BPE (BUENAS PRACTICAS DE EXPENDIO )

DIFERENCIA ENTRE:

EXPENDIO:

Venta al detalle de los productos farmacéuticos de venta libre (OTC), dispositivos médicos o productos sanitarios, directamente al usuario final, sin el acto de dispensación.

DISPENSACION :

Es el acto del profesional Químico Farmacéutico de proporcionar uno o más productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios , informar y orientar al paciente o usuario sobre el uso adecuado del producto farmacéutico, reacciones adversas, interacciones medicamentosas y las condiciones de conservación del producto o dispositivo.

BPE C O N C E P T O :

V E N T A A L D E T A L L E D E L O S P R O D U C T O S F A R M A C É U T I C O S , D I S P O S I T I V O S M É D I C O S O P R O D U C T O S S A N I T A R I O S , D I R E C T A M E N T E A L U S U A R I O F I N A L , S I N E L A C T O D E D I S P E N S A C I Ó N .

A C T O D E E X P E N D I O :

E L T É C N I C O E N F A R M A C I A D E B E B R I N D A R A L P A C I E N T E Y / O U S U A R I O L A A T E N C I Ó N S O L I C I T A D A A T R A V É S D E L E X P E N D I O D E P R O D U C T O S F A R M A C É U T I C O S D E V E N T A L I B R E ( O T C ) .

PROCEDIMIENTO OPERATIVO DE EXPENDIO

1) R E C E P C I Ó N A L PA C I E N T E .

2) D I R I G I R S E A L PA C I E N T E E N F O R M A A M A B L E R E S P E T U O S A .

M U Y C O R T É S M E N T E R E A L I Z A L A C O N S U LTA , R E S P E C T O A L A S O L I C I T U D D E L PA C I E N T E Y / O PA C I E N T E .

3 ) R E A L I Z A E L E X P E N D I O D E P R O D U C T O S F A R M A C É U T I C O S D E V E N TA L I B R E ( O T C ) , D I S P O S I T I V O S M É D I C O S Y P R O D U C T O S S A N I TA R I O S :

S I N E M B A R G O , D I C H O A C T O N O P R O C E D E E N L O S S I G U I E N T E S S U P U E S T O S

C A S O S :

• Cuando el paciente sea un menor de edad .• Cuando exista la sospecha de que el paciente tiene

la intención de hacer mal uso de estos productos farmacéuticos.

4 ) C U A N D O L A S O L I C I T U D C O N T E N G A P R O D U C T O S F A R M A C É U T I C O S C U YA

V E N TA E S T Á C O N D I C I O N A D A A L A E N T R E G A D E U N A R E C E TA M É D I C A O

R E Q U I E R A D E C O N D I C I O N E S E S P E C I A L E S PA R A S U A D M I N I S T R A C I Ó N

Y / O A L M A C E N A M I E N T O :

D E R I VA L A AT E N C I Ó N A L P R O F E S I O N A L Q U Í M I C O F A R M A C É U T I C O , Q U I E N

C O N T I N U A R Á L A AT E N C I Ó N C O N E L A C T O D E D I S P E N S A C I Ó N .En este acto el profesional Químico Farmacéutico informa y orienta al paciente o usuario sobre el uso adecuado del producto farmacéutico.

T O D A R E C E T A M É D I C A , P A R A S E R A T E N D I D A D E B E C U M P L I R C O N L O S R E Q U I S I T O S Y F O R M A L I D A D E S Q U E A C O N T I N U A C I Ó N S E D E T A L L A N :

a. La Receta Médica debe estar vigente.b. No debe presentar correcciones, borrones y/o enmendaduras.c. Debe contener toda la información mínima requerida:

Datos del paciente: nombre, edad, sexo.

Datos del Prescriptor: nombre, profesión, colegiatura, domicilio, firma.

Diagnóstico de la Enfermedad.

Posología del tratamiento farmacológico: nombre de

PF en DCI y/o DM en DTI, concentración, forma farmacéutica,

dosis diaria indicada, frecuencia de uso, periodo de tratamiento

y vía de administración.

lugar y fecha de emisión de la receta.

TIPOS DE RECETAS:

RECETA RETENIDA

RECETA DE PREPARDOS MAGISTRALES

En caso de que el paciente porte estas recetas. Estas solo son dispensadas por el QUIMICO FARMACEUTICO .Mas no por el técnico en farmacia .

PARA TODOS LOS CASOS, ANTES DE FINALIZAR EL EXPENDIOEl Producto solicitado debe estar en óptimas condiciones y bajo la supervisión del Profesional Químico

Farmacéutico.

RESPONSABILIDAD

 

 

Químico Farmacéutico:

 

El Químico Farmacéutico fomentará y facilitará la formación continua del personal técnico, supervisando su labor en el expendio.

