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introducción a la teoría general de la administraciónTRANSCRIPT
“INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA
GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN
”(Octava edición)
IDALBERTO CHIAVENAT
O
“LA ADMINISTRACIÓ
N Y SUS PERSPECTIVAS”
CAPÍTULO I:
La administración constituye una actividad importante en una sociedad pluralista, basada en el esfuerzo cooperativo del hombre por medio de las organizaciones.
CONTENIDO Y OBJETO DE ESTUDIO DE LA
ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN : - ad : hacia, dirección - minister: subordinación u obediencia“Realizar una función bajo el mando de
otro”
TAREA ACTUAL:
Interpretar los objetivos
propuestos por la organización
Transformarlos en acción
organizacional a través de :
- La planeación,- La organización,- La dirección y- El control
ALCANZAR OBJETIVOS Y
GARANTIZAR LA COMPETITIVIDAD
“La Administración es
el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar
el uso de los recursos para
lograr objetivos organizacionales.”
ESTADO ACTUAL DE LA TEORÍA GENERAL DE LA
ADMINISTRACIÓN (TGA) Las teorías administrativas surgen como una respuesta para
los problemas empresariales más importantes en su época.
La TGA estudia la Administración de las organizaciones y empresas desde el punto de vista de la interacción e interdependencia de las seis variables : tareas, estructura, personas, ambiente, competitividad (componentes del estudio de la Administración de las organizaciones y empresas).
El comportamiento de los componentes es sistemático y complejo.
La adecuación e integración entre las variables es el principal desafío de la Administración.
Las doctrinas y teorías administrativas requieren adaptar sus enfoques o modificarlos para mantenerse útiles y aplicables.
ÉNFASIS TEORÍAS ADMINISTRATIVAS
ENFOQUES PRINCIPALES
En las tareas Administración científica Racionalización del trabajo en el nivel operacional
En la estructura Teoría clásicaTeoría neoclásica
Organización formal.Principios generales de la administración.Funciones del administrador.
Teoría de la burocracia Organización formal burocrática.Racionalidad organizacional.
Teoría estructuralista Enfoque múltiple:Organización formal e informal.Análisis intraorganizacional e interorganizacional.
En las personas Teoría de las relaciones humanas
Organización informal.Motivación, liderazgo, comunicaciones y dinámica de grupo.
Teoría del comportamiento organizacional
Estilos de administración.Teoría de las decisiones.Integración de los objetivos organizacionales e individuales.
Teoría del desarrollo organizacional
Cambio organizacional planeado.Enfoque del sistema abierto.
Teoría estructuralista Análisis intraorganizacional y análisis ambiental. Enfoque de sistema abierto. Teoría de la contingencia Análisis ambiental (imperativo ambiental) Enfoque de sistema abierto.En la tecnología Teoría de la contingencia Administración de la tecnología (imperativo tecnológico) En la competitividad Nuevos enfoques Caos y complejidad. de la administración Aprendizaje organizacional. Capital intelectual.
COMPETITIVIDAD
TECNOLOGÍA
PERSONAS
ESTRUCTURA
AMBIENTE
TAREAS
ORGANIZACIÓN
Variables básicas de la TGA.
LA ADMINISTRACIÓN EN LA SOCIEDAD MODERNA
En la sociedad moderna, la administración se volvió vital e indispensable. En una sociedad de organizaciones donde la complejidad y la interdependencia de éstas constituye un aspecto crucial, la administración es el factor clave para el mejoramiento de la calidad de vida y para la solución de los problemas complejos que afligen hoy a la humanidad.
PERSPECTIVAS FUTURAS DE LA ADMINISTRACIÓN
“Las debilidades de la organización burocrática tradicional serán los gérmenes de los futuros
sistemas organizacionales.”
Debido a:
Los cambios rápidos e inesperados en los negocios, conocimientos y de explosión demográfica, imponen nuevas y crecientes necesidades.
Las organizaciones se vuelven complejas y globalizadas. Las actividades requieren personas con diversas
competencias y especializadas.
IMPACTOS PROFUNDOS EN ORGANIZACIONES Y EMPRESAS
- Globalización de la economía e
internacionalización de los negocios -
Mayor visibilidad de las organizaciones
- Crecimiento de las
organizaciones-
Competencia más aguda
-Sofisticación de la tecnología
- Tasas de inflación elevada
FACTORES COMO:
PROVOCARÁN
Estos desafíos tendrán una consecuencia para la administración de las organizaciones: La administración de la incertidumbre.
La sociedad experimenta grandes transformaciones, que producen gran impacto en la vida de las organizaciones.
Estas transformaciones son denominadas “megatendencias”.
Sociedad industrialDe Sociedad de la
informaciónPara Innovación y cambio
Cambio
Tecnología sencillaDe Tecnología
sofisticadaPara Mayor eficiencia
Cambio
Economía nacionalDe Economía
mundialPara Cambio
Corto plazoDe Largo plazoParaVisión del negocio y
futuroCambi
o
LAS MEGATENDENCIAS SEGÚN NAISBIT :
Globalización y
competitividad
De Para Pluralismo y participación
Cambio
Democraciarepresentat
iva
Democraciaparticipativa
De Para Cambio
Jerarquía Comunicación lateral
Democratización y empowerment
De Para Cambio
Opción dual o binaria
Opción múltiple
Visión sistemática
y contingenci
al
De Para Cambio
Centralización
Descentralización
Incertidumbre e imprevisibilidad
De Para Cambio
Ayuda institucional Autoayud
aAutonomía y servicios
UN MUNDO NUEVO:
Cada vez más surgirán problemas nuevos y diferentes , mientras los antiguos tendrán nuevas soluciones.
Los problemas sólo cambian de planteamiento , de naturaleza o de enunciado; el cambio está siempre constante.
La administración es un proceso de ajustes constantes a lo nuevo y lo complejo que nunca
aconteció antes. Saber lo que hacer es más importante que saber como
hacerlo.
En administración, nada es absoluto ni definitivo.