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ASSOCIAÇÃO COMERCIAL, INDUSTRIAL E EMPRESARIAL DE

RONDONÓPOLIS – ACIR.

Presidente – José Luiz Gonçales Ferreira

Vice Presidente – Armando Pereira Chaves

Diretor Tesoureiro - Sérgio José Pradella

EQUIPE DE PESQUISA

Coordenadora: Ana Paula de Araújo Santos

Auxiliar: Franciele Leonel Soares

Pesquisadores (as): Fernanda Pereira Franco

Jéssika Rodrigues Duarte

Roger Martins da Silva

Vinícius dos Santos Coelho

Sumário

INTRODUÇÃO .............................................................................................................. 4

PERFIL DOS CONSUMIDORES ................................................................................ 5

Tabela 01: Regiões Entrevistadas ................................................................................. 5

Tabela 02: Gênero ......................................................................................................... 6

Tabela 03: Faixa Etária ................................................................................................. 7

Tabela 04: Grau de Instrução ........................................................................................ 8

Tabela 05: Faixa de renda ............................................................................................. 9

INTENÇÃO DE COMPRAS PARA O DIA DOS NAMORADOS 2015 ................ 10

Tabela 06: Intenção de compra por gênero ................................................................. 10

Tabela 07: Local onde o consumidor realizará suas compras ..................................... 11

Tabela 08: Valor médio dos presentes por gênero ...................................................... 12

Tabela 09: Valor médio dos presentes por renda familiar .......................................... 13

Tabela 10: Valor médio dos presentes por localização de compra ............................. 13

Tabela 11: Formas de pagamento ............................................................................... 14

Tabela 12: Formas de pagamento por Gênero ............................................................ 15

Tabela 13: Formas de pagamento por localização das compras ................................. 16

Tabela 14: Em qual horário que pretende ir às compras ............................................. 17

Tabela 15: Local que irão comemorar o dia dos namorados ...................................... 18

Tabela 16: Produtos que o consumidor pretende comprar.......................................... 20

Tabela 17: Motivos que levam o consumidor a comprar ............................................ 20

Tabela 18: Meios de comunicação mais utilizados pelos consumidores .................... 21

Tabela 19: Meios de comunicação mais utilizados por idade..................................... 22

4

Introdução

O Dia dos Namorados é uma das datas mais importantes para o comércio, pois

graças a esta data vários setores da economia têm um aumento significativo nas vendas.

No Brasil, a data é a terceira em maior movimentação do comércio, ficando atrás

somente do Natal e Dia das Mães. Desta forma, o Instituto de Pesquisa ACIR – IPA

realizou pesquisa com os consumidores de Rondonópolis para saber a expectativa de

compras para o Dia dos Namorados e assim orientar os empresários do setor neste

período.

A metodologia aplicada foi de pesquisa quantitativa por amostragem. O público-

alvo foi consumidores, selecionados aleatoriamente, no período de 25 a 27 de maio,

maiores de 18 anos. Foram realizadas 154 entrevistas, através de questionário com 12

(doze) perguntas, sendo 10 (dez) fechadas e 02 (duas) abertas. Os dados foram

processados eletronicamente pelo Google Drive.

As informações coletadas foram conferidas e processadas gerando o presente

relatório.

5

Perfil dos Consumidores

O objetivo principal deste relatório é apresentar e analisar o perfil dos

consumidores que comprarão neste Dia dos Namorados para auxiliar na construção de

estratégias diferenciadas de vendas. Abaixo seguem alguns dados importantes:

