aproado talca, 2 8 oct. 2013 n°...

UNIVERSIDAD DE TALCARECTORÍA

CONTROL PREVIO DE LEGAL!-- .ii

APROADO

PROMULGA ACUERDO N° 1573 DEL CONSEJOACADÉMICO QUE APRUEBA LA PROPUESTA DELPLAN DE MEJORAMIENTO DE LA CARRERA DEINGENIERÍA INFORMÁTICA EMPRESARIAL.

TALCA, 2 8 OCT. 2013N° 1 5 2 1VISTOS:

Las facultades que me confieren los decretos con fuerzade ley Nos. 36 y 152 de 1981, el decreto supremo N° 184 de 2010, todos del Ministerio de Educacióny la resolución N° 1600 de 2008 de la Contraloría General de la República.

RESUELVO:

Promúlgase el acuerdo N° 1573 del Consejo Académicode la Universidad, adoptado en su sesión N°664, con fecha 22 de octubre de 2013, que aprueba lapropuesta del plan de mejoramiento de la carrera de Ingeniería Informática Empresarial.

ACUERDO N° 1573

VISTOS Y CONSIDERANDO:

Informática Empresarial.

La propuesta del Director de la Escuela de Ingeniería

SE ACUERDA:

1) Aprobar la propuesta de plan de mejoramiento de lacarrera de Ingeniería Informática Empresarial que se adjunta en anexo al presente acuerdo y para todos

los efectos forma parte integrante del mismo.2) Las acciones de mejora descritas, serán irnplementadas

sujetas a la disponibilidad presupuestaría institucional.

3) Facultar al Sr. Rector para promulgar el presenteacuerdo, sin esperar la aprobación del acta que lo consigna.

ANÓTESE Y COMUNIQÚESE

ILLORETARIO GENERAL

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Infante Vlnn tic Mt'jorauíicuto - UNIVERSIDAD Di. I'AÍ.CA - hacitltad d? Ciencias Empresariales - Ingeniaia Informática'

ANEXOEscuela de Ingeniería Informática Empresarial

Informe de Plan de Mejoramiento

1. Introducción

En mayo de 2011 la Escuela decidió e informó al Consejo de Facultad su deseo de formalizar elproceso de autoevaluación con miras a la acreditación de la Carrera. Este compromiso seformalizó con la Vicerrectoría Académica de acuerdo a los procedimientos vigentes en laInstitución. Avanzado el proceso de análisis interno, se suscribió un contrato con la agenciaAcreditad para efectuar el proceso de acreditación con ella de acuerdo con el reglamento de laley N°20.129 de Aseguramiento de la Calidad en la Educación Superior.

Durante el mismo mes, la Escuela constituyó el Comité de Autoevaluación de la Carrera parallevar adelante el proceso, que estuvo integrado por los académicos Sabino Rivero (Director deEscuela y responsable del proceso), y el profesor Rodolfo Schmal (secretario ejecutivo). Estainstancia, contó con el acompañamiento de la unidad de Acreditación de la VicerrectoríaAcadémica durante todo el proceso.

El Informe de Autoevaluación fue enviado a la agencia acreditadora el 30 de agosto de 2011 y seutilizó como base para la visita de pares efectuada entre el 16 y el 18 de enero de 2012.

El 12 de marzo de 2012 se recibe en la Escuela el informe de los pares evaluadores con susapreciaciones y recomendaciones de acuerdo al Informe de Autoevaluación y a lo percibido yanalizado durante su visita y a la información adicional solicitada.

Este informe a juicio de la Escuela contenía algunas imprecisiones que era conveniente aclararmediante antecedentes adicionales, los que fueron remitidos a la agencia acreditadora con fecha16 de marzo de 2012.

Con fecha 7 de Junio de 2012, se recibió de Acredita Cl el Acuerdo de Acreditación N°213, dondefue comunicada la acreditación de la Carrera por un plazo de 5 años, período que culmina el 27de abril de 2017.

En base a las observaciones contenidas en el Informe de Pares, el Acuerdo de Acreditación N°213y el Plan de Mejoramiento incluido en el Informe de Autoevaluación de la Carrera, se redefinió elplan de mejoramiento que guiará el accionar de la Carrera en búsqueda de la mejora continua dela calidad.

Durante el mes de agosto de 2012, se desarrolló una jornada con los profesores de planta regulary no regular de la carrera, donde el principal tema fue trabajar en el diseño del plan demejoramiento definitivo de la carrera, ya teniendo todos los insumes necesarios como paraestablecer cuáles eran las debilidades relevantes de las cuales la carrera se haría cargo duranteel periodo de acreditación. Esto redundó en el plan definitivo de mejoramiento de la carrera.

El plan definitivo fue presentado y aprobado en Diciembre de 2012 en el Consejo de Facