ESTABANCO AREA 1(Administracin y Administracin Moderna)

1. Es el proceso atraer candidatos para llenar las vacantes disponibles en la organizacin:RECLUTAMIENTO

2. Es una de las otras preocupaciones adicionales en la seleccin y contratacinTIEMPO

3. Se caracteriza por 2 grupos de factores: insatisfactores y satisfactores, fue desarrollada por F. HerzbergTEORIA DE DOS FACTORES

4. Es el principio que estipula que solo debe existir un solo superiorPRINCIPIO DE UNIDAD DE MANDO

5. Introdujo el control de calidad total en JapnW. EDWARDS DEMING

6. Estrategia utilizada por las compaas en las que en lugar de cubrir la totalidad del mercado solo se enfocan en un segmento especficoESTRATEGIA ENFOCADA

7. La modalidad de la organizacin matricial es comn sobre todo en las reas deINGENIERIA E INVESTIGACION Y DESARROLLO

8. Teoras que nos ayudan a identificar los comportamientos que establecen la diferencia entre lderes eficaces y no eficacesMODELOS CONDUCTUALES DE LIDERAZGO

9. Padre de la administracin cientfica, su principal funcin fue la elevacin de la productividad mediante una mayor eficiencia en la produccin y salarios ms altos a las trabajadores a travs de la aplicacin de mtodos cientficosFREDERICK TAYLOR

10. Sostiene que los planes y acciones deben evaluarse en funcin de sus consecuenciasTEORIA UTILITARIA

11. Tipo de Departamentalizacin que combina la funcional y la de proyectosMATRICIAL

12. Se le conoce as a la eleccin de los candidatos de dentro o fuera de la organizacin para ocupar un puesto.SELECCIN

13. Se le conoce como el poder que tienen los empleados de tomar decisiones a todo nivelDELEGACION DEFACULTADES DE DECISION (EMPOWERMENT)

14. Sistema de medir el desempeo a partir de objetivos preestablecidosDESEMPEO COMO GERENTES, DESEMPEO COMO ADMINISTRADORES15. Pruebas que estn diseadas para indicar la ocupacin ms conveniente para un candidatoPRUEBAS VOCACIONALES

16. Es la capacidad de comprender los sentimientos de los dems y manejar aspectos emocionales de la comunicacinEMPATIA

17. Es la teora que demanda que quienes son responsables de tomar decisiones se guen por la equidad, as como la imparcialidadTEORIA DE LA JUSTICIA

18. Las innovaciones exclusivamente son basadas enIDEAS BRILLANTES

19. La naturaleza de la relacin de staff es deASESORIA

20. Son la manifestacin patente de las actividades y los valores de la genteESTILOS DE VIDA

21. Uno de sus objetivos es reducir la ansiedad del trabajador en su nuevo puestoINDUCCION

22. Es uno de los mtodos para vencer la resistencia al cambioEDUCACION Y COMUNICACIN

23. Son las caractersticas que debe cumplir un candidato para ocupar un puesto determinadoANALISIS DE PUESTOS

24. Cual es la diferencia entre lnea y staffRELACIONES

25. Tipo de planeacin que va con la corriente, no planear basado en el entorno, improvisar solucionesINACTIVA

26. Se refiere a los sentimientos generados en el camino a la cumbre y puede ser temor al fracaso o al xitoANSIEDAD DE COMPETICION

27. Planificacin, organizacin, Integracin de personal, Direccin y Control sonFUNCIONES GERENCIALES

28. Es la suma total de conocimientos de los que disponemos sobre la manera de hacer las cosasTECNOLOGIA

29. Al sistema administrativo que se enfoca en el autocontrol y la autodireccin, colocando metas individuales y grupales se le conoce como AdministracinADMINISTRACION POR OBJETIVOS (APO)

30. Formulacin de resultados esperados expresada en trminos numricos. Programa en cifrasPRESUPUESTOS

31. Punto de partida para determinar donde se encuentra una compaa y hacia donde debe dirigirsePERFIL ESTRATEGICO

32. Principio que especifica que existe un lmite de subordinados que un administrador puede supervisarPRINCIPIO DEL TRAMO DE ADMINISTRACION

33. Son pequeas empresas en si mismas establecidas como unidades de una gran compaa para la promocin y manejo de cierto producto o lnea de productos como si fuera una actividad empresarial independienteUNIDADES ESTRATEGICAS DE NEGOCIOS

34. Es un sistema administrativo completo que integra muchas actividades administrativas fundamentales de manera sistemtica dirigida al logro eficaz y eficiente de los objetivos organizacionales e individualesADMINISTRACION POR OBJETIVOS (APO)

35. Tipo de Estrategia de Crecimiento que se da con la aparicin de nuevos productos en nuestra produccinDIVERSIFICACION

36. Forma grfica de representar la ejecucin real en relacin con la proyectada de un programaGANTT

37. La administracin como prctica esUN ARTE

38. Es la seria consideracin del impacto en la sociedad de las acciones de las compaas: SocialRESPONSABILIDAD

39. Enunciados o criterios generales que orientan o encauzan el pensamiento en la toma de decisiones, se acepta la discrecionalidad el administradorPOLITICAS

40. Es la razn de existencia de toda organizacin convirtindolo en su principal objetivoMISION O PROPOSITO

41. Se le llama a la seleccin deun curso de accin entre varias alternativas y constituye por lo tanto la esencia de la planeacinTOMA DE DECISIONES

42. Red de relaciones personales y sociales no establecida ni requerida por la organizacin, pero que surge espontneamente de la asociacin entre si de las personasORGANIZACIN INFORMAL

43. Es un mtodo de organizacin de actividades para facilitar el cumplimiento de objetivos, no es un fin en s mismaDEPARTAMENTALIZACION

44. Medio para la capacitacin de los administradores y la identificacin de varias combinaciones de estilos de liderazgoREJILLA GERENCIAL, MALLA ADMINISTRATIVA, GRID GERENCIAL

45. Es influir en las personas para que contribuyan a la organizacin y al alcance de los objetivos establecidos por la mismaDIRIGIR

46. Que es lo que bsicamente diferencia a la Lnea y el StaffRELACIONES

47. Tipo de sistemas que interactan dinmicamente con su ambienteSISTEMA ABIERTO

48. Tipo de lder que impone y espera cumplimiento, es dogmtico y seguroLIDER AUTOCRATICO

49. Es el camino ordenado y sistemtico que se utiliza para lograr un fin determinadoMETODO

50. Auditoria que persigue evaluar la calidad de la administracin y su calidad como sistemaADMINISTRATIVA

51. Significa el proceso de toma de decisiones que guiarn a la organizacin en las etapas de planeacin, organizacin, direccin y controlADMINISTRAR

52 Etapa de la Administracin que se enfoca en la mejor distribucin de los recursos de la empresa como materiales, tecnolgicos, mercadolgicos, humanos, etc.ORGANIZACIN

53. Etapa de la Administracin que se enfoca en la motivacin necesaria as como el liderazgo para que los objetivos y metas dela empresa sean cumplidos alcanzando as la misin y visin de la misma.DIRECCION

54. Etapa de la Administracin que se enfoca en monitorear el desempeo general de toda la organizacinCONTROL

55. Se refiere a cmo grupos pequeos de personas desempearn las tareas de un trabajo coordinado y que en conjunto sern responsables de los resultadosCOMPETENCIA PARA EL TRABAJO EN EQUIPO

56. Se refiere a que toda la organizacin comprenda la misin general y sus valores, y se garantice que las acciones de cada integrante coincidan con ellosCOMPETENCIA PARA LA ACCION ESTRATEGICA

57. Se refiere a conocer, comprender y responder a la diversidad de situaciones polticas, econmicas y culturales que hoy en da se presentan en distintos pasesCOMPETENCIA MULTICULTURAL

58. Nivel gerencial que es el vnculo entre las operaciones de cada departamento y el resto de la organizacinGERENTES DE PRIMERA LINEA

59. Son los responsables de ocuparse de coordinar las actividades de los empleados, determinar que productos o servicios ofrecer y decidir cmo comercializarlosADMINISTRADOR, GERENTE, ADMINISTRADORES DE MANDOS INTERMEDIOS

60. Son los responsables de la direccin general de una organizacinGERENTES DE NIVEL ALTO, ALTOS DIRECTIVOS, GERENTES DE PRIMER NIVEL

61. Se dice que de las 6 competencias gerenciales tratadas en el curso, la ms esencial y fundamental esCOMPETENCIA PARA LA COMUNICACIN

62. Es el paso de una empresa concentrada en el mercado local a una que fabrica y vende productos por todo el mundoPROCESO DE GLOBALIZACION

63. Liga la compensacin con las habilidades, destrezas y conocimientos as como actitudes para realizar una tareaCOMPETENCIASGERENCIALES

64. Se basa en el uso de leyes y normas establecidas que son aplicadas de manera uniformeAUTORIDAD JURIDICO-RACIONAL

65. Se basa en la actitud de los empleados que dejan su propio juicio y de forma voluntaria cumplen con un lder, porque perciben que tiene cualidades o capacidades especialesAUTORIDAD CARISMATICA

66. Enfoque administrativo que se basa en las jerarquas, la formalizacin y reglamentos para alcanzar sus objetivosADMINISTRACION BUROCRATICA

67. Enfoque administrativo que se basa en manejar de forma efectiva el aspecto humano de las organizacionesENFOQUE CONDUCTUAL

68. Enfoque administrativo que se basa en que las prcticas administrativas deber ser congruentes con lo que requiere el entorno y que el mismo influir en l.ENFOQUE DE CONTINGENCIAS, ENFOQUE SITUACIONAL

69. Enfoque administrativo que se basa en que los valores de la calidad son el motor que mueve el liderazgo, diseo, planeacin y mejorasADMINISTRACION DE LA CALIDAD TOTAL (TQM)

070. Clasifica las labores en funcin del grado de autoridad concedido a cada una de ellas, permitiendo un mejor control del comportamiento de los empleadosESTRUCTURA JERARQUICA071. Principio de la administracin burocrtica que descansa en la mejor utilizacin de los recursos mas eficaces para alcanzar los objetivos propuestosRACIONALIDAD

072. Es un informe visual de la planeacin y avance, identificando las diversas etapas de trabajo que deben realizarse para concluir un proyectoGRAFICA DE GANTT

073. Los integrantes de una organizacin deben respetar las reglas y acuerdos que la rigen, a esto se le llamaDISCIPLINA

074. Segn la teora conductual, que influye enormemente en laproductividad?RELACIONES INFORMALES

075. Sistema que limita sus interacciones con el entorno no teniendo ninguna interaccin con el entorno externoSISTEMA CERRADO

076. Las variables del planteamiento sobre las contingencias son Ambiente Externo, Tecnologa yPERSONAS

077. Consiste en cuan bien cumple un producto o servicio las expectativas del clienteCALIDAD

078. Unidad de medicin estadstica que en Calidad se emplea para ilustrar la calidad de un procesoSIGMA

079. Medicin que se refiere a la evaluacin de las caractersticas de los productos o servicios como aceptables o inaceptablesMEDICION POR ATRIBUTO

80. La administracin gerencial se concentra enLOS GERENTES Y EN LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS BASICAS

