bienvenidos | revista de preferencia | revista de presencia … · 2014. 4. 26. · aléjese de los...

contenidopresenciareflexivaEditorial 3

líderesdeopiniónUrge un cambio, es necesario para

el crecimiento industrial del país: Ing. Manuel

Barrón, Director General de Industrias

Cleveland 4

Robert Bosch, en cada producto, la mejor

innovación acorde a las tendencias actuales 18

presenciaproductivaSoprano, empresa innovadora que ofrece solu-

ciones al mercado mexicano 12

CONDUMEX agradeció a los Constructores Elec-

tromecánicos 24

presenciacomercialCelebran con orgullo 30 años de éxito de Grupo

Universal 14

alianzaempresarialRealizó la UNCE reunión de seguimiento

de los acuerdos con la CFE 7

La AFMySEG celebró con gran entusiasmo

el Día del Empleado Ferretero 8

Organismos eléctricos reconocen labor

de empresas y personas 26

Aléjese de los palacios el que quiera ser justo.

La virtud y el poder no se hermanan bien.

Marco Anneo Lucano

sectoresenmovimientoCon éxito y lleno de vanguardia se realizó

la 4ta edición de Design Week México 11

Electricón 2012 y el XIII Expo Congreso

Nacional de la Industria de la Construcción

Eléctrica: el momento de cambiar el modelo

de negocios para los constructores

electromecánicos 20

Expo CIHAC 2012, con un compromiso serio

con el medio ambiente 28

misceláneaLogística/ La inmologística en los puertos

ZAL-Zona de actividades logísticas 30

Palanca del Derecho/ ¿Manipulación

o Psicología Social? I 31

proveedoresNUESTROS ANUNCIANTES 32

2 c o n t e n i d o

sectoresenmovimientoCon éxito y lleno de vanguardia se realizó

la 4ta edición de Design Week México 11

Electricón 2012 y el XIII Expo Congreso

Nacional de la Industria de la Construcción

Eléctrica: el momento de cambiar el modelo

de negocios para los constructores

electromecánicos 20

Expo CIHAC 2012, con un compromiso serio

con el medio ambiente 28

misceláneaLogística/ La inmologística en los puertos

ZAL-Zona de actividades logísticas 30

Palanca del Derecho/ ¿Manipulación

o Psicología Social? I 31

proveedoresNUESTROS ANUNCIANTES 32

¿Y la justicia? edito

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Si el señor Presidente de la Republica tuviera la oportunidad -como la tenemos muchos comunicadores profesionales-, de dialogar con el pueblo que gobierna, seguramente encontraría que la gente honesta, trabajadora y emprendedora de

este país pide, exige, de un solo elemento por hacer lo que sabe o tiene que hacer: Justicia.

A menos que se trate de delincuentes, narcotraficantes y remoras de la sociedad, la mayoría de la población mexicana no quiere ni le interesa que “papá gobierno”

resuelva su vida, sino que le deje hacer, honesta y éticamente, lo que sabe hacer: trabajar, disfrutar, aportar, procrear, emprender, y (¿porqué no?), sonreir.

A cambio de eso, ¿que tenemos? un gobierno manipulador, mentiroso, amafiado, que no parece muy interesado en las necesidades de la gente buena de México y

cuyas acciones no son a favor, sino en contra de la gente valiosa de este país.Nos quieren ver la cara, incrustando un poste retorcido de luz que no tiene alguna

forma desde nuestra querida Reforma, que ellos han nombrado ‘estela de luz’, lo que sorprende es que no se les cae la cara de vergüenza por que es demasiado el cinismo. Tan solo el costo inicial fue de 200 millones de pesos, y terminó costando más de mil millones de pesos, ¿cómo es posible que puedan suceder este tipo de

situaciones en un país como el nuestro?Planes van y discursos vienen, y lo único que se le ocurre a nuestras autoridades

para mitigar el desconsuelo para millones de mexicanos es decirnos “es tiempo de trabajar más duro”, y es ahí donde empieza la gran injusticia.

En este gran pueblo de México, noble, creativo, trabajador, al que el mismo Presi-dente de México considera “la mayor riqueza que tenemos” ha de seguir agachado

y sobreviviendo aún en contra de sus verdugos: a veces la banca, en otras los “impartidores de justicia”, las más de las ocasiones, algún representante de la

autoridad que a falta de talento para crear, solo está atento a lo que otros hacen para fregarlo y vivir a sus expensas. Por eso decimos que el común denominador

del pueblo es la falta de justicia, no le busque ni le adorne.

Lic. Sergio IglesiasDIRECTOR GENERAL

55648356/ 55642239

w w w . r e v i s t a d p . c o m 3

Urge un cambio, es necesario para el crecimiento industrial del país: Ing. Manuel Barrón, Director General de Industrias Cleveland

“Todos queremos paz social, uno de los mecanismos esenciales es la generación de empleos bien remunera-dos y otro necesario es quitarle el interés a las drogas, no haciéndolo tan rentable; por lo que tal valdría la pena revisar su posible legalización”

Crédito: César Arturo Iglesias Grajales

Es uno de los directores con mayor visión y estrategia del ramo ferretero. La industria sabe muy bien de él, y por supuesto que él conoce a la perfección los caminos por los que se han andado los proyectos mexicanos más importantes de las últimas décadas, su liderazgo consiste en saber prever los acontecimientos que se darán en el sector, es así que Industrias Greenfield le ha dado el encargo de impulsar con su liderazgo los negocios en América Latina, nos referimos a nuestro amigo, el Ing. Manuel Barrón, Di-rector General de Herramientas Cleveland S.A. de C.V., con quien tuvimos una muy amena y productiva conversación acerca de la política económica en México.No se detiene a la hora de definir la agenda no solo empresarial sino nacional. Tiene una concepción que pocos saben manejar, a final de cuentas, es un estratega natural en busca del crecimiento del sector y del país, es por eso que sentencia con visión a largo plazo: “la reforma hacendaria es necesaria, no es posible que el erario público pretenda solventar el gasto requerido para un sano crecimiento económico, cobrando impuestos solo al 30% de la PEA (población económicamente activa), esto además de inequi-tativo es inoperante.” Sabe que esto es un error, pero no se queda en un análisis corto de miras, va más allá: “durante los dos últimos sexenios, se acu-mularon reservas como nunca en la historia de México y esto nos ha dado una estabilidad, que ha permitido que la problemática de la económica mundial, no nos arrastre tan gravemente como su-cedía en el pasado, y aunque esto es un avance no es suficiente, se requiere además de un control adecuado y claro de las finan-zas públicas, a través de controlar el gasto y obtener una buena recaudación fiscal y que a toda la industria se le dé la oportunidad de obtener buenas utilidades, no solamente trabajar para pagar impuestos, la inversión de capitalistas mexicanos se irá incremen-

FOTO ARRIBA DERECHA:Con su nuevo nombramiento, el Ing. Manuel Barrón toma el encargo para impulsar a Industrias Greenfield en América Latina.

“Llegó el momento de una verda-dera reforma estructural y por su-puesto que tiene que partir de un análisis general, pero primero que nada definir el objetivo ¿a dónde queremos llegar?”

tando, si los inversionistas sienten seguras sus inversiones. “Llegó el momento de una verdadera reforma estructural y por supuesto tiene que partir de un análisis general, pero pri-mero que nada establecer el objetivo ¿a dónde queremos llegar? Y desde ahí proyectar todos los planes de desarrollo en ese sentido, desde un nivel macroeconómico, para esto es importante que los planes tengan una duración de 30 años, no tiene porque importar el régimen en el que nos encontre-mos, eso lo deben entender los políticos y los empresarios, no puede ser que dependamos de un grupo en el poder cada sexenio”.Sin temor a equivocarse, prosigue la plática. Desde su pers-pectiva nuestro país no ha sabido promocionar sus logros, por ejemplo, países como Brasil han manifestado de manera correcta sus logros estos últimos 20 años y ahora todo mun-do sabe de esos logros, aún siendo un país muy similar al nuestro, en la mayor parte de su problemática, eso ha dado confianza a la inversión extranjera que por eso es mayor en Brasil que en México. Reconoce también que en México hace falta un objetivo en común: “nosotros no nos hemos encaminado a propósitos de-finidos, todos estamos peleando un hueso en lugar de buscar la carne, es por eso que nos hacemos ver como un país con falta de leyes, de organización, y hasta un país con falta de recursos cuando todos sabemos que tenemos recursos en exceso, el problema es que no lo sabemos aprovechar, in-clusive esto nos pasa con los recursos naturales o con los recursos humanos que no estamos utilizando, no es posible que cerca del 50% de la PEA de profesionistas esté mane-

