliotecas puacuteblicas La regla fundamental es elegir bien las palabras claves al realizar una buacutesqueda Conviene empezar por pocas palabras y si en la primera paacutegina de resultados no encontramos lo que queremos utilizar sinoacutenimos de las palabras claves o antildeadir una palabra clave maacutes

bull Seleccionar sinoacutenimos y formas variantes de las palabras claves

Servicios Beneficios funciones prestaciones etc Bibliotecas Archivo libros anaquel estanteriacutea editorial etc


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Puacuteblicas Gubernamentales estatales comunitarias etc bull Combinar sinoacutenimos y palabras claves Por ejemplo beneficios archivos

gubernamentales prestaciones libros comunitarios etc bull Combinar sinoacutenimos con operadores booleanos Los operadores booleanos son

palabras que nos ayudan a delimitar mejor nuestra buacutesqueda y se basan en la Teoriacutea de Conjuntos de Boole por ejemplo

And (y en ingleacutes) puede reemplazarse por + Servicios and Biblioteca and Puacuteblicas buscaraacute resultados que contengan las palabras servicios y biblioteca y puacuteblicas

[Servicios+biblioteca+puacuteblicas] Or (o en ingleacutes) equivale a un espacio Servicios or Bibliotecas or Puacuteblicas buscaraacute resultados que contengan cualquiera de las palabras o sea buscaraacute resultados que contengan la palabra servicios o bibliotecas o puacuteblicas [Servicios bibliotecas puacuteblicas]

Not (no en ingleacutes) puede reemplazarse por - Servicios not Bibliotecas not puacuteblicas buscaraacute resultados que contengan el teacutermino servicios pero que no contengan el teacutermino bibliotecas ni puacuteblicas

[Servicios-bibliotecas-puacuteblicas] bull Mientras maacutes especiacutefica sea la buacutesqueda obtendremos mejores resultados

Utilizar palabras especiacuteficas Cuando tenemos una idea clara de lo que queremos buscar es mejor utilizar las palabras que maacutes se aproximen a ello Por ejemplo si queremos buscar algo sobre ldquocuidado medio ambienterdquo es mejor escribir directamente ldquoecologiacuteardquo Si queremos buscar algo sobre un tema que no sabemos coacutemo denominarlo exactamente podemos dar varias palabras que lo definan por aproximacioacuten Y es mejor utilizar palabras simples que compuestas

bull Verifique la ortografiacutea Si bien muchos buscadores no consideran la ortografiacutea eacutesta

puede alterar la buacutesqueda bull Temas desconocidos Si estamos interesados

en un tema pero no conocemos todaviacutea casi nada de eacutel podemos ir a un buscador por categoriacuteas que nos iraacute mostrando las diferentes ramas del tema Nos iraacute dando pistas sobre temas posibles Por ejemplo si nos interesa el deporte podemos encontrar en este buscador temaacutetico wwwozues temas de hiacutepica deporte aventura etc


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4 Buacutesqueda en Google Analicemos en maacutes detalle uno de los buscadores maacutes conocidos y con maacutes visitas a nivel mundial Google Para iniciar su uso debemos digitar wwwgooglecl en la barra de direcciones del navegador Una vez abierta la paacutegina la pantalla inicial de Google es la siguiente

Como utilizamos la versioacuten para Chile de Google (con la extensioacuten cl) todos los datos o la mayoriacutea de ellos corresponden a Chile En todo caso tambieacuten podemos ver la versioacuten en ingleacutes haciendo clic en el viacutenculo ldquoGooglecom in Englishrdquo que aparece en la parte inferior derecha de la paacutegina La pantalla del Google es muy simple Tiene un cuadro de texto central donde digitamos las palabras claves de lo que queremos buscar y para iniciar la buacutesqueda oprimimos el botoacuten [Buscar con Google] o simplemente la tecla Enter Ejemplo bull Si queremos cotizar el precio de un libro de cocina a traveacutes de Internet Digitamos ldquolibros de cocinardquo en la caja de buacutesqueda y hacemos clic en el botoacuten [Buacutesqueda en Google] Apareceraacute en pantalla un listado como el siguiente pero eacuteste puede ir variando ya que la base de datos de Google va cambiando cada cierto tiempo


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5 Partes de la Pantalla de Google

1 Entorno de buacutesqueda La primera liacutenea nos indica que hemos buscado en la Web (en todos los sitios sin discriminacioacuten) pero tambieacuten es posible buscar en Imaacutegenes httpimagesgooglecl Grupos httpgroupsgooglecl Noticias httpnewsgooglecl entre otros buscares especializados Al final hay un enlace que dice [Maacutes gtgt] y que nos lleva a otros servicios de Google 2 Caja de buacutesqueda Es el espacio en blanco o campo donde escribimos las palabras claves relativas al tema que queremos buscar 3 Buacutesqueda En esta liacutenea podemos elegir entre realizar la buacutesqueda en toda la web en paacuteginas en espantildeol o en paacuteginas de Chile Con la uacuteltima opcioacuten Google busca en paacuteginas del dominio cl o en paacuteginas que tengan otras caracteriacutesticas que hagan suponer que la paacutegina es de Chile 4 Datos del resultado

En esta liacutenea nos sentildeala que se estaacute mostrando el intervalo de resultados del 1-10 a continuacioacuten nos da el nuacutemero de paacuteginas que el motor de buacutesqueda ha encontrado en este caso 14400000 sitios que contienen las palabras ldquolibros o cocinardquo y el tiempo que ha demorado en realizar la buacutesqueda en este caso se tardoacute 023 segundos en encontrar las diez primeras paacuteginas que contienen las palabras ldquolibros o cocinardquo entre maacutes de 14 millones de paacuteginas que hay en su base de datos 5 Liacuteneas de Resultados En la primera liacutenea de un resultado aparece el tiacutetulo de la paacutegina web encontrada Si hacemos clic sobre eacutel ingresaremos a esa paacutegina Luego se agregan dos liacuteneas que normalmente contienen fragmentos del texto de la paacutegina