 

 

Del Técnico de Farmacia:

 

El expendio de los productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios según las normatividad legales vigente.

Apoyar al Químico Farmacéutico en las tareas administrativas y logísticas de los procesos que se desarrollan en los Establecimientos Farmacéuticos.

 

NORMAS BÁSICA DE UN FARMACÉUTICO:

Cuidar el vocabulario, y el uso de las palabras mas adecuadas para referirse a los paciente , a lo relacionado con la venta, y a todo lo que tiene que ver con su trabajo, es decir, necesita aprender a usar los términos técnicos y específicos de farmacia.

Cuidar su imagen, es decir su postura dentro de la farmacia y su apariencia física.

 

Cuidar su forma de tratar con el paciente.

 

Fortalecer sus conocimientos básicos de farmacia.

 

Aprender a usar el libro de farmacia para los casos que lo requieran.

 

Conocer muy bien, donde van ubicados los medicamentos según su respectivo orden (BPA).

Saber informar debidamente a los pacientes, acerca de sus inquietudes personales, o de las informaciones básicas del producto en el momento del expendio.

 

Conocer las normativas más importantes de la empresa acerca del expendio y la venta de los productos, ejemplos; Tipos de pago que se aceptan, Ofertas que no se permiten, Créditos, Apartar medicinas para un determinado cliente, etc.

Posible fecha prevista, en que los clientes, puedan saber que la farmacia adquirirá nuevos medicamentos.

Uso general de los medicamentos, según su uso terapéutico, etc.

CLASIFICACIÓN DE LOS MEDICAMENTOS PARA SU EXPENDIO

1. Adaptar un sistema de clasificación de condiciones de expendio de medicamentos que incluya las siguiente categoría:

a) Medicamentos de venta libre (sin receta) exclusivamente en farmacias.

En esta categoría podrían incluirse una variedad de medicamentos que, aunque pudieran usarse sin prescripción médica, requieran información de un farmacéutico debido a características del producto forma de uso, control de su uso y limitaciones del tratamiento.

 

1) la necesidad de un farmacéutico para identificar o seleccionar un producto que sirva para aliviar un síntoma.

 

2) cuando el tratamiento deba ser controlada y asegurar el cumplimiento del paciente o referir al médico debido a la persistencia de los síntomas.

3) cuando se requiere la intervención de un químico farmacéutico para prevenir consecuencias derivadas de interacciones con otros medicamentos y alimentos.

 

4) cuando pueden usarse sin supervisión médica pero existen subpoblaciones que puedan sufrir reacciones adversas serias.

LOS MEDICAMENTOS DE VENTA LIBRE GENERALMENTE CUMPLEN CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS:

Estos productos pueden conseguirse únicamente en las farmacias o también en otros establecimientos comerciales, según la regulación de cada país.

sus beneficios son mayores que sus riesgos potenciales;

los pacientes pueden utilizarlos para afecciones que pueden reconocer en sí mismos(as).

pueden etiquetarse adecuadamente (poseen información del producto en sus estuches o en el interior a través del prospecto);

Es necesaria la intervención de profesionales de la salud para su uso seguro y eficaz.

 

ACERCA DEL CLIENTE EN EL MOMENTO DEL EXPENDIO

No todos los pacientes  son iguales, por ello, es necesario apreciar las diferencias de cada uno, y ajustarse a sus intereses personales:

 

No todos los pacientes les gusta que se les venda un medicamento con el nombre diferente al que le recomendó el médico, aunque sea su equivalente.

No todos los pacientes , se sienten a gusto, comprando medicinas que tienen el mismo nombre, pero que son de laboratorios que expiden medicamentos genéricos, para que sea más económica su adquisición,

 No todos los pacientes les gusta comprar todos sus medicamentos en establecimientos diferentes, a veces les gusta más comprar todos en un mismo lugar.

EL TECNICO DEBE DE TENER EN CUENTA AL MOMENTO DEL EXPENDIO

 

El técnico en farmacia, debe tener en cuenta que está trabajando en un área de salud, que es muy vital y que requiere de mucho cuidado, y de aprender a tomar las medidas necesarias, ante todas las situaciones que están referidas a la labor que presta la farmacia a la comunidad.

Desconocer muchas de estas situaciones, puede poner en riesgo la salud e incluso la vida del paciente al que estamos expendiendo la medicina.

Desconocer muchas de estas situaciones, puede poner en riesgo la salud e incluso la vida del paciente al que estamos expendiendo la medicina.

Es importante, proponerse estudiar cursos relacionados, mantenerse informado siempre , ante cualquier situación que desconoce, estar pendiente de estudiar el libro de farmacia, y sobretodo tener disposición por aprender y fortalecer cada día los conocimientos de farmacia.