jando un taxi o haciendo trabajos que no corresponden a su profesión, y no es menosprecio al trabajo de los taxistas, pero el erario público gasta mucho para darle a algunas personas la posibilidad de una profesión, para que ésta no se utilice.Ante este reto de aventajar una mejor imagen de nuestro país, reconoce el avance que se ha tenido en la profesionalización de las empresas: “las compañías asumieron volverse más institucionales, esto sucedió debido a que las empresas eran familiares; la mayor parte de los negocios en México son pe-queños y medianos, y así ha sido nuestra cultura de desarrollo industrial, no nos hemos dado la oportunidad de avanzar y cre-cer como las compañías de grandes capitales, solo le hemos visto en negocios muy específicos como la industria cemen-tera o el de la tortilla. En el caso de las empresas grandes el desarrollo fue acelerado, pero con las pequeñas y medianas este proceso ha sido lento, quizás por todos los requerimien-tos de capacitaciones, de control, con asesores, auditores, no es para nada barato, pero totalmente necesario si pretendes tener un negocio rentable.El escenario es complicado para la pequeña y mediana in-dustria. Consiente de esta situación, la expone: “imaginen en pensar en capacitar, en sistemas de productividad o reducción de costos o en manufactura esbelta, o lo que sea, que ayude ha hacer la compañía más productiva, una compañía invir-tiendo parte del poco capital que muchas de estas empresas maneja, corre el riesgo de que al finalizar el proceso, la gente ya capacitada se vaya a otras empresas donde seguramente tendrá mejores ingresos, es por eso que se debe legislar para que las empresas no limiten la capacitación del personal por considerarlo de riesgo, sino por el contrario que el gobierno promueva la capacitación a través de estímulos fiscales para que los inversionistas tengan el beneficio de capacitar.Este grave problema corresponde resolverlo a los empresa-rios, por supuesto al gobierno que hasta ahora no ha hecho mucho al respecto “el mayor volumen de las compañías en México no tienen recursos para especializar a sus empleados, para certificarse, hay muchas empresas que tienen 50 años y no crecieron, y esto lo propició el gobierno siendo al princi-pio proteccionista con las empresas, cerrando en ocasiones la

frontera a productos de importación y permitiendo que los productos manufactu-rados en México se vendieran al precio que fuera, sin importar su calidad o rendi-miento, lo cual no generaba para las empresas ninguna necesidad para reinvertir en maquinas o en procesos productivos eficientes, cuando la frontera se reabrió, nos dimos cuenta que los productos importados eran más baratos y posiblemente más eficientes, lo cual generó que muchas empresas redujeran considerablemente sus ingresos dejando fuera de toda posibilidad la inversión a sistemas productivos o renovación de sus equipos, por lo que muchas empresas se volvieron obsoletas hasta llegar al cierre de sus operaciones.Y no solo consiste en enumerar un sinfín de inconformidades, la plática se torna participativa y con una energía por querer transformar productivamente las co-sas, entonces se divisan dos opciones. “Nuestra industria tiene que desarrollarse, ésta situación es clara y necesaria. Entonces la industria se desarrolla a través de compañías internacionales en México o avanzamos sobre compañías que pongan recursos propios e industriales del país, cualquiera de las dos formas tiene que definir pronto un camino”.Nuestra industria se encuentra obsoleta, hay compañías usando maquinaria de más de 60 años, tenemos que evolucionar, por lo que el Ing. Barrón nos pone como ejemplo a China: “compraron mucha maquinaria, construyeron infraestructu-ra de transporte, dieron la oportunidad de que invirtieran Estados Unidos y países europeos, lo que abrió el camino para la incorporación equipos nuevos, y lo que se hizo con las empresas fue subsidiarlas, y no en un solo rubro, tal vez en impues-tos, en facilidades para la instalación, en apoyo a servicios”.Y esto tiene que surgir necesariamente de un acuerdo político, de un acuerdo en el seno del estado, “porque finalmente todas las cosas sobre regulaciones están dirigidas por él, si los industriales pudieran regirse solos, poner sus leyes solos, manejar sus impuestos solos, tal vez otra cosa sería; es el gobierno quien tiene que iniciar el cambio”.Ante este panorama, nos adentramos en el tema en boga, el cambio de sexenio y el regreso del PRI a Los Pinos: “Todos queremos paz social, uno de los mecanis-mos esenciales es la generación de empleos bien remunerados y otro necesario es quitarle el interés a las drogas, no haciéndolo tan rentable; por lo que tal valdría la pena revisar su posible legalización”Y arremete contra la corrupción, “lo que no es válido es que en lugar de servir, de ser servidores públicos, se sirvan del gobierno para hacer sus propios negocios”.Reconoce uno de los escenarios que se tienen que estabilizar, “la mayor parte de las plantas mejor organizadas son extranjeras, que no es malo para la población, ya que tienes mano de obra disponible y eso genera riqueza, pero finalmente hay que emplazar a las nacionales a dar la batalla, para esto es imperante que el go-bierno apoye a las empresas para renovar el parque industrial reduciendo la tasa impositiva cuando se hagan inversiones en nuevas maquinarias, y esto genera una base que más adelante generará riqueza y recompensará al país. Es impor-tante que las empresas mexicanas empiecen a crecer, pero necesariamente tiene que haber un estímulo para que esto suceda, con reformas fiscales, laborales, industriales, que generen un escenario de libre oferta y demanda, donde la com-petitividad se dé bajo los mismos recursos, con las mismas máquinas, en el mismo lugar con los mismos costos energéticos, así llegaríamos al desarrollo social que el país necesita”.

“Mientras a las empresas pequeñas y medianas no se les den las todas fa-cilidades para modernizar su infraes-tructura, estas no podrán crecer y ser competitivas”.

Realizó la UNCE reunión de seguimiento de los acuerdos con la CFE

GUADALAJARA, Jalisco.- En el marco de Electricón 2012 se realizó una reunión de seguimiento de los acuer-dos CFE por parte de los miembros de la Unión Nacio-nal de Constructores Electromecánicos A.C. (UNCE), en las instalaciones de Expo Guadalajara.

Con la presencia del Presidente de la UNCE, Ing. Iván Malo Camacho se desarrollaron los trabajos. La Asocia-ción de Constructores de Obras Eléctricas de Occidente A.C. (ACOEO) fue la anfitriona, al frente, el Ing. Efrén Rodríguez Rubio, Presidente.

La UNCE en pleno, escuchando los avances que se tienen con la CFE. El Ing. Héctor Alejandro Ortega Rosales, dio a conocer los retos que se tienen ante la CFE.

El Ing. Efrén Rodríguez Rubio, es Presidente de ACOEO, en compañía del Ing. Iván Malo Camacho, Presidente de la UNCE , escuchando las palabras de sus compañeros.

Los presentes buscaron despejar sus dudas sobre las diferentes zonas del país, don-de a veces los acuerdos no se aplican debido a varios factores, pero sobre todo, a la comunicación.

Fue el Ing. Héctor Alejandro Ortega Rosales, Director de Electricón 2012 y Presidente del Consejo Consultivo quien explicó los avances que se tienen en reuniones con todas las asociaciones del país mediante Skype, e invitó a todos los presentes a unirse para ir homologando la información obtenida mediante los acuerdos que se han logrado a través de la CFE, y no olvidó mencionar que se tienen ya establecidos y en funcionamiento, muchos de los trabajos con los que la CFE se ha comprometido con la Asociación.

Una reunión en donde el compañerismo salió a flote y se dejó de manifiesto que cuando existe trabajo en equipo, se puede avanzar mucho más rápido e ir más lejos de lo que se creía. Enhorabuena.

Coflex, Herramientas de Mano El Cuervo, Perdura y Brochas Perfect, entre los patrocinadores

El Ing. José Héctor Tejada Shaar, Presidente de CANACO León reconoció la gran labor del gremio ferretero en la entidad.

La AFMySEG celebró con gran entusiasmo el Día del Empleado Ferretero

Moisés Morales LEÓN, Guanajuato.- Con la asistencia entusiasta de más de mil 600 personas se celebró el mes pasado, el Día del Empleado Ferretero por parte de la Asociación de Ferreteros, Materialistas y Similares del Estado de Guanajuato A.C. (AFMy-SEG), en el Lienzo Charro de los Paraísos de esta ciudad.Se tuvo la presencia del Ing. José Héctor Tejada Shaar, Presidente de la Cá-mara de Comercio, Servicios y Turismo de León (CANACO León) quien dio un mensaje a todos los presentes sobre la importancia que tiene la AFMySEG en la entidad: “La Asociación de Ferreteros desde hace muchos años ha participado activamente en la CANACO León, formando una de las secciones especializa-das más importantes con las que contamos. Como proveedores para la industria de la construcción, los empresarios que se dedican a esta actividad mantienen una importante generación de empleos, tanto directos como indirectos, así como una gran derrama económica y generación de riqueza para nuestra ciudad”.Y agregó el motivo por el cuál el mostrador ferretero tendría que sentirse orgullo-so de la actividad de su patrón: “ya que son participativos en los programas para el beneficio del gremio, y porque colaboran en esta cadena de generación de economía de gran beneficio para nuestra ciudad que es donde vivimos nosotros, nuestras familias y nuestros hijos, enhorabuena a todos y muchas felicidades”.Por otra parte, también se contó con la presencia de la representación del Go-bernador, Lic. Miguel Márquez Márquez, en la persona del Ing. Pedro Peredo, quien hizo un exhorto a todos los presentes: “En este su día, el del Empleado Ferretero, de parte del señor gobernador les manda un caluroso saludo y mu-chas felicitaciones, agradeciendo la invitación del señor Carlos Negrete. Ustedes forman parte de la cadena de la construcción, son un eslabón más, hay mucho trabajo por hacer en el rubro para la especialización, calificar el trabajo día con día para que a ustedes les retribuya mejores beneficios”.El Presidente de la AFMySEG, señor Carlos Negrete en exclusiva para la Re-vista DPreferencia nos comentó: “Para nosotros la satisfacción es ver que la gente sigue viniendo con entusiasmo y sobre todo que se va contenta, y ver que el número de gente cada año va aumentando, eso nos da credibilidad como asociación y nos consolida, más que hablar de números, lo importante es que la gente se vaya contenta y con saldo blanco”.Aclaró que esta es una forma de apoyo y de confianza en la relación fabricante-mostrador: “Este es un foro para que el fabricante se vaya dando cuenta que el mostrador, el que vino hoy a la fiesta, es el que le dice a la gente ‘este es el bueno, es el mejor’ y no nada más por la pieza que regularmente vende, sino por el satisfactor de hoy, que cuenta mucho e influye en el ánimo de la gente”.Además habló sobre la importancia de la actitud de los afiliados a la AFMySEG, “para nosotros es esencial el compañerismo que tenemos los afiliados, aquí nos dejamos de competencias, de lo que se trata es tener una comunión de intere-ses, y eso nos mantiene y nos seguirá manteniendo vigentes”.Para finalizar, envió un mensaje para el personal de mostrador: “ellos son el ac-tivo más importante de nuestros negocios. A diferencia de una manufactura con robots donde el capital humano no es básico, en la ferretería es fundamental, y nosotros seguimos peleando para mantener estos empleos a pesar de la crisis que existe porque valoramos mucho su trabajo, y tratamos de retribuírselo con su día, en ese sentido no hay fórmula secreta, trabajo, honestidad y honradez serán las que nos sacarán adelante”.Los mostradores ferreteros tuvieron un día lleno de actividades dentro del lienzo, que generó el disfrute de los presentes, desde un grupo de música banda, un imitador, actividades con las vaquillas como futbol, hasta el conocido ‘atrapa la puerca’. Fue el Párroco Jesús Díaz Maldonado quien inauguró la celebración, recalcando que la fiesta se tomara en paz y en armonía.Las rifas y los regalos tuvieron sus patrocinadores, a quienes agradecieron los

El señor Carlos Negrete, Presidente de la AFMySEG, en compañía del Ing. José Héctor Tejada Shaar, Presidente de la CANACO León.

