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ARAL VII ARAL VII Jornada Jornada de Compras 2010 de Compras 2010 Adaptación a las nuevas necesidades Miguel Poblet Director General Comercial y Marketing Grupo Dinosol

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ARAL VIIARAL VII Jornada Jornada de Compras 2010de Compras 2010

Adaptación a las nuevas necesidades

Miguel PobletDirector General Comercial y MarketingGrupo Dinosol

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NúmerosIntroducción Clientes Surtido y precio La tienda Plan Promocional RR.HH.

Los formatos del Hipermercado y el Discount en España están muy concentrados, con un número muy limitado de operadores que dominan el mercado

40,8%

21,5%

17,1%

10,7% 1,4%

8,5%

Cuotas de superficie formato Hipermercado (2008)

Resto

67,3%

22,4%10,3%

Cuotas de superficie formato Descuento (2008)

473 tiendas1.719.837 m2

3.462 tiendas1.754.411 m2

Fuente: Alimarket

El Sector

El Sector hoy

Dinosol Dinosol La Tienda

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NúmerosIntroducción Clientes Surtido y precio La tienda Plan Promocional RR.HH.

El sector de supermercados, sin embargo, se caracteriza por un alto grado de fragmentación, donde solamente existen 4 enseñas con presencia nacional (con una cuota del 36,8%)

20,0

13,0

5,14,13,6

2,62,32,22,0

1,8

1,8

1,7

1,7

24,3

Covirán

15.487 tiendas7.929.611 m2

Resto Operadores

Cuotas de superficie formato Supermercado (2008)

Fuente: Alimarket

7

El Sector

El Supermercado hoy

Dinosol Dinosol La Tienda

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NúmerosIntroducción Clientes Surtido y precio La tienda Plan Promocional RR.HH.

4 4

El modelo de proximidad

Lideres nacionales con fuerte desarrollo de la alimentación

seca.

Lideres regionales con fuerte desarrollo de la alimentación

perecedera.

El Sector Dinosol Dinosol La Tienda

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NúmerosIntroducción Clientes Surtido y precio La tienda Plan Promocional RR.HH.

-15%

-10%

-5%

0%

5%

10%

15%

-10% -5% 0% 5% 10% 15% 20%

Crecimiento en ventas

Crecimiento en superficie

Mejora de la eficiencia comercial

Empeoramiento de la eficiencia comercial

ConsumMercadona

Dinosol

Leclerc

DiaCondis

UvescoLidl

Froiz

Miquel

Alimerka

Bon Preu

El Árbol

Sabeco

Luis Piña

Ahorramas

Semark

ITM

Supermercados ECI

Jesumán

Unide

Nota: Análisis basado en datos de Indisa

El Sector

El comportamiento de los operadores

Dinosol Dinosol La Tienda

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NúmerosIntroducción Clientes Surtido y precio La tienda Plan Promocional RR.HH.

9.5849.015

7.4786.782 6.389

5.8054.997

4.487 4.100 3.990 3.959 3.957 3.674 3.5013.029 2.865

Ahor

ram

as

Merca

dona

Covir

an ECI

Sabe

co

Cond

is

Miqu

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men

tacio Ga

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Bon

Preu

Cons

um

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sol

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Alim

erka Fr

oiz

Herm

anos

Marti

n GEA

SUPER: Ventas por m2 (€, 2008)

El Sector

La clave del negocio

Dinosol Dinosol La Tienda

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NúmerosIntroducción Clientes Surtido y precio La tienda Plan Promocional RR.HH.

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

18%

0 10 20 30 40 50 60

Nº de provincias con presencia

Cuota de mercado en las provincias con

presencia Competidores de alcance nacional con marcada presencia en todos sus territorios

Competidores de alcance nacional con presencia media en sus territorios

Competidores regionales líderes en sus provincias

Semark

Hermanos Martín

Unide

Coop. San Rafael

Nota: Análisis basado en datos de Indisa

Estrategia a m

edio plazo

Consolidació

n de lideres r

egionales

La visión de futuro de 3 a 5 años

El Sector Dinosol Dinosol La Tienda

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NúmerosIntroducción Clientes Surtido y precio La tienda Plan Promocional RR.HH.