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1

3

4


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En la uacuteltima liacutenea en color verde aparece la direccioacuten o URL de la paacutegina encontrada seguida por el tamantildeo de la paacutegina 18k A continuacioacuten aparece un enlace que dice En cacheacute que contiene la paacutegina tal cual se encontroacute la uacuteltima vez que se ingresoacute a ella y otro enlace a Paacuteginas similares que lleva a una paacutegina con resultados del mismo tema 6 Paacutegina de resultados Al final de la paacutegina de resultados aparece una liacutenea numerada que nos permite desplazarnos por todas las paacuteginas de resultados Podemos ir a la Siguiente paacutegina de resultados a la Anterior o directamente a un nuacutemero de paacutegina de los que se muestran En este ejemplo estamos en la cuarta paacutegina de resultados 6 Consejos uacutetiles para buscar con Google Busca palabras sueltas no frases Google busca palabras no frases Si queremos buscar una frase completa debemos escribirla entre comillas Esto se debe a que Google no considera palabras como artiacuteculos (el un etc) preposiciones (a ldquoderdquo ldquoenrdquo etc) ni conjunciones (y ldquoperordquo etc) No tiene en cuenta los acentos ni las mayuacutesculas Google no tiene en cuenta si una palabra lleva acento (tilde) ni tampoco si estaacute en mayuacutesculas o minuacutesculas El orden de las palabras importa No es lo mismo buscar recetas cocina que cocina recetas aunque en la mayoriacutea de los casos las diferencias son pequentildeas El paiacutes desde el que se busca importa Google tiene en cuenta el paiacutes en el que estamos auacuten dentro del mismo idioma no es lo mismo buscar en wwwgooglees (Espantildea) que en wwwgooglecl (Chile) aunque el idioma sea el mismo Corrector de errores tipograacuteficos Cuando cometemos un error al digitar una palabra Google generalmente nos muestra una sugerencia con la palabra correcta Por ejemplo si tecleamos bibioteca apareceraacute una liacutenea que dice Quizaacutes quiso decir biblioteca y podemos hacer clic sobre ella en vez de tener que corregir la palabra Traduccioacuten Si buscamos palabras en ingleacutes desde Google en espantildeol

(wwwgooglees wwwgooglecl etc) obtendremos paacuteginas en ingleacutes pero con un enlace que dice [traduzca esta paacutegina] Si hacemos clic sobre ella haraacute una traduccioacuten que no es perfecta pero puede ser de utilidad


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7 Buacutesqueda Avanzada en Google La buacutesqueda avanzada puede ayudarnos a encontrar maacutes especiacuteficamente lo que queremos ya que nos permite utilizar varios criterios de buacutesqueda

Para abrir la buacutesqueda avanzada debemos ir a la buacutesqueda normal de Google y a la derecha del cuadro de buacutesqueda veremos un enlace que abre la Buacutesqueda avanzada

Buscar resultados Permite introducir las palabras de buacutesqueda con diferentes condiciones con todas las palabras con la frase exacta con alguna de las palabras y sin las palabras bull Con todas las palabras Le indica a Google que busque paacuteginas que contengan

todas las palabras que escribamos en la caja de buacutesqueda Por ejemplo si introducimos tres palabras buscariacutea paacuteginas que contengan las palabras ldquobibliotecardquo ldquopuacuteblicardquo y ldquochilenardquo

bull Con la frase exacta Indica

que busque paacuteginas que contengan la frase exactamente igual a como la hemos escrito en la caja de buacutesqueda Si no utilizamos esta opcioacuten no consideraraacute palabras tales como artiacuteculos preposiciones plurales etc Por ejemplo si escribimos La Biblioteca de Santiago omitiraacute La y de y buscaraacute biblioteca y Santiago Si queremos que busque exactamente La Biblioteca de Santiago deberemos elegir la opcioacuten con la frase exacta

bull Con alguna de las palabras Indica que busque paacuteginas que contengan alguna de

las palabras que escribamos en la caja de buacutesqueda Buscariacutea paacuteginas que contengan la Palabra1 o la Palabra2 o la Palabra3 Por ejemplo si escribimos ldquobiblioteca museo patrimoniordquo buscaraacute paacuteginas que contengan la palabra ldquobibliotecardquo o ldquomuseordquo o ldquopatrimoniordquo

bull Sin las palabras Indica que las palabras que escribamos en la caja de buacutesqueda

no deben apareceraacuten en las paacuteginas de resultados Para esta condicioacuten es necesario que hayamos escrito alguna palabra en los campos anteriores Es decir de las paacuteginas encontradas elimina las que contengan lo que escribamos aquiacute Por ejemplo si escribimos en el campo ldquofrase exactardquo ldquorecetas de cocinardquo y en el campo ldquosin las palabrasrdquo anotamos ldquochilenardquo apareceraacuten como resultado todas las paacuteginas que contengan la frase ldquorecetas de cocinardquo pero excluiraacute aquellas que contengan la palabra ldquochilenardquo


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Condiciones adicionales bull Idioma Tenemos la posibilidad de elegir el idioma de las paacuteginas en las que se

produciraacute la buacutesqueda Por ejemplo si elegimos franceacutes mostraraacute como resultado solo las paacuteginas que esteacuten escritas en franceacutes

bull Formato de archivo En esta opcioacuten tenemos dos

cuadros desplegables En el primero podemos elegir entre las opciones ldquoSolamenterdquo y ldquoNordquo En el segundo tenemos las opciones de distintos formatos de archivo Por ejemplo podemos solicitar buacutesquedas con condiciones como Buscar ldquosolamenterdquo archivos presentaciones en Microsoft PowerPoint (ppt) O buacutesquedas como ldquoNordquo buscar archivos de Microsoft Word (doc)

bull Fecha Tambieacuten podemos buscar paacuteginas teniendo en

cuenta la fecha de su uacuteltima actualizacioacuten Hay una opcioacuten desplegable que permite poner condiciones como mostrar las paacuteginas web actualizadas en los uacuteltimos 3 meses

bull Presencia Mediante esta condicioacuten podemos elegir

en queacute parte de la paacutegina web se realizaraacute la buacutesqueda Por ejemplo podriacuteamos buscar resultados en que las palabras claves esteacuten presentes en el tiacutetulo de la paacutegina (barra de tiacutetulo del navegador) o en el contenido o en la direccioacuten URL

bull Dominio Esta condicioacuten nos permite buscar soacutelo en un dominio o tipo de sitio web

Tambieacuten permite excluir un dominio de la buacutesqueda si elegimos ldquoNordquo en lugar de ldquoSolamenterdquo Por ejemplo si escribimos org en el cuadro de texto formaremos la frase Solamente producir resultados del dominio o sitio web org por lo tanto soacutelo buscaraacute en las paacuteginas de organizaciones sin fines de lucro

