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UNIVERSIDAD AMERICANA

AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL

28 DE MARZO DE 2012

UNIVERSIDAD AMERICANA PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN

COMISIONES DE TRABAJO

Comité Central: Junta Directiva

Comité Ejecutivo/Comisión de Auditoría: 1. Verónica Arce de Barrios: Rectora

2. Gelcys Moscoso: Coordinadora de Evaluación y Acreditación

3. Patricia Arenas: Apoyo Técnico

4. Alberto García Espino: Coordinador Académico de Mercadeo y Relaciones

públicas

5. Luis Carlos Arosemena: Coordinador Académico de Turismo y Servicios a

Cruceros.

Comité Técnico: Factor 1:

Indira Muñoz: Jefa de Registros Académicos (Coordinadora)

Factor 2: Eduardo cola López: Director de Maestrías (Coordinador)

Factor 3:

Luis Carlos Arosemena: Coordinador Académico de Turismo y Servicios a

Cruceros.(Coordinador) Factor 4 Reina de Ramírez: Gerente Administrativa (Coordinadora)

INDICE

1. Introducción

2. Hoja de Características Institucionales

3. Acerca de la Universidad Americana

4. Organigrama de la Universidad Americana

5. Estructura Organizativa Administrativa-Académica de la UAM.

6. Programas Académicos ofrecidos.

7. Preparación del Autoestudio.

8. Criterios de Evaluación:

8.1 Factor 1: Docencia Universitaria

8.2 Factor 2: Investigación e Innovación

8.3 Factor 3: Extensión universitaria

8.4 Factor 4: Gestión Universitaria

9. Conclusión General de la Autoevaluación

10. Anexos

10.1 Glosario

10.2 Balance General de las sedes.

10.3 Análisis de los resultados del Proceso de Autoevaluación

10.4 Documentos esenciales de la UAM

10.5 Instrumentos de Evaluación

10.6 Síntesis Estadístico de Indicadores

1

2

4

5

10

17

21

44

60

74

INDICE DE TABLAS

Tabla 1 Detalle de Instrumentos y Población para la recolección de Información 18

Tabla 2 Análisis cuantitativo por factor. Factor 1 43




INTRODUCCIÒN

El proceso de autoevaluación para el logro de la acreditación con CONEAUPA, ha

constituido para la Universidad Americana una oportunidad para fortalecer su

compromiso con la calidad educativa.

La acreditación institucional es un proceso de construcción colectiva que potencia

el análisis, la evaluación y la intervención de todos sus procedimientos y

objetivos, a fin de adecuarlos y redimensionarlos para que contribuyan al óptimo

cumplimiento de la misión institucional.

Con la aprobación de la Ley 30 del 20 de Julio de 2006, todas las universidades

deberán cumplir con la revisión, el proceso de la evaluación y la acreditación que

exige la misma:

1. Actualizar las carreras con 6 o más años de vigencias.

2. Ser fiscalizados por el Consejo técnico de Fiscalización (CTF) mediante

instrumentos de evaluaciones que contengan un mínimo de estándares de

calidad y gestión institucional para el funcionamiento de una universidad.

3. Obtener el informe favorable por parte del CTF, para iniciar el proceso de

autoevaluación.

4. Presentar a más tardar el 31 de marzo de 2012, el Autoestudio y Plan de

Mejoramiento de la Universidad para la visita de los pares y Acreditación

de la universidad.

Por tal razón para la UAM, la Autoevaluación Institucional más allá de una

certificación, demuestra el interés por la mejora continua de sus procesos, a través

de la identificación de sus fortalezas para el engrandecimiento de éstas y

debilidades para los ajustes o cambios que conlleva al mejoramiento de la calidad

en la Educación Superior.

Nuestro informe lo iniciamos presentando datos generales de la Universidad

Americana, descripción de sus carreras, organización administrativa y académica,

así como la información más relevante de nuestra Institución Educativa.

Seguidamente describimos la metodología empleada para la recolección y el

análisis de la información del proceso de autoevaluación.

Finalmente presentamos los hallazgos del proceso de autoevaluación, así como

las conclusiones generales de éste.

Aunado a lo anterior, es importante mencionar que el Plan de Mejoramiento

derivado de esta autoevaluación, es el resultado de un proceso analítico de

diagnóstico de cada una de las líneas de acción que se desarrollan a nivel

universitario: Docencia, Investigación, Extensión y Gestión.

La estructura del Plan de Mejoramiento de la Universidad Americana tiene un

enfoque que permite generar sinergias entre los objetivos que se han logrado, con

los que aún necesitan mejorar, y así poder tener procesos bien definidos para el

fortalecimiento de su calidad.

A través de este autoestudio, la Universidad Americana reafirmó una vez más su

filosofía institucional que le permitirá plantear políticas, estrategias, objetivos y

propósitos para la proyección de metas.


HOJA DE CARACTERISTICAS INSTITUCIONALES

1. NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN: Universidad Americana

2. FECHA DE FUNDACIÓN: 19 de Diciembre de 2002

3. AUTORIZACIÓN POR EL MINISTERIO DE EDUCACIÓN DE PANAMÁ: 19

de Diciembre de 2002mediante Decreto Ejecutivo N° 670.

4. ENVIO DE FICHA DE INFORMACION A CONEAUPA: 17 de octubre de

2011

5. RECTORA: Magistra Verónica Arce de Barrios

6. GERENTE ADMINISTRATIVA: Magistra Reina García de Ramírez

7. DIRECCIÓN: Área Bancaria, calle Ricardo Arias y Avenida Tercera Sur,

Panamá República de Panamá.

8. TELÉFONO: (507) 282-1900

9. FAX: (507) 282-1902

10. CORREO ELECTRÓNICO: [email protected]

11. POBLACIÓN ESTUDIANTIL: 3,205 estudiantes

12. NÚMERO DE DOCENTES: 387

13. PERIODOS ACADÉMICOS EN EL AÑO: Tres Cuatrimestres

ACERCA DE LA UNIVERSIDAD AMERICANA

La Universidad Americana nace, en la República de Costa Rica como una institución dispuesta a asumir un liderazgo entre las instituciones de Educación Superior. En 2002, la UAM decide expandirse a la República de Panamá, iniciando operaciones en Diciembre de ese mismo año en el Área Bancaria, Ciudad de Panamá, bajo el Decreto Ejecutivo Número 670 del 19 de diciembre de 2002, la cual autoriza el funcionamiento de la misma, así como los programas de pre-grado y post-grado.

En el 2003 un nuevo grupo de inversionistas panameños adquieren la UAM, y allí inicia una etapa de ajustes en todas las áreas, como estructura, análisis de la población estudiantil actual y las necesidades de la comunidad, ubicación, en fin un estudio sobre lo que era la UAM en ese momento y hacia dónde sería el futuro de la institución.

La UAM es una alternativa seria y responsable, una buena opción de Educación Superior y con precios accesibles para la población panameña. Hoy día podemos afirmar que tenemos una población estudiantil sostenida y en crecimiento, compuesta por estudiantes deseosos de aprender y superarse, con metas claras y confiados en que se les está dando la mejor educación, ya que la misma se encuentra en manos de docentes altamente calificados y con un proceso de capacitación permanente, comprometida con su espíritu de creación que definió su misión, visión y principios.

MISIÓN

Ser la mejor opción de educación superior de calidad, competitividad y con altos estándares en tecnología, construyendo para dar respuesta a las necesidades de la sociedad en cuanto a recurso humano se refiere; brindando, a través de personal docente calificado, una formación integral, que incluya conocimientos, experiencia y el desarrollo del espíritu emprendedor.

Ser una Universidad que les permita a sus estudiantes enfrentarse con éxito a las exigencias de su entorno destacándose por su alto sentido ético y competitivo; preparándolos para los retos que se le presentarán en su vida profesional.

Ser una opción de educación superior privada que satisfaga las necesidades de la población panameña.

VISIÓN

Ser reconocidos como una institución educativa de excelencia académica en la formación integral de profesionales, caracterizados por su liderazgo ético, científico, social y empresarial al servicio de la sociedad, manteniéndose a la vanguardia en tecnología, programas académicos, investigaciones, especializaciones y actualizaciones educativas.

PRINCIPIOS

La Universidad Americana, va en busca de la innovación y la creatividad en el ámbito educativo, promoviendo entre su estudiantado, profesores y administrativos los valores de responsabilidad, honestidad, respeto y solidaridad, basándose en la ética profesional y la integridad como seres humanos profesionales.

Por esta razón y con el fin de alcanzar nuestros objetivos y nuestras promesas somos una Universidad práctica, enfocada a un nuevo esquema de enseñanza el cual se refleja en todos los procesos que en ella se llevan a cabo; tanto en los procesos educativos como en los administrativos y académicos. Cabe destacar, la calidad docente en las áreas específicas de todas nuestras carreras, es reflejo de una selección rigurosa en función de su experiencia en el ámbito laboral.

Este nuevo esquema se enfoca entonces a estimular esas capacidades que tiene el individuo, con el fin de que se convierta en una persona con un alto nivel de criticidad, de conciencia y seguridad en su formación, de modo que enfrente su entorno con la certeza de una adecuada preparación universitaria. Entre nuestras fortalezas están la metodología de enseñanza por competencias, la cual permite una efectiva participación del estudiante y el sistema educativo empleado, el cual contempla al estudiante como una fuente de experiencias que enriquecen cada lección, a partir del conocimiento de nuestros docentes. Por otro lado el uso de la plataforma Americana Learning Site (ALS), y la Biblioteca Virtual con más de 40,000 textos y bibliografía virtual jurídica, son herramientas pedagógicas indispensables en el proceso de aprendizaje de nuestros estudiantes. .

A partir de la promulgación de la Ley 30 del 20 de julio de 2006, que crea el Sistema Nacional de Evaluación y Acreditación para el Mejoramiento de la calidad de la Educación Superior; la Universidad Americana inicia la planificación del proceso de evaluación para el logro de la acreditación con CONEAUPA.

