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INTERVENCIÓN JESÚS ZABALZA UIMP JUNIO DE 2012 “EL PAPEL DE AMÉRICA LATINA EN EL NUEVO ESCENARIO ECONÓMICO MUNDIAL” La Fortaleza y el Protagonismo de Latinoamérica para esta década

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INTERVENCIÓN JESÚS ZABALZA

UIMP JUNIO DE 2012

“EL PAPEL DE AMÉRICA LATINA EN EL NUEVO

ESCENARIO ECONÓMICO MUNDIAL”

La Fortaleza y el Protagonismo de Latinoamérica para esta década

27 de Junio de 2012

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Buenos días a todos.

Me gustaría expresarles mi satisfacción por estar de nuevo

juntos en estos cursos de verano de la Universidad Internacional

Menéndez Pelayo. Y es que son ya 11 los años que llevamos

reuniéndonos en Santander.

Como ya sosteníamos en este mismo foro el año pasado, “el

mundo estaba inmerso en un vasto proceso de reequilibrio de los

protagonismos, y si bien los tiempos podían ser más discutibles,

la dirección a la que nos abocábamos lo era menos”.

Hoy un año después, reafirmamos esta idea, y es evidente que

en este escenario difícil, Latinoamérica aparece claramente

reforzada dentro del contexto económico mundial.

Latinoamérica en estos años de profundos cambios, se ha

posicionado como uno de los motores de la economía global,

además de como uno sus polos fundamentales. El mundo, desde

hace años, no es una realidad de dos actores, y a los “clásicos”

protagonistas, se han añadido con una fortaleza y protagonismo

imparables, el eje Asia – Pacífico y América Latina, conformando

una escena internacional mucho más plural.

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La Región Latinoamericana tiene ya un PIB conjunto de 5.8

trillones de dólares, el 8,1% del PIB mundial, cuando a principios

de la década de los 2000’s suponía el 5,5%. Individualmente, la

visión de Brasil y México entre el TOP Global de las economías,

así como Chile, Colombia, Perú y Argentina, en el segundo tier,

está cada vez más cercana.

Estoy convencido de que la buena trayectoria reciente de

América Latina, va a ser una constante en los próximos años.

Déjenme que les enumere algunas razones que explican por qué

la situación en Latinoamérica es positiva, y por qué el escenario

central es que seguirá siendo así:

1. La primera es su pirámide demográfica: América Latina

dispone de una oportunidad única para incorporarse

plenamente al mundo desarrollado, la oportunidad que le

brinda su proceso de transición demográfica.

Este proceso, también denominado bono demográfico, está

siendo posible gracias a las importantes mejoras en sanidad

y alimentación, y en general en las condiciones de vida de

la población, que han permitido notables descensos en las

tasas de mortalidad infantil y natalidad, hasta niveles muy

cercanos a las de los países desarrollados.

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Estas tendencias demográficas han promovido la

incorporación de más de 70 millones de jóvenes al mercado

laboral en la última década, a la vez que han permitido un

descenso en la tasa de dependencia económica.

En los próximos 10 años, otros 70 millones de jóvenes se

incorporarán nuevamente al mercado laboral, y la tasa de

dependencia alcanzará un mínimo sin precedentes en la

historia económica de la Región; una oportunidad única

que no volverá a repetirse.

La implementación de políticas públicas orientadas a

promover la educación y a mejorar el funcionamiento del

mercado laboral, así como a impulsar la inversión y los

avances tecnológicos permitirán que los países de

Latinoamérica aprovechen este bono demográfico.

Por otra parte, el aumento del ahorro a nivel nacional, debe

aprovecharse también para promover el desarrollo de los

mercados de capitales latinoamericanos, hoy por hoy poco

desarrollados pero con un elevado potencial. Sobre este

punto, volveré en unos minutos.

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2. La segunda razón que explica la positiva situación de

Latinoamérica es el avance de sus clases medias. En los

últimos 10 años, hemos visto de manera ininterrumpida

cómo se ha ido reduciendo la tasa de pobreza y

paralelamente ha ido mejorando la distribución de la renta.