TIPOS DE DOMINIOS Geneacutericos o temaacuteticos

com Empresas comerciales

net Empresas vinculadas a la red

org Organizaciones sin fines de lucro

edu Instituciones educacionales

int Organizaciones establecidas por tratados internacionales

gov Entidades gubernamentales

mil Organismos Militares Territoriales ar Argentina

br Brasil

cl Chile

fr Francia

es Espantildea

us Estados Unidos


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Es comuacuten pensar que el dominio com pertenece a sitios de Estados Unidos sin embargo esto no es correcto ya que existen sitios de todos los paiacuteses con ese dominio incluso chilenos por ejemplo wwwzofricom el sitio de la Zona Franca de Iquique wwwtenischilecom wwwpublitrabajocom wwwsantiagogourmetcom wwwvillaohigginscom wwwaconcaguawebcom etc

Ahora inteacutentelo usted Es hora de poner en praacutectica lo que hemos visto en estas uacuteltimas dos secciones para comenzar a resolver las necesidades de informacioacuten de los ejercicios de la primera seccioacuten a iquestEn queacute se diferencia un huracaacuten de un tornado b iquestQueacute se necesita para sacar pasaporte para viajar al extranjero c iquestQueacute se puede hacer en caso de sufrir una mordida de una arantildea de rincoacuten d iquestQueacute traacutemites debe hacer un ciudadano peruano en Chile para obtener residencia e iquestCoacutemo llego desde el terminal de buses Los Heacuteroes al Hospital Feacutelix Bulnes en

Santiago f iquestCoacutemo accedo a un creacutedito para microempresariosas g iquestDesde cuaacutendo y por queacute se cambia la hora en marzo y octubre en Chile h iquestCoacutemo se prepara un curanto

bull Busque informacioacuten utilizando la buacutesqueda avanzada del buscador Google para cada una de las necesidades de informacioacuten

bull Selecciones una o maacutes fuentes de informacioacuten que usted cree le permitiraacuten dar respuesta a cada necesidad de informacioacuten

bull No olvide evaluar cada una de las fuentes de informacioacuten que seleccionoacute bull Luego compare los resultados de las buacutesquedas con sus compantildeeros y

compantildeeras Recuerde que hasta etapa auacuten no hemos respondido a las necesidades de informacioacuten soacutelo nos hemos dedicado a acceder y buscar informacioacuten y evaluar las distintas fuentes de informacioacuten


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4 Preparando la respuesta iquestQueacute sabreacute o queacute podreacute hacer al finalizar esta seccioacuten bull Seleccionar la informacioacuten maacutes adecuada para responder a mi necesidad de

informacioacuten bull Leer entender comparar y evaluar la informacioacuten seleccionada bull Ordenar y analizar la informacioacuten recopilada para responder a mi necesidad de

informacioacuten bull Mantener informacioacuten actualizada por medio del sistema de subscripcioacuten realmente

simple (RSS)

Para comenzar En las secciones anteriores hemos visto coacutemo identificar un problema o una necesidad de informacioacuten la cual tiene ideas claves centrales (o primarias) y tambieacuten nos pueden llevar a debe responder a necesidades de informacioacuten secundarias Ademaacutes al tener un plan previo de coacutemo abordar la necesidad de informacioacuten podeos comenzar a seleccionar fuentes de informacioacuten entre libros y computadores es decir fuentes que pueden ser tanto impresas como digitales Sin embargo como vimos es necesario saber evaluar las fuentes de informacioacuten para asegurarnos de seleccionar fuentes confiables Es decir la habilidad para buscar informacioacuten efectivamente va maacutes allaacute de manejar adecuadamente un motor de buacutesqueda13

Con todo lo que hemos logrado avanzar no obstante auacuten no hemos dado respuesta a la necesidad de informacioacuten con la que comenzamos Esto porque de toda la informacioacuten reunida es necesario hacer una seleccioacuten maacutes fina analizar y evaluar la informacioacuten y proceder a responder No basta con ldquocopiar y pegarrdquo datos para dar respuesta a una necesidad de informacioacuten dado que lo que buscamos es generar aprendizaje por medio de un proceso reflexivo que le permitiraacute desarrollar habilidades analiacuteticas

Etapa 3 Anaacutelisis de la informacioacuten

ldquoCuando los estudiantes ldquocopian y peganrdquo informacioacuten reflexivamente ponen en praacutectica la habilidad de analizar la informacioacuten dado que deben evaluar y decidir queacute copiar y queacute no Sin embargo comenten el error de pensar que estos fragmentos de informacioacuten son la respuesta exacta que necesitan y los presentan como resultado de su investigacioacuten sin

13 Guiacutea Metodoloacutegica para Utilizar el Modelo Gavilaacuten Elaborado por Eduteka de la Fundacioacuten Gabriel Piedrahita Uribe Disponible en wwwedutekaorg


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modificacioacuten alguna y sin citar la fuente de proveniencia Como consecuencia el proceso de anaacutelisis se interrumpe en sus iniciosrdquo14

Seguacuten el Modelo Gavilaacuten de la Fundacioacuten Gabriel Piedrahita Uribe el anaacutelisis de informacioacuten se compone de tres etapas principales

1 La lectura cuidadosa de la informacioacuten encontrada discriminando lo que sirve de lo que no y seleccionando la mejor informacioacuten

2 La comparacioacuten de informacioacuten seleccionada de diversas fuentes para evaluar su coherencia pertinencia calidad y si eacutesta es suficiente para responder a las preguntas primarias y secundarias de informacioacuten

3 La forma cuidadosa y criacutetica del proceso de seleccioacuten descomposicioacuten comparacioacuten y evaluacioacuten de la informacioacuten encontrada Lo que permitiraacute que la persona pueda resumir o sintetizar la informacioacuten en sus propias palabras

Es importante que recordemos que analizar seguacuten la definicioacuten de Definicioacutenorg es ldquola capacidad humana que nos permite estudiar un todo cualquiera en sus diversas partes componentes en busca de una siacutentesis o comprensioacuten o de sus razoacuten de serrdquo15

El poner esta capacidad en praacutectica y al desarrollar competencias que nos permita realizarla estaremos en camino firme para contestar la necesidad de informacioacuten primaria y todas las preguntas de informacioacuten secundaria que hayan surgido Es importante leer atentamente la informacioacuten recolectada para establecer relaciones y pertinencia con la necesidad de informacioacuten

Algunas de las preguntas cuyas respuestas pueden orientar nuestro anaacutelisis son las siguientes iquestPuedo seleccionar la informacioacuten maacutes adecuada para responder a mi necesidad

de informacioacuten iquestSeacute que pasos debo seguir para seleccionar informacioacuten iquestLa informacioacuten seleccionada responde a mi necesidad especiacutefica yo secundariacutea

de informacioacuten iquestMe falta informacioacuten o es necesario profundizar alguna informacioacuten iquestTengo informacioacuten actualizada para analizar

