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BRAND BOOK

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BRAND BOOK

¡Bienvenido al brand book de InfoJobs!

Aquí te contamos todo lo que necesitas saber sobre nosotros y nuestra marca para aplicarla de la mejor manera posible.

Porque en InfoJobs estamos siempre contigo.

whowe are

how we look

how we talk

¿Qué hacemos?Historia

¿Cómo somos?¿Qué nos define? - Siempre Contigo

Manifiesto

Somos como hablamosNuestro tono, nuestra marca personal

Nuestras metas y voz

Cómo hablamosTonoEstilo

Cómo escribimosBases ortotipográficas

Sobre las personasSobre las ofertas

EmailsTeniendo en cuenta el SEO

En las redes sociales

EjemplosRedes sociales

E-mailPost divulgativoContenido web

Resumen

MarcaVariantes normalizadas

Arquitectura de Marcas y SubmarcasColores Corporativos

Criterios de reproducciónTipografía CorporativaVariantes no aceptadas

Tipología de las imágenesTipología de las ilustraciones

Tipología de pictogramasIconografia

Iconos de lineaIconos de forma

ComunicaciónMarca más imagen

ComposiciónColor

Tipos y aplicaciónAplicación

BRAND BOOKCONTENIDO

BRAND BOOK

who weare

WHO WE ARE¿QUÉ HACEMOS?

¿Qué hacemos?

Acompañamos a las personas para que progresen en

su vida laboral

WHO WE ARECÓMO EMPEZÓ TODO

Cómo empezó todo

Comenzamos en 1998 para ayudar a que las empresas “puntocom” encontraran a profesionales especializados en las nuevas tecnologías.

El éxito de este sector fue tan relevante, que compañías y profesionales de todos los ámbitos quisieron sumarse a nuestra iniciativa.

Hoy, más de 3,5 millones de personas al año confían en InfoJobs y nos han convertido en un referente a nivel europeo.

Desde 2009 somos parte de Schibsted Media Group, grupo internacional de medios con presencia en 30 países y con más de 6.800 empleados que trabajan en mediosde referencia y en numerosos portales online líderes en todo el mundo.

1998 2009

WHO WE ARE¿CÓMO SOMOS?

Nuestra marca, igualque las personas, se guía por unos valores y una personalidad muy concreta. Estas páginas te ayudarána conocernos mejor, tanto por lo que somos como por lo que no queremos ser. (1/3)

HonestosAnte todo somos honestos.

Nunca recurrimos a engaños o tretas para lograr nuestro objetivo,

el fin nunca justifica los medios.

No somos inocentesSer honesto no significa ser inocente. Somos una empresa y queremos que sea rentable, analizamos y seguimos una estrategia que

beneficie a nuestros candidatos y empresas.

ComprometidosNos sentimos responsables de quienes confían

en nosotros. Nos esforzamos para ofrecer las mejores herramientas y en mejorarlas continuamente para lograr

que nuestros candidatos encuentren lo que buscan.

No somos aburridosAunque tengamos un propósito que guía

todas nuestras acciones y nuestro compromiso sea indudable, no queremos agobiar a los candidatos ni hacernos pesados con todo

o que podemos hacer por ellos.

WHO WE ARE¿CÓMO SOMOS?

Nuestra marca, igualque las personas, se guía por unos valores y una personalidad muy concreta. Estas páginas te ayudarána conocernos mejor, tanto por lo que somos como por lo que no queremos ser. (2/3)

MotivadoresCreemos que lograr lo que uno se propone

es, en gran parte, actitud. Por eso le animamos a lo largo de todo el camino para que alcance

las metas que se haya propuesto.

No somos mandonesAunque siempre estemos motivando

nunca damos órdenes ni obligamos a nada. Nunca imponemos una idea o posición ni cuestionamos quienes no siguen nuestras

recomendaciones.

AmpliosCreemos que todo el mundo debe poder

buscar, encontrar y elegir y por ello tenemos una gran variedad de oportunidades

en distintas posiciones y sectores.

No somos genéricosSer amplio no nos hace caer en la

indefinición. Es positivo hablar en propiedad sobre la amplia variedad de lo que

ofrecemos, a través de la segmentación y la comprensión de cada sector.

WHO WE ARE¿CÓMO SOMOS?

Nuestra marca, igualque las personas, se guía por unos valores y una personalidad muy concreta. Estas páginas te ayudarána conocernos mejor, tanto por lo que somos como por lo que no queremos ser. (3/3)

InspiradoresCreemos que no sólo ofrecemos oportunidades

si no que también podemos inspirar a los candidatos con nuestros consejos y recursos,

y esto les acerca a su meta.

No somos excluyentesAunque queremos inspirar, entendemos

que hay muchos tipos de candidatos y queremos satisfacer a cada uno

de ellos, adaptándonos a sus necesidades particulares, también cuando

son más pragmáticas.

AutoexigentesNos exigimos a nosotros mismos un alto nivel

de performance y trabajamos para mejorar nuestro servicio día a día.

No somos elitistasEn ningún caso, nuestro afán de superación

y mejora continua nos debe hacer hablar por encima del hombro, con jerga excesiva

o sólo a los colectivos más exigentes.

WHO WE ARENUESTROS VALORES

Somos el referente de la categoría porque ofrecemos altos niveles de fiabilidad a quienes confían

en nosotros. Queremos que se sientan tranquilos gracias a nuestra larga trayectoria y experiencia que nos permite

actuar de la manera más eficaz posible.

Somos inquietos y estamos siempre moviéndonos para ofrecer el número más amplio posible de opciones

de calidad. Nos esforzamos día a día para mantener a nuestros clientes siempre actualizados

y hacer posible su crecimiento. Les inspiramos para que sigan avanzando.

Nos mueve un compromiso con las personas, sabemos que todos tenemos derecho a tener

un trabajo de calidad y por eso cuidamos de cada candidato y de su carrera profesional. Nos sentimos responsables

de sus logros y les guiamos y motivamos para que nunca se detengan.

WHO WE ARE¿QUÉ NOS DEFINE? SIEMPRE CONTIGO

Siempre Contigo“Siempre Contigo”, nuestro claim, es la actitud que nos define. Nuestras ganas de mejorar cada día para que aquellos que confían en nosotros puedan avanzar también. Nuestro compromiso es ayudar a las personas y acompañarlas. Por eso estamos Siempre Contigo.

Porque ofrecemos apoyo y acompañamiento constante. Porque ayudamos a nuestros candidatos a alcanzar sus logros. Porque buscamos inspirar a todas las personas que confían en nosotros para que nunca se detengan.

