Lección: -28 COMPRENSIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO Los entrenadores de los equipos deportivos han entendido desde hace tiempo la importancia del trabajo en equipo de construcción. Sin embargo, eso no ha sido necesariamente cierto para las empresas de negocios. Una de las razones, por supuesto, es que las organizaciones empresariales que tradicionalmente se han organizado en torno a las personas. que ya no es cierto. Los equipos han vuelto cada vez más el medio principal para organizar el trabajo en las empresas de negocios contemporáneo

¿POR QUÉ LOS EQUIPOS SE HAN VUELTO TAN POPULAR! Hace veinticinco años, cuando empresas como WL Gore, Volvo, y General Foods introdujeron equipos en sus procesos de producción, que fue noticia porque nadie más lo hacía. Hoy en día, es todo lo contrario. Es la organización que no utiliza equipos que se ha convertido en noticia. Actualmente, el 80 por ciento de las compañías Fortune 500 tienen la mitad o más de sus empleados en los equipos. Y el 68 por ciento de los pequeños fabricantes estadounidenses están utilizando equipos en sus áreas.

¿Cómo se explica la popularidad actual de los equipos?

La evidencia sugiere que los equipos normalmente superan a los individuos cuando las tareas están hechas requieren múltiples habilidades, juicio y experiencia.3 medida que las organizaciones se han reestructurado para competir de manera más eficaz y eficiente, que han convertido a los equipos como una manera de utilizar los talentos de los empleados mejor. La administración ha encontrado que los equipos son más flexibles y sensibles a los cambios en los eventos que son departamentos tradicionales u otras formas de agrupaciones permanentes. Los equipos tienen la capacidad para reunir rápidamente, desplegar, reenfocar, y disolver.

Pero no hay que ignorar las propiedades motivacionales de los equipos. De acuerdo con nuestra discusión en el Capítulo 7 de la función de la participación de los empleados como un motivador, equipos de facilitar la participación de los empleados en las decisiones operativas. Por ejemplo, algunos trabajadores de la línea de montaje de John Deere son parte de los equipos de ventas que invocan customers.4 Estos trabajadores conocen los productos mejor que cualquier vendedor tradicional; y por viajar y hablar con los agricultores, éstos trabajadores por hora a desarrollar nuevas habilidades y se involucren más en sus puestos de trabajo. Así que otra explicación de la popularidad de los equipos es que son un medio eficaz para la gestión de democratizar sus organizaciones y aumentar la motivación de los empleados.

EQUIPOS CONTRA GRUPOS: ¿QUÉ HAY DE TME DIFERENCIA! Grupos y equipos no son la misma cosa. En esta sección, queremos definir y aclarar la diferencia entre un grupo de trabajo y un equipo de trabajo. En el capítulo anterior, hemos definido un grupo de dos o más individuos que interactúan y son interdependientes, que se han unido para lograr objetivos particulares. Un grupo de trabajo es un grupo que interactúa principalmente para compartir información y tomar decisiones para ayudar a cada miembro realice dentro de su área de responsabilidad.

Los grupos de trabajo no tienen necesidad o la oportunidad de participar en el trabajo colectivo que requiere un esfuerzo conjunto. Por lo que su rendimiento es más que la suma de la contribución individual de cada miembro del grupo. No hay sinergia positiva que podría crear un nivel global de rendimiento que es mayor que la suma de las entradas. Un equipo de trabajo genera una sinergia positiva a través del esfuerzo coordinado. Sus esfuerzos individuales se traduce en un nivel de rendimiento que es mayor que la suma de esas aportaciones individuales. Anexo 9.1 pone de relieve las diferencias entre el trabajo grupos y equipos de trabajo. . Estas definiciones ayudan a aclarar por qué tantas organizaciones han reestructurado recientemente procesos de trabajo en torno a equipos. La administración está buscando esa sinergia positiva thafwill permiten a sus organizaciones para aumentar el rendimiento. El uso extensivo de los equipos crea el potencial para una organización para generar mayores resultados con ningún aumento en los insumos. Notic-e, sin embargo, dijimos "potencial". No hay nada inherentemente mágico en la creación Q {equipos que asegure el logro de esta sinergia positiva. El mero hecho de llamar a un grupo de un equipo no aumenta automáticamente su rendimiento.

Los equipos de trabajo Como se muestra más adelante en este capítulo, los equipos eficaces tienen ciertas características comunes. Si la administración espera obtener aumentos en el desempeño organizacional a través de la utilización de los equipos, tendrá que asegurarse de que sus equipos poseen estas características.