Respecto de esta uacuteltima pregunta hoy en diacutea existen aplicaciones en liacutenea que nos permiten obtener informacioacuten actualizada praacutecticamente al instante de distintas fuentes de informacioacuten en liacutenea es decir paacuteginas web Una de las maneras maacutes praacutecticas es lo se conoce como el sistema RSS tema que abordaremos un poco maacutes adelante

14 Modelo Gavilaacuten Una propuesta para el desarrollo de la competencia para manejar informacioacuten Elaborado por Eduteka de la Fundacioacuten Gabriel Piedrahita Uribe Ver wwwedutekaorg 15 httpwwwdefinicionorganalizar


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Anaacutelisis de informacioacuten Para hacer el anaacutelisis de la informacioacuten le recomendamos los siguientes pasos

1 Recuerde y analice su necesidad de informacioacuten original es esencial que repase tanto la necesidad o problema de informacioacuten primario como las preguntas secundarias que han surgido

2 Revise la informacioacuten o las piezas de informacioacuten que ha recabado Para ello le sugerimos seguir el proceso de anaacutelisis con sus tres etapas recomendado por Modelo Gavilaacuten de la Fundacioacuten Gabriel Piedrahita Uribe

3 Filtre y asocie la informacioacuten que va seleccionando a las necesidades de informacioacuten primarias y secundarias

4 Evalueacute si necesita informacioacuten adicional

Ahora inteacutentelo usted En las unidades anteriores hemos estado trabajando con una serie de ejemplos de

necesidades de informacioacuten Le invitamos a que seleccione las dos necesidades o los dos problemas de

informacioacuten que maacutes le interesariacutea resolver y haga el proceso completo de las fases anteriores Si ha estado realizando los ejercicios seguramente ya tiene gran parte del trabajo hecho

No olvide utilizar distintas fuentes de informacioacuten (tanto impresas como digitales) y

evaluar tanto la fuente como el tipo de informacioacuten que recabe Luego haga un anaacutelisis de la informacioacuten siguiendo las sugerencias que le hemos

dado Al finalizar su anaacutelisis ya estaraacute en condiciones de dar una respuesta a la necesidad

de informacioacuten primaria y las preguntas secundarias que hayan surgido Discuta y compare el proceso completo que ha seguido con sus compantildeeros y

compantildeeras


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iquestQueacute es el RSS

El servicio RSS sirve para facilitar el acceso a la informacioacuten Web que se actualiza con regularidad logrando que el usuario recupere al momento las novedades producidas en la informacioacuten de su intereacutes Con la cantidad de informacioacuten que existe en la web y con la raacutepida

que eacutesta cambia es importante estaacute al diacutea de estos cambios La idea es que no sea usted quien vaya a buscar informacioacuten a sus sitios favoritos sino que ella llegue a usted de manera coacutemoda y oportuna16

RSS (Really Simple Syndication por sus siglas en ingleacutes o Suscripcioacuten Realmente Simple en espantildeol) es un sistema automatizado que le permite suscribirse a informacioacuten que se actualizad con frecuencia como titulares de noticias mensajes de una lista de correo artiacuteculos de un blog sitios web que cuentan con este servicio

Este sistema permite distribuir contenido sin necesidad de un navegador utilizando un software disentildeado para leer estos contenidos RSS llamado agregador o lector de feeds desde cualquier computador conectado a Internet Gracias a los agregadores o lectores de feeds (programas o sitios que permiten leer fuentes web) se puede obtener resuacutemenes de todos los sitios que se desee desde el escritorio de tu sistema operativo programas de correo electroacutenico o por medio de aplicaciones web que funcionan como agregadores No es necesario abrir el navegador y visitar decenas de webs17

Coacutemo usar el RSS

Podemos usar el formato RSS en dos sentidos diferentes18

Para recibir informacioacuten desde otros sitios Web

Para ofrecer informacioacuten desde nuestra propia Web

Seguacuten seamos consumidores o creadores de contenidos elegiremos una u otra opcioacuten aunque tambieacuten podemos utilizar ambas a la vez

Coacutemo usar el RSS para recibir informacioacuten

Para poder utilizar el RSS y recibir contenidos el usuario debe disponer de un agregador Existe una gran variedad de lectores RSS pero todos ellos se pueden clasificar en tres categoriacuteas

Agregadores de escritorio se instalan en el ordenador del usuario Agregadores en liacutenea no necesitan de instalacioacuten por parte del usuario Suele

bastar con darse de alta en el sitio del agregador para poder utilizarlo

16 iquestQueacute es RSS Informacioacuten disponible en sitio web de la Biblioteca del Congreso Nacional de Chile httpwwwbcnclrssrss 17 httpeswikipediaorgwikiRSS 18 httpesgeocitiescomrss_guia_facilcomo_se_usa_rsshtml


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Agregadores como plug-ins algunos navegadores y gestores de correo como Firefox Nestcape Opera Thunderbird etc los incluyen en sus programas como servicio de valor antildeadido al usuario

Una vez que el usuario dispone del agregador que haya elegido debe seleccionar aquellos feeds o archivos RSS que sean de mayor intereacutes para eacutel y realizar la sindicacioacuten de contenidos

iquestPero coacutemo reconocer entre los diversos sitios e informaciones que existen en Internet aquellos que disponen de formato RSS Muy sencillo puesto que los feeds suelen indicarse en las paacuteginas Web mediante pequentildeos cuadros que incluyen las siglas RSS o iconos como estos

Coacutemo usar el RSS para ofrecer informacioacuten

Otro uso del RSS es el de ofrecer informacioacuten desde nuestro sitio Web pero esta opcioacuten requiere del creador de contenidos conocimientos sobre el lenguaje XML No obstante aquiacute intentaremos explicar faacutecilmente queacute datos contienen este tipo de archivos y coacutemo se organizan

El coacutedigo necesario para crear un feed o documento RSS debe incluir informacioacuten sobre el sitio web al que pertenece y que por tanto seraacute informacioacuten no variable asiacute como datos sobre los contenidos que ofrece y que se actualizaraacuten cada breve periodo de tiempo Esta seraacute la informacioacuten variable ofrecida en la sindicacioacuten

Todos estos datos deben ir correctamente ordenados con sus correspondientes etiquetas de principio y final seguacuten lo establecido en el lenguaje de marcado XML Asiacute crearemos nuestro propio feed que puede contener varios artiacuteculos o iacutetems

