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NUEVO PRODUCTO EN SEGURODE VIDA “TU FAMILIA”

En estos dias se realizará el lanzamiento del Seguro de Vida “TU FAMILIA”. Seguro que garantiza una protección siendo la educación, salud y la alimentación familiar lo más importante, con una prima desde Bs.50.-Es importante hacer notar que este producto masivo, incluye Asistencias Gratuitas Adicionales por póliza adquirida.

Boletin especializado en seguros -Noticias Nro. 2828, marzo 2013, Latino Insurance.La cuenta de Primas Totales para el Mercado boliviano de Seguros, finalizó el mes de diciembre 2012 con un valor de $us.361,37 millones, lo que significó un incremento de $us.58.02 millones (19,13%) en comparación con diciembre de 2011.Alianza una participación en el Mercado Asegurador, de un 24%, continuando en el puesto número 1.

Según

“LATINO INSURANCE”,Alianza puesto No. 1 - Mercado Asegurador

www.latinoinsurance.com

Estimados Sres.:

Los invitamos a conocer nuestras actividades, logros no

solo de la empresa, sino también de los logros de nuestros

funcionarios y sus familias.

Los funcionarios pueden enviar sus fotos e información

desde sus sucursales a carmenb@alianzaseguros.com y

sheylafranco@alianzaseguros.com

Equipo de Producción:

Director : Hernán Terrazas

Coordinación : Iván Calderón

Anibal Casanovas

Carlos Quiroga

Programa de Resp. Social: Hernán Terrazas

R.R.H.H. : Mirtha Rivera

Opinión : José Eduardo Villagómez

Facilitadoras : Carmiña Blacud

Sheyla Franco

Apoyo técnico : William Navia

Diseño y Diagramación: 2012 Advertising

La funcionaria de Alianza, Ivethe Alejandra Bustillo Rios de la ciudad de La Paz, en atención al público.

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Tres

Lea cada declaración y coloque una marca en la línea que mejor describa su comportamiento

Casi siempre Algunas veces Casi nunca

Realmente escucho lo que

dicen los clientes

Escucho cuando los clientes

Se quejan

Soy educado y cortés con los

Cliente que están enojados

AGRADEZCO A MIS CLIENTES

por sus negocios

ME COMUNICO EN FORMA

Eficaz por el teléfono

Sé cómo responder las

preguntas de los clientes

ANALICE USTED MISMO SU RESULTADOS:

• Si respondió todas las preguntas con Casi Siempre, felicitacio-nes. Sus habilidades interpersonales son muy eficaces.

• Si respondió cualquiera de estas preguntas con Algunas Veces o Casi nunca, entonces deberá considerar una capacitación adicional en habilidades interpersonales.

Parte I

Antes de proporcionar un excelente servicio al cliente, se debe tener ciertas destrezas y conocimientos básicos. Al igual que un técnico en computación debe aprender acerca de los sistemas de computación en particular con el fin de repararlos, usted debe aprender sobre las industrias de los seguros, su compañía y sus clientes antes de proporcionar un servicio eficaz al cliente.

Tener una cobertura de seguro de alta calidad no es suficientemente bueno para una compañía de seguros; la empresa debe tener excelente servicio al cliente para respaldar sus productos.

Cuando un cliente entra a su oficina, llama por teléfono, envía un correo electrónico o un fax o escribe una carta,

espera un servicio. Sin la preparación adecuada, no se puede proporcionar un servicio de acuerdo a las expectativas del cliente. Recuerde que un excelente servicio se caracteriza no sólo por la ausencia de “defectos” sino por la presencia de valor que supera lo esperado.

Muchos factores participan en la preparación para ayudar al cliente. Uno de los más importantes es el conocimiento de los productos y servicios de su compañía, el de los sistemas y procedimientos de ella, y el conocimiento y uso efectivo de habilidades interpersonales.

Sobre un excelente servicioal cliente Fuente: LOMA

Ejercicio práctico para determinar sus habilidades interpersonales – en Atención al Cliente

No hay que escarbar mucho en la literatura sobre administración de empresas para confirmar la importancia que tiene el coaching o entrenamiento en la capacitación de todo el personal de una empresa. En ese sentido, se trata de un instrumento que permite generar motivación y satisfacción entre los empleados, lo que a su vez redunda en un clima laboral óptimo para el éxito de la compañía

La definición más precisa de coaching establece es que “es una acción directa sobre las personas” que a fin de cuentas son las protagonistas y responsables de la competitividad empresarial. Personal bien entrenado y adecuadamente motivado es sinónimo de competitividad empresarial.