81. Se le conoce como el logro de las metas con la menor cantidad de recursosEFICIENCIA

82. Es el proceso de reducir o aumentar el tamao de empresa de acuerdo a las exigencias del mercadoDOWNSIZING

83. Plantea que un empleado solo debe tener un jefePRINCIPIO DE LA UNIDAD DE MANDO

84. Define los principios que se espera que respeten los empleados cuando actan en nombre de la organizacinCODIGO DE ETICA

85. Enfoque que implica evaluar las decisiones y el comportamiento respecto a la medida de equidad con la que se reparten los beneficios y costos entre individuos y gruposENFOQUE DE LA JUSTICIA

86. Conjunto de valores y reglas que definen el comportamiento y la aceptabilidad de una accinETICA

87. Modelo de juicio que se basa en las acciones y sus resultados, no en los motivos de aquellasENFOQUE UTILITARISTA

88. Es hacer negocios de una forma que proteja al ambiente y, a un tiempo, genere progresos econmicos, satisfaciendo aslas necesidades de la generacin actual sin poner en riesgo la capacidad de futuras generaciones de hacerlo tambinDESARROLLO SUSTENTABLE

89. Principio que exige moralmente que los empleados apoyen las reglas siempre y cuando sean justas e imparciales y hallan aceptado de modo voluntario ciertos beneficios y oportunidades que favorezcan sus interesesPRINCIPIO DE EQUIDAD

090. Conjunto de valores y normas sociales que se hacen cumplir en los tribunalesLEYES

091. Se refiere al proceso de subcontratacin de actividades que no generan valor agregado a nuestro procesoOUTSOURCING

092. Comprende diversas convicciones que son compatibles y se fortalecen unas a otrasSISTEMA DE VALORES

093. Se refiere a la estrategia que utilizan las organizaciones grandes y que consiste en comprar a uno o varios de sus proveedores para reducir costos o mejorar la calidadINTEGRACION HACIA ATRS

094. Proceso mediante el cual 2 individuos con metas comunes analizan propuestas con la finalidad de un acuerdoNEGOCIACION

095. Es el proceso mediante el cual las personas conocen los valores que profesa una organizacin y la sociedad en su conjuntoSOCIALIZACION

096. Es el pago directo o indirecto que hace el gobierno a empresas del pas para abaratar en su favor la venta en el exteriorSUBSIDIO

097. Es un impuesto a los bienes y servicios que entran a un pas, es una medida proteccionista ARANCEL

098. Consiste en mantener instalaciones en el pas de origen y transferir bienes y servicios al exterior para su ventaESTRATEGIA DE EXPORTACION

099. Consiste en que una empresa de un pas otorga a otras empresas el derecho de usar una patenteESTRATEGIA DE LICENCIAMIENTO

100. Estrategiaque consiste en ajustar productos, servicios y prcticas a pases o regiones especficasESTRATEGIA MULTINACIONAL O MULTIDOMESTICA

101. Son las sub-metas o medidas para determinar el progreso hacia el logro de la misin de la empresaINDICADORES CRITICOS DEL XITO

102. Significa definir las necesidades que la organizacin trata de satisfacerFORMULAR LA DECLARACION DE MISION (QU?)

103. Herramienta de diagnstico que basa su contexto en la tasa de crecimientoMATRIZ DE PORTAFOLIO

104. Consiste en la adaptacin a las condiciones estadounidenses de prcticas administrativas japonesas selectasTEORIA Z

105. Estrategias que son diseadas para orientar a los administradores en el suministro de productos o servicios a los clientes y en la persuasin de los clientes para que comprenESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA / MARKETING

106. Padre de la administracin moderna, formul 14 principios de administracin como los referentes a la autoridad y responsabilidad, la unida de mando , la cadena escalar, etc.HENRY FAYOL

107. Teora que aduce que todas las personas poseen derechos bsicosTEORIA BASADA EN LOS DERECHOS

108. Consiste en la adaptacin a las condiciones estadounidenses de prcticas administrativas japonesas selectasTEORIA Z

109. Son los fines que persiguen por medio de una actividad de una u otra ndoleOBJETIVOS Y METAS

110. Tipo de revisin que se realiza por lo menos 1 vez al aoEXHAUSTIVA

111. Tipo de sistemas que no reciben influencia de su ambiente y no interactan con lSISTEMA CERRADO

112. Tipo de lder que consulta a sus subordinados respecto de acciones y decisiones probables y alienta su participacinDEMOCRATICO O PARTICIPATIVO

113. El proceso de la comunicacin empieza conEL EMISOR DEL MENSAJE

114. Es aquello que nos diferencia y separa de nuestros competidores para poder obtener mejores mercadosVENTAJA COMPETITIVA

115. En el proceso de toma de decisiones, le llamamos as a lo que obstaculiza el cumplimiento de un objetivoFACTOR LIMITANTE

116. Diferenciacin que se refiere a la profundidad de la jerarqua organizacionalDIFERENCIACION VERTICAL

117. Herramienta de diagnstico que evala los factores internos y externos de la empresaMATRIZ TOWS (FODA)

118. Uno de los componentes clave del enunciado de una misinVALORES

119. Tipo de estrategia de crecimiento que se da con la aparicin de nuevos productos en nuestra produccinDIVERSIFICACION

120. Es el fin de la accin empresarial a la larga solo sobreviven las empresas que la poseanCOMPETITIVIDAD

121. Tipo de planeacin cuya meta es asegurar que el resultado de lo que deseamos funcionarDE LA CALIDAD

122. Se le conoce como el proceso de comparacin entre dos empresas en la cual una de ellas es lder en el mercadoBENCHMARKING

123. Se refiere al gusto que se experimenta una vez que se ha cumplido un deseoSATISFACCION

124. Cual de las siguientes revisiones no pertenece al modelo simplificado de evaluacin del desempaoDESEMPEO REAL

125. Indica si el cambio individual u organizacional ha tenido lugar como resultado de la comunicacinRETROALIMENTACION

126. En que fase de la administracin nace la funcin de O y MORGANIZACION

127. Se le conoce como el logro de las metas con la menor cantidad de recursosEFICIENCIA

128. Determinan el grado de centralizacin o Descentralizacin de responsabilidad, autoridad, tomade decisiones o riesgoAMPLITUD DE DIRECCION

129. Tipo de estrategia de crecimiento que se da con la aparicin de nuevos productos en nuestra produccinDIVERSIFICACION

130. Es el fin de la accin empresarial a la larga solo sobreviven las empresas que la poseanCOMPETITIVIDAD

131. Guas y criterios de accin para la toma de decisiones, son discrecionales en su aplicacinPOLITICAS

132. Los conocimientos garantizados acerca de la administracin la catalogan comoCIENCIA

133. Los lderes que identifican que necesitan sus subordinados para cumplir sus objetivos, aclaran funciones y tareas organizacionales son los:LIDERES TRANSACCIONALES

134. Tipo de manuales que afectan a ms de una empresaMACROADMINISTRATIVO

135. Exponen acciones u omisiones especficas, no sujetas a la discrecionalidad de cada personaREGLAS

136. Es una tcnica de planificacin que valora los costos incrementales que producen las ventas incrementalesANALISIS MARGINAL

137. Que nombre reciben los factores que pueden medirse en trminos numricos como el tiempo o los diversos costos fijos y de operacinFACTORES CUANTITATIVOS

138. Es el cambio orientado a metas para la utilizacin del potencial de una empresa, es la esencia del espritu emprendedorINNOVACION

139. Es lograr satisfacer o superar las expectativas del clienteCALIDAD TOTAL

140. Conjunto de Valores, Rituales, Mitos y Prcticas que han evolucionado dentro de una organizacin y la caracterizanCULTURA ORGANIZACIONAL

141. Es la funcin de medir y corregir el desempeo individual y organizacional para garantizar que los hechos se apeguen a los planesCONTROLAR

142. Es el derecho que se delega a un individuo odepartamento para controlar prcticas o polticas especficos relativos a las actividades que emprenden miembros de otros departamentos, a esto se le llama Autoridad. FUNCIONAL

143. Teora que se basa en el equilibrio entre la relacin resultados / insumos de una persona y otras personas. TEORIA DE EQUIDAD144. Lder que hace un uso muy reducido de su poder ya que concede a sus subordinados un alto grado de independencia.LIDER DE RIENDA SUELTA

145. Representaciones grficas que muestran la jerarqua, autoridad, reas funcionales y relaciones entre si. ORGANIGRAMA

146. Procedimiento de rastrear la causa de un resultado insatisfactorio hasta las personas responsables de l y hacer que corrijan sus prcticas, es lo que llamamos Control.DIRECTO O CORRECTIVO

147. Estudia y mejora la estructura organizacional y los procesos de trabajo en vigorO Y M

148. Criterios mentales o fuerzas que determinan el curso a seguir por la empresaPARADIGMA

149. Resumen de los enunciados de la misin de una empresaLEMAS

150. Mtodo para reducir las brechas modificando o reduciendo las metas propuestasTRANSFORMACIONAL

151. Dos o mas compaas acuerdan cooperar en una operacin de riesgo que se espera beneficie a ambas o todasALIANZA ESTRATEGICA

152. Tipo de organizacin que se aplica a una empresa que respalda a individuos emprendedoresINCUBADORA

153. Atributo del emprendedor que se refiere al deseo por obtener la excelencia o el xito en situaciones competitivasNECESIDAD DE LOGROS

154. Proceso en el cual se diagnostica el entorno interno y externo, estableciendo una misin y visin, crear, elegir y seguir estrategias generales y asignarles los recursos necesarios ycambiando el futuro de acuerdo a nuestras necesidadesPLANEACION ESTRATEGICA

155. Consiste en tomar decisiones concretas respecto a que hacer, quien debe hacerlo y como ha de hacerloPLANEACION TACTICA

156. Empresa que ofrece diversos productos y servicios a muchos mercadosESTRATEGIA DE NEGOCIOS NO RELACIONADOS / CONGLOMERADO

157. Exige buscar nuevos mercados para productos actualesESTRATEGIA DE DESARROLLO DE MERCADO

158. Comprende crear bienes o servicios o mejorar los existentes para los mercados actualesESTRATEGIA DE DESARROLLO DE PRODUCTOS

159. Es la preparacin para cambios inesperados, graves y rpidos del entorno que ejerzan un efecto significativo en la organizacin y que exigen respuestas inmediatasPLANEACION DE CONTINGENCIAS

160. Empresa que ofrece una gran variedad de bienes, servicios similares que se complementanESTRATEGIA DE NEGOCIOS RELACIONADOEMPRESA DE RAMOS AFINES

161. Empresa que atiende a diversos segmentos de determinado mercadoESTRATEGIA DE NEGOCIO DOMINANTE - EMPRESA DE RAMO PREDOMINANTE

162. Comprende buscar el crecimiento en los mercados actuales con los productos que se tieneESTRATEGIA DE PENETRACION DE MERCADO

163. Significa competir en el sector ofreciendo un producto a un precio tan bajo o mas que los competidoresESTRATEGIA DE LIDERAZGO EN COSTOS

164. Consiste en competir en un nicho industrial en particular atendiendo las necesidades peculiares de ciertos clientesESTRATEGIA DE COSTOS

