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Ayuntamiento de Cuernavaca, Morelos Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia de Cuernavaca

Programa Operativo Anual 2011

Mayo 2011

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AYUNTAMIENTO DE CUERNAVACA, MORELOS Programa Operativo Anual 2011

Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia de Cuernavaca

Contenido Página Presentación 4 1. Introducción 5 2. Marco jurídico 7 3. Aspectos de política económica y social 11 4. Aspectos administrativos y operativos 13 5. Diagnóstico organizacional 42 6. Misión y Visión 46 7. Objetivos y Estrategias 47 8. Coordinación Gubernamental 48 9. Concertación ciudadana 50 10. Resumen de Proyectos 51 11. Sistema de medición programática de indicadores de resultados por Proyecto 54 12. Información programática de captación de ingresos por Proyecto 75 13. Seguimiento y control de los Proyectos 76 14. Evaluación del Programa Operativo Anual 78

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HOJA DE AUTORIZACIÓN Programa Operativo Anual 2011

Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia de Cuernavaca, Morelos

C. María Esther Alvarez Suárez C. Romualdo Salgado Valle Presidenta del Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la

Familia de Cuernavaca Director General del Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la

Familia de Cuernavaca

C. Fernando Bilbao Marcos C. Juan Carlos Salgado Ponce Rector de la Universidad Autónoma del Estado de Morelos Presidente COPARMEX

C. Humberto Paladino Valdovinos C. Carlos Riva Palacio Than Síndico Municipal del H. Ayuntamiento de Cuernavaca Regidor de Servicios Públicos y Organismos Descentralizados del H.

Ayuntamiento de Cuernavaca

C. Araceli González Verazaluce C. Leopoldo Tovar Enríquez Contralor Municipal del H. Ayuntamiento de Cuernavaca Oficial Mayor del H. Ayuntamiento de Cuernavaca

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El presente Programa Operativo Anual 2011, se formuló con fundamento en los Artículos 26, segundo párrafo, 33, 34, 47 y 48 de la Ley Estatal de Planeación; Artículo 15 de la Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público del Estado de Morelos, y Artículos 38, Fracción VII, 49, 54, 55 y 57 de la Ley Orgánica Municipal del Estado de Morelos.

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Presentación Por disposición del Poder Legislativo del Estado se ha creado el Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia de

Cuernavaca, como Organismo Público Descentralizado de la Administración Pública del Municipio, mediante el Decreto número Doscientos Setenta y Cinco, que inició su vigencia el día 24 de Mayo de 2007.

El DIF Cuernavaca, como organismo público, es parte integrante del Gobierno Municipal, encontrándose, por tanto, bajo la jurisdicción y autoridad del Ayuntamiento, siendo objetivo del Sistema Municipal dar continuidad, desarrollar y fortalecer programas y proyectos municipales que den respuesta a lo que señala el Plan Municipal de Desarrollo de Cuernavaca 2009-2012 en el Programa de Asistencia Social y Desarrollo Integral de la Familia como componente del Eje de Desarrollo Social y Sustentable.

En este tenor, el instrumento jurídico en que se plasme la organización y se distribuyan las funciones del Sistema encargado de atender la asistencia social municipal, debe conservar las atribuciones y forma organizativa que el Ayuntamiento ha aprobado anteriormente, haciendo las adecuaciones pertinentes e indispensables para dar cumplimiento a la decisión legislativa.

El Programa Operativo Anual contempla las acciones que llevará a cabo el Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia de Cuernavaca durante el ejercicio fiscal del 2011, el cual funge como rector de la asistencia social al atender los siguientes objetivos primordiales:

1) Garantizar la extensión cuantitativa y cualitativa de los servicios preferentemente en las regiones menos desarrolladas y a los grupos más vulnerables.

2) Llevar a cabo conjuntamente programas interinstitucionales que aseguren la atención integral de los grupos sociales vulnerables.

Cabe mencionar que mucho de lo que se ha podido lograr para beneficio de quienes menos tienen, ha sido posible gracias a la participación ciudadana, pues sólo sumando esfuerzos se puede lograr mejorar la calidad de vida de la población cuernavacense.

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1. Introducción El Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia de Cuernavaca en su Programa Operativo Anual 2011,

presenta 21 proyectos que en cumplimiento de lo que señala el Plan Municipal de Desarrollo de Cuernavaca 2009-2012, están orientados a ayudar a las familias del municipio de Cuernavaca, a fin de elevar y mejorar las condiciones de vida de la población más vulnerable.

La óptima operación y control de los proyectos del DIF Cuernavaca se llevará a cabo a través de: A) Dirección General, que atenderá: 1) Vinculación Social e Interinstitucional. 2) Festejo de Fechas Tradicionales. 3) Programa de Jornadas Culturales. 4) Difusión de Campañas Institucionales. B) Tesorería, que atenderá: 1) Financiamiento Externo. 2) Servicios Personales Administrativos. 3) Servicios Generales. 4) Modernización. 5) Control y Administración de Recursos Materiales.

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C) Dirección de Programas de Asistencia Social, que se divide en: Coordinación de Salud: 1) Ayudas Médicas a la Comunidad. 2) Servicio Dental, Medicina General y Servicio de Ginecología y Colposcopía. 3) Psicología y Comunicación Humana. Coordinación de Programas Sociales: 1) Orientación Nutricional y Despensas Municipales. 2) Ayuda Integral Familiar. 3) Programa de Atención Integral al Adulto Mayor (PAIAM). 4) Asistencia a Personas con Capacidades Diferentes. 5) Casa de Día Jóvenes de Corazón. 6) Programa de Comedores Comunitarios. 7) Programa de Talleres Productivos. 8) Ayudas a la Comunidad.

D) Secretaría, que atenderá: 1) Asistencia Jurídica.

Nota: Los proyectos Clínicas Médicas y Unidad Básica de Rehabilitación fueron eliminados de este Programa Operativo Anual por insuficiencia de recursos debida a la baja

presupuestal, lo mismo sucede con el proyecto Jornadas Culturales que deja de operarse a partir del mes de mayo.

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2. Marco jurídico Constituciones: 1. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. 2. Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Morelos.

Convenciones y Tratados Internacionales: 3. Convención sobre Protección de Menores y la Cooperación en materia de Adopción Internacional. 4. Convención sobre aspectos Civiles de la Sustracción Internacional de Menores. 5. Convención sobre los Derechos de los Niños. 6. Convención de La Haya sobre aspectos civiles de la Sustracción Internacional de Menores y Cooperación en Materia de Adopción Internacional de Menores. 7. Declaración de los Derechos de los Niños.

Normas Oficiales: 8. Norma Oficial Mexicana NOM-167-SSA1-1997 para la Prestación de Servicios de Asistencia Social para Menores y Adultos Mayores. 9. Norma Oficial Mexicana NOM-173-SSA1-1998 para la Atención Integral a Personas con Discapacidad. 10. Norma Oficial Mexicana NOM-190-SSA1-1999 Prestación de Servicios de Salud. Criterios para la atención médica de la violencia familiar. 11. Norma Oficial Mexicana NOM-169-SSA1-1998 para la Asistencia Social Alimentaria a Grupos de Riesgo. 12. Norma Oficial Mexicana NOM-031-SSA1-1999 para la Atención a la Salud del Niño. 13. Norma Oficial Mexicana PROY-NOM-207-SSA1-2001 para la Prestación de Asistencia Social en Establecimientos con Servicios de Albergue. 14. Norma Técnica en Materia de Asistencia Social en Guarderías para Menores. 15. Norma Oficial Mexicana NOM-178-SSA1-1993 (1998). Que establece los requisitos mínimos de Infraestructura y Equipamiento de Establecimientos para la Atención Médica de Pacientes Ambulatorios. 16. Norma Oficial Mexicana NOM-146-SSA1-1997 (1996) Salud Ambiental y Responsabilidades Sanitarias en Establecimientos de Rayos X. 17, Norma Oficial Mexicana NOM-156-SSA1-1997. Sobre los requisitos técnicos para la Instalación de Establecimientos de Diagnóstico Médico con Rayos X. 18. Norma Oficial Mexicana NOM-157-SSA1-1997. Salud Ambiental, Protección y Seguridad Radiológica en el Diagnóstico Médico con Rayos X. 19. Norma Oficial Mexicana NOM-158-SSA1-1997. Establece las Especificaciones Técnicas para Equipos de Diagnóstico Médico con Rayos X. 20. Norma Oficial Mexicana NOM-168-SSA1-1998. Del Expediente Clínico. 21. Norma Oficial Mexicana NOM-001-ECOL-1995. Establece los Límites Máximos Permisibles de Contaminantes en Descargas de Aguas Residuales en Aguas y Bienes Nacionales. 22. Norma Oficial Mexicana NOM-087-ECOL-1995. Establece los requisitos para la Separación, Envasado, Almacenamiento, Recolección, Transporte,

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Tratamiento y Disposición Final de los Residuos Peligrosos Biológico-Infecciosos que se generan en Establecimientos que prestan Atención Médica.

Leyes del Ámbito Federal: 23. Ley de Asistencia Social. 24. Ley de Protección de los Derechos de los Niños, Niñas y Adolescentes. 25. Ley de los Derechos de las Personas Adultas Mayores. 26. Ley del Impuesto Sobre la Renta. 27. Ley Federal del Trabajo. 28. Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia. 29. Ley General de las Personas con Discapacidad. 30. Ley General de Protección Civil. 31. Ley General de Salud. 32. Ley de los Derechos de las Personas Adultas Mayores. 33. Ley de Coordinación Fiscal. 34. Ley Orgánica de la Administración Pública Federal. 35. Ley Federal de Responsabilidades de los Servidores Públicos.

Leyes del Ámbito Local: 36. Ley de Atención Integral para Personas con Discapacidad en el Estado de Morelos. 37. Ley General de Entrega Recepción de la Administración Pública del Estado y Municipios de Morelos. 38. Ley de Información Pública, Estadística y Protección de Datos Personales del Estado de Morelos. 39. Ley de Ingresos del Estado de Morelos correspondiente al ejercicio fiscal del primero de Enero al treinta y uno de Diciembre de 2010. 40. Ley de la Comisión Estatal de Derechos Humanos del Estado de Morelos. 41. Ley Orgánica del Poder Judicial del Estado de Morelos. 42. Ley de Asistencia Social y Corresponsabilidad Ciudadana para el Estado de Morelos. 43. Ley de los Organismos Auxiliares de la Administración Pública del Estado de Morelos. 44. Ley de Obra Pública y Servicios Relacionados con la misma del Estado de Morelos. 45. Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público del Estado de Morelos. 46. Ley de Prevención y Asistencia contra la Violencia Intrafamiliar en el Estado de Morelos. 47. Ley de Procedimiento Administrativo para el Estado de Morelos. 48. Ley de Protección Civil del Estado de Morelos. 49. Ley de Salud del Estado de Morelos. 50. Ley del Servicio Civil del Estado de Morelos.

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51. Ley Estatal de Responsabilidades de los Servidores Públicos. 52. Ley General de Bienes del Estado de Morelos. 53. Ley General de Documentación para el Estado de Morelos. 54. Ley Orgánica de la Administración Pública en el Estado de Morelos. 55. Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos. 56. Ley Orgánica Municipal del Estado de Morelos. 57. Ley para el Desarrollo y Protección del Menor en el Estado de Morelos. 58. Ley de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia para el Estado de Morelos. 59. Ley de Prevención y Asistencia contra la Violencia Intrafamiliar para el Estado de Morelos.

Códigos: 60. Código Familiar del Estado de Morelos. 61. Código Procesal Familiar del Estado de Morelos. 62. Código Civil para el Estado Libre y Soberano de Morelos. 63. Código Procesal Civil para el Estado de Morelos. 64. Código Penal para el Estado de Morelos. 65. Código de Procedimientos Penales para el Estado de Morelos.

Decretos: 66. Decreto por el que se establece el Sistema Nacional de Guarderías. 67. Decreto Número 275 por el que se crea el Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia de Cuernavaca, Morelos como Organismo Público Descentralizado de la Administración Pública del Municipio.

Reglamentos Estatales: 68. Reglamento de la Ley de Atención Integral para Personas con Discapacidad en el Estado de Morelos. 69. Reglamento de la Ley de Información Pública, Estadística y Protección de Datos Personales del Estado de Morelos. 70. Reglamento Sobre la Clasificación de la Información Pública a que se refiere la Ley de Información Pública, Estadística y Protección de Datos Personales del Estado de Morelos. 71. Reglamento para la Adopción de Menores del Estado. 72. Reglamento de la Ley de Obras Públicas. 73. Manual de Procedimientos de los Programas de Asistencia Social en el Estado de Morelos.

Reglamentos Municipales: 74. Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cuernavaca.

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75. Reglamento de Gobierno y Administración del Ayuntamiento de Cuernavaca. 76. Reglamento Interior del Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia de Cuernavaca. 77. Condiciones Generales de Trabajo para el Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia de Cuernavaca, Morelos. 78. Reglamento Interior de la Contraloría Municipal del Ayuntamiento de Cuernavaca. 79. Tabulador de Cuotas de Recuperación del Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia de Cuernavaca y sus modificaciones. 80. Reglamento de Adquisiciones, Arrendamientos, Contratación de Servicios y Obras Públicas del Municipio de Cuernavaca, Morelos. 81. Reglamento de Protección Civil para el Municipio de Cuernavaca. 82. Reglamento del Archivo Municipal de Cuernavaca. 83. Reglamento del Comité Municipal de Apoyo al Fomento Económico y de Mejora Regulatoria de Cuernavaca. 84. Reglamento de la Unidad de Información Pública Municipal de Cuernavaca. 85. Reglamento Interior de la Secretaría del Ayuntamiento de Cuernavaca.

