ATENCIÓN INTEGRAL A MUJERES VÍCTIMAS DE

VIOLENCIAS

ALTERNATIVAS DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS

ÁREA DE PSICOLOGÍA

Funciones :

• Intervención en Crisis a mujeres víctimas de delitos violentos en el lugar de los hechos o en la Agencia del Ministerio Público .

• Acompañamiento en diligencias ministeriales y judiciales.

• Canalización a distintas dependencias de acuerdo a las necesidades de la víctima.

• Taller de manejo de emociones.• Terapia psicológica de manera individual.

Intervención en crisis

• “Formas de intervención terapéutica de corta duración y objetivos limitados centrados en la resolución preventiva de una desorganización psicológica”. Sánchez (1991)

Objetivos:

1. Proporcionar apoyo.

2. Reducir la mortalidad.

3. Vincular recursos de ayuda.

1. Hacer contacto psicológico

• Conlleva un proceso de empatía y escucha activa.

Interés y compromiso.

Brindar seguridad y comodidad.

Estabilizar emocionalmente.

2. Examinar las dimensiones del problema

 

Es importante saber qué ocurrió, por lo que a través de la pregunta ¿qué pasó? nos adentramos en la dimensión del problema, el cual focalizamos para trabajar exclusivamente alrededor de él. Se explora riesgo suicida u homicida en la mujer víctima u ofendida del delito.

Dimensiones del problema:

  ·        ¿Qué pasó? (a veces)

  Dejar a la persona hablar....

· ¿Cómo ocurrió?

     ·   ¿Qué es lo que más te preocupa? (Foco)

    ·   ¿Cómo te sientes?

  · Explorar recursos sociales: ¿Quieres que le avisemos a tu familia o algún amigo?

  · Explorar riesgo suicida: ¿Haz pensado en no vivir más?  

 No interrumpir al paciente para echarle porras.

3. Explorar posibles soluciones

Se pretende que entre la víctima u ofendida del delito y la psicóloga busquen solucionar el problema, aunque recomendamos dejar como última opción el ser directivas en esta búsqueda, es decir, primero le pedimos que ella sea la que busque soluciones.

No todas las preguntas se hacen, el propio discurso de la paciente lo define.

·          ¿Qué piensas hacer?

·          ¿Qué se te ocurre que podemos hacer?

·       ¿Qué has intentado hasta ahora para solucionar este problema?

·          ¿Y si intentas esto....?

Último recurso: ser directivo

4. Ayudar a tomar una acción concreta

Es el proceso de negociación paciente-interviniente acerca de la solución que ha decidido, para así pasar a la acción.

·    ¿Te parece que el día de mañana hagas (su posible solución)...?

 ·    ¿Quieres que te acompañe a...?

·  Es necesario que algún familiar o amigo esté contigo para yo poderme ir, a quién sugieres que le hablemos?

5. Seguimiento 

Establecemos contacto con la paciente y verificamos si el proceso fue adecuado o requiere nuevas intervenciones.

De acuerdo al Modelo Integrado para la Prevención y Atención de la Violencia

Familiar y Sexual, se siguen los siguientes lineamientos:

• Dar la oportunidad de que mujer víctima u ofendida del delito exprese sus sentimientos.

• Describir los parámetros generales de la atención.

• Dar la oportunidad de hacer preguntas.

• Conducirla a un lugar privado.

• Permanecer en calma.

• Señalar la confidencialidad.

• No emitir juicios de valor.

• No hablar mal del agresor.

• Asegurarse de contar con su consentimiento para todas las acciones a realizar.

• Estar atenta a las características y gravedad de la violencia.

• No hacer promesas que no puedan cumplirse.

• Evitar interrumpir su relato.• Creer en la veracidad de su relato.

La intervención concluye cuando la psicóloga a cargo observa señales de calma en la mujer

víctima de delito.

Acompañamiento en diligencias ministeriales y

judiciales:

Ayuda a restablecer el equilibrio emocional de la mujer víctima u ofendida de delito en el momento de rendir su declaración.

Crea un puente emocional entre el Ministerio Público y la víctima para evitar la revictimización.

Reduce ansiedad para brindar su declaración.

• En el caso de menores se está presente durante la entrevista ministerial para salvaguardar su integridad, estando atentas en todo momento de su estado emocional.

• Proporcionar recursos para facilitar la diligencia ministerial o judicial.

Canalizaciones:

• En los casos de mujeres víctimas u ofendidas de delito que presentan trastornos psiquiátricos se canalizan al Centro de Salud Mental. (CESAM)

• Cuando a la paciente se le dificulta acudir a las oficinas de la Unidad de Asistencia a la Víctima y prefiere llevar su tratamiento psicológico en otra institución.

Taller de manejo de emociones:

• Tiene como objetivo que las participantes conozcan y acepten sus emociones y las expresen de manera adecuada.

• Comparten e intercambian experiencias de vida con la finalidad de crear una red de apoyo.

• Se realizan ejercicios de relajación a través de la respiración, para bajar ansiedad.

Terapia Individual

• Terapia de juego

• Terapia Breve

Terapia de Juego

• A través del juego se ayuda a la menor a exponer y posteriormente resolver su trastorno emocional, ya que el juego es el medio de expresión natural de la menor.

• La terapia de juego permite una liberación catártica de sentimientos , frustaciones y ansiedades en la menor.

• Se puede comprender más completa y naturalmente el mundo de las menores observándolas en sus juegos.

• Se relaciona con ellas más fácilmente mediante las actividades del juego que tratando de inducir discusiones completamente verbales de sus vidas.

Terapia Breve

• Se enfoca en hacer sólo aquello que es necesario hacer en terapia para promover el cambio y solucionar problemas. No tiene que ver con el tiempo de la terapia o el número de sesiones , más bien a lo que se hace para reestablecer el funcionamiento de la consultante.

• Se orienta al manejo de los síntomas tratando de reestablecer la situación psicodinámica de la paciente.

• Se centra en los recursos de las personas, en sus fuerzas, capacidades y en sus posibilidades.

• Está orientada hacia el futuro, hacia cómo resolverá el problema.

GRACIAS POR SU ATENCIÓN !!!