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Buenas Prácticas de
Responsabilidad Social en
Petróleos del Perú
PETROPERÚ S.A.
Clara Indacochea A. Coordinadora Responsabilidad Social Dpto. Desarrollo Sostenible
Qué entiende PETROPERU S.A. por RSE
Plataforma institucional de gestión de la RSE en PETROPERU S.A.
Programas RSE implementados por PETROPERU S.A.
Prácticas de RSE viene realizando PETROPERU S.A.
Desafíos del Sector en materia de RSE
Lecciones aprendidas.
Otros temas relacionados a nuestra RSE
DESARROLLO DE LOS TEMAS
SOCIAL Promovemos la equidad social y la
participación de nuestros grupos de interés.
AMBIENTAL Implementamos Sistemas de Gestión
Ambiental y remediamos nuestros Pasivos.
CULTURAL Respetamos la diversidad cultural de nuestros pueblos y fortalecemos la
identidad nacional.
ECONÓMICO Fortalecemos capacidades locales para
que la comunidad crezca junto a la Empresa.
ÉTICA DE PRODUCCIÓN
Modernizamos nuestros procesos buscando las mejores tecnologías,
transparencia y ética en nuestra gestión
ELEMENTOS DEL DESARROLLO SOSTENIBLE PARA PETROPERÚ
PENTÁGONO DEL DESARROLLO SOSTENIBLE
PETROPERÚ S.A. acoge como parte de su Política la definición de
Responsabilidad Social del Consejo Mundial para el Desarrollo Sostenible
(WBCSD)
NUESTRA DEFINICIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
“Es el conjunto de prácticas, principios y valores que implican un compromiso de la
empresa de tener un comportamiento ético y contribuir al desarrollo y calidad de vida
de los grupos de interés”.
NUESTRA POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
PETROPERÚ S.A, se compromete a una gestión
empresarial que sitúa a la Responsabilidad Social en el
mismo rango que los aspectos económicos, ambientales y
de calidad en cumplimiento con las leyes,
reglamentaciones gubernamentales, códigos de buen
gobierno y de integridad empresarial.
Para ello, en todos sus lugares de trabajo, desarrollará su
gestión basada en los siguientes compromisos:
Asimismo, está comprometido con los Principios del Pacto
Mundial de Naciones Unidas, los Principios de Ecuador, la
Declaración Universal de Derechos Humanos, los Principios
de la Organización para la Cooperación y Desarrollo
Financiero y las mejores prácticas aplicables en esta
materia.
Acoger la Responsabilidad Social de forma integral como un compromiso voluntario asociado a la búsqueda de buenas prácticas empresariales, la
promoción del comportamiento ético, el respeto al ambiente, a los derechos básicos de las personas, las buenas relaciones y la mejora de la
calidad de vida de nuestras partes interesadas internas y externas.
Promover los principios de la Responsabilidad Social en los grupos de interés de la Empresa, así como respetar los compromisos voluntariamente
suscritos sobre este tema.
POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
Considerar los impactos sociales en el proceso de toma de decisiones, en todos los niveles de la Empresa, especialmente en las relaciones empresa-
trabajador y Empresa-comunidad, para evitar sucesos no deseables y actuar en forma inmediata ante su aparición.
Apoyar proyectos que coadyuven a que el Estado cumpla con los Objetivos de Desarrollo del Milenio establecidos por la ONU
Mantener una comunicación interna y externa transparente sobre lo que hacemos, con procesos auditables y abiertos a la opinión pública.
POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
Desarrollar inversiones sociales sostenibles, basadas en la participación activa de la comunidad beneficiaria, ya sea de forma individual o en alianza con organizaciones estatales o privadas comprometidas con la mejora de las
condiciones sociales de la comunidad.
Impulsar la mejora continua, en la Gestión de Responsabilidad Social, basada en los resultados del monitoreo de los distintos procesos y actividades relacionadas con los compromisos y principios de está
Política
Erradicar cualquier tipo o relación con el trabajo infantil y criterios de exclusión en la contratación de trabajadores y proveedores por
discapacidades, diversidad étnica, estado civil o familiar, género, raza o religión y cualquier otra característica que la ley ampare.
Proveer a toda la organización de los recursos requeridos para implementar los programas internos y externos de Responsabilidad
Social.
POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
El cumplimiento de esta Política es responsabilidad de los directivos, trabajadores, contratistas y proveedores de
PETROPERÚ S. A.
Qué entiende PETROPERU S.A. por RSE
Plataforma institucional de gestión de la RSE en PETROPERU S.A.
Programas RSE implementados por PETROPERU S.A.
