U N I V E R S I D A D T E C N O L Ó G I C A D E L E S T A D O D E Z A C A T E C A S

U N I D A D A C A D E M I C A D E P I N O S

T E C N O L O G Í A S D E L A I N F O R M A C I Ó N Y C O M U N I C A C I Ó N

TEMA:

ESTANDARES Y NORMAS DE CALIDAD EN SITEMAS DE TI

UNIDAD

UNIDAD I. “NORMAS Y ESTÁNDARES EN PROYECTOS DE T.I.”

MATERIA:

SISTEMAS DE CALIDAD EN TI

PROFESORA:

IDS. LUCIA GONZÁLEZ HERNÁNDEZ

ALUMNO(A):

ANA BERENICE CANIZALEZ MARTINEZ

CARRERA:

INGENIERIA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

GRADO Y GRUPO

7° CUATRIMESTRE “A”

PINOS, ZACATECAS. OCTUBRE DEL 2014

INTRODUCCIÓN

Hoy en día nos encontramos en un crecimiento en la elaboración de software y proyectos

que conllevan a lo mismo. Sabemos que debemos fabricar productos software de calidad,

Hay dos definiciones que podemos utilizar sobre esto, que son igualmente válidas aunque

mantienen dos enfoques diferentes. Las mismas son: Enfocándonos en el cliente, calidad

del software es el grado en que un cliente y/o usuario percibe que el producto software

satisface sus necesidades. Enfocándonos en la condición industrial del producto, calidad

del software es la habilidad de un producto software de satisfacer su especificación de

requerimientos.

La calidad en la cual se deben de crear los proyectos debe de estar regulada por algunas

instituciones, las cuales nos dejan saber ideas claras de lo que el proyecto relacionado a

las Tics debe de contener para que sea un proyecto de calidad.

Por esta razón existen varios organizamos internacionales los cuales se encargan de

crear algunas normas y estándares que se deben de respetar en el ámbito de la creación

de proyectos de TI, o de software. Cada uno de los organismos contiene diferentes

normas y estándares los cuales están enfocados a diferentes áreas. A continuación

mostraremos algunos de estas normas y estándares que están enfocados a calidad de

proyectos en TI

TABLA COMPARATIVA DE NORMAS Y ESTANDARES DE CALIDAD EN SISTEMAS DE TI

ESTANDAR QUIEN LO NORMALIZA

DESCRIPCIÓN VENTAJAS Y BENEFICIOS

EJEMPLO DE APLICACIÓN

ISO 900Organización Internacional de Normalización

Para establecer, documentar, controlar, medir y mejorar los procesos y productos dentro de la organización.

controlar, medir ISO desarrolló el modelo de referencia OSI

ISO 20000 Organización Internacional de Normalización

Es un estándar para la Gestión de servicios de TI. Provee una guía para la realización de auditorías y para la remediación de los hallazgos identificados

regulariza la medición y hallazgos de auditorias

Iso para guía de auditorias

- ISO 14000 Organización Internacional de Normalización

frece directrices para el desarrollo e implementación de los principios del SGA y las técnicas de soporte, además presenta guías para su coordinación con otros sistemas gerenciales tales como la serie ISO 9000.

El propósito de esta norma es que sea utilizado como una herramienta interna y no como un procedimiento de auditoría.

Implementación de principios de SGA

ISO 14040/4 Organización Internacional de Normalización

Principios, prácticas y procedimientos de etiquetado ambiental

Realiza tipos de practicas para procedimientos de etiquetado

Procedimientos de gestión ambiental

ISO 14004 Organización Internacional de Normalización

Guía a la gerencia en los principios ambientales

Sistemas y técnicas que se utilizan.

Gerencia de principios ambientales

SPICE Organización Internacional de Normalización

Para desarrollar un proyecto de trabajo para un estándar para la evaluación de

Lleva a cabo los ensayos de la industria de la norma emergente.

ensayos de la industria de la norma emergente.

procesos de software.CMMI (Capability Maturity Model Integration)

Instituto de Ingeniería de Software (SEI)

referencia para evaluar la efectividad de los procesos actuales, facilitando con ello la definición de actividades, prioridades y metas para garantizar la mejora continua.

mejorarlas actividades de un proyecto, área u organización,

efectividad de los procesos actuales, facilitando con ello la definición de actividades,

ISO 27000 (ISO/IEC 27000:2005)

Organización Internacional de Normalización

Para establecer, implementar, monitorear, revisar, mantener y mejorar un Sistema de calidad

Administración de Seguridad de Información

revisar, mantener y mejorar un Sistema de calidad

IEEE Institute of Electrical and Electronics Engineers

Son estándares para el desarrollo de proyecto y especificaciones

generaliza la documentación. Desarrollo de proyectos con especificaciones

ISO 15504 SPICE Organización Internacional de Normalización

Es una norma abierta para evaluar y mejorar la capacidad y madurez de los procesos. Junto con la ISO 12207

la norma aplica a la evaluación y mejora de la calidad del proceso de desarrollo y mantenimiento de software

Mejora la capacidad de los procesos de calidad

CONCLUSIONES Y RESULTADOS

Una vez ya mencionados con más exactitud los tipos de estándares se cree que esto puede ser de mayor utilidad para todos aquellos que estén interesados en este tipo de documentos y facilitarles su uso al saber cuales son sus ventajas y como están caracterizados.

BIBLIOGRAFÍA

http://ramirezramon.blogspot.mx/2013/04/normas-y-estandares-de-proyectos-de-ti.html

http://es.slideshare.net/david_15987/normas-y-estandares-5348968