WHO WE ARE¿QUÉ NOS DEFINE? SIEMPRE CONTIGO

...significa estar a tu lado durante todo el proceso. Estamos contigo cuando ponemos una oferta a tu disposición y cuando aplicas. Haciendo seguimiento de tu candidatura y dándote consejosde mejora para que tu candidatura tenga más visibilidad y ayudándote a superar con éxito una entrevista. Y seguimos estando siempre contigo volviéndote a poner nuevas oportunidades sobre la mesa continuamente.

Siempre Contigo

WHO WE ARE¿QUÉ NOS DEFINE? SIEMPRE CONTIGO

...no es una promesa para un proceso concreto, es un compromisode acompañamiento durante toda tu carrera profesional:desde tu primer trabajo hastala consolidación de tu carreraen fases posteriores, pasando por los cambios de compañía y/ode sector que te impulsen durante todo el recorrido.Estamos contigo en cada unode los momentos que te ayudarána avanzar hasta donde desees llegar.

Siempre Contigo

WHO WE ARE¿QUÉ NOS DEFINE? SIEMPRE CONTIGO

...es un homenaje a las muchas personas a quienes hemos podido acompañar desde nuestros inicios, en 1998. Desde entonces, siempre hemos estado allí, contigo.

Siempre Contigo

...es una apuesta por el futuro.Es una promesa de seguiracompañándote en cada pasoque desees afrontar durantetu carrera profesional.

WHO WE ARE¿QUÉ NOS DEFINE? SIEMPRE CONTIGO

...es nuestro compromiso con cada uno de los candidatos que confían en nosotros.Habla de nuestro carácter y de la pasión y seguridad que ponemos en todo lo que hacemos. Y es, a la vez, nuestra manera de inspirarte a llegar tan lejos como quieras.

Siempre Contigo

A Q U I E N E S E X P L O R A N N U E V O S C A M I N O S

EVOLUCIÓN.A QUIENES DESEAN PROGRESARY N U N C A D E J A N D E D I B U J A R

A A Q U E L L O S Q U E B U S C A N S I N C E S A R

Y C R E E N E N AVA N Z A R PA S O A PA S O.S A B E M O S Q U E A C O M PA Ñ A D O S S E L L E G A

T U S O B J E T I V O S S O N L O S N U E S T R O S.A LO LARGO DE TU VIDA PROFESIONAL.

Y S A B E N Q U E S U M U N D O E S TÁ E N C O N S TA N T E

M Á S L E J O S . Y E S T A M O S A Q U Í P A R A I R

CONTIGO

WHO WE AREMANIFIESTO

howwe

look

BRAND BOOK

HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

Marca

Variantes normalizadas

La marca InfoJobs se puede expresar de dos maneras: con o sin tagline. A continuación establecemos los usos para cada una:

Variante principal Esta variante es la que se aplicará por defecto.Se usará esta variante en todas las aplicaciones offline como las destinadas a la plataforma propia: la web, la app, newsletters propios, header images, etc.

Variante con tagline Esta variante se utilizará a discreción, cuando se necesite reforzar el mensaje: en campañas de publicidad, comunicaciones concretas, etc.

Variante reducida Esta variante funciona como icono y se puede usar como avatar en Redes Sociales, Favicon y Apps. También sirve para usar en lugar del logo en contexto móvil. Aquí se muestran la proporción de “IJ” en relación a las 3 formas más habituales.

Si tienes dudas sobre cuál de las variantes debes aplicar a la pieza que estás realizando, contacta con nuestro equipo de diseño: [email protected]

VARIANTE PRINCIPAL

VARIANTE CON TAGLINE VARIANTE REDUCIDA

HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

Marca

Arquitectura de Marcas y Submarcas

InfoJobs tiene marcas propias para algunos de sus productos y en un futuro se pueden generar más. Si tienes que crear una nueva submarca, sigue la arquitectura aquí definida.

Construcción Todas las submarcas se construyen con la Fuente Max Light Italic en naranja con los criterios de relación de tamaño establecidos a la derecha.

Uso A nivel técnico las submarcas aplicarán los mismos criterios de reproducción que a la marca principal. No se deben usar la marca principal y una submarca a la vez en una pieza de comunicación. Se debe simplificar y solo usar la que más importancia tiene en el contexto.

Si tienes dudas sobre cuál de las variantes debes aplicar a la pieza que estás realizando, contacta con nuestro equipo de diseño: [email protected]

LoremMAX LIGHT ITALICX X

CONSTRUCCIÓN

EJEMPLOS

Next

Institute

Events

BLANCOR255 G255 B255#FFFFFFC0 M0 Y0 K0RAL 9016 VERKEHRSWEISSAVERY 800 WHITE

AZULPANTONE 285CR22 G125 B183#167DB7C90 M48 Y0 K0RAL 5015 HIMMELBLAUAVERY 935 INTENSE BLUE

NARANJAPANTONE 171CR255 G99 B64#FF6340C0 M61 Y72 K0RAL 2004 REINORANGEAVERY 910 DARK ORANGE

GRISPANTONE 426CR37 G40 B42#2D3133C0 M0 Y0 K90RAL 7025 PERLGRAUAVERY 881 DARK GREY

HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

Marca

Colores Corporativos

Estos son nuestros colores corporativos y se deben respetar en todas las aplicaciones. Solo de esta manera se garantiza la coherencia y continuidad de nuestra imagen corporativa. La proporción aproximada que se ha de mantener entre los colores es la de esta página: Blanco como base, texto en gris, elementos importantes y destacados en azul y posibles puntos de luz esporádicos en naranja.

Azul Nuestro azul es positivo y cercano y se usa como color principal para todos los elementos en nuestras plataformas. Se puede usar para titulares, pero no para cuerpo de texto exceptuando cuando se trata de enlaces.

Naranja Este color transmite calidez, modernidad y añade dinamismo a las piezas. Su aplicación debe ser puntual: Como fondo de botones principales o dar un punto de luz y dotar de ritmo visual a la pieza o destacar CTAs.

Gris Este color es idóneo para cuerpo de texto e incluso titulares o subtítulos. Su contraste con el blanco es óptimo y ayuda a mantener la pieza limpia a la vez que destacará más los elementos que si usan color. También lo puedes usar de color de apoyo en gráficas o ilustraciones.

Blanco Debe ser el color de fondo por defecto, solo piezas específicas permiten un fondo de color.

HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

Marca

Criterios de reproducción

Se especifican las adaptaciones de la marca para tener la mayor percepción posible de los diferentes tipos de fondo en que deberá actuar.

Los criterios aquí marcados aplican a todas las variantes de marca y submarcas.

Color La marca se reproducirá siempre que sea posible en color sobre fondo blanco.