Acuerdos: 86. Acuerdo que establece los lineamientos para la convocatoria y desarrollo de las Sesiones Ordinarias de los Órganos Colegiados de la administración central y de los Organismos Auxiliares que integran el Sector Paraestatal del Estado de Morelos. 87. Acuerdo por el que se integra la Unidad de Información Pública del Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia de Cuernavaca, y se crea el Consejo de Información Clasificada. 88. Acuerdo AC001/SO/28-IX-07/115 por el que se aprueba la utilización y aplicación de la Guía General de Auditoría para los Órganos de Control del Ayuntamiento de Cuernavaca y sus Anexos.

Otros Ordenamientos: 89. Plan Municipal de Desarrollo de Cuernavaca 2009-2012. 90. Programa Operativo Anual 2010 (POA). 91. Las demás Leyes, Reglamentos, Circulares, Decretos y otras disposiciones de carácter administrativo y de observancia general en el ámbito de su competencia.

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3. Aspectos de política económica y social El Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia de Cuernavaca, dentro de su marco de acción

contempla primordialmente la atención integral a los siguientes sectores de la sociedad, como son la familia, menores y adolescentes, adultos mayores, personas con capacidades diferentes, principalmente de escasos recursos, brindándoles ayuda a través de los programas destinados al beneficio social, buscando en todo momento su bienestar. Es por ello que la labor enfocada a los grupos más necesitados de la sociedad es fundamental para alcanzar el nivel de crecimiento y desarrollo deseados.

Debido a lo anterior, la labor del Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia está dirigida

primordialmente, a mejorar la calidad de vida de los grupos más vulnerables, tomando como eje central la consolidación y la unión familiar.

Los programas de la institución están orientados a la asistencia y subsidiariedad de un importante sector de la

población de escasos recursos, a través de líneas de acción organizadas en tres grandes áreas: salud, programas sociales y asistencia jurídica.

Una de las principales tareas previstas en cumplimiento con la política social, es la de otorgar atención médica

general, dental y ginecológica. En este rubro, además de los consultorios fijos que se encuentran ubicados en las instalaciones del DIF Municipal y los consultorios externos, se ha puesto en marcha y se programa la continuación en el funcionamiento de las unidades médicas móviles, como un ejemplo de la aplicación práctica de la modernización tecnológica, pues cuentan con equipo de detección oportuna y eficaz de cáncer cervicouterino, como lo es el colposcopio. Así también, contamos con dos unidades dentales móviles que brindan servicio dental de primer nivel en la prevención de patologías dentales, propiciando la concientización de la importancia de la prevención y diagnóstico en forma temprana, y de esta manera poder recibir un tratamiento oportuno.

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Otro de los principales campos de acción del DIF Municipal es la consolidación y unidad de la familia, a través de atención psicológica, comunicación humana, trabajo social, talleres para adolescentes y padres; para esto, el DIF cuenta con horarios matutino y vespertino para atender a la población que solicite estos servicios. Los talleres para adolescentes y para padres se imparten tanto en las instalaciones del Sistema DIF como en las escuelas que así lo soliciten.

Asimismo, una de las finalidades principales de este Organismo es proporcionar de manera oportuna y eficaz los servicios de asistencia social a la población en desamparo, realizando investigaciones sociales, mediante la aplicación de estudios socioeconómicos y visitas domiciliarias, con el objeto de que se brinden apoyos con despensas a las personas más necesitadas y con muy alto grado de marginación. Cabe hacer mención que en los meses de Enero, Noviembre y Diciembre, se entregan cobertores a este sector de la población, y durante la temporada de lluvias, en los meses de Julio, Agosto y Septiembre, se otorgan láminas de cartón a las personas que viven en zonas de alta marginación para cubrir sus casas; estas ayudas comunitarias les permiten protegerse ante las inclemencias climatológicas y así evitar un incremento en las enfermedades y muertes por estas situaciones. En los casos de denuncias por violencia intrafamiliar en dicho sector de la sociedad, este Organismo cuenta con un programa que consiste en brindar asesoría jurídica y canalizar las denuncias a las instancias correspondientes. De igual manera, se busca brindar apoyo a las personas con capacidades diferentes, otorgándoles apoyos que les permitan integrarse a la sociedad, como son sillas de ruedas, aparatos auditivos, bastones, lentes graduados, entre otro tipo de ayudas.

El Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia de Cuernavaca busca proteger y apoyar a los adultos mayores de escasos recursos, con el objeto de mejorar su calidad de vida; por tal motivo se han creado los programas denominados “Vigilantes Viales” y “Empacadores”, los cuales tienen como objetivo primordial brindarles apoyo económico, estableciendo convenios con algunas escuelas y supermercados a fin de que dichas personas sean reincorporadas a la actividad productiva, y así disminuir los altos niveles de desempleo. Asimismo, este Organismo, cuenta con un programa denominado “Casa de Día Jóvenes de Corazón”, en el cual se les brinda un desayuno diario, servicio médico y

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se ofrecen diferentes actividades recreativas para los adultos mayores, como clases de pintura al óleo, clases de bordado, entre otras, las cuales permiten que estas personas tengan una mayor autoestima mediante la convivencia. Además, este año continuaremos con la instalación de comedores comunitarios dirigidos a este vulnerable sector de la población, ofreciéndoles diariamente una comida completa y nutritiva que les permita tener una alimentación balanceada y mantenerse saludables. En el área de asistencia jurídica, este organismo brinda diariamente asesorías en la materia procurando mantener la integración familiar, además apoya gratuitamente a la población en la realización de los trámites necesarios para el registro de nacimientos y matrimonios organizando dos campañas anuales.

Además de lo anteriormente mencionado, el DIF Municipal participa con el programa denominado Hábitat de la Secretaría de Desarrollo Social (SEDESOL) que articula los objetivos de la política social con los de la política de desarrollo urbano y ordenamiento territorial del Gobierno Federal, para contribuir a reducir la pobreza urbana y mejorar la calidad de vida de los habitantes de las zonas urbanas marginadas. Con este financiamiento externo, se realizan diferentes campañas de salud, para reducir o prevenir enfermedades, además se imparten cursos y talleres a la población marginada de Cuernavaca.

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4. Aspectos administrativos y operativos 4.1. Organigrama

PRESIDENCIA

COMISARIAASISTENTE

DIRECCION GENERAL

OFICIALIA DE PARTES(Aux. Adm.)

RECEPCION

TESORERIA

COORDINACION ADMINISTRATIVA

SUBDIRECCION DE EVENTOS

DEPTO. DE REC. HUMANOS Y MATERIALES

INTENDENTE (5) CHOFER (4)

SUBDIRECCION DE DIFUSION

SECRETARIA PARTICULAR

SOP. TECNICO (Aux. Adm.)

DIRECCION PROGRAMAS DE ASISTENCIA SOCIAL

DEPTO.ATE. A LA POBLACION

E N DESAMPARO

PROMOCION DE TRABAJO SOCIAL.

(3)

ALMACEN Y CONT. VEHIC.

(Aux. Adm.)

SERV. PERS. Y GRALES.

(Aux. Adm.)

DEPTO. DE PROG. Y

EVALUACION

SUBDIRECCION CONTABILIDAD Y

FINANZAS COORDINACION DE SALUD

ASISTENTESECRETARIA

COORDINACION DE PROGRAMAS

SOCIALES

SUBDIRECCION JURIDICA

ODONTOLOGIA (7)

ENFERMERA (2)

PSICOLOGIA (5)

TERAPIA DE LENGUAJE (2)

PAMAR (2) Aux. Adm.|

DEPTO. VINCULACION

Y SEG.

ASESORÍA (Aux. Jurídico)

INFO. PUBLICA(Aux. Jur.)

GINECOLOGIA

MEDICINA GENERAL (2)

DEPTO. AYUDA

COMUNITARIA

PAIFDEPTO. CASA DE DIA

PAIAM

ASISTENTE.

AUX. ADM.

CAJA

Aux. Adm. DEPTO. DE COMEDOR

COCINA (Aux. Adm.)

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4.2. Plantilla de personal autorizada No. Nombre Cargo y

Descripción breve del Puesto Estudios Máximos

Proyecto al que está asignado

Sueldo Mensual ($)

1 Erika Yalileé Rabadán Contreras

Secretaria Particular Asistir a la Presidenta del Sistema en lo referente a su Agenda de Trabajo (juntas, citas, información), control de oficios externos y recibir las solicitudes de apoyo de ayuda para la Comunidad; Atender a los solicitantes de apoyo, con medicamentos, gastos de hospitalización o apoyos funcionales que lleguen al Organismo.

Licenciatura en Administración de

Empresas

Vinculación Social e Interinstitucional

12,324

Dirección General

2 Romualdo Salgado Valle

Director General Regir las actividades internas propias del Organismo; Planear, organizar y controlar los objetivos y actividades propias de la Institución; Fungir como representante legal del Sistema Municipal; Apoyar a la Presidenta en los eventos que asì lo requieran; Asistir a todas las reuniones de trabajo convocadas por el Ayuntamiento o por la Presidenta y dar seguimiento a los proyectos y actividades que se acuerden; Canalizar las actividades de la población al área indicada del Sistema Municipal DIF Cuernavaca o bien, gestionar las peticiones a las instituciones de salud y autoridades correspondientes; Supervisar que todas las áreas cumplan con los objetivos y metas planteadas y establecer mecanismos de control para darle seguimiento; Supervisar y coordinar la planeación y realización de eventos especiales.

Preparatoria Vinculación Social e Interinstitucional

34,844

3 Jedzeleex Villalba Radilla

Asistente Asistir al Director General en lo referente a su Agenda de Trabajo (juntas, citas, información), control de oficios externos y recibir las solicitudes de apoyo de ayuda para la Comunidad; Atender a los solicitantes de apoyo, con medicamentos, gastos de hospitalización o apoyos funcionales que lleguen al Organismo.

Pasante Licenciatura en

Informática


7,828

4 Ericka Flor Núñez Hernández

Auxiliar Administrativo (Oficialía de Partes) Recibir y revisar correspondencia, solicitudes y oficios que llegan al Organismo y canalizar a las áreas correspondientes para su respuesta; Llevar estricto control y seguimiento de los documentos recibidos.

Pasante Licenciatura en

Administración de Empresas


4,290

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No. Nombre Cargo y Descripción breve del Puesto

Estudios Máximos


Sueldo Mensual ($)

5 Lili Yuliana Escobar Chacón

Recepcionista Recibir a las personas que acuden al DIF y canalizarlas a las áreas indicadas; Proporcionar las indicaciones necesarias a las personas que solicitan diversos servicios y atención médica o dental, jurídica, psicológica; Elaborar Reporte Diario de personas que acudan a solicitar algún servicio; Recepción de llamadas telefónicas y seguimiento.

Pasante de Licenciatura en

Periodismo


5,190

6 Leticia Ocampo Pacheco

Promotora de Trabajo Social Aplicar los estudios socioeconómicos en las colonias pertenecientes al Municipio de Cuernavaca donde la población cumpla con los requisitos para ser susceptibles de ser beneficiados con despensa; Apoyar a otros programas con la aplicación de estudios socioeconómicos para que el Sistema DIF Cuernavaca pueda proporcionar otro tipo de ayudas; Apoyar cuando se requiera para realizar los inventarios de Almacén.

Secundaria Vinculación Social e Interinstitucional

5,416

7 Antonia Vargas Velázquez

Promotora de Trabajo Social Aplicar los estudios socioeconómicos en las colonias pertenecientes al Municipio de Cuernavaca donde la población cumpla con los requisitos para ser susceptibles de ser beneficiados con despensa; Apoyar a otros programas con la aplicación de estudios socioeconómicos para que el Sistema DIF Cuernavaca pueda proporcionar otro tipo de ayudas; Apoyar cuando se requiera para realizar los inventarios de Almacén.

Preparatoria Vinculación Social e Interinstitucional

5,416

8 Francisco Javier Pineda Díaz

Promotor de Trabajo Social Aplicar los estudios socioeconómicos en las colonias pertenecientes al Municipio de Cuernavaca donde la población cumpla con los requisitos para ser susceptibles de ser beneficiados con despensa; Apoyar a otros programas con la aplicación de estudios socioeconómicos para que el Sistema DIF Cuernavaca pueda proporcionar otro tipo de ayudas; Apoyar cuando se requiera para realizar los inventarios de Almacén.

Primer Semestre Licenciatura en

Derecho


4,476

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Estudios Máximos


Sueldo Mensual ($)

Comisaría

9 Vacante

ComisarioInformar a la Junta Directiva, sobre el cumplimiento del plan de trabajo, metas, objetivos y programas, así como el resultado de la evaluación del desempeño extraordinario, productividad y eficiencia del personal, de acuerdo a las políticas y lineamientos que establezca el DIF Cuernavaca; Evaluar la actividad financiera del organismo; Practicar auditorias a las unidades administrativas del Sistema Municipal; Supervisar los procesos de adjudicación en materia de adquisiciones en los términos que establece la normatividad aplicable; Solicitar información y ejecutar los actos que exija el cumplimiento adecuado de sus funciones, sin perjuicio de las tareas específicas que indique la normatividad aplicable.