Tabela 01: Regiões Entrevistadas

Região Total %

Central 32 20,8%

Norte 49 31,8%

Sul 36 23,4%

Leste 26 16,9%

Oeste 8 5,2%

Não Informado 2 1,3%

Zona Rural 1 0,6%

Total 154 100,0% Fonte: IPA – Instituto de Pesquisa ACIR

Fonte: IPA – Instituto de Pesquisa ACIR

6

Tabela 02: Gênero

Gênero Total %

Feminino 93 60,4%

Masculino 61 39,6%



7

Tabela 03: Faixa Etária

Faixa Etária Total %

18 a 22 anos 80 51,9%

23 a 27 anos 41 26,6%

28 a 32 anos 12 7,8%

33 a 40 anos 15 9,7%

Acima de 40 anos 6 3,9%



8

Tabela 04: Grau de Instrução

Grau de Escolaridade Total %

Ensino Fundamental Incompleto 3 1,9%

Ensino Fundamental Completo 1 0,6%

Ensino Médio Incompleto 7 4,5%

Ensino Médio Completo 37 24,0%

Ensino Superior Incompleto 74 48,1%

Ensino Superior Completo 24 15,6%

Pós Graduação 6 3,9%

Não Informado 2 1,3%



9

Tabela 05: Faixa de renda

Renda Familiar Total %

De 1 a 3 salários 93 60,4%


Até um salário 15 9,7%


Acima de 10 salários 7 4,5%



As amostras acima mostram que em relação ao gênero, a maioria dos

consumidores entrevistados para o Dia dos Namorados são mulheres, com 60,4%,

enquanto que os homens representam 39,6% do total dos entrevistados conforme Tabela

02.

No que diz respeito às faixas etárias dos entrevistados, a maioria está entre 18 a

27 anos, 78,6%, conforme ilustra a Tabela 03. Enquanto que a menor parcela está entre

os entrevistados acima de 40 anos com 3,9% do total.

10

Em relação ao grau de escolaridade destes consumidores, 48,1% da amostra está

cursando Ensino Superior e a menor representação foi de entrevistados com Ensino

Fundamental Completo 0,6%, de acordo com a Tabela 04.

Por fim, conforme Tabela 05, a renda familiar dos entrevistados está em sua

maioria entre 01 a 03 salários (60,4%).

Intenção de compras para o Dia dos Namorados 2015

De acordo com este perfil de consumidor é possível conhecer quais são às

intenções de compras para o Dia dos Namorados 2015. Em primeiro lugar, os

entrevistados foram questionados se iriam ou não realizar compras para esta data e

78,6% afirmou que sim, enquanto que 13,6% estão em dúvidas com relação à compra e

7,8% não comprarão nenhum presente.

Abaixo segue a expectativa de compras dos consumidores conforme as variáveis

de gênero:

Tabela 06: Intenção de compra por gênero

Gênero Sim Não Não Sabe Total

Qde % Qde % Qde % Qde %

Feminino 68 73,1% 12 12,9% 13 14,0% 93 100,0%

Masculino 53 86,9% 0 0,0% 8 13,1% 61 100,0%

Total Geral 121 78,6% 12 7,8% 21 13,6% 154 100,0% Fonte: Instituto de Pesquisa ACIR

11

Fonte: Instituto de Pesquisa ACIR

Ao se tratar do local onde o consumidor irá realizar suas compras, as lojas do

centro aparecem como principal estabelecimento para a compra de presentes, com a

preferência de 57,8% dos entrevistados, seguido das lojas do shopping com 27,9% e

internet com 5,2%.

Tabela 07: Local onde o consumidor realizará suas compras

Local onde realizará as compras Total %

Centro 89 57,8%

Shopping 43 27,9%

Internet 8 5,2%

Bairro 5 3,2%

Não Sabe 5 3,2%

Não irá comprar 4 2,6%


12

No que diz respeito à intenção de gasto médio dos consumidores, a Tabela 08

apresenta a distribuição de gastos por gênero. Estratificando as respostas por gênero,

percebe-se que os homens pretendem gastar mais que as mulheres, R$ 216,73 e 187,37

respectivamente. Gasto maior que o levantado pela mesma pesquisa realizada em 2014,

que havia sido homens R$ 206,82 e mulheres 140,12. O destaque ficou com as mulheres

que tiveram um aumento significativo nos valores com relação ao ano anterior.