Los 180 millones de personas que en el 2000 vivían por

debajo del umbral de pobreza en los 7 principales países de

Latinoamérica, en el año 2010 se habían reducido a 124

millones de personas.

En paralelo, los 210 millones de personas de las clases ABC

de principios de la década, diez años después se habían

convertido en 318 millones. Es decir, las clases medias y

altas habían aumentado en más de 100 millones de

personas en la década.

Las recientes estimaciones apuntan a un aumento adicional

de las clases ABC de aproximadamente 50 millones de

personas para el año 2015, y de 100 millones a finales de la

década.

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Si estas personas gozan de empleos estables e ingresos

razonables, estarán ofreciendo unos sólidos fundamentos

para el progreso económico, y para el fortalecimiento de la

demanda interna. Estas clases medias constituirán también

un fuerte apoyo para el continuo progreso de las

democracias latinoamericanas, y para el desarrollo

sostenible de sus economías.

Gracias a este crecimiento con estabilidad, nuestras

estimaciones para la sociedad latinoamericana del año

2020 consideran que estará formada por una creciente

clase media, que representará más del 65% de la población,

y en torno al 72% si consideramos también los segmentos

de rentas más altas.

Adicionalmente, nuestra previsión a medio plazo es que los

7 países que denominamos “ core ” en Latinoamérica, estén

en niveles de Renta per cápita de aproximadamente 20.000

dólares; umbral que se considera sinónimo de país

desarrollado.

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Desde diversos ámbitos económicos se venía diciendo que

Latinoamérica se dividiría en 2 realidades: una de éxito, que

correspondería a los países ricos en commodities, y otra

muy distinta, la de aquellos países con menos recursos

naturales.

Hoy podemos afirmar que la historia de éxito de

Latinoamérica no sólo provendrá de sus recursos naturales

sino también del aprovechamiento de su capital humano,

de sus jóvenes cada vez mejor formados y con empleos más

estables y mejor remunerados, de sus poblaciones y en

consecuencia de sus mercados internos.

Un buen ejemplo lo tenemos en México. Actualmente, la

mayor parte del impulso de la economía mexicana, se está

produciendo gracias a su demanda interna y a la inversión

privada, y no a sus exportaciones.

3. Latinoamérica sigue siendo una región con un enorme

potencial exportador tanto de materias primas como de

productos manufacturados.

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Sus principales socios comerciales a nivel regional,

continúan siendo los países desarrollados, aunque a lo

largo de los últimos 10 años, su peso ha descendido de

forma importante, ante el fuerte dinamismo de las

economías asiáticas y de China en particular.

Las exportaciones latinoamericanas para los países

desarrollados bajaron del 75% en el año 2000, hasta el 61%

de 2011; es decir, casi 15 puntos porcentuales menos. Este

porcentaje se ha direccionado a los países emergentes, con

Asia-Pacífico aumentando su peso del 2% al 13%, y China

como el gran actor.

Las exportaciones intrarregionales han mantenido un peso

relativamente estable en el período, en torno al 20% del

total.

Es decir, el gran dinamismo de las economías asiáticas y de

China en particular, ha hecho que esta región se haya

convertido para Latinoamérica en un socio comercial

estratégico, y en su principal motor de crecimiento para las

exportaciones.

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4. Desde finales de la década de los 90’s, Latinoamérica ha

sido un polo de atracción para la inversión extranjera

directa, y la actual crisis financiera internacional no ha

mermado en absoluto este atractivo.

Prueba de ello, es que Latinoamérica se convirtió el año

pasado en la región con mayor dinamismo a nivel mundial

en recepción de inversión extranjera directa. Recibió 153

mil millones de US$, record histórico, que representa más

del 10% de los flujos mundiales de inversión extranjera;

multiplicando casi por 2 el peso que representaba en el año

2007.

Pero además de atraer la inversión extranjera, desde el año

2004, los principales países de Latinoamérica han

empezado también a desempeñar un rol creciente como

inversores directos en el exterior.