165. Se refiere a que la empresa entra al negocio de sus clientes y as, se acerca mas al consumidor finalESTRATEGIA DE INTEGRACION HACIA DELANTE

166. Se refiere a que la empresa adquiere a una o varias empresas competidoras paraconsolidar y extender su participacin en el mercadoESTRATEGIA DE INTEGRACION HORIZONTAL

167. Se refiere a que la empresa adquiere o constituye una empresa afn con la actividad actual de la organizacin en trminos de tecnologa, mercados o productosESTRATEGIA DE DIVERSIFICACION RELACIONADA

168. Se refiere a las acciones y recursos comprometidos que se establecen para las reas como operaciones, marketing, recursos humanos, financias, et.ESTRATEGIA FUNCIONAL

169. Es la condicin en que los individuos definen un problema, especifican la probabilidad de ciertos hechos, identifican soluciones alternas y exponen la probabilidad de que cada solucin de los resultados deseadosRIESGO

170. Son elecciones normales que se toman en respuesta a problemas relativamente definidos y conocidos para los que hay soluciones alternasDECISIONES DE RUTINA

171. Son elecciones hechas en respuesta a una combinacin de problemas mas o menos desacostumbrados para los que hay soluciones alternasDECISIONES DE ADAPTACION

172. Es la prctica de elegir una meta o solucin alterna aceptable en lugar de buscar las mejores de manera exhaustivaSATISFACCION

173. Supone incorporar representantes de los nuevos participantes en el proceso de toma de decisiones estratgicas como medio para impedir amenazas a la estabilidad o existencia de una organizacinCOOADAPTACION

174. Posibilidad de que ocurra determinado resultado con base en hechos consumados y cifras concretasPROBABILIDAD OBJETIVA

175. Es la condicin en la cual los individuos estn completamente informados del problema, se conocen soluciones alternas y los resultados de cada solucin son predecibles por completoCERTIDUMBRE

176.Apreciacin basada en juicios y opiniones personales de que ocurra un resultado en particularPROBABILIDAD SUBJETIVA

177. Son elecciones que se hacen despus de descubrir, identificar y diagnosticar problemas mas o menos desacostumbrados y ambiguos, generar soluciones alternas nicas o creativas o ambosDECISIONES INNOVADORAS

178. Consiste en identificar y supervisar numerosos factores del entorno externo e interno y decidir cuales contribuyen al problema o los problemasPERCEPCION

179. Exige evaluar los factores identificados y determinar las causas del problema real, no solo los sntomasINTERPRETAR

180. Es el arte y la ciencia de crear, medir, distribuir, mejorar, evaluar e integrar la base de informacin de una organizacin y constituir, a partir de ello, sus activos intelectualesADMINISTRACION DEL CONOCIMIENTO

181. Es la proyeccin de cierta tendencia del pasado o el presente hacia el futuroEXTRAPOLACION

182. Es un recurso de pronstico basado en el consenso de un grupo de expertos que depuran sus opciones fase tras fase, hasta que alcanzan un acuerdoTECNICA DOLPHI

183. Es un flujo de pensamientos sin ataduras que se da en un grupo que suspende los juicios crticosLLUVIA DE IDEAS

184. Clase de Normas que se dedican a la proteccin del medio ambienteISO 14000

185. Son normas que pretenden reflejar expectativas de buena convivencia entre ciudadanos en empresa de cualquier culturaNORMAS DE CERTIFICACION DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 8000.

186. Son mecanismos que tienen por objeto reducir o eliminar los comportamientos o los resultados no deseados y la situacin regrese a la observancia de normas y reglamentos de la empresaCONTROLES CORRECTIVOS

187. Tipo decontrol que implica ampliamente el uso de reglas y procedimientos, tpicos en la administracin burocrticaCONTROL MECANICISTA

188. Tipo de control que implica el uso de una autoridad flexible, autocontroles individuales y otros mtodos informales para evitar las desviaciones sobre lo esperadoCONTROL ORGANICO

189. ndice que mide la eficiencia del activo total para generar utilidades netasRAZON DE RENDIMIENTO SOBRE LA INVERSION (ROI)

190. ndice que mide la capacidad de pago de la empresa en el largo plazoRAZON DE DEUDA A CAPITAL

191. Se refiere al nmero de empleados que dependen de forma directa de una personaAMPLITUD O TRAMO DE CONTROL

192. Es la obligacin que tiene un empleado de realizar las tareas asignadasRESPONSABILIDAD

193. Es la expectativa de que los empleados aceptarn el reconocimiento o la culpa de su desempeoRENDICION DE CUENTAS

194. Es un proceso que consiste en crear prcticas uniformes que los empleados deben seguir cuando realizan su laborESTANDARIZACION

195. Consiste en que una cadena de mando clara e ininterrumpida debe relacionar a cada empleado con alguien de nivel superior en un proceso que llega hasta la cspide de la organizacinPRINCIPIO DE ESCALONAMIENTO

196. Es la que agrupa a los empleados en unidades de acuerdo con sus mbitos de competencia y los recursos a que se recurren para realizar un conjunto comn de tareasDEPARTAMENTALIZACION FUNCIONAL

197. Proceso de identificar determinadas tareas y asignarlas a individuos, equipos, departamentos y divisionesESPECIALIZACION

198. Seala que debe limitarse la cantidad de personas que se reportan directamente con un gerente, ya que un jefe no puede supervisar con eficaciamuchos subordinadosPRINCIPIO DE MARGEN DE CONTROL

199. Tipo de organizacin que subcontrata algunas o muchas de sus operaciones a otras empresas y las coordina a modo de poder alcanzar metas especficasDISEO DE RED

200. Sistema en el cual se descomponen las actividades en tareas separadas y muy especializadas, depende mucho de las normas y reglas as como de la centralizacin de la toma de decisiones en la cima. Caracterstica Trabajo IndividualORGANIZACIN MECANICISTA

201. Departamentalizacin basada en factores territoriales es comn en empresas que operan enAREAS GEOGRAFICAS AMPLIAS

202. Son las habilidades administrativas para percibir el panorama general y distinguir los elementos significativosHABILIDADES DE CONCEPTUALIZACION

203. Proceso de combinar las actividades de manera lgica y eficiente, agrupando empleados y actividadesDEPARTAMENTALIZACION

204. Es una relacin escrita de lo que hace un empleado, como lo hace y porqu lo haceDESCRIPCION DE CARGOS

205. Es revisar una serie de investigaciones de R. H., incluyendo evaluacin de recursos actuales, necesidades futuras y desarrollo de programasADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

206. Administracin de enfoque sistemtico de anlisis del ambiente interno y externo en la bsqueda de ventajas competitivasESTRATEGICA

207. En la actualidad es lo que realmente provoca el xito en las empresasPROCESOS

208. Se concibi las necesidades humanas bajo la forma de una pirmide, la cual va de abajo hacia arriba y esta formada por las necesidades, fue creada por Abraham Maslow.JERARQUIA DE LAS NECESIDADES

209. Con el enriquecimiento de puestos de pretende dotarlos de un mayor sentido deRETO Y LOGRO210. Cuando el administrador recibe informacin por medio de canales informales se conoce como AdministracinINFORMAL

211. Representan grficamente los procesos de trabajoDIAGRAMA DE FLUJO O MAPA DE PROCESOS

212. Formulacin de resultados esperados a futuro expresados en trminos numricosPRESUPUESTO

213. Es la forma ms utilizada por las organizaciones para dividir el trabajoDIVISION POR FUNCIONES

214. Diagrama de flujo de procesos que muestra las razones para llevar a cabo cada operacinANALITICO

215. Se le conoce como el cumplimiento de los objetivosEFECTIVIDAD

216. Es el proceso de disear y mantener una ambiente en el que los individuos, trabajando en grupos de manera eficiente, alcancen objetivos seleccionadosADMINISTRACION

217. Las condiciones econmicas, ticas, polticas y legales o tecnolgicas son de tipoEXTERNAS

218. Cuando las operaciones en el extranjero se basan en el punto de vista de la compaa matriz se dice que su orientacin es de tipoETNOCENTRICO

219. Planes por medio de los cuales se establece un mtodo para el manejo de actividades futuras. Secuencias cronolgicas de las acciones requeridasPROCEDIMIENTOS

220. Tipo de planeacin que va con la corriente, no planear basado en el entorno, improvisar las solucionesINACTIVA

221. Personaje que transforma su sueo en un negocio y opera dentro del mbito organizacionalINTRAEMPRENDEDOR

222. A que se le llama el Taln de Aquiles de la integracin gerencialEVALUACION GERENCIAL O DEL DESEMPEO

223. Involucra al emisor, la transmisin de un mensaje por medio de un canal seleccionado y al receptorCOMUNICACION

224. Estriba en elegir misiones y objetivos y las accionespara llevar a cabo aquellas y alcanzar estos y requiere toma de decisionesPLANEACION

225. Cundo no se puede resolver un problema o tomar una decisin sin el concurso de la autoridad de dos o ms administradores se dice que existeAUTORIDAD FRAGMENTADA

226. Principio que estipula que entre mas clara sea la lnea de autoridad mas clara ser la responsabilidadPRINCIPIO ESCALAR

227. Tipo de actitud gerencial que esta orientada hacia el mundo, existe personal de muchas nacionalidadesORIENTACION GEOCENTRICA

228. Se identifica la funcin o tarea bsica de una empresa o institucin o de una parte de staMISIONES O PROPOSITOS

229. Principio que estipula que entre mas clara sea la lnea de autoridad, mas clara ser la responsabilidadPRINCIPIO ESCALAR

230. Es lo que distingue a una organizacin de otra, hacindola distintiva y mas amplia en el mercadoVENTAJA COMPETITIVA

231. Cosiste en la determinacin del propsito y los objetivos bsicos a largo plazo de una empresaESTRATEGIAS

232. La importancia de una decisin depende del grado deRESPONSABILIDAD

233. Teora que se basa en que las condiciones de trabajo y elogio de desempeo son los motivadores para un mejor trabajoTEORIA DE REFORZAMIENTO

234. Los lderes que articulan una visin e inspiran a sus seguidores a alcanzarla y prepararlos para el cambio organizacional son los:LIDER TRANSFORMACIONAL

235. Conjuntos de reglas que se encuentran en los lmites del pensamiento y proporcionan los parmetros necesarios para interpretar la realidadPARADIGMAS

236. Al sistema Hombre-Mquina o adecuar el trabajo al hombre se le conoce comoERGONOMIA

237. Procedimiento de desarrollar mejoresadministradores que conciban la admn.. desde un punto de vista de sistemas, para eliminar resultados indeseables por una admn. deficiente se llamaCONTROL PREVENTIVO

238. Emerge normalmente de un puesto y se deriva del sistema cultural de derechos, obligaciones y deberes, con fundamento en el cual un puesto es aceptado por los individuosPODER LEGITIMO

239. Porqu medios se transmite la informacin en el proceso de comunicacinCANAL

240. Se le conoce tambin como Manual de NormasREGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

241. Tipo de planeacin en la cual la empresa moldea y modifica su futuro por medio de estrategiasPROACTIVA

242. Es uno de los recursos de ms amplio uso para el control administrativoPRESUPUESTO

243. Es la capacidad de una empresa de establecer una relacin entre sus operaciones y su entorno externoSENSIBILIDAD SOCIAL