Prácticas de RSE viene realizando PETROPERU S.A.
Desafíos del Sector en materia de RSE
Lecciones aprendidas.
Otros temas relacionados a nuestra RSE
DESARROLLO DE LOS TEMAS
Plataforma institucional de gestión de RSE en PETROPERU S.A.
DPTO. DESARROLLO SOSTENIBLE (DESO)
Diseña, propone e implementa las Políticas, normas, procedimientos de RSE y RC.
Diseña, implementa y actualiza el Sistema de Gestión Social: RSE, RC, Mapeo
Actores, Riesgos Sociales y Conflictos.
Asesora a Operaciones y Proyectos Especiales en Análisis socioeconómicos de los
impactos de nuevas y operaciones en marcha, Diagnósticos sociales, EIS,
Participación Ciudadana, conflictos y crisis sociales.
Evalúa el impacto de los programas RSE y RC.
DPTO. RELACIONES CORPORATIVAS (RCOR)
Ejecuta Políticas, normas, procedimientos de RSE .
Desarrolla Programas de RSE en Lima y Callao.
Mantiene informados a los grupos de interés de las actividades RSE de la Empresa
Coelabora con DESO y publica la Memoria de Sostenibilidad con la metodología GRI
OPERACIONES Y PROYECTOS ESPECIALES
Ejecutan Políticas, normas, procedimientos de RSE y RC corporativos.
Desarrollan Programas de RSE en sus áreas de influencia.
Desarrollan Proyectos de acuerdo al Programa de Relaciones Comunitarias del EIA
aprobado por la autoridad competente.
Elaboran y actualizan el Mapeo de Actores de sus Operaciones o Proyectos
Elaboran y mantienen actualizados los diagnósticos sociales de sus áreas de influencia
Reportan puntualmente actividades , avance de proyectos y logros de metas
Qué entiende PETROPERU S.A. por RSE
Plataforma institucional de gestión de la RSE en PETROPERU S.A.
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DESARROLLO DE LOS TEMAS
PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVO
7 9
5 3 1
6 8 10
2 4
Educando para el mañana
Juntos por el Ambiente
Por una mejor calidad de vida
Haciendo camino Cuidando nuestra comunidad
Somos Solidarios Cultura para todos Petroperú y sus
aliados Ponte la camiseta
Conociendo la Industria
La prosperidad y el verdadero desarrollo de un país dependen de la educación que alcancen sus pueblos; por ello, conscientes de la inequidad educativa que aún existe en el Perú y con el respaldo de los buenos resultados obtenidos en años anteriores reafirmamos nuestro compromiso de seguir educando a nuestros trabajadores y a la comunidad en búsqueda de un aprendizaje constante y la generación de nuevas oportunidades.
Educación Escolar Matemática para todos Capacitación para Docentes Cursos de reforzamiento El Libro Mi Amigo Adopción Alejandro Taboada Distribución de útiles escolares y botiquines Infraestructura Educación Universitaria Becas : Prácticas Pre profesionales,
Profesionales y de Tesis SERUMS, SECIGRAS. Charlas magistrales, seminarios y
conferencias Educación Técnica Convenio con SENATI Becas Técnicas para Alumnos destacados
egresados de centros de educación de las áreas de influencia de nuestras Operaciones.
Educando desde adentro Plan Anual de Capacitación Plan de Ayuda Educacional Apoyo Hijos de trabajadores Centro de Información Tecnológica
Nuestra preocupación hacia el cuidado y protección del mismo es nuestra prioridad y se rige por nuestra Política Integrada de Gestión de la Calidad,
Ambiente, Seguridad y Salud en el Trabajo.
Sistemas Integrados de Gestión: Certificaciones Desempeño Ambiental (Consumo Agua, Energía eléctrica,
combustibles, Monitoreo ) Remediación Ambiental Gestión integral de Residuos Sólidos Ciudadano Ambiental Verde es Vida Salud y Seguridad en el Trabajo Operación Segura Comité y Subcomités de S&SO Apoyo a las comunidades en incendios e inundaciones Concurso de Seguridad Simulacros con población
Trabajamos en programas y campañas preventivas de salud que cubren aspectos como la promoción de estilos de vida saludables y responsables, la
nutrición y prevención de afecciones en áreas marginadas.
Salud es vida
Vida sana, mente sana:
Vacaciones Útiles
Dando energía al deporte
Convenio con la Red de Salud
Continuamos empoderando a las comunidades en las que operamos a través de la promoción y realización de actividades de desarrollo humano, social y de gestión
empresarial que permitan la formación de iniciativas de negocios.