Comparado con los promedios cercanos a 5 mil millones de

US$ anuales de principios de los 2000´s, a partir de 2004 la

inversión extranjera directa de Latam en el exterior fue

cobrando fuerza, hasta alcanzar un máximo de 44 mil

millones de US$ en 2010, confirmando la senda expansiva

de largo plazo de las empresas translatinas.

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5. Latinoamérica ha producido una ruptura definitiva con sus

patrones de comportamiento del pasado, aprendiendo no

solo cómo gestionar de manera efectiva los episodios de

crisis, sino también cómo evitarlos.

Hoy debemos afirmar que la salud financiera de la Región

es muy buena, como también la de sus sistemas

financieros:

a) La inflación, hoy se sitúa en tasas muy acordes al patrón de

crecimiento. Tenemos tasas muy controladas, entre el 4% y

5%. Para este año 2012 estimamos que la inflación en Chile

se situará cerca del 3%, y la de México en tasas inferiores al

4%.

b) Los tipos de interés, están descendiendo consecuencia del

notable recorte de la tasa Selic en Brasil, de la moderación

de las tasas de interés en Argentina, y del único recorte en

enero en Chile. Para 2012, la estimación es que sitúen en el

entorno del 6%. En el resto de países, se mantienen

estables, y con espacios para estímulos monetarios

expansivos si fuera necesario.

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c) Los niveles de reservas de los países, se han incrementado

también de manera ininterrumpida en los últimos años, lo

que permitiría absorber con suficientes garantías

eventuales shocks externos.

Las reservas a marzo de 2012 superaban los 700 mil

millones de US$, casi multiplicando por dos las reservas en

el año 2007. Destacan Brasil, Chile y Perú, que han más que

duplicado su stock de reservas en este período, con tasas

de crecimiento anualizadas entre el 15% y el 22%.

d) Los niveles de endeudamiento se mantienen en niveles

moderados y con tendencia a la baja, tanto en la deuda

pública como en la deuda externa, con ratios sobre el PIB

cercanos al 40% en el caso de la deuda pública, y cercanos

al 20% para la deuda externa.

Otra prueba de la fortaleza financiera de la región es que

Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay, que

concentran el 85% del PIB regional, ya sean Investment

Grade.

e) Por último, y aunque los procesos demográficos, el acceso

a los servicios financieros y el propio crecimiento de los

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países, hayan impulsado con fuerza las tasas de

crecimiento del crédito, no se ha producido una

sobrevaloración del precio de activos que nos haga temer

que estamos ante posibles “burbujas” y eventuales

riesgos de “credit crunch”.

f) Por el contrario, los mercados de capitales, que

normalmente constituyen un elemento fundamental de

cualquier economía desarrollada siguen siendo

insuficientes.

Me refiero a las instituciones y mercados que permiten el

ahorro y la inversión a largo plazo y que de manera

complementaria a los bancos permiten a empresas y

familias la transformación de plazos y transferencias de

riesgos, que no son posibles cuando la totalidad o la mayor

parte de la intermediación financiera está concentrada en

los bancos.

Nuestro escenario central es que la Región siga creciendo en los

próximos años a tasas del 4%.

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Esto no impide que la evolución de la Región pueda quedar

matizada por algunos riesgos y retos puntuales que deberán

poder ser gestionados en su caso:

1. Cierre generalizado de los mercados financieros globales,

como ya ocurrió hace pocos años, lo que necesariamente

conllevaría una contracción de la inversión extranjera.

2. Un cambio sustancial de las previsiones de actividad y

crecimiento de nuestros principales socios comerciales;

aunque la diversificación de nuestra actividad exterior es

un elemento positivo bajo este escenario.

3. Una tendencia muy negativa de los precios de las

principales materias primas.

4. Y por último, y si me permiten el peor de los riesgos, no ser

capaces de aprovechar una coyuntura tan positiva para

desarrollar las políticas que permitan un salto cualitativo y

cuantitativo como el que la Región se merece.