UNIVERSIDAD AMERICANA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA ADMINISTRATIVA - ACADÉMICA

Junta Directiva Universitaria: La Junta Directiva es el órgano ejecutivo de nuestra universidad, que determina y dirige la ejecución de la política global de desarrollo de la Universidad y los planes de mediano y largo plazo desde el punto de vista financiero y académico. Rectoría:

Ejercer la representación académica y administrativa de la Universidad Americana, ante los organismos públicos y privados nacionales e internacionales.

Convocar y presidir las sesiones del Consejo Académico, Presentar ante la junta Directiva el desarrollo del Plan Estratégico, Plan

Operativo Anual, y el Presupuesto de la Universidad Americana, para su posterior aprobación, ejecución, control y evaluación.

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA ADMINISTRATIVA Gerencia Administrativa:

Proponer las políticas, planes y programas para la administración de los recursos físicos y financieros de la Universidad.

Dirigir, coordinar y controlar la ejecución de planes y programas para la adquisición, contratación, almacenamiento, suministro, registro y control de los bienes y servicios requeridos por la Universidad.

Definir en coordinación con el Rector, los mecanismos de administración de los recursos financieros y físicos, con base en principios de eficiencia, calidad y oportunidad.

Departamentos colaboradores de la Gerencia Administrativa:

Departamento de Compras y Proyectos especiales: Dirigir el proceso contractual y velar por el desarrollo conforme a las normas aplicables a la Universidad y de acuerdo con las delegaciones de gastos existentes.

Departamento de Servicios Generales y Cuentas por pagar. Proveer, con criterios de calidad y oportunidad a las diferentes dependencias de la Universidad, de los bienes y servicios requeridos para su operación, de acuerdo con la programación que para el efecto se hubiese realizado.

Departamento de Tesorería y Cuentas por cobrar: Dirigir y responder por la administración y desarrollo de los procesos y procedimientos contables, cobros, presupuestos y tesorería de la Universidad.

Departamento de Recursos Humanos: Ayudar y prestar servicios a la organización, a sus dirigentes,

gerentes y empleados. Describe las responsabilidades que definen cada puesto

laboral y las cualidades que debe tener la persona que lo ocupe.

Evaluar el desempeño del personal, promocionando el desarrollo del liderazgo.

Reclutar, seleccionar y contratar personal administrativo idóneo para cada puesto.

Capacitar y desarrollar programas, cursos y toda actividad que vaya en función del mejoramiento de los conocimientos del personal.

Responsabilidad social Seguridad Primeros auxilios

Departamento de Mercadeo y Publicidad Preparar Pronósticos de nuevo ingreso de estudiantes para

todos los cuatrimestres por sedes Confeccionar Informes de matrícula y admisión por Sedes

(Diarios, Semanales, Mensuales, Cuatrimestrales) Reclutar y Seleccionar al personal nuevo del departamento. Desarrollar un Plan Anual de capacitación periódica al

personal de admisión. Atender inquietudes de estudiantes regulares y nuevos y

canalizarlos a las respectivas instancias Ejecutar cualquier otra función que se le asigne inherentes al

cargo. Preparar y ejecutar el Presupuesto de Mercadeo e Inversión

Publicitaria anua Departamento de Tecnología y Comunicaciones

Instalar, actualizar y mantener los paquetes y programas básicos de las computadoras con que cuenta la universidad.

Realizar instalaciones menores de hardware y proporcionar Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de

emergencia a los equipos de cómputo y periféricos, según lo soliciten las Unidades Ejecutoras

Realizar pruebas para verificar la operación y rendimiento a los equipos de cómputo, comunicación y auxiliares en proceso de adquisición.

Elaborar los procedimientos e instructivos que deban aplicar las áreas que requieran servicios de apoyo técnico.

Actualizar y mantener el programa de prevención y mantenimiento de comunicaciones (central telefónica, celulares, servidores, internet, etc.)

Capacitar al personal administrativo y de docencia en las herramientas tecnológicas para el buen uso y funcionamiento de los programas y laboratorios de la institución.

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA ACADÈMICA Dirección Académica: La Dirección Académica es el organismo

encargado de coordinar, asesorar y evaluar las funciones docentes técnico-pedagógicas que se desarrollan en la universidad. Tiene como finalidad facilitar el logro de los Objetivos Educacionales, optimizar el desarrollo de los procesos técnico-pedagógico y constituirse en el principal soporte técnico que lidera los cambios y acciones de mejoramiento al interior de la Unidad Educativa. Registros Académicos:Constituido para crear, desarrollar, mantener y

mejorar la estructura, registros y controles de orden académico que permitan tanto a la administración, a la academia, como a la población docente y estudiantil realizar sus comisiones individuales, cada uno desde su perspectiva particular y a la Universidad desarrollarse como un todo. Brindar servicio y apoyo académico a los estudiantes para

convalidaciones, certificaciones, créditos, práctica profesional, proyecto final de graduación, inducción e información general. Crear e ingresar al sistema los horarios de clases y oferta

académica. Controlar el proceso de contratación docente; evaluaciones,

asistencia y estadísticas. Ingresar los planes de estudios al sistema y realizar la sumatoria

de los créditos. Mantener actualizados y completos los expedientes de docentes

y estudiantes. Biblioteca: Proporcionar servicios de información a los estudiantes,

profesores y personal administrativo que apoyen los programas académicos de investigación y de extensión educativa.

o Organizar el acervo Bibliográfico de los documentos existentes.

Inventario Almacenamiento y Recuperación de la Información Registro de los Materiales Entrantes para sellarlos de

acuerdo con el sello de la institución o Procesos Técnicos del Documento

Clasificar los documentos ( Sistema Decimal Dewey) Catalogar los documentos para colocarlos en sus

anaqueles y automatizarlos creando su ficha topográfica. o Procesos de Servicios

Circulación: facilita el préstamo y devolución de los materiales bibliográficos.

Préstamo: Poder usar el documento a casa Atención al Usuario: orientarlo sobre el uso adecuado de

los recursos de la biblioteca y sus servicios. Asistencia académica

o Asistencia docente o Reloj de asistencia o Seguimiento a Seminarios o Anuncios en los salones o Informe diario o Informe de reposiciones y laboratorio de campo o Copias para docentes o Evaluaciones docentes

Departamento de Retención y Bienestar Social y Estudiantil Sección de Relaciones Internacionales Sección de Vida Universitaria: Servicio y/o Práctica Social UCA.

Decanos y Coordinadores Académicos: Llevar un Programa Semestral-Anual de Proyecto de Investigación en

base a las líneas de investigación establecidos por la institución para tal fin y para lo cual tendrán una estrecha coordinación con el Centro de Estudios de Postgrado y con el Decanato correspondiente.

Participar en la organización, promoción y ejecución de cursos, seminarios, congresos y actividades o en eventos destinados a promover la Universidad a través de sus diferentes carreras.

Organizar jornadas de capacitación y/o docentes y de otra índole que desarrollen actividades relacionadas con el funcionamiento de su respectiva facultad, entre los cuales se deben considerar

Contribuir y participar en la elaboración de nuevos Programas Académicos (incluyendo PRE y Postgrado así como Educación continua)

Dar seguimiento al desempeño académico de los estudiantes Supervisar, evaluar y controlar la asistencia, metodología y didáctica de

los docentes de la UAM, a fin de que los programas se cumplan según el currículo de cada asignatura.

Centro de Estudios de Especialización y Maestrías (CEEM) Ofrecer a las personas egresadas de pregrado, planes de postgrado que

se adecuen a los requerimientos del Mercado Laboral y de la Sociedad Panameña.

Centro de Capacitación Virtual e Investigación (CECAVI) Ofrece asesoramiento tecnológico académico a los docentes que asi

lo requieren, así mismo regula los procesos de investigación universitaria a nivel de pregrado.

Capacitación de docentes investigadores Seguimiento de tesis y proyectos finales de licenciatura Propiedad intelectual Publicación Programas virtuales

Centro de Investigaciones Mercadológicas y Administrativas (CIMA) Emprendedurismo

Sedes Central: Área Bancaria, calle Ricardo Arias, Avenida Tercera Sur. Los Pueblos: Calle Domingo Díaz. Chorrera: Avenida de Las Américas

Extensión El Carmen: Calle Primera El Carmen.

Unidades Ejecutoras de Asesoría Oficina de Evaluación y Acreditación Universitaria Asesoría Legal

Unidad Adscrita a la Universidad Americana Americana Language Institute (ALI)

MATRICULA Año 2011 Medicina 59 Maestría 72 Sede Central y El Carmen 1,762 Pueblos 908 Chorrera 404 3205

DOCENTES Año 2011 Sede Central / El Carmen 185 Pueblos 128 Chorrera 74 387


PROGRAMAS ACADÉMICOS OFRECIDOS

A- TÉCNICO: FACULTAD DE EDUCACIÓN Técnico en la Enseñanza del Idioma Inglés: Esta en actualización. Modalidad: Presencial.

Objetivos en el campo académico Formar profesionales con elevado nivel humanístico, científico y

tecnológico, capaces de desempeñarse con éxito en el ámbito laboral, en función de las necesidades del país.

Formar los recursos Humanos del técnico, en el marco de las exigencias académicas que rigen la procesión de la enseñanza del inglés.

Desarrollar actitudes, conocimientos, habilidades y destrezas que permitan al profesional enlazar los paradigmas organizacionales actuales, con los valores y criterios que plantean la modernizaron de la sociedad panameña y por ende, de la educación nacional.

Objetivos en el campo laboral

Formar profesionales en la enseñanza del idioma Inglés que puedan desempeñarse de manera eficaz y eficiente en el campo laboral.

Formar profesionales con claros y profundos conocimientos teóricos - prácticos que les permita estar actualizados y evolucionar en el campo de la profesión.

Retribuir beneficios a la comunidad nacional mediante servicios especializados, laborales e asistencia social y de práctica profesional.

B- PREGRADO 1- FACULTAD DE NEGOCIOS

Banca y Finanzas Internacionales Modalidad: Semi presencial Objetivos de la carrera: Fundamentar al estudiante con los conocimientos económicos,

administrativos, contables y matemáticas necesarios para enfrentar con éxito la actividad diaria como Licenciado en Banca y Finanzas Internacionales.

Consolidar los conocimientos, habilidades y destrezas en materia bancaria y financieros para desarrollar competencias que permitan al estudiante su desarrollo personal y grupal en los diferentes espacios laborales y sociales en que se desenvuelva.