Pluma “Pluma” se denomina cuando la marca (incluído el claim y/o submarcas) se reproduce en una sola tinta. Se normaliza la reproducción en pluma solamente para las ocasiones en las que la visibilidad o el sistema de impresión lo requiera. Como por ejemplo pueden ser los procesos de serigrafía, stamping, grabado en laser, etc.

SOBRE BLANCO

PLUMA POSITIVO

SOBRE AZUL CORPORATIVO

PLUMA NEGATIVO

HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

Marca

Criterios de reproducción

Se especifican las adaptaciones de la marca para tener la mayor percepción posible de los diferentes tipos de fondo en que deberá actuar.

Los criterios aquí marcados aplican a todas las variantes de marca y submarcas.

Reproducción sobre fondo fotográfico Sobre fotografías suficientemente neutras de color y limpias de escena se podrá aplicar la marca en color. Sobre cualquier otro tipo se debe aplicar la versión pluma de la marca.

Reproducción sobre colores no corporativos El uso sobre colores que no sean corporativos debe ser excepcional. La marca solo se reproducirá en color sobre fondo blanco. Encima de cualquier otro fondo de color se aplicará la marca en pluma blanco (sobre fondo oscuro) o negro (sobre fondo claro). Aquí se ejemplifican unos caso a modo orientativo. En caso de duda se puede acudir a http://contrastchecker.com/ para determinar el criterio.

SOBRE FOTOGRAFÍA NEUTRA

SOBRE OTROS COLORES

SOBRE FOTOGRAFÍA OSCURA

HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

Marca

Criterios de reproducción

Tamaño mínimo El tamaño mínimo al que se puede reducir la marca garantiza su correcta legibilidad y reproducción. Se establece la altura de la marca como constante definitoria. Los pixeles indicados se refieren a displays estándar, para displays “retina” hay que duplicar la cifra.

Espacio de respeto Debe dejarse libre el espacio de respeto alrededor de la marca para no entorpecer su visualización. Se establece la altura de la “s” del logotipo como constante definitoria.

TAMAÑO MÍNIMO

TAMAÑO MÍNIMO

27 PXLorem16 PX

Lorem

HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

Marca

Tipografía Corporativa

Corporativas Se normalizan la siguiente la familia tipográfica para la identidad de InfoJobs:

Proxima Nova Bold Proxima Nova Bold Italic Proxima Nova Semibold Proxima Nova Semibold Italic Proxima Nova Regular Proxima Nova Regular Italic Proxima Nova Light Proxima Nova Light Italic

El texto a la derecha ejemplifica como usar los diferentes pesos para estructurar un párrafo acorde con la identidad de InfoJobs.

De sistema En casos específicos (PowerPoint, Keynote, email, etc.) donde no estén disponibles las fuentes corporativas se podrán usar las siguiente tipografías de sistema. Bajo ningún concepto se deben usar en comunicación:

Arial Bold Arial Bold Italic Arial Regular Arial Italic

Soy un titular en Proxima Nova Bold

Soy un destacado en Proxima Nova Bold

Para subtítulos usa Proxima Nova SemiboldSi necesitas escribir un texto elige la tipografía Proxima Nova Light. Es la mejor variante y el peso que más interes visual genera junto a titulares en Proxima Nova Bold. La familia Proxima tiene muchos pesos, pero este es el mejor para textos largos. Si usas Proxima Nova Light asegúrate de que tenga legibilidad. Evita usarla sobre fondo azul o fotográfico ya que sus trazos finos se perderán en la masa de color. Como puedes ver esta familia permite generar bloques de texto con ritmo y aún así mantienen una coherencia entre si.

Para subtítulos que acompañan textos en Proxima Nova Regular usa BoldSi tienes problemas de legibildad de cuerpo de texto, prueba usar la Proxima Nova Regular. Puedes usar también la variante italica de todas las fuentes, aunque te recomendamos que la reserves para situaciones donde sea necesario el énfasis. También es apta para traducciones y/o anglicismos dentro de un texto y pies de foto.

HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

Marca

Variantes no aceptadas

Aquí se ejemplifican solo algunas de las variaciones no aceptadas de la marca. Es lo que no hay que hacer nunca con la marca.

1 No cambiar los colores de la marca.

2 No aplicar efectos a la marca.

3 No cambiar la tipografía ni de la marca ni del tagline.

4 No deformar la marca.

5 No alterar el orden de los elementos.

6 No cambiar la relación de tamaño de los elementos de la marca.

7 No cambiar la posición del tagline.

8 No invadir el espacio de respeto.

9 No modificar ningún aspecto de la marca.

1

4

7

2

5

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3

6

9

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HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

Marca

Tipología de las imágenes

La fotografía es un elemento clave de la identidad visual de InfoJobs.

Debes usar fotografías que transmitan dinamismo y que tengan como protagonistas a las personas. Busca imágenes que hablen de las personas y de momentos de sus vidas. Porque la principal meta de InfoJobs es acompañar a las personas para que progresen en su vida laboral.

Las temáticas de las imágenes variarán en función del concepto que quieras transmitir.

Desde un punto de vista de estilo, debes priorizar las fotos suaves, cálidas y con juegos de luces.

En las páginas siguientes detallamos los diferentes estilos conceptuales de nuestras fotografías.

Recuerda que el uso de la fotografía es muy importante en todas las piezas que diseñes. Por este motivo, debes dedicarle el tiempo adecuado para aplicarlas de manera óptima.

En general debes intentar evitar: Situaciones exageradas y poco realistas Retoques artificiales Expresiones falsas o forzadas Encuadres en los que las personas se vean muy pequeñas en proporción al tamaño de la foto.

HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

Marca

Tipología de las imágenes

Contigo Con el concepto “contigo” queremos transmitir nuestro empeño por estar siempre al lado de nuestros candidatos. Por eso escoge fotografías que muestren a personas acompañadas y en momentos importantes de sus vidas. Puedes ilustrar el instante en que se cierra un acuerdo, el momento en que se celebra un logro o en el que se consigue un trabajo. Fotografías para demostrar que en InfoJobs acompañamos a las personas en cada uno de los pasos que definen su carrera profesional.

Si tienes dudas sobre si usar o no una fotografía en concreto, puedes ponerte en contacto con el equipo de diseño de InfoJobs para pedir ayuda: [email protected].

Don’t Aunque depicta un momento de acompañamiento la imagen a la derecha no funciona por varias razones. Es muy fría en tono: faltan luces cálidas y alrededores que inviten. No se ven las caras de las personas lo cual la convierte en poco empática. El atuendo también es demasiado “business” e implica una estructura rígida y genérica.

HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

Marca

Tipología de las imágenes

Look forward Para comunicar el concepto “Look forward” utiliza retratos de personas. Busca primeros planos de gente mirando directamente a la cámara. Esto habla de nuestro empeño por acompañar y cuidar de cada candidato. Por eso, debemos intentar utilizar imágenes de personas felices, ya que transmite confianza e inspiración.

