*Los productos tienen ciclos de vida y se pueden dividir en 4 etapas:

1.Introducción2.Crecimiento3.Madurez4.Declinación

*El producto se lanza al mercado.*Se realizan estrategias

de mercadeo extensivas.*Puede ser un producto

nuevo u otro uso al producto básico.

*Se refleja la aceptación del producto al mercado a través del aumento de las ventas.*Se implementan

estrategias promocionales.*Se introducen economías

de escala.*Los precios de venta

descienden poco.

*Las ventas crecen a un ritmo menor.*Las utilidades tiene a

disminuir para el fabricante y detallista.*Hay mayor competencia

de precios.*Se recurren a las

estrategias promocionales en forma intensiva.

*Es la etapa de obsolescencia de los productos.*El control de costos es un

factor importante cuando decae la demanda

1. MARCA2. EMPAQUE3. ETIQUETA4. DISEÑO DEL

PRODUCTO5. COLOR 6. CALIDAD DEL

PRODUCTO7. SERVICIO POST-VENTA

*Es el nombre, termino, símbolo,

diseño especial o alguna

combinación de estos cuya

finalidad es identificar los bienes y

servicios de un vendedor o grupos

de vendedores o de una empresa

respecto de otra.

*Incluyen símbolos, diseños,

colores o letras distintivas

*Facilitan a los clientes identificar

los productos o servicios ;

también facilitan la recepción de

pedidos

*Es el conjunto de actividades qe

intervienen en el diseño y

producción del contenedor o

envoltura de un producto.

*Proporcional seguridad y utilidad

al producto.

*Publicidad para el proveedor del

producto

*Factor de compra; el cliente

paga un poco mas por obtener un

empaque especial

*Contiene la información verbal

sobre el producto o el vendedor.

*Puede formar parte del

empaque o un rotulo que se

agrega al producto.

*Etiqueta de marca: Es aquella que

se aplica directamente al producto.

*Etiqueta de grado: Indica la

calidad del producto (A,B,C etc..)

*Etiqueta descriptiva: Proporciona

información objetiva sobre el uso del

producto, cuidado y funcionamiento.

* Es la forma de crear la imagen

de un producto .

* Puede ser la única forma de

diferenciar el producto.

* Es un elemento muy

importante por que puede

proporcionar una ventaja

competitiva frente a otros.

* Una combinación correcta de

los colores ayuda a posicionar

el producto en la mente del

consumidor.

* Permite dar una ventaja

bastante significativa sobre

otros productos de similares

características.

* El servicio adecuado debe ser

prioritario para la gerencia de

la empresa.

* En este elemento se refleja la

calidad e imagen de la

empresa frente al consumidor

final.

*Es la respuesta al conjunto de mercancías o servicios ofrecidos de acuerdo a un determinado precio, en un lugar determinado y los consumidores estén dispuestos a comprar bajo estos parámetros.

CONCEPTO

*Es el proceso de dividir el mercado en varios segmentos cada uno de estos tiende a ser homogéneo en todos los aspectos importantes.*Facilita determinar las

necesidades de los clientes dentro de un segmento para luego satisfacerlas.

CONCEPTO y VENTAJAS

*Los criterios mas utilizados para la segmentación de mercados se agrupan en 4 categorías:1. Geográficas2. Demográficas3. Psicográficas4. Comportamiento ante

el producto.

*Se tiene en cuenta:a.Regionesb.Tamaño de la poblaciónc.Tipo de población rural

o urbanad.Clima

*Tiene en cuenta:a.La edadb.Sexoc.Ciclo de vida familiard.Ocupacióne.Religiónf.Origen étnicog.Ingresos

*Tiene en cuenta:a.Clase socialb.Personalidadc.Estilo de vida

*Tiene en cuenta:a.Beneficios deseadosb.Tasa de uso