Contabilidad y Auditoria Modalidad: Presencial Objetivos de la carrera: Preparar Profesionales altamente calificados en el campo de la

contabilidad en un contexto globalizado con dominio y profundos conocimientos, habilidades y destrezas, actividades y valores morales que le posibiliten desempeñarse exitosamente.

Facilitar tanto la adquisición de conocimientos prácticos en el campo de la Contabilidad, como el desarrollo de habilidades y actitudes conducentes a formar contadores líderes conscientes del entorno comercial.

Formar contadores altamente calificados que evalúen sus aspectos conceptuales y operativos.

Ingeniería Comercial Modalidad: Presencial Objetivos de la carrera: Brindar e integrar los conocimientos relacionados con el enfoque

sistémico de los procesos, análisis de los métodos de trabajo utilizados en los sistemas productivos y el desarrollo de técnicas para la planeación, el control y el mejoramiento continuo de los procesos productivos de bienes o servicios.

Proveer el conocimiento para el desarrollo del planteamiento estratégico en las organizaciones, la preparación y evaluación de proyectos de inversión, el diseño de sistemas productivos de bienes y servicios en los que se busca la eficacia y eficiencia de los procesos y se logre la visión global de la empresa para integrar los elementos hacia la realización de los objetivos y metas. Esto se buscará procurando, el mejoramiento de la calidad, la productividad y la optimización de los procesos que involucran recursos humanos, materiales tecnológicos y financiero.

Mercadeo y Relaciones Públicas Modalidad: Semi presencial Objetivos de la carrera: Fundamentar al estudiante con los conocimientos económicos,

administrativos, contables y matemáticos necesarios para enfrentar con éxito la actividad diaria como Licenciado en Mercadeo y Relaciones Públicas.

Consolidar los conocimientos, habilidades y destrezas en materia de Mercadeo y Relaciones Públicas para desarrollar competencias que permitan al estudiante su desarrollo personal y grupal en los diferentes espacios laborales y sociales en que se desenvuelva.

Administración de empresas y Gerencia en Ventas Modalidad: Presencial Objetivos de la carrera:

Preparar Profesionales altamente calificados en el campo de la Administración de Empresas y Gerencia de Ventas, en un contexto globalizado, con dominio y profundos conocimientos técnicos, capacidad de toma de decisiones, habilidades y destrezas, actividades y valores morales que le posibilitan desempeñarse exitosamente.

Facilitar tanto la adquisición de conocimientos prácticos en el campo de la Administración de Empresa como el desarrollo de habilidades y actitudes para la Gerencia de Ventas, requeridos en el entorno empresarial.

Turismo con énfasis en Hotelería y Servicios a Cruceros Modalidad: Semi presencial Objetivos de la carrera: Formar profesionales en el Servicio Turístico, con calidad y

pertinencia social, comprometidos en el desarrollo de espacios turísticos sustentables para el esparcimiento, la recreación y la diversión y en la gestión de negocios de organizaciones turísticas públicas y privadas con principios éticos y valores sociales.

Técnico en Turismo Modalidad: Semi presencial Objetivo de la carrera: Formar profesionales con una sólida formación en la actividad

turística tanto en el ámbito público como privado, a fin de consolidar su desarrollo, dotados de los conocimientos técnuicos y competencias necesarias para la atención del turista nacional e internacionales en el área de hotelería y servicios a creuceros.

Administración de Restaurantes Modalidad: Presencial Objetivos de la carrera: Formar profesionales emprendedores con conocimientos y

habilidades para planear, dirigir, administrar y operar los negocios

dedicados al consumo de alimentos y bebidas con alto sentido de ética y responsabilidad.

2. FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS POLÍTICAS Derecho y Ciencias Políticas Modalidad: Semi presencial Objetivos de la carrera: Utilizar eficazmente los códigos jurídicos para establecer un manejo

efectivo de ellos y desenvolverse en el mercado legal a nivel nacional e internacional de manera exitosa.

Demostrar las competencias profesionales fundamentales para el ejercicio de su profesión en el campo jurídico.

Poseer un nivel de cultura general que le permita visualizar y comprender críticamente, las situaciones sociales, históricas, políticas y culturales de Panamá.

3. FACULTAD DE CIENCIAS COMPUTACIONALES Licenciatura en Informática con especialización en Computación Gerencial Modalidad: Semi presencial Objetivos de la carrera: Argumentar y defender una posición particular sobre algún aspecto

importante del impacto de la tecnología informática en la sociedad. Identificar las organizaciones aspectos y problemas importantes de

cada área funcional. Aplicar los conocimientos y habilidades adquiridos en el

reconocimiento de la realidad nacional en mejora del desarrollo de la sociedad panameña.

4. FACULTAD DE COMUNICACIONES Diseño Publicitario Modalidad: Presencial Objetivos de la carrera: GENERALES.

Formar especialistas capaces de incursionar satisfactoriamente en base a sus conocimientos, habilidades, destrezas y valores, en la demanda que plantea un mercado laboral cambiante y competitivo, de tal manera que le permita un pleno desarrollo profesional y personal, así como hacer aportes al avance de las instituciones y del país.

Dotar al estudiante de una visión completa del proceso de diseño publicitario, desde su origen conceptual hasta la producción tecnológica acabada.

Propiciar un manejo metodológico del diseño a partir de la especificación del problema, así como la fundamentación y conceptualización del mismo.

Motivar la búsqueda de opciones diversas dentro del proceso de diseño, utilizando instrumentos alternos, como el video digital, las artes visuales gráficas y el internet.

ESPECIFICOS. Capacitarse en actividades tanto administrativas y sociales como

técnicas. Desarrollar las destrezas y técnicas exigidas en las labores propias

del campo publicitario. Adquirir los conocimientos teóricos y prácticos que le permitan

solucionar problemas y tomar decisiones propias de su especialidad. 5. FACULTAD DE CIENCIAS MÉDICAS Y DE SALUD

Ciencias Médicas y de Salud Modalidad: Presencial Objetivos de la carrera: Formar profesionales de la medicina altamente calificados en un

número que complemente la producción actual, y que permita responder a las demandas de médicos en los próximos decenios, tanto a nivel nacional como internacional.

Participar en el desarrollo científico y tecnológico de la medicina panameña haciendo énfasis en el desarrollo de la cultura médica nacional, de la docencia, la investigación en la docencia y el mejor aprovechamiento a fines científicos y de los servicios de la capacidad instalada y la información disponible.

Nutrición y Dietético Modalidad: Presencial Objetivos Generales

Formar un nutricionista con los conocimientos, habilidades, destrezas, actitudes y valores éticos suficientes para desarrollar funciones de promoción, protección, conservación de la salud, y recuperación del enfermo en el contexto individual, familiar, institucional, comunitario. Objetivos específicos: Formar un nutricionista con sensibilidad, responsabilidad y

actitudes que le permitan desarrollar una práctica ética y

humana en todos los aspectos de su quehacer cotidiano, comprometido a brindar una atención de calidad a nivel individual familiar y comunitario.

Formar un nutricionista con alto grado de solidaridad humana, con un espíritu de camaradería que le permita desempeñarse en forma armónica en su campo laboral.

Formar un nutricionista con los conocimientos y capacidad necesarios para desarrollar actividades de promoción, atención conservación de la salud en el contexto individual, familiar, institucional, comunitarias.

Formar un nutricionista con los conocimientos y aptitudes para

C. POSTGRADO Facultad de Negocios Maestría en Negocios y Finanzas Internacionales Modalidad: Semi presencial Objetivo:

La Maestría en Negocios y Finanzas Internacionales busca la formación de especialistas y profesionistas de alto nivel, capaces de aplicar los conocimientos requeridos para que las empresas y negocios que operan en el país, aprovechen las oportunidades y afronten los desafíos del mundo global y de la competencia internacional intensa.

Maestría en Administración de Empresas Modalidad: Semi presencial Objetivo: El participante de esta Maestría desarrollará el análisis de las

diversas teorías y prácticas de la Administración en las diferentes áreas de una organización productiva. Tiene como objetivo la formación avanzada en procesos de investigación y de profundización del conocimiento, orientados a la solución de problemas teóricos, disciplinarios, interdisciplinarios o profesionales en el campo de la Administración de Empresas.

Maestría en Servicio y Atención al Cliente Modalidad: Semi presencial Objetivo Generales: Preparar Profesionales con un amplio dominio de las técnicas más

utilizadas para construir y brindar servicios con un alto nivel de excelencia, mediante la interpretación, aplicación e innovación de las mismas.

Estimular a que el estudiante genere conocimientos, detecte fortalezas y debilidades, presente alternativas de solución por medio de la utilización de variedad de opciones que logren coadyuvar en la solución de los problemas y controversias en la prestación de los servicios y la atención a los clientes.

Exhortar al individuo a lograr la excelencia académica y profesional que los oriente en el trabajar en beneficio de nuestra comunidad y el crecimiento de la República de Panamá.

Objetivos Específicos: Desarrollar en el estudiante de Maestría en Servicio y Atención al

cliente una amplia formación en los aspectos sustantivos y procesales del mercadeo, para la comprensión de los problemas relacionados con la adecuada prestación de servicios, considerando tanto los nuevos escenarios nacionales, como también los escenarios internacionales.

Estimular la formación de profesionales con amplia cultura en mercadeo para la comprensión de la relación entre las necesidades manifiestas por los clientes en el marco de la empresa privada y pública.

Facultad de Educación Maestría en Docencia Superior Modalidad: Presencial Objetivo:

La Maestría en Docencia Superior busca la formación de docentes como especialistas y profesionistas de alto nivel, para desarrollar tareas de docencia, planeación e investigación, en las Instituciones de Educación Superior con un sentido creativo y crítico de responsabilidad social e institucional.

Facultad de Derecho y Ciencias Políticas Maestría en Derecho Procesal Modalidad: Presencial Objetivo:

Preparar Profesionales con un amplio dominio de los sistemas jurídicos contemporáneos, capaces de interpretar, aplicar e innovar las norma jurídicas.

