bsc - colegio san antonio de padua - modelo

UNIVERSIDAD ALAS PERUANASFACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS Y

ARQUITECTURA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS E INFORMATICA

“El BSC como Herramienta para Agregar Valor a los Procesos de Negocio - Metodología y construcción”

Modelo de solución aplicado al colegio Colegio San Antonio de Padua

DOCENTE : MG ING ELOY NRIQUE CHUMACERO GUZMAN

EQUIPO 1 : BALCAZAR TASSARA ANDY ALLYNSON.

BOZA ROSAS, MICHAEL FRANK

CALVERA CUBAS, TOMAS JOAQUIN

CASTILLO NIMA, IRWIN LEONARDO

JIMENEZ GUERRA, MARLY MARIORY

PRUDENCIO VEGA, BRYAN EDGAR

VARGAS OBB, SALOMON

AÑO - 2013

INTRODUCCIÓN

El Bsc como Herramienta para Agregar valor a los Procesos de Negocio es importante

cuya finalidad es implementar nuevas estrategias para el desarrollo institucional que

permitan buscar alternativas de solución en su gran magnitud y calidad, con recursos

limitados. El Bsc, realiza los estudios de los principios y metodologías con la

aplicación práctica del conocimiento científico al diseño, implementación de

programas, así como la documentación asociada requerida para desarrollar, operar,

manteniéndolos atentos al avance de la tecnología. Además trata del abastecimiento

de los principios y métodos de la ingeniería a fin de optimizar los sistemas para

hacerlos rentables, que sea fiable y trabaje en tiempo real, así como de acuerdo a los

software de servicio (Saas), Plataforma e infraestructura, teniendo como base la

implementación de la empresa.

La metodología en la cual se basa El Bsc es generar y/o realizar seguimiento a los

nuevos procesos, así como las metodologías, que sean sistemáticas, predecibles,

vinculantes, a fin de mejorar la productividad en el desarrollo y la calidad de la

empresa.

Es entonces desde el enfoque empresarial, debemos comprender que la empresa

para describir sus procesos, optimizarlos ó replantearlos a través de la aplicación de

un plan estratégico con las nuevas metodologías; al mismo tiempo soportarlos con una

herramienta de calidad, convergente con los objetivos del negocio, que a su vez

implica la aplicación de la inventiva e innovación del ingenio para apoyar al logro de la

eficiencia y eficacia organizacional es necesario el Bsc como Herramienta para

Agregar valor a los Procesos de Negocio.

.

1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

El Colegio San Antonio de Padua es una Asociación Educativa de prestigio

fundada el 15 Junio del 2000, que apuesta por una educación de calidad basada

en valores cristianos como el amor, la verdad y la justicia.

En el Colegio San Antonio de Padua, los alumnos encuentran todo lo necesario

para desarrollar su potencial, despertar su creatividad e ingenio y nutrirse de una

enseñanza de calidad en los diferentes niveles.

La educación en el Colegio San Antonio de Padua se basa en las características

de la educación moderna, cristiana y católica. Responde a las exigencias

actuales al plan global de desarrollo en el Perú y hacia una nueva cultura

educativa nacional en base a la Ley General Educativa y a los lineamientos de la

educación cristiana y documentos de la Iglesia Católica.

Nuestro plan de trabajo a corto plazo como acción educativa y cristiana católica,

propone un currículo cognitivo y valorativo en base al desarrollo de capacidades,

destrezas y actitudes para la formación integral del educando.

Para formar y educar en forma integral a los niños y jóvenes debemos partir

desde nuestra concepción del hombre, de la sociedad así como de la educación;

es por esta razón, que concebimos a nuestros alumnos como personas en

formación.

Desde los inicios de acuerdo a nuestro plan estratégico nuestra metodología es

dinámica, activa y participativa. El docente es orientador y guía; el alumno es

capaz de construir sus propios aprendizajes a través de los cuatro pilares de la

educación: aprender a conocer, aprender a bien ser, aprender a hacer y

aprender a vivir juntos.

2. MISIÓN

Educar personas en base a una concepción humanista-cristiana que alcancen la

excelencia en su desarrollo integral, siendo capaces de comprometerse de

manera responsable y activa en la construcción de una sociedad basada en la

verdad, el amor y la justicia bajo el carisma de San Antonio de Padua.