¿Cuáles son los instrumentos del coaching?

Para alcanzar sus objetivos empresariales y personales, el coaching comienza con la selección de personas, fundamen-talmente los mandos, que se seleccionan más por lo que son que por lo que saben.

Las habilidades que se consideran y/o valoran pasan por la capacidad de comunicación, las aptitudes frente a la presión o riesgo, el liderazgo y la disposición al trabajo en equipo, entre otras.

El objetivo es que las personas den lo mejor de sí mismas en

diferentes planos: el de las capacidades – trabajo en equipo, organización, atención al cliente -, y el de las cualidades que tienen que ver con el desarrollo personal – comunicación, autoconfianza y disminución del estrés-.

Dicen que las personas dejan de hacer las cosas no porque no sepan hacerlas, sino porque no les gustan o existe algún tipo de obstáculo o freno que les impide trabajar adecuadamente.

Por eso la motivación es tan importante en aras de lograr resultados. La motivación, como la fe, mueve montañas. El coaching justifica aquí su nombre (entrenamiento) analizando los obstáculos y generando de esa manera una nueva situación basada en la motivación personal y grupal.

El coaching plantea la necesidad de una estructura organizacional en la que cada uno de los empleados o funcionarios sepa exactamente hacia dónde quiere ir la empresa para asumir y compartir objetivos comunes; implica una disciplina libremente consentida a los procedimientos y normas necesarias para la eficacia del conjunto.

Es fundamental, por último, que cada uno de los miembros de la organización sienta que ha sido y es partícipe de su creación, es decir que sienta que ha contribui-do a definir, estructura y poner en marcha a la empresa.

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Para una empresa competitiva, nada mejor que el coachingEl éxito del liderazgo depende, entre otros factores, del conocimiento de los secretos del coaching

La inteligencia no sólo es la acumulación de saberes; sino también el manejo adecuado de las emociones. El tránsito entre la inteligencia y la sabiduría depende mucho del desarrollo emocional

La inteligencia emocional, según indica Salovey y Mayer es “la habilidad para manejar los sentimientos y emociones propias y los de otros, de discriminar entre ellos y de utilizar esta información para guiar el pensamiento y la acción de uno mismo y de los demás”.

Existe una tendencia en el ámbito personal, laboral o social, que nos descubre la importancia de las emociones en nuestra vida diaria.

Es evidente que el campo de la atención al cliente no va a ser una excepción, y si nos paramos a pensar un momento, nos daremos cuenta de la extrema importancia que tienen las emociones en la comunicación entre un cliente y nosotros.

En cualquier empresa, comercio o negocio vemos que las emociones están por todas partes, y dependiendo de la situación podemos llegar a encontrarnos con momentos que es necesario controlar.

Un profesional de la atención al cliente ha de controlar sus emociones para que no influyan en su labor, ya que la comunicación adecuada es claves para conseguir lo que perseguimos.

5 dimensiones básicas relacionadas con el concepto de La inteligencia emocional:

• Autoconocimiento emocional.

Hay que intentar conocer las emociones, empezando por nosotros mismos, ya que si realmente llegamos a descubrir y entender las emociones que tenemos podremos llegar a relacionar los sentimientos que aparecen y las acciones que esto conlleva.

• Control de las emociones.

Si somos capaces de controlar las emociones, podremos controlar del mismo modo los sentimientos derivados de esas emociones, adaptándolos a cada situación en que nos encontremos. Reorientaremos nuestra relación ante el fracaso, la ira, el odio, o de otro tipo, enfocándolo hacia sentimientos más positivos tanto para nosotros como para los que nos rodean.

• Motivación.

La auto-motivación nos ayudará a mejorar las relaciones sociales y personales con todo aquél que nos rodea y con nosotros mismos, ya que conlleva un mayor autocontrol en todas nuestras acciones.

• Empatía.

No solo se trata de conocer y entender nuestras emociones, sino de ver las emociones de las personas que están a nuestro lado y ponernos en su lugar, comprendien

do sus sentimientos y fomentando una escucha activa muy provechosa.

• El control de las relaciones.

La inteligencia emocional hace que descubramos y apliquemos habilidades que ayudan a relacionarnos con los demás, ver los conflictos desde otro punto de vista, comunicarnos mejor o comprometernos de una manera más adecuada.