Si tienes dudas sobre si usar o no una fotografía en concreto, puedes ponerte en contacto con el equipo de diseño de InfoJobs para pedir ayuda: [email protected].

Don’t Aunque el chico mire a cámara, la imagen de la derecha no funciona y no representa los valores de InfoJobs. Es fría y aburrida. La persona está con una postura forzada y elitista. El fondo de la imagen se ve claramente de estudio siempre preferimos imágenes que enseñan un ambiente de trabajo real y moderno. Le faltan tonos y luces cálidas y una expresión motivadora y esperanzadora por parte del modelo.

HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

Marca

Tipología de las imágenes

Meeting Con el concepto “Meeting” queremos connotar la profesionalidad que nos define. Por eso, debes utilizar imágenes de personas en reuniones. No es necesario que todas las fotografías estén ubicadas en oficinas o despachos: no buscamos únicamente reuniones convencionales, sino personas comentando proyectos, reuniones en espacios exteriores…

Si tienes dudas sobre si usar o no una fotografía en concreto, puedes ponerte en contacto con el equipo de diseño de InfoJobs para pedir ayuda: [email protected].

Don’t La imagen de la derecha no funciona y no representa los valores de InfoJobs. El ambiente se ve de poco valor y caótico. El atuendo de los modelos es demasiado casual es más propio de un grupo de estudiantes. Aunque acierta con un tono cálido, la imagen está demasiado retocada y amarillea en exceso. En cuanto a actitud solo parece que la chica esté motivada, el resto de modelos parecen aburridos y obligados a asistir.

HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

Marca

Tipología de las imágenes

Working Finalmente, para difundir el concepto “Working”, tienes que usar imágenes que transmitan experiencia, solvencia y profesionalidad. Para ello, busca fotografías que ilustren a personas trabajando, implicadas en la labor que están llevando a cabo. Queremos mostrar a personas dedicadas y apasionadas por lo que hacen porque eso nos ayudará a inspirar a cada candidato para lograr lo que se proponga.

Si tienes dudas sobre si usar o no una fotografía en concreto, puedes ponerte en contacto con el equipo de diseño de InfoJobs para pedir ayuda: [email protected].

Don’t La imagen de la derecha no funciona y no representa los valores de InfoJobs. Aunque el fondo de la foto es aceptable y en cuanto al retoque solo le faltarían un poco de contraste, la actitud y el ambiente de trabajo fallan. La expresión del modelo es triste. Aunque se ven muchas personas, no interactúan de manera honesta. Parece una fábrica, no un ambiente de trabajo motivador.

HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

Marca

Tipología de las ilustraciones

Las ilustraciones trasmiten conceptos básicos que apoyan el mensaje al que acompaña. Queremos transmitir optimismo y cercanía mediante el uso del color y la metáfora, ilustrando los mensajes con objetos mundanos que ilustren la idea principal a la vez que despierten simpatía, siempre que sea posible representar metafóricamente el mensaje en la ilustración. Para dotar a InfoJobs de un tono amable usaremos un estilo colorido y con cierta simpatía, tenemos que ilustrar conceptos básicos con formas geométricas y lo más parecidas a la realidad.

Trazo Trabajamos las ilustraciones con un trazo suave y delgado que siempre mantiene el mismo color.

Elementos satélite Los elementos satélite sirven para generar imágenes más completas si estas son el centro de la composición.

Línea base Creamos profundidad mediante una línea base.

Colores Se aplica una escala de colores simple. Se recomienda no usar más de tres matices por color e ilustración para mantener la apariencia limpia y sencilla. A la derecha se muestran unos ejemplos de los colores más usados. En general el azul debe ser un color predominante en las composiciones.

TONO ICÓNICO ELEMENTOS SATÉLITETONO FIGURATIVO

TRAZO FONDO AZUL BASE COLORES COMPLIMENTARIOS ELEMENTOS SATÉLITE

HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

Marca

Tipología de las ilustraciones

Candidatos Las ilustraciones dirigidas a candidatos tendrán un azul claro y luminoso como color principal que complementamos con otros colores de apoyo para dar calidez y un tono desenfadado rompiendo de esta manera la monotonía cromática.

Fondos También puedes usar un fondo si te conviene. Lo único que tienes que tener en cuenta es que los elementos satélite aplican en blanco sobre sobre fondo azul y en azul grisáceo sobre gris clarito.

Cuándo aplicar elementos satélite Los aplicamos a la ilustración si esta es el centro de la composición. En los casos en los que la imagen forme parte de una composición más compleja, y tenga un carácter de segundo plano, utilizaremos ilustraciones simplificadas sin los elementos satélite.

Don’t Los iconos de la derecha no funcionan porque no se adaptan al estilo InfoJobs marcado. En el primero los trazos son demasiado gruesos y no tiene vida ni profundidad por la falta de colores y línea base. El segundo crea profundidad mediante perspectiva, lo cual no encaja en absoluto con nuestro estilo. El tercero representa el estilo “flat” y aunque los sombreados están bien, no tiene trazo ni profundidad y le falta simpatía.

EJEMPLOS

DON’TS

ILUSTRACIÓN COMO IMAGEN CENTRALCON ELEMENTOS SATÉLITE

ILUSTRACIÓN EN SEGUNDO PLANOSIN ELEMENTOS SATÉLITE

EJEMPLOS CON FONDO

HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

Marca

Tipología de pictogramas

Los pictogramas necesarios para indicar funcionalidades de la plataforma, ya sea en web o en app se resuelven siempre en línea y sin áreas de color.

Estos pictogramas tienen que ser altamente funcionales y por lo tanto sencillos en su ejecución y concepto y su función no se debe confundir con la de las ilustraciones.

El color de su aplicación depende del contexto y puede ser tanto gris o azul corporativo o incluso blanco si se aplica sobre fondo.

Si se han de generar más pictogramas hay que tener en cuenta de no mezclar diferentes anchos de trazo ni introducir áreas de color y mantener las esquinas y finales de linea redondeadas

Don’t Aquí se muestran pictogramas que no encajan ni funcionan con nuestra identidad. El primero mezcla diferentes grosores de trazo y acabados. El segundo dibuja el lápiz en mancha de color. El tercero complica demasiado un concepto sencillo y además está hecho en mancha y no línea. El cuarto - aunque está hecho en lineas todas del mismo grosor - no cumple con los acabados (esquinas redondeadas) establecidas.

PICTOGRAMAS

DON’TS

HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

Marca

Iconografía

Hemos diseñado la iconografía en base a la de Material Design por su reconocimiento visual.