Un cómico animador hizo de las suyas con todos los presentes.

Fue el Párroco Jesús Díaz Maldonado quien inauguró la celebración.

El Ing. Pedro Peredo agradeció la invitación al señor Carlos Negrete, Presidente de la AFMySEG en nombre del Gobernador, Lic. Miguel Márquez Márquez.

8 a l i a n z a e m p r e s a r i a l

REVISTA • DPreferencia

Se mostró la unión entre fabricantes y distribuidores de la AFMySEG.

Las vencidas se hicieron presentes para mostrar el músculos de los mos-tradores

Compañeros de trabajo se reunieron en conjunto para pasar una tarde más agradable.

Tinacos y Cisternas Luna obsequió sus productos estrella en la tradi-cional rifa.

mostradores: Mangueras Coflex, Herramientas de Mano El Cuervo, Perdura, Brochas Perfect, Tinacos Luna, Aleamex, Cementos Apasco, Pinturas Berel, Mangueras Boro, Brochas y Productos, Calentadores de América, Conducto-res Mexicanos Especializados, Electrón Ferretería, Extreme, Fleximatic, Cifun-sa Fluida, Funcosa, HighPower de México, Calentadores Magamex, MetalFlu, Michoacana de Plásticos, Mega Centro, Productos Pensilvania, Tinacos y Cis-ternas Rotoplas, Royalty Sanitarios, Válvulas Urrea, Vilchis Ferreteros, Lion Tools, Distribuidora AMBEC y MEXICHEM.Entres los participantes estuvieron los distribuidores más importantes de la re-gión: Distribuidora Ferretera de Irapuato, Nacional Ferretera, Compañía Ferre-mas, Comercializadora Naor, Construrama Maresa, Distribuidora de Cobre del Bajío, Distribuidora Ángel, Distribuidora César, El Águila Industrial Ferretera, Electro Ferretería Guanajuato, Electrón Ferretería, El León de Mármol, Ferre-lectrica Rodríguez, Ferretera Galo, Ferretería La Papiega, Ferretería Alex, Fe-rretería Avenida Central, FerreteríaDupa, Intermuebles del Centro, Imporcela-na, Tinacos y Cisternas Luna, Materiales para la Construcción Vive,Plomería y Ferretería León, Royalty sanitarios, Sanitarios y Azulejos del Bajío, Electrotec, Suba, Tubacel, Vilchis Ferreteros, Ferremateriales San Julio Álvarez, Ferrete-ría Don Pedro, Conductores Especializados Mexicanos, Ferretería La Glorieta y Adhesivos de Jalisco. Al finalizar el evento, todos los asociados se fueron con un gran sabor de boca, y los mostradores agradecidos coreaban ya la siguiente edición 2013, nos ve-mos el próximo año.

9w w w . r e v i s t a d p . c o m

NOVIEMBRE | 2012

Los grandes ganadores fueron los niños, que tuvieron un obsequio para cada uno.

Y la feliz ganadora de una lavadora se hizo presente entre los miembros de la Asociación.

El futbol con la vaquita no podía faltar, ¡aguas!. Al final del día, un compañerismo fraternal entre los miembros de la AFMy-SEG.



Con éxito y lleno de vanguardia se realizó la 4ta edición de Design Week México

Se llevó a cabo en el mes de octubre Design Week México, que con solo cuatro años de experiencia, se ha vuelto el espacio más importante y exclusivo para la promoción del diseño en el país.Este año contó con la participación de 19 de los mejores despa-chos de arquitectura, 50 showrooms que expusieron sus nue-vas líneas de productos, exposiciones y un documental confor-maron la semana del diseño.Emilio Cabrero, director general de Design Week México, du-rante la inauguración mencionó que el principal objetivo de este evento es además de difundir y promover lo más exclusivo del diseño entre la comunidad, posicionar al país dentro del grupo de capitales mundiales como lo son Buenos Aires, Londres, Los Ángeles, Milán, Nueva York, París y Sao Paulo.Los eventos realizados durante la semana presentaron las pro-puestas y trabajos de diseñadores emergentes mexicanos; la “Design House” en donde los mejores despachos de arquitectu-ra e interiorismo se sumergieron en los espacios de una casa, la ruta del diseño para visitar los showrooms participantes a través de autobuses o en bicicleta, la proyección del documental “Unfi-nished Spaces”, la inauguración de la exposición “Croquis” en el Museo de Arte Moderno, así como diversas conferencias don-

Victor Legorreta, uno de los arquitectos mexicanos de mayor reconocimiento a nivel internacional, fue uno de los expositores durante la semana del diseño en Méxi-co.

de participaron reconocidos arquitectos y diseñadores, como el mexicano Victor Legorreta, entre otros.Emulando la iniciativa de otros países, Design Week México continuará impulsando la creatividad del diseño mexicano, fomentarla e inculcar valores que contribuyan al crecimiento económico y cultural del país, que tiene la capacidad de competir con cualquiera en el mundo.

Fundada en 1954, con más de 1,500 colaboradores y 70,000m2 en plantas de fabricación

Entrevista a Gilmar Monego, el hombre que ha posicionado la marca brasileña en nuestro país.

Soprano, empresa innovadora que ofrece soluciones al mercado mexicano

La penetración que tiene SOPRANO en el mercado mexicano es indu-dable. Hemos visto una estrategia en el mercado que ha establecido las bases para un constante crecimiento, en nuestro país esta marca brasileña es dirigida por Gilmar Monego, y la Revista DPreferencia tuvo la oportunidad de platicar con él acerca de su visión empresarial.Gilmar Monego lleva 16 años en Soprano y se siente muy orgulloso por haber crecido profesionalmente en esta empresa que le ha dado muchas oportunidades para lograrlo. Su tarea en México ha consistido en posicionar la marca y generar la confianza necesaria dentro del mercado. Desde su visión, nuestro país es sumamente atractivo debido a que es un mercado que está desarrollándose desde hace nueve años como si fuese una econo-mía emergente. “Lo que buscamos en Soprano es justamente eso, atender esos mercados que están en crecimiento, y que se encuen-tran carentes de líneas de nuevos productos. Además de que como filosofía empresarial, tenemos claro que si llegamos a un mercado es para permanecer, crecer e innovar, siempre buscando y adaptarnos a él, esto es lo importante hoy en día en las empresas, te tienes que adaptar tú como empresa, como fabricante, tienes que traer lo que el mercado necesita y no lo que crees que va a necesitar”.En un inicio se creía que Soprano era un empresa importadora más, que solamente se iba a dedicar a comercializar productos de diferentes partes del mundo, sin embargo, a base de trabajo lograron mostrar que son fabricantes de cerraduras y herrajes: “eso empezó a generar más confianza para aceptar la marca, porque muchos clientes buscan tener una cierta estabilidad, cuando introducen una marca nueva piensan que debe ser un buen producto pero quieren tener una continuidad, es a lo que principalmente nos enfrentamos, mostrarle al mercado que realmente somos un fabricante, y no un importador que llega e importa

una cierta cantidad, un cierto periodo y ya se va del mercado”.A diferencia de la competencia -nos recalca Gilmar Monego-, es que a Soprano se le ha identificado como una empresa innovadora y huma-na, siempre buscando soluciones a los clientes, trayendo productos que sean atractivos en el mercado. Soprano se ha distinguido por no traer lo que todas las demás empresas importan, se ha enfocado en la atención al cliente y en lo que verdaderamente necesita éste. “Siempre cuando visitamos a un cliente nos hacen la pregunta, ¿ahora qué traes de nuevo? eso para nosotros es muy satisfactorio, que en la mente del cliente estemos como una empresa innovadora, la empresa que siempre va a traer algo adicional aquí en el mercado. Siento que esa es la principal diferencia que tenemos con nuestros competidores hoy en día”.Para darnos un ejemplo, Gilmar Monego nos da a conocer sus nue-vos lanzamientos: “las cerraduras para perfiles angostos, perfiles de aluminio… como pueden ver, buscamos traer algo diferente, una ins-talación fácil, buscamos atender no solamente un mercado de reposi-ción, porque en un mercado de reposición debes traer exactamente lo mismo en cuanto a medidas y demás; buscamos traer algo distinto, de una mejor calidad. Digamos que fabricamos un cilindro con un modelo mejorado, que te da una mayor durabilidad, una mayor calidad, en cuestión de acabados y en cuestión de diseños, para que luego no pase que ‘voy a buscar un producto y todos son lo mismo‘, Soprano es lo innovador”.Con respecto a la guerra de precios, es enfático: “a nosotros no nos interesa entrar en una dinámica de desgaste, es mejor lanzar un pro-ducto con otras características, dando al cliente diferentes opciones, y sobre todo le das un valor agregado que al final del día, es indispen-sable para no solo quedarte con el factor precio”.