3. VISIÓN

Ser la Institución líder en educación que brinde una formación integral de calidad,

preparando personas competentes, consientes y capaces de afrontar los retos

del futuro con conocimientos, habilidades y actitudes positivas, dando el ejemplo

de vida cristiana y ciudadana; contribuyendo así, al desarrollo de nuestra

sociedad.

4. VALORES

Verdad

Amor

Justicia

Responsabilidad

Autoestima

Honestidad

Solidaridad

5. OBJETIVOS

Brindar servicios educativos de calidad en los Niveles de Estimulación

temprana, Inicial, Primaria y Secundaria.

Crear un ambiente organizacional agradable donde directivos, trabajadores,

padres de familia y alumnos se sientan a gusto.

Evaluar constantemente el nivel de enseñanza.

Mejorar y ampliar los servicios educativos en la Región San Martin

6. CADENA DE VALOR

PLANEAMIENTOPlanificación estratégica Seguimiento, monitoreo y evaluación de los objetivos de la institución educativa Planificación y ejecución del mantenimiento del inmueble

GERENCIA DEL TALENTO HUMANORequerimiento de docentes Capacitación de docentes Control de asistencia Motivación de docentes Definir y comunicar las funciones establecidas en el organigrama

SISTEMAS – TECNOLOGIAS DE INFORMACION Y COMUNICACIONESImplementación de Equipos de cómputo Administración de red Administración de los niveles de seguridad Implementación del sistema de gestión

ADMINISTRACIONAdministración de los bienes muebles e inmuebles Reclutamiento y evaluación de docentes Elaboración y Ejecución de convenios. Ejecución de pago a proveedores Cobro de Pensiones

LOGISTICA INTERNA DE APOYOPreparación y distribución del material solicitado por las áreas Mantenimiento de la infraestructura del almacén

ABASTECIMIENTOLOGÍSTICA DE ENTRADA

OPERACIONES

LOGÍSTICA DE SALIDA

MARKETING VENTAS

VENTAS POST-VENTAS

Recepción y distribución de artículos

Evaluación y selección de proveedores

Programación y formulación de exámenes

Entrega de certificados y libretas de notas

Elaboración, evaluación y aprobación del plan de marketing

Atención a los padres de familia

Selección de vacantes

Elaboración del cuadro de necesidades. De bienes y servicios.

Evaluación y selección de cotizaciones

Ejecución y evaluación de exámenes

Entrega de guías y manual escolar

Elaboración y ejecución del club de periodismo escolar

Verificación de la documentación entregado por los padres de familia

Horario de atención al padre de familia

Realizar el control de calidad y devolución de artículos defectuoso

Registro de las ordenes de compras

Monitoreo de la enseñanza de los docentes

Entrega de uniformesPromoción educativo a los padres de familia

Verificación de vacantes

Reuniones socio culturales

Organización del control patrimonial

Gestión de los artículos de mayor consumo

Elaboración de nóminas de matriculas

Entrega de nóminas de matriculas

Elaboración y ejecución del plan de trabajo con los padres

Comercialización de uniformes

Atención de quejas y sugerencias de los padres de familia

Elaborar el plan anual de adquisiciones y contrataciones.

Elaboración de actas de evaluación y validación de notas

Entrega de nóminas de clausura

7. MACRO PROCESO

PROCESOS SUBPROCESOS

Gestión de Dirección

Direccionamiento Estratégico

Comunicación Organizacional (Interna y Externa)

Mejora Continua

Gestión de Formación

Admisiones y Matriculas de Estudiantes

Diseño y Presentación del Servicio Académico

Acompañamiento

Gestión Humana Talento Humano

Gestión Administrativa –

Financiera

Gestión Contable

Compra de Servicios y Suministros

Gestión de Servicio

8. ORGANIGRAMA

9. ANÁLISIS FODA – FORTALEZAS Y DEBILIDADES

Tabla de Evaluación Importancia para el Éxito Desempeño de la Empresa

Valor Ponderado del FactorFACTORES Alta Media Baja

Muy Bueno Bueno Deficiente

Muy Deficiente

3 2 1 (+2) (+1) (-1) (-2)

Abastecimiento

Recepción y distribución de artículos 2 1 2

Elaboración del cuadro de necesidades de bienes y servicios 2 2 4

Realizar el control de calidad y devolución de artículos defectuoso 2 1 2

Organización del control patrimonial 2 1 2

Elaborar el plan anual de adquisiciones y contrataciones 3 2 6

Debilidades: Valor ponderado < 0 Fortalezas: Valor ponderado > 0




Muy Deficiente

3 2 1 (+2) (+1) (-1) (-2)