244. Planeacin que se prepara de alguna manera para el futuro y espera comprobar sus anticipos pero no lo modificaPREACTIVA

245. Mtodo para reducir las brechas modificando o reduciendo las metas propuestasTRANSACCIONAL

246. Se le llama as a la tarea de dirigirnos a un grupo particular de compradoresENFOQUE O ALTA SEGMENTACION

247. Red interna de suministros o sistema de distribucin internaINTEGRACION VERTICAL

248. Porqu medios se transmite la informacin en el proceso de comunicacinCANAL

249. Es un mtodo de organizacin de actividades para facilitar el cumplimiento de objetivos, no es un fin en s mismaDEPARTAMENTALIZACION

250. Para tomar decisiones, los administradores deben de tomar en cuenta las condicionesEXTERNAS

251. La Interdependencia. se da cuando los empleados comparten escasa informacin o losrecursos al desempear sus laboresCOMBINADA

252. La interdependencia. Se da cuando existe un flujo ordenado y gradual de informacin, tareas y recursos entre individuos o equipos del mismo departamento o entre departamentosSECUENCIAL

253. Grado de cambio en el cual ocurren muchas modificaciones menores en cierta cantidad de tiempo, y el efecto acumulado de las mismas transforman la organizacinCAMBIO GRADUAL / CRECIENTE

254. Ocurre cuando se efectan modificaciones organizacionales adelantndose a los sucesos o durante las primeras etapas del ciclo de una nueva tendenciaCAMBIO ANTICIPATIVO

255. Se da cuando la creacin de un diseo organizacional respalda mejor la elaboracin, produccin y entrega de bienes y serviciosINNOVACION ADMINISTRATIVA

256. Creacin de nuevas formas de produccin, venta o distribucin de un bien o servicio existenteINNOVACION DE PROCESO

257. Instrumentacin al cambio, que concentra la atencin en los flujos de trabajo, los mtodos de produccin, los materiales y los sistemas de informacinBASADO EN LA TECNOLOGIA

258. Significa reconfigurar la distribucin de autoridad, responsabilidad y control de una organizacinREESTRUCTURACION

259. Suele ser la reconstruccin de procesos relacionados con la logstica, la manufactura y la distribucinREINGENIERIA

260. Uso exhaustivo de la informacin. Para juzgar las mejoras, una organizacin necesita saber dnde se ubica y dnde se encuentra ahora, a esto le llamamos Orientacin a:MEDICION

261. Al ofrecer ste concepto, los patronos ayudan a los empleados a conseguir las competencias necesarias para progresar profesionalmenteCAPACITACION Y DESARROLLO O

262. Consiste en atraer a todoslos candidatos posibles para las vacantes de la empresaRECLUTAMIENTO

263. Sirve para medir la inteligencia en general, las capacidades como lingstica, numrica, de razonamiento, etc A esto les llamamos Pruebas deHABILIDAD COGNITIVA

264. Sirve para evaluar a un candidato haciendo que ejecute de forma simulada tareas del trabajo realPRUEBA DE DESEMPEO

265. Se refiere a las actividades que ayudan a los empleados a superar las limitaciones y a mejorar su desempeo en los puestos que poseenCAPACITACION

266. Liga la compensacin con las tareas especficas que desempea una personaREMUNERACION BASADA EN EL PUESTO

267. Se alude a si los empleados perciben su trabajo como algo valioso y que merece la penaEXPERIENCIA DE SIGNIFICADO

268. Cuando una necesidad acta como determinante del comportamiento de una persona se denominaMOTIVADOR

269. Tipo de motivacin que aumenta la probabilidad de que el comportamiento se repita, mediante recompensas que generan una consecuencia placentera, a este tipo de reforzamiento se le conoce comoREFORZAMIENTO POSITIVO

270. Son las caractersticas no relacionadas con la tarea en el entorno de trabajo que generan insatisfaccinFACTORES DE HIGIENE

271. Teora que plantea que los gerentes orientan el desempeo de sus empleados al asignarles tareas especficas y difciles que estos aceptan y con las que se comprometenTEORIA DEL ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS

272. Se alude a si los empleados se sienten responsables de la cantidad y calidad de trabajoEXPERIENCIA DE RESPONSABILIDAD

273. Son aspectos del contenido del trabajo y el contexto organizacional que generan sensaciones positivas entre los empleadosFACTORES DE LAMOTIVACION

274. La teora de las Necesidades plantea que las categoras son 3: Existencia, Relacin yCRECIMIENTO

275. Estado psicolgico que se presenta siempre que las fuerzas internas y/o externas estimulan, dirigen o mantienen los comportamientosMOTIVACION

276. Las suposiciones y opiniones positivas y negativas sobre los individuos y el modo de motivarlos influye a menudo en el comportamiento de un lder. Fueron ideadas por Douglas MacgregorTEORIA X & Y

277. Capacidad de reconocer y comprender los estados de nimo, las emociones y los impulsos propios y tambin su efecto en tercerosAUTOCONCIENCIA

278. Capacidad para regular y redirigir los impulsos, los estados de nimo y los deseos personalesAUTOCONTROL

279. Segn la Teora de Douglas MacGregor, se refiere a la teora que representa un conjunto de postulados y creencias bsicas que adoptan una visin del mando y control de la administracin partiendo de la visin negativa del ser humanoTEORIA X

280. Segn la Teora de Douglas MacGregor se refiere a la teora que representa un conjunto de postulados y creencias que adoptan una visin del liderazgo y de las facultades de la administracin partiendo de la visin positiva del ser humanoTEORIA Y

281. Identifica 5 estilos de liderazgo que combinan distintos grados de inters por la produccin la preocupacin por las personasREJILLA GERENCIAL, MALLA GERENCIAL, GRID GERENCIAL

282. En el liderazgo situacional se refiere a proporcionar direccin, fomentar la comunicacin bilateral, creando confianza y motivacin en los seguidoresESTILO VENDEDOR

283. En el liderazgo situacional se refiere a fomentar en los seguidores el que compartan sus ideas y facilita el trabajoporque siempre hay apoyo y aliento por parte del lderESTILO PARTICIPATIVO

284. En el liderazgo situacional es cuando se trasfiere a los seguidores la responsabilidad de tomar las decisiones e implementarlasESTILO DELEGADOR

285. Cuando los empleados comparten la informacin sobre los problemas que enfrentan y las soluciones que descubren, a esto le llamamosCOMUNICACIN

286. Se refiere al estudio de la manera en que las personas utilizan el espacio fsico para transmitir mensajesPROXEMICA

287. Es el estudio de cmo se usan las palabras y el significado que transmitenSEMANTICA

288. Incluye a miembros de un solo departamento que tendrn como meta analizar asuntos y resolver problemas que quedan dentro del campo de experiencia y su responsabilidadEQUIPO DE TRABAJO FUNCIONAL

289. Integrado por empleados de distintas reas funcionales o de varios niveles, los cuales trabajarn en conjunto en una tarea especficaEQUIPO DE TRABAJO MULTIDICIPLINARIO

290. Conformado por empleados que tienen casi toda la responsabilidad y la autoridad necesarias para trabajar juntos para crear un producto completo o brindar un servicioEQUIPO DE TRABAJO AUTODIRIGIDO

291. Cualquier objeto visible que se utilice para representar un valor abstracto compartido o algo que tiene un significado especialSIMBOLO

292. Tipo de cultura que se basa en las reglas formales y procedimientos de operacin estndar y las relaciones se rigen por jerarquas de dependenciaCULTURA BUROCRATICA

293. Tipo de cultura que se basa en la tradicin, lealtad, compromiso personal y la autoadministracinCULTURA DE CLAN

294. Son las ideas y sentimientos subyacentes que los miembros de una cultura dan por sentados yque consideran ciertosPREMISAS COMPARTIDAS

295. Son aquellos que supervisan a todo empleado que tiene experiencia en un campo como las reas de contabilidad, recursos humanos, ventas, etc.GERENTES FUNCIONALES

296. Se refiere a la capacidad de una persona de transmitir e intercambiar informacin con efectividad, de modo que todos se puedan entenderCOMPETENCIA PARA LA COMUNICACIN

297. Se refiere que cada quien se encarga de su propio desarrollo y al mismo tiempo asume la responsabilidad de su vida en el trabajo y fuera de lCOMPETENCIA PARA LA AUTOADMINISTRACION

298. Son los responsables directos de la produccin de bienes y serviciosGERENTES DE PRIMERA LINEA

299. Se alude as a la mezcla de personas con diversos antecedentes y orgenes que conforman ahora la fuerza laboralDIVERSIDAD CULTURAL

300. Se basa en las costumbres, ascendencia, genero, orden de nacimiento y cosas similaresAUTORIDAD TRADICIONAL

301. Tipo de actitud gerencial que esta orientada hacia el pas anfitrin, con personal local dndole libertad administrativaORIENTACION POLICENTRICA

302. Es la capacidad de una empresa de establecer una relacin entre sus operaciones y su entorno externoSENSIBILIDAD SOCIAL

303. Es poner en prctica las nuevas ideas creadasINNOVACION

304. Es el desarrollo de nuevas ideasCREATIVIDAD

305. Herramienta de diagnstico que se basa en el anlisis de los componentes externos e internos de la organizacinMATRIZ TOWS (FODA)

306. Es uno de los mejores mtodos para el anlisis de una decisinLLUVIA DE IDEAS

307. Factores que influyen a adoptar la metodologa del tramo estrecho de administracinESCASA CAPACITACION

308. Supone una adecuadaestructura de puestos en trminos de contenido, funciones y relacionesDISEO DE PUESTOS

309. Es la representacin grfica de la divisin del trabajo y la manera en que estn departamentalizadas las actividadesORGANIGRAMAS

310. Son las caractersticas que debe cumplir un candidato para ocupar un puesto determinadoPERFIL DEL PUESTO

311. Son los planes diseados para lograr las metas generales de la organizacin y generalmente son a largo plazoPLANES ESTRATEGICOS

312. Nivel de la Estrategia que supervisa y controla intereses y operaciones de empresas con varias lneas de negociosCORPORATIVA

313. Diagrama que describe la secuencia de actividades para terminar un proyecto as como tiempos y costos asociadosPERT

314. Teora que se basa en que los empleados estarn mas motivados a alcanzar la meta si estn convencidos del valor de staTEORIA DE LA MOTIVACION DE LA EXPECTATIVA

315. Son las habilidades administrativas de posesin de conocimientos y destrezas en actividadesTECNICAS

316. Son conjuntos de supuestos sobre la naturaleza de la gente y que afectaran de distinta manera el modo en que los administradores realizan sus funciones, fue creada por Douglas McGregorTEORIA X & Y

317. Estrategias que son diseadas para orientar a los administradores en el suministro de productos o servicios a los clientes y en la persuasin de los clientes para que comprenESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA / MARKETING