12 p r e s e n c i a p r o d u c t i v a


sopr

ano

Para el sector ferretero tiene un punto de vista que llama la atención, dada la posición estrategica de Brasil dentro del mercado mundial y su conocimiento en el desarrollo de mer-cados más profesionales, “lo que hace falta es una visión más abierta. Es necesario profesionalizar el sector en cuestión de productos, de inversión, se tiene que desplegar una estrate-gia mucho más amplia; actualmente el mercado se encuentra muy enfocado en un cierto segmento y no se aceptan líneas de productos básicos, es necesario salir de lo tradicional, y creo que en ese proceso siempre tenemos que caminar jun-tos, con las nuevas tecnologías, con las innovaciones que van saliendo, si no, te vas quedando con el tiempo”.Y se vuelve más incisivo a la hora de hacer un balance con respecto a la proyección de las ferreterías: “a veces siento que en vez de crecer, el sector está decreciendo, estamos buscando solo el precio, las cosas más económicas y eso empieza desde el consumidor hasta nosotros como fabri-cantes, es una cadena, pero siento que esto empieza con nosotros los fabricantes, es por eso que es necesario que generemos nuevas alternativas para el mercado ferretero, y eso es lo que falta en México, más y mejores opciones”.Además se muestra preocupado por el avance de la indus-tria, “si ustedes ven, prácticamente hoy no tenemos mucha industria, hablando del sector ferretero nos ubicamos en un 80% de importación, es importante desarrollar cosas hechas en México, decir que estamos generando en el país, y que estamos logrando que la economía crezca, que existan em-pleos, que México se beneficie”.Sobre este panorama preguntamos ¿cuáles fueron los retos que tuvo que asumir para llegar de Brasil y empezar a hacer negocios en México? “la parte cultural sí cambia mucho, em-pezando por cómo se debe tratar a las personas, además la cuestión profesional es totalmente diferente, la forma de hacer negocios también cambia radicalmente, digamos que la forma de hacer una venta no cambia mucho, pero las es-trategias que se tienen que usar son totalmente distintas; sí ha sido un reto desafiante. En mi caso como director de la empresa, tuve que adaptarte a una cultura y lograr hacer que el personal llegue a los objetivos y confíe en la forma que es-tás implantando. Lo complicado es que tienes que aprender y aplicarlo, no es de ‘aprendo y después veo si lo aplico’, es ‘tienes que aprender y ya mismo aplicarlo’. Ese fue un gran desafío, pero fue superado”.Buscamos adentrarnos a su filosofía para entender su for-ma de hacer negocios, y nos encontramos algo sumamente

alentador, y es que nos comentó que por principio hay que buscar ser diferentes e innovar, “cada día es un nuevo día, y muchas veces tienes que estar buscando algo distinto, eso es lo que más motiva y que va del día a día para llegar a tu empresa, muchas veces llegas con un plan de trabajo y tienes que cambiarlo porque siempre buscas mejorar; en otras ocasiones uno piensa en el cliente y tienes que amol-dar tu estrategia buscando innovar, tienes que hacer algo adicional, tú tienes que sorprender al cliente. Cuando vengo a la empresa me pregunto ¿qué necesito hacer para cerrar un negocio?, muchas veces ya no es lo que hice ayer, por-que esto ya no es suficiente, si voy a hacer una negociación o crear un nuevo producto siempre tengo que pensar en dar un esfuerzo adicional y eso hace la diferencia para el cliente y esto hace que quedemos en la memoria del cliente, en-tonces comenzamos a crear esa cultura con él y damos una buena imagen, siempre sorprendiéndolo.Al aplicar esta filosofía en Soprano lo que tenemos es que la imagen que proyecta la empresa es exactamente la de innovar con los clientes: “una vez que llegamos al mercado mexicano teníamos como objetivo ser una de las tres mar-cas de cerraduras y herrajes más importantes, y el primer paso fue generar la confianza en el cliente, después mos-tramos que seguíamos invirtiendo en nuestras líneas de producto, y que año con año íbamos creciendo, que traía-mos productos diferentes, no los que siempre se comer-cializaban. Estamos abriendo brecha, creando un mercado diferente, cambiando la cultura del consumidor final, y eso importa mucho, la calidad, pero también el servicio, que el cliente se vaya con una buena sensación”. “El otro punto indispensable es la asistencia, no es sola-mente hacer la compra, sino ofrecer todo un respaldo, hay que dar garantía y nosotros damos ese tipo de servicio por-que nos comprometemos con toda la cadena. Al final del día debes de tener una excelente línea de productos, pre-cios competitivos y una calidad de servicio que te permita seguir creciendo en el mercado”.Al finalizar la entrevista, nos deja un mensaje para que compartamos con todos nuestros lectores: “En Soprano es-tamos buscando en el mercado mexicano ser diferentes, queremos ofrecer algo distinto en productos y en servicio al cliente y al consumidor, y que cuando miren a Soprano di-gan que tenemos una amplia gama de productos y siempre diferente a lo existente en el mercado, también tenemos lo tradicional -que sabemos que es básico y necesario-, pero siempre lo innovador que va a beneficiar al cliente. Agra-decemos la confianza del mercado, porque la marca tiene ocho años de estar aquí y ya somos reconocidos, eso sien-to que ha sido un trabajo de nosotros como empresa, pero ese trabajo no daría resultados si no hay una contrapartida que es la confianza y apoyo del cliente, eso es un factor sumamente importante que nosotros valoramos mucho, desde los clientes pequeños hasta los grandes, si compran un producto o si compran mil, en Soprano hay una filosofía de respeto ya que hoy un cliente puedes ser pequeño pero mañana puedes ser grande, lo que ofrecemos es no dife-renciarlos, procuramos tener siempre una línea de atención a todos ellos, sin importar el tamaño”.


NOVIEMBRE | 2012

Con 18 puntos de venta en Guadalajara, Vallarta y Celaya; representaciones en Veracruz, Ciudad de México y Chihuahua

Celebran con orgullo 30 años de éxito de Grupo UniversalSiempre a la vanguardia, ahora en la fabricación de coladeras tipo universal.

GUADALAJARA, Jalisco.- 30 años de éxito celebró Grupo Universal, una empresa comprometida con el desarrollo hu-mano y comercial, que comprende 18 puntos de venta distri-buidas en Guadalajara, Vallarta, Celaya y con representan-tes en Veracruz, la Ciudad de México y Chihuahua.El Grupo Universal está dedicado a la venta de productos para las instalaciones hidrosanitarias y se encuentran di-versificados en varias áreas, como es agua potable, líneas contra incendio, agua residencial, pisos, venta de wc, baños y grifería.En el mercado han permanecido durante 30 años gracias al constante trabajo que realizó al construir paso a paso este conglomerado comercial el señor Rafael Cervantes un13 de octubre de 1982 con un negocio en Av. 8 de julio No. 1147 que actualmente funciona como la matriz del grupo.Entrevistamos al L.C.P. Eduardo Cervantes Fletes, Gerente General de Grupo Universal quien manifestó con orgullo y felicidad el logro de llegar a los 30 años, además nos co-mentó que es parte de la visión del grupo seguir avanzando, “en el corto plazo vamos a abrir otros dos puntos de venta en Guadalajara para acercar un poco más el mercado, estar más cerca de los clientes, ya que la ciudad está en creci-miento, y estamos planeando abrir un punto de venta en la Ciudad de México”. Joven y con un espíritu emprendedor, sabe que hay pun-tos indispensables que no pueden pasar por desapercibido,

“nosotros estamos a la vanguardia con los productos que salen, en cuan-to los proveedores lanzan productos nuevos, nosotros siempre estamos lanzándolos porque sabemos que debemos de estar con lo que pueda pedir el mercado”.Se detiene para agradecer en quienes han confiado en el proyecto, y en quien busca celebrar este triunfo con ellos, “tenemos una excelente relación con nuestros proveedores, en esta ocasión tenemos a 31 provee-dores que nos ayudan a organizar nuestra celebración. Finalmente sin el apoyo de ellos esto no sería posible, tenemos una excelente relación con todos, de esas buenas relaciones que se convierten en amistades”.Sobre el futuro nos habla de forma muy esperanzadora aún ante la adver-sidad que se tiene de frente, “en los últimos años el mercado ha entrado un poco contraído, las inversiones no han estado como hace unos 4 o 5 años, sin embargo nosotros seguimos redoblando esfuerzos y seguimos teniendo un crecimiento, aunque sea pequeño pero no nos detenemos. Seguimos colocando puntos de venta e invirtiendo en nuevos mercados y es la única manera en que podemos crecer, por eso agrandamos la bodega y estamos fabricando coladeras tipo universal; queremos meter líneas nuevas para la línea institucional, la idea es crear nuevos empleos adicionales a las 150 plazas con las que ya contamos”.

Al finalizar la entrevista no deja de pensar en las personas que han he-cho posible este logro, “quiero expresar un agradecimiento muy grande a nuestros clientes, y agradecer a nuestros colaboradores. Tenemos un excelente equipo de trabajo, el crecimiento se debe a todo el conjunto de clientes, proveedores y colaboradores.