Estimular a que el estudiante generar conocimientos, detectar problemas y presentar propuestas o prepararlos en la utilización de métodos alternativos no contrarias a la solución de controversias procesales.

Exhortar al individuo a lograr la excelencia académica y profesional que los oriente en el trabajar en beneficio de nuestra comunidad.

UNIVERSIDAD AMERICANA PREPARACIÓN DEL AUTOESTUDIO

1. Creación de la Unidad Técnica de Evaluación: La Unidad Técnica de

Evaluación, denominada Oficina de Evaluación y Acreditación se crea en el mes de marzo del año 2009, a consecuencia del inicio del proceso de autoevaluación con la creación de la Ley 30 del 20 de Julio de 2006 mediante gaceta oficial número 25595, que crea el Sistema nacional de Evaluación y acreditación para el mejoramiento de la Calidad de la Educación superior Universitaria. CONEAUPA.

2. Sensibilización o capacitación: La Universidad Americana desarrolló una estrategia de sensibilización integral donde todas las unidades ejecutoras eran responsable de la comunicación y sensibilización del proceso a la comunidad universitaria. Cada cuatrimestre se le brindaba información a los docentes sobre el avance del proceso en las capacitaciones docentes, los estudiantes de primer ingreso en sus inducciones se les explicaba en qué consistía el proceso de autoevaluación y la responsabilidad de ellos en el mismo. Además en la página web se escribió tres boletines informativos sobre el proceso de autoevaluación y se proyecta la información en banners. A finales del año 2010 se creó el boletín Noti-UAM donde se publican todas las actividades y procesos institucionales académicas. Se proyectó todo el proceso en murales y banners en todas las sedes.

3. Cronograma de actividades: Se estableció un cronograma de actividades que apoyó al logro de la consecución del proceso de autoevaluación. Se estipularon fechas de ejecución de actividades; el cronograma fue cumplido en un 95%, desde el punto de vista de tiempos estipulados y un 100% de ejecución.

4. Conformación de los Comités técnicos: Se escogió un coordinador para cada factor según sus funciones dentro de la universidad. Cada coordinador conformó un equipo de trabajo que incluía docentes, administrativos, estudiantes, egresados y representantes del sector productivo.

5. Recolección de información por factores: Se estableció una planificación para recolectar la información, donde se realizaron entrevistas, encuestas, grupos FODA, entre otros, recordando que la muestra no debía ser inferior al 10% de la población.


Instrumentos Tamaño de la Población

Tamaño de la Muestra

Criterios de Selección

Autoridades

14

14

100%

Entrevistas

Encuesta sobre el Clima Organizacional.

14

14

100%

Docentes

387

287

74.16% Encuesta sobre conocimiento de un segundo idioma.

Censo a docentes de pregrado sobre investigación.

387

233

60.20%

Censo de docentes de postgrado sobre investigación.

46

18

39.13%

Encuesta a docentes de postgrado sobre satisfacción en cuanto al apoyo a la investigación.

46

18

39.13%

Encuesta de satisfacción sobre infraestructura, materiales y recursos de los laboratorios.

387

287

74.16%

Encuesta de satisfacción sobre la biblioteca.

387

287

74.16%

Encuesta de satisfacción sobre servicios de cafetería.

387

287

74.16%

Encuesta de satisfacción sobre servicios de salud.

387

287

74.16%

Encuesta de satisfacción sobre el apoyo académico.

387

287

74.16%

Estudiantes

1037

646

62.30%

Encuesta de satisfacción de matrícula.

Encuesta sobre afinidad en deportes. 2342

957

40.86%

Encuesta sobre cambio de horario. 2342

618

26.38%

Encuesta a estudiantes de postgrado sobre satisfacción en cuanto al apoyo a la investigación.

75

75

100%

DETALLES DE INSTRUMENTO Y POBLACIÓN PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

Encuesta de satisfacción a estudiantes de primer ingreso sobre la asistencia que ofrece la universidad.

1037

1037

100%

Encuesta administrativa por cuatrimestre.

3205

1836

57.29%

Encuesta de satisfacción sobre infraestructura, materiales y recursos de los laboratorios.

3205

500

15.60%

Encuesta de satisfacción sobre la biblioteca.

3205

500

15.60%

Personal administrativo

91

50

54.95% Encuesta de satisfacción del Plan de Capacitación Administrativo.

Encuesta sobre el Clima Organizacional.

91

70

76.92%

Graduados

536

71

13.25% Encuesta a egresados.

Encuesta de satisfacción a graduados sobre su formación.

536

71

13.25%

Encuesta a graduados de satisfacción sobre los servicios que ofrece la universidad.

536

71

13.25%

Empleadores

50

50

100% Encuesta al sector productivo

Focus Group 70

66

94.28%

6. Informe y Plan de mejoramiento: Con la información recolectada se procedió a confeccionar el Informe Institucional y a establecer un Plan de Mejoramiento con las fortalezas y debilidades que se deben superar, expresadas en proyectos que integren los objetivos, sus actividades (organización, ejecución, seguimiento y culminación) las metas medibles, alcanzables, trascendentes y categorizadas en corto, mediano y largo plazo, responsables y los recursos humanos, financieros y materiales necesarios.

COMISIÓN TÉCNICA DE AUTO- EVALUACIÓN

FACTOR 1

DOCENCIA UNIVERSITARIA

Factor 1 Componente: Políticas educativas y curriculares su relación con las necesidades de las sociedad. Sub- Componente: Modelo Curricular

1. Indicadores Políticas institucionales para la formación integral del currículo.

Estándares Que la oferta académica sea flexible y pueda adaptarse a los cambios que requiere la sociedad. Los planes de estudio de la UAM son dinámicos y flexibles, ya que

al actualizarlos se toman en cuenta los cambios y necesidades del entorno. Esta reestructuración y continua revisión de los Diseños Curriculares, está basada según las necesidades del mercado y en el modelo educativo por competencias. Los Diseños Curriculares se evidencian de manera física y digitalizada, así mismo a través de las resoluciones originales de aprobación y con la realización de diagnósticos de situación cada seis años para poder verificar las necesidades del mercado y de la sociedad.

Fuente de verificación: Diseños curriculares y Planes de estudio. Registros académicos

2. Indicadores Regularidad con que las autoridades universitarias

promueven diálogos con autoridades, sector productivo y demás entes involucrados, para identificar las demandas del país en materia de políticas educativas.

Estándares Al menos una vez cada tres años. La UAM, realizó cuatro reuniones en el año 2011 con la participación

de 15 personas representantes del sector productivo de las carreras de Turismo con énfasis en Hotelería y Servicios a Cruceros, Informática, Derecho y Ciencias Políticas y las carreras de la Facultad de Negocios. A pesar que solamente participaron representantes del sector productivo en dos de ellas se realizó una encuesta que arrojó datos que permitió el uso de su información. Se hacen actualmente, en el CIMA, Centro de Investigaciones Mercadológicas y Administrativas, utilizando el apoyo de estudiantes y docentes para obtener información sobre la proyección de la UAM ante la sociedad y las necesidades de ésta relativos al profesional que formamos.

Ambas actividades han traído como consecuencia, la toma oportuna de decisiones a nivel académico en cuanto a la planificación de nuevas carreras, la actualización coherente de las carreras existentes, la actualización docente pertinente y la orientación oportuna a los docentes sobre los procesos académicos necesarios.

Fuente de verificación: Informe de reuniones del sector productivo. Registros académicos

3. Indicadores: Correspondencia entre el modelo curricular y, la misión y la visión institucionales.

Estándares Alta Correspondencia entre el modelo curricular y la misión, la visión y políticas institucionales.

El Modelo Curricular de la UAM, refleja la misión, la visión y las políticas institucionales, en cada uno de los Diseños Curriculares de sus carreras, proyectando alta correspondencia entre ellos y el Modelo Curricular de las carreras, específicamente en el perfil del egresado.

Fuente de verificación: Diseños Curriculares. Registros Académicos

4. Indicadores Estudios de demanda de los perfiles profesionales y ocupacionales para el desarrollo del país y que consideran los requerimientos regionales e internacionales.

Estándares Al menos un estudio cada tres años. A través de las encuestas y reuniones con el sector productivo, así

como las investigaciones a la sociedad panameña, se pudo establecer necesidades de los perfiles que estos requieren en el perfil del estudiante que formamos.

Fuente de verificación: Informe de reuniones del sector productivo. Registros académicos

5. Indicadores Correspondencia entre los planes de estudio y programas (de todos los niveles) con la misión, políticas y planes de desarrollo de la universidad.

Estándares Alto grado de correspondencia entre los planes de estudios y programas, a nivel de pre-grado, grado y postgrado, con la misión, políticas y planes de desarrollo de la institución.

Los planes de estudio de los Diseños Curriculares, fueron planificados basados en indicadores de calidad inmersos en la misión, visión y principios institucionales, incluyendo materias como Método de Estudio, Pensamiento Crítico, Diferencia Humana y Metodología de la Investigación, en las carreras de la Facultad de negocios cursos como Desarrollo del Espíritu Emprendedor y Presupuesto para la vida. Adicionalmente el desarrollo de las TIC´s (Aplicación en Computadora), inglés, UCA como programa de extensión, medio ambiente el reciclaje. Así mismo dentro de las capacitaciones institucionales, los docentes deben tomar el Seminario-Taller denominado “Uso pertinente de los indicadores de Calidad proyectados a los Procesos de Enseñanza docente”, el cual orienta a los docentes en al uso de los indicadores que se encuentran inmersos en la filosofía institucional del UAM, dentro de sus estrategias metodológicas en nuestras aulas de clases.

Fuente de verificación: Planes de estudio. Registros académicos.

Componente: Políticas educativas y curriculares su relación con las necesidades de las sociedad. Sub-Componente: Planes de estudio y programas

6. Indicadores Los planes de estudio de cada carrera y programa de estudios se fundamentan en un perfil de egreso acorde con las exigencias del mercado laboral u otras demandas y necesidades que tiene la sociedad.

Estándares Evidencia de estudios de mercados sobre las demandas y necesidades de la sociedad y su consideración en los perfiles de egreso.