6,990

Subdirección de Difusión

10 Eugenia Karina Zariñana Yañez

Subdirectora de Difusión Coordinar la Difusión del Sistema Municipal, así como en los eventos de asistencia social y hacer partícipe a los medios de comunicación; Dar el seguimiento adecuado a la Difusión, informando a la Presidencia y al Director General del Sistema, el resultado obtenido; Realizar diseños para imagen institucional, tales como medios electrónicos e impresos, (revistas volantes, trípticos, pósters, juegos didácticos, reconocimientos, mamparas, etc.); Realizar la redacción de boletines de prensa, y lo que le encomiende la Presidencia y Dirección General del Sistema DIF Municipal Cuernavaca; Auxiliar junto con los otros coordinadores y en estrecha comunicación con el tesorero el Programa Operativo Anual; Establecer y mantener canales de comunicaciòn con grupos y autoridades afines; Participar en las actividades y eventos organizados por el Sistema para mejores resultados en beneficio de la ciudadanía; Mantener actualizada la página web del Organismo.

Licenciatura en Ciencias de la Comunicación


12,324

Subdirección de Eventos

11 Arturo Rafael Flores Agüero

Subdirector de Eventos Asistir a la Dirección General en todo lo referente a la realización de Eventos Especiales; Solicitar los requerimientos de mobiliario y equipo para realizar el evento; Realizar acciones buscando la obtención de recursos económicos que permitan el incremento del Patrimonio de este Organismo; Realizar acciones que permitan obtener recursos materiales para distribuir entre la población más necesitada; Asistir a la Dirección en la agenda y coordinación de Reuniones Internas de Trabajo orientadas a supervisar el desempeño de las áreas del Organismo.

Licenciatura en Derecho

Vinculación Social e Interinstitucional 12,324

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Estudios Máximos


Sueldo Mensual ($)

Secretaría

12 Nuvia Castañeda Salas

Secretaria Elaborar las actas administrativas del personal del Sistema; Apegarse en todo momento a los lineamientos dictados por el Organismo, así como sus políticas y valores institucionales; Fungir como Secretario Técnico en las sesiones de la Junta Directiva, elaborando las convocatorias de las mismas y levantando las actas respectivas; Desempeñar las comisiones y funciones especiales que le confiera la Presidencia del Sistema Municipal DIF Cuernavaca; Suscribir los documentos relativos al ejercicio de sus funciones; Supervisar y coordinar las funciones y actividades correspondientes ala Subdireccion Jurídica; Revisar y coordinar los los proyectos de leyes, reglamentos, decretos y acuerdos de la competencia del Organismo, así como los contratos y convenios a celebrar por el Sistema.

Licenciatura en Derecho Asistencia Jurídica 13,803

13 Ninfa Carmen Castro Gómez

Asistente Recibir, controlar y dar seguimiento a la correspondencia; recibir reportes mensuales; controlar y administrar archivo; elaborar proyecto de informe mensual de actividades; apoyar a la Secretaría en la organización y desarrollo de las Juntas Directivas del Organismo.

Licenciada en Derecho Asistencia Jurídica 6,990

Subdirección Jurídica

14 Vacante

Subdirector Jurídico Establecer de acuerdo a los lineamientos y directrices emitidas por el Director General del Sistema Municipal DIF Cuernavaca y en apego a la legislación aplicable las políticas en materia de asistencia jurídica; Asesorar jurídicamente al Director General del Sistema Municipal DIF Cuernavaca y a los titulares de las diversas áreas que lo integran actuando como órgano de consulta y fijar, sistematizar y difundir los criterios de interpretación y de aplicación de las disposiciones jurídicas competencia del Sistema Municipal DIF Cuernavaca; Apoyar legalmente en el ejercicio de las atribuciones del propio Organismo y atender todos aquellos asuntos en que éste tenga interés jurídico; Compilar y difundir las normas jurídicas relacionadas con las atribuciones del Sistema Municipal DIF Cuernavaca; Llevar a cabo el programa de registros y matrimonios gratuitos conforme a lo establecidos.

Asistencia Jurídica 9,825

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Estudios Máximos


Sueldo Mensual ($)

15 Vacante

Auxiliar Jurídico Planear los acuerdos y los lineamientos que constituyen el Sistema Municipal DIF Cuernavaca y presentarlos al Subdirector Jurídico; Desarrollar e Integrar contratos y convenios a celebrar por el Sistema Municipal DIF Cuernavaca; Apoyar y elaborar estrategias para el programa de registros de nacimiento y matrimonios gratuitos conforme a lo establecido; Proporcionar servicios de asistencia jurídica y de orientación social, así como participar en los diferentes juicios y en su caso, canalizarlos a las diferentes instituciones por delitos en material Penal, Laboral y Agraria.

Asistencia Jurídica 6,751

16 Iliana Cruz Silva

Auxiliar Jurídico Auxiliar al responsable de área en proporcionar orientación legal a la población en general, principalmente a personas de escasos recursos económicos, mujeres que sufren maltrato; Elaborar los estudios socioeconómicos correspondientes para otorgar las gratuidades en registros extemporáneos de nacimientos y matrimonios; Elaborar las tarjetas para otorgar gratuidad en registros extemporáneos.

Licenciatura en Derecho Asistencia Jurídica 8,169

Tesorería

17 Olga María Espíndola Alonso

Tesorera Mantener el control presupuestal del Sistema Municipal DIF Cuernavaca; Verificar la suficiencia presupuestal en el programa COI, de cada una de las solicitudes para disponer del presupuesto; Coordinar la elaboración de los Programa Operativo Anual; Conciliar mensualmente los Programas Operativo Anual, con las actividades reales de las áreas y con el presupuesto ejercido; Coordinar y supervisar la preparación del presupuesto de Egresos, y dar el seguimiento al mismo; Conciliar que el gasto mensual de la dependencia sea igual a lo presupuestado; Controlar la administración de los de fondos fijos del Sistema Municipal DIF Cuernavaca, cuidando el oportuno reembolso; Establecer sistemas para cuidar de la exactitud de las cuotas de recuperación y liquidaciones, de la prontitud en el despacho de los asuntos de su competencia y de la debida comprobación de las cuentas de ingresos y egresos.

Licenciatura en Administración de

Empresas

Servicios Personales Administrativos

24,439

18 Flor de María Arellano García

Asistente Recibir la correspondencia y coordinar la agenda de la Tesorera, elaborar cheques para pago a Proveedores y capturar Cuotas de Recuperación.

Licenciatura en Periodismo y

Comunicación Social

Servicios Personales Administrativos 7,828

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Estudios Máximos


Sueldo Mensual ($)

19 Rubén Cuadros Gómez

Subdirector de Contabilidad y Finanzas Asistir al Tesorero en todo lo referente al manejo del Área; Llevar la Contabilidad y formular los estados financieros; Llevar el control y registro de las cuotas de recuperación; Vigilar la correcta comprobación de gastos y fondos fijos; Conciliar el gasto mensual; Desempeñar su trabajo con alta eficiencia y honradez; Apoyar con estricta confidencialidad en el pago de nómina quincenal del personal; Concentrar todo lo referente para la elaboración de la Cuenta Pública. Manejo del ejercicio Presupuestal. Coadyuvar a la elaboración del Programa Operativo Anual y Presupuesto. Trámite de movimientos de personal en el Organismo, así como en el ISSSTE y Seguros de Vida. Manejo adecuado de las Cuotas de Recuperación.

Pasante de Licenciatura en

Contaduría Pública


11,004

20 Vacante

Auxiliar Administrativo Apoyar en la comprobación de gastos y fondos fijos, elaboración

de estados financieros y conciliaciones bancarias; captura de datos en el sistema COI .


21 Marcello Royaceli Gutiérrez

Jefe de Departamento de Programación y Evaluación Integrar los avances de indicadores del Organismo en relación con el POA; Elaborar reportes trimestrales de evaluación de desempeño; Integrar el Padrón de Proveedores; Colaborar en el cierre anual y mensual de la Cuenta Pública; Elaborar el reporte diario de saldos bancarios y conciliaciones mensuales y anuales.

Licenciatura en Contaduría Pública


8,768

22 Mónica Liliana OsorioDemesa

Jefa de Departamento de Vinculación y Seguimiento Apoyar al Tesorero en la elaboración del plan anual de financiamiento externo del Organismo; Mantener contacto con Empresas y Fundaciones susceptibles de convertirse en donadores; Dar seguimiento a las solicitudes de apoyos económicos presentadas a otras Instituciones; Coordinar con las Subdirección de Eventos y Difusión la realización de Eventos Especiales y Rifas para la recaudación de Fondos. Elaborar los proyectos de financiamiento externo.

Licenciatura en Ciencias de la Comunicación


7,828

23 Carla Sánchez Velázquez

Cajera Realizar el cobro de cuotas de recuperación de los servicios médicos y de psicología, elaborar los recibos correspondientes, llevar el control y registro de folios y realizar el corte diario y entregar los recursos obtenidos a la Tesorería.

Preparatoria Servicios Personales Administrativos 4,290

22


Estudios Máximos


Sueldo Mensual ($)

24 Arturo Curiel y Rodríguez

Coordinador Administrativo Establecer el control adecuado que permita conocer la aplicación de los recursos materiales y servicios; Llevar el control de adquisiciones, guarda y manejo de los bienes muebles e inmuebles del Sistema DIF Cuernavaca; Establecer el sistema de inventarios con el fin de controlar todo el mobiliario y equipo del Sistema DIF Cuernavaca; Integrar la documentación de los requerimientos de Recursos Humanos para su trámite; Programar y controlar la capacitación para el personal administrativo del Sistema DIF Cuernavaca. Establecer el Sistema de control de mantenimiento vehicular y el seguimiento del estado físico y legal que guardan los vehículos; Establecer el Sistema de control de mantenimiento equipo de computo y el seguimiento del estado físico y legal que guardan los equipos; Planear y calendarizar los diferentes mantenimientos preventivos y correctivos del parque vehicular; Supervisar aplicaciones informáticas que resuelvan necesidades operativas en productividad las unidades administrativas;


25 Víctor Rafael Sánchez Mota

Jefe de Departamento de Recursos Humanos y Materiales Registrar y actualizar el inventario de mobiliario y almacén; Recibir bienes y servicios para su entrega a las unidades administrativas; Vigilar el cumplimiento del calendario anual de mantenimiento preventivo de mobiliario, equipo de cómputo y parque vehicular; Registrar incidencias del personal; Verificar cumplimiento del perfil de cada puesto; Organizar y controlar plazas y categorías de los puestos; Programar y controlar capacitación de personal; Realizar evaluaciones periódicas del cumplimiento de funciones.


26 Irma Martínez Sánchez

Auxiliar Administrativo Servicios Personales y Generales Asistir al Jefe de Recursos Humanos y Materiales en la integración de la documentación de los requerimientos de Recursos Humanos para su trámite; Supervisar el servicio de limpieza, fumigación de edificios; participar y realizar en su caso en los trámites y obras necesarias para el mantenimiento, conservación, remodelación, ampliación y preservación de las oficinas.

Licenciatura en Ciencias Sociales Servicios Personales Administrativos 4,718

27 Laura Martínez Ramírez Intendente

Realizar la limpieza de las oficinas del DIF Cuernavaca; Apoyar de manera general en las oficinas.

Primaria Servicios Personales Administrativos 3,730

23


Estudios Máximos


Sueldo Mensual ($)

28 María de la Luz Rodríguez Ortiz Intendente



29 Miguel Rodríguez Tapia Intendente



30 Angélica Urióstegui Martínez Intendente



31 Angélica Martínez Ramírez Intendente



32 Juan José Rodríguez Acosta

Auxiliar Administrativo Almacén y Control Vehicular Recibir y atender las solicitudes de materiales en general; Ayudar en el control de inventarios; Seguimiento a las solicitudes de mantenimiento vehicular; Concentrar las requisiciones mensuales de material y papelería; Auxiliar en el control de las bitácoras de los vehículos del organismo; Elaborar los oficios y memorándums que requiera el Jefe de Almacén.


33 Sandra Balderas Rojas

Chofer Trasladar al personal del Sistema Municipal DIF a los eventos y oficinas gubernamentales y sociales para realizar las actividades propias del Organismo; Apoyar en los programas sociales y eventos especiales en cualquier fecha; Apoyar en general a la oficina cuando y en lo que se requiera; Llevar oficios correspondientes a Dependencias e Instituciones externas; Mantener limpios y en buen estado los vehículos.

Bachillerato Servicios Personales Administrativos

6,751

34 Isaac Melchor Hernández


Bachillerato Servicios Personales Administrativos

6,751

24


Estudios Máximos


Sueldo Mensual ($)

35 Rafael Mario Coria Quevedo


Técnico Laboratorista en Farmacéutica

Industrial


8,169

36 Juan Medina Pintor



37 Vacante

Auxiliar Administrativo Soporte Técnico Mantener actualizado el inventario de equipo de cómputo existente en su ubicación física y resguardo respectivo; Mantener en óptimo estado de Operación los Equipos, con el software instalado y configurado para su operación; Proporcionar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo e impresión; Desarrollar aplicaciones informáticas que resuelvan necesidades operativas en productividad las unidades administrativas; Apoyar procesamiento de datos de las unidades administrativas y operativas para que dichos datos se conviertan en información fidedigna disponibles a sus usuarios finales.


38 Vacante

Jefe de Departamento de Comedor Coordinar las actividades correspondientes al área de comedor

relacionadas a la preparación de alimentos y servicio a consumidores; Elaborar los menús diarios y realizar las compras necesarias para la preparación de los mismos asegurando la

calidad e higiene de estos; Mantener en perfectas condiciones de higiene las instalaciones del comedor; Realizar el corte diario de

caja y hacer entrega a la Tesorería de las cuotas de recuperación.