318. Condicin en donde se tiene razonable seguridad de lo que ocurrir una vez tomada una decisinCERTIDUMBRE

319. Tipo de organigrama que solo muestra la estructura de un departamento o seccin de la empresaSUPLEMENTARIOS

320. Son cosas que inducen a los individuosa alcanzar un alto desempeoMOTIVADORES

321. Son pruebas diseadas para medir la capacidad mental y someter a prueba la memoriaPRUEBAS DE INTELIGENCIA

322. Podemos decir que se refiere al impulso y esfuerzo por satisfacer un deseo o metaMOTIVACION

323. Proceso de influir en las personas para que se esfuercen voluntaria y entusiastamente en el alcance de metas grupalesLIDERAZGO

324. Conocido como el padre del enfoque de sistemas sociales de la organizacin y administracinWILFREDO PARETO

325. Es donde muchos grupos organizados representan diversos interesesSOCIEDAD PLURAL

326. El I-comerce se utiliza especialmente en las operaciones de negocios de:EMPRESA Y EMPRESA

327. Normas ISO de carcter internacional que se enfocan en proteger el ambienteISO 14 000 2 000

328. Administracin que se basa en el estudio y anlisis de la administracin en diferentes mbitos y de las razones de que las empresas obtengan diferentes resultados en diversos pasesCOMPARADA

329. Son la determinacin de los objetivos bsicos a largo plazo de una empresa y la adopcin de los cursos de accin y la asignacin de recursos necesarios para su cumplimientoESTRATEGIA

330. Desarrolla la teora basndose en: estmulo respuesta consecuencia respuesta futuraSKINNER (TEORIA DEL REFORZAMIENTO)

331. Herramienta de diagnstico que se basa en la tasa de crecimiento y su posicin competitiva relativaMATRIZ DE PORTAFOLIO

332. En el proceso de la toma de decisiones es algo que obstaculiza el cumplimiento de un objetivoFACTOR LIMITANTE

333. Ultima fase del proceso creativoFORMULACION LOGICA

334. Proceso de dividir el trabajo en actividades que puedan desempearlgica y cmodamente individuos o gruposDIVISION DEL TRABAJO

335. La otra fase del proceso administrativo que se le conoce como la hermana siamesa de la planificacin esCONTROL

336. Pruebas que buscan revelar las caractersticas personales de los candidatosPRUEBA DE PERSONALIDAD

337. Patrn de comportamiento general, creencias compartidas y valores comunes de los integrantes de la empresaCULTURA ORGANIZACIONAL

338. Desarrolla la teora basndose en la pirmide de las necesidades dividindolas en 5 nivelesMASLOW

339. Observo que al paso del tiempo, la gente asciende hasta un nivel en el que es incompetenteLAURENCE PETER

340. Tcnica desarrollada por Olaf Helmer utilizada para obtener un pronstico tecnolgico ms preciso y significativoDELPHI

341. El mejor tipo de la departamentalizacin segn la situacin que la empresa enfrenta la decideEL ADMINISTRADOR

342. Son las habilidades administrativas para trabajar con individuos, esfuerzo cooperativo y trabajo en equipoHABILIDAD HUMANA

343. Tipo de actitud gerencial que esta orientada hacia el pas anfitrin, con personal local dndole libertad administrativaORIENTACION POLICENTRICA

344. Sirve para determinar la eficacia de la seleccin de empleados, as como las necesidades de capacitacin y la premiacin o castigo por el trabajo efectuadoLA EVALUACION

345. Los patrones de conducta de un lder son llamados tambinESTILOS DE LIDERAZGO

346. Proceso sistemtico y ordenado de planificacin, organizacin, direccin y control de las actividades que permiten a la empresa alcanzar sus objetivosADMINISTRACION (definido por Brook Adams)

347. rganos que tienen funciones de ejecucin y operacinindependientes, pero las funciones de planeacin, coordinacin y control estn centralizadas en los rganos superioresORGANOS INFORMALES

348. Teora que postula que la principal funcin del lder es aclarar y establecer metas con sus subordinados y ayudarles a encontrar la mejor ruta para su cumplimientoTEORIA CAMINO META

349. Se refiere a la mejor distribucin de los recursos econmicos, tecnolgicos, materiales y humanos de una institucinORGANIZACIN

350. Tipos de poder dentro de una organizacinLEGTIMO Y COERCITIVO351. Enfoque administrativo que se basa en resolver los problemas diagnosticndolos dentro de un marco de insumos, procesos de transformacin, productos y retroalimentacinENFOQUE DE SISTEMAS

352. Determina quien tiene derecho a tomar decisiones de diversa importancia en los diferentes niveles de la organizacinESTRUCTURA DE AUTORIDAD

353. Los gerentes deben ser amigables y justos con sus subordinados, a esto se le llamaEQUIDAD

354. Es el mtodo utilizado para transformar los insumos organizacionales en productosTECNOLOGIA

355. La administracin cientfica se concentra enEL HECHO Y LA OBSERVACION

356. Clase de Normas que se dedican a la proteccin del medio ambienteNORMAS ISO 14000

357. Es una conviccin profunda sobre una condicin que resulta de considerable importancia y significado para los individuos y es relativamente estable en el tiempoVALOR

358. Principio que exige moralmente no se de ningn tipo de discriminacin a la gente con base en caractersticas definidas en trminos arbitrariosPRINCIPIO DE LA JUSTICIA DISTRIBUTIVA

359. Se refiere a cuando una empresa elige una de las fbricas que est operando en un pas yla traslada completa a otroOFFSHORING (H-117)

360. Proceso mediante el cual se realiza el intento de influir en decisiones gubernamentales ofreciendo informacinCABILDEO

361. Es una restriccin que se impone a la cantidad de importaciones que realiza un pasCUOTA

362. Estrategia que hace hincapi en la congruencia mundial en materia de operaciones, estandarizacin y bajos costosESTRATEGIA GLOBAL

363. Son los principales cursos de accin que se eligen e instrumentan para conseguir uno o ms objetivosESTRATEGIAS

364. Tipo de estrategia que alude a los recursos asignados y las acciones emprendidas para lograr los objetivos deseados de atender determinado mercado con un conjunto de bienes, servicios o ambos muy relacionadosESTRATEGIA DE NEGOCIOS

365. Se alude a una gran variedad de bienes y servicios producidos por una organizacin y a la cantidad de mercados que atiendeDIVERSIFICACION

366. Consiste en competir con todas las dems empresas del sector ofreciendo un producto que los consumidores consideran nicoESTRATEGIA DE DIFERENCIACION

367. Se refiere a que la empresa entra al negocio de sus proveedores, por lo usual para controlar la calidad de los componentes, tiempos de entrega o estabilizacin de preciosINTEGRACION HACIA ATRS

368. Son los resultados que gerentes y otros participantes han elegido y que estn comprometidos a lograr en funcin de la supervivencia y el crecimiento a largo plazo de la empresaOBJETIVOS

369. Modelo que recomienda una serie de fases que los individuos deben seguir para aumentar la probabilidad de que sus decisiones sean lgicas y estn bien fundamentadasMODELO RACIONAL

370. Modelo que representa el proceso de tomade decisiones en trminos de los intereses y objetivos particulares de participantes externos e internos poderososMODELO POLITICO

371. Es la capacidad de influir o controlar las decisiones y metas individuales, del equipo, departamentales u organizacionalesPODER

372. Proceso que permite que una organizacin conozca y comprenda mas a fondo sus decisiones estratgicas considerando la funcin de las finanzas, los clientes, los procesos internos y el aprendizaje/crecimiento.MODELO DEL BALANCED SCORECARD / MODELO DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL

373. Es el proceso sistemtico e ininterrumpido de medicin y comparacin de los bienes y servicios de una organizacin con las prcticas de los lderes del sector en cualquier parte del mundo, a fin de mejorar el desempeoBENCHMARKING

374. Criterios que se aplican para evaluar las caractersticas cualitativas y cuantitativas y es preciso establecerlas para cada una de las caractersticas que se medirnNORMAS

375. ndice que mide la capacidad de pago de la empresa en el corto plazoRAZON CIRCULANTE

376. Comprende los procesos y mecanismos utilizados para integrar las tareas y actividades de los empleados y las unidades organizacionalesCOORDINACION

377. Que diferencia la autoridad en lnea del staffRELACIONES

378. Determina quien tiene derecho a tomar decisiones de diversa importancia en los diferentes niveles de la organizacinESTRUCTURA DE AUTORIDAD

379. La interdependencia. Se da cuando la informacin fluye de un departamento a otro, de individuo a individuo hasta culminar la tareaRECIPROCA

380. Grado de cambio que conlleva realizar innovaciones mayores en su manera de desempear sus actividadesCAMBIO RADICAL

381.Implica ajustes crecientes o innovaciones radicales que se concentran en realinear a los departamentos, modificar quien toma las decisiones y fusionar o reorganizar a los departamentos que prestan los servicios de ventaREDISEO DE LA ORGANIZACIN

382. Comprende 2 actividades: reclutamiento y seleccin. Consiste en enrolar a los candidatos con la empresa.PROCESO DE CONTRATACION

383. Sirve para evaluar la mezcla nica de caractersticas que define a un individuoPRUEBA DE PERSONALIDAD

384. Son compensaciones en un solo pago concedidas por lograr cierto objetivo de desempeo, puede representar una parte pequea o grande del sueldo total directo del empleadoBONIFICACIONES

385. Es una fuerte sensacin de deficiencia en algn aspecto de la vida de una persona que genera una tensin incmodaNECESIDAD

386. Teora que plantea que la conducta se da en funcin de sus consecuenciasTEORIA DEL REFORZAMIENTO

387. Es influir en el comportamiento y creencias de las personas por conviccin y no por obligacinLIDERAZGO

388. Capacidad para crear redes interpersonales, administrar relaciones, encontrar reas comunes y crear entendimientosHABILIDAD SOCIAL

389. En el liderazgo situacional se refiere a proporcionar las premisas claras, asigna instrucciones y supervisa el trabajo muy cercanamenteESTILO INDICATIVO

390. Una persona con capacidad para influir a merced de sus cualidades inspiradorasLIDER CARISMTICO

391. Equipo que se forma para alcanzar una meta especfica de suma importancia para la organizacinFUERZA DE TAREA

392. Proceso que sirve para introducir a los nuevos miembros a una culturaSOCIALIZACION

393. Tipo de cultura que se basa en el cumplimientode metas mesurables y demandantes, sobre todo que tengan base financiera y en el mercado.CULTURA DE MERCADO

394. Etapa de la Administracin que se enfoca en la misin, visin, metas, objetivos y de todas las estrategias que son necesarias para alcanzarlosPLANEACION

395. Se refiere a decidir cules tareas se deben desempear, cmo se harn, as como asignar los recursos que sean necesarios para realizarlos y luego monitorear su desarrollo.COMPETENCIA PARA LA PLANEACION Y GESTION

396 Este enfoque se centra en los comportamientos de los gerentes en particular hacia los objetivos y recompensasENFOQUE GERENCIAL ADMINISTRATIVO

397. Enfoque administrativo que se basa en un conjunto de prcticas administrativas que giran alrededor de los hechos y la observacinADMINISTRACION CIENTIFICA

398. Ayudan a ofrecer la disciplina que una organizacin necesita si desea alcanzar sus metasREGLAS

399. Cuanto mas especializados sean los individuos con mayor eficiencia podrn desempear su trabajo, es el postulado deDIVISION DEL TRABAJO

400. Sistema en el cual sus acciones no son limitadas al entrono interno, sino interacta con el entorno externoSISTEMA ABIERTO