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Asociada a esta buena perspectiva macro, la expectativa para los

mercados financieros también es positiva:

1. Contamos con sistemas financieros bien capitalizados con

niveles medios de Ratio de Capital del 15%, sin problemas

de liquidez, y bien financiados, lo que asegura la capacidad

de crecimiento y sostenibilidad a futuro.

2. La morosidad se sitúa hoy por debajo del 5%, con

coberturas por encima del 100%. En definitiva, datos

históricamente buenos y positivos, que no aventuran

graves problemas de riesgos.

3. La supervisión es profunda, cercana, profesional y

claramente, entre los mejores estándares internacionales; y

4. Contamos en cada país con un mix de “players” locales e

internacionales que aseguran la competencia. Buenos

bancos privados y públicos que, aunque con diferentes

pesos, aseguran el desarrollo, la innovación y eficiencia de

los sistemas financieros.

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Hoy en los llamados mercados “core” la banca de capital

privado supone el 76% del total de los sistemas, y de entre los

privados, una tercera parte está en manos de jugadores

internacionales.

Con estos elementos y una evolución macro positiva, nuestra

expectativa es que los sistemas crezcan en los próximos años a

tasas de doble dígito medio, lo que deberá situar los ratios de

bancarización, medidos como crédito / PIB, en el orden del 50%

en 2015.

De modo muy resumido permítanme que describa lo que hoy es

Santander en Latinoamérica;

Tenemos presencia relevante en 7 países de la Región.

Argentina, Brasil, Chile, México, Perú, Puerto Rico y

Uruguay. Estamos en los países “core”, que aglutinan el

78% de la población de la Región y el 87% del PIB.

Servimos a más de 41 millones de clientes, que son el

verdadero centro de nuestra actividad. Nuestro objetivo, y

ya lo dijimos justo hace un año también aquí en Santander

es “Crecer con el cliente”.

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Contamos con una extensa red de más de 6.000

sucursales, y un equipo de 88.000 profesionales dedicados

al mejor servicio de nuestros clientes.

Todo ello sitúa a Santander en Latinoamérica como el claro líder

regional, con una cuota en estos mercados del 10%. Esta

posición nos ubica en el centro del sistema financiero de la

Región, y aún a riesgo de repetirnos, porque año tras año

insistimos en la idea, nos confiere un status único e irreplicable.

Santander es la columna vertebral del sistema financiero de la

Región, como ha dicho el expresidente Ricardo Lagos.

Latinoamérica para Santander hoy supone el 19% de los activos

del Grupo y el 52% del beneficio atribuido.

Más que nunca se demuestra el valor de la estrategia de

diversificación que ha realizado el Grupo Santander, y cómo la

apuesta continuada por los países y por la Región

Latinoamericana en su conjunto ha sido un éxito.

Santander ha estado desde mediados de los años 90 de manera

continuada y creciente con la Región. En los momentos buenos y

en los no tan buenos. Incluso aprovechando aquellos momentos

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más inciertos, para intensificar su presencia como en el caso de

Brasil a principios de la pasada década.

Nuestra vocación por América Latina es inequívoca. Santander

cada vez estará mas presente en la Región. En Latinoamérica

queremos y vamos crecer. Significa que estamos concentrados

en CRECER y no en VENDER.

Nuestra vocación por América como digo se ha demostrado un

éxito, lo que junto con el modelo de negocio del Grupo, nos

confiere ventajas competitivas únicas. Esto en términos prácticos

se traduce en que estamos en condiciones de servir mejor a

nuestros clientes y a las sociedades donde operamos; ser más

productivos, más eficientes y más rentables.

Nuestro modelo se asienta en:

a) Orientación al negocio de clientes, especialmente a la

actividad de Banca Comercial, que nos permite tener

resultados sostenibles y recurrentes. Actualmente la

actividad de clientes supone el 77% del Beneficio Neto, y la

de Banca Comercial un 53%.

b) Mejora constante de nuestros estándares de calidad y

satisfacción de clientes:

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Aspiramos a no sólo tener unos excelentes ratios en

términos operacionales y de reclamaciones, sino a una

verdadera satisfacción de nuestros clientes.

c) Mantenemos presencias relevantes en los mercados

relevantes.