Por lo tanto la inteligencia emocional nos ofrece identificar y seleccionar nuestras emociones y las de los que nos rodean, de manera que las podemos regular y manejar como determinemos y adaptarnos correctamente a cada situación que tengamos delante.

Si los miembros de una organización conocen y aplican los principios de la

inteligencia emocional, se adelantarán a las necesidades del cliente, buscando

prioritariamente que la relación se mantenga a largo plazo, antes que conseguir una venta inmediata sin

�delizar al cliente.

Sirviéndose de la empatía, el profesional de la atención al cliente captará lo que el usuario transmite, ayudándole, no imponiendo, consiguiendo llegar a sus emociones y de ahí a sus demandas, para ofrecerle lo que necesita.

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE.

Hablemosde las competencias emocionalesSaber reconocer las debilidades y fortalezas personales es un paso importancia hacia el conocimiento de uno mismo y una puerta que nos permite ingresar con el pie derecho hacia el camino del éxito

En realidad no se trata de un concepto extraño, sencillamente porque en la vida cotidiana ponemos en juego permanente-mente una diversidad de competencias emocionales, que nos sirven para conocernos más y, en última instancia, para ser mejores.Las competencias personales, por ejemplo, determinan el modo en que nos relacionamientos con nosotros mismos. La conciencia de uno mismo tiene que ver con el conocimiento de nuestros estados internos, recursos e intuiciones, y la conciencia emocional con el reconocimiento de las propias emociones y afectos.Otra de las competencias importantes es la relacionada con la valoración adecuada de cada uno, lo que permite desarrollar la capacidad autocrítica para identificar nuestras fortalezas y debilidades.Debe mencionarse también la confianza en uno mismo, relacionada con la valoración que hacemos de nosotros mismos y nuestras capacidades. No se puede dejar de lado la auto regulación que es la habilidad para manejar correctamente las emociones e impulsos potencial-mente conflictivos.Señalar, por último, que la confiabilidad y la integridad son elementos centrales porque permiten no sólo actuar con honestidad personal, sino asumir la responsabilidad sobe lo que hacemos.

Alianza y la Responsabilidad Social: la revolución empresarial está en marcha

Cualquier Programa de Responsabilidad Social debe estar orientado a cambiar la vida de la gente. El que unas empresas logren este objetivo mejor que otras depende de la trascendencia del tema elegido y de la seriedad y el compromiso militante de sus ejecutivos y empleados para ser parte de una revolución que consiga transformar la realidad.

La revolución empresarial de Alianza ha conseguido abrir las puertas de cientos de miles de hogares de Bolivia y otras partes del mundo no sólo porque la alimentación es un tema que concita el interés de todos, sino porque ha diseñado una estrategia informativa eficaz y convincente con una gran ventana hacia el mundo en www.nutrialianza.org.

La nutrición a escena

Las actividades de Alianza no se limitan al uso intensivo de Internet y las redes sociales, sino también a agresivas estrategias de promoción entre grupos de edad muy importantes de la población como son los niños y jóvenes en edad escolar, con quienes durante los últimos años se ha compartido la realización de tres versiones del Concurso Intercolegial de Teatro NutriAlianza, una auténtica fiesta de talento y salud que ha llegado ya a por lo menos 100 mil personas entre alumnos, padres de familia, profesores y empleados administrativos de 150 colegios que han hecho del arte el medio idóneo para generar conciencia sobre la necesidad de adoptar hábitos de vida saludables.

Para este año 100 colegios fiscales y particulares de La Paz, El Alto, Cochabamba y Santa Cruz han aceptado la convocatoria de Alianza y se encuentran ya en las etapas previas de capacitación teatral y formación nutricional para luego saltar a escena con obras que reflejan el muy particular punto de vista de los niños y jóvenes sobre los aspectos más

importantes de la nutrición.

El teatro también llegó a la escena institucional. Durante el primer trimestre del año, los ejecutivos y empleados de Alianza en las regionales de La Paz y Santa Cruz participaron de un concurso interno que resultó un éxito, no sólo por el compromiso demostrado por los participantes, sino sobre todo por el sorprendente talento de actrices y actores que sin haber pisado nunca un escenario, mostraron que tienen un envidiable dominio de las tablas y un conocimiento cada vez más profundo de los temas relativos a nutrición.

Buenos hábitos para todos

A esta actividad, deben sumarse otras igualmente importantes, como la participación exitosa del Grupo en la Feria Internacional del Libro de La Paz, Exponorte y ExpoVidas en Santa Cruz, donde decenas de miles de personas se familiarizaron con el contenido y alcances de un PRSE diseñado para mejorar sus vidas.