401. Medicin que se refiere a la evaluacin de las caractersticas de los productos respecto de las cuales se cuenta con normas cuantificablesMEDICION POR VARIABLE

402. Tipo de comunicacin que utiliza la red de contactos sociales de la organizacinCOMUNICACIN INFORMAL

403. Modelo que estipula que las decisiones deber ser congruentes con los derechos y los privilegios fundamentalesMODELO DE LOS DERECHOS MORALES

404. Principio que exige moralmente que las decisiones y las acciones se basen en principiosuniversales asociados con el hecho de ser un miembro responsable de la sociedadPRINCIPIO DEL DEBER NATURAL

405. Comprende los factores externos que suelen influir en la totalidad o en la mayor parte de las empresasMACROENTORNO

406. El grado de distribucin desigual de la influencia y el control entre individuos e instituciones de cierta cultura es el indicador de suDISTANCIA DEL PODER

407. Es la alianza de productores del mismo ramo que se forma para limitar o eliminar la competencia y controlar los preciosCARTEL

408. Consiste en que una empresa otorga a otras los derechos de usar su marca registrada y producir o vender sus productosFRANQUICIA

409. Es el integrante de una organizacin que convierte ideas en realidades rentables para la propia empresaINTRAEMPRENDEDOR

410. Empresa que proporciona una cantidad limitada de bienes y servicios a cierto segmento de mercadoRAMO UNICO

411. Se posee cuando todo o parte del mercado prefiere los bienes, servicios o ambos de una empresaVENTAJA COMPETITIVA

412. Tipo de estrategia que se centra en los tipos de negocios en que desea participar la empresa y en como desarrollar el aprendizaje y la sinergia en tales operaciones, determinando la funcin de cada negocio por separadoESTRATEGIA CORPORATIVA

413. Es una divisin o subsidiaria de una empresa que proporciona productos o presta servicios distintos y con frecuencia tiene su misin y objetivosUNIDAD ESTRATEGICA DE NEGOCIOS (UEN)

414. Se refiere a que la empresa suma a su lnea de negocios bienes o servicios no relacionadosESTRATEGIA DE DIVERSIFICACION POR CONGLOMERADO

415. Es el porcentaje de veces en que ocurrira cierto resultado si el individuo tomaramuchas veces la misma decisinPROBABILIDAD

416. Modelo que representa las tendencias del individuo a elegir no el mejor objetivo o solucin alterna sino la mas satisfactoriaMODELO DE RACIONALIDAD LIMITADA

417. Un cambio en los negocios en que dos vnculos con el cliente que antes se consideraban antagnicos se vuelven complementariosCONVERGENCIA

418. Exige relacionar las interpretaciones realizadas con las metas vigentes o deseables del departamento del que forma parte el individuo o de la organizacin en su conjuntoINCORPORACION

419. Son historias que ayudan a que la gente reconozca y se adapte a caractersticas cambiantes de sus entornos, identificando posibles rutas alternas que pueda tener una empresa en el futuroESCENARIOS

420. Son mecanismos que tienen por objeto reducir la probabilidad de que se presente un hecho no deseado.CONTROL PREVENTIVO

421. Implica elegir dos cifras significativas para expresar su relacin en forma de fraccin o porcentaje y comparar el valor para dos o ms perodosANALISIS DE RAZONES

422. Es el derecho de tomar decisiones de importancia diversaAUTORIDAD

423. Es subdividir el trabajo en puestos y tareas y asignarlos a unidades especializadas en una organizacinDEPARTAMENTALIZACION

424. Tipo de departamentalizacin que no permite una utilizacin eficaz de las habilidades y recursos de una organizacinDEPARTAMENTALIZACION POR PRODUCTO

425. Sistema que propicia que los administradores y los subordinados trabajen juntos en equipo y que se comuniquen abiertamente entre si. Caracterstica Trabajo en EquipoSISTEMA ORGANICO

426. Grado de cambio que se da cuando una organizacin se ve obligada a transformarse en respuestaa algn suceso del entorno externo o internoCAMBIO REACTIVO

427. Tipo central de innovacin que se refiere a la creacin de nuevos bienes o serviciosINNOVACION TECNICA

428. A todos los empleados se les estimula para a hallar formas de mejorar la organizacin y sus productosLIDERAZGO COMPARTIDO

429. Para determinar las necesidades de recursos humanos pueden utilizarse una amplia gama de mtodos dePRONOSTICOS

430. Se refiere a las prcticas que ayudan a los empleados a adquirir competencias que necesitarn en el futuro para poder avanzar en sus carrerasCAPACITACION

431. Es una tcnica participativa que sirve para fijar metas, las cuales fluyen de abajo hacia arribaADMINISTRACION POR OBJETIVOS (APO)

432. Teora que plantea dos aspectos separados y distintos del entorno, da lugar a la motivacin y satisfaccin de los empleadosTEORIA BIFACTORIAL DE HERZBERG

433. Estado psicolgico que indica lo que las personas sienten de su circunstancia, con base en su evaluacin de staSATISFACCION

434. Capacidad para comprender la composicin emocional de otras personas, as como la habilidad para tratarlas con base en sus reacciones emocionalesCONCIENCIA SOCIAL

435. Establece que el estilo de liderazgo que se utilice se debe adaptar al grado de preparacin de los seguidoresMODELO DEL LIDERAZGO SITUACIONAL

436. Variable de contingencia que no corresponde al Modelo de Liderazgo orientado al tiempo de Vroom y JagoSIGNIFICADO DE LA DECISIONIMPORTANCIA DEL COMPROMISOCONOCIMIENTO DEL LIDERPROBABILIDAD DEL COMPROMISORESPALDO DEL EQUIPOCONOCIMIENTOS DEL EQUIPOCOMPETENCIA DEL EQUIPO

437. El proceso de comunicacin comienza con:EL EMISOR TIENE UNA IDEA438. Grupo de empleados que de forma voluntaria se renen de forma regular a efecto de identificar, analizar y proponer mejoras, soluciones o alternativas a procesos de trabajoCIRCULOS DE CONTROL DE CALIDAD

439. Tipo de cultura que se basa en asumir riesgos, as como tambin en el dinamismo y la creatividadCULTURA EMPRENDEDORA

440. Cdigo de tica es una declaracin de polticas, principios o reglas que guan el comportamiento de los integrantes de una organizacin ( V ) ( F )

441. La eficiencia es el cumplimiento de objetivos ( V ) ( F )

442. Dos tendencias principales del siglo XXI es la tecnologa de la informacin y la globalizacin ( V ) ( F )

443. Ecologa es la relacin de los seres humanos y los dems seres vivos en su ambiente ( V ) ( F )

444. La Administracin Internacional se centra en las operaciones en pases anfitriones ( V ) ( F )

445. La Administracin japonesa no difiere de la estadounidense, ambas se basan en la lealtad ( V ) ( F )

446. Se dice que lo que genera el xito de una empresa no es el proceso y si el producto ( V ) ( F )

447. Los Presupuestos son herramientas exclusivas de control ( V ) ( F )

448. El desarrollo de alternativas es el primer paso en la toma de decisiones ( V ) ( F )

449. Al Anlisis de Costo-Beneficio se le conoce tambin como Eficacia de los Costos ( V ) ( F )

450. En un principio del tramo de Administracin existe una cantidad estndar de subordinados que un administrador puede tener a su cargo ( V ) ( F )

451. Las organizaciones virtuales para funcionar necesitan un organigrama y una sede central fsica ( V ) ( F )

452. Eficiencia es administrar bien los recursos de la empresa( V ) ( F )

453. Las Estrategias son enunciados generales que orientan el pensamiento de los administradores ( V ) ( F ) 454. Una sugerencia para la eficacia de la administracin matricial es definir los objetivos del proyecto ( V ) ( F ) 455. Se dice que Empresario es sinnimo de Gerente ( V ) ( F )

456. Se dice que la Capacitacin es una de las fuerzas impulsoras del Equilibrio Organizacional ( V ) ( F )

457. Se dice que Administracin es sinnimo de Liderazgo ( V ) ( F )

458. El diseo de puestos puede efectuarse mediante la observacin, entrevistas, cuestionarios o incluso un anlisis de sistemas ( V ) ( F )

459. Las premisas de planeacin son las condiciones previstas en que operan los planes ( V ) ( F )

460. La eficacia es el logro de las metas con la menor cantidad de recursos ( V ) ( F )

461 Selva de las teoras administrativas es la enorme variedad de enfoques de anlisis administrativo, opiniones sobre su descripcin y como deban analizarse los hechos ( V ) ( F )

462. El poder implica responsabilidad y rendicin de cuentas ( V ) ( F )

463. En Alemania la planeacin gubernamental influye en la planeacin y direccin de la iniciativa privada( V ) ( F )

464. El inters europeo en la calidad esta ejemplificado por lo que se conoce como ISO 9000 ( V ) ( F )

465. Los objetivos no son solamente puntos de control sino tambin pueden ser motivadores ( V ) ( F )

466. La planeacin se realiza en un ambiente de incertidumbre ( V ) ( F )

467. A los factores cualitativos tambin se les llaman tangibles ( V ) ( F )

468. Uno de los requisitos que debe poseer un Emprendedor es tener experiencia en el producto ( V ) ( F )469. La innovacin sistemtica es una actividad caracterstica de los empresarios ( V ) ( F )

470. Las relaciones de staff las podemos resumir en asesora y apoyo a la lnea ( V ) ( F )

471. Eficacia es cumplir con los objetivos y metas de la empresa ( V ) ( F )

472. Las polticas determinan las misiones y los objetivos bsicos a largo plazo de una empresa as como los cursos de accin y asignacin de recursos ( V ) ( F ) 473. El equilibrio es la clave para una descentralizacin apropiada ( V ) ( F )

474. Decisiones programadas se toman en los niveles superiores y se caracterizan por su incertidumbre ( V ) ( F )

475. Se dice que el temor es una de las fuerzas impulsoras del Equilibrio Organizacional ( V ) ( F )

476. La esencia del Liderazgo son los seguidores ( V ) ( F )

477. La promocin consiste en evaluar las cualidades y deficiencias de un individuo para asignarle despus el puesto ms conveniente ( V ) ( F )

478. El ruido o un lugar muy cerrado puede impedir el desarrollo de ideas claras ( V ) ( F )

479. Se dice que Ruta Crtica es el tiempo permitido de retraso en una actividad ( V ) ( F )

480. La comunicacin escrita promueve la uniformidad de polticas y procedimientos ( V ) ( F )

481. No importa el costo del control, lo importante es controlar ( V ) ( F )

482. Se dice que normas y polticas son sinnimos ( V ) ( F )

483. Las tcticas son la base de los planes operativos y afectan a todas las reas administrativas ( V ) ( F )

484. La tcnica experimental es la ms efectiva para la seleccin de alternativas en la toma de decisiones( V ) ( F )

485. Una estructura organizacional debedisearse para determinar quien realiza ciertas tareas y quien ser el responsable de resultados ( V ) ( F )

486. La estructura de la organizacin de las empresas se aplica de igual manera para todas ( V ) ( F )

487. Se dice que lo que genera el xito de una empresa no es el proceso y si el producto ( V ) ( F )

488. La teora basada en los derechos, sostiene que planes y acciones deben evaluarse en funcin de sus consecuencias ( V ) ( F )