Abaixo é possível identificar a expectativa de gasto médio por gênero e a

comparação com a expectativa do ano anterior.

Tabela 08: Valor médio dos presentes por gênero

Gênero 2015 2014

Feminino 187,37 140,12

Masculino 216,73 206,82

Média Total 199,12 170,51 Fonte: IPA – Instituto de Pesquisa ACIR

O crescimento da expectativa do gasto é bastante considerável (16,8%). Os

consumidores entrevistados declararam que devem gastar em média R$ 199,12, valor

superior ao mencionado pelos consumidores em 2014, que foi de R$ 170,51.

13

Ainda com relação aos gastos, o destaque fica com os entrevistados com renda

entre 07 a 09 salários mínimos que pretendem gastar no próximo Dia dos Namorados

uma média de R$ 370,63.

Tabela 09: Valor médio dos presentes por renda familiar

Renda Familiar Valor (R$)

Até um salário R$ 143,33

De 1 a 3 salários R$ 180,39



Acima de 10 salários R$ 175,00 Fonte: IPA – Instituto de Pesquisa ACIR

Tabela 10: Valor médio dos presentes por localização de compra

Local onde realizará as compras Total

Centro R$ 192,94

Shopping R$ 227,63

Internet R$ 150,00

Bairro R$ 150,00 Fonte: IPA – Instituto de Pesquisa ACIR

14


Em relação às formas de pagamento das compras, a maioria dos consumidores

pretende realizar suas compras à vista (55,2%). Diante disso, podemos notar que os

consumidores não estão dispostos a endividar-se, realizando a maioria de suas compras

à vista. Abaixo segue os dados, conforme Tabela 11:

Tabela 11: Formas de pagamento

Formas de pagamento Total %

À Vista 85 55,2%

Cartão de Crédito/parcelado 32 20,8%

Cartão de Débito 15 9,7%

Cartão de Crédito à vista 10 6,5%

Crediário 5 3,2%



15


Analisando as formas de pagamento por gênero, verifica-se que tanto homens

quanto mulheres pretendem realizar suas compras à vista, seguido do cartão de crédito

parcelado, conforme Tabela 12. E ainda sobre as formas de pagamento, 66,7% das

vendas do centro e 47,6% das vendas do shopping também serão a vista (Tabela 13).

Tabela 12: Formas de pagamento por Gênero

Formas de Pagamento Feminino Masculino

Qde % Qde %

À Vista 44 47,3% 41 67,2%

Cartão de Crédito/parcelado 23 24,7% 9 14,8%

Cartão de Débito 10 10,8% 5 8,2%

Cartão de Crédito à vista 6 6,5% 4 6,6%

Crediário 4 4,3% 1 1,6%

Total Geral 87 100,0% 60 100,0% Fonte: IPA – Instituto de Pesquisa ACIR

16


Tabela 13: Formas de pagamento por localização das compras

Formas de Pagamento Centro Shopping Internet Bairro Não Sabe

Qde % Qde % Qde % Qde % Qde %

À Vista 58 66,7% 20 47,6% 03 37,5% 01 20,0% 03 60,0%

Cartão de Crédito/parcelado 17 19,5% 09 21,4% 03 37,5% 02 40,0% 01 20,0%

Cartão de Débito 06 6,9% 07 16,7% 01 12,5% 0 0,0% 01 20,0%

Cartão de Crédito à vista 04 4,6% 05 11,9% 01 12,5% 0 0,0% 0 0,0%

Crediário 02 2,3% 01 2,4% 0 0,0% 02 40,0% 0 0,0%

Total Geral 87 100,0% 42 100,0% 08 100,0% 05 100,0% 05 100,0% Fonte: IPA – Instituto de Pesquisa ACIR

17


Quanto ao momento preferencial para aquisição dos produtos, o consumidor deu

preferência para o período da tarde (52,6%), seguido pelo período da noite (21,4%).