Una vez creado el archivo RSS lo validamos para asegurarnos de que es correcto y lo registramos en varios agregadores para asiacute comprobar cuaacutentos usuarios se interesan por la informacioacuten que les ofrecemos en nuestro feed

Coacutemo funciona el agregador wwwbloglinescom Tomaremos como ejemplo un agregador comuacutenmente utilizado el cual le permitiraacute mantenerse al tanto de la informacioacuten actualizada a la cual usted se suscribahelliple daremos algunas indicaciones pero la idea es que usted explore las tantas posibilidades que este sistema le ofrece Para esto siga las instrucciones que le daremos en las laacuteminas continuacioacuten


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wwwbloglinescom

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Para agregar fuentes de informacioacuten a su cuenta de Bloglinescom vaya a la fuente de informacioacuten de su intereacutes En las imaacutegenes a continuacioacuten le mostramos un ejemplo con la versioacuten digital del diario La Tercera latercera

Antes de continuar aseguacuterese que la fuente de informacioacuten que seleccionoacute tiene el siacutembolo representativo que indica que usted puede suscribirse para recibir actualizaciones de informacioacuten es decir el iacutecono que representa el servicio RSS

Al hacer clic en el iacutecono RSS usted podraacute copiar la URL (o direccioacuten web) que contiene la extensioacuten xml la que indica que efectivamente es una fuente a la que podraacute suscribirse Luego soacutelo le queda Pegar la direccioacuten en Bloglinescom


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Ahora que ya ha visto un ejemplo le invitamos a ingresar al sitio wwwbloglinescom y registrarse

Revise las fuentes de informacioacuten en formato digital que ha utilizado para ver cuaacuteles

cuentan con el servicio RSS y subscriacutebalas en Bloglinescom Si de sus fuentes de informacioacuten no encuentra algunas que tengan el servicio RSS

puede visitar distintos sitios web que usted conozca y que tengan RSS y agregarlos a las fuentes de informacioacuten suscritas en su cuenta de Bloglinescom


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5 Uso Creo y Comparto Informacioacuten iquestQueacute sabreacute o queacute podreacute hacer al finalizar esta seccioacuten bull Utilizar la informacioacuten resumieacutendola en mis propias palabras bull Citar la informacioacuten correctamente daacutendole creacutedito al autor bull Crear y compartir nueva informacioacuten a partir de la informacioacuten recabada bull Conocer y poder utilizar la plataforma Wikipedia Para empezar Ya estamos finalizando el proceso que nos permite responder a una necesidad de informacioacuten de manera adecuada y crear conocimiento nuevo a raiacutez de lo aprendido Es decir si bien este proceso que hemos estado sistematizando y desarrollando en su contexto general apunta a responder una necesidad de informacioacuten y por ende todas las preguntas que surjan durante eacutel lo importante es que podamos desarrollar competencias que nos ayuden a realizar esta actividad de manera autoacutenoma usando la informacioacuten de manera responsable a la vez generando conocimiento nuevo y compartieacutendolo con otras personas En esta uacuteltima etapa uniremos varios conceptos y estrategias para lograr llegar a la meta Abordaremos el proceso de coacutemo sintetizar la informacioacuten es decir coacutemo trabajar con la informacioacuten recopilada evaluada y analizada para llegar a un resultado final que pueda ser comunicado en nuestras propias palabras y en distintos formatos a otros

Etapa 4 Siacutentesis y Uso de la informacioacuten

La capacidad para sintetizar informacioacuten requiere que la persona pueda crear relaciones entre las ldquopiezasrdquo de informacioacuten que ha evaluado y analizado previamente Esto le permitiraacute resumir unir conceptos e informacioacuten para eventualmente obtener una comprensioacuten concreta y global del tema que le posibilite contestar la pregunta original o inicial de

la necesidad o problema de informacioacuten que se estaacute trabajando Una vez realizado el trabajo de revisioacuten y siacutentesis de la informacioacuten lo ideal es que la persona utilice los conocimientos adquiridos para elaborar un producto concreto que lo rete a demostrar y a incrementar su comprensioacuten sobre el tema y que desarrolle habilidades para comunicar de manera clara sinteacutetica y coherente los resultados de su investigacioacuten 19

Seguacuten el Modelo Big6trade ldquola siacutentesis es la reestructuracioacuten o el reempaque de la informacioacuten en formatos nuevos o diferentes para poder cumplir con los requisitos del trabajo La siacutentesis puede ser tan simple como trasmitir un hecho especiacutefico o lo bastante

19 Modelo Gavilaacuten Una propuesta para el desarrollo de la competencia para manejar informacioacuten Elaborado por Eduteka de la Fundacioacuten Gabriel Piedrahita Uribe Ver wwwedutekaorg


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compleja como para contener varias fuentes varios formatos de presentacioacuten o diferentes medios de informacioacuten y la comunicacioacuten efectiva de ideas abstractasrdquo20

Las siguientes preguntas podraacuten orientar su trabajo ya que en general representan las actividades que son parte de esta etapa iquestPuedo utilizar la informacioacuten recopilada y analiza para responder a las preguntas

secundarias de informacioacuten de modo de llegar a responder la necesidad o el problema de informacioacuten inicial

iquestCoacutemo se une la informacioacuten que proviene de distintas fuentes iquestPuedo resumir la informacioacuten con mis propias palabras iquestSeacute citar la fuente de informacioacuten iquestCoacutemo se presenta mejor la informacioacuten iquestLa puedo presentar en distintos formatos (tanto impreso como digital) iquestPuede construir nuevo conocimiento compartirlo yo complementarlo

La clave de la etapa de siacutentesis es poder comunicar lo que sabemos y lo que hemos descubierto y aprendido Tal vez estemos llamados a elaborar un informe requerido en la escuela trabajo o comunidad o simplemente deseamos compartir nuevos conocimientos con otras personas En este contexto comunicar se refiere al hecho de expresar nuestras ideas propuestas opiniones y conocimientos utilizando distintos medios ya sean impresos o digitales Un punto de partida para definir nuestra estrategia es estar atentos y concientes de las situaciones de comunicacioacuten y sus potenciales ventajas y dificultades Cualquier sea el tipo de comunicacioacuten es importante tener en cuenta de queacute manera podemos aproximarnos a los otros y el lenguaje que debemos utilizar para llegar a ellos Este lo podemos establecer usando palabras precisas - sustantivos maacutes que adjetivos- y explicando los conceptos que puedan ser ignorados Pero tambieacuten informaacutendonos de las caracteriacutesticas de nuestro puacuteblico previamente quieacutenes son por queacute estaacuten aquiacute (en una sala en un teatro visitando un sitio web)21