L.C.P. Eduardo Cervantes Fletes, Gerente General de Grupo Univer-sal.

Una fotografía oficial de Grupo PISA Universal antes de iniciar los festejos.

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Coflex apoyó el evento y felicitó a Grupo Universal por sus 30 años de éxito.

Lic. Eduardo Cervantes, Sr. Rafael Cervantes, fundador de Grupo Uni-versal, y Sr. Oscar Sandoval.

También Grupo Urrea asistió a la celebración.

Rotoplas no podía faltar a tan importante festejo.


NOVIEMBRE | 2012

Robert Bosch, en cada producto, la mejor innovación acorde a las tendencias actualesCharla con el MBA Mauricio Gómez, Director de Termotecnología.

César Arturo Iglesias Grajales

Ante un nuevo panorama es necesario pensar en el ambiente.La crisis ambiental mundializada es un hecho, forma parte de la actual crisis estructural por la que atraviesa la humanidad. Des-de que la escuela de crecimiento cero y recientemente el informe Stern han visto la manera en que los negocios y el medio ambiente están interconectados, se han tratado de llevar a la práctica solu-ciones que nos permitan contener el nivel de contaminación que se despliega en todo el mundo. No es casual que existan medidas como las que se intentaron poner en el Protocolo de Kyoto, tene-mos un problema en nuestras manos.Así lo reconoce el Ing. Mauricio Gómez Londoño, Director de Ter-motecnología de Robert Bosch México, quien es un hombre com-prometido con el medio ambiente, la Revista DPreferencia tuvo el gusto de conversar con él para saber un poco más acerca de la dinámica que se lleva en una de las empresas más importantes de México.Nos recibe en su oficina de Santa Fe. Es una persona con carisma que proyecta mucha pasión por lo que hace, joven y decidido, tie-ne en mente cambiar al mundo y en Robert Bosch ha encontrado la forma; desde su dirección desarrolla dos líneas de negocios, una enfocada a la parte residencial y la otra, a la comercial e in-dustrial.Para la parte residencial, Robert Bosch ha introducido productos innovadores al mercado mexicano, como el calentador de agua instantáneo, y aunque pareciera un producto más de este gigante productivo, el Ing. Gómez nos explica la importancia de sus de-sarrollos: “Cuando tú instalas un calentador Bosch y remplazas un calentador antiguo -que desafortunadamente la mayoría de los hogares mexicanos aún tienen- te ahorras hasta un 78% de gas, esto significa que deja de quemarse gas natural o LP”.Para sustentar esto, Bosch ha hecho estudios con el Instituto Poli-técnico Nacional y un Notario Público ha dado fe, en donde se han encargado de demostrar que el ahorro de energía no solo produce un ahorro monetario, sino también una reducción de una tonelada de CO2 menos que se emite a la atmosfera. El Ing. Gómez nos refiere a una analogía, “para que nos demos una idea, es como si uno dejara el coche tres meses del año en el garaje, y te fueras en bicicleta al trabajo”.

Responsabilidad productiva, la base de los nuevos negocios.Este proceso tan alentador se encuentra en medio de algunos mi-tos, uno de ellos consiste en creer que el calentador es mucho

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Entre los productos innovadores para el área resi-dencial, el calentador de agua instantáneo.

“El canal tradicional tiene que irse adecuando a las innovaciones en los productos, para eso Bosch siempre estará apoyándolos”.

más costoso, por lo que nos explica: “Es una tecnología que se encuentra a la mano de la gente, con un nivel de precio en el mercado muy atractivo, te vale lo mismo que comprarte uno de depósito. En el mercado mexicano en general se está empezando a ver cada vez más, en México se ha movido bastante rápido en vivienda social, es algo que todavía no ves en todas las casas pero hay una buena respuesta”.Es así que las constructoras también tienen una responsabilidad por asumir, una modificación en sus estándares. Para el Ing. Gó-mez el éxito de las constructoras en sus desarrollos va a depen-der de la calidad de productos que instalan, “si un constructor solamente se va con el tema del precio y descuida el tema de la calidad, descuida el tema del servicio postventa, está poniendo en riesgo también su reputación, puede que venda el departa-mento más barato o quiera generar más utilidad, pero los pro-blemas empiezan a llegar a los seis meses o al año; Bosch está ofreciendo productos de calidad. Somos los únicos productores de calentadores de agua del mercado, las demás marcas son importadoras; las plantas Bosch tienen estándares de calidad bastantes exigentes, nosotros producimos sistemas de alta tec-nología para los coches, componentes para energía eólica y los mismos procesos de calidad aplican para los calentadores de agua. Ofrecemos productos innovadores que van en línea con las megatendencias en este mundo, el tema del ahorro de energía se está posicionando y eso las constructoras ya lo están tomando en cuenta”.

La importancia de la renovación Y no solo en el sector de la construcción están impulsando un cambio, también lo hacen con el mostrador tradicional. Bosch cuenta con una red de distribuidores mayoristas y minoristas en toda la República Mexicana que tienen que ver con el sector resi-dencial, dentro de su esquema a estos negocios se les apoya con capacitación y marketing. Para el Ing. Gómez, en la medida que los negocios se adapten a las nuevas condiciones del mercado, mantendrán campo para actuar y seguir creciendo, pero eso también dependerá del ma-nejo de las nuevas tecnologías. Muchas veces se piensa que el modelo de negocios que le fun-cionó a mi abuelo y a mi padre tendrá que ser el que yo aplique y en esto difiere. “Un ejemplo son los nuevos productos como los aparatos que ahorran energía, si yo como un actor del canal tra-dicional no introduzco lo innovador que está llegando al mercado como lo son los calentadores de agua, la gente va a ir a buscarlo a otro lugar, es un responsabilidad social ofrecer productos que cuiden al medio ambiente, te tienes que ir adaptando. Esta es la noticia de choque, y la buena noticia es que Bosch va a acom-

pañar a las empresas del canal para ir desarrollando la comercia-lización de estos productos; es importante que se tenga espíritu empresarial, apertura al cambio y por supuesto, que se puede”. Bosch invierte mucho en capacitaciones porque está comprome-tida en un esquema ganar-ganar, es por eso que ha buscado la profesionalización de instaladores independientes (nombre con el que denominan a los plomeros egresados) con la puesta en mar-cha de una escuela donde se les dan una serie de entrenamientos teóricos y prácticos, se les muestran las ventajas del producto y las necesidades del cliente.

Filosofía de vida, filosofía empresarial.Preguntamos al Ing. Mauricio Gómez acerca de su filosofía de tra-bajo, fue muy claro y extenso en ese tema, como si tuviera una responsabilidad mayor al tener un equipo líder a su cargo: “nos basamos en el esquema de valores que tenemos en Bosch a nivel mundial, el de la honestidad y la responsabilidad y la orientación hacia el futuro. Bosch tiene principios muy claros, nosotros ha-cemos las cosas éticamente correctas, tratamos la relación con nuestros clientes y proveedores de manera profesional, nos intere-san las relaciones a largo plazo”.“A su vez como estamos relacionados con productos que revolu-cionan el mercado, que hablan de ahorrar energía, de cuidar el me-dio ambiente, entonces nos entendemos aquí en el equipo como motores de cambio, no solo hacemos las cosas para que exista un beneficio económico para la empresa, va más allá, aquí llevamos estadísticas de ventas de cuántos calentadores hemos vendido, pero también de cuántas toneladas de CO2 hemos dejado de emi-tir a la atmósfera con los productos que la empresa ha comercia-lizado e instalado”.Hace una pausa y con pasión que transmite y fortaleza, nos enca-mina hacia su objetivo que además engloba su proyecto personal, “la gente que yo quiero tener en mi equipo es gente que eso la mueve, es gente verde, que quiere hacer algo por el medio am-biente, el promedio de edad de mi equipo es bastante joven, es gente muy profesional que entiende su función en Bosch como una manera de cambiar al mundo en una dirección positiva, eso esta bien impregnado con nosotros”.En México se están instalando más calentadores que ahorran ener-gía, existen productos a base de energía solar, hay más producción de vapor de forma eficiente, convencido de sus logros augura: “y eso definitivamente lo necesitamos si queremos ver crecer a nues-tros hijos en un mundo sano y si eso no lo empezamos a cambiar, tendremos muchos problemas; hay que buscar la eficiencia, la pro-ductividad, orientarnos al futuro. No hay que olvidar que el devenir es algo permanente en la humanidad”.


NOVIEMBRE | 2012

Superó las expectativas de reuniones anteriores, ahora 1600 visitantes y 85 foros, conferencias y talleres

ACOMEE Jalisco tuvo una participación especial.