Logística de Entrada

Evaluación y selección de proveedores 2 1 2

Evaluación y selección de cotizaciones 2 1 2

Registro de las ordenes de compras 1 1 1

Gestión de los artículos de mayor consumo 3 1 3





Muy Deficiente

3 2 1 (+2) (+1) (-1) (-2)

Operaciones

Programación y formulación de exámenes 2 2 4

Ejecución y evaluación de exámenes3 2 6

Monitoreo de la enseñanza de los docentes 3 1 3

Elaboración de nóminas de matrículas2 2 4

Elaboración de actas de evaluación y validación de notas

2 1 2


Tabla de EvaluaciónImportancia para el Exito Desempeño de la Empresa



Muy Deficiente

3 2 1 (+2) (+1) (-1) (-2)

Logística de Salida

Entrega de certificados y libretas de notas 3 -1 -3

Entrega de guias y manual escolar3 -1 -3

Entrega de uniformes 2 -2 -4

Entrega de nóminas de matrículas1 -1 -1

Entrega de nóminas de clausura1 -1 -1


Tabla de EvaluaciónImportancia para el Éxito Desempeño de la Empresa



Muy Deficiente

3 2 1 (+2) (+1) (-1) (-2)

Marketing

Elaboración, evaluación y aprobación del plan de marketing 2 2 4

Elaboración y ejecución del club de periodismo escolar 2 2 4

Promoción educativo a los padres de familia 3 1 3

Elaboración y ejecución del plan de trabajo con los padres 2 1 2





Muy Deficiente

3 2 1 (+2) (+1) (-1) (-2)

Ventas

Atención a los padres de familia 2 2 4

Verificación de la documentación entregado por los padres de familia

2 1 2

Verificación de vacantes 1 -1 -1

Comercialización de uniformes 1 -1 -1

Post-ventas

Selección de vacantes 1 -1 -1

Horario de atención al padre de familia2 2 4

Reuniones socio culturales 2 1 2

Atención de quejas y sugerencias de los padres de familia

3 1 3


Tabla de EvaluaciónImportancia para el Éxito Desempeño de la Empresa Valor

Ponderado del FactorFACTORES Alta Media Baja


Muy Deficiente

3 2 1 (+2) (+1) (-1) (-2)

Planeamiento

Planificación estratégica 3 1 3

Seguimiento, monitoreo y evaluación de los objetivos de la institución educativa

3 2 6

Planificación y ejecución del mantenimiento del inmueble 2 1 2

Gerencia del Talento Humano

Requerimiento de docentes 2 2 4

Capacitación de docentes 1 -1 -1

Control de asistencia 1 -1 -1

Motivación de docentes 2 1 2

Definir y comunicar las funciones establecidas en el organigrama

2 1 2


Tabla de EvaluaciónImportancia para el Exito Desempeño de la Empresa Valor

Ponderado del FactorFACTORES Alta Media Baja


Muy Deficiente

3 2 1 (+2) (+1) (-1) (-2)

Sistemas

Implementación de Equipos de computo 2 1 2

Administración de red 2 1 2

Administración de los niveles de seguridad 1 -2 -2

Implementación del sistema de gestión 1 -1 -1

Administración

Administración de los bienes muebles e inmuebles 2 1 2

Reclutamiento y evaluación de docentes 3 2 6

Elaboración y Ejecución de convenios 1 -1 -1

Ejecución de pago a proveedores 2 1 2

Cobro de Pensiones 2 2 4


Tabla de EvaluaciónImportancia para el Exito Desempeño de la Empresa



Muy Deficiente

3 2 1 (+2) (+1) (-1) (-2)

Logística Interna de Apoyo

Preparación y distribución del material solicitado por las áreas

3 1 3

Mantenimiento de la infraestructura del almacén 3 2 6

TABLA DE EVALUACION DE OPORTUNIDADES Y AMENAZASDebilidades: Valor ponderado < 0 Fortalezas: Valor ponderado > 0

Tabla de EvaluaciónProbabilidad De Ocurrencia

Impacto En Nuestro Negocio


Muy Positivo Positivo Negativo

Muy Negativo

(+3) (+2) (+1) (+2) (+1) (-1) (-2)