La Universidad Americana basándose en los resultados obtenidos de las encuestas y reuniones con el sector productivo, así como las investigaciones a la sociedad panameña y los resultados de las prácticas profesionales de los estudiantes, se ha enfocado en estos resultados tomándolos como indicadores para hacer los ajustes necesarios en el Perfil de egresos en los Diseños Curriculares.

Actualmente la UAM, está desarrollando una investigación sobre egresados donde sus resultados también serán en gran medida tomados en cuenta para verificar el perfil del estudiante que se forma en la Universidad Americana.

Fuente de verificación: Informe de reuniones del sector productivo e Investigación realizada a la sociedad. Registros académicos, Centro de Investigaciones Mercadológicas y administrativas. (CIMA)

7. Indicadores Correspondencia entre los perfiles profesionales de egresados, objetivos y planes de estudio de las carreras y programas (de todos los niveles) formalmente aprobadas con el diseño curricular.

Estándares La mayoría de las carreras ofertadas a nivel de pregrado, grado y postgrado, guarda alto grado de correspondencia.

La UAM, procura desarrollar una educación integral para nuestros estudiantes, es por ello, que el perfil del egresado es significativo para el logro de la misión de nuestra institución educativa. Por tal razón, las carreras ofertadas a todos los niveles, guardan un alto grado de correspondencia, evidenciándose en sus diseños curriculares.

Fuente de verificación: Diseños Curriculares. Registros académicos.

8. Indicadores Los requisitos e información general relativa a la carrera se dan a conocer a los estudiantes y al público en general.

Estándares Evidencias de la divulgación de la información en medios impresos, electrónicos u otros medios.

La información general de las carreras ofertadas, que todo prospecto y estudiante de la Universidad Americana requiere saber, se da a conocer de la siguiente manera: en la página web, en documentos escritos proporcionados por las Unidades Ejecutoras que tienen relación directa con esta población, en la admisión, prospectación interna y externa, orientación en las escuelas e instituciones públicas y privadas, en los murales informativos con información administrativa y académica así como en los casilleros publicitarios encontrados en el área central de la universidad.

Fuente de verificación: Información en la página web, murales informativos, casilleros publicitarios, Registros académicos, Dirección de Mercadeo y Publicidad.

9. Indicadores Los diseños curriculares reflejan las nuevas tendencias pedagógicas.

Estándares Al menos una innovación considerada en cada plan de estudio y programa.

La Universidad Americana, al realizar la revisión de los Diseños Curriculares, para la actualización de sus carreras se proyecta el desarrollo de nuevas tendencias pedagógicas que conllevan a la implementación de innovaciones académicas tales como: en la carrera de Mercadeo CIMA (Centro de Investigación Mercadológica Administrativa), en la carrera de Turismo Simuladores de Ama de Llaves, fidelio y software de puntos de venta, hospedaje, recepción y ama de llaves, software Amadeus, Administración de Restaurantes: simuladores de bar y restaurante. En los programas de pregrado se ha implementado la alternativa del Portafolio físico o virtual y la inclusión de la Práctica Técnica Supervisada 160 horas en las carreras de Contabilidad y Auditoría, Administración de Empresas, Banca y Finanzas e Ingeniería Industrial y así lograr la aplicación de la teoría. Adicionalmente se ha insertado en el programa de Maestrías, el Uso de la plataforma Ágora estudiantil, así como la Biblioteca Virtual.


10. Indicadores Lineamientos para desarrollar los programas analíticos a nivel de pre-grado, grado y postgrado.

Estándares Políticas que garanticen que los programas se desarrollan de acuerdo a los criterios de orientación definidos para tales fines.

La Universidad Americana cuenta con un documento al cual le ha denominado Guía del Docente de la UAM, el cual contiene los aspectos más relevantes que un docente debe saber de la filosofía y metodología de trabajo tanto académico como administrativo de la Universidad Americana.

Fuente de verificación: Guía del Docente de la UAM. Registros académicos.

11. Indicadores Las carreras ofertadas por la institución cuentan con programas analíticos aprobados.

Estándares La mayoría de los programas analíticos de la universidad se desarrollan con base en a los criterios de orientación establecidos

Todos los Diseños Curriculares de las carreras de la Universidad Americana cuentan con programas analíticos aprobados., que evidenciamos a través de las resoluciones de carreras. Adicionalmente cada cinco años son enviados a actualización al CTF (Comité Técnico de Fiscalización de las Universidades Particulares), donde se hacen las sugerencias y recomendaciones, las cuales son corregidas y devueltas para su aprobación final.

Fuente de verificación: Resoluciones de carreras. Registros académicos.

12. Indicadores Correspondencia entre los objetivos de los programas de maestría y doctorado con las necesidades de formación en investigación y las expectativas de la sociedad.

Estándares Documentos (diseños, informes de investigaciones) que evidencian que estos niveles de estudios se realizan con base en las necesidades de la sociedad.

Los estudios realizados a nivel de licenciatura como lo son la Investigación en el sector productivo y la investigación sobre la proyección de la UAM ante la sociedad, ha permitido no solamente en pregrado poder utilizar la información para hacer innovaciones en el diseño curricular de las carreras, sino que se ha utilizado como base para las innovaciones en los cursos de postgrado.

Las Maestrías de la Universidad Americana han sido aprobadas basadas en formación en investigación y las expectativas de la sociedad. Como evidencia de ello tendremos las tesinas de las maestrías profesionales y las tesis de las maestrías académicas.

Aunado a lo anterior, los docentes de maestría realizan estrategias metodológicas que conllevan al desarrollo de investigaciones en el aula.

Fuente de verificación: Informe del sector productivo, la investigación a la sociedad, tesis y tesinas. Registros académicos, Biblioteca, Centro de Investigaciones Mercadológicas y administrativas. (CIMA)

13. Indicadores Órgano institucional responsable de la coordinación de programas de postgrado que hagan realidad la misión

Estándares Documentos que evidencien y avalen la existencia de una unidad responsable de la coordinación de programas de postgrado.

La UAM cuenta con la Unidad Ejecutora responsable de la coordinación de programas de postgrado, el mismo se le ha denominado CEEM, Centro de Estudios de Especializaciones y Maestría, Lo podemos evidenciar a través de su portafolio de Manual de Funcionamiento y objetivos.

Fuente de verificación: Portafolio de Manual de Procedimientos y objetivos. Centro de Estudios, Especializaciones y Maestría.

Componente: Políticas educativas y curriculares su relación con las necesidades de las sociedad. Sub- Componente: Actualización permanente de planes y programas de estudio

14. Indicadores Orientación para la evaluación y actualización de los currículos y planes de estudio.

Estándares Existencia de una guía o manual para orientar la actualización de planes de estudio

La Universidad Americana cuenta con un Manual para la Evaluación y Actualización de los currículos y planes de estudio. El mismo se ha diseñado basándonos en los lineamientos del Comité Técnico de

Fuente de verificación: Manual para la Evaluación y Actualización de los currículos y planes de estudio. Rectoría.

15. Indicadores Correspondencia entre la Actualización curricular y las necesidades de la institución, como consecuencia de los avances tecnológicos o de la sociedad.

Estándares La transformación curricular responde en alto grado alas necesidades de la sociedad y los avances de la ciencia.

La Universidad Americana a través de su Centro de Investigación Mercadológica y Administrativa, realizó en el 2010 una Investigación a la sociedad, donde se proyectó las necesidades en la formación de nuestros estudiantes. La misma sirvió como punto de partida para realizar la evaluación y logro de la relación de las actualizaciones curriculares y las necesidades del sector productivo.

Cada facultad tiene la responsabilidad de realizar sus estudios en un periodo mínimo de dos años antes del vencimiento de las carreras y así poder actualizarlo de manera objetiva acorde a las necesidades del mercado laboral.

Fuente de verificación: Investigación a la Sociedad. Registros Académicos, Centro de Investigaciones Mercadológicas y administrativas. (CIMA)

16. Indicadores Frecuencia de la actualización del currículo.

Estándares Evidencia de la actualización de los planes y programas de estudio de las carreras por lo menos cada seis años.

La UAM realiza las actualizaciones de los Diseños Curriculares cada seis años según lo establece la Ley 30 del 20 de Julio de 2006. Esto lo podemos evidenciar a través de las Resoluciones de aprobación de carreras.

Fuente de verificación: Resoluciones de aprobación de las carreras. Registros académicos.

Componente: Procesos de enseñanza y aprendizaje

Sub- Componente: Estrategias de Enseñanza y Aprendizaje

17. Indicadores Políticas o normativas institucionales referentes a estrategias de enseñanza aprendizaje.

Estándares Evidencia de que la institución desarrolla procesos de aprendizajes innovadores, dinámicos, participativos e interactuantes que son orientadas por políticas y normativas institucionales.

La Universidad Americana a través de la Guía del Docente de la UAM, evidencia su Filosofía Institucional, donde está inmersa la responsabilidad de la UAM en ofrecer capacitaciones académicas y del docente en llevar una actualización permanente.

Lo anterior lo podemos evidenciar mediante el cuadro de capacitaciones institucionales por año y sus cantidades de horas que cada una de ellas representa, ofrecidas a los docentes con capacitaciones indispensables, las cuales son las enfocadas a la filosofía de la UAM, tales como: Modelo Educativo por competencias, El Uso del Portafolio en la Educación Superior, Genealogía del Estudiante y El Uso del Pensamiento crítico en los Procesos

analíticos de la investigación y los temas opcionales que se definen con las necesidades de oportunidades de mejoramiento y para actualizar y fortalecer áreas específicas de cada carrera.

Fuente de verificación: Plan Institucional de Capacitación Docente. Registros académicos, Coordinadores Académicos.

18. Indicadores Disponibilidad y utilización de TIC`s en el proceso de enseñanza y aprendizaje.

Estándares: El 90% de los planes y programas utiliza TIC`s en los procesos de enseñanza y aprendizaje.

Cada una de las carreras de pregrado que se dictan en la Universidad Americana, desarrollan el curso de informática. Por tal razón todos los planes de estudio de las carreras de licenciatura cuentan con el curso de Aplicaciones por Computadoras en un 100%, tanto en los procesos de enseñanza y aprendizaje, así como la disponibilidad de los laboratorios correspondientes para ello. En los cursos de postgrado de las cinco maestrías que se ofertan, la de Docencia Superior contiene un curso para el desarrollo de la tic´s, lo que representa el 20% del total en cuanto a diseños curriculares se refiere, pero desde el punto de vista de estrategias de enseñanza el 100% utiliza las tic´s para la formación del profesional a nivel de postgrado.