39 Vacante Auxiliar Administrativo Cocina

Apoyar en todas las actividades correspondientes al área de comedor: preparación de alimentos, servicio a consumidores y

limpieza de instalaciones.


25


Estudios Máximos


Sueldo Mensual ($)

Dirección de Programas de Asistencia Social

40 Lilia Cervantes Mujica

Directora de Programas de Asistencia Social Determinar, elaborar y proponer programas y proyectos sociales en respuesta a las necesidades de la ciudadanía así como dar seguimiento a su cumplimiento; concertar programas prioritarios para la atención de zonas marginadas; implementar acciones tendientes a la difusión de campañas, ferias, exposiciones y eventos vinculados a la promoción de la salud y asistencia social del Municipio; Vigilar la elaboración de estudios socioeconómicos para la entrega de apoyos.

Preparatoria Servicio Dental, Medicina General y Servicio de Ginecología y Colposcopía.

15,460

Coordinación de Salud

41 María Alejandra Figueroa Lechuga

Coordinadora de Salud Coordinar las investigaciones y estudios necesarios en materia de asistencia alimentaría y nutrición; Coordinar la realización de los estudios necesarios en materia de asistencia de medicina; Elaborar informes mensuales cualitativos y cuantitativos de los programas a su cargo; Programar los trabajos de las unidades médicas móviles para la asistencia de la población; Establecer las políticas en materia de asistencia alimentaria y nutrición; Supervisar las actividades de los programas de atención médica, dental y ginecológica; Coordinar y supervisar los talleres para jóvenes, padres y madres; Brindar atención a las personas que requieran el programa de comunicación humana.

Licenciatura en Psicología

Servicio Dental, Medicina General y Servicio de Ginecología y Colposcopía.

13,803

42 Vacante

Auxiliar Administrativo Recibir y atender llamadas; dar respuesta y seguimiento a oficios; apoyar en la elaboración de reportes mensuales; auxiliar a la Coordinadora en la comprobación de apoyos médicos.


4,209

43 Benancio Torres Ovando

Médico Ginecólogo Proporcionar atención y servicio a la población del género femenino que así lo solicite; Realizar los estudios necesarios en materia de asistencia gineco-obstetricia; Proporcionar servicios de asistencia a través de consulta externa especializada de primer nivel a los sujetos de asistencia social con problemas de salud; Mantener permanentemente informadas a la Presidencia y Dirección del Sistema DIF Municipal de Cuernavaca a través de su coordinación sobre las actividades realizadas.

Medicina con Especialidad en Ginecología y Colposcopía


12,324

26


Estudios Máximos


Sueldo Mensual ($)

44 Herón Escobar Torres

Médico General Proporcionar atención y servicio a la población que así lo solicite; Realizar los estudios necesarios en materia de asistencia de medicina general; Proporcionar servicios de asistencia a través de consulta externa médico general de primer nivel a los sujetos de asistencia social con problemas de salud; Mantener permanentemente informado a la Presidencia y Dirección General del Sistema Municipal DIF Cuernavaca a través de su coordinación sobre las actividades realizadas

Medicina General Servicio Dental, Medicina General y Servicio de Ginecología y Colposcopía.

8,292

45 Juan Víctor Tenorio Caballero

Médico General Proporcionar atención y servicio a la población que así lo solicite; Realizar los estudios necesarios en materia de asistencia de medicina general; Proporcionar servicios de asistencia a través de consulta externa médico general de primer nivel a los sujetos de asistencia social con problemas de salud; Mantener permanentemente informado a la Presidencia y Dirección General del Sistema Municipal DIF Cuernavaca a través de su coordinación sobre las actividades realizadas.

Medicina General Servicio Dental, Medicina General y Servicio de Ginecología y Colposcopía.

8,292

46 Vacante

Dentista Proporcionar servicios de asistencia a través de consulta dental preventiva y correctiva a los habitantes del municipio de Cuernavaca más vulnerables, sujetos de asistencia social con problemas de salud; Proponer, implementar y aplicar el Programa en medicina dental preventiva y correctiva de la unidad móvil, como en aquellas áreas médicas que se pongan en funcionamiento por parte del organismo como son: limpieza dental, pláticas de técnicas de cepillado, aplicación de flúor, amalgamas, resinas, curaciones, cementaciones, incrustaciones y extracciones.

Odontología Servicio Dental, Medicina General y Servicio de Ginecología y Colposcopía.

6,853

47 Luz del Carmen Hernández Díaz



8,292

27


Estudios Máximos


Sueldo Mensual ($)

48 Ricardo Carreón Martínez



8,292

49 María Begoña Machuca López



8,292

50 Ma. del Carmen Domínguez Herrera



8,292

51 Hilda Moreno Silva



8,292

28


Estudios Máximos


Sueldo Mensual ($)

52 Rosa Adriana Moreno Bravo



7,538

53 María Dolores Martínez Carreño

Enfermera Registrar en bitácora los pacientes para su atención en la Unidad Móvil; Apoyar al médico encargado de proporcionar los servicios prestados en el la Unidad Móvil; Elaborar los recibos oficiales por servicio en Unidad Móvil; Entregar a la Tesorería los ingresos por los servicios prestados en la Unidad Móvil semanalmente; Asistir a los médicos de la unidad móvil en la atención a los pacientes.

Enfermería Servicio Dental, Medicina General y Servicio de Ginecología y Colposcopía.

6,280

54 María de la Luz Ocampo López

Enfermera Apoyar al médico encargado de proporcionar los servicios prestados en el la Unidad Móvil; Elaborar los recibos oficiales por servicio en Unidad Móvil; Entregar a la Tesorería los ingresos por los servicios prestados en la Unidad Móvil semanalmente; Asistir a los médicos de la unidad móvil en la atención a los pacientes.

Enfermería Servicio Dental, Medicina General y Servicio de Ginecología y Colposcopía.

5,709

55 Sandra Luz Salgado Castrejón

Psicóloga Organizar el área psicológica para el eficaz cumplimiento de sus funciones; Brindar atención psicológica y terapias a las personas que se encuentren en asistencia y asesoría del Sistema Municipal DIF Cuernavaca, así como proporcionar peritaje psicológico sólo con orden judicial; Programar e impartir las pláticas de prevención del abuso sexual y la violencia familiar en las comunidades que lo soliciten; Mantener permanentemente informado al Coordinador, así como a la Presidencia y Dirección General del Sistema Municipal DIF Cuernavaca, sobre las actividades realizadas.


Psicología y Comunicación Humana

8,169

56 Brenda Velázquez Ponce




6,751

29


Estudios Máximos


Sueldo Mensual

($)

57 Inés Romero Fuentes


Licenciatura en Psicología Psicología y Comunicación Humana 6,751

58

Ma. de Lourdes Bautista Gutiérrez


Licenciatura en Psicología Psicología y Comunicación Humana

9,699

59 Nora Aguilar del Castillo



60 Marina Delgado Salazar

Terapeuta de Lenguaje Programar y realizar las actividades propias de su área, para el eficaz cumplimiento de sus funciones; Brindar servicio y atención especializada a los niños que presentan alteraciones en el lenguaje, facilitando su integración al medio familiar, escolar y social; Entrevistar a los padres para obtener referencias y aplicar pruebas para un diagnóstico; Aplicación de pruebas y valoración personalizada para iniciar el tratamiento hasta su terminación.


61 Cecilia Núñez Aguilar

Terapeuta de Lenguaje Programar y realizar las actividades propias de su área, para el eficaz cumplimiento de sus funciones; Brindar servicio y atención especializada a los niños que presentan alteraciones en el lenguaje, facilitando su integración al medio familiar, escolar y social; Entrevistar a los padres para obtener referencias y aplicar pruebas para un diagnóstico.


30


Estudios Máximos


Sueldo Mensual ($)

62 Juana Leticia Cruz Orozco

Promotora PAMAR Calendarizar y realizar las actividades propias de su Área; Implementar las normas, políticas y procedimientos a que habrán de sujetarse en la implementación del "Programa Nacional para la Prevención y Atención Integral del Embarazo en Adolescentes" (PAIDE), así como impartir los talleres correspondientes; Promover y proponer acuerdos con escuelas, delegaciones o grupos de padres de familia o instituciones interesadas en donde se imparten talleres; Mantener permanentemente informado al Coordinador, así como a la Presidencia y Dirección General del Sistema Municipal DIF Cuernavaca, sobre las actividades realizadas.



7,426

63 Cruz Vianey Cantorán Flores

Promotora PAMAR Calendarizar y realizar las actividades propias de su Área; Implementar las normas, políticas y procedimientos a que habrán de sujetarse en la implementación del "Programa Nacional para la Prevención y Atención Integral del Embarazo en Adolescentes" (PAIDE), así como impartir los talleres correspondientes; Promover y proponer acuerdos con escuelas, delegaciones o grupos de padres de familia o instituciones interesadas en donde se imparten talleres; Mantener permanentemente informado al Coordinador, así como a la Presidencia y Dirección General del Sistema Municipal DIF Cuernavaca, sobre las actividades realizadas.

Preparatoria Psicología y Comunicación Humana

6,751

Coordinación de Programas Sociales

64 Claudianela Esperanza Fragoso Becerril

Coordinadora de Programas Sociales Coordinar y Supervisar el correcto seguimiento de los casos del Programa de Ayuda Integral a la Familia; Dar seguimiento cabal de los objetivos y metas de los programas a su cargo con una alta calidad, eficiencia y honradez en el trabajo que se ejecute; Verificar que se lleve a cabo el plan de trabajo de cada programa; Supervisar el buen funcionamiento del Programa de Asistencia Integral al Adulto Mayor; Coordinar y supervisar las actividades realizadas en Casa de Día para su buen funcionamiento; Realizar visitas de supervisión a los lugares donde se imparten los talleres de libre expresión del programa de Asistencia a Menores en situación Extraordinaria y Vulnerable; Dar seguimiento al programa de Talleres Productivos; Vigilar el buen funcionamiento de los Comedores Comunitarios Supervisar la entrega de apoyos en especie como despensas, aparatos funcionales, láminas de cartón, cobertores, entre otros.

Licenciatura en Ciencias Políticas y

Administración Pública

Ayuda Integral Familiar. 13,830

31


Estudios Máximos


Sueldo Mensual ($)

65 Mireya Lissett Flores Tamayo

Jefa de Departamento de Ayudas Comunitarias Mantener permanentemente informado al Coordinador así como a la Presidencia y Dirección General del Sistema Municipal DIF Cuernavaca sobre las actividades realizadas. Dar seguimiento a la entrega de aparatos funcionales, despensas y otros programas nutricionales. Elaborar los informes correspondientes.

8vo. Semestre de Arquitectura Ayuda Integral Familiar. 7,828

66 Rut Aranday Santos

Jefa de Departamento de Atención a la Población en Desamparo Mantener permanentemente informado al Coordinador así como a la Presidencia y Dirección General del Sistema Municipal DIF Cuernavaca sobre las actividades realizadas. Implementar y dar seguimiento a los programas de Comedores Comunitarios, Becas y Talleres Productivos. Elaborar los informes correspondientes.

Pasante Licenciatura en Ciencias de la Comunicación

Ayuda Integral Familiar. 7,828

67 Aída Ponce Rojas

Promotora de PAIAM Elaborar los informes correspondientes de las actividades realizadas; Llevar a cabo las actividades del Programa de Atención Integral al Adulto Mayor; Promover y mejorar los procesos de trabajo a efecto de hacerlos más eficientes y eficaces; Supervisar y evaluar las actividades de los Vigilantes Viales Escolares y estar en constante comunicación con los responsables de cada plantel incorporado al programa; Apoyar a los adultos mayores a incorporarse a los programas laborales de Empacadores Voluntarios, Vigilantes Viales Escolares, así como el de descuentos en negocio.

Preparatoria Programa de Atención Integral al Adulto Mayor (PAIAM) 7,426

68 Liliana Patricia García Salgado

Promotora de PAIF Aplicar las normas y políticas de los procedimientos a que habrán de sujetarse en la implementación del Programa Ayuda Integral de la Familia; Realizar Cronograma de actividades, anual y mensual; La prestación de servicios y de orientación social a las personas maltratadas, abandonadas y violentadas que lo soliciten; Efectuar las investigaciones correspondientes en caso de denuncias de violencia familiar; Brindar apoyo y orientación a las mujeres en situación de vulnerabilidad que lo soliciten; Canalizar a las áreas o instancias correspondientes, los casos necesarios de acuerdo a su problemática; Asistir a reuniones de los programas a su cargo y entregar nota informativa; Promover y dar seguimiento al programa de niños difusores de los Derecho de los Niños; Aplicar las normas, políticas y procedimientos a que habrán de sujetarse en la implementación del programa de "becas" de interés nacional y regional en materia de asistencia social, a través de visitas y estudios socioeconómicos para determinar la pobreza extrema de la población; Llevar a cabo estudio de personas en Situación.

Licenciatura Pedagogía Ayuda Integral Familiar. 10,356

32


Estudios Máximos


Sueldo Mensual ($)

69 Vacante

Jefe de Departamento de Casa de Día Llevar a cabo con efectividad el programa a su cargo; Realizar el acercamiento con grupos de adultos mayores para invitarles a formar parte de la Casa de Día; Conocer y mantenerse en contacto con los familiares de los adultos mayores integrantes de la casa para efectos de brindarles una atención integral; Mantener vínculos con instituciones referentes a atención de adultos mayores; Calendarizar los talleres actividades de la casa y elaborar las requisiciones de material didáctico para llevar a cabo dichos talleres; Supervisar las actividades realizadas por el auxiliar de campo así como de los talleristas y personal de servicio social que acudan a la casa; Organizar el menú diario de tal manera que se elabore de manera higiénica y balanceada.