En los mercados “ core ” nuestra cuota mínima es del orden

del 10%, lo que nos permite la escala óptima para

desarrollar nuestro modelo de negocio, centrado en

clientes y especialmente en la Banca Comercial.

d) Mantenemos subsidiarias autónomas en gobierno, capital

y liquidez, lo que aunque pueda generarnos ineficiencias

puntuales en el uso del capital y liquidez a nivel Grupo, es la

mejor manera de preservar la salud financiera del Grupo, y

si me lo permiten una garantía adicional para los sistemas

financieros de los países donde operamos.

Todas nuestras filiales son autónomas en términos de

capital y liquidez; como también lo es nuestra matriz de

ellas. La matriz únicamente percibe como flujo económico de

sus filiales el dividiendo que como accionista le corresponde .

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La política en este sentido es reinvertir un mínimo del 50%

del beneficio, y un Pay Out al accionista del 50%. De

acuerdo a esta política, Santander ha reinvertido el 61% de

su beneficio en América del periodo 1999 – 2011, lo que

supone 27.000 millones de USD, a los que habría que sumar

los 39.000 millones de inversión que se han realizado en la

región. En total 66.000 millones de dólares.

e) Prudentes en la gestión de riesgos, del capital y de la

liquidez.

Estamos no solo dispuestos, sino en la primera línea, para

acompañar y hacer crecer los sistemas financieros, pero

pretendemos un crecimiento armónico, sostenible y

recurrente de la actividad.

De entre las muchas conclusiones que podemos sacar de

estos años difíciles, es que los recursos necesarios para el

desarrollo de nuestro negocio: el capital, la liquidez, el

apetito de riesgos y los medios son finitos; y ya conocemos

las consecuencias de no considerarlos tal.

Aquellas instituciones que sepan acompañar y crecer de

manera recurrente y sostenible, con una correcta gestión

de estos recursos, serán indudablemente no sólo las

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ganadoras, sino también las que mayor valor aporten a sus

clientes, a las sociedades y a sus accionistas.

f) Aprovechamos nuestra presencia regional y como Grupo.

Aunque con un fuerte arraigo local, derivado de nuestra

orientación a negocios de Banca Comercial, Santander no

deja de ser una institución multinacional, donde nuestras

geografías se benefician de los desarrollos, experiencia y,

en general, de las ventajas de pertenencia a un Grupo

Global.

o Tenemos un Modelo Operativo y Tecnológico “World

Class” que nos permite ventajas de eficiencia y

productividad considerables, además de mejores

“time to market”.

o Una fuerte Banca Mayorista, para atender a clientes

multinacionales y mercados, que se sitúa en el TOP 3

de cada geografía.

o América, como uno de los primeros frentes de

internacionalización del Grupo Santander, fue pionera

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en la promoción y desarrollo de programas de

formación y movilidad de profesionales con carácter

internacional. Hoy contamos con más de 500

profesionales Latinoamericanos en movilidad

internacional tanto dentro de la Región, como en

Europa, Estados Unidos y Asia.

Podemos decir con seguridad que esta dirección fue

la correcta y que nosotros y nuestros equipos nos

hemos beneficiado de este intercambio permanente

de profesionales. Pero además creo que esa política

ha sido profundamente enriquecedora para los

propios sistemas financieros donde estos

profesionales están trabajando; como estímulo a su

desarrollo y perfeccionamiento.

Hoy varios de nuestros bancos a nivel global, son

reconocidos con la mención de “Great Place to

Work”, que avala nuestro compromiso con el

desarrollo profesional de todos nuestros

colaboradores, y que nos posiciona como una de las

mejoras empresas para trabajar en cada uno de los

países.