Competidores

Nuevos centros Educativos 3 -2 -6

Remuneraciones Económicas no acorde al Docente. 3 -2 -6

Realización de campañas promoviendo el desarrollo de conciencia ambiental. Ecológica

3 1 3

Amenazas: Valor ponderado < 0 Oportunidades: Valor ponderado > 0

Tabla de EvaluaciónProbabilidad De Ocurrencia

Impacto En Nuestro NegocioValor Ponderado del FactorFACTORES Alta Media Baja

Muy Positivo Positivo Negativo

Muy Negativo

(+3) (+2) (+1) (+2) (+1) (-1) (-2)

Clientes

Escaso interés del alumno por el estudio2 -1 -2

Deserción de alumnos 2 -1 -2

Dificultad en el proceso enseñanza – aprendizajey padres insatisfechos con el bajo nivel de enseñanza de la competencia 3 2 6

Existencia de alumnos con predisposición de ser incorporados al plantel. 2 1 2

Amenazas: Valor ponderado < 0 Oportunidades: Valor ponderado > 0

Tabla de Evaluación Probabilidad De Ocurrencia Impacto En Nuestro NegocioValor Ponderado del Factor

FACTORES Alta Media BajaMuy Positivo Positivo Negativo

Muy Negativo

(+3) (+2) (+1) (+2) (+1) (-1) (-2)

Proveedores

Convenios con nuevas instituciones de prestigio 3 2 6

Calidad de Insumos 2 -1 -2

empresas informales 1 -2 -2

Nuevos Entrantes

Bajo costo de pensiones en otros colegios. 3 -2 -6

Medios de comunicación masiva disponible 3 2 6

Apoyo psicológico 2 1 2

Bajo costo de pensiones en otros colegios. 3 -2 -6

Medios de comunicación masiva disponible 3 2 6

Jornadas para fomentar el crecimiento espiritual 2 1 2

Productos/Servicios Sustitutos

Superficial práctica de valores en los hogares. 3 -2 -6

Nuevas Tecnologías para la Gestión 3 2 6

10. FACTORES CLAVES DE ÉXITO Y CAPACIDADES MEDULARESAmenazas: Valor ponderado < 0 Oportunidades: Valor ponderado > 0

Debilidades: Valor ponderado < 0 Fortalezas: Valor ponderado > 0Debilidades: Valor ponderado < 0 Fortalezas: Valor ponderado > 0

11. FACTORES CLAVES DEL ÉXITO VS CAPACIDADES MEDULARES


Capacidades Medulares Actuales: Desempeño Actual Bueno y Muy BuenoCapacidades Medulares a ser Desarrolladas: Desempeño Actual inferior al FCE

12. Matriz de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas

FACTORESEXTERNOS

FACTORESINTERNOS

FACTORESEXTERNOS

FACTORESINTERNOS

LISTA DE FORTALEZAS

LISTA DE DEBILIDADES

F15.Elaboracion de actas de evaluación y validación de notas.F16. Elaboración, evaluación y aprobación del plan de marketingF17. Elaboración y ejecución del club de periodismo escolar

F18. Promoción educativo a los padres de familia

F19. Elaboración y ejecución del plan de trabajo con los padres

F20. Atención a los padres de familia

F21.Verificación de la documentación entregado por los padres de familia

F22.Horario de atención al padre de familia

F23. Reuniones socio culturales

F24. Atención de quejas y sugerencias de los padres de familia

F25.Planificación estratégica

F26. Seguimiento, monitoreo y evaluación de los objetivos de la institución educativa

F27. Planificación y ejecución del mantenimiento del inmueble

F28. Requerimiento de docentes

F29. Motivación de docentes

FACTORESINTERNOS

FACTORESEXTERNOS

FACTORESEXTERNOS

FACTORESINTERNOS

ista De Oportunidades FO DO

O1. Realización de campañas promoviendo el desarrollo de conciencia ambiental. Ecológica

Promover la consciência social y ecológica(O1, O2, O3, O4, O5, O7, F2, F11, F12, F17, F20, F25, F29, F34) Integrar adecuadamente el sistema de

información de las diferentes áreas(O2, O4, O8, D1, D2, D4, D5,

D6,D7, D8, D9, D10, D11, D12, D13)

O2. Dificultad en el proceso enseñanza – aprendizajey padres insatisfechos con el bajo nivel de enseñanza de la competencia