Casa de Día Jóvenes de Corazón 6,990

70 María del Pilar Reyna Juárez Auxiliar Administrativo

Realizar labores de limpieza necesarias para el funcionamiento de la Casa de Día; Apoyar de manera general en las actividades de la Casa; elaborar almuerzo de manera higiénica y nutritiva.

Primaria Casa de Día Jóvenes de Corazón 4,718

33

4.3. Atribuciones y funciones asignadas

Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF de Cuernavaca

Manual de Organización y Procedimientos

Otras que le han sido asignadas

Para el logro de sus objetivos realizará las funciones previstas en el Artículo 16 de la Ley de Asistencia Social del Estado de Morelos, así como las previstas en otras leyes y reglamentos relacionados con el objetivo de este Organismo. (Art. 4 del Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF de Cuernavaca).

I. Brindar un servicio de calidad, humano y cercano a favor de las familias cuernavacenses más vulnerables.

Atribuciones del Sistema Municipal DIF de Cuernavaca de acuerdo al DECRETO NÚMERO DOSCIENTOS SETENTA Y CINCO.- Por el que se crea el Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia de Cuernavaca, Morelos como organismo público descentralizado de la administración pública del Municipio. De acuerdo al Art. 4 son las siguientes:

II. Fomentar la participación ciudadana, logrando así la suma de voluntades.

I. Promover, de manera complementaria, el desarrollo integral de las familias del Municipio;

III. Planear, organizar y controlar los objetivos y actividades propias de la institución.

II. Participar en el Sistema Estatal de Asistencia Social; IV. Gestionar peticiones de la población en materia de Asistencia Social.

III. Establecer prioridades en materia de asistencia social; V. Rendir informes periódicamente. IV. Promover y prestar los servicios de asistencia social a los que se refiere la legislación federal y estatal en materia de salud, de asistencia social, a menores y mujeres en situación de riesgo o vulnerabilidad, a adultos mayores y a personas con capacidades diferentes;

VI. Promover ante Instituciones gubernamentales y no gubernamentales donaciones en beneficio de las personas que asisten al Organismo.

34

V. Promover e impulsar el sano crecimiento de la niñez; VII. Revisar con la Dirección los informes que se envían periódicamente al Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado y al H. Ayuntamiento de Cuernavaca.

VI. Propiciar el sano desarrollo, ocupación y esparcimiento de los adultos mayores en condiciones de vulnerabilidad;

VIII. Coordinar actividades con diferentes Asociaciones Civiles y Organismos no Gubernamentales con el objeto de sumar esfuerzos para otorgar mayores beneficios a la ciudadanía.

VII. Operar establecimientos de asistencia social en beneficio de adultos mayores y de personas en situación de vulnerabilidad;

IX. Planear, organizar y controlar los objetivos y actividades propias de la Institución.

VIII. Propiciar la incorporación de las personas adultas mayores a actividades remunerativas;

X. Establecer sistemas para cuidar de la exactitud de las cuotas de recuperación y liquidaciones, de la prontitud en el despacho de los asuntos de su competencia y de la debida comprobación de las cuentas de ingresos y egresos.

IX. Realizar y promover estudios e investigaciones sobre asistencia social;

XI. Verificar y controlar presupuesto contra el Programa Operativo Anual ó proyectar las solicitudes de requerimientos de materiales.

X. Participar en el Servicio Nacional de Información en materia de Asistencia Social;

XII. Programar la participación, de acuerdo con el Ayuntamiento y las Coordinaciones, para proporcionar todos los servicios de Asistencia Social con lo que cuenta el Sistema Municipal DIF Cuernavaca a la población que lo solicite.

35

XI. Prestar servicios de asistencia jurídica o de orientación social a personas en situación de marginación;

XIII. Canalizar las actividades de la población al área indicada del Sistema Municipal DIF Cuernavaca o bien, gestionar las peticiones a las instituciones de salud y autoridades correspondientes.

XII. Apoyar el ejercicio de la tutela de los incapaces en los términos de la legislación en materia familiar;

XIV. Rendir informes periódicamente al Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado, Ayuntamiento de Cuernavaca, Presidencia Municipal y Regidores, previa revisión de los mismos con la Presidencia.

XIII. Proporcionar servicios de rehabilitación psicológica, social y ocupacional;

XV. Apoyar a la Presidenta en los eventos que así lo requieran.

XIV. Participar, en los términos previstos por la legislación de la materia, en la atención y coordinación de las acciones que se realicen en beneficio de la población afectada por casos de desastres;

XVI. Supervisar y coordinar la planeación y realización de eventos especiales.

XV. Promover dentro de su ámbito de competencia, que las dependencias y entidades destinen los recursos necesarios a los programas en materia de asistencia social; y

XVII. Rendir informes periódicamente al Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado, Ayuntamiento de Cuernavaca, Presidencia Municipal y Regidores, previa revisión de los mismos con la Presidencia.

XVI. Las demás que establezcan las disposiciones legales aplicables en la materia, así como aquellas necesarias para el cumplimiento de sus objetivos.

XVIII. Las demás atribuciones que le señalen otras instancias jurídicas o administrativas o le encomienden la Presidencia y Dirección General del sistema Municipal DIF Cuernavaca para apoyar las acciones de la institución.

36

4.4. Resultados de la operación de Proyectos en 2010 (datos al 31 de diciembre del 2010)

No. Proyecto Indicador Meta física 2009 Resultado

Dic 2010

Presupuesto autorizado

($)

Monto ejercido

($) Saldo

($) Cantidad U. de M.

1218 000000106 Ayudas a la Comunidad

1,152,880.92 853,915.58 298,965.34

No. de donaciones recibidas a este Organismo

10 Donación 18

Captación de Ingresos por concepto de donaciones

30,760 Peso 142,875

No. de solicitantes de apoyo 51 Solicitud

No. de apoyos otorgados en respuesta a solicitudes recibidas

1,878

1219 000000107 Festejo de fechas tradicionales

352,000.00 649,332.41 -297,332.41

No. de eventos especiales realizados

12 Evento 14

1212 000000096 Servicios personales 9,168,444.28 9,074,245.63 94,198.65

No. de Pagos de nómina en tiempo y forma

27 Pago 25

1222 000000110 Servicios generales 121,189.91 388,461.31 -267,271.40

No. de Inventarios Físicos efectuados al Almacén de Artículos de Limpieza y Papelería

6

No. de Inventarios de Bienes Muebles y Materiales en las oficinas del DIF Cuernavaca

2

37

No. de Inventarios de Bienes Muebles y Materiales en las Unidades Móviles del DIF Cuernavaca

2

No. de Inventarios de Bienes Muebles y Materiales en Casa de Día Jóvenes de Corazón del DIF Cuernavaca

2

No. de Inventarios de Bienes Muebles y Materiales en Consultorios Foráneos del DIF Cuernavaca

2

No. de Inventarios efectuados a Despensas

6

1224 000000112 Modernización 15,200.00 31,438.81 -16,238.81

No. de Inventarios Físicos efectuados al equipo de transporte para evaluar sus condiciones

2

No. de Inventarios efectuados al equipo de cómputo

3

No. de mantenimientos efectuados al equipo de transporte

8

No. de mantenimientos efectuados al equipo de cómputo

11

1223 000000111 Control y administración de recursos

164,400.00 481,586.92 -317,186.92

Índice de trámites administrativos realizados

100

Cuentq Pública entregada en tiempo y forma

100

38

1225 000000113 Financiamiento Externo

500,000.00 0.00 500,000.00

No. de proyectos autorizados para ser ejecutados en el Programa Hábitat

0 Proyecto 3

Impartición del curso para la ejecución de los Proyectos

3 Curso 0

1220 000000108

Orientación nutricional y despensas municipales

231,144.66 343,830.00 -112,685.34

No. de despensas entregadas.

1,324 Despensa 2,583

Captación de ingresos por concepto de despensas.

11,670 Peso 24,200.00

No. de actualizaciones al padrón de despensas

1

No. de despensas gratuitas entregadas

803

1221 000000109 Servicio dental y medicina general

78,000.00 57,583.78 20,416.22

No. de consultas atendidas en servicio dental.

923 Consulta 1,668

Captación de ingresos por concepto de consultas realizadas

Peso 18,290.00

No. de curaciones atendidas en servicio dental.

558 Curación 1,069

Captación de ingresos por concepto de curaciones atendidas

Peso 36,836.00

No. de amalgamas atendidas en servicio dental.

618 Amalgama 685

39

Captación de ingresos por concepto de amalgamas

Peso 38,880.00

No. de extracciones atendidas en servicio dental.

236 Extracción 364

Captación de ingresos por concepto de extracciones atendidas

Peso 20,850.00

No. de ionómeros atendidos en servicio dental.

389 Ionómero 676

Captación de ingresos por concepto de ionómetros atendidos

Peso 43,160.00

No. de limpiezas realizadas en servicio dental.

105 Limpieza 194

Captación de ingresos por concepto de limpiezas realizadas

Peso 19,400.00

No. de consultas atendidas en medicina general.

967 Consulta 1,420

Captación de ingresos por consultas otorgadas en medicina general.

9,770 Peso 28,400.00

No. de consultas atendidas en ginecología.

20 Consulta 131

Captación de ingresos por consultas atendidas

Peso 2,620.00

No. de consultas atendidas de especialidad (COLPOSCOPIA(

573 Colposcopía 551

Captación de ingresos por concepto de colposcopias realizadas

Peso 31,620.00

40

No. de consultas atendidas de especialidad (Electrocirugía)

17 Electrocirugía 61

Captación de ingresos por concepto de electrocirugías realizadas

Peso 8,720.00

No. de cirugías por vaporizador láser

Cirugía 7

Captación de ingresos por concepto de cirugías con vaporizador láser

Peso 6,000.00

Integración del Acta entrega recepción.

1 Acta

1216 000000104 Psicología y comunicación humana

6,000.00 46,080.99 -40,080.99

No. de terapias psicológicas otorgadas.

1,722 Sesión 2,758

Captación de ingresos por terapias o sesiones otorgadas.

17,220 Peso 53,780.00

No. de terapias de lenguaje otorgadas

685 Terapia 1,406

Captación de ingresos por terapias o sesiones otorgadas

6,850 Peso 27,400.00

No. de Instituciones beneficiadas con el Programa de Atención al Menor y al Adolescente en Riesgo (PAMAR)

Institución 24

No. de beneficiarios con el Programa de Atención al Menor y al Adolescente en Riesgo (PAMAR)

Beneficiario 18,288

41

No. de Talleres impartidos en las instituciones beneficiadas con el Programa de Atención al Menor y al Adolescente en Riesgo (PAMAR)

Taller 740

1212 000000098 Ayuda integral familiar.

0.00 140.00 -140.00

No. de denuncias recibidas. 100 Denuncia 317

No. de menores trabajadores beneficiados por los diversos programas.

176 Menor 926

1212 000000097 Programa de atención integral al adulto mayor.

50,000.00 301,103.39 -251,103.39

No. de Adultos Mayores incorporados al programa de empacadores.

392 Adulto Mayor 61

No. de Adultos Mayores incorporados al programa de vigilantes viales

67 Adulto Mayor 72

No. de festejos y eventos para el adulto mayor.

4 Evento 8

1213 000000100

Asistencia a personas con capacidades diferentes.

85,000.00 225,957.61 -140,957.61

No. de convenios celebrados con instituciones para el otorgamiento de apoyos funcionales a través de donaciones

Convenio 0

No. de apoyos funcionales otorgados.

38 Apoyo 43

42

1212 000000099 Casa de día “Jóvenes de Corazón”.

46,249.71 86,500.43 -40,250.72

No. de Adultos Mayores atendidos

165 Adulto Mayor 27

Captación de ingresos por concepto de servicios asistenciales.

15,800 Peso 27,400.00

No. de eventos realizados por “Casa de Día”

Evento 7

1215 000000102 Difusión de campañas institucionales

175,481.16 445,421.92 -269,940.76

No. de campañas realizadas 13 Campaña 31

No. de comunicados de prensa.

36 Comunicado 78

No. de entrevistas de radio. 6 Entrevista 43

No. de actualizaciones de la página de Internet.

272 Actualización 17

1214 000000101 Asistencia jurídica 0.00 29,855.87 -29,855.87

No. de asesorías jurídicas otorgadas

298 Asesoría 250

Captación de ingresos por asesorías otorgadas.

2,980 Peso 4,920.00

No. de gratuidades otorgadas para registros de nacimientos ordinarios, extemporáneos y matrimonios.

574 Condonación 1,355

Suma 12,145,990.64 13,015,454.65 -869,464.01

5. Diagnóstico organizacional

43

5.1. Situación de los recursos Meta alcanzada al cierre de 2010 Ideal requerido para 2011 Meta programada

para 2011 Recursos Humanos: Al cierre del año 2010, este Organismo contaba con 62 plazas, siendo apenas suficientes para llevar a cabo las actividades del mismo, de las cuales 7 se encontraban vacantes.

Contar con plazas suficientes, personal capacitado, y una equitativa tabulación de sueldos para lograr un buen funcionamiento del Organismo.