Nuestro posicionamiento de marca es Caring con los usuarios, por lo que todos los elementos visuales que estamos diseñando tienen formas redondeadas ya que aportan suavidad y visualmente son más agradables para los usuarios.

De este modo la iconografía se ha diseñado con contornos redondeados para tener una coherencia visual con el resto de elementos de la plataforma como el logo, la tipología de imágenes, las ilustraciones…

HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

Marca

Iconos de linea

Se representa con un contorno fino para que no tenga tanto peso visual. Su función es reforzar elementos de la plataforma como listados con varios elementos, notificaciones, badges…

HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

Marca

Iconos de forma

Se representa con relleno fortaleciendo su peso visual ya que se utilizan como iconos accionables. Por ejemplo en las acciones de la Tap Bars de las aplicaciones, links en la web…

HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

Comunicación

Marca más imagen

Para construir las composiciones de texto sobre imagen nos basamos en las formas de la tipografía que compone nuestro logo.

HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

Comunicación

Marca más imagen

Al utilizar las formas orgánicas del logo creamos un lugar común entre creatividades y productos que aporta coherencia y harmonía.

HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

Comunicación

Composición

Para la composición de elementos, la pastilla de color azul utilizará un tercio de toda la pieza. Sobre este tercio, una sexta parte quedará reservada para la pastilla de color naranja.

Excepcionalmente, en caso que el formato no permita cumplir la regla del 1/3 podremos valorar una composición a 1/2.

HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

Comunicación

Composición

El logo siempre se aplicará en el cuadrante inferior/derecha de la composición para generar tensión visual.

En su aplicación sobre fotografías debemos poner especial atención al contraste para asegurar la legibilidad del logo. Excepcionalmente puedes usar un “fundido de color” siempre aplicado de forma integrada.

HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

Comunicación

Color

Las áreas de color, siempre estarán formadas por el color corporativo como principal y el color de acento como secundario.

Siempre que el color vaya sobre imagen se le aplicará un 90% de opacidad al color principal y un 80% al secundario.

AZUL#167DB790% alpha

NARANJA#FF634080% alpha

HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

Comunicación

Tipos y aplicación

Aplicación de la marca sin CallToAction.

HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

Comunicación

Tipos y aplicación

Aplicación de la marca con CallToAction. Este estilo se utilizará para piezas fuera de nuestro portal. Así evitamos que el CTA compita con las acciones propias del portal. En este caso, eliminamos la forma naranja de la composición para fijar la atención en el CTA.

HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

Comunicación

Tipos y aplicación

Aplicación de la marca con CallToAction secundario. Este estilo se podrá integrar dentro de nuestro portal.

HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

Comunicación

Tipos y aplicación

Aplicación de la marca sin CallToAction con overlay sobre toda la imagen.

HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

Comunicación

Tipos y aplicación

Aplicación de la marca con CallToAction principal y Overlay de color corporativo.

HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

Comunicación

Tipos y aplicación

Aplicación de la marca con CallToAction secundario y Overlay.

HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

Comunicación

Tipos y aplicación

Aplicación de la marca sin overlay.

HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

Comunicación

Aplicación

Aplicación de la marca con CallToAction secundario sobre el portal Infojobs.

Comunicación

Aplicación

Aplicación de la marca con CallToAction principal sobre otras marcas.

HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

Comunicación

Aplicación

Aplicación offline de la marca.

HOW WE LOOKIDENTIDAD VISUAL

howwetalk

BRAND BOOK

HOW WE TALKCÓMO HABLAMOS

Somos como hablamos

Nuestro tono, nuestra marca personal

Aquello que decimos y, sobre todo, cómo lo decimos nos define.

Nuestro tono es una parte esencial de nuestra marca y debemos cuidarlo en cada mensaje que comunicamos.

A continuación, detallaremos los principios que determinan nuestro tono y que te ayudarán a crear mensajes 100% fieles a la identidad InfoJobs.

Nuestras metas y voz

Estas son nuestras metas, es a lo que aspiramos todos los días.

Queremos establecer lazos de confianza con nuestros candidatos escribiendo contenido dinámico y cercano. Por eso nuestra voz es, por encima de todo, humana. Nos comunicamos de una manera familiar, directa y estimulante. Somos informales, pero rigurosos y divertidos sin caer en el ridículo. A continuación, te damos algunos consejos que te ayudarán a escribir con la voz de InfoJobs.

Somos positivos

Nuestro objetivo es ayudar a las personas. Acompañarlas. Vemos el vaso medio lleno y siempre buscamos el lado positivo de las cosas. A todos los que somos parte de InfoJobs nos mueve el optimismo y la pasión por lo que hacemos.

Somos cercanos

Trabajamos por y para las personas. Por eso nos esforzamos por permanecer cerca de ellas y por ser accesibles. La empatía es un valor irrenunciable en InfoJobs.

Guiar

Nacimos para ayudar. Y para llegar a cada uno de nuestros candidatos, debemos ser claros y transparentes en todo lo que hacemos. Y en todo lo que escribimos.

Inspirar

Ofrecemos un futuro mejor. Por eso debes utilizar un tono amable, respetuoso y, por encima de todo, inspirador. Recuerda que debes aspirar a convencer a los candidatos de que todo es posible.

Acompañar

Estamos al lado de aquellos que deciden confiar en nosotros durante toda su carrera profesional. Y les motivamos para que nunca se detengan. que todo es posible.

Somos directos

En InfoJobs lo que hay es lo que ves. Creemos en la transparencia y la honestidad y actuamos siempre con sentido común y coherencia. Estas son nuestras claves para ganarnos la confianza de todos aquellos que acuden a nosotros.

Somos innovadores

Aspiramos a sorprender porque sabemos que la innovación es imprescindible para conquistar cualquier logro. Solo es posible avanzar imaginando un futuro mejor y para llegar lejos, hay que perder el miedo a probar cosas nuevas.

HOW WE TALKCÓMO HABLAMOS

Cómo hablamos

Tono

Hablando de nosotros

Trata a los lectores de tú a tú.

Recuerda que cuando hablamos de InfoJobs, hablamos siempre de nosotros, es decir, en primera persona del plural. Escribe InfoJobs con la “I” y la “J” en mayúsculas.

Por ejemplo:

“En InfoJobs estamos a tu lado durante cada etapa de tu carrera profesional. Nuestro compromiso con las personas es nuestro principal valor.”

“En InfoJobs nos hemos ganado la confianza de más de 40.000 empresas como ACCIONA, everis, Endesa e Inditex, entre muchas otras.”

“InfoJobs es una compañía comprometida con sus clientes, a quienes acompaña durante cada etapa de su carrera profesional. El compromiso de la empresa con las personas es su principal valor.”