Fortalecimiento de capacidades
Jóvenes Emprendedores
Talleres para la inserción laboral
Capacitando a nuestras familias
Mujeres en acción
Seguimos propiciando el fortalecimiento de valores, ciudadanía y respeto a los Derechos Humanos orientados a mejorar la resolución de conflictos y erradicar
la violencia familiar y fomentar la cultura de paz.
Cuidando nuestros niños
Proyección a la comunidad
Violencia en el Hogar
Para vivir mejor
Suscripción de convenios CC
Mano de obra para la comunidad
Continuamos fortaleciendo los lazos de solidaridad e integración entre nuestros trabajadores de las distintas Operaciones y los pobladores de escasos recursos, a través de acciones de ayuda, actividades sociales, campañas solidarias entre otras, y la participación cívica durante todo el año
Apoyo en
Apoyo hogares, clínicas, instituciones
Acciones Cívicas
Despertando sonrisas
Continuamos auspiciando y promoviendo recitales, exposiciones, conciertos, charlas, conferencias, seminarios y presentaciones de figuras reconocidas en
el mundo del arte y las letras; en nuestras instalaciones y en espacios culturales urbanos y urbanos marginales
Premio Copé Literatura Editorial Copé Artes con inclusión Artes escénicas Artes del movimiento Artes Fonéticas Artes plásticas Identidad Nacional Rescate Cultural Conferencias magistrales
Buscamos que Instituciones Educativas y de la Sociedad Civil conozcan los diferentes procesos de la Industria de Hidrocarburos
Visitas guiadas a nuestras instalaciones
Museo del Petróleo Talleres Periodistas
Impresión de materiales didácticos
Seguimos trabajando en conjunto con nuestros proveedores, otras empresas y otras instituciones estableciendo sólidos vínculos para obtener resultados efectivos en la realización y promoción de
acciones para mejorar la calidad de vida y oportunidades de desarrollo de las personas.
Alianza con energía para el agua de Talara
Premio proveedor del año
Capacitación a los clientes
RSE en apoyo a Operaciones de Clientes
Reconocemos, involucramos y comprometemos a nuestros trabajadores en la realización de su trabajo y en la constante competitividad, desarrollando programas que buscan su bienestar y su acercamiento con la Empresa.
Reconocimiento a trabajadores
Sentimiento PETROPERÚ
Plan Solidario
Actividades por Aniversario
Plan de Sugerencias
Actividades de confraternidad
Actividades deportivas
Qué entiende PETROPERU S.A. por RSE
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Otros temas relacionados a nuestra RSE
DESARROLLO DE LOS TEMAS
PETROPERÚ S.A, UNA EMPRESA SOSTENIBLE
CÓDIGOS DE ÉTICA Y CONDUCTA
POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS
AUDITORÍA INTERNA Y EXTERNA
PRINCIPIOS CORPORATIVOS
INFORMACIÓN FINANCIERA
OBJETIVOS
VALORES
REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO
CÓDIGO DE BUEN GOBIERNO
CORPORATIVO
SIG-SGS
Prácticas de RSE en PETROPERU S.A.
• El 2005, PETROPERU como miembro de ARPEL, se adhiere al Pacto Mundial, asumiendo
voluntariamente el compromiso de aplicar los Diez Principios en sus actividades y rendir
cuentas a la sociedad, con publicidad y transparencia, de los progresos que realiza en ese
proceso de implantación.
Derechos Humanos:
•Principio Nº 1. Apoyar y respetar la protección de los derechos humanos.
•Principio Nº 2. No ser cómplice de abusos de los derechos.
Ámbito laboral:
•Principio Nº 3. Apoyar los principios de la libertad de asociación y sindical y el
derecho a la negociación colectiva.
•Principio Nº 4. Eliminar el trabajo forzoso y obligatorio.
•Principio Nº 5. Abolir cualquier forma de trabajo infantil.
•Principio Nº 6. Eliminar la discriminación en materia de empleo y ocupación.
Medio Ambiente:
•Principio Nº 7. Apoyar el enfoque preventivo frente a los retos medioambientales.
•Principio Nº 8. Promover mayor responsabilidad medioambiental.
•Principio Nº 9. Alentar el desarrollo y la difusión de tecnologías respetuosas del
medio ambiente.
Anti – Corrupción:
•Principio Nº 10. Las empresas deberán trabajar contra la corrupción en todas sus
formas, incluidas extorsión y criminalidad.
Qué entiende PETROPERU S.A. por RSE
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Prácticas de RSE viene realizando PETROPERU S.A.
Desafíos del Sector en materia de RSE
Lecciones aprendidas.