489. Las tcticas son planes de accin para la ejecucin de las Estrategias ( V ) ( F ) 490. El carcter y filosofa de los altos ejecutivos no ejerce importante influencia en el grado de descentralizacin de la autoridad ( V ) ( F )

491. Planeacin y Organizacin por estar vinculadas e inseparables se les llama Hermanas Siamesas ( V ) ( F )

492. El desconocimiento de las razones del cambio es una fuerza restrictiva ( V ) ( F )

493. La Toma de Decisiones se define como la seleccin de un curso de accin entre alternativas ( V ) ( F )

494. Planeacin Estratgica Aplicada es sinnimo de Planeacin a Largo Plazo ( V ) ( F )

495. Lder Interactivo es aquel que implica el compartimiento de poder e informacin, induccin a la participacin y reconocimiento de la persona ( V ) ( F )

496. A la Perspectiva de Contingencias tambin se le llama Enfoque Situacional ( V ) ( F )

497. Para ser mesurables los objetivos deben ser verificables ( V ) ( F )

498. Ventaja de la organizacin con tramo estrecho es que los superiores se ven obligados a delegar ( V ) ( F )

499. La departamentalizacin territorial se aplica X lugar a ventas y produccin ( V ) ( F )

500. El estrs pude tener un efecto sobre laspersonas as como sobre la organizacin ( V ) ( F )

501. Una de las funciones del Gobierno es restringir y regular la actividad empresarial ( V ) ( F )

502. Reingeniera es sinnimo de Calidad Total ( V ) ( F )

503. A la Perspectiva de Contingencias tambin se le llama Enfoque Situacional ( V ) ( F )

504. Para ser mesurables los objetivos deben ser verificables ( V ) ( F )

505. La mxima Las personas promedio no existen es ( V ) ( F )

506. Recongelamiento es la etapa del proceso de cambio en la cual se motiva al cambio ( V ) ( F )

507. La teora X y la Y son dos conjuntos de presupuestos basados en la organizacin de la empresa ( V ) ( F )

508. Las barreras a la comunicacin solo pueden estar presentes en el emisor ( V ) ( F )

509. La mxima Las personas promedio no existen es ( V ) ( F )

510. Recongelamiento es la etapa del proceso de cambio en la cual se motiva al cambio ( V ) ( F )

511. La Evaluacin del Desempeo es la base para determinar quien es susceptible de ser ascendido a un puesto ms alto ( V ) ( F )

512. Las 4 habilidades elementales de los administradores son: tcnicas, humanas, contables y diseo ( V ) ( F )

513. Tarea de los administradores es transformar insumos en productos de manera eficaz y eficiente ( V ) ( F )

514. El compromiso social crea una imagen pblica favorable y as atraer clientes e inversionistas ( V ) ( F )

515. En Francia las prcticas administrativas estn determinadas por el uso de la autoridad y el concepto de codeterminacin ( V ) ( F )

516. En la Administracin por Objetivos las metas fluyen de abajo hacia arriba ( V ) ( F )

517. Los individuostienden a seguir a quienes en su opinin, ofrecen los medios para satisfacer sus metas personales ( V ) ( F )

518. Las actividades de la ruta crtica tienen una holgura de tiempo igual a cero ( V ) ( F )

519. En la seleccin de medios se debe considerar: al comunicador, el pblico y la situacin ( V ) ( F )

520. Cuanto ms alta sea la calidad de los administradores menos necesidad de controles directos ( V ) ( F )

521. Sistema es una red de procedimientos interrelacionados y desarrollados para alcanzar un fin ( V ) ( F )

522. Planeacin Operativa y Planeacin Tctica no son sinnimas ( V ) ( F )

523. Integracin de Personal se define como cubrir y mantener cubiertos los puestos d la organizacin ( V ) ( F )

524. Se dice que la satisfaccin es el impulso y la motivacin es el resultado ya experimentado ( V ) ( F )

525. Revisar los planes peridicamente para ver su congruencia con las expectativas prevaleciente es ( V ) ( F )

526. Todo sistema de comunicacin debe hacerse a la medida de las necesidades del administrador ( V ) ( F )

527. Muchas organizaciones informales surgen naturalmente de la organizacin formal en la que operan( V ) ( F )

528. Se dice que la satisfaccin es el impulso y la motivacin es el resultado ya experimentado ( V ) ( F )

529. Revisar los planes peridicamente para ver su congruencia con las expectativas prevaleciente es ( V ) ( F )

530. Todo sistema de comunicacin debe hacerse a la medida de las necesidades del administrador ( V ) ( F )

531. Muchas organizaciones informales surgen naturalmente de la organizacin formal en la que operan( V ) ( F )

532. Al momento de no poder cerrar una brecha, se aconsejacontinuar pero con mayor cuidado ( V ) ( F )

533. Los Despidos son una solucin cada da mas popular para enfrentar la resistencia al cambio ( V ) ( F )

534. Las relaciones de staff las podemos resumir en asesora y apoyo a la lnea ( V ) ( F )

535. Las polticas y las estrategias por si solas aseguran el xito de las empresas ( V ) ( F )

536. El organigrama no omite relaciones significativas informales de informacin ( V ) ( F )

537. Se dice que la Capacitacin es una de las fuerzas impulsoras del Equilibrio Organizacional ( V ) ( F )

538. Se dice que Administracin es sinnimo de Liderazgo ( V ) ( F )

539. El diseo de puestos puede efectuarse mediante la observacin, entrevistas, cuestionarios o incluso un anlisis de sistemas ( V ) ( F )

540. Al hablar de creacin de un ambiente de apoyo y manejo de dinmicas de equipo, nos referimos a la competencia de trabajo en equipo ( V ) ( F )

541. Al hablar de conocimiento y comprensin de la cultura as como la apertura y sensibilidad cultural nos estamos refiriendo a la competencia Multicultural ( V ) ( F )

542. Los gerentes de primera lnea no necesitan tener habilidades tcnicas slidas para ensear a sus subordinadnos y supervisar las labores cotidianas que stos realizan ( V ) ( F )

543. Para los gerentes de nivel medio la pericia tcnica es solo una utilidad indirecta y no necesaria ( V ) ( F )

544. Los gerentes de primera lnea y los de mandos intermedios dedican poco tiempo a controlar directamente las labores de los dems ( V ) ( F )

545. Es correcto afirmar que a las personas les gusta que las hagan partcipes de las diferentes situaciones de la empresa( V ) ( F)

546. Se dice que la administracin es un proceso dinmico al igual que las empresas ( V ) ( F )

547. En su conjunto las competencias gerenciales buscan la eficiencia gerencial ( V ) ( F )

548. Se dice que el flujo de informacin hace las veces de alma en una organizacin ( V ) ( F )

549. La rivalidad entre los competidores en un sector vara en funcin de la forma en que los gerentes de primera lnea consideren las amenazas y las oportunidades, las estrategias que siga la empresa y las reacciones de la competencia a stas ( V ) ( F )

550. A Max Weber se le atribuye la acuacin de la palabra Burocracia ( V ) ( F )

551. Normas y Polticas son sinnimos ( V ) ( F )

552. La economa moderna descarta los conocimientos del trabajador y la sustituye por tecnologa ( V ) ( F )

553. Uno de los costos de la burocracia es la lentitud en la toma de decisiones ( V ) ( F )

554. La administracin burocrtica se ocupa de las estructuras organizacionales y sistemas de trabajo en general( V ) ( F )

555. La administracin cientfica tambin toma en cuenta las necesidades sociales de los trabajadores ( V ) ( F )

556. Dividir las labores en tareas simples y normar el trabajo siempre lograr productos de calidad, elevada moral y una organizacin eficaz ( V ) ( F )

557. El campo de accin de la administracin gerencial se concentra en los gerentes y las funciones administrativas bsicas ( V ) ( F )

558. Las tres ramas de la administracin tradicional destacan los aspectos formales de la organizacin ( V ) ( F )

559. El inters primordial de la administracin tradicional es el desempeo laboral eficiente y eficaz ( V ) ( F )560. Planteamiento conductual es sinnimo de planteamiento de las relaciones humanas ( V ) ( F )

561. Planteamiento sobre las contingencias es sinnimo de planteamiento situacional ( V ) ( F )

562. Medicin por variables es la evaluacin de las caractersticas de los productos respecto de las cuales se cuenta con normas cuantificables ( V ) ( F )

563. Planteamiento conductual es sinnimo de planteamiento situacional ( V ) ( F )

564. Se estima que las actividades fraudulentas ocasionan 30% de las quiebras de empresas en EEUU ( V ) ( F )

565. En toda organizacin todos los grupos participantes tienen la misma importancia ( V ) ( F )

566. Lo que se considera tico depender del punto de vista con se traten los asuntos de orden tico ( V ) ( F )

567. Se dice que la cultura de la organizacin moldean los juicios ticos individuales ( V ) ( F )

568. La economa moderna estipula que la informacin es la clave ( V ) ( F )

569. Economas a escala se logran cuando la produccin de un volumen mayor disminuye el costo unitario ( V ) ( F )

570. Entorno General es sinnimo de Macroentorno ( V ) ( F )

571. Se dice que la clave de xito en los negocios hoy en da es la conveniencia para el consumidor ( V ) ( F )

572. Los valores culturales se transfieren por va gentica ( V ) ( F )

573. Uno de los factores que ha alimentado el crecimiento de la economa global es la disponibilidad de mano de obra y recursos en distintas partes del mundo ( V ) ( F )

574. El Riesgo Poltico es la probabilidad de que las decisiones o sucesos polticos de un pas influyan en modo negativo en la rentabilidad a largo plazo de una inversin ( V ) ( F )

575.Intercambio Comercial es sinnimo de Trueque ( V ) ( F )

576. Los emprendedores no se hacen, nacen ( V ) ( F )

577. Se dice que el flujo de informacin hace las veces de alma en una organizacin ( V ) ( F )

578. Emprendedor es sinnimo Intra - emprededor ( V ) ( F )

579. La amenaza de los bienes o servicios sustitutos depende de la capacidad y la disposicin de los clientes para cambiar sus hbitos de compra ( V ) ( F )

580. El propsito de los planes estratgicos es ayudar a instrumentar los planes tcticos ( V ) ( F )

581. La visin es el propsito o razn de ser de una empresa ( V ) ( F )

582. La visin expresa las aspiraciones y el propsito fundamentales de una organizacin y apela por lo comn al corazn y la razn de sus integrantes ( V ) ( F )

583. Toda planeacin a largo plazo es una planeacin estratgica ( V ) ( F )

584. Cuando una empresa ingresa al negocio de sus proveedores se habla de estrategia de integracin inversa( V ) ( F )

585. Cuando la informacin escasea y es ambigua, la toma de decisiones se realiza en condiciones de riesgo ( V ) ( F )

586. Las decisiones de adaptacin reflejan el concepto de mejora continua ( V ) ( F )

587. Ignorancia es la falta de informacin significativa o interpretacin incorrecta de la informacin disponible ( V ) ( F )