“Infojobs cuenta con la confianza de muchas empresas como Akciona, everis, Endessa y Zara, entre otras.”

Do

Do

Don’t

Don’t

Hablando de otras empresas

Cuando hables de otras empresas (ej.las compañías que ofrecen oportunidades laborales), sé preciso y escribe su nombre correctamente.

Por ejemplo:

HOW WE TALKCÓMO HABLAMOS

Cómo hablamos

Tono

Utiliza un tono directo

En InfoJobs no vendemos humo ni nos andamos por las ramas. Evita frases innecesarias y palabras vacías que no aportan nada al mensaje que quieres comunicar.

Por ejemplo:

“Decídete a formar parte de InfoJobs. Te prometemos permanecer a tu lado para que sigas avanzando.

Seremos tu mejor motivación para perseguir tus sueños.”

“El candidato ocupa una vacante.”

“InfoJobs es una apuesta por el futuro. Sus clientes pueden confiar en recibir la mejor gestión adaptada siempre a las particularidades de cada uno.”

“La vacante ha sido ocupada por el candidato.”

Do

Do

Don’t

Don’t

Evita el pasivo

Evita las oraciones pasivas siempre que puedas. Para conseguirlo, te será muy útil priorizar los verbos transitivos (los que pueden llevar complemento directo).

Por ejemplo:

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Cómo hablamos

Estilo

Conciso

Cuando escribas, ve al grano. Para hacerlo, intenta ser breve y no escribas párrafos de más de 70 palabras. ¡No queremos aburrir al candidato!

Somos curiosos y creativos y eso tiene que notarse en nuestras comunicaciones. Apuesta por textos ingeniosos que llamen la atención de los usuarios.

Por ejemplo:

“Confiamos en ti. Y sabemos que podemos inspirarte para conquistar cualquier logro profesional. Así es como pretendemos ganarnos tu confianza.”

“La confianza es un valor esencial en la filosofía empresarial de la compañía InfoJobs cuyo objetivo principal consiste en ayudar a los candidatos que escogen la plataforma a alcanzar sus metas profesionales a la vez que a prosperar en sus respectivas carreras. Depositar confianza en las empresas y profesionales que, a su vez, confían en InfoJobs es la estrategia de la marca para afianzar su posición en el sector y para seguir ayudando a las personas a conseguir empleos y a progresar en sus carreras profesionales.”

Do Don’t

“¡Te ayudaremos a construir un futuro mejor! Y es que nuestra meta es seguir a tu lado cuando lo consigas .”

“¡Te ayudaremos a construir un futuro mejor!!!!!!!!!! Y es que nuestra meta es seguir a tu lado cuando lo consigas .”

Do Don’tHumor

Escribe con sentido del humor, pero siempre con respeto.

Puedes incluir emoticonos en tus mensajes, pero no abuses de ellos porque podrían transmitir falta de profesionalidad.

Por ejemplo:

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Cómo escribimos

Bases ortotipográficas

Más allá del tono, estos tres ejes también son importantes para mantener una comunicación de estilo único y coherente con nuestros usuarios.

En las páginas a continuación te ofrecemos 4 ejemplos donde verás distintos tipos de comunicaciones con el tono y voz de InfoJobs aplicados correctamente.

• Nunca pongas puntos al final de los títulos.

• Escribe siempre un punto al final de los párrafos y de las listas.

• Recuerda que los puntos van fuera de los paréntesis y de las comillas.

• Utiliza siempre comillas dobles. Es decir “”.

• Cuando escribas una interrogación o una exclamación, utiliza los signos de apertura y de cierre. Es incorrecto utilizar solamente los de cierre.

• Las exclamaciones pueden ayudarte a transmitir mejor tu mensaje, pero no abuses de ellas. En caso de duda, evítalas.

• Escribe comas para separar los elementos de una lista y en todos aquellos casos en que sea necesario. Si tienes dudas, aplica el sentido común y escríbelas donde hagan falta para respirar.

• Utiliza la cursiva para los extranjerismos y para los títulos de libros, películas, blogs…

• Escribe abreviaturas si ayudan a simplificar los textos, pero explica a qué se refieren cuando sea necesario ayudar a entenderlas.

• No te olvides las tildes. Y ante la duda, consulta la normativa de la RAE.

• No escribas titulares en mayúsculas porque transmites la sensación de ESTAR GRITANDO.

• Para conseguir textos ágiles y dinámicos, no escribas los números con letras.

• Personaliza los Call to Action (CTA) utilizando el “yo”. Por ejemplo, obtendrás mejores resultados escribiendo “Presentar mi candidatura” que “Presentar la candidatura”.

• Los CTA tienen que ser lo más breves posible e ir siempre en infinitivo.

• Utiliza enlaces para redirigir a otros artículos o comunicaciones relacionadas con el tema que estás tratando.

• Intenta que los enlaces sean descriptivos, evitando frases vacías como “haz clic aquí”.

Puntuación Gramática básica Enlaces

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Cómo escribimos

Sobre las personas

Cuando escribimos seguimos el mismo principio que aplicamos en nuestro trabajo: pensar en las personas primero y actuar siempre con empatía. Por eso, debes ser respetuoso e inclusivo en todos tus mensajes. A continuación, te damos algunas recomendaciones que te ayudarán a mantener siempre un tono atento y considerado:

• Evita hacer referencia a la edad de las personas.

• No menciones las discapacidades de las personas ni definas a quienes las tienen como víctimas.

• Prioriza términos neutrales al hablar de las personas y evita referirte a ellas con palabras como “homosexual” o “preferencia” y “estilo de vida” al referirte a su orientación sexual.

• Evita referirte a los problemas mentales o de salud de las personas (siempre que no sea imprescindible para el mensaje que estás escribiendo).

Desempleado: persona que se encuentra en situación de paro forzoso. Siempre que sea necesario, utiliza la palabra desempleado y no parado.

Oferta de empleo: propuesta que hace una empresa para cubrir un puesto de trabajo en un momento determinado.

Vacante: puesto de trabajo que hay que cubrir.

Demanda de empleo/Candidaturas: solicitud o búsqueda por parte de personas que tienen como objetivo incorporarse en un puesto de trabajo a través de una inscripción.

Nuestro glosario

En InfoJobs utilizamos algunas palabras que queremos definir para mejorar la comprensión de todos los textos en las que aparezcan. Las más destacadas son las siguientes:

Alegrías: todos los contratos de trabajo que se firman gracias a InfoJobs.

Candidatos activos: las personas que buscan ofertas de empleo con el fin de encontrar trabajo.

Candidatos pasivos: las personas que no están buscando trabajo (porque ya tienen uno), pero que podrían estar dispuestas a cambiar de empleo ante una buena oportunidad. También son candidatos pasivos aquellos que no tienen trabajo pero tampoco lo están buscando.