O3. Existencia de alumnos con predisposición de ser incorporados al plantel. Aplicación de metodologías modernas para la enseñanza

(O2,O7,F25,F34,F37,F11,F12,F13)

O4. Convenios con nuevas instituciones de prestigio

Mejorar la calidad de nuestra plana docente (O2, O4, O6, O7, D8, D9,

D13)O5. Medios de comunicación masiva disponible Promover convenios con universidades católicas a nivel

mundial(F16,F26,F4,O4,O7)O6. Apoyo psicológico

O7. Jornadas para fomentar el crecimiento espiritual

Implementar CLOUD y E-Learning (O5,O8,F1,F3,F4,F6,F53,F37,F36,F24,F16,F7,F8,F9,F10,F1

1,F13) Comercialicen de productos del colegio por medio de página web(D3,D6,D7,D8,O5,O8)O8. Nuevas Tecnologías para la

Gestión Implementação de Jornadas de Padres de família (O7,O6,O1,O5,F18,F24,F23,F22)

Lista De Amenazas FA DA

A1. Nuevos centros Educativos

Implementar programas de Categorización (A2,A3,A8,A9,F16,F25,F36)

Fomentar cultura de investigación del alumno ( A1, A3, A6, A7, D2,

D9, D12, D13)

A2. Remuneraciones Económicas no Acorde al Docente.

A3. Escaso interés del alumno por el estudio

A4. Deserción de alumnos

A5. Escaso interés del alumno por el estudio cristiano

Implementar incubadora de Proyectos para nivel secundario

(A1, A2, A3, A4, A6, A7, A8, D2, D9, D11, D12, D13)A6. Calidad de Insumos

Mejorar plan de incentivos y sanciones(A2, A7, F2, , F6, F11, F12, F13, ,F15, ,F20, F21,

F24, F25, F26, F28, F29, F30, F37)

A7. Empresas informales

Aplicar sistema de evaluación a docente con escala salarial de manera anual(A1,A2,D9,D10)

A8. Bajo costo de pensiones en otros Colegios.

A9. Superficial práctica de valores en los Hogares.

13. PROPOSICIÓN DE VALOR PARA EL CLIENTE

11. CLIENTES SEGMENTO DE MERCADO:

Padres de familia del sector A Y B Alumnos del sector C Y D con potencial (Programa de talentos) Deportistas calificados con acreditación del IPD Regional o Nacional.

21. PROPUESTA DE VALOR

Excelencia operativa.

31. ELEMENTO DIFERENCIADORES

Inicial : Proyecto OPTIMUS aprender es tan entretenido como jugar Primaria: Proyecto SNIPE educación personalizada con metodología activa. Secundaria: Proyecto LASER aprender a afrontar los nuevos y cambiantes retos del mundo. Blog del Colegio con información académica y psicológica Reconocimiento a la calidad Académica 2011 por la PUCP Seleccionado como uno de los 180 mejores centros educativos del Perú. Infraestructura con aulas implementadas con proyectores multimedia, cancha de futbol, Tenis, Piscina

laboratorio de ciencias, computo, centro de recreación, emisora radio San Antonio, Televisión por cable diario HOY, asesoría Jurídica, auditorio y hotel.

Club de Periodismo con los estudiantes Convenio con CIBERTEC para el curso de COMPUTACION, con el Centro de idiomas de la Universidad del Pacifico en

INGLES, con la Universidad de CAMBRIEGE para la certificación de Ingles

4. ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACION

A corto plazo: Integración de los procesos con herramienta tecnológica de CLOUD COMPUTING.

A corto plazo: Convenio con la mejores Universidades del Perú en Pre-grado.

A corto plazo: Implementación del Club de Periodismo Escolar. A corto plazo: Implementación de la Biblioteca Virtual. A mediano plazo: Convenio con la Universidad de CAMBRIEGE para el

intercambio estudiantil. A mediano plazo: Convenio con Clínica y/o ESSALUD para la atención

integral. A largo plazo: Convenio con los colegios del extranjero para el

intercambio estudiantil.

14. VISIÓN EN ACCIÓN

Misión

Educar personas en base a una concepción humanista-cristiana que alcancen la excelencia en su desarrollo integral, siendo capaces de comprometerse de manera responsable y activa en la construcción de una sociedad basada en la verdad, el amor y la justicia bajo el carisma de San Antonio de Padua.