8

TOTAL

Formato Supermercados Supermercados Conveniencia Cash&Carry

Tiendas 141 209 55 35 440

Ventas 612 m€ 578 m€ 59 m€ 245 m€ 1494 m€

Tamaño medio 1,090 m2 852 m2 360 m2 1,800m2

Venta/ m2 4.102 €/m2 3,153 €/m2 2,930 €/m2 3,665 €/m2

EBITDA 29 m€ 13 m€ 3 m€ 9,85 m€ 38,5 m€*

Margen EBITDA 4,49% 2,26% 5,45% 4,02% 2,58%

*Incluye las oficinas centrales

Lo que es hoy el GRUPO DINOSOL

El Sector Dinosol La Tienda

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NúmerosIntroducción Clientes Surtido y precio La tienda Plan Promocional RR.HH.

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Ser la Opción de los Frescos en el mercado, con venta asistida, con productos de calidad y servicio que generen frecuencia. Completando con un resto de Alimentación formado con marcas lideres, novedades y marca propia, creando una experiencia diferenciadora con incorporación de servicios en tienda.

Lo que queremos ser mañana en el Supermercado

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NúmerosIntroducción Clientes Surtido y precio La tienda Plan Promocional RR.HH.

Nuestra estrategia

1. Orientar la compañía hacia el cliente.

2. Mejorar nuestras promociones y precios.

3. Desarrollar un surtido mas eficiente y ajustado a

las necesidades del cliente.

4. Comunicarnos con nuestros clientes.

5. Inversión en RRHH.

6. Remodelar todas las tiendas en los próximos

meses.

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1. Estamos para vender: El Cliente es el factor mas importante de nuestra organización.

2. Las tiendas lideran la organización ya que ellas son nuestra cara al cliente.

3. Visitar las tiendas constantemente, en las oficinas centrales no esta la realidad.

4. Buena comunicación, feedback es importante. Se busca los profesionales con ganas de

mejorar constantemente.

5. Disponibilidad de información.

6. Trabajar muchas ideas, lo importante es el dinamismo. 100 proyectos, fallaremos en 20,

pero con 80 aciertos.

7. Toma de decisiones participativa.

8. Premiar claramente las buenas practicas y corregir las que no lo son.

9. Venir al trabajo a pasarlo bien, si no lo pasas bien las cosas no te pueden salir bien.

Nuestra filosofía de trabajo

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Nuestro Lenguaje

PROVEEDOR� COMPRADOR� TIENDA� CLIENTE

CLIENTE� TIENDA � COMPRADOR� PROVEEDOR

ANTES

AHORA

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13 13

COLABORACIÓN

PRODUCTOS FRESCOS

50%

PRIMERAS MARCAS

35%

MDD

15%

Nuestros proveedores

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Nuestros criterios de surtido

Rol de Categoría Rol De tienda Entorno

Socioeconómico

Proximidad

Carga

Alto

Medio

Bajo

Surtido Nacional

SurtidoLocal

Especiali-dades

Peso MDD

ProyectosEspeciales

Amplio

Profundidad Gourmet

Importación

Bodega

Baby

SURTIDO

Proximidad

Carga

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15 15

Nuestra comunicación

DE MASS MARKETING

MARKETING “ONE TO ONE”A...

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Marketing One to One identificando necesidades, tipología y perfil de clientes que nos

permitan discriminar surtidos / servicios / precios / actividad promocional.

Posicionamiento de la tienda dependiendo de datos socioeconómicos, demográficos,

posicionamiento de Competencia, índice de gastos,........

Asunción

Dirección Asunción, 17

Código Postal 41015

Población Sevilla

Competencia a menos de 500 metros 3

Supersol a menos de 500 metros Salado

Tipología de tienda Urbana - Barrio

Tamaño Medio

Plano ubicación y CompetenciaPlano ubicación y Competencia

100 metros

200 metros

500 metros

EJEMPLO

Nuestro Micromarketing

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Nuestras tiendas

DinosolEl Sector La Tienda

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Entradas comerciales y amplias

DinosolDinosolEl Sector La Tienda

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Surtido, calidad y frescura

DinosolDinosolEl Sector La Tienda

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Montajes de mercado tradicional

DinosolDinosolEl Sector La Tienda

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Profesionales en el producto

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Marca la diferencia

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El acompañamiento perfecto

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NúmerosIntroducción Clientes Surtido y precio La tienda Plan Promocional RR.HH.

Frecuencia de compra....carros llenos

DinosolDinosolEl Sector La Tienda

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Muchas Gracias

Miguel PobletDirector General Comercial y Marketing