boletín red cataunet comunicacional 21 de julio 2015

Boletín Informativo 2 de 4

PROPUESTA PARA LA GESTIÓN DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN Y DEL CONSEJO DE VIGILANCIA 2015

Estimados asociados de CATAUNET, asociados adscritos a diversas unidades de la estructura organizacional de la UNET,centrados en el ASOCIADO, con el objetivo de maximizar sus beneficios bajo un enfoque social y humanista, que incorpora la integración y el compromiso de la RED CATAUNET, en el desarrollo de nuestro proyecto de gestión que contempla cuatro áreas estratégi

RED FUNCIONAL: Desarrollo de actividades operativas y administrativas dentro del contexto legal.

RED COMUNICACIONAL:tecnológica.

RED RELACIONAL: Desarrollo de convenios, acuerdos conjuntos yestratégicos, para la diversificación de beneficios.

RED PRODUCTIVA: Desarrollo del mejoramiento continuo, para la optimización de los diversos procesos en CATAUNET.

RED CATAUNET

PROPUESTA PARA LA GESTIÓN DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN Y DEL CONSEJO DE VIGILANCIA 2015-2018

Estimados asociados de CATAUNET, somos un equipo que parte de la inclusión de asociados adscritos a diversas unidades de la estructura organizacional de la UNET,centrados en el ASOCIADO, con el objetivo de maximizar sus beneficios bajo un enfoque social y humanista, que incorpora la integración y el compromiso de la RED CATAUNET, en el desarrollo de nuestro proyecto de gestión que contempla cuatro áreas estratégi

Desarrollo de actividades operativas y administrativas dentro del

RED COMUNICACIONAL: Desarrollo de los canales de información y de su plataforma

Desarrollo de convenios, acuerdos conjuntos yestratégicos, para la diversificación de beneficios.

Desarrollo del mejoramiento continuo, para la optimización de los diversos procesos en CATAUNET.

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PROPUESTA PARA LA GESTIÓN DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN Y

parte de la inclusión de asociados adscritos a diversas unidades de la estructura organizacional de la UNET, centrados en el ASOCIADO, con el objetivo de maximizar sus beneficios bajo un enfoque social y humanista, que incorpora la integración y el compromiso de la RED CATAUNET, en el desarrollo de nuestro proyecto de gestión que contempla cuatro áreas estratégicas:

Desarrollo de actividades operativas y administrativas dentro del

Desarrollo de los canales de información y de su plataforma

Desarrollo de convenios, acuerdos conjuntos y vínculos

Desarrollo del mejoramiento continuo, para la optimización de los

Boletín Informativo 2 de 4

Esta es la segunda publicaciónpropuesta de gestión:

LUNES 20/07/2015 MARTES 21/07/2015Boletín Informativo 1: RED FUNCIONAL

Boletín Informativo 2: RED COMUNICACIONAL

En este segundo boletín informativo les entregamos un desglose de una de las áreas

estratégicas que hemos identificado como RED

RED COMUNICACIONAL

tecnológica.

Procesos de Virtualización:

Uno de las profundas debilidades en CATAUNET, es el desenvolvimiento de los

procesos con canales de información a destiempo. Por tanto, los procesos de virtualización

deben llevarse no solo a la

CATAUNET, sino a la posibilidad de realizar transacciones en línea obteniendo respuestas

en tiempo real. A continuación se muestra una imagen que nos ilustra las fases que

RED CATAUNET

Esta es la segunda publicación para precisamente abordar las cuatro áreas que

MARTES 21/07/2015 MIÉRCOLES 22/07/2015 JUEVES 23/07/2015Boletín Informativo 2:

COMUNICACIONAL

Boletín Informativo 3: RED RELACIONAL

Boletín Informativo 4: RED PRODUCTIVA

boletín informativo les entregamos un desglose de una de las áreas

estratégicas que hemos identificado como RED COMUNICACIONAL.

RED COMUNICACIONAL: Desarrollo de los canales de información y de su plataforma



presencia de información e interacción entre el asociado y


A continuación se muestra una imagen que nos ilustra las fases que

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dar las cuatro áreas que considera la

JUEVES 23/07/2015 Boletín Informativo 4:

PRODUCTIVA

boletín informativo les entregamos un desglose de una de las áreas

Desarrollo de los canales de información y de su plataforma



interacción entre el asociado y


A continuación se muestra una imagen que nos ilustra las fases que a través

RED CATAUNET

Boletín Informativo 2 de 4 Página 3/16

del tiempo pudiésemos desarrollar en CATAUNET, considerando que es una organización

de servicios:

Al realizar una valoración del estatus actual de CATAUNET, localizamos que nos

encontramos en la fase 2, ya que pasamos de una fase de inicio ya con dos email operativos

([email protected] y [email protected]), a una fase 2, con la implementación de

nuestro portal Web: www.cataunet.com, teniendo una presencia informativa al poder

incorporar de forma dinámica en nuestro portal, entre otras:

• Los diversos informes de gestión.