Electricón 2012 y el XIII Expo Congreso Nacional de la Industria de la Construcción Eléctrica: el momento de cambiar el modelo de negocios para los constructores electromecánicos

GUADALAJARA, Jalisco.- La Asociación de Constructores de Obra Eléctrica de Occidente A.C. (ACOEO) celebró la edición Electricón 2012 y el XIII Expo Congreso Nacional de la Industria de la Construcción Eléctrica con rotundo éxito, superando las expectativas y los resultados de ediciones an-teriores. Con una organización impecable y una nueva forma de organización dentro de la exposición, los asistentes se mostraron complacidos por las excelentes mejoras que se observaron.El Ing. Efrén Rodríguez Rubio, Presidente de la ACOEO agradeció a los presentes su participación y entusiasmo, y mencionó que ha sido el trabajo de todos los asociados el haber tenido altura de miras para desarrollar proyectos más profesionales para el gremio, recalcó la importancia de la uni-dad, ya que de esta manera fluye de mejor manera la capa-citación integral del sector.Por su parte, el Ing. Sergio Carmona Ruvalcaba, Secretario Estatal de Desarrollo Urbano (Sedeur), felicitó a los presen-tes por desarrollar este tipo de eventos que enaltecen a los sectores involucrados y dan una muestra de que la vida em-presarial organizada es un paso adelante para sacar proyec-tos productivos.En ese mismo tenor, el Ing. Iván Malo Camacho, Presiden-te de la Unión Nacional de Constructores Electromecánicos A.C. (UNCE) afirmó que es necesario mantener la unidad en el sector debido a que a partir de la conjunción de proyectos se pueden lograr triunfos para el sector de mayor trascen-dencia, felicitó a los asociados por realizar un evento de gran magnitud.A su vez, la Lic. Luz Aurora Ortiz Salgado, Directora General de Distribución y Abastecimiento de Energía Eléctrica y Re-cursos Nucleares de la Secretaría de Energía, agradeció el trabajar de la mano con el gremio durante este sexenio, y se sintió satisfecha de avanzar de manera más eficaz cuando existe una comunicación tan estrecha con el sector debido a su nivel de organización.No podía ocultar su satisfacción el Director de Electricón 2012, el Ing. Héctor Alejandro Ortega Rosales quien también recalcó la necesidad de seguir creciendo y consolidándose como uno de los mejores eventos del sector en toda la Re-pública Mexicana. De manera estratégica se reunieron constructores electro-mecánicos con distribuidores de material y equipo eléctrico, es así que se logró tener una alianza productiva con la Aso-ciación de Comerciantes de Material y Equipo Eléctrico de

El Secretario Estatal de Desarrollo Urbano (Sedeur), Ing. Sergio Carmona Ruvalcaba –sexto de izquierda a derecha- hizo el honor de inaugurar el evento. A su mano derecha, el Presidente de la ACOEO, Ing. Efrén Rodríguez Rubio, agradeció a los presentes su participación y entusiasmo.

Se otorgó un reconocimiento al distinguido Ing. Próspero Antonio Ortega Moreno, quien ha conducido importantes proyectos dentro de la CFE, desde la Central Hidroeléctrica Chicoasén, hasta la nueva Central Hidroeléctrica La Yesca.

Los participantes se tomaron la foto oficial del XIII Expo Congreso Nacional de la Industria de la Construcción Eléctrica.

Condumex tuvo una participación especial dentro de Electricón 2012.

Diferentes asociaciones de todo el país se dieron cita para engrandecer un evento que proyecta convertirse en uno de los más importantes de su género.

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El Ing. Héctor Alejandro Ortega Rosales –segundo de izquierda a derecha-, aprovechó la ocasión para generar unificación en el sector con los diferentes visitantes.

En el stand de UNCE se brindó por el éxito de la exposición. En el orden acostumbrado, Ing. Jorge Santoyo Jiménez, Lic. Paola González, Mtro. IE Javier Omar González Hurtado, Ing. Iván Malo Cama-cho, Lic. Luz Aurora Ortiz Salgado, e Ing. Efrén Rodríguez Rubio.

Nuestros amigos de Megamak no podían faltar a tan importante evento.

De igual manera IUSA tuvo una presencia significativa en el evento.

Entre más de 85 foros, conferencias y talleres, los congresistas tuvieron la oportunidad de capacitarse para un mundo cada vez más competitivo, con nuevas reglas, cosa que exige mayor profesionalismo dentro del gremio.

Carlos Gregorio Pastrán Beltrán, Coordinador Proyecto Curricular Tecnología en Construcciones Civiles e Ingeniería Civil de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas junto con Rodrigo Elías Equivel Ramírez catedrático de la misma hicieron presencia en el XIII Expo Congreso Nacional de la Industria de la Construcción Eléctrica mostrando el carácter internacional que va adquiriendo. Grupo Ascencio se llevó el segundo lugar, en la disputa por engalanar la exposición.

El Ing. Luis Fernando Brizuela Castillo recibió el tercer lugar por el mejor stand.

Se premió a los mejores stands, generando así un clima de impulso para to-dos los involucrados. Aquí el primer lugar, otorgado al Lic. Carlos D. Hernández Velasco, de FG Electrical.

La comitiva fue recibida en el stand de Thomas and Betts de manera cálida, mostrando los más novedosos procesos que fueron exhibidos durante la exposición.

El espacio que ocupó la Revista DPreferencia fue visitado por la comitiva de honor.

Cooper Wiring Devices montó uno de los stands más frecuentados por los congresis-tas.

Con muy buen ánimo nos encontramos a nuestros amigos de ALCAN CABLE, quienes mostraron las ventajas de la utilización del aluminio en las obras.

Estuvieron con buen ánimo nuestros amigos de Charofil, organizando dinámicas para todos los visitantes a su stand.


NOVIEMBRE | 2012

Jalisco (ACOMEE Jalisco) quienes dentro de su pabellón coincidie-ron con un sector en crecimiento.El evento de inauguración fue el marco para reconocer a una de las personalidades más importantes dentro de la industria eléctrica, ya que se otorgó un reconocimiento al distinguido Ing. Próspero Antonio Ortega Moreno, quien ha conducido importantes proyectos dentro de la CFE, desde la Central Hidroeléctrica Chicoasén hasta la nueva Central Hidroeléctrica La Yesca.Con 85 foros, conferencias y talleres, el XIII Expo Congreso Na-cional de la Industria de la Construcción Eléctrica marcó un hito en eventos de esta naturaleza, ya que el punto central fue establecer la proyección de los constructores electromecánicos con una capa-citación integral.Con mil 600 visitantes y un ambiente espectacular, Electricón 2012 se convierte en un referente en la historia de las exposiciones del sector eléctrico, generando un punto de partida hacia nuevas es-trategias de mercado.

Se regalaron Iphones, tablets, dvd’s y aparatos electrónicos a los participantes en concursos. En la gráfica, el ganador al mejor chiste, según la concurrencia.

Las edecanes de ABSA, proveedor de soluciones, deleitaron a los presentes.

Conductores del Norte ha logrado posicionarse en los últimos años como una de las marcas líderes del mercado. Su Director General, el Ing. Martín Quintanilla –al centro- llevó personalmente la batuta en el evento.

Kobrex no dejó escapar la oportunidad para presentar toda su línea de productos.

Hakel Trade mantuvo una afluencia positiva en su stand, mostrándose como uno de los líderes indiscutibles del mercado.

El equipo de Tecnotray no desaprovechó ningún momento con los asistentes para obsequiar toda serie de souvenir de la empresa.

En Viakon se mostró la satisfacción de un evento de gran calado realizado en esta edición, y por supuesto que sus edecanes atendieron a los presentes, dando a conocer las ventajas de esta marca líder.

FG Electrical presentó un diseño muy innovador en su stand que fue del gusto del público asistente.

Centrifugados Mexicanos mantuvo una presencia preponderante debido a su liderazgo en el mercado.

Centrifugados Mexicanos mantuvo una presencia preponderante debido a su liderazgo en el mercado.



Mario Borghino dictó una conferencia magistral en donde el tema central se avocó a cambiar el paradigma actual de los negocios.

Estevez logró de nueva cuenta posicionarse en el gusto de los asistentes, dado los buenos resultados que provoca la utilización de sus productos.

El pabellón de ACOMEE Jalisco tuvo una presencia considerable, estableciendo alianzas comerciales estratégicas con los constructores electromecánicos.

El evento se vivió entre amigos fabricantes, distribuidores y constructores electrome-cánicos y así se dejó sentir en todos los stands de la exposición.

Mario Borghino dictó una conferencia magistral en donde el tema central se avocó a cambiar el paradigma actual de los negocios.


NOVIEMBRE | 2012

Engalanó la noche con una cena especial

CONDUMEX agradeció a los Constructores ElectromecánicosMoisés Morales

GUADALAJARA, Jalisco.- En el marco del XIII Expo Congre-so Nacional de la Industria de la Construcción Eléctrica y de Electricón 2012 se realizó una cena de gala en honor a los asistentes, en el Hotel Real Inn de esta ciudad.Fue la reconocida empresa CONDUMEX quien organi-zó la velada para sus socios comerciales de la Asociación de Constructores de Obras Eléctricas de Occidente A.C. (ACOEO).Un conjunto cubano hizo gozar a los presentes gracias a un espectáculo digno de La Habana, Cuba. Al lugar se dieron cita miembros distinguidos de la ACOEO, acompañados de sus esposas, quienes se sintieron satisfechos por las aten-ciones brindadas hacia el gremio.Fue una velada muy positiva y productiva, ya que los asisten-tes convivieron con el fabricante; distribuidores y congresis-tas lograron establecer lazos más amigables, compartiendo el pan y la sal, proyectando una unidad en torno al crecimien-to de ambas partes.

Miembros del Consejo Directivo de la ACOEO, en compañía de Directivos de CFE.

Resaltó la presencia del Ing. Efrén Rodríguez Rubio, Presidente de la ACOEO, acompañado de su señora esposa.

Encontramos también al Mtro. IE Javier Omar González Hurtado, muy sonriente con su señora esposa.

Miembros de la UNCE también se dieron cita.

El convivio entre amigos no se hizo esperar.

De todas partes de la República Mexicana tuvieron pre-sencia los constructores electromecánicos.

Con un maravilloso espectáculo cubano CONDUMEX recibió a todos los presentes.