Alimentación, del productor al consumidor

En ese marco, también durante el 2013 se llevará a cabo uno de los eventos “estrella” de Alianza: la 1ra Feria de Educación Nutricional en instalaciones de la Fexpo, Santa Cruz. Por lo menos un centenar de empresas fabricantes y distribuidoras de alimentos y servicios saludables se reunirán del 14 al 16 de Junio en un espacio privilegiado para compartir con la población sus principales productos. El objetivo es que este sea el primero de muchos años en los que Alianza sea el organizador de un encuentro por la nutrición que una a productores y consumidores en la causa común de la salud y el bienestar.

A través de la aplicación de un Plan de Educación Nutricional Alianza Grupo Asegurador descubrió la fórmula para cambiar la vida de la gente.

Por: Hernán Terrazas

Alianza y la Responsabilidad Social:la revolución empresarial está en marcha

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Según el último boletín de la APS a noviembre de 2012, el mercado de seguros en Bolivia asciende a 287,303 Millones Cifra re expresada en Dólares americanos, de los cuales 182,017 Millones corresponden a el ramo de generales con un 63% y 72,617 Millones corresponden al ramo de seguros de personas con un 25%.

Dentro del ramo de seguros de personas, según la misma fuente, el rubro de desgravamen ocupa el 47 % del mercado de seguros de personas, seguido por vida individual de largo plazo con un 28%, y salud con un 11 % ocupa el tercer lugar.

Con respecto a la producción de las compañías de seguros de vida podemos resaltar que Nacional Vida actualmente ostenta el primer lugar con un 41 % de participación de mercado gracias a sus productos de desgravamen y vida individual de largo plazo, en segundo lugar está La Vitalicia con un 20 % de

participación de mercado mayoritariamente por sus productos de largo plazo y en menor cuantía desgravamen. En un tercer lugar esta Alianza Vida y La Boliviana con un 15 % respectivamente, la primera por sus productos de desgravamen y Salud, y la segunda por sus productos de desgravamen y colectivos de vida en grupo y accidentes personales.

Ante este panorama, podemos visualizar un gran escenario de oportunidades comerciales, dado que no se ha explotado segmentos de mercado como los seguros de vida individual de largo plazo, y fortaleciendo los seguros colectivos y micro seguros, además del lanzamiento de nuevos productos al mercado sobretodo dirigido a los sectores de clase media, sector que actualmente no cuenta con protección de vida, podremos avanzar hacia los primeros lugares del mercado en un periodo planificado.

Vida, un mundo de oportunidadesAnálisis de Cifras en Seguros de VidaPor: Julio César VacaSub Gerente Seguros de Vida

En 2013 el SOAT es AlianzaEl trabajo en equipo fue fundamental para alcanzar los objetivos que se �jó Alianza, cuando decidió retomar la venta del SOAT

Fuente: Carlos Balcazar

No hay que escarbar mucho en la literatura sobre Si habría que resumir en unas cuantas palabras lo que representó poner en marcha la logística necesaria para asumir satisfactoriamente el desafío de retomar el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT), habría que decir que se trató de un esfuerzo extraordinario.

La apertura de oficinas en diferentes ciudades del país, la instalación de cientos de puntos de venta, la suscripción de convenios para la comercialización y promoción del producto, la atención de aspectos legales, técnicos y contables e incluso el transporte de los materiales de trabajo fe resultado de un eficiente trabajo de equipo.

Sería largo mencionar los nombres de todas las personas que contribuyeron al éxito de esta tarea. “Creo que no alcanzaría la página para mencionar a todos, quienes han contribuido a dar los primeros pasos para incursionar nuevamente en el mundo SOAT”, señaló Aníbal Casanova, sub Gerente Nacional Corporativo de Alianza Grupo Asegurador.

DATOS DE INTERÉS

• Para comercializar el SOAT, Alianza firmó convenios estratégicos con importantes empresas a nivel nacional como el Fondo Financiero Privado FASSIL, la cadena de surtidores GENEX, las redes de farmacias CHAVEZ y FARMACORP, los supermercados KETAL y la telefónica TIGO.

• También, se comercializa el SOAT a nivel nacional a través de sus oficinas, puntos de venta y SOAT Móviles que suman 300 en los nueve Departamentos de Bolivia.

• El SOAT Móvil o Express, es un nuevo servicio implementado por Alianza que consiste en enviar un vendedor al lugar que el cliente desee para realizar la compra del seguro.