• Informes de auditoría.

• Estados de cuenta.

• Cronogramas para asambleas

• Notificaciones.

• Presupuestos.

RED CATAUNET


Nuestro planteamiento es continuar haciendo usos de las fases de inicio y

presencial, pero llego el momento desarrollar la fase interactiva, la cual se incorpora en la

RED Productiva por ser un proyecto de mejoramiento.

Conectividad:

Es importante obtener la suscripción en plataformas que optimicen los niveles de

conectividad a Internet. En la actualidad se tiene un nivel de conectividad limitado por las

fallas del proveedor (aba CANTV), por lo que se han realizado diligencias para diversificar

las opciones mediante:

• Solicitud a Netuno quien manifiesta que no es factible en estos momentos para la

zona en que se encuentra la oficina

• Solicitud a Movistar mediante “Generación Celular”, es factible pero estamos en

espera de equipos.

• Enlace con la UNET mediante la instalación de una antena en el edificio Lisbey y

sus ramificaciones. Ya existen conversaciones adelantadas con la dirección del

CETI y con la incorporación de uno de sus funcionarios a RED CATAUNET hemos

confirmado que con un esfuerzo conjunto CETI-CATAUNET, podemos

comprometer el desarrollo definitivo para mejorar la conectividad de la caja de

ahorros.

Canales de Comunicación:

Mantener informados a los Asociados a través de los medios que les permita

satisfacer sus necesidades de ser necesario sin presentarse en la caja de ahorros, es uno de

nuestros objetivos primordiales. Por ello se propone:

• Vía telefónica: Es necesario solventar algunos inconvenientes con dos líneas de

movistar que se han incorporado recientemente. De tal manera que se tendrían en

total tres líneas (una de cantv y dos de movistar) a bajo costo.

• Vía Web: Revisar y reestructurar la página www.cataunet.com de la Caja de

Ahorros con la finalidad de brindar información actualizada a los asociados.

• Vía Revista: Se ha tomado la iniciativa de desarrollar la Revista CATAUNET con

RED CATAUNET


el objetivo de complementar el desarrollo de la función comunicacional, cuyo

primer boletín ya fue enviado el 16 de Julio 2 de 2015 y ya se tienen previsto tres

boletines adicionales para que en la sumatoria de los mismos se conforme el primer

volumen de la revista.

• Vía comunicación escrita: Especialmente a los jubilados por cuanto hay quienes no

manejan la tecnología del internet o por otro tipo de limitaciones. En momentos

específicos y particulares, mediante un motorizado se les puede hacer llegar la

información.

• Vía Presencial: Mantener esta vía mediante la atención directa en CATAUNET.

• Vía email: Además del correo [email protected], ya contamos con

[email protected].

Encuesta de Necesidades y Expectativas:

Para poder orientar los esfuerzos en la dirección correcta, nuestro equipo ha

considerado que adicionalmente a la fase de diagnóstico que nos impulsó a proponer un

proyecto de gestión 2015-2018, es sumamente necesario complementarlo con la revisión de

las necesidades, expectativas y opiniones del asociado; por tanto nos comprometemos a

aplicar el instrumento que diseñamos y anexamos, el cual nos ayudará a evaluar la situación

real actual de nuestros asociados, además de recibir las posibles recomendaciones o

sugerencias por parte de los mismos. Agradecemos que revisen el documento anexo.

Le invitamos a que nos visiten en:

redcataunet.blogspot.com

facebook: Red CataUnet

RED CATAUNET


ANEXO I

Encuesta Necesidades y Expectativas de los

Asociados de CATAUNET 2015

Estimados asociados, el presente constituye un importante

instrumento que pretende obtener datos que contribuyan a

complementar y/o modificar el proyecto de trabajo propuesto, para

la gestión de la Caja de Ahorros de Trabajadores Administrativos de

la Universidad Nacional Experimental del Táchira para el periodo

2015 - 2018. Somos un equipo de trabajo con el espíritu de generar

resultados de acuerdo al proyecto de gestión para el colectivo social

a corto y mediano plazo, dejando las bases requeridas para el

desarrollo de proyectos a largo plazo, en función de las expectativas

y necesidades actuales de los asociados de la CATAUNET; cumpliendo

con los requerimientos exigidos por las leyes, estatutos y normas que

regulan los procesos de las cajas de ahorros venezolanas.

Gracias por su colaboración.