19. Indicadores Políticas institucionales sobre el manejo de lengua extranjera para docentes y estudiantes.

Estandartes: Documentos institucionales que promueven y regulan estos aspectos.

En las actualizaciones de los Planes de Estudio de las Carreras de la Universidad Americana, se ha implementado como mínimo tres niveles de inglés, lo que promueve la utilización de otra lengua extranjera, fundamentalmente el idioma inglés. Por otro lado, según encuesta realizada, la Universidad Americana cuenta con el 28.10% de docentes que manejan otro idioma, lo que nos permite planificar un plan académico que proyecte la utilización

de estos idiomas en sus clases ya sea a nivel bibliográfico o como estrategia metodológica de aprendizaje.

Fuente de verificación: Planes de estudio, Encuesta de idiomas a docentes. Registros académicos.

Componente: Personal Docente

Sub- Componente: Idoneidad y Competencias

20. Indicadores Políticas, normas y procedimientos que regulan la selección, permanencia y promoción de docentes.

Estándares El 100% de los docentes es seleccionado con base en criterios establecidos respecto a normas legales, perfiles, entre otros.

La selección del personal docente tiene lineamientos muy bien establecidos. Los coordinadores académicos reclutan y seleccionan a los docentes completando el perfil, documentación y requisitos que busca la universidad. La universidad se asegura que todos los docentes, sean aprobados o lleve el visto bueno de rectoría.

Existe un documento que establece las políticas de contratación docente donde se reflejan los requisitos en cuanto a preparación académica y experiencia profesional. Así mismo la permanencia y promoción están establecidas con criterios basados en la evaluación.

Fuente de verificación: Políticas de Contratación docente. Registros académicos, Coordinadores Académicos.

21. Indicadores Reglamentos que contemplen los derechos, deberes y régimen disciplinario de los docentes.

Estándares Documento que contemple la regulación de los deberes y régimen disciplinario de los docentes, debidamente aprobado.

Existe el estatuto universitario, documento que manifiesta claramente los deberes y derechos docentes, el cual es ilustrado en las capacitaciones docentes que se desarrollan cada inicio de cuatrimestre y así los mantenemos actualizados. El mismo se encuentra en la plataforma ALS, en la página web y es divulgado como información permanente de capacitación.

Fuente de verificación: Actas de aprobación de Estatutos, Estatutos Universitarios. Rectoria.

22. Indicadores Porcentaje de docentes cuyo grado académico y experiencia es congruente con los requerimientos de las asignaturas que imparte.

Estándares Al menos el 91% de los docentes evidencia congruencia entre su grado académico y experiencia con respecto a los requerimientos de las asignaturas que imparte.

Cuando los Coordinadores Académicos entregan la planta docente a Registros académicos se verifica la congruencia entre grado académico y experiencia con respecto a los requerimientos de las asignaturas que imparte, es decir que la congruencia de ambos, formación académica y experiencia laboral son indispensable para el nombramiento de los docentes. Por tal razón consideramos que por lo menos el 91% de nuestros docentes son congruentes entre su grado académico y experiencia con respecto a los requerimientos de las asignaturas que imparte.

Fuente de verificación: Planta Docente. Registros Académicos.

23. Indicadores Porcentaje de docentes con formación de la especialidad y en docencia superior con relación al número de docentes que laboran en la universidad.

Estándares El 33%de los docentes tiene título en su especialidad a nivel de maestría. El 100% de los docentes tiene estudios de docencia superior.

La Universidad Americana cuenta en el cuatrimestre 2012-1, con ciento ochenta y tres docentes de los cuales 61 cuentan con maestría en su especialidad, lo que representa el 33.3% de docentes con título en su especialidad. En este cuatrimestre 2012-1 de los ciento ochenta y tres docentes, ciento cincuenta y cuatro poseen estudios en Docencia Superior lo que representa el 84.15% de docentes con estudios en Docencia Superior.

Fuente de verificación: Estadística, Expedientes docentes. Registros Académicos.

24. Indicadores Capacitación y desarrollo docente.

Estándares Evidencia de programas de capacitación docente que ofrece la institución de acuerdo con las necesidades institucionales.

La Universidad Americana planifica, organiza y ejecuta un Plan Anual de Capacitaciones Institucionales para los docentes, analizando las necesidades educativas generales y las necesidades educativas según carreras, lo que nos permite darle seguimiento al desarrollo de la calidad académica que deseamos brindarle a nuestros estudiantes.

Fuente de verificación: Plan Institucional de Capacitación Docente. Registros académicos.

25. Indicadores Actualización y seguimiento del desarrollo del personal docente

Estándares Registros que evidencian las capacitaciones recibidas por los docentes de los últimos cinco años, o a partir de la entrada en vigencia de la reglamentación de la Ley 30 de 20 de julio de 2006.

La Universidad Americana cuenta con el Sistema UAM, donde se lleva la estadística de las capacitaciones recibidas por los docentes.

Fuente de verificación: Módulo de Recursos Humanos del Sistema UAM. Registros Académicos.

26. Indicadores La institución promueve la participación de docentes en programas de capacitación, foros, congresos y actividades relacionadas con sus funciones.

Estándares Los docentes participan, al menos 40 horas cada año, en cursos, foros, congresos, programas de capacitación, etc., en su especialidad, en docencia superior o áreas que complementan sus funciones, ofrecidos o no por la universidad.

Cada año la UAM, desarrolla un Plan Institucional de capacitación docente, como apoyo al proceso de enseñanza, las cuales han sido clasificadas como capacitaciones indispensables, las que todo docente de la UAM, debe tomar, ya que representan la filosofía institucional académica, y las capacitaciones opcionales que se enfocan a temas referentes a cada carrera, donde el docente tiene la potestad de tomar, en la UAM así como fuera de ella, evidenciando su participación a través de las hojas de capacitaciones y ejecutorias.

Estas capacitaciones son anunciadas en Asistencia Académica de cada sede, así como en la página web de la universidad.

Fuente de verificación: Plan Institucional de Capacitación Docente. Registros académicos.

27. Indicadores Seguimiento a la evaluación del desempeño con orientación para la mejora continua.

Estándares Registros de seguimiento al desempeño de cada docente. Planes de acción para la mejora continua docente.

Los coordinadores académicos de la UAM realizan evaluaciones periódicas a sus docentes por cuatrimestre, la cual es un porcentaje de la evaluación general docente. A partir del 2010 se realiza adicionalmente las evaluaciones en el aula por el coordinador de las carreras, las evaluaciones a los docentes por parte de los estudiantes se efectúa desde el 2005 y los docentes deben hacer una autoevaluación.

Fuente de verificación: Evaluaciones Docentes, Planes de Acción. Expedientes Docentes, Registros Académicos, Coordinadores Académicos.

28. Indicadores: Evaluación del desempeño docente

Estándares Sistema de evaluación del desempeño que evidencia la evaluación docente a partir de la entrada en vigencia de la Reglamentación de la Ley 30 de 20 de julio de 2006, así como el conocimiento de sus resultados.

La Universidad Americana cuenta con una Guía del Procedimiento de la Evaluación Docente.

Fuente de verificación: Guía del Procedimiento de la Evaluación Docente. Coordinadores Académicos.

29. Indicadores Correspondencia entre las capacitaciones recibidas por el docente y el mejoramiento de su desempeño

Estándares Alto grado de correspondencia entre los objetivos de la capacitación, los resultados de la evaluación del desempeño docente previo a ésta con los nuevos resultados de la evaluación del desempeño docente posterior a la capacitación.

Los coordinadores académicos a través de sus supervisiones de la Plataforma Educativa ALS (Americana LearnigSite) dan seguimiento

a la planificación didáctica de los docentes de sus carreras, donde deben verificar la utilización de las herramientas de aprendizajes y la aplicación de las capacitaciones asistidas.

Fuente de verificación: Planes de acción. Coordinadores Académicos.

30. Indicadores Porcentaje de docentes que conoce y utiliza un segundo idioma para su labor académica.

Estándares El 20 % de los docentes conoce y utiliza un segundo idioma para su labor académica.

La Universidad Americana cuenta con un 28.10% de docentes que dominan otro idioma.

Fuente de verificación: Encuesta de idiomas a docentes. Registros académicos.

Componente: Estudiantes

Sub- Componente:

Admisión, permanencia y promoción

31. Indicadores: Información escrita y pública de las políticas, criterios y procedimientos de admisión, permanencia, promoción y egreso de las carreras y los programas de estudio.

Estándares Evidencia explícita de un documento de la institución que describa estos requerimientos.

Cada uno de los Diseños Curriculares de la Universidad Americana, contempla las políticas, criterios y procedimientos de admisión, permanencia promoción y egreso de las carreras y los programas de estudio.


32. Indicadores Unidad responsable de aplicar lo establecido en políticas de admisión, permanencia y promoción de los estudiantes.

Estándares Documento que evidencie la creación y funcionamiento y procesos de esta unidad.

Cada Unidad Ejecutora de la Universidad Americana tiene como base para su responsabilidad laboral, un Manual de Funcionamiento.

De allí pues que la Dirección de Mercadeo y Publicidad y Registros Académicos como unidades ejecutoras responsables de aplicar lo establecido en políticas de admisión, permanencia y promoción de los estudiantes, puedan evidenciar lo anterior en estos documentos.

Fuente de verificación: Portafolios de Manual de Funcionamiento y Objetivos. Registros académicos y de la Dirección de Mercadeo y Publicidad.

33. Indicadores Orientación e inducción de los estudiantes a la vida universitaria.

Estándares Evidencia de un programa y funcionamiento del mismo. Apreciación de los estudiantes sobre los procesos de inducción.

Cada inicio de cuatrimestre los estudiantes que ingresan a la Universidad Americana se les invita a una inducción, donde se les orienta en sus deberes y derechos como estudiantes UAM, desde el punto de vista académico como administrativo.