PUNTOS DE VENTA

Entrevista con Carlos Balcázar, uno de los miembros del equipo SOAT

¿Cuál es la evaluación de la Campaña SOAT 2013 al momento?

Teniendo en cuenta que es nuestro primer año en el Soat, se puede calificar como aceptable.

¿Qué es lo que proyecta en lo que resta del año?

En primer lugar se ha hecho conocer el nombre de alianza en todo el pais, teniendo en cuenta que en algunos departamentos ni siquiera sabian que existiamos, este 2014 se proyecta en primer lugar una consolidación a nivel nacional de nuestra imagen que se vea reflejado en nuestras ventas, la clave para lograr este objetivo es un trabajo en equipo y que todas las areas de la compañía se involucren en este proyecto que es en beneficio de todos.

Para este año en particular y aprovechando que gracias al soat se tienen oficinas a nivel nacional, nos permite lograr y aperturar nuevos mercados para ofertar nuestros productos como ser los principales: vida, automotores y salud.

Fuentes: Carlos Balcazar Carlos Quiroga

1. Santa Cruz

2. Montero

3. Cochabamba

4. Sacaba (Oficina nueva)

5. Quillacollo (Oficina nueva)

6. Oruro (Oficina nueva)

7. Potosí (Oficina nueva)

8. Tarija

9. Chuquisaca

10. Yacuiba (Oficina nueva)

11. La Paz

12. El Alto (Oficina nueva)

13. Trinidad

14. Riberalta (Oficina nueva)

15. Pando (Oficina nueva)

PARTICIPACION DE MERCADO A NIVEL NACIONALNOVIEMBRE 2012

RAMOS BUPA VITALICIA BOLIVIANA PROVIDA NACIONAL VIDA ALIANZA CREDISEG Totales %

Vida Individual LP 10,428 577 9,480 20,485 28%

Vida Individual CP 392 1 636 172 1,201 2%

Sepelio 2 210 212 0%

Vida Grupo 1,210 2,212 163 918 1,078 107 5,688 8%

Salud y/o Enfermedad 3,680 3,727 803 8,210 11%

Desgravamen Hipotecario 2,265 6,420 1,629 14,978 7,956 1,063 34,311 47%

Accidentes Personales 125 1,522 261 583 0 16 2,507 3%

Total sin previsionales 3,680 14,420 10,733 2,054 30,322 10,219 1,186 72,614% 5% 20% 15% 3% 42% 14% 2% 100% 1

Seguros Previsionales BUPA VITALICIA BOLIVIANA PROVIDA NACIONAL VIDA ALIANZA Totales %

riesgo comun - 203 - 25 - - 552 49%

riesgo profesional - 188 - 25 - - 042 46%

vitalicios - - 62 - - 62 5%

Total Previsionales 391 - 031 - - 125 1%

Total Mercado Personas 3,680 14,811 10,733 2,184 30,322 10,219 531,3 7 % 5% 20% 15% 3% 41% 14% 2% 100% 1

Yesenia Escalante (batida policial km 17 al norte - scz)

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¿Cuál es el nombre de su esposa e hijos?Mi esposa es Lorena Ugalde, mis hijos Nicolás (4 años) y Diego (1 año)

¿Cuáles son sus actividades en su tiempo libre?Aprovecho de estar con mis hijos y mi esposa, nos gusta ir a la piscina, ir a jugar futbol e ir al cine.

¿Cómo se describe Ud. en el aspecto personal?Me considero una persona tolerante pero al mismo tiempo exigente, trabajador y honesto.

¿Si tuviera que agradecerle a alguien la por persona que es, a quién sería y porque?

Agradecería a mis padres, que con su esfuerzo, dedicación y ejemplo han ayudado a que sea la persona que soy.

¿De su Proyecto de vida, cuál es su objetivo principal?

Mi objetivo principal es ser feliz en todos los aspectos, logrando un equilibrio entre los ámbitos espiritual, personal, familiar y profesional.

¿Sí tuviera que mencionar alguna cita de un autor que le haya impresionado o impactado, cuál sería y porqué?

"Vive como si fueras a morir mañana. Aprende como si fueras a vivir siempre", Mahatma Gandhi. Porque me recuerda en el día a día lo importante que es lograr el equilibrio entre el presente y el futuro.

¿Cuándo sus hijos lo miren, qué esperan que

vean en usted?Un hombre de bien, una persona íntegra, trabajadora, y especialmente consistente entre lo que predico y mis acciones. Espero ser un ejemplo a seguir del que se sientan orgullosos.