588. Se dice que la tecnologa facilita la Administracin de Conocimientos ( V ) ( F )

589. Los aspectos culturales no constituyen barreras para instrumentar con acierto la Admn. de Conocimientos( V ) ( F )

590. Los controles preventivos resultan necesarios para garantizar que los empleados respeten las reglas, los reglamentos ylas normas y para asegurar que stos funcionen de forma adecuada ( V ) ( F )

591. Para que los controles sean efectivos se debe reconocer que son necesarios y convenientes ( V ) ( F )

592. El control interno de una organizacin es una herramienta para convertir a los malos administradores en buenos administradores ( V ) ( F )

593 El principio de Seleccin sostiene que un nmero pequeo de caractersticas siempre explica un nmero importante de efectos ( V ) ( F )

594. La organizacin informal tambin est representada claramente en un organigrama ( V ) ( F )

595. La departamentalizacin por lugar es la ms econmica de todos los tipos existentes ( V ) ( F )

596. La estructura organizacional debe corresponder a los objetivos y necesidades especficas de su organizacin( V ) ( F )

597. Se dice que la divisin del trabajo es el primer paso en la departamentalizacin ( V ) ( F )

598. Cuando una empresa ofrece productos muy diversos o sirve a clientes muy diferentes lo mejor es la departamentalizacin funcional ( V ) ( F )

599. La eleccin del esquema estructural depende de un diagnstico cuidadoso de los diversos factores estratgicos y del entorno en el que se desenvuelve la organizacin ( V ) ( F )

600. Muchas de las inquietudes que tienen los empleados en la actualidad reflejan los cambios de estructura de las organizaciones ( V ) ( F )

601. Los individuos tienden a seguir a quienes en su opinin, ofrecen los medios para satisfacer sus metas personales ( V ) ( F )

602. tica es la disciplina relativa a lo bueno y lo malo y al deber y obligacin moral ( V ) ( F )

603. Los sistemas de comunicacin integran lasfunciones administrativas y la enlazan con su ambiente ( V ) ( F )

604. La empresa integran la tecnologa a sus procesos para mejorarlos ( V ) ( F )

605. La proaccin es parte esencial del proceso de organizacin ( V ) ( F )

606. En Corea se han desarrollado prcticas administrativas iguales a las de Japn y Estados Unidos ( V ) ( F )

607. Se dice que metas y objetivos son lo mismo ( V ) ( F )

608. En la Evaluacin del Desempeo Mc Gregor propuso que actuando en calidad de asesor, el administrador incita la participacin activa de los subordinados ( V ) ( F )

609. La intencin estratgica es la determinacin de triunfar en un entorno competitivo ( V ) ( F )

610. Las decisiones no programadas se aplican a situaciones no estructuradas o novedosas ( V ) ( F )

611. Cuando utilizamos personal de staff, no es responsabilidad, desarrollar buenas relaciones personales( V ) ( F )

612. La integracin vertical era considerada como seal de organizacin madura y exitosa ( V ) ( F )

613. Autoridad es el derecho en un puesto para ejercer discrecionalidad al tomar decisiones ( V ) ( F )

614. La Etapa de Anlisis de Brechas es cuando se compara lo realizado con lo esperado ( V ) ( F )

615. Educacin y comunicacin Es uno de los mtodos para vencer la resistencia al cambio ( V ) ( F )

616. Segmentacin de Mercados es clasificar el objetivo real y potencial de una organizacin ( V ) ( F )

617. El equilibrio es la clave para una descentralizacin apropiada ( V ) ( F )

618. Decisiones programadas se toman en los niveles superiores y se caracterizan por su incertidumbre ( V ) ( F )

619. Se dice que el temor es una de las fuerzas impulsoras del EquilibrioOrganizacional ( V ) ( F )

620. La esencia del Liderazgo son los seguidores ( V ) ( F )

621. El organigrama es aquel que ilustra grficamente las relaciones entre funciones, departamentos, divisiones y hasta puestos individuales de una organizacin en materia de rendicin de cuentas ( V ) ( F )

622. Un organigrama muestra tareas, unidades, niveles de organizacin y la organizacin informal ( V ) ( F )

623. La departamentalizacin no permite la especializacin y estandarizacin de puestos y tareas ( V ) ( F )

624. La autoridad al igual que la responsabilidad se pueden delegar ( V ) ( F )

625. La autoridad se puede delegar pero la responsabilidad se comparte ( V ) ( F )

626. Un beneficio de la departamentalizacin funcional es entender los problemas y deseos de los clientes ( V ) ( F )

627. En una departamentalizacin por producto en su forma mas desarrollada, las divisiones pueden conocerse como UEN ( V ) ( F )

628. El diseo de una organizacin deber corresponder a la estrategia de la empresa ( V ) ( F )

629. Las modalidades de interdependencia tecnolgica operan para coordinar los esfuerzos de los empleados y lograr los resultados deseados ( V ) ( F )

630. Innovacin es la capacidad de visualizar, generar e instrumentar nuevas ideas ( V ) ( F )

631. Rediseo de Procesos es sinnimo de Reingeniera ( V ) ( F )

632. Los esfuerzos de cambio exitosos se orientan mediante una visin clara del futuro ( V ) ( F )

633. La innovacin Tcnica consiste en crear una nueva forma de produccin, venta o distribucin ( V ) ( F )

634. El factor responsable de estimular los cambios organizacionales son los clientes ( V ) ( F )

635. Cambioe innovacin son iguales ( V ) ( F )

636. Se dice que las empresas que favorecen a sus empleados logran una ventaja competitiva al poder atraer los trabajadores especializados que necesitan ( V ) ( F )

637. La compensacin monetaria ligada al grado de desempeo del empleado se le llama Pago de Incentivos ( V ) ( F )

638. Los modelos conductuales se basan en suposiciones y teoras sobre el comportamiento ( V ) ( F )

639. La discriminacin en el trabajo pretende ser eliminada por las leyes que regulan la igualdad de oportunidades en el empleo ( V ) ( F )

640. Un buen salario, estatus, seguridad laboral y prestaciones son recompensas intrnsecas ( V ) ( F )

641. La teora Bifactorial plantea que los grados de motivacin pueden aumentar o disminuir si los empleados juzgan que la organizacin los trata con justicia o injusticia ( V ) ( F )

642. En condiciones actuales la administracin basada en la direccin y el control no logra motivar eficazmenteel esfuerzo humano encaminado a la consecucin de los objetivos organizacionales ( V ) ( F )

643. El reforzamiento se enfoca en modificar los comportamientos ( V ) ( F )

644. El modelo de liderazgo situacional plantea el grado de comportamiento del lder con estilo directivo y elapoyo debe basarse en el grado de los seguidores ( V ) ( F )

645. La teora Y comprende la abdicacin de la administracin, ausencia de liderazgo y disminucin de estndares( V ) ( F )

646. Los rasgos que los ejecutivos suelen asociar con liderazgo tico son honestidad, confianza e integridad ( V ) ( F )

647. Se dice que por la importancia de la comunicacin, sta sera para la empresa como lo es el torrentesanguneo para una persona ( V ) ( F )

648. El gnero (masculino femenino) no influye en nada en el proceso de comunicacin ( V ) ( F )

649. La comunicacin escrita directa (cartas, memorandos) son los canales de informacin que mas alta riqueza tienen de informacin ( V ) ( F )

650. La competencia para la comunicacin es la base que sustenta la efectividad de la administracin ( V ) ( F )

651. Grupo es sinnimo de Equipo de Trabajo ( V ) ( F )

652. Los grupos informales tienen relacin con el desarrollo de las tareas que requiere el empleador ( V ) ( F )

653. Cuando se habla de sentimientos en los grupos, se refiere a que se habla del clima emocional del mismo ( V ) ( F )

654. Una norma de desempeo es aquella que cumple con: existencia de una norma de conducta para el equipo, un consenso general sobre la misma y que se apoye la norma por medio de un sistema de castigos y recompensas ( V ) ( F )

655. Se dice que el tamao de un equipo no debe exceder de los 12 miembros para un desempeo mejor ( V ) ( F )

656. Las prcticas compartidas al igual que los smbolos son los elementos visibles ms sencillos en una cultura( V ) ( F )

657. La cultura de mercado es el tipo de cultura mas flexible y de enfoque externo que existe entre las 4 ( V ) ( F )

658. La cultura burocrtica es el tipo de cultura ms formal y de enfoque interno que existe entre las 4 ( V ) ( F )

659. Uno de los motivos mas comunes del fracaso de fusiones o adquisiciones se debe a la incompatibilidad de las culturas organizacionales en cada una de las empresas participantes ( V ) ( F )

660. Una cultura positiva es aquella en la que todo el mundo siente el mismo grado deintegracin en la organizacin mayor ( V ) ( F )

661. El cambio organizacional planeado ser mejor cuando el camino que tome sea revolucionario y no evolucionista( V ) ( F )662. Competencias son conocimientos, destrezas, comportamientos y actitudes que necesita una persona para ser eficiente en una amplia gama de labores gerenciales y en diversas empresas ( V ) ( F )

663. Los gerentes de primera lnea instrumentan las rdenes que reciben de la direccin delegando autoridad y responsabilidad en sus subordinados y coordinando programas y recursos con otros gerentes ( V ) ( F )

664. Se dice que la administracin es un proceso esttico y las empresas son las dinmicas ( V ) ( F )

665. En su conjunto las competencias gerenciales buscan la eficiencia gerencial ( V ) ( F )

666. La administracin burocrtica se concentra en las estructuras organizacionales ( V ) ( F )

667. La base de la administracin cientfica se podra decir que es la Divisin del Trabajo ( V ) ( F )

668. Taylor fue el 1. En agrupar las funciones de los gerentes en las fases administrativas que hoy conocemos( V ) ( F )

669. Planteamiento conductual es sinnimo de planteamiento situacional ( V ) ( F )

670. El otro nombre que recibe el Ciclo de Deming aparte de PERA es PVHA ( V ) ( F )

671. Una vez las acciones y decisiones son normadas por una ley son ticas ( V ) ( F )

672. CAD se dice que es la manufactura asistida por computadora ( V ) ( F )

673. Se dice que toda empresa internacional es globalizada ( V ) ( F )

674. Se dice que los emprendedores se hacen y no nacen ( V ) ( F )

675. Cuando una empresa ingresa en el campo de actividad de sus clientes y seacerca a sus clientes, se habla de una estrategia de integracin horizontal ( V ) ( F )

676. Toda planeacin estratgica es una planeacin a largo plazo ( V ) ( F )

677. La visin es el propsito o razn de ser de una empresa ( V ) ( F )

678. En una lluvia de ideas se persigue desligar la imaginacin creativa del juicio ( V ) ( F )

679. Los controles no necesariamente debern estar vinculados a las metas estratgicas de la organizacin ( V ) ( F )

680. Organizacin es el proceso de creacin de una estructura de relaciones que permite a los integrantes alcanzar los objetivos organizacionales ( V ) ( F )

681. La mayor barrera psicolgica a la delegacin es el temor ( V ) ( F )

682. La delegacin es tan eficaz como lo sea la capacidad de los gerentes para delegar ( V ) ( F )

683. La departamentalizacin por lugar permite que una empresa se concentre en las necesidades de los clientes de una zona geogrfica relativamente pequea y optimice los costos asociados con transporte de bienes o servicios ( V ) (