Las evidencias de planificación, asistencia estudiantil y apreciación de los estudiantes, reposan en la Unidad Ejecutora de Registros Académicos.

Fuente de verificación: Actas de inducciones a estudiantes. Registros Académicos.

34. Indicadores Tiempo real de egreso de los estudiantes con relación a la duración oficial de la carrera.

Estándares Registros estadísticos que evidencian información sobre la admisión, permanencia y egreso de estudiantes. Relación de estudiantes que ingresan y egresan por período.

La Universidad Americana realiza cuadros estadísticos que evidencian el tiempo real de egreso de los estudiantes con relación a la duración oficial de la carrera.

Fuente de verificación: Cuadros Estadísticos. Registros Académicos.

35. Indicadores El tiempo real de egreso de los estudiantes con relación a la duración oficial de la carrera o programa se utiliza para toma de decisiones para mejorarla eficiencia y disminuir repitencia o deserción.

Estándares Evidencia de acciones tomadas con base a esta información, para mejorar eficiencia y disminuir repitencia o deserción.

Basados en la información estadística del egreso de los estudiantes con relación a la duración oficial de la carrera se analiza la información y se busca alternativas que apoyen a la mejora y disminución de la repitencia o deserción.

Fuente de verificación: Cuadros Estadísticos. Registros Académicos.

36. Indicadores Procesos de matrícula.

Estándares Información verificable de los procedimientos y registros que se aplican en la matrícula.

Los procedimientos y registros que se aplican en la matricula lo podemos evidenciar en el Manual de Funcionamiento de la Unidad Ejecutora de Registros Académicos.

Fuente de verificación: Proceso de matrícula. Manual de Funcionamiento y Objetivos de Registros Académicos.

37. Indicadores Porcentaje de satisfacción de los estudiantes acerca del proceso de matrícula.

Estándares El 60 % de los estudiantes está satisfecho con el proceso de matrícula.

La Universidad Americana finalizado el proceso de matricula hace una encuesta para medir el porcentaje de satisfacción de los estudiantes acerca del proceso de matrícula. Según la última encuesta realizada en el cuatrimestre 2012-1 se logró un 75% de satisfacción.

Fuente de verificación: Encuesta de satisfacción. Registros académicos.

38. Indicadores Admisión de estudiantes con estudios cursados en otras universidades (convenios, traslados) y que garantice (debe garantizar) que se cumplen los requisitos de los cursos con respecto a su aporte al perfil de egreso y contenido del plan de estudios.

Estándares Evidencia de la aplicación de las normas legales vigentes y los procedimientos establecidos para convalidar créditos con base en contenidos, profundidad, extensión y evaluación.

La UAM, sigue fiel cumplimiento de las normas legales vigentes y los procedimientos establecidos para convalidar créditos con base en contenidos, profundidad, extensión y evaluación.

La evidencia se puede encontrar en los Manuales de Funcionamiento de las unidades ejecutoras responsables de que se cumpla este proceso, Dirección de Mercadeo y Publicidad

Fuente de verificación: Proceso de Convalidación. Manual de Funcionamiento de la Dirección de Mercadeo y Publicidad.

39. Indicadores Porcentaje de estudiantes que se transfieren desde otras universidades y son admitidos por esta universidad, con respecto al total de estudiantes de esta universidad.

Estándares Evidencia de este control para análisis y toma de decisiones.

La Dirección de Mercadeo y Publicidad lleva el control estadístico de los estudiantes que se transfieren de otras universidades ya que son ellos quienes deben llevar el proceso de convalidaciones. Desde el año 2008 al 2011 se transfirieron desde otras universidades un 19% con respecto al total de estudiantes de la UAM, en estos años.

Fuente de verificación: Cuadros Estadísticos. Dirección de Mercadeo y Publicidad.

40. Indicadores Apoyos académicos que facilita la universidad a estudiantes de primer ingreso.

Estándares Cursos propedéuticos o de nivelación y se especifica su contenido, objetivos y lo que se espera alcanzar.

La UAM, le brinda apoyo académico a los estudiantes de primer ingreso a través de cursos propedéuticos, donde, como en todos los cursos, se comparte con el estudiante el contenido y expectativas del mismo.

También a lo largo de la carrera se han brindado cursos de reforzamiento en física, matemáticas, y computadora.

Fuente de verificación: listado de asistencia y contenidos de los cursos. Registros Académicos

41. Indicadores Porcentaje de estudiantes que participan en actividades extracurriculares (arte, deporte, teatro, bandas musicales) con relación al total de estudiantes.

Estándares El 15% de los estudiantes participa en actividades extracurriculares.

La Universidad Americana desarrolla actividades extracurriculares como parte de la formación integral de sus estudiantes. Entre ellos podemos mencionar actividades culturales (folclore, teatro), deportivas (football) y académicas (debates)

Actualmente la UAM tiene una participación del 16.83% de estudiantes en estas actividades en relación a su población.

Fuente de verificación: Listados de estudiantes por actividades. Departamento de Retención y Bienestar Social y Estudiantil.

42. Indicadores Atención a estudiantes de poblaciones especiales

Estándares Evidencia de las actividades desarrolladas para las siguientes poblaciones: personas con discapacidad motora, de audición o visión, grupos indígenas, otros

La Universidad Americana al obtener la información referente a la población estudiantil con necesidades especiales inició un plan de apoyo a esta población. Como se cuenta con sólo dos estudiantes con necesidades especiales se ha diseñado lo siguiente: una biblioteca móvil en la planta baja para los estudiantes con dificultades motoras.

Fuente de verificación: Biblioteca Móvil. Registros Académicos.

43. Indicadores Estudiantes con discapacidad

Estándares Registros de estudiantes con discapacidad motora, de audición o visión.

Según encuesta realizada la UAM cuenta con 2 estudiantes con discapacidad lo que representa un 2.6% de su población estudiantil.

Fuente de verificación: Cuadro estadístico. Registros Académicos.


Sub- Componente: Vida universitaria y servicios de apoyo estudiantil

44. Indicadores Unidad encargada del Bienestar Estudiantil. Actividades extracurriculares que realiza.

Estándares Documento que evidencia la creación, funcionamiento y procesos de la unidad. Evidencia de actividades desarrolladas.

La Universidad Americana cuenta con la Unidad Ejecutora de Retención y bienestar Social y Estudiantil. que es la concerniente al apoyo académico desde el punto de vista extracurricular como parte de la formación integral de nuestros estudiantes. Esto lo podemos evidenciar en el Manual de Funcionamiento de esta unidad ejecutora.

Fuente de verificación: Portafolio de Funcionamiento. Departamento de Retención y Bienestar Social y Estudiantil.

45. Indicadores Reglamento de becas y subsidios de los estudiantes donde se evidencia los criterios para asignar las mismas.

Estándares El 100% de las becas y subsidios de los estudiantes se otorga de acuerdo con el reglamento de becas y subsidios o las disposiciones normadas al respecto.

Todos los estudiantes al ingresar a la Universidad Americana, adquiere un porcentaje de beca. Es responsabilidad del estudiante seguir con los procedimientos establecidos para mantener la misma, en los cuatrimestres subsiguientes.

La Dirección de Mercadeo y Publicidad es la Unidad Ejecutora responsable de la reglamentación de las becas según disposiciones aprobadas por Junta Directiva.

Fuente de verificación: Reglamento de Becas. Dirección de Mercadeo y Publicidad.

46. Indicadores Estudiantes que se benefician con los programas de apoyo (becas, subsidios, préstamos, otros).

Estándares: Evidencia de registros de estudiantes beneficiados con los programas de apoyo.

Existen los registros correspondientes al programa de apoyo que la UAM, brinda a sus estudiantes, primeramente en la Dirección de Mercadeo y Publicidad y posteriormente en caja, donde se le da seguimiento al cumplimiento de las becas.

Fuente de verificación: Listado de estudiantes. Caja.


Sub- Componente: Reglamentos

47. Indicadores Documento institucional que regula los deberes y derechos de los estudiantes.

Estándares La institución tiene un documento que regula los deberes y derechos de los estudiantes.

El Estatuto universitario, de la Universidad Americana regula los deberes y derechos de los estudiantes.

Fuente de verificación: Estatutos Universitarios. Registros Académicos.

48. Indicadores Organizaciones estudiantiles.

Estándares Evidencia de que se promueven organizaciones estudiantiles para el desarrollo de liderazgo, trabajo en equipo y la solidaridad.

La Universidad Americana promueve actividades de los estudiantes donde se proyectan organizaciones estudiantiles. Desde el año 2011, los estudiantes de la Universidad Americana participan en actividades que promueven organizaciones estudiantiles tales como: SEBRAE, Círculos de lectura,teatro, grupos de debate y la creación de Asociaciones estudiantiles.

Fuente de verificación: Listado de actividades y participantes. Departamento de Retención y Bienestar social y Estudiantil.

49. Indicadores Participación de los estudiantes en la toma de decisiones institucionales.

Estándares Evidencia de esta participación.

La UAM ha logrado la participación de los estudiantes en toma de decisión de algunas de las actividades de la universidad.

Podemos mencionar la participación de estudiantes durante el proceso de autoevaluación con AUPRICA y CONEAUPA. Los estudiantes participaron en la toma de decisión en el cambio de horario nocturno, el cual se realizó a través de una encuesta. Adicionalmente se realizo una encuesta para conocer los intereses extracurriculares de los estudiantes en relación a actividades culturales, académicas y deportivas.

Fuente de verificación: Encuestas. Registros Académicos y Departamento de Retención y Bienestar Social y Estudiantil.

UNIVERSIDAD AMERICANA VALORACIÓN DESCRIPTIVA

FACTOR1

En el factor 1 Docencia Universitaria, nos sentimos muy complacidos con los

resultados obtenidos, ya que quedó demostrado que la filosofía académica que

hemos adoptado, Modelo Educativo por Competencias, ha dado sus frutos; nos ha

llevado a exigir más en cuanto al desarrollo de técnicas activas de enseñanza, que

logren en nuestros estudiantes la aplicación del conocimiento, así como el interés

en los docentes de querer adquirir nuevos conocimiento para poder lograr las

innovaciones y expectativas, basados en la confianza que la UAM ha depositado

en ellos.