RED CATAUNET

RED CATAUNET


1. Condición del Asociado

• Personal Activo

• Personal Jubilado

• Personal Pensionado

• Personal CATAUNET

2. Sexo

• Masculino

• Femenino

3. Nivel de Instrucción

• Primaria

• Secundaria

• Técnico Superior

• Universitaria

• Postgrado

4. Usted posee:

• Vivienda

• Vehículo

• Terreno

5. Estado Civil

• Soltero (a)

• Casado (a)

• Other:

6. Nivel de Ingreso Mensual

• Menos de 8000 Bs

• Entre 8001 y 15000 Bs

• Entre 15001 y 20000 Bs

• Más de 20000 Bs

RED CATAUNET


7. El financiamiento de las pólizas de Seguro de Vehículo a través de

CATAUNET, debe realizarse a:

• Sólo Titular (titular y cónyuge)

• Titular y Padres

• Titular e Hijos

• Titular y familiares (ascendentes y descendentes directos)

• Other:

8. La caja de ahorros ha satisfecho mis expectativas y necesidades

1 2 3 4 5

Muy en desacuerdo Muy de acuerdo

9. Los tipos de préstamos ofertados son suficientes

1 2 3 4 5


10. La atención en los servicios solicitados es de calidad

1 2 3 4 5


11. Asisto con frecuencia a las asambleas de CATAUNET

1 2 3 4 5


12. Siento que se ejercen los derechos a voz y voto en las asambleas

de CATAUNET

1 2 3 4 5

RED CATAUNET



13. Percibo equidad en el otorgamiento de los préstamos hipotecarios

1 2 3 4 5


14. Percibo equidad en el otorgamiento de los préstamos para

adquisición de vehículos

1 2 3 4 5


15. Percibo equidad en el otorgamiento de los préstamos con garantía

de haberes del asociado o con fiadores

1 2 3 4 5


16. Me gustaría poder acceder a mi estado de cuenta de CATAUNET

vía Internet

1 2 3 4 5


17. Me gustaría visualizar las alternativas de servicios que me puede

ofertar CATAUNET vía Internet

1 2 3 4 5


18. Quisiera efectuar las solicitudes de préstamos vía Internet

RED CATAUNET


1 2 3 4 5


19. CATAUNET ofrece pertinente información sobre las asambleas,

consejos de administración, consejos de vigilancia, comisiones y

comités de trabajo

1 2 3 4 5


20. ¿Desearía recibir pertinente información sobre las asambleas,

consejos de administración, consejos de vigilancia, comisiones y

comités de trabajo?

• Si

• No

21. ¿Cuál(es) debería(n) ser el(los) criterio(s) para el otorgamiento de

préstamos con garantías hipotecarias y/o con reserva de dominio?

• No poseer el bien

• Por Antiguedad

• Por Sorteo

• Por Lista

• Other:

22. A continuación se tiene una posible diversificación de productos,

indique el grado de relevancia hacia la gestión de CATAUNET:

Nada

Relevante Medianamente

Relevante Relevante

Muy Relevante

Créditos para adquisición de motos

Créditos Hipotecarios

RED CATAUNET


Nada

Relevante Medianamente

Relevante Relevante

Muy Relevante

Créditos Turísticos

Créditos Estudiantiles

Préstamos a corto plazo

Préstamos a mediano plazo

Préstamos a largo plazo

Beneficios de Farmacia

Beneficios deRepuestos para

automóviles

Actividades de Integración

Adquisición de productos (línea

blanca)

Construcción y Reformas

RED CATAUNET


Otro producto que usted pueda mencionar

23. Estamos estudiando la posibilidad de efectuar algunos cambios,

califique según cuán interesante le parece:

Nada

Interesante Medianamente

Interesante Interesante

Muy Interesante

Contratar el asesoramiento jurídico

por destajo (ej: por asesoría, por documento)


por paquete anual (lo cual incluye todas las

atribuciones del artículo 55, entre ellas

la realización de documentos)

Conformación de comisiones de trabajo

de proyectos a mediano y largo plazo de interés

para los asociados


bajo un paquete anual y el pago documentos lo

RED CATAUNET


Nada



Muy Interesante

realiza cada asociado

Conformación de una comisión para el

análisis de beneficios farmaceúticos


análisis de créditos turísticos

Desarrollo e implementación de

indicadores de la gestión administrativa


análisis de productos en línea blanca


indicadores de la gestión de control


técnicas para el mejoramiento continuo en los componentes de

CATAUNET

RED CATAUNET


Nada



Muy Interesante


análisis de autogestionar los

seguros de vehículos, en cuanto las

actividades del intermediario


análisis de autogestionar los

seguros de vehículos, en su totalidad

Otro proyecto que usted pueda proponer

24. ¿Cuál(es) alternativas de atención prefiere?

• Presencial

• Vía Internet

• Vía email

• Vía Telefónica

• Other:

RED CATAUNET


25. Sugerencias para facilitar los servicios de CATAUNET

26. Sugerencias para mejorar las alternativas de inversión de

CATAUNET

27.¿Cuáles cree usted que son las fortalezas y debilidades de

CATAUNET?

28.¿Cuáles cree usted que son las oportunidades y amenazas para

CATAUNET?

RED CATAUNET


29.¿Por qué pertenece a CATAUNET?

30. Otro comentario:

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