Hablando un poco del aspecto profesional…

¿Cuál ha sido su mayor logro profesional?Haber participado en la transacción de venta de la compañía de seguros de Barclays en Europa continental, por un valor de 500 millones de euros.

¿Ud. trabajará con las Sucursales menores, favor mencionarlas?

Tarija, Sucre, Trinidad, Potosí, Oruro, Cobija, El Alto, Yacuiba y Riberalta

¿Cuáles son sus funciones principales?Establecer la estructura y los procesos necesarios para desarrollar el negocio en sucursales, además de coordinar y dar soporte a todo el equipo que conforma cada una de ellas.

¿Cuáles son sus expectativas sobre Alianza Grupo Asegurador?

En este corto tiempo he visto que Alianza es una gran familia, compuesta por un excelente capital humano, donde hay mucho que aprender, y donde al mismo tiempo existe la apertura y visión necesarias para innovar.

Tenemos entendido que ha tenido la oportunidad de conocer a las Sucursales Menores, ¿Cuál es su

objetivo principal a desarrollar en ellas?El objetivo principal es consolidar nuestra presencia en estas ciudades, llegando a estar entre las tres primeras compañías de Seguros en cada uno de estos mercados a finales de este año.

¿Cuáles cree que son las pautas necesarias, para lograr estos objetivos?

Por un lado tenemos potenciar la imagen de Alianza, mejorando nuestra infraestructura y reforzando nuestra marca en estos mercados. Otro aspecto clave, es el conocimiento de cada uno de los mercados de manera de poder ofrecer productos adaptados a la realidad de cada uno de ellos. Y finalmente y tal vez el más importante de todos, contar con un equipo de profesionales de excelente calidad y enfocados totalmente en lograr nuestro objetivo.

¿Qué proyecta en un plazo de 5 años, sobre su misión encomendada?

No tengo dudas de que en 5 años seremos líderes en estos mercados, replicando el excelente trabajo que se realiza en el eje troncal.

¿Cuál es la pregunta que falta en esta entrevista?Quisiera aprovechar para agradecer a todo el personal de Alianza por la excelente acogida y el gran apoyo que he recibido en este primer mes.

Nos despedimos del Sr. Reyes, deseándole éxitos en sus funciones.

“Hugo Reyes Rodas es el nuevo Gerente Nacional de Sucursales Menores de Alianza. Es un profesional joven, de sólida formación, con vasta experiencia laboral tanto en Bolivia como en España. Nació en La Paz hace 37 años. Es Máster en Administración de Empresas por la Universidad West Lafayette de Indiana, Estados Unidos e Ingeniero Comercial de la Universidad Adolfo Ibáñez de Chile. Recientemente, trabajó en el Barclays Bank de Madrid, España, como Responsable Financiero de la División de Inversiones y Seguros.”

Continuamos nuestro sector de entrevistas, a nuestros funcionarios y ejecutivos.

Hugo Reyes RodasGerente Nacional de SucursalesMenores de Alianza

ANIVERSARIOPUERTO SEGUROOmar Rojas y Pilar Urioste, acompaña a los ejecutivos y funciona-rios de Puerto Seguro Broker, en su aniversario.

GRADUADOEn dìas pasados nuestro compañero Marco Huaycho Conde de la oficina La Paz, obteniendo la Licenciatura en Contadurìa Publica en la Universidad Mayor de San Andrés.

Le hacemos llegar nuestras felicitaciones.

ALIANZA SOAT PREMIÓ LAPREFERENCIA DE SUS CLIENTESLa Sra. Yandira Peñarrieta Hurtado, fue la cliente afortunada que ingresó al sorteo promovido por Alianza Compañía de Seguros y ganó la suma de $us. 2000.-. En la foto acompañada de la ejecutiva de Alianza, Carolina Pozzoli.

Esta campaña se realizó en convenio con la empresa de telefonía TIGO.

VENDIMIACHAPACAEl equipo de Tarija participó con un stand en la Vendimia Chapaca para promover nuestra marca y nuestros productos.

Autor: vigonet-internet

Nuestra funcionaria Yolanda Cuéllar (Supervisora de Unidad Contabilidad), su

bebé Genarito y su esposo Genaro Valverde

Leydi Burgos y su bebé recien nacido, Leonard

Garcia Burgos.

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GERENTE REGIONAL SUCREPresentamos a la Sra. Liliana Rios, nueva Gerente Regional Sucre.