VisiónSer la Institución líder en educación que brinde una formación integral de calidad, preparando personas competentes, consientes y capaces de afrontar los retos del futuro con conocimientos, habilidades y actitudes positivas, dando el ejemplo de vida cristiana y ciudadana; contribuyendo así, al desarrollo de nuestra sociedad.

Estrategias

Promover la conciencia social y ecológica

Integrar adecuadamente el sistema de información de las diferentes áreas

Implementar programas de Categorización

Fomentar cultura de investigación del alumno

Aplicación de metodologías modernas para la enseñanza

Mejorar la calidad de nuestra Plana Docente

Mejorar plan de incentivos y sanciones

Implementar incubadora de Proyectos para nivel secundario

Promover convenios con universidades católicas a nivel mundial

Comercialización de productos del colegio por medio de página web

Implementación de Jornadas de Padres de familia

Aplicar sistema de evaluación a docente con escala salarial de manera anual

Implementar CLOUD y E-Liaoning

Perspectiva Perspectiva Perspectiva PerspectivaFinanciera Clientes Procesos AprendizajeObjetivos Objetivos Objetivos Objetivos

Incrementar la rentabilidad

Incrementar la captación de alumnos.

Mejorar el proceso de enseñanza por aulas.

Mejorar la capacitación a los docentes.

Reducir costos de insumos de oficina.

Aumentar el ingreso de alumnos a las Universidades.

Incrementar concursos de conocimientos.

Aumentar el número de Convenios con Universidades.

Disminuir el Fracaso académico por niveles.

Disminuir Tiempo de Ejecución Tareas Administrativas.

Desarrollo de habilidades tecnológicas

Formular un plan de modernización de computadoras para los docentes.

15. MAPA ESTRATÉGICO

FINANCIERA

CLIENTES

PROCESO INTERNO

APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO

F1. Incrementar la Rentabilidad.

F1. Incrementar la Rentabilidad.

F2. Reducir Costos de

insumos de Oficina.

F2. Reducir Costos de

insumos de Oficina.

C1. Incrementar la Captación de

Alumnos.

C1. Incrementar la Captación de

Alumnos.

C2. Aumentar el Ingreso de

alumnos a las Universidades.

C2. Aumentar el Ingreso de

alumnos a las Universidades.

C3. Disminuir el fracaso

Académico por Niveles.

C3. Disminuir el fracaso

Académico por Niveles.

P1. Mejorar Procesos de

Enseñanza por aulas.

P1. Mejorar Procesos de

Enseñanza por aulas.

P2. Incrementar Concursos de

conocimientos.

P2. Incrementar Concursos de

conocimientos.

P3. Disminuir Tiempo de Ejecución

Tareas Administrativa

s.

P3. Disminuir Tiempo de Ejecución

Tareas Administrativa

s.

A1. Mejorar a la Capacitación a los Docentes.

A1. Mejorar a la Capacitación a los Docentes.

A2. Aumentar el número de

Convenios con Universidades.

A2. Aumentar el número de

Convenios con Universidades.

A3. Formular un plan de Modernización de computadoras para

los Docentes.

A3. Formular un plan de Modernización de computadoras para

los Docentes.

16. OBJETIVOS INDICADORES

INDICADORES

Financiera

Objetivo Incrementar la Rentabilidad

Aclarar Incrementación de las utilidades en la empresa

Variable que muestren logros Ganancia neta de la Empresa.

Indicador % de incremento en las utilidades

Objetivo Reducir Costos de insumos de oficina

AclararOptimización y distribución de materiales educativos.

Variable que muestren logros Requerimiento de Materiales educativos.

Indicador % de reducción de Costos Materiales educativos.

Clientes

ObjetivoIncrementar la captación de alumnos

Aclarar Obtener el incremento de alumnos matriculados.

Variable que muestren logros

Alumnos matriculados

Indicador % de incremento de Alumnos matriculados por grado

Objetivo Aumentar el Ingreso de alumnos a las Universidades.

AclararOptimizar la enseñanza pre-universitaria.


Alumnos egresados en las Universidades.

Indicador % de Incremento de alumnos egresados en las Universidades.

ObjetivoDisminuir el Fracaso Académico por niveles

Aclarar

Evaluación y Seguimiento de los Alumnos con tendencia al Fracaso Escolar por niveles.


Cursos aprobados en los diferentes niveles

Indicador % de incremento de los cursos aprobados en los diferentes niveles.