Uso Responsable de la Informacioacuten Cuando nos encontramos en el proceso de sintetizar la informacioacuten recabada y traspasarla a nuestras propias palabras para presentarla a otras personas independiente del formato en que se presente es importante saber coacutemo utilizar la informacioacuten de forma responsable respetando los derechos de autor y reconociendo el trabajo realizado por otras personas Seguacuten el Departamento de Derechos Intelectuales de la Dibam ldquoel derecho de autor es el conjunto de normas legales que protegen al autor y a su obra intelectual Tambieacuten protege a los denominados titulares de derechos de autor vale decir coacutenyuge

20 Modelo Big6trade disponible en espantildeol en httpwwwedutekaorgtema_mesphp3TemaID=0009 21 Manual Roseta Ciudadano Biblioteca del Congreso Nacional de Chile (Material no publicado)


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sobreviviente herederos cesionarios y legatarios Ademaacutes la ley ampara los derechos conexos de los artistas inteacuterpretes ejecutantes y productores fonograacuteficosrdquo22

Por lo tanto es necesario citar al autor o la autora que haya generado la informacioacuten con esto nos referimos a la expresioacuten de sus contenidos cuando se usa textualmente su propia expresioacuten ldquoElegimos citar a un autor o autora porque estimamos el valor de su contribucioacuten o la calidad de su expresioacuten Por ejemplo si queremos comentar acerca de un hecho social valoramos los conocimientos de quienes han investigado ese hecho y han publicado sus resultados O bien si queremos comunicar un sentimiento citamos un poema o una cancioacuten que lo expresa mejor de lo que lo hariacuteamos nosotrosrdquo23

Coacutemo citar informacioacuten La propiedad intelectual incluye escritos composiciones de muacutesica pintura dibujo escultura mapas y planos proyectos de ingenieriacutea y arquitectura obras teatrales cinematograacuteficas fotograacuteficas fonogramas interpretaciones grabadas y emisiones y en general toda obra cientiacutefica literaria o artiacutestica que tenga valor de creacioacuten original Si vamos a utilizar informacioacuten textual de cualquier tipo de estas obras debemos citarla como corresponde Ademaacutes La Organizacioacuten Mundial de la Propiedad Intelectual acordoacute en 1996 los ldquoTratados de Internetrdquo que incluyen las creaciones digitales En Chile este derecho es regido por la Ley 17336 sobre Propiedad Intelectual y su reglamento fue establecido en el Decreto Supremo 1122 del Ministerio de Educacioacuten el 17 de Mayo de 1971 En el artiacuteculo 6 del Reglamento sobre Propiedad Intelectual se dice ldquoSe entiende por fragmento la reproduccioacuten de un paacuterrafo de una obra literaria manuscrita o dactilografiada que no exceda de diez liacuteneas y siempre que esto se realice con fines culturales cientiacuteficos o didaacutecticos - esto es sin fines de lucro- debiendo mencionarse su fuente tiacutetulo de la obra y nombre del autorrdquo Como regla general las citas se incluyen en el texto que creamos utilizando comillas y poniendo una nota al pie (como lo hemos hecho en este manual) y las referencias bibliograacuteficas al final del documento o en una laacutemina aparte si es una presentacioacuten PowerPoint En las paacuteginas web se utilizan los enlaces (links en ingleacutes) En lugar de resumir o replantear los contenidos de otra paacutegina web se coloca la direccioacuten URL para que los usuarios recurran directamente a la fuente En las siguientes URL podraacute encontrar informacioacuten adicional sobre este tema httpbibliotecautalcaclhtmlserviciosCitas20bibliograficasguiapdf httpwwwconocimientoswebnetdcmtficha4064html

22 Departamento de Derecho de Derechos Intelectuales Dibam disponible en httpwwwdibamclderechos_intelectualesfaqasp 23 Manual Roseta Ciudadano Biblioteca del Congreso Nacional de Chile (Material no publicado)


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Resumiendo Antes de continuar recuerde que lo hemos hecho hasta el momento es lo siguiente Etapa 1 Definiendo la necesidad de informacioacuten Para ello nos concentramos en la identificacioacuten real o central de la informacioacuten (el concepto clave) a la que necesitaremos responder hacemos un plan de coacutemo y doacutende buscar informacioacuten repasamos nuestros propios conocimientos acerca del tema en cuestioacuten y anotamos las preguntas secundarias que surjan ya que estas que orientaraacuten mejor nuestro proceso de buacutesqueda y nos permitiraacuten llegar finalmente a la respuesta Etapa 2 Identificacioacuten Buacutesqueda y Evaluacioacuten de Fuentes de Informacioacuten Lo esencial de esta etapa es que es la etapa de la accioacuten es decir en la que ponemos en marcha el plan de accioacuten elaborado en la etapa anterior En esta etapa se busca la informacioacuten y se distinguen las distintas fuentes de informacioacuten y su utilidad de acuerdo a las necesidades de informacioacuten y se evaluacutean Cuando hablamos de fuentes de informacioacuten se debe considerar recopilar informacioacuten desde distintas fuentes tanto impresas como digitales Es importante eso siacute recordar que en etapa lo uacutenico que estamos evaluando son distintos aspectos de las fuentes de informacioacuten por ejemplo la confiabilidad la actualidad la autoriacutea y no necesariamente la informacioacuten en siacute Etapa 3 Anaacutelisis de la informacioacuten En esta etapa organizamos leemos cuidadosamente seleccionamos analizamos y evaluamos la informacioacuten que utilizaremos en la uacuteltima fase Es importante saber si la informacioacuten que tenemos estaacute actualizada por lo que para ellos podremos suscribir las fuentes de informacioacuten al servicio RSS

Ahora inteacutentelo usted Lea atentamente estas indicaciones antes de intentar la siguiente actividad Revise las preguntas (problemas o necesidades de informacioacuten) que hemos utilizado a

traveacutes del manual (Estaacuten a continuacioacuten de esta indicaciones) Seleccione a lo menos 5 y realice las etapas 1 2 y 3 Con la informacioacuten que ha recabado evaluado y analizado es hora de comenzar a

sintetizar y redactar la informacioacuten coacutemo usted la entiende y coacutemo a usted le parezca es maacutes faacutecil de entender es decir ahora usted crearaacute conocimiento nuevo

Le recomendamos centrarse en dos problemas o necesidades de informacioacuten para la uacuteltima etapa Seleccione las dos necesidades para las cuales tenga mayor informacioacuten y se sienta maacutes apropiadoa de la informacioacuten recabada y prepare sus conclusiones o resumen


