AUDITAR LA FORMACIÓN CONTINUADA EN EL SNS

Málaga, 16 de junio de 2010Montserrat Castejón Casado

VII Congreso Nacional de F.C.

Indice

• Marco Normativo

• Justificación

• Definición de auditoria

• Tipos de auditorias

• Plan de auditorias

• Conclusiones

Base normativa

• Ley 44/2003, LOPS: “en cualquier momento las Administraciones Públicas podrán auditar y evaluar los centros y las actividades de formación continuada que hubieran acreditado”• Convenio de Conferencia Sectorial (1997)

Filosofía

• Mejora de la calidad, NO inspección.

• Auditoria como instrumento.

• Carácter formador y preventivo

Justificación del Plan de auditorias

Identificar y proponer oportunidades de mejora:

a) del propio sistema de acreditaciónb) de los organismos que lo componenc) de los proveedores de actividades de

formación continuadae) de las actividades de formación

continuada

Definiciones (I)

Auditar :

proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias del cumplimiento de un determinado proceso.

Definiciones (II)

Auditar una actividad de formación continuada: significa verificar, mediante un procedimiento sistemático, independiente y documentado:

a) grado de adecuación de la ejecución de la actividad a la propuesta formal sometida a acreditación.

b) el cumplimiento de las normas establecidas: procedimiento de acreditación y legislación aplicable

Tipos de auditoria

1. Auditoria documental

2. Auditoria in situ

Auditoría documental

Basada exclusivamente en la revisión documental

No presencial: no personación de auditores en la sede del proveedor de la activ.

Realizada por las personas que decida cada órgano acreditador, entrenadas.

Se realiza a posteriori de la celebración de la actividad formativa

Selectiva o universal, es decir, de algunas actividades o de todas, según decida cada órgano acreditador.

Auditoria in situ

Basada en la verificación “in situ” es decir, en el lugar donde se desarrolla la actividad docente.

En el momento en que se está desarrollando, o a posteriori.

Realizada por auditores debidamente formados y cualificados.

Presencial: requiere la presencia de auditores en el lugar de realización de la actividad.

Selectiva: incluye solo una parte de las actividades acreditadas

Plan de Auditorias: Definición

Conjunto de acciones encaminadas a comprobar el cumplimiento de las actividades acreditadas de formación continuada:

a) Documentalmenteb) En el lugar donde se desarrolla la

actividad docente.

Plan de Auditorias: Objetivos

a) Conocer si la actividad acreditada se está desarrollando o se ha desarrollado conforme a lo que la entidad solicitante explicó y conforme a la normativa vigente.

b) Conocer las opiniones de los participantes respecto a la calidad de la actividad

c) Detectar posibles oportunidades de mejorad) Dar un feed-back apropiado a los organizadores,

para la mejora de la calidad de dicha actividad o de próximas actividades de formación.

Plan de Auditorias: Amplitud y alcance

• Objeto de la auditoria: Las actividades de FC que determinen los órganos acreditadores competentes.

• Competencia • Colaboraciones• Decisión de auditar: Según procedimiento establecido. Petición razonada. Denuncia ante los órganos competentes

Plan de Auditorias: Procedimiento

1. Preparación de la auditoria 2. Notificación al proveedor 3. Recepción y análisis documentación4. Realización de la auditoria5. Preparación/aprobación/ distribución informe de

auditoria6. Envío al proveedor-Alegaciones.7. Elaboración informe definitivo8. Aprobación9. Distribución del informe definitivo

Plan de Auditorias

Recursos humanos y materiales Registros Seguimiento y revisión: anual y especial a

los que hayan tenido problemas. Resultado de la auditoria:

Superada

No superada

Consecuencias- Propuestas

Exigencia haber superado auditorias Condicionar la acreditación al

cumplimiento de la legislación/normas Advertencia sobre desviaciones futuras No admitir futuras solicitudes si la entidad

incumple No acreditar ediciones posteriores de una

actividad que no cumpla lo estipulado

INFORMES DE AUDITORÍA PARA ACTIVIDADES ACREDITADAS DE FORMACIÓN CONTINUADA

Resumen y Conclusiones

• Se ha aprobado un procedimiento para auditar las actividades acreditadas de formación continuada del SNS

• Se basa en los sistemas de calidad• Pretende identificar mejoras• Se debe seguir trabajando para acreditar

programas y centros y, posteriormente, establecer los programas de auditoria pertinentes.

http://www.pueblos-espana.org/comunidad+de+madrid/madrid/madrid/278043/