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o Como Grupo, nos beneficiamos de una enorme

experiencia acumulada en el desarrollo de

productos, modelos comerciales…

En esta línea, podemos decir que además de toda la

experiencia acumulada en el servicio a clientes retail y

empresas, contamos con una extensa experiencia en

el apoyo al desarrollo de infraestructuras y de

industrias estratégicas como las de energía. En

Latinoamérica estamos trabajando y ayudando en el

desarrollo de sus países y vamos continuar

haciéndolo.

g) Hemos dicho que la presencia de Santander en la Región es

única e irrepetible. Más allá del valor intrínseco de estar en

cada uno de los mercados, con las posiciones que gozamos,

creemos que el conjunto de esa realidad como “Red

Regional” nos permite agregar a clientes, a las sociedades y

a nuestros accionistas, un valor superior al que la mera

suma de partes otorgaría. Este valor regional, nos permite:

Una mayor perspectiva estratégica de la Región,

dado que agregamos a las perspectivas locales, la

perspectiva regional.

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Desarrollo de negocios que son naturalmente

realizados entre países, como la intermediación de

flujos de comercio, o el apoyo a la

internacionalización de PYMES y Empresas.

Todas las anteriores ventajas de pertenencia a un

Grupo Global (modelos operativos, gestión del

talento, experiencia acumulada…), pero de manera

adaptada a la realidad Latinoamericana.

h) Compromiso social: Una de las señas de identidad de

nuestro modelo es nuestro Compromiso Social a través de

la Educación y en especial con las Universidades, dado que

la educación constituirá una de las piezas básicas de

transformación del continente.

Contamos con 1.124 convenios con Universidades en los

que atendemos a más de 4 millones de clientes

universitarios en más de 500 sucursales.

Universia, nuestro portal especializado en Universidades y

Empleo, en el año 2011 consiguió empleo a 500.000

universitarios, y este año esperamos que esta cifra será

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muy superior.

A futuro si algo deben esperar de Santander en Latinoamérica es

que nuestra presencia sea cada vez más intensa y relevante.

Permítanme que les reitere: Nuestra vocación por América

Latina es inequívoca. Santander cada vez estará mas presente

en Latinoamérica. ¡Queremos crecer!

A partir de esta premisa básica, pero que refleja de manera clara

nuestras intenciones, cuáles serán los ejes básicos de nuestra

actividad:

1. Intensificar nuestro modelo, según acabo de describirles,

lo que nos permitirá mantener un crecimiento recurrente y

sostenible de nuestra actividad.

2. Foco en el crecimiento del negocio como palanca

fundamental, acompañando al desarrollo de los países.

3. Crecimiento orgánico:

Estamos en los mercados que queremos en Latinoamérica.

Mayor presencia, la deberemos obtener por la vía del

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crecimiento orgánico, aunque no descartamos

adquisiciones selectivas.

Esto ya ocurrió en 2011 con la compra de GE Hipotecaria en

México, que nos ayudaba doblar nuestra posición en la

financiación hipotecaria para nuestros segmentos objetivo;

o la de Creditel en Uruguay, que tiene como objetivo

profundizar en el negocio de individuos en el País, y así

completar nuestra oferta como Banco Universal.

Crecimiento orgánico supone crecer sobre las bases

actuales. Algunos datos sobre lo que estamos haciendo:

Más de 9 MM de clientes nuevos han decidido

incorporarse a nuestra base de clientela en los

últimos 5 años, hasta llegar a más de 41 MM.

Nuestra plantilla se ha visto incrementada en 23.000

personas, hasta los 88.000 empleados.

Hemos incrementado nuestro parque de sucursales

en 1.600 hasta 6.000. Así mismo, el número de ATMs

se ha incrementado en 14.000 hasta los 28.000.

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Tenemos una inversión crediticia que se ha

multiplicado x2,6 veces hasta los 192 mil millones de

dólares, fundamentalmente dedicada a los segmentos

de individuos, a las PYMES y Empresas.

El total de volumen de negocio gestionado por

nuestros bancos hoy es de 445 mil MM USD.

4. Antes les explicaba, que relativamente a nuestra cuota de

capacidad instalada, tenemos mayor cuota de negocio y

mayor cuota de rentabilidad. Esta idea se resume en que

somos más productivos, más rentables y más eficientes.