Para el ejercicio 2011 fueron autorizadas 72 plazas, las cuales han sido ajustadas a 70 por cuestiones de reducción del presupuesto autorizado originalmente. Actualmente, de las 70 plazas solicitadas, 60 se encuentran cubiertas y 10 vacantes. Estas plazas serán destinadas principalmente a la contratación de personal de apoyo a todas las actividades del Organismo, chofer, intendente y promotor de trabajo social que es indispensable para la elaboración de estudios socioeconómicos en atención al gran número de solicitudes de apoyo recibidas. Ofrecer capacitación a todo el personal del organismo a través de un curso de primeros auxilios, y a las personas responsables del Proyecto de Financiamiento Externo impartirles un curso sobre Programas Federales de la Secretaria de Desarrollo Social. A fin de optimizar los Recursos Financieros destinados al pago de sueldos, se contempla llevar a cabo la nivelación equitativa de sueldos.

44

Recursos Materiales: Actualmente las instalaciones donde se ubica este organismo se encuentran en buenas condiciones, a excepción de algunas oficinas y consultorios que tienen humedad y filtración de agua en los techos y paredes. En cuanto al parque vehicular, equipamiento médico y equipo de cómputo, son insuficientes y se encuentran muy deteriorados, y en la mayoría de los casos obsoletos.

Contar con un parque vehicular más seguro y actualizado para cubrir las necesidades de transportación de empleados del Organismo y beneficiarios de los distintos programas.

Ofrecer instalaciones dignas tanto para los trabajadores como para los usuarios, proporcionando mantenimiento periódico preventivo al inmueble sede de este Organismo. Lograr la modernización y actualización del parque vehicular, equipo de cómputo y equipamiento médico, a través de un programa de mantenimiento correctivo y preventivo y la sustitución del activo fijo obsoleto, a través de la adquisición de equipo nuevo.

Recursos Financieros: El presupuesto autorizado para el ejercicio de 2010, ha permitido que se alcancen satisfactoriamente las metas programadas.

Contar con un presupuesto que permita atender las demandas sociales y lograr ser autosuficientes con la obtención de ingresos propios, a través de la captación de donativos y cuotas de recuperación

Debido a la gran demanda de la población en cuanto a servicios y ayudas de asistencia social, así como a la creación de nuevos programas de Comedores Comunitarios, Jornadas Culturales, Talleres Productivos, Clínicas Médicas y una mayor participación en los Programas Federales de la Secretaría de Desarrollo Social y el Sistema DIF Estatal se solicitó un incremento del Presupuesto 2011 del 412% respecto al Presupuesto 2010. Debido a la delicada situación del Municipio en cuanto a la recaudación de recursos, el Presupuesto de este Organismo ha sido ajustado a $20,145,990.00 M.N., reduciendo los recursos de algunos programas y eliminando el proyecto de Clínicas Médicas para el cual se habían proyectado recursos necesarios por un monto de $25,000,000.00 M.N.

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Recursos Técnicos: Adicional al mal estado del equipo de cómputo con el que cuenta este Organismo, no cuenta con las licencias actualizadas en antivirus ni sistemas, y la conexión a Internet es muy limitada.

Contar con sistemas de comunicación eficientes y seguros.

Actualizar los programas operativos y antivirus del equipo de cómputo y mejorar la conectividad a Internet y políticas de seguridad para el uso de la misma.

5.2. Situación interna

Fortalezas Debilidades La capacidad, la actitud positiva y la responsabilidad de los trabajadores de este Organismo, así como el compromiso con su actuación honesta y sensible a la atención de los problemas sociales.

Instalaciones inadecuadas, tanto técnicas como materiales, así como deficiente equipo de cómputo y transporte para el buen funcionamiento de este Organismo.

A pesar de los pocos recursos asignados para el Organismo, la optimización de los mismos nos ha permitido apoyar a más personas.

Nuestra programación para maximizar la entrega de apoyos no resulta del todo eficiente debido al comportamiento de las necesidades de la comunidad.

Derivado de la descentralización del DIF Cuernavaca, ahora como organismo público descentralizado se han reforzado los diferentes programas de asistencia social mediante la gestión y obtención de recursos propios mediante donativos principalmente

Presupuesto insuficiente para la oportuna atención de las demandas de servicios de asistencia social que presenta la población.

La pronta respuesta en la atención de las necesidades de la población en caso de emergencia es inmediata por parte del DIF Cuernavaca.

Equipo de cómputo obsoleto y escaso.

Capacidad de pronto pago a los proveedores. Servicio de Internet de baja velocidad.

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5.3. Situación externa

Oportunidades Amenazas Disponibilidad de recursos del programa Hábitat, cuyo presupuesto tripartita se integra con aportaciones de los Gobiernos Federal, Estatal y Municipal, para mejorar la atención de las demandas de la población más desprotegida.

La problemática social y la presencia de fenómenos naturales ocasionan que no se cumplan las metas en los tiempos programados.

Participación de la iniciativa privada con apoyos en efectivo y en especie que permiten favorecer a un mayor número de personas o de familias cuernavacenses.

Que la Federación o el Estado realicen recortes presupuestales que afecten la operación de los programas y proyectos del DIF Municipal.

Celebración de convenios con empresas privadas para que proporcionen servicios a precios especiales tanto a trabajadores del Sistema DIF como a la población con necesidades especiales.

Participación de organismos sociales en el desarrollo de labores de asistencia social en apoyo a la población más necesitada.

5.4. Propuesta de adecuaciones jurídicas

Ordenamiento Jurídico Adecuación que se Propone Reglamento Interior del Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia de Cuernavaca

Se requiere la actualización Reglamento Interior con el objetivo de adaptarlo a la nueva estructura orgánica del Organismo autorizada por la Junta Directiva en el mes de Noviembre 2010.

47

6. Misión y Visión

Misión El Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia de Cuernavaca es el Organismo que se encarga de desarrollar

estrategias, políticas y programas tendientes a mejorar con eficiencia y eficacia las circunstancias de carácter asistencial a

las familias e individuos con mayor índice de vulnerabilidad, manteniendo su integración a una vida plena y productiva, así

como procurando el mejoramiento de la calidad de vida de los hombres y mujeres cuernavacenses.

Visión El Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia de Cuernavaca aspira a que en el año 2012 sea reconocido

por la sociedad como el Organismo que con atención amable, brinda servicios de calidad enalteciendo la dignidad de las

personas, para que de manera eficiente, eficaz y transparente se coadyuve a mantener la unidad familiar, contribuyendo

a la formación, desarrollo y crecimiento de la sociedad más vulnerable del municipio.

48

7. Objetivos y Estrategias Objetivos Estrategias

Proporcionar servicios a bajos costos y talleres gratuitos que promuevan el desarrollo familiar.

Ofrecer servicios dignos y de calidad a los miembros de la familia y personas en situación de vulnerabilidad.

Brindar talleres y terapias que fortalezcan las relaciones intrafamiliares y rescaten los valores sociales para una integración plena, que permitan evitar factores de riesgo.

Realizar convenios con instituciones, promoviendo y propiciando donaciones. Fomentar la atención y el mejoramiento nutricional y de salud de las familias.

Mejoramiento continuo de los proyectos de servicio dental y medicina, que permitan brindar un servicio de calidad en las diferentes áreas de especialización.

Promover programas nutricionales, dentales y de medicina genera. Proporcionar programas que fomenten la integración familiar. Integrar al núcleo familiar a los niños y jóvenes en situación extraordinaria. Difusión de los programas que se ofrecen por parte del Sistema Municipal DIF

Cuernavaca, mediante sistemas de comunicación al alcance de la población.

Impulsar la asistencia social. Brindar asistencia y generar acciones que fomenten la participación conjunta de la sociedad que lleven a disminuir la vulnerabilidad de las personas.

Promover la participación de instituciones en la aportación de recursos que permitan la asistencia social y su actualización.

Rescatar los valores sociales y de convivencia que promuevan en la población la igualdad y el respeto hacia las personas con capacidades diferentes, indígenas y adultos mayores.

Promover la igualdad de oportunidades para el desarrollo de las personas, la familia y la comunidad, asistida en situación de riesgo o vulnerabilidad social.

Asesorar a la sociedad en levantamiento de denuncias anónimas de violencia familiar vía telefónica.

Fortalecer la administración y el seguimiento de los recursos ejercidos.

Cumplir las normas y lineamientos jurídicos aplicables e implementar políticas de austeridad y transparencia.

Brindar asistencia social a la población en desamparo.

Asesorar a la ciudadanía en el levantamiento de denuncias anónimas de violencia familiar vía telefónica.

49

8. Coordinación Gubernamental 8.1. Gobierno Federal

Dependencia/Entidad Acciones EstratégicasSecretaría de Desarrollo Social (SEDESOL).

Ejercer el presupuesto del Programa Federal denominado Hábitat, mediante la realización de campañas; el cual está destinado a contribuir con la reducción de la pobreza y mejorar la calidad de vida de los habitantes de las zonas urbanas marginadas.

8.2. Gobierno Estatal

Dependencia/Entidad Acciones EstratégicasSecretaría de Finanzas y Planeación del Estado de Morelos.

Realizar conjuntamente proyectos del programa Hábitat y otros programas estatales, beneficiando a la población vulnerable del municipio de Cuernavaca.

Secretaria de Gobierno (Dirección General Registro Civil)

De acuerdo al artículo décimo segundo de la Ley de Ingresos del Gobierno del Estado de Morelos, correspondiente al ejercicio fiscal del primero de enero al 31 de diciembre de 2010, en la cual a través del Sistema Municipal DIF Cuernavaca, se otorga un subsidio fiscal del 100 % a las personas más vulnerables por concepto de registro de nacimientos ordinarios y extemporáneos, matrimonios, constancias de inexistencia de registro, aclaraciones de actas, búsquedas de actas y anotaciones marginales.

Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia de Morelos

Trabajar en coordinación con el DIF Estatal para la realización de programas de ayudas comunitarias, a través de la donación por parte del Organismo Estatal de apoyos como sillas de ruedas, lentes, auxiliares auditivos, despensas, entre otros. Gestionar el otorgamiento de becas para niños con riesgo de calle otorgadas por el Sistema DIF Morelos.

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8.3. Gobierno Municipal

Dependencia/Entidad Acciones EstratégicasDependencias y Entidades del Ayuntamiento de Cuernavaca.

Solucionar trámites en caso de recibir solicitudes de apoyo específicas de personas nacidas en otras poblaciones con residencia en Cuernavaca (Registro Civil). Ministraciones mensuales del presupuesto asignado. Convenios para la tramitación de Seguros de Vida, SAR e ISSSTE para los trabajadores y aseguramiento del parque vehicular. Mantener buena comunicación con los Delegados de las colonias para conocer la problemática socio- económica en su comunidad y a través de los estudios socioeconómicos realizados por el DIF, poder apoyar a quien más lo necesita.

Sistemas DIF de otros municipios. Reuniones de trabajo y de intercambio de experiencias para mejorar los servicios de atención a la población vulnerable del municipio de Cuernavaca.

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9. Concertación ciudadana 9.1. Sector Social

Organización Acciones Estratégicas Líderes de las Colonias

Mantener buena comunicación con los líderes de las colonias para conocer la problemática socio- económica en su comunidad, y a través de los estudios socioeconómicos realizados por el DIF Municipal, poder apoyar a quien más lo necesita.

Hospital del Niño Morelense Hospital General Parres

Elaborar convenios de colaboración con ambos hospitales para lograr la canalización de pacientes que requieran cirugías o atención médica de tercer nivel.

9.2. Sector Privado

Organización Acciones Estratégicas Empresarios, Contribuyentes Personas Físicas y Morales e Instituciones Privadas

Fortalecer y mantener los canales de comunicación con el Sector Privado, para la realización de diversos Convenios que beneficien a la población más vulnerable o marginada de Cuernavaca; así como la obtención de apoyos en dinero o en especie a través de Donativos y la prestación servicios gratuitos que se aplican a través del DIF Municipal.

Universidades Generar convenios con diversas Universidades para que la comunidad estudiantil del Municipio de Cuernavaca pueda realizar actividades de Servicio Social en este Organismo.