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Para generar instalaciones segurasOrganismos eléctricos reconocen labor de empresas y personas La distinción entregada, por crear el Proceso Oficial de Certificación para Electricistas Resi-denciales de la República Mexicana; a los ‘evaluadores semilla’ su Certificado de Competen-cias Laborales.Siguiendo con los avances de la profesionalización de la cadena productiva del sector eléctrico, se llevó a cabo la entrega de reco-nocimientos a las personas que de distintas formas han apoyado e impulsado esta gran tarea iniciada por las distintas asociaciones presentes del sector.En las Instalaciones de la Cámara Nacional de Manufacturas Eléc-tricas (CANAME), presidida por el Ing. Hugo Gómez Sierra, fue el lugar elegido para llevar a cabo dicha reunión, a la cual asistieron el Ing. Iván Malo Camacho, Presidente de la Unión Nacional de Cons-tructores Eléctricos (UNCE), el Ing. Eloy Fabián Muñoz, presidente de la Asociación de Empresas del Ramo de Instalaciones para la Construcción (AMERIC), el Ing. Efrén Franco Villaseñor, Director Ejecutivo de PROCOBRE, el Ing. Eloy López García, Presidente de la Federación de Colegios de Ingenieros Mecánicos, Electricistas de la República Mexicana (FECIME) y el Ing. Gerardo de la Torre Man-cera, Coordinador de Asesores de la Presidencia de la Asociación de Normalización y Certificación (ANCE).El Ing. Gómez Sierra mencionó que desde el punto de vista del fabri-cante siempre se ha pugnado por la profesionalización, para lograr que los productos que han pasado por un estricto proceso de fabri-cación y certificación lleguen al mercado y sean instalados de forma adecuada y con conocimiento de la normativa, lo que garantiza que al final de la cadena productiva, el cliente tenga la garantía de lo que están recibiendo y no tengan ningún problema o riesgo en sus instalaciones.Por su parte, el Ing. Malo Camacho, aprovechó para felicitar a todas las personas que están comprometidas y al trabajo de las asocia-ciones presentes, “ya no es suficiente sumar, hay que multiplicar la disposición, actitud y experiencia en pro del beneficio de todos, el trabajo de certificación, innovación, gestión por competencias, li-derazgo, capacitación y desarrollo humano en general que ustedes promueven al igual que las empresas que integramos la UNCE, re-presenta un legado invaluable para todos los que vivimos en este noble país”. AMERIC , quien se destaca por ser una de las primeras asociaciones en propulsar este tipo de procesos de profesionalización de la cade-na productiva del sector eléctrico con su programa de Certificación de Electricistas “TECA”, el cual es avalado por el Gobierno Federal además de el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER), CANAME, CONACOMEE y ANCE, en voz de su presidente remarcó: “llevamos cerca de 10 años con la intención de certificar técnicos de instalaciones eléctri-cas. Finalmente hemos concretado este capítulo con mucho trabajo y con muchas ganas de obtener lo mejor de ello, con una gran visión de futuro, dando las mayores ventajas para este país, para la so-ciedad y la cadena productiva, ésta certificación tienen un atributo especial y es que está reconocida por los fabricantes, distribuidores y los instaladores, todo para el beneficio del usuario”.Para concluir, el Ing. Efrén Franco recalcó la importancia de crear instalaciones seguras, lo cual ha sido fuertemente impulsado por la industria mexicana del cobre en crear y colaborar en acciones,

De izquierda a derecha, Victor Espinola, Director Ejecutivo AMERIC, Gerardo de la Torre Mancera, Coordinador de Asesores de la Presi-dencia de la Asociación de Normalización y Certificación (ANCE), junto con Horacio Rodríguez Jiménez, director de Operación del Sistema de Normalizado de CL, y Eloy Fabián Muñoz, Presidente de AMERIC.



métodos, propuestas, mecanismos y medios de información, y concluyó agradeciendo el apoyo que se le ha otorgado al Programa ‘Casa Segura’, iniciativa que busca orientar a las personas sobre los riesgos de accidentes causados por instalaciones eléctricas deficientes.En el desarrollo del evento fueron dándose los diferentes reconocimientos a las empresas y personas que han impulsado y participado en la creación del Proceso Oficial de Certificación para Electricistas Residenciales de la República Mexicana.También fueron entregados a los primeros “evaluadores semilla”, su Certi-ficado de Competencias Laborales en el Estándar de Competencias, quie-nes serán pilares importantes y en quienes se ha depositado la confianza para realizar la labor en la que fueron preparados de la forma más profe-sional, en aras de continuar con los objetivos propuestos.Las asociaciones asistentes, junto con la CONACOMEE y distintas em-presas del sector eléctrico coinciden en la necesidad de generar instalacio-nes seguras, en la generación de profesionales certificados que reduzcan al máximo los riesgos de incidentes o contingencias catastróficas y den certidumbre al patrimonio y vida de la sociedad mexicana, para lo cual tienen conciencia de que sólo se puede alcanzar con un compromiso in-quebrantable para trabajar estrechamente e identificar las áreas comunes de oportunidad y trabajar mano a mano para lograr los objetivos plantea-dos, siendo ellos los principales promotores de la profesionalización de la cadena de valor del sector eléctrico. Por ello, los distintos actores firmaron el acuerdo común de trabajar para trabajar conjuntamente en el desarrollo y fortalecimiento del sector.

Iván Malo Camacho, Presidente de la UNCE, junto con Hugo Gómez Sierra, Presidente de la CANAME.


NOVIEMBRE | 2012

Expo CIHAC 2012, con un compromiso serio con el medio ambiente

La exposición más representativa del sector de la construc-ción fue llevada a cabo a mediados del mes pasado en el Centro Banamex de la Cd. de México., Expo CIHAC fue realizada por vigésima cuarta ocasión, siendo el punto de reunión de los distintos actores del mercado de la construc-ción en el país. En las últimas ediciones, Expo CIHAC ha puesto mayor én-fasis en el compromiso con el medio ambiente, no sólo de parte de ellos, sino recalcar el trabajo empresarial en este sentido, por lo cual se vuelve no sólo una plataforma de ne-gocios para los principales proveedores de la construcción, sino una plataforma que impulsa las nuevas tecnologías verdes, capaces de disminuir o revertir la contaminación del ecosistema natural.Además de ello, se contó con una gran variedad de semina-rios y talleres que enriquecieron a los asistentes con informa-ción técnica, social y económica, además de información so-bre la mejor utilización y aplicación de productos y servicios ofrecidos por las empresas participantes.Sobresalió el Foro “Líderes e Instituciones Sustentables… Hablemos de sustentabilidad”, que fue iniciativa de la Aso-ciación Mexicana de Empresas del Ramo de Instalaciones para la Construcción A. C. (AMERIC). Reunión a la que se sumaron 15 organizaciones como el Instituto Mexicano del Edificio Inteligente A. C. (IMEI), Sustentabilidad para Méxi-co (SUME), ASHRAE Ciudad de México, entre otras, con el propósito de trabajar en conjunto en los temas de legisla-ción, educación, estímulos fiscales y campañas nacionales de concientización en el tema de la sustentabilidad ambien-tal, teniendo como fin la generación de acuerdos nacionales que sean presentados al gobierno federal.A su vez, fue reconocido el Arq. Teodoro González con el premio “Reconversión Urbana”, por su trayectoria, ya que con sus obras ha logrado que zonas de la ciudad sean reac-tivadas; entre sus trabajos más destacados se encuentran el Estadio Azteca, el Colegio de México y el Centro Banamex. Este año, la empresa Ecoesfera tuvo el honor de ser reco-nocida con el premio Eco Cihac 2012 de innovación susten-table, por desarrollar la ‘Azotea verde modular prefabricada’, quienes participaron en la categoría de fabricación y/o uso de materiales.Además de dar la noticia de su ingreso al mercado de ce-mento en México, Grupo Elementia junto con el productor de vivienda modular prefabricada Panelmod, fueron premia-dos también con el Eco cihac 2012 por su propuesta del’ Sistema de Construcción Ligera Mexalit-Eureka/Panelmod’. ¡Enhorabuena!

Yapi ofrece herramienta para la construcción como es su línea de brocas y herramientas neumáticas Triumph; además de soluciones en iluminación de interior y exteriores de la más alta tecnología.

Con su equipo de trabajo, estuvo presente Eddie Macías, Gerente de Mercadotecnia de Herralum Industrial, empresa líder en herrajes para aluminio, quienes también demostraron la calidad de sus puertas automáticas marca Ryobi.

Grupo Urrea estuvo presente para promocionar su línea de herramientas manuales y me-cánicas de construcción y otros oficios Surtek; además de la línea de cerrajería con más de 500 productos de su marca Lock.

Coflex ofrece la mejor forma de instalar su lavabo, fregadero y sanitario con productos más innovadores, la mejor opción para el plomero y el contratista.



El Gerente General de Leviton, Fabrizio Díaz, posó para nuestra lente presentando su nuevo stand.

Tramontina presentó su amplia gama de productos que ofrece en la línea de fregaderos, ovalines y lavaderos.

COMEX y POLIFORM estuvieron presentes en uno de los stand de mayor envergadura, lleno de colorido y presentando toda la gama de soluciones que pone a disposición.

Poliflex convocó a los asistentes a que participaran, tomándose la foto con sus edecanes y de paso concursar para ganarse algunos premios.

Empresa 100% mexicana, Condumex ofrece cables para la construcción y la industria que cuentan con la certificación ANCE.

DEACERO continúa promocionando fuertemente su línea de rejas de fácil instalación, en presentación de distintos colores.

Rheem es calidad y seguridad en sus calentadores de agua residenciales y de uso comer-cial e industrial, además de ofrecer las refacciones necesarias para la perfecta instalación de sus productos.

El Foro “Líderes e Instituciones Sustentables… Hablemos de sustentabilidad”, contó con la participación de la Asociación Mexicana de Empresas del Ramo de Instalaciones para la Construcción A. C. (AMERIC), entre otros líderes de instituciones y organizaciones especialistas en el tema.