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Le invitamos a ser creativoa y a trabajar en el formato que le sea maacutes coacutemodo por ejemplo procesador de texto presentacioacuten PowerPoint diario mural papeloacutegrafo o pasar a lo maacutes tecnoloacutegico y atreverse a hacer un sitio web en wwwbiblioredescl o incluso puede intentar crear un blog

Para finalizar presente ante sus compantildeeros y compantildeeras su trabajo Problemas Necesidades de Informacioacuten a iquestEn queacute se diferencia un huracaacuten de un tornado b iquestQueacute se necesita para sacar pasaporte para viajar al extranjero c iquestQueacute se puede hacer en caso de sufrir una mordida de una arantildea de rincoacuten d iquestQueacute traacutemites debe hacer un ciudadano peruano en Chile para obtener residencia e iquestCoacutemo llego desde el terminal de buses Los Heacuteroes al Hospital Feacutelix Bulnes en

Santiago f iquestCoacutemo accedo a un creacutedito para microempresariosas g iquestDesde cuaacutendo y por queacute se cambia la hora en marzo y octubre en Chile h iquestCoacutemo se prepara un curanto Desafiacuteo Si lo desea puede inventar su propia necesidad de informacioacuten


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Compartiendo y Creando Conocimiento En la actividad de aprendizaje anterior usted comunicoacute sus resultados y el nuevo conocimiento que ha adquirido de la manera que le fue maacutes uacutetil y coacutemoda Hoy la tecnologiacutea de la Internet nos ofrece otras formas de socializar informacioacuten compartir lo que sabemos e incluso complementar la informacioacuten que otras personas han publicado Esto se puede hacer a traveacutes de un wiki Wiki teacutermino utilizado en Hawai (wiki-wiki) cuyo significado es raacutepido ldquoes un sitio web colaborativo que puede ser editado por varios usuarios Los usuarios de una wiki pueden asiacute crear modificar borrar el contenido de una paacutegina web de forma interactiva faacutecil y raacutepida dichas facilidades hacen de la wiki una herramienta efectiva para la escritura colaborativardquo24

El ejemplo maacutes conocido es la Wikipedia

Wikipedia La Wikipedia es una enciclopedia escrita en forma colaborativa por sus lectoresas Cualquier persona que lo desee puede ir aportando o mejorando en los distintos contenidos de esta enciclopedia wwwWikipediaorg

31 Formas de participar en la construccioacuten de Wikipedia Escribiendo artiacuteculos Estos pueden ser creados directamente cuando son de autoriacutea propia pero tambieacuten podemos copiarlos de alguna fuente de dominio puacuteblico o que posea una licencia de acceso libre Sin embargo es importante hacer todas las referencias que sean necesarias

24 Definicioacuten disponible en httpeswikipediaorgwikiWiki


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Traduciendo artiacuteculos por ejemplo se puede tomar alguacuten artiacuteculo obtenido de otra Wikipedia traducirlo y agregarlo a la Wikipedia en espantildeol Mejorando artiacuteculos existentes Podemos mejorar artiacuteculos que ya existen agregando nuevos viacutenculos buscando referencias a un artiacuteculo ampliando artiacuteculos muy cortos categorizando un artiacuteculo o ampliando lo que todaviacutea es un esbozo Tambieacuten podemos colaborar mejorando la ortografiacutea la redaccioacuten de un artiacuteculo o agregando imaacutegenes Promocionando la Wikipedia en sitios de noticias sitios web blogs etc o en cualquier lugar en que pueda haber interesadosas 32 Coacutemo participar Para poder participar en la construccioacuten de Wikipedia primero debemos registrarnos para eso debemos ir al extremo superior derecho de la pantalla y luego ingresar al viacutenculo o link que dice Registrarse En la nueva paacutegina debemos ingresar al viacutenculo Crear un Cuenta Nueva Luego ingresamos nuestros datos y finalmente hacer clic en el botoacuten [Crea una nueva cuenta] Por uacuteltimo a traveacutes de nuestro correo electroacutenico nos llegaraacute un viacutenculo por medio del cual debemos confirmar nuestro registro Una vez que estemos registrados podremos acceder desde el Portal de la Comunidad a los listados de solicitudes de colaboracioacuten y lo maacutes importante a la zona de pruebas desde donde mediante la praacutectica podremos comenzar a editar paacuteginas a subir artiacuteculos etc

Algunos otros proyectos Wiki son los siguientes Wikilibros httpeswikibooksorg una coleccioacuten de libros de texto y manuales Wikiquote httpeswikiquoteorg una coleccioacuten de citas y dichos Wikisource httpeswikisourceorg una biblioteca de textos originales de dominio puacuteblico Wikispecies httpspecieswikimediaorg un directorio de todas las formas de vida del planeta Wikcionario httpeswiktionaryorg es un diccionario en varios idiomas etc


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Ingrese a alguacuten sitio wiki de los nombrados anteriormente y regiacutestrese Revise la informacioacuten buscando alguacuten tema que usted haya explorado o con el que

esteacute familiarizadoa como por ejemplo informacioacuten de comuna ciudad yo regioacuten Participe modificando corrigiendo yo complementando la informacioacuten que usted

estime conveniente Hemos revisado las 4 etapas que conforman el proceso de buacutesqueda que le permitiraacuten llegar a realizar buacutesquedas exitosas desarrollar nuevas habilidades y sobre todo generar y compartir nuevo conocimiento Le invitamos a utilizar este modelo y sus etapas en todo proceso de buacutesqueda que realice


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Auto evaluacioacuten A medida que complete cada capiacutetulo del manual es importante que vaya monitoreando su propio proceso de aprendizaje De esta manera podraacute determinar si necesita maacutes horas de praacutectica yo solicitar apoyo en los contenidos que necesita repasar Con una X seleccione la casilla que mejor describa la percepcioacuten del logro ha alcanzado de los objetivos de cada capiacutetulo Luego haga alguna recomendacioacuten de coacutemo proseguir y conveacuterselo con su capacitador o capacitadora 1 Soacutelo seacute que nada seacute o iquestseacute maacutes de lo que creo saber

Aprendizajes Logrados Si En parte No Identifico y enfrento una necesidad de informacioacuten precisando y delimitando la informacioacuten que necesito