Procesos

ObjetivoMejorar el proceso de enseñanza por aulas.

AclararAumento del régimen de tutoría


Alumnos aprobados por aula.Indicador

% de incremento de alumnos aprobados.Objetivo


Aclarar Aumentar los concursos de habilidades por áreas.


Concurso de habilidades.

Indicador N° de incremento de concursos de habilidades por áreas.

Objetivo Disminuir tiempo de Ejecución en tareas administrativas.

Aclarar Optimización del tiempo empleado en las tareas administrativas.

Variable que muestren logros Tiempo que se invierte en los diferentes

procesos administrativos.

Indicador % de Reducción del tiempo empleado en las tareas administrativas anualmente.

Aprendizaje

ObjetivoMejorar la capacitación a los docentes.

Aclarar Capacitación a los docentes en metodologías y logro de aprendizaje


Capacitación a los docentes.

Indicador % de incremento de capacitaciones a los docentes.

Objetivo Aumentar el número de Convenios con Universidades.

Aclarar Mayor oportunidades de ingreso a Universidades.


Convenios con universidades

Indicador % de alumnos beneficiados por los Convenios con Universidades.

Objetivo Formular un plan de modernización de computadoras para los docentes.

Aclarar Entrega de computadora para el manejo de programas educativos.


Incremento de computadoras por docentes.Indicador

N° computadoras por docente.

17. INDICADOR – PERSPECTIVA

FINANCIERA

OBJETIVO ESTRATÉGICO(Seleccionar el objetivo más crítico por perspectiva)

Incrementar la rentabilidad.

Reducir Costos de insumos de oficina.

INDICADOR (Definir el mejor indicador para cada objetivo estratégico)

% de incrementación en las utilidades.

% de Costos Operativos Materiales

educativos.

TIPO(Definir el tipo de indicador seleccionado)

Indicador de resultados


METAS(Definir una meta para el objetivo estratégico seleccionado)

10% 15%

CRITERIOS DE SELECCIÓN (Indicar los criterios utilizados para establecer el indicador)

Replicable y confiable

Utilidad para las metas establecidas

Facilidad para establecer

responsables.

Replicable y confiableUtilidad para las

metas establecidas Facilidad para

establecer responsables.

CLIENTES


Incrementar la captación de

alumnos.

Aumentar el ingreso

de alumnos a

las Universida

des.

Disminuir el fracaso

académico por niveles.


% de incremento de Alumnos

matriculados por grado.

% de incremento de alumnos egresados

en las Universidad

es.

% de incremento de los cursos

aprobados en los diferentes niveles.






5% 15% 20%


Comunicación estratégica

Frecuencia y actualización.

Replicable y Confiable

Frecuencia y

actualización


Frecuencia y actualizaciónFacilidad para

establecer responsables

PROCESOS INTERNOS


Mejorar procesos de enseñanza por aulas.


Disminuir Tiempo de Ejecución Tareas Administrativas.


% de incremento de alumnos aprobados.

N° de incremento de concursos por habilidades por áreas.

% de reducción del tiempo empleado en las Tareas Administrativas anualmente.


Indicador de tipo conductivo


Indicador de tipo conductivo


20% 8% 10%


Replicable y Confiable Facilidad para establecer responsables.

Replicable y Confiable Utilidad para las metas establecidas.

Comunicación estratégica Utilidad para las metas establecidas.

APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO


Mejorar la capacitación a los

docentes.

Aumentar el número de

Convenios con Universidades

Formular un plan de modernización de

computadoras para los docentes.


% de incremento de capacitaciones a los

docentes.

% de alumnos beneficiados por

los Convenios con Universidades.

N° computadoras por docente.


Indicador ResultadosIndicador

ResultadosIndicador Resultados


10% 10% 20



replicable y confiable Frecuencia y

actualización Utilidad para las metas establecidas facilidad para

establecer responsables

Replicable y confiable Utilidad para las metas establecidas

Facilidad para establecer

responsables Benchmarks

Integrarse en el sistema.

Utilidad para las metas establecidas

Facilidad para establecer responsables.

18. FICHAS DE INDICADORESa. Financiera

b. Clientes

c. Proceso interno

d. Aprendizaje y Cricimiento

19.PERSPECTIVA, OBJETIVO, INDICADOR, META E INICIATIVA ESTRATÉGICA.

bsc - colegio san antonio de padua - modelo

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