Esta afirmación tan rotunda y si quieren inmodesta, es

compatible con el reconocimiento y clara conciencia de que

en Latinoamérica tenemos de lo mejor de la banca a nivel

global; una excelente mezcla de competencia nacional e

internacional que nos obliga a permanentemente

reinventarnos, si queremos mantener ese diferencial

positivo.

Sabemos que no hay un liderazgo perpetuo, sino a través

de permanentemente transformarse para manteniendo las

esencias mejorar. Es por esta razón, que trabajamos no sólo

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en nuestros objetivos de corto plazo, sino también en

transformar nuestras realidades comerciales, financieras y

productivas. La visión es mejores bancos que añadan mayor

valor a nuestros clientes, la sociedad y nuestros accionistas.

5. Seguiremos impulsando de manera decidida la

bancarización de la Región y la inclusión financiera de la

población:

Santander en todos estos años ha tenido un papel

fundamental en el proceso de bancarización e inclusión

financiera de la Región. Los servicios financieros son

instrumento de progreso, pero como ya comentamos en

este mismo foro, debemos avanzar de manera decidida

hacia la bancarización e inclusión financiera responsables:

Entender la bancarización no sólo como el acceso al

crédito, sino también como la promoción de los

servicios transaccionales y el ahorro. Recordemos que

sin ahorro, no puede haber crédito.

Incorporar la idea de protección. Tan importante

como el acceso a la financiación es el incremento de

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los niveles de aseguramiento de las personas y de los

bienes de nuestras poblaciones.

Asegurar no sólo el incremento de los saldos de

crédito y por tanto del ratio de crédito / PIB, sino una

correcta distribución de esos procesos de

bancarización entre el mayor número de personas.

Proveer de una rentabilidad “justa” y “ajustada” a

cada tipo de cliente. Recordemos el contexto que

vivimos, y los verdaderos costes del capital y liquidez.

Crecimientos sostenibles, lo que implica recurrencia

vs. espasmo, y niveles adecuados de financiación vs.

sobre endeudamiento. En lo público huir del

populismo, y en lo privado, comportamiento

responsable. Insisto sostenibilidad vs. corto plazo.

6. Mantendremos un fuerte apoyo a la internacionalización

de las PYMES y Empresas.

Hace ya algún tiempo, decidimos ser motores de la

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internacionalización de la empresa Latinoamericana.

Internacionalización regional y hacia el resto del mundo.

Hemos desarrollado el “International Desk” una red

dedicada e interconectada de profesionales que detectan

esas necesidades e inquietudes, y ayudan de manera

efectiva a la realización de proyectos de

internacionalización. El balance es muy positivo:

Desde 2011 más de 1.000 empresas han realizado sus

proyectos con nosotros en el exterior. Pequeñas y

medianas empresas latinoamericanas y otras

extranjeras que han desembarcado en la Región.

Con estas PYMES y Empresas, tenemos

comprometido hoy, un volumen de inversión

crediticia superior a 1.000 millones de dólares.

A futuro, no tengan dudas, de que este va a ser un

tema central en nuestra actividad.

Voy concluyendo,

Latinoamérica vive un momento extraordinario; y estoy seguro

que Europa y en general el “mundo desarrollado”, lejos de

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convertirse en un elemento negativo, va a contribuir como factor

de estabilidad.

Hoy hemos hablado de su protagonismo, de la evolución positiva

de sus clases medias y en general de su población. De las

condiciones macro, y de como sus sistemas financieros

constituyen una ventaja.

Las condiciones están puestas y Latinoamérica se merece esta

oportunidad. ¡Pongámonos todos en lo mejor!

Gobiernos, sistemas financieros y Bancos tenemos la obligación

de hacerlo posible.

En Santander estamos preparados para ello.

No tengan dudas; estaremos en primera línea de esta realidad,

acompañando el crecimiento y desarrollo de nuestros países. A

esta labor dedicaremos todos nuestros esfuerzos.

Muchas Gracias

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