Tabela 14: Em qual horário pretende ir às compras

Horário de que pretende comprar Total %

Tarde 81 52,6%

Noite 33 21,4%

Manhã 31 20,1%


Não sabe 4 2,6%


18


O Dia dos Namorados é uma data que consegue movimentar todos os setores do

comércio, inclusive o de serviços. Desta forma, a maioria dos entrevistados afirmaram

que pretendem comemorar o Dia dos Namorados em casa (43,5%), os demais irão

comemorar em restaurantes (27,3%), shopping (9,1%), pizzarias (3,2%), entre outros,

conforme Tabela 15.

Tabela 15: Local que irão comemorar o dia dos namorados

Onde pretende comemorar Total %

Em casa 67 43,5%

Restaurante 42 27,3%

Shopping 14 9,1%

Não sabe 8 5,2%

Pizzaria 5 3,2%

Águas Quentes 3 1,9%

Motel 2 1,3%

Nenhum 2 1,3%

Outros 11 7,1%


19


Para conhecer os setores mais procurados durante o Dia dos Namorados, o IPA

perguntou qual seria o presente mais comprado pelos consumidores. Na Tabela 16,

nota-se que os tipos de presentes com maior frequência de intenção de compra estão

relacionados ao setor do vestuário com 33,1%, na sequência aparecem os perfumes e

cosméticos (23,3%) e calçados (9,0%).

20

Tabela 16: Produtos que o consumidor pretende comprar

Quais produtos pretende comprar Total %

Roupas 44 33,1%

Perfume e Cosméticos 31 23,3%

Calçados 12 9,0%

Chocolate 6 4,5%

Flores 6 4,5%

Relógios 6 4,5%

Acessórios 2 1,5%

Aparelhos eletrônicos 2 1,5%

Artigos de decoração 2 1,5%

Bolsa 2 1,5%

Cesta 2 1,5%

Joias 2 1,5%

Lingerie 2 1,5%

Óculos 2 1,5%

Outros 12 9,0%


Para o empresário é importante saber também que tipo de ações o consumidor

irá valorizar na hora das compras. Assim, de acordo com a pesquisa, o consumidor está

preocupado com a oferta de promoções (22%). As vitrines atrativas (19,5%) também

chamam a atenção dos consumidores na hora de escolher uma loja para entrar e preços

(18,3%). Na Tabela 17, observam-se os motivos que levam os consumidores a comprar:

Tabela 17: Motivos que levam o consumidor a comprar

Quais motivos levam a comprar Total %

Promoções 36 22,0%

Vitrine Atrativa 32 19,5%

Preços 30 18,3%

Variedades 19 11,6%

Atendimento 18 11,0%

Já sai sabendo o que vai comprar 17 10,4%

Qualidade dos produtos 9 5,5%

Prazos de pagamento 3 1,8%


21

Para finalizar, a pesquisa indagou aos consumidores, qual o meio de

comunicação mais utilizado e prevaleceu a internet com 83,9%.

Tabela 18: Meios de comunicação mais utilizados pelos consumidores

Meios de comunicação mais utilizado Total %

Internet 134 84,3%

Jornal 2 1,3%

Rádio 3 1,9%

Televisão 9 5,7%

Não informado 11 6,9%



22

Tabela 19: Meios de comunicação mais utilizados por idade

Meios de

Comunicação 18 a 22 anos 23 a 27 anos 28 a 32 anos 33 a 40 anos

Acima de 40

anos

Qde % Qde % Qde % Qde % Qde %

Internet 74 88,1% 37 90,2% 10 76,9% 12 80,0% 01 16,7%

Televisão 06 7,1% 0 0,0% 01 7,7% 01 6,7% 01 16,7%

Rádio 01 1,2% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% 02 33,3%

Jornal 01 1,2% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% 01 16,7%

Não informado 02 2,4% 04 9,8% 02 15,4% 02 13,3% 01 16,7%

Total Geral 84 100,0% 41 100,0% 13 100,0% 15 100,0% 06 100,0% Fonte: IPA – Instituto de Pesquisa ACIR


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