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Cómo escribimos

Sobres las ofertas

Cuando escribes sobre ofertas de trabajo, debes pensar siempre en el candidato. Estos consejos te ayudarán:

Teniendo en cuenta el SEO

Escribimos para las personas, no para las máquinas. De todos modos, debemos poner de nuestra parte para que nos encuentren en internet. No nos pondremos demasiado pesados con las palabras clave y los principios del SEO, pero no te olvides por completo de Google y sigue algunas recomendaciones básicas:

• Presenta la oferta de la manera más clara posible.

• No te olvides de incluir toda la información necesaria: descripción de la empresa, del puesto de trabajo, del proceso de selección y de los requisitos.

• Sé breve y preciso.

• Anima al candidato. Recuerda que en InfoJobs motivamos a las personas a sacar lo mejor de sí mismas.

• Titulares: Utiliza títulos y subtítulos con contenido claro y descriptivo. La herramienta Google Adwords puede convertirse en un gran aliado a la hora de escribir titulares con potencial para los buscadores.

• Negritas: Destacar algunas palabras en negrita ayudará a crear textos bien posicionados en SEO. Pero no te pases y no abuses de ellas.

• Alt imágenes: Acostúmbrate a introducir texto descriptivo en todas las imágenes que publiques. Recuerda que también son importantes para indexar contenido, así que trátalas con cariño.

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Cómo escribimos

Emails

Cuando escribas emails para InfoJobs, recuerda que siempre hablamos de tú. Mantén un tono próximo e informal.

A continuación, te ponemos un ejemplo de un email que encaja a la perfección con InfoJobs:

Subject: ¡Multiplica x2 tus opciones de ser contratado!

Titular: Las empresas están contratando…

Subtitular: Actualiza la fecha de tu CV y multiplica x2 tus opciones de ser contratado. ¡Es fácil y rápido!

Cuerpo del mensaje: En 2016, las empresas hicieron más de 3 millones de búsquedas en InfoJob, visualizando 12 millones de CVs.

Cierre: ¡Haz que vean el tuyo!

Botón: Actualizar fecha ahora

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Cómo escribimos

En las redes sociales

Somos innovadores y queremos estar siempre a la última. Las redes sociales son para nosotros una manera de explicar todo lo que hacemos y de conectar con nuestros candidatos. Cuando publiques en cualquiera de las redes de InfoJobs:

• Intenta acompañar las publicaciones con imágenes.

• Publica contenido breve pero interesante.

• Asegúrate de transmitir los conceptos clave de tus mensajes.

• Recuerda que aunque publiques en redes sociales, debes respetar las normas ortográficas.

• Sé siempre muy respetuoso. Antes de publicar, piensa cómo afectará lo que escribes a los posibles candidatos.

Las comunicaciones y la información se transmiten a la velocidad de la luz. En InfoJobs somos conscientes de ello y sabemos que en cualquier momento una persona puede utilizar las Redes Sociales para contactar con nosotros (ya sea por Facebook, Twitter, etc.).

Se pueden dar muchas situaciones, algunas más distendidas (o divertidas) y otras un poco más… ¿cómo decirlo?... ¿tensas?, ¿diferentes? Sea como sea, aquí te explicamos unas pautas para saber cómo actuar en algunos casos. ¡Sigue leyendo!

Es mejor saber que vivir en la ignorancia A todos nos gusta que nos digan cosas bonitas, pero a veces nos dicen cosas o tan bonitas. No importa: todo feedback es bien recibido o, como dice un gurú, la crítica es un regalo.

Es bueno compartir Si detectas que más de una persona tiene la misma problemática o incidencia y se ha solucionado, compártelo en Redes para no recibir un aluvión de consultas. Ya lo dicen, el estrés no es bueno…

Es vital cuidar la privacidad Si al responder a una persona hay información sensible relacionada con su privacidad… contesta, pero mejor por mensaje privado.

Es de sabios pedir perdón En ocasiones nos equivocamos porque somos humanos, ¿qué pasa por reconocerlo? ¡Nada! Pues eso, si se da el caso se pide perdón.

Es “buen rollo” lo que transmitimos Nos gusta contestar con emoticonos y con humor, pero ¡ojo!... no siempre se puede. Usa el sentido común, nos fiamos de ti.

Nos encanta que las personas sean respetuosas porque nosotros también lo somos No contestamos a los mensajes donde hay insultos, ¡educación ante todo!

¡Impo

rtan

te!

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Ejemplos

Redes Sociales

Competencia

Una persona comenta que el diseño de nuestra app no es tan bueno como el de la competencia. ¿Cómo procedemos?

¡Hola @persona! He pasado tu mensaje al equipo de diseño y les ha llegado al corazón. ¿Qué crees que podemos mejorar?

Hola @persona. Si no te gusta nuestra app no la uses, eres libre de hacer lo que quieras.

Do Don’t

Problemas de gestión

Queja de una persona sobre un problema de gestión a través de InfoJobs. ¿Cómo procedemos?

¡Hola @persona! Danos tus datos por DM para que nuestro departamento se ponga en contacto contigo cuanto antes. ¡Gracias!

Hola @persona. Gracias por informar, ya contactaremos para ayudarte.

Do Don’t

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Ejemplos

Redes Sociales

Incidencia con la web

Una persona nos comenta que no puede acceder a su cuenta y no sabe cómo solucionarlo. ¿Cómo procedemos?

¡Hola @persona! Vamos a ayudarte. Dinos por DM tu email de usuario en InfoJobs para poder revisarlo cuanto antes. ¡Gracias!

Hola @persona. Ya contactaremos contigo en breve. ¡Gracias!

Do Don’t

Solicitud de ayuda

Una persona busca consejos para optimizar su CV porque no sabe cómo redactarlo. Nos pide ayuda. ¿Cómo procedemos?

¡Hola @persona! Mira este post de Orientación laboral donde te damos consejos para redactar un CV de 10. Link al post de Orientación. ¡Esperamos que sea de tu interés!

Hola @persona. Investiga a ver si encuentras alguna plantilla para redactar tu CV. ¡Suerte!

Do Don’t

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Ejemplos

Redes sociales

Hay una oferta de empleo que no cumple con la normativa de InfoJobs y hay usuarios que se quejan en las Redes por ello…

Las ofertas de trabajo son un aspecto vital en InfoJobs y en estos casos deberemos actuar con celeridad. Lo primero que haremos es contactar con el departamento pertinente de InfoJobs para que contacte con la empresa que publica el anuncio y se encuentre una solución. Al usuario se le agradecerá que nos haya reportado la información y le comunicamos que nuestro equipo revisará la oferta.