Evaluacuteo la naturaleza y magnitud de la informacioacuten que necesito Comprendo el propoacutesito alcance y posibilidad de usar varias fuentes de informacioacuten

iquestY ahora coacutemo sigo Marque la opcioacuten que maacutes le acomoda o recomieacutendese algo diferente Continuar con la proacutexima unidad Ejercitar un poco maacutes Utilizar material disponible en la biblioteca yo en el portal BiblioRedes Reunirme con alguacuten compantildeero compantildeera o mi capacitador o capacitadora para aclarar dudas Otro 2 Entre Libros y Computadores Buscando Informacioacuten

Aprendizajes Logrados Si En parte No Conozco los distintos tipos de fuentes de informacioacuten Identifico doacutende puedo buscar fuentes de informacioacuten Evaluacuteo fuentes de informacioacuten e identifico la maacutes adecuada para resolver mi necesidad de informacioacuten

iquestY ahora coacutemo sigo Marque la opcioacuten que maacutes le acomoda o recomieacutendese algo diferente Continuar con la proacutexima unidad Ejercitar un poco maacutes Utilizar material disponible en la biblioteca yo en el portal BiblioRedes Reunirme con alguacuten compantildeero compantildeera o mi capacitador o capacitadora para aclarar dudas Otro

3 Teacutecnicas de Buacutesqueda en Internet

Aprendizajes Logrados Si En parte No Entiendo coacutemo buscar informacioacuten en Internet para obtener buenos resultados

Comprendo queacute son los buscadores


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Elijo el buscador adecuado a mis necesidades de informacioacuten Determino la calidad de los resultados de una buacutesqueda Utilizo estrategias de buacutesqueda en Internet Utilizo el buscador Google y la opcioacuten de buacutesqueda avanzada iquestY ahora coacutemo sigo Marque la opcioacuten que maacutes le acomoda o recomieacutendese algo diferente Continuar con la proacutexima unidad Ejercitar un poco maacutes Utilizar material disponible en la biblioteca yo en el portal BiblioRedes Reunirme con alguacuten compantildeero compantildeera o mi capacitador o capacitadora para aclarar dudas Otro 4 Preparando la Respuesta

Aprendizajes Logrados Si En parte No Selecciono la informacioacuten maacutes adecuada para responder a mi necesidad de informacioacuten

Leo entiendo comparo y evaluacuteo la informacioacuten seleccionada Ordeno y analizo la informacioacuten recopilada para responder a mi necesidad de informacioacuten

Mantengo informacioacuten actualizada por medio del sistema de suscripcioacuten realmente simple (RSS)

iquestY ahora coacutemo sigo Marque la opcioacuten que maacutes le acomoda o recomieacutendese algo diferente Continuar con la proacutexima unidad Ejercitar un poco maacutes Utilizar materiales disponibles en la biblioteca yo en el portal BiblioRedes Reunirme con alguacuten compantildeero compantildeera o mi capacitador o capacitadora para aclarar dudas Otro 5 Uso Creo y Comparto Informacioacuten

Aprendizajes Logrados Si En parte No Utilizo la informacioacuten resumieacutendola en mis propias palabras Cito la informacioacuten correctamente daacutendole creacutedito al autor Creo y comparto nueva informacioacuten a partir de la informacioacuten recabada Conozco y puedo utilizar la plataforma Wikipedia iquestY ahora coacutemo sigo Marque la opcioacuten que maacutes le acomoda o recomieacutendese algo diferente Continuar con la proacutexima unidad Ejercitar un poco maacutes Utilizar material disponible en la biblioteca yo en el portal BiblioRedes Reunirme con alguacuten compantildeero compantildeera o mi capacitador o capacitadora para aclarar dudas Otro


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Bibliografiacutea Goacutemez Hernaacutendez Joseacute A y Licea de Arenas Judith (2005) El compromiso de las bibliotecas con el aprendizaje permanente La alfabetizacioacuten informacional Saacutenchez Ximena Jaque Iliana Ubillo Maria Antonieta y Goacutemez Heacutector Guiacutea Praacutectica para el Uso de las Fuentes de Informacioacuten Impresas y Electroacutenicas Serie Bibliotecologiacutea y Gestioacuten de Informacioacuten Ndeg4 junio 2005 Universidad Tecnoloacutegica Metropolitana Chile Torrejoacuten Carolina Manual Roseta Ciudadano Biblioteca del Congreso Nacional de Chile (Material no publicado) Guiacutea Metodoloacutegica para Utilizar el Modelo Gavilaacuten Disponible en httpwwwedutekaorgCMIphp La Ensentildeanza de la competencia en el Manejo de la Informacioacuten (CMI) Mediante el Modelo Big6trade Disponible en wwwedutekaorg Material de curso Biblioteca y Web 20 Moacutedulo La Web 20 Sindicacioacuten de contenidos y favoritos compartidos Asociacioacuten Colombiana de Bibliotecoacutelogos y Documentalistas e Infoesfera 2007 Sitio Web Biblioteca del Congreso Nacional httpwwwbcnclcarpeta_temastemas_portada2006-02-270955433854area_42006-02-279590119630

Introduccioacuten

1 Solo seacute que nada seacute o iquestseacute maacutes de lo que creo saber

Para comenzar




3 Coacutemo abordar el problema

Resumiendo

2 Entre Libros y Computadores Fuentes de Informacioacuten

Para comenzar


1 Tipos de fuentes

2 Fuentes de informacioacuten en formato digital

3 Evaluando Fuentes de Informacioacuten


Para comenzar

iquestQueacute son los buscadores

1 Elegir el buscador adecuado

2 Calidad de los resultados

3 Utilizar bien un buscador Estrategias de buacutesqueda

4 Buacutesqueda en Google


6 Consejos uacutetiles para buscar con Google

7 Buacutesqueda Avanzada en Google

4 Preparando la respuesta

Para comenzar


Anaacutelisis de informacioacuten




Coacutemo funciona el agregador wwwbloglinescom

5 Uso Creo y Comparto Informacioacuten


Uso Responsable de la Informacioacuten

Coacutemo citar informacioacuten

Resumiendo

Compartiendo y Creando Conocimiento

Wikipedia

Auto evaluacioacuten

1 Soacutelo seacute que nada seacute o iquestseacute maacutes de lo que creo saber

2 Entre Libros y Computadores Buscando Informacioacuten


4 Preparando la Respuesta


Bibliografiacutea


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Buscando Informacioacuten Entre Libros y Computadoreshellip Manual de Capacitacioacuten del Programa BiblioRedes Propiedad del Programa BiblioRedes de la Direccioacuten de Bibliotecas Archivos y Museos Registro de Propiedad Intelectual Nordm Este material podraacute ser reproducido para efectos de capacitacioacuten yo de referencia con el consentimiento del Programa BiblioRedes y no podraacute ser comercializado


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