NOVIEMBRE | 2012

La inmologística en los puertosZAL-Zona de actividades logísticas

Dr. Guillermo Rubio Sanz Vicepresidente EjecutivoMultilogística MI México S. de R.L. de C.V.Email: [email protected].

Hace muchos años, más de cincuenta, cuando los es-pañolitos queríamos asistir a recrear la vista presen-ciando un striptease, debíamos tener pasaporte para pasar a Perpignan en Francia, siendo los asistentes, parte del espectáculo con nuestros entusiasmos y fo-gosidades. Recuerdo que Ramón, saliendo, dijo en for-ma despectiva: “viajar tantas horas para ver lo que mi mujer me hace en casa, me hace sentirme estúpido”. Amigo lector, se preguntará: ¿a qué viene esta anéc-dota escribiendo sobre puertos? Sencillamente porque ésta reacción fue similar a la que acabo de escuchar de un empresario en la Plataforma Logística de Zara-goza-PLAZA, cuando sentenció: “es lo mismo que un parque industrial”. Ni a nuestro amigo Ramón su mu-jer le contorneaba sensualmente en el seno del hogar como la bella bailarina nos hipnotizaba, como tampoco los desarrollos industriales tienen nada que ver con las áreas de logística inmobiliaria y éstas, a su vez, son diferentes si se trata de Campas cuando el concepto inmologístico es especial para la industria automotriz o la Zona de Actividades Logísticas-ZAL, siendo la di-ferencia que sus procesos se efectúan en linderos, o muy cercanos a los puertos.Alemania construyó la primera Zona de Actividades Lo-gísticas en 1970, de inmediato los Países Bajos siguie-ron esta práctica, marcando el trascendental cambio histórico, pues hasta entonces todos los puertos eran idénticos, siendo las ZAL’s la ventaja competitiva, forta-leciéndose como valor agregado y con servicio único.China ha sido el país que mejor ha entendido, asimila-do y puesto en marcha LA LOGÍSTICA, construyendo Plataformas Logísticas y ZAL’s, habiéndonos enseña-do “que los barcos van donde hay carga, nunca donde hay puerto”, siendo precisamente las ZAL’s generado-ras y receptoras de mercancías.El éxito de las ZAL’s lleva implícito los puertos. Es tan contundente como práctico para los operadores logís-ticos al maniobrar las mercancías de sus clientes con agilidad y precisión fuera del pesado engranaje portua-rio, y en cuanto a la industria logística terminal, quienes reciben partes o componentes de diversos países del globo por conducto del puerto, su vecino, en su nave dentro de la ZAL concentra para armarlas, acabarlas, según sean los casos, para después etiquetar, empa-car, paletizar y llevar o a otra plataforma logística en el interior del país para su distribución capilar, o bien directamente al consumidor final.

Estos procesos logísticos e industriales permiten, entre otras opciones, personalizar productos a los clientes. A título de ejemplo: el comprador del automóvil se le puede facilitar que elija el color y tipo de tapicería, la radio que le agrade o el tipo de llanta que le guste, entre otras muchas funciones que representan atender al comprador, facilitando la venta.Evidente, los requerimientos de mano de obra son impresionantes, sin ser necesariamente muy calificados. Como nota a destacar, la ZAL del puerto de Barcelona tiene más de 9,000 empleados directos. Conviene subrayar que la sinergia con el puerto facilita los servicios internos y externos, lo cual atrae a los buques por la facilidad en las operaciones desde el muelle hasta el acercamiento a la ZAL o la operación inversa, como definió el Maestro de Logística, Dr. Estrada Llaquet: “las ZAL’s representan la excelencia como valor añadido en el puerto, ya que con-vierte precisamente el puerto en un hub logístico independiente de la autonomía que le genera al traspasar, enviando y recibiendo cargas que la misma ZAL origina, ya que le permite a los fabricantes hacer sus procesos con alta precisión, mejorando los acabados en el insumo final”. Alucina conocer cómo el tiempo ha venido especializando y reforzando la ZAL’s, consiguiendo con su adherencia al puerto, convertirse en se-gunda zona, descongestionándolo y haciéndolo más cómodo y efectivo consecuencia de su función intermodal, siendo notorio cómo en sus ter-minales las prácticas mejoran constantemente en tiempos y movimien-tos. También sucede en la tramitología, siendo determinante ya que los puertos son principio y fin de los movimientos de las mercancías, estas prácticas positivas nos enriquecen a todos.

La creciente globalización ha catapultado su incremento hasta tal punto, que las autoridades portuarias o los ejecutivos de la ZAL se asocian o celebran convenios de colaboración con plataformas logísticas interio-res para que los operadores logísticos o la industria logística terminal acerquen la mercancía lo más posible hasta el consumidor final, evi-tándose la intermediación y por consecuencia, bajando sensiblemente costos en tiempo y dinero.La rentabilidad de las ZAL’s es tan contundente, que todas se encuen-tran ocupadas en su totalidad y la mayoría son en renta, siendo muy difícil conseguir espacios, y siempre, antes de terminar la construcción, ya están comprometidas. Recordando al buen Ramón, regresando de Perpignan, es evidente que esposas hay muchas, bailarinas menos, y en México hay gran cantidad de Parques Industriales y ninguna ZAL.

30 m i s c e l á n e a


Acabamos de pasar por un importante proceso electoral, del que que-dó una parte mayoritaria del electorado satisfecha y otra no. La pre-gunta es saber ¿cómo se gana una elección?

La pregunta es trascendente porque está programado que en el próxi-mo año haya otros procesos electorales. De hecho hay elecciones en éste gran país todos los años: unas municipales, otras estatales, otras federales y, con frecuencia, una combinación de cualquiera de éstas.

Para candidatos y partidos políticos la pregunta es precisamente ¿qué debo hacer para ganar una elección?, mientras que para el elector la pregunta es ¿qué debo de considerar para tomar la mejor decisión, al momento de votar?

En ambos casos, la pregunta sobre la mejor decisión debe referirse no al candidato, ni al partido que lo postula; pero tampoco para el elector, sino la pregunta debe enfocarse sobre cómo tomar la mejor decisión para el país, para la sociedad en su conjunto, para todos.

Este enfoque implica pensar en tomar una decisión para un ente que infortunada y paradójicamente se nos olvida: Nosotros, Todos, la So-ciedad, el País. Nacemos, vivimos y morimos como parte de un todo social, de un ente que funciona como organismo, con vida propia y, en consecuencia, con una mentalidad propia, lo que significa que hay un lenguaje colectivo, un comportamiento, ya no individual, sino social, que a pesar de ser el resultado de la suma de comportamientos de to-dos, tiene una personalidad propia, distinta a la de sus partes.

Esto quiere decir que bien podemos hablar de una psicología común, de un comportamiento colectivo, de una forma de pensar colegiada, que tiene una explicación y determinantes propios.

En consecuencia, si hay un comportamiento colectivo, existe una for-ma de conocer las causas y los motores que motivan ese comporta-miento y que lo explican. Por eso hay quienes se preguntan con razón, por ejemplo ¿cuáles son las razones que explican el surgimiento de ciertos gobiernos?, o más bien, la pregunta es ¿cuáles son las razones que explican el surgimien-to y hasta la popularidad de ciertos gobiernos?

Revisemos, por ejemplo, los casos del surgimiento y la popularidad

de los gobiernos fascistas: Hitler, Mussolini, Franco; o sobre el éxito de represores como Pinochet y Videla; o bien sobre la popularidad y prestigio de gobernantes tan disímbolos como Napoleón, Charles de Gaulle, Georges Pompidou, Sir Winston Churchill; pero también es-tán los casos de Fidel Castro, Lenin, Mao Tse Tung y, recientemente, los de François Mitterrand, Margaret Tacher, Felipe González, Ronald Reagan, y William Clinton, entre muchos otros.

Todos dirigieron gobiernos muy diferentes con costos y resultados para sus pueblos muy disímbolos pero, en esa gran diversidad, tu-vieron un elemento en común: en su tiempo gozaron de una gran po-pularidad, así como también de críticas y detractores, pero al final, la historia los ubica como dirigentes que gozaron de popularidad, hayan tenido o no éxito en sus administraciones.

Entonces la pregunta es ¿cómo fue posible que gobernantes tan disím-bolos gozaran, en su momento de gran popularidad?

Remitámonos, por ejemplo, a uno de los casos más ilustrativos. Hoy todos nos preguntamos ¿porqué un gobernante tan condenable como Adolf Hitler logró tanta popularidad, simpatía y respaldo de su pue-blo?

Desde luego, no hay una sola respuesta, puesto que la complejidad de los factores que determinan la popularidad de un gobierno son múl-tiples y, con frecuencia controversiales, pero se puede distinguir un elemento sobre el que ha habido consenso: se trata de gobernantes que encontraron el lenguaje que movió las fibras íntimas de su pue-blo; fueron líderes que identificaron el lenguaje que, en su momento y espacio, su gente quería, necesitaba escuchar. Su gobernante logró seducirlos, hablarles al oído y mover esas fibras sensibles que mueven -a veces sin razón ni explicación lógica-, a toda una colectividad.

La pregunta entonces es ¿cómo hablar el lenguaje que logre la movi-lización de todo un pueblo? Y ello nos remite al encabezado de esta participación: ¿Manipulación o Psicología Social?

En próximas entregas ensayaremos construir una respuesta acepta-ble.

Hasta pronto.

¿Manipulación o Psicología Social?

Francisco J. Osornio C. Doctor en Derecho / Université Paris 2 (Sorbonne)

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