Hay personas que están súper contentas con el portal y lo halagan

¡A todos nos gustan los piropos! En estos casos, y si el contenido realmente es importante, hacemos en “Like” o “Favorito” (¡no Retuit!) y escribiremos un agradecimiento personalizado a esa persona. Ejemplo: “gracias guap@”.

Los casos de agradecimiento también pueden servir para poner los hashtags de las campañas. Ejemplo: ¡Felicidades por encontrar empleo! #MondayChallenge o #SuperAlegría

Pasos a seguir en casos de ofertas de empleo no normativas

1. Contacta con el departamento pertinente de InfoJobs

2. El departamento contacta con la empresa que publica el anuncio y encuentra una solución

3. Al usuario se le agradecerá que nos haya reportado la información y le comunicamos que nuestro equipo revisará la oferta

Dále un “Like” o Favorito

Escribe un agradecimiento

Usa hashtags relevantes

No hagas “Retuit”

Do Don’t

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Ejemplos

E-mail

Conclusión

Buscamos un tono directo, con frases cortas y hablando al lector siempre en segunda persona. Apostamos por el uso moderado de exclamaciones y por un cierto sentido del humor. Por el contrario, evitamos las oraciones impersonales, así como hacer referencia a los clientes en tercera persona.

Subject: Mejora tu CV y capta la atención de las empresas

Titular: ¡Sigue estos pasos para tener un CV de 10!

Cuerpo del mensaje: Las empresas valoran mucho un CV completo y actualizado… en InfoJobs te ayudamos a mejorarlo con estos 4 pasos: Foto: ¡Sonríe! Tu foto ayuda a destacar tu CV (linkable) Futuro empleo: Comparte tus aspiraciones profesionales (linkable) Conocimientos: Explica con detalle qué sabes hacer (linkable) CV en texto: Incluye tu CV completo para ofrecer más detalles (linkable)

Cierre: ¡Ah! Recuerda que si actualizas tu CV multiplicas x2 tus opciones de ser contactado por las empresas.

Subject: Consejos para hacer el CV más atractivo

Titular: Pasos a seguir para obtener un buen CV.

Cuerpo del mensaje: Todas las empresas buscan candidatos con un CV actualizado y completo… InfoJobs ayuda a sus candidatos a mejorar e incrementar el interés del suyo con una serie de pasos: Foto: Es importante incluir una fotografía. Futuro empleo: Especifica tus aspiraciones profesionales Conocimientos: Detalla tus conocimientos CV en texto: Añade tu CV completo

Cierre: Disponer de un CV actualizado incrementa exponencialmente las posibilidades de los candidatos de ser contactados por las empresas.

Do Don’t

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Ejemplos

Post divulgativo

Conclusión

Buscamos titulares que capten la atención del lector, aunque vamos con cuidado para evitar generalizar. A nivel de estilo, optamos siempre por hablar en primer persona del plural y por hablar de tú al lector, a quien apelamos directamente mediante interrogaciones. Utilizamos un tono verbal que enfatice nuestra empatía con los candidatos y utilizamos vocabulario y expresiones inspiradoras. Evitamos escribir frases excesivamente largas y opciones pasivas (ver ejemplo anterior).

Titular: 5 consejos para causar una buena impresión en una entrevista

Párrafo de ejemplo: En InfoJobs te ayudamos a contactar con las empresas, pero queremos seguir acompañándote durante todo el proceso de selección. ¿Tienes una entrevista para conseguir un empleo y no sabes cómo actuar? Entendemos cómo te sientes y por eso queremos darte 5 consejos que te ayudarán a causar una impresión inmejorable a tus entrevistadores y a estar un paso más cerca de conseguir el trabajo de tus sueños.

Titular: La actitud más apropiada en las entrevistas laborales

Párrafo de ejemplo: Todas las personas que buscan empleo tienen problemas a la hora de afrontar las entrevistas laborales. InfoJobs no solo ayuda a los candidatos a contactar con las empresas, sino que también ofrece asesoramiento e información sobre las actitudes mejor valoradas por los responsables de recursos humanos y las conductas más recomendadas para actuar correctamente en una situación de estas características.

Do Don’t

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Ejemplos

Contenido web

Sobre InfoJobs

Apelamos directamente al lector y utilizamos oraciones exclamativas para captar su atención. No descartamos el uso de expresiones coloquiales con moderación. Utilizamos un tono que refuerce la empatía que sentimos con nuestros candidatos. Por otra parte, evitamos un tono excesivamente formal y descriptivo.

¡Bienvenido a InfoJobs! Lo primero es lo primero, así que muchas gracias por acceder a nuestro portal y por confiar en nosotros. Queremos que te sientas como en casa y por eso vamos a explicarte cuáles son nuestros servicios y nuestras reglas de uso.

Este es el portal web de InfoJobs. Para un uso correcto de la plataforma, detallaremos a continuación los servicios que se ofrecen y explicaremos las reglas de uso.

Do Don’t

Titular: Las personas son lo primero

Ejemplo de contenido: Lo que más nos preocupa son las personas. Queremos mejorar la vida a todos los que confían en nosotros y por eso te ayudamos a conectar con empresas que buscan candidatos como tú. Nuestra labor es crear oportunidades para acercarte a tus logros.

Titular: InfoJobs se focaliza en la vertiente humana del proceso de selección

Ejemplo de contenido: InfoJobs es una empresa que se dedica a seleccionar ofertas laborales para sus clientes. El objetivo último de la compañía es conseguir que los candidatos encuentren un empleo ofrecido por una de las empresas que contrata los servicios de InfoJobs.

Do Don’t

Dirigido a candidatos

Priorizamos titulares breves y directos, que capten la atención del lector. Apostamos por un tono próximo y personal, evitando el uso de la tercera persona y el léxico y las construcciones gramática excesivamente formales o complejas, así como las oraciones pasivas.

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Resumen

A pesar de todo, en InfoJobs nos comunicamos por canales muy diversos y transmitimos mensajes muy diferentes. Cada uno de ellos tiene sus particularidades y por eso te damos a continuación las claves para poder escribir cualquier tipo de comunicación.

Ponte en la piel de todos los posibles usuarios y escribe de manera que cada candidato pueda entender y conectar con tu mensaje.

Escribe en tono informal, pero evita el argot.

Sé positivo.

Sé específico y conciso.

Habla con acciones. Las palabras deben servir para fortalecer nuestro vínculo con las personas, para inspirarlas y para transmitir confianza.

Habla siempre de tú a tú.

BRAND BOOK · MAYO 2017

Si tienes dudas sobre cualquier punto tratado en este manual, puedes ponerte en contacto con el equipo de diseño de InfoJobs

para pedir ayuda: [email protected]

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