Entre los hallazgos positivos podemos mencionar el uso de la técnica del

Portafolio en todos los cursos, la utilización de innovaciones educativas como el

Centro Mercadológico y Administrativo, CIMA, la utilización de simuladoras en las

carreras de Turismo y Administración de Restaurante, entre otros. La utilización

de estos recursos ha llevado a nuestros estudiantes al desarrollo de competencias

tales como pensamiento crítico, trabajo en equipo, toma de decisiones y el

fortalecimiento de los valores.

A pesar de que contamos con el 33.3% de docentes con especialidad en sus

estudios y el 84.15% de docentes con estudios en Docencia Superior, se hace

necesario el seguir trabajando en los que aún les falta su maestría en esta rama.

Adicionalmente, como universidad responsable en la capacitación continua de los

docentes, cada cuatrimestre se les ofrece capacitaciones institucionales docentes

como apoyo a su trabajo con el estudiantado.


ANÁLISIS CUANTITATIVO POR FACTOR FACTOR 1

VALORACIÒN

ESENCIALES IMPORTANTES CONVENIENTES Nº VALORACIÒN Nº VALORACION Nº VALORACION 2 95 1 100 30 100 3 100 4 95 39 100 5 100 6 100 40 95 7 100 8 100 49 91 9 100 17 95

10 100 18 98 11 100 19 100 12 100 27 100 13 100 29 91 14 100 33 100 15 100 34 100 16 100 35 100 20 100 36 100 21 100 37 100 22 100 41 85 23 95 43 100 24 100 45 100 25 100 46 100 26 93 48 91 28 100 31 100 32 100 38 100 42 95 44 100 47 100

SUB-TOTAL 2578 1855 386 TOTAL 99.15 97.63 96.5

FACTOR 2 INVESTIGACION E INNOVACION

Factor 2. Componente: .Política y Gestión de Investigación e innovación. Sub-componente: Políticas Institucionales

50. Indicador:Políticas que promueven y regulan el desarrollo de la investigación, innovación y la creación de tecnología en la universidad. Estándar: Documentos institucionales que promueven y regulan estos aspectos.

La Universidad Americana a través del Centro de Capacitación Virtual e Investigación, CECAVI, regula los procesos de investigación universitaria a nivel de pregrado y el Centro de Estudios, Especializaciones y Maestría, CEEM regula los procesos de investigación universitaria a nivel de postgrado. Ambos se fundamentan en tres manuales que sirven como base a estos procesos, los cuales son: Manual de Investigación, Manual de Políticas de Investigación, Manual de Derecho de Autor y Publicaciones.

Fuente de Verificación: Manual de Investigación, Manual de Políticas de Investigación, Manual de Derecho de Autor y Publicaciones. Portafolio de Manual de Funcionamiento de Investigación.

51. Indicador: Las políticas que promueven y regulan el desarrollo de la

investigación se dan a conocer a docentes y estudiantes. Estándar: Evidencias de la divulgación de la información a docentes y estudiantes en medios impresos, electrónicos u otros medios.

La UAM fundamenta la investigación con su Manual de Políticas. El mismo promueve y regula el desarrollo de la investigación.

La divulgación de esta información se proyecta a través de capacitaciones docentes, la página web, la Guía del Docente de la UAM y ALS. Fuente de Verificación: Manual de Políticas de Investigación.Portafolio de Manual de Funcionamiento de Investigación.

52. Indicador: Relación entre las áreas y líneas de investigación con la misión

y visión institucional.

Estándar: Documento que evidencia que las políticas y líneas de investigación de la universidad guardan relación con su misión y visión institucional.

El Manual de Políticas de Investigación de la Universidad Americana, fue confeccionado sobre la base de la misión y visión de esta Institución Educativa, relacionándolo entre las áreas y líneas de investigación.

Fuente de verificación: Manual de políticas. Manual de Políticas de Investigación.

53. Indicador: Participación de los estudiantes de postgrados en trabajos de

investigación. Estándar: El 40 % de los estudiantes de postgrados profesionales y el 60 % de los postgrados académicos desarrollan investigaciones relativas a su especialidad.

Todos los estudiantes de postgrado de la UAM, participan en trabajos de investigación, esto se evidencia en las tesinas que realizan el 100% de los estudiantes de postgrado profesionales y las tesis que realizan el 100% de los estudiantes de postgrado académicos. Los resúmenes de estos trabajos se encuentran en la Biblioteca Física de la UAM. Así mismo podemos evidenciar el desarrollo de trabajos de investigación en el aula que realizan los docentes con los estudiantes de las diferentes maestrías.

Fuente de verificación: Diseños Curriculares de las maestrías, Tesis. Registros Académicos, CEEM, Biblioteca.

54. Indicador: Número de convocatorias internas anuales (congresos,

exposiciones, talleres, concursos, otros) para el fomento y desarrollo de la investigación en la comunidad universitaria. Estándar: Al menos cinco (5) actividades anuales que promuevan y fomenten la investigación.

La Universidad Americana inició una serie de seminarios -talleres de Metodología de la Investigación dirigido a docentes tanto de pregrado como postgrado, indistintamente del curso que impartan.

En el año 2011, se realizaron dos cursos de investigación, uno ya finalizado y el otro en proceso de finalización, dando como resultado dos investigaciones académicas realizadas por nuestros docentes investigadores en formación, la primera: ¿Por qué los estudiantes prefieren hacer práctica profesional en vez de tesis como trabajo final para optar por un título universitario? y la segunda que está por concluir: Las Falencias que presentan los estudiantes que entran a la Enseñanza Superior. Adicionalmente se desarrollaron tres talleres sobre el Pensamiento Crítico en los Procesos Analíticos de la Investigación. Para este nuevo año 2012, se ha previsto realizar cinco seminarios talleres de Metodología de la Investigación, una Expo investigación y Tres talleres del Uso del Pensamiento Crítico en los procesos analíticos de la Investigación.

Fuente de verificación: Listado y materiales de los talleres y seminarios. Registros académicos, Portafolio de Investigación.

Componente: Política y Gestión de Investigación e innovación. Sub-componente: Normativa para la investigación y la innovación institucional.

55. Indicador: Reglamento que regula la investigación en la universidad (líneas, áreas prioritarias, aval institucional, estímulos, organización de los grupos o círculos de investigadores, categorías de investigadores, entre otros). Estándar: Evidencias de un reglamento aprobado y de su aplicación. Un sistema de registro de los proyectos de investigación debidamente aprobados.

La Universidad Americana cuenta con un Reglamento de Investigación revisado primeramente por el Comité de Investigación, aprobado por el Consejo Académico y ratificado por la Junta Directiva.

Fuente de verificación: Reglamento de investigación. Portafolio de Investigación.

56. Indicador: Reglamento sobre la investigación que incluya fundamentos éticos de esta actividad. Estándar: Informe de aplicación de este reglamento.

El Reglamento de Investigación fue diseñado sobre las bases de los valores éticos y morales los cuales están inmersos en los Principios de la UAM.

Fuente de verificación: Reglamento de investigación. Portafolio de Investigación.

Componente: Política y Gestión de Investigación e innovación Sub-componente: Normativa para la investigación y la innovación institucional.

57. Indicador: Reuniones anuales entre el ente coordinador de la investigación y los responsables de la docencia de postgrado.

Estándar: Al menos cuatro (4) reuniones anuales y evidencia de logros como producto de esta coordinación.

El Director del CEEM, Centro de Estudios, Especializaciones y Maestría, planifica y organiza reuniones periódicas con los docentes de postgrado, para la coordinación de la investigación en el nivel de Maestría.

Fuente de verificación: Lista de asistencia a las reuniones. Portafolio del CEEM, Portafolio de Investigación.

58. Indicador: Lineamientos para la organización de grupos, líneas y proyectos

de investigación

Estándar: Información verificable de grupos de investigación por áreas del conocimiento.

Actualmente la UAM, puede evidenciar, investigaciones del área académica. Para este nuevo año se prevé realizar jornadas de investigación con los coordinadores académicos en tres etapas, primero un seminario taller para unificar los criterios de la Metodología de la Investigación, segundo visualizar dos líneas de acción, una en investigación de su área de conocimiento o especialidad y la otra en investigación: multi, inter y transdiciplinaria y tercero la preparación de los procesos de las investigaciones a realizar.

Fuente de verificación: Investigaciones realizadas. Portafolio de Investigación.

59. Indicador: Convenios o alianzas estratégicas para el fomento y desarrollo de investigaciones nacionales e internacionales. Estándar: Al menos dos por año y evidencia de logros concretos.

La Universidad Americana logró la firma de un convenio el 17 de agosto de 2011, con la Coalición panameña contra el tabaquismo, para la realización de una investigación referente al tema, así mismo se firmó un convenio de cooperación con la Universidad de la Habana, Cuba y así poder coordinar proyectos de investigación, en diferentes áreas del conocimiento. Se logró la firma de un convenio de cooperación en diferentes ejes estratégicos universitarios, significativamente en el área de investigación entre la Universidad Americana (UAM) y la Universidad Nicaragüense de Ciencias y Tecnología (UCYT). Recientemente la UAM firmó el 12 de abril de 2012, un convenio con la Universidad ISAE, y se dio inicio inmediatamente a un programa de investigación conjunta en el área educativa.

Fuente de verificación: Convenio y avances de la investigación. Portafolio de Investigación.

Componente: Organización de la investigación e innovación. Subcomponente: Estructura organizacional de la investigación e innovación.

60. Indicador: Unidad encargada de la gestión, promoción, seguimiento y evaluación de las investigaciones y proyectos de innovación. (Organigrama)

Estándar: Documento que evidencie la creación, funcionamiento y procesos de esta unidad representada en el organigrama.

La Universidad Americana a través del Centro de Capacitación Virtual e Investigación, CECAVI, regula los procesos de investigación universitaria a nivel de pregrado y el Centro de Estudios, Especializaciones y Maestría, CEEM regula los procesos de investigación universitaria a nivel de postgrado.

Fuente de verificación: CECAVI, CEEM. Portafolios de Funcionamiento.

autoevaluaciÓn institucional · 2012. 9. 28. · instrumentos de evaluaciones que contengan un...

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