Otros temas relacionados a nuestra RSE
DESARROLLO DE LOS TEMAS
• Tener claro el concepto de Responsabilidad Social.
• Romper el paradigma que Responsabilidad Social es solo Comunidad, autoridades y prensa.
• Contar con un Sistema de Gestion Social que interactué con el Sistema de Gestión Integrado de la Empresa o que este dentro del mismo.
• Adecuado relacionamiento comunitario
• Incorporar de forma efectiva la RSE en toda la cadena de valor de las empresas.
• Incorporar la RSE en todo el ciclo de vida de los proyectos .
RETOS PARA LA INDUSTRIA
• Interés de abordar las causas.
• Alianzas internacionales y locales.
• Inversiones Sociales Sostenibles.
• Fortalecimiento de Capacidades personales.
• Desarrollo de capacidades de las autoridades locales.
• Inversión Social como estrategia para atraer financiación externa o para generar mayores beneficios locales.
• “Vamos a estudiarlo conjuntamente”
Interiorizar
RETOS PARA LA INDUSTRIA
RETOS PARA LA INDUSTRIA: IMPLEMENTAR NUEVAS HERRAMIENTAS
RETOS PARA LA INDUSTRIA: IMPLEMENTAR NUEVAS HERRAMIENTAS
Qué entiende PETROPERU S.A. por RSE
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Programas RSE implementados por PETROPERU S.A.
Prácticas de RSE viene realizando PETROPERU S.A.
Desafíos del Sector en materia de RSE
Lecciones aprendidas.
Otros temas relacionados a nuestra RSE
DESARROLLO DE LOS TEMAS
• Debe estar basado en la valoración de la identidad cultural, ambiente, territorio y recursos naturales.
• Debe considerarse las cosmovisiones, autogobierno y libre determinación de los Pueblos Indígenas.
Hasta donde la Comunidad lo permita, buscando construir espacios de diálogo donde de manera participativa, tomen la decisión de que futuro quieren para sus hijos.
Estrategias para grupos
«extramercado».
Replantear mecanismos de
comunicación, participación y diálogo.
Programas RS inclusivos, todos los
stakeholders
Participación permanente de la
población.
Proceso de actores que interactúan en
el área de influencia de la Empresa.
EXPERIENCIAS EN LOS ULTIMOS DIEZ AÑOS
Lecciones Aprendidas
Observaciones Generales
.
Sostenibilidad en programas es reciente
El diseño del programa debe incluir una estrategia de salida para que su resultado sea sostenible
El modo en que la empresa se presenta a la comunidad condiciona sus relaciones para los años futuros
Participación de la comunidad es
variable
Una IS no sustituye al compromiso diario de los grupos de interés. Su finalidad no es atenuar los riesgos a corto plazo de los proyectos.
Primera respuesta para atenuar riesgo
Objetivos no están definidos con claridad
No son efectivas las inversiones sociales (IS) basadas exclusivamente en donaciones y programas de infraestructura. No siempre se tiene claro el caso de negocio para definir la estrategia de RS.
La planificación precoz permite que la RS y las inversiones sociales se integren en el proceso de diseño.
RS no incluida en el diseño del proyecto
ARPEL. Taller .“Inversiones Sociales Sostenibles: Una perspectiva de América Latina”. Río de Janeiro – Abril 2010
Conocer los efectos susceptibles de sostenibilidad lleva tiempo . Los programas deben unir los grupos rivales y no fomentar división
Difícil medir éxito
EXPERIENCIAS EN LOS ULTIMOS DIEZ AÑOS
Elaborar los programas de RS antes de empezar y no definirlos sobre la marcha. Partir del contexto del propio actor social, no de donde me gustaría que estuviera
Enfoques de Inversión
Social reactivos
Lecciones Aprendidas
Observaciones Generales
La empresa, y no el personal externo contratado, tiene que conservar el control del proceso de la gestión social ,así como la prevención del conflicto
Falta de normalización
Hay que planear las Inversiones Sociales de la RS y la RC con el mismo rigor que cualquier otra inversión: primero fijar la finalidad, después buscar los recursos
Disponibilidad de Presupuesto no necesidades
.
Es mas determinante para el éxito como se compromete la empresa que lo que hace. Invertir en buenos profesionales desde el principio. Alianzas
ARPEL. Taller .“Inversiones Sociales Sostenibles: Una perspectiva de América Latina”. Río de Janeiro – Abril 2010
No uniformidad del Volumen presupuesto para RS o IS
LO MAS IMPORTANTE DE LO APRENDIDO
Tomar conciencia de que la
dinámica y tiempos del proyecto y
de las comunidades no coinciden.