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10. Resumen de Proyectos 2011

No. Proyecto Área Responsable Tiempo de ejecución Costo del Proyecto ($)

Total ($) Inicio Término Inversión Corriente

1 Vinculación Social e Interinstitucional Dirección General 1/Ene/11 31/Dic/11 1,729,065.45 1,729,065.45

2 Festejo de Fechas Tradicionales Dirección General 1/Ene/11 31/Dic/11 1,096,998.36 1,096,998.36

3 Financiamiento Externo Tesorería 1/Ene/11 31/Dic/11 920,000.00 920,000.00

4 Servicios Personales Administrativos Tesorería 1/Ene/11 31/Dic/11 4,324,997.69 4,324,997.69

5 Servicios Generales Tesorería 1/Ene/11 31/Dic/11 557,703.85 557,703.85

6 Modernización Tesorería 1/Ene/11 31/Dic/11 165,000.00 165,000.00

7 Control y Administración de Recursos Materiales Tesorería 1/Ene/11 31/Dic/11 673,714.37 673,714.37

8 Ayudas Médicas a la Comunidad Coordinación de Salud 1/Ene/11 31/Dic/11 123,000.00 123,000.00

9 Orientación Nutricional y Despensas Municipales Coordinación de Salud 1/Ene/11 31/Dic/11 720,000.00 720,000.00

10 Servicio Dental y Medicina General, y Servicio de

Ginecología y Colposcopia Coordinación de Salud 1/Ene/11 31/Dic/11 2,390,593.96 2,390,593.96

11 Psicología y comunicación humana Coordinación de Salud 1/Ene/11 31/Dic/11 1,045,268.63 1,045,268.63

12 Ayuda integral familiar Coordinación de Programas Sociales 1/Ene/11 31/Dic/11 636,482.06 636,482.06

13 Programa de Atención Integral al Adulto Mayor Coordinación de Programas Sociales 1/Ene/11 31/Dic/11 115,340.39 115,340.39

14 Asistencia a Personas con Capacidades

Diferentes Coordinación de Programas Sociales 1/Ene/11 31/Dic/11 1,050,200,00 1,050,200,00

53

15 Casa de Día “Jóvenes de Corazón” Coordinación de Programas Sociales 1/Ene/11 31/Dic/11 284,518.39 284,518.39

16 Programa de Comedores Comunitarios Coordinación de Programas Sociales 1/Ene/11 31/Dic/11 250,560.00 2,406,492.71 2,657,052.71

17 Programa de Talleres Productivos Coordinación de Programas Sociales 1/Ene/11 31/Dic/11 62,352.93 62,352.93

18 Ayudas a la Comunidad Coordinación de Programas Sociales 1/Ene/11 31/Dic/11 327,176.14 327,176.14

19 Programa de Jornadas Culturales Subdirección de Eventos 1/Ene/11 31/Dic/11 36,555.10 36,555.10

20 Difusión de campañas institucionales Subdirección de Difusión 1/Ene/11 31/Dic/11 480,986.87 480,986.87

21 Asistencia jurídica Secretaría 1/Ene/11 31/Dic/11 748,983.10 748,983.10

Suma 415,560.00 19,730,430.00 20,145,990.00

54

10.1. Calendario del ejercicio financiero 2011

poyecto Total(s) ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic Vinculacion Social e interinstitucional

1,729,065.45 89,059.56 89,058.56 133,839.03 122,722.47 120,688.54 120,688.54 129,422.91 120,688.54 120,688.54 120.688.00 120,688.00 440,830.68

Festejos de fechas tradicionales 1,096,998.36 164,596.86 10,496.63 11,730.54 174,774.33 269,200.00 145,200.00 0.00 0.00 0.00 0.00 180,000.00 141,000.00 Financiamiento externo 920,000.00 0.00 0.00 0.00 0.00 250,000.00 350,000.00 320,000.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00


4,324,997.69 245,795.23 252,195.26 250,395.26 256,971.81 320,367.35 455,069.24 359,965.54 342,914.71 342,914.71 318,655.30 270,136.48 909,616.80

Servicios Generales 557,703.85 67,971.94 37.923.45 46,998.57 15,609.89 54,900.00 51,400.00 45,900.00 41,400.00 34,900.00 38,400.00 39,900.00 82,400.00

Modernización 165,000.00 4,200.00 0.00 2,657.77 16,321.20 4,000.00 49,000.00 40,000.00 30,000.00 16,000.00 2,821.03 0.00 0.00

Control y Administración de Recursos Materiales

673,714.37 61,271.97 51984.38 43,166.90 19,556.53 119,984.59 94,250.00 32,250.00 63,250.00 28,250.00 63,25000 28,250.00 68,250.00

Ayudas Medicas a la Comunidad

123,000.00 11,199.89 15,380.09 13,633.45 10,425.03 9,361.54 9,000.00 9,000.00 9,000.00 9,000.00 9,000.00 9,000.00 9,000.00

Orientación Nutricional y Despensas Municipales

720,000.00 0.00 0.00 120,000.00 0.00 120,000.00 160,000.00 120,000.00 40,000.00 40,000.00 40,000.00 40,000.00 40,000.00

Servicio Dental y Medicina General Ginecología y colposcopia

2,390,593.96 164,037.85 135,836.07 177,871.76 171,400.09 156,276.96 198,776.96 167,548.80 181,776.96 1565,776.96 168,776.96 156,776.96 554,737.63


1,045,268.63 67,103.64 66,398.64 72,250.85 71,381.62 70,098.83 70,098.83 75,991.70 70,098.83 70,098.83 70,098.83 70,098.83 271,549.20

Ayuda Integral Familiar 636,482.06 39,034.00 38,899.00 39,884.00 43,089.00 43,616.11 43,616.11 47,215.53 43,616.11 43,616.11 43,616.11 43,616.11 166,663.87

Programa de atención Integral al adulto mayor (PAIAM)

115,340.39 7,230.58 7,230.58 7,259.58 7,351.58 7,831.02 7,831.02 8,502.32 7,831.02 7,831.02 7,831.02 7,831.02 30,779.63

Asistencia a personas con capacidades Diferentes

1,050,200.00 290.00 0.00 155,966.40 61,692.28 382,800.00 50,000.00 0.00 221,400.00 5,000.00 173,051.32 0.00 0.00

Casa de Dia Jovenes de Corazon

284,518.39 20,771.83 20.673.14 20,271.39 24,768.29 20,043.97 20,043.97 21,102.39 20,043.97 20,043.97 20,043.97 20,043.97 56,226.53

Programa de comedores comunitarios

2,657,052.71 191,533.30 171,929.34 222,684.07 128,586.00 293,760.00 366,880.00 170,240.00 225,040.00 194,560.00 194,560.00 230,480.00 266,800.00

Programa de talleres Productivos

62,352.93 0.00 510.40 4,800.37 542.16 6,000.00 12.000.00 6,500.00 8,000.00 6,500.00 8,000.00 6500.00 3,000.00

Ayuda a la Comunidad 327,176.14 1,755.45 12,122.00 0.00 4,090.00 1,000.00 120,000.00 0.00 30,000.00 158,208.69 0.00 0.00 0.00

Programa de jornadas Culturales

36,555.10 0.00 0.00 13,920.00 22,635.10 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

Difusion de Campañas Institucionales

480,986.87 23,480.00 24,314.51 27,474.44 60,334.72 46,860.00 47,360.40 47,360.00 47,360.40 47,360.40 47,360.40 30,860.40 30,860.40

Asistencia Juridica 748,983.10 40,667.90 64,046.95 34,754.62 37,747.90 50,967.18 50,967.18 54,445.96 50,967.18 50,967.18 50,967.18 75,967.18 185,516.969 20,145,990.00 1,200,000.00 1,000,000.00 1,400,000.00 1,250,000.00 2,347,756.49 2,422,182.25 1,655,445.55 1,553,387.72 1,352,716.41 1,377,120.66 1,330,149.49 3,257,231.43

56

11. Sistema de Medición Programática de Indicadores de Resultados por Proyecto

Proyecto 1. Vinculación Social e Interinstitucional

Indicador Meta 2011 Programación mensual Observaciones

Cantidad Unidad de medida Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sept Oct Nov Dic

No. de convenios realizados con asociaciones

6 Convenios 1 1 1 1 1 1

No. de donaciones recibidas 12 Donación 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Captación de Cuota de Recuperación por concepto de donaciones recibidas

180,000 Peso 15,000 15,000 15,000 15,000 15,000 15,000 15,000 15,000 15,000 15,000 15,000 15,000

Proyecto 2. Festejo de Fechas Tradicionales



No. de eventos especiales realizados 13 Evento 1 1 1 1 1 8

Índice de apoyos otorgados en la logística de diferentes eventos (salud en tu casa, inauguraciones de comedores comunitarios, entrega de apoyos a la comunidad, etc.

100 % 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34

Porcentaje de apoyos otorgados con respecto a la solicitudes de las

Unidades Administrativas del

DIF Cuernavaca

57

Proyecto 3. Financiamiento externo



No. de proyectos ejecutados en el programa Hábitat

6 Proyecto 2 2 2

Proyecto 4. Servicios personales administrativos



No. de nóminas pagadas en tiempo y forma al personal

25 Nómina 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3

No. de entregas de vales de Despensa Otorgados al Personal

12 Entrega 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Índice de Constancias expedidas al personal (hojas de servicio, de sueldo, de retenciones, etc.

100 % 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34

Porcentaje de Constancias

otorgadas con respecto a las

solicitudes recibidas

58

Proyecto 5. Servicios generales



No. de inventarios físicos efectuados al almacén de artículos de limpieza y papelería

3 Inventario 1 1 1

No. de verificaciones físicas efectuadas a los inventarios de bienes muebles y materiales en las oficinas del DIF Cuernavaca

2 Verificación 1 1

No. de verificaciones físicas efectuadas a los inventarios de bienes muebles y materiales en las unidades móviles

2 Verificación 1 1

No. de verficiaciones físicas efectuadas a los inventarios de bienes muebles y materiales en la Casa de Día “Jóvenes de Corazón” del DIF Cuernavaca

2 Verificación 1 1

No. de verificaciones físicas efectuadas a los inventarios de bienes muebles y materiales en los Consultorios Foráneos del DIF Cuernavaca

2 Verificación 1 1

59

No. de verificaciones físicas efectuadas a los inventarios de Despensas

12 Verificación 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

No. de verificaciones físicas efectuadas a los inventarios de materiales para ayudas a la comunidad (cobertores. Aparatos funcionales, laminas, etc)

12 Verificación 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

No. de verificaciones físicas efectuadas a los inventarios de bienes muebles en Comedores Comunitarios del DIF Cuernavaca

2 Verificación 1 1

60

Proyecto 6. Modernización



No. de verificaciones físicas efectuadas a los inventarios realizados al equipo de transporte

4 Verificación 1 1 1 1

No. de verificaciones físicas efectuadas a los inventarios de equipo de cómputo

4 Verificación 1 1 1 1

No. de mantenimientos preventivos efectuados al equipo de transporte

24 Mantenimiento 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

Mantenimientos correctivos efectuados al equipo de transporte

100 % 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34

Porcentaje de mantenimientos efectuados con respecto a las

necesidades del mismo equipo

No. de mantenimientos preventivos generales efectuados al equipo de cómputo

6 Mantenimiento 1 1 1 1 1 1

Mantenimientos correctivos efectuados al equipo de computo

100 % 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34

Porcentaje de mantenimientos efectuados con respecto a las

necesidades del mismo equipo

Proyecto 7. Control y administración de recursos materiales

61


Índice Unidad de medida Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sept Oct Nov Dic

No. de informes de Cuenta Pública entregados en tiempo y forma

26 Informe 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

La cuenta pública se realiza de manera mensual, sin embargo al ser Organismo Descentralizado, se tienen que entregar dos informes, en el Ayuntamiento y en el Congreso del Estado

Índice de trámites administrativos realizados 100 % 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34

Porcentaje del total de trámites administrativos realizados respecto del total de solicitudes de trámites administrativos recibidos

No. De Conciliaciones Bancarias efectuadas 12 Conciliaci

ón 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Proyecto 8. Ayudas Médicas a la Comunidad


62


Apoyos otorgados en respuesta a solicitudes recibidas con respecto a medicamentos

100 % 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34

Porcentaje de apoyos otorgados respecto del total de apoyos solicitados

Apoyos otorgados en respuesta a solicitudes recibidas con respecto a apoyos con cirugías

100 % 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34


Apoyos otorgados en respuesta a solicitudes recibidas con respecto a apoyos con estudios médicos

100 % 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34


63

Proyecto 9. Orientación nutricional y despensas municipales



No. de despensas entregadas 9,000 Despensa 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 500 500 500 500 500 500

Previa entrega de despensas se realizan estudios socio-económicos para conformar un padrón de 1,000 beneficiarios por cada semestre.

No. de despensas gratuitas entregadas 600 Despensa 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

Cada mes es posible otorgar hasta 100 despensas en forma gratuita a los beneficiarios del padrón

Captación de cuotas de recuperación por concepto de despensas entregadas

78,000 Peso 9,000 9,000 9,000 9,000 9,000 9,000 4,000 4,000 4,000 4,000 4,000 4,000

No. de actualizaciones al padrón de beneficiarios de despensas

2 Actualización 1 1

64

Proyecto 10. Servicio dental, medicina general, ginecología y colposcopia



No. de consultas atendidas en servicio dental

1,800 Consulta 160 160 160 160 160 160 120 120 160 160 160 120

Captación de cuotas de recuperación por concepto de consultas de servicio dental otorgadas

36,000 Peso 3,200 3,200 3,200 3,200 3,200 3,200 2,400 2,400 3,200 3,200 3,200 2,400

No. de curaciones atendidas en servicio dental

1,200 Curación 105 105 105 105 105 105 85 85 105 105 105 85

Captación de cuotas de recuperación por concepto de curaciones atendidas

48,000 Peso 4,200 4,200 4,200 4,200 4,200 4,200 3,400 3,400 4,200 4,200 4,200 3,400

No. de amalgamas otorgadas en servicio dental

930 Amalgama 85 85 85 85 85 85 55 55 85 85 85 55

Captación de cuotas de recuperación por concepto de amalgamas otorgadas

55,800 Peso 5,100 5,100 5,100 5,100 5,100 5,100 3,300 3,300 5,100 5,100 5,100 3,300

No. de extracciones atendidas en servicio dental

450 Extracción 40 40 40 40 40 40 30 30 40 40 40 30

Captación de cuotas de recuperación por concepto de extracciones atendidas

27,000 Peso 2,400 2,400 2,400 2,400 2,400 2,400 1,800 1,800 2,400 2,400 2,400 1,800

No. de ionómeros atendidos en servicio dental

720 Ionómero 65 65 65 65 65 65 45 45 65 65 65 45

65

Captación de cuotas de recuperación por concepto de ionómeros atendidos

43,200 Peso 3,900 3,900 3,900 3,900 3,900 3,900 2,700 2,700 3,900 3,900 3,900 2,700

No. de limpiezas realizadas en servicio dental

270 Limpieza 25 25 25 25 25 25 15 15 25 25 25 15

Captación de cuotas de recuperación por concepto de limpiezas atendidas

27,000 Peso 2,500 2,500 2,500 2,500 2,500 2,500 1,500 1,500 2,500 2,500 2,500 1,500

No. de consultas atendidas en medicina general

1,530 Consulta 140 140 140 140 140 140 90 90 140 140 140 90

Captación de cuotas de recuperación por concepto de consultas otorgadas en medicina general

30,600 Peso 2,800 2,800 2,800 2,800 2,800 2,800 1,800 1,800 2,800 2,800 2,800 1,800

No. de consultas atendidas en ginecología

285 Consulta 25 25 25 25 25 25 20 20 25 25 25 20

Captación de cuotas de recuperación por concepto de consultas atendidas

5,700 Peso 500 500 500 500 500 500 400 400 500 500 500 400

No. de colposcopias realizadas 1,140 Colposcopía 100 100 100 100 100 100 80 80 100 100 100 80

Captación de cuotas de recuperación por concepto de colposcopías realizadas

68,400 Peso 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 4,800 4,800 6,000 6,000 6,000 4,800

No. de electrocirugías realizadas 45 Electrocirugí

a 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3

66

Captación de cuotas de recuperación por concepto de electrocirugías realizadas

7,200 Peso 640 640 640 640 640 640 480 480 640 640 640 480

No. de cirugías con vaporizador láser 36 Cirugía 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

Captación de cuotas de recuperación por concepto de cirugía con vaporizador láser

36,000 Peso 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000

67

Proyecto 11. Psicología y comunicación humana

Indicador Meta 2011 Programación mensual

Observaciones Cantidad

Unidad de medida Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sept Oct Nov Dic

No. de sesiones de terapia psicológica otorgadas

4,920 Sesión 420 420 420 420 420 420 380 380 420 420 420 380

Captación de cuotas de recuperación por concepto de terapias otorgadas

98,400 Peso 8,400 8,400 8,400 8,400 8,400 8,400 7,600 7,600 8,400 8,400 8,400 7,600

No. de beneficiados con las terapias psicológicas otorgadas

330 Paciente 30 30 30 30 30 20 20 30 30 30 30 20

En promedio un paciente requiere

10 sesiones de terapia por tratamiento

No. de sesiones de terapias de lenguaje otorgadas

1,980 Terapia 180 180 180 180 180 180 120 120 180 180 180 120

Captación de cuotas de recuperación por concepto de terapias de lenguaje otorgadas

39,600 Peso 3,600 3,600 3,600 3,600 3,600 3,600 2,400 2,400 3,600 3,600 3,600 2,400

No. de beneficiados con las terapias de lenguaje otorgadas

132 Paciente 12 12 12 12 12 12 8 8 12 12 12 8

En promedio un paciente requiere

10 sesiones de terapia por tratamiento

68

No. de Instituciones beneficiadas con el Programa de Atención al Menor y al Adolescente en Riesgo (PAMAR)

36 Institución 6 0 6 0 6 0 6 0 6 0 6 0

Cada taller tiene una duración

promedio de dos meses por institución

No. de beneficiados con el Programa de Atención al Menor y al Adolescente en Riesgo (PAMAR)

8,160 Persona 450 610 580 250 60 2,400 160 100 500 1,250 1,150 650

No. de talleres impartidos en las Instituciones beneficiadas con el Programa de Atención al Menor y al Adolescente en Riesgo (PAMAR)

36 Taller 6 0 6 0 6 0 6 0 6 0 6 0

Cada taller tiene una duración

promedio de dos meses por institución.

Durante los meses de julio y agosto

los talleres de imparten en las

instalaciones del DIF como Cursos

de Verano No. de sesiones de talleres impartidos en Instituciones por PAMAR

792 Sesión 72 72 72 72 72 72 48 48 72 72 72 48

No. de beneficiados por los talleres impartidos en Instituciones por PAMAR

1080 Beneficiados 180 0 180 0 180 0 180 0 180 0 180 0

69

Proyecto 12. Ayuda integral familiar



Denuncias atendidas 100% Denuncia 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34

Porcentaje de denuncias atendidas

respecto del total de

denuncias solicitadas

Personas canalizadas a diversas Instituciones

100 % 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34

Porcentaje de personas canalizadas por denuncias respecto del total de personas solicitantes

No. menores trabajadores beneficiados por el programa de becas

296 Beneficiados 148 148

No. de madres solteras beneficiadas por el programa de becas

5 Beneficiados 5

70

Proyecto 13. Programa de atención integral al adulto mayor (PAIAM)



No. de adultos mayores incorporados al programa de empacadores

78 Adulto Mayor 56 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

No. de adultos mayores incorporados al programa de vigilantes viales

28 Adulto mayor 6 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

Credenciales de INAPAM tramitadas 100 % 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34

Porcentaje de credenciales tramitadas

respecto del total de

credenciales solicitadas

71

Proyecto 14. Asistencia a personas con capacidades diferentes

Indicador

Meta 2011 Programación mensual Observaciones

CantidadUnidad

de medida

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sept Oct Nov Dic

No. de gestiones efectuadas para la elaboración de convenios celebrados con Instituciones para el otorgamiento de apoyos funcionales, a través de Donaciones

16 Convenio 1 1 2 3 2 1 3 2 1

No. de apoyos funcionales otorgados

200 Apoyo 10 15 15 60 20 40 10 30

Los apoyos funcionales consisten en aparatos auditivos, sillas de ruedas, muletas y andaderas, entre otros.

Proyecto 15. Casa de Día “Jóvenes de Corazón”


72

CantidadUnidad

de medida


Adultos mayores atendidos en la Casa de Día

100 % 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34

Porcentaje de adultos mayores atendidos respecto de la capacidad total de atención en Casa de Día (25 adultos)

Captación de cuotas de recuperación por concepto de servicios asistenciales

30,000 Peso 2,500 2,500 2,500 2,500 2,500 2,500 2,500 2,500 2,500 2,500 2,500 2,500

No. de eventos realizados por la Casa de Día

9 Evento 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Proyecto 16. Programa de Comedores Comunitarios


73


No. raciones de comidas servidas 168,000 Raciones 3,400 4,100 4,890 4,970 6,600 7,800 7,350 9,300 8,400 8,400 9,450 11,100

No. de adultos mayores beneficiados por el programa de Comedores Comunitarios

1000 Beneficiados 200 250 250 300 300 350 350 400 400 400 450 500

No. de actualizaciones al padrón de adultos mayores beneficiados

2 Actualización 1 1

Proyecto 17. Programa de Talleres Productivos

Indicador

Meta 20011 Programación mensual Observaciones

Cantidad Unidad

de medida


No. Talleres programados 7 Talleres 1 2 2 2

74

Proyecto 18. Ayudas a la Comunidad



No. de pacas de láminas de cartón otorgadas en respuesta a las solicitudes recibidas

400 Paca 200 100 100

No. de cobertores otorgados en respuesta a las solicitudes recibidas

4,000 Cobertor 1,000 1,000 1,000

No. de familias beneficiadas con los apoyos otorgados en respuesta de las solicitudes recibidas

1,900 Familia 200 100 100 500 500 500

Proyecto 19. Programa de Jornadas Culturales



No. eventos realizados en comunidades 2 Evento 2

Nota. Este Proyecto se cancela por cuestiones presupuestales a partir de mayo. Proyecto 20. Difusión de campañas institucionales

75


Cantidad

Unidad de medida Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sept Oct Nov Dic

No. de campañas de difusión realizadas 8 Campaña 1 1 1 1 1 1 1 1

No. de comunicados de prensa 48 Comunica

do 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

No. de entrevistas de radio 36 Entrevista 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

No. de actualizaciones de la página de Internet

24 Actualización 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

No de Publicaciones del órgano informativo “Cuernavaca DIFerente”

9 Órgano Informativo 1 1 1 1 1 1 1 1 1

No. De publicaciones del Suplemento Informativo “EL Corazón De tu Familia”

6 Suplemento 1 1 1 1 1 1

No. De Captación de Material de Videos efectuados en los diferentes eventos del DIF Cuernavaca

11 videos 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

76

Proyecto 21. Asistencia jurídica



No. de asesorías jurídicas otorgadas 450 Asesoría 40 40 40 40 40 40 30 30 40 40 40 30

Captación de cuotas de recuperación por concepto de asesorías otorgadas

9,000 Peso 800 800 800 800 800 800 600 600 800 800 800 600

No. de gratuidades otorgadas para registros de nacimientos extemporáneos.

400 Gratuidad 400

No. de gratuidades otorgadas para matrimonios.

400 Gratuidad 400

Descuentos otorgados para registros de nacimientos ordinarios y extemporáneos.

100 % 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34

Porcentaje descuentos otorgados con respecto a las solicitudes recibidas.

Convenios y Contratos Celebrados del DIF Cuernavaca, con diferentes Instituciones

100 % 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34 8.33 8.33 8.34

Porcentaje de convenios y contratos celebrados con respecto a las solicitudes de las Unidades Administrativas del DIF Cuernavaca

77

12. Información programática de captación de ingresos por Proyecto

No. Proyecto Ingreso 2009 ($) Ingreso 2010 ($) Ingreso 2011 ($) 1.- Orientación nutricional y despensas municipales 69,375.00 59,400.00 78,000.00 2.- Servicio dental, medicina general y ginecología 153,020.00 397,640.00 384,900.00 3.- Psicología y comunicación humana 47,790.00 88,600.00 138,000.00 4.- Casa de Día “Jóvenes de Corazón” 25,000.00 39,800.00 30,000.00 5.- Asistencia jurídica 0.00 9,600.00 9,000.00

Suma 295,185.00 595,040.00 639,900.00

12.1. Calendario de captación de ingresos No. Proyecto Total ($) Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sept Oct Nov Dic

1.- Orientación nutricional y despensas municipales

78,000 9,000.00 9,000.00 9,000.00 9,000.00 9,000.00 9,000.00 4,000.00 4,000.00 4,000.00 4,000.00 4,000.00 4,000.00

2.- Servicio dental , medicina general y genecología

384,900.00 34,240.00 34,240.00 34,240.00 34,240.00 34,240.00 34,240.00 25,580.00 25,580.00 34,240.00 34,240.00 34,240.00 25,580.00

3.- Psicología y comunicación humana

138,000.00 12,000.00 12,000.00 12,000.00 12,000.00 12,000.00 12,000.00 10,000.00 10,000.00 12,000.00 12,000.00 12,000.00 10,000.00

4.- Casa de Día “Jóvenes de Corazón” 30,000 2,500.00 2,500.00 2,500.00 2,500.00 2,500.00 2,500.00 2,500.00 2,500.00 2,500.00 2,500.00 2,500.00 2,500.00

5.- Asistencia jurídica 9,000.00 800.00 800.00 800.00 800.00 800.00 800.00 600.00 600.00 800.00 800.00 800.00 600.00

Suma 639,900 58,540 58,540 58,540 58,540 58,540 58,540 42,680 42,680 53,540 53,540 53,540 42,680

78

13. Seguimiento y control de los Proyectos No. Proyecto Tipo de control Periodicidad

1 Vinculación social e interinstitucional Reporte de actividades Mensual

2 Festejo de fechas tradicionales Reporte de actividades Mensual

3 Financiamiento externo Reporte Mensual

4 Servicios personales administrativos Expediente de nóminas pagadas Quincenal

5 Servicios generales Reporte de actividades Mensual

6 Modernización Reporte de actividades Mensual

7 Control y administración de recursos Reporte de actividades Mensual

8 Ayudas médicas a la comunidad Reporte Mensual

9 Orientación nutricional y despensas municipales Reporte Mensual

10 Servicio dental y medicina general Reporte / Bitácora de cuotas de

recuperación

Mensual

11 Psicología y comunicación humana Reporte / Bitácora cuotas recuperadas Mensual / Semanal

12 Ayuda integral familiar Reporte de actividades Semanal/ Mensual

13 Programa de atención integral al adulto mayor Reporte de actividades Semanal/ Mensual

14 Asistencia a personas con capacidades diferentes Informe Mensual

15 Casa de Día “Jóvenes de Corazón” Reporte de actividades Semanal/ Mensual

16 Programa de Comedores Comunitarios Reporte / Bitácora de cuotas de

recuperación

Mensual / Semanal

17 Programa de Talleres Productivos Reporte Mensual

79

18 Ayudas a la comunidad Reporte Mensual

19 Programa de Jornadas Culturales Reporte Mensual

20 Difusión de campañas institucionales Agenda de eventos Semanal

21 Asistencia jurídica Reporte de asesorías y condonación Mensual

Bitácora de cuotas de recuperación Semanal

Reporte de campaña de registros Anual

80

14. Evaluación del Programa Operativo Anual La evaluación que realizará el DIF Municipal de Cuernavaca, será cuantitativa y cualitativa, como parte del Sistema de

Evaluación del Desempeño del Gobierno Municipal de Cuernavaca; comprenderá las actividades que se realizarán para

comparar los resultados obtenidos con las metas físicas y financieras programadas en cada proyecto del Programa

Operativo Anual 2011. La evaluación se realizará cada tres meses, de acuerdo con la Metodología elaborada por la

Dirección General de Programación, Evaluación y Sistemas de la Tesorería Municipal.

ayuntamiento de cuernavaca, morelos sistema … · bando de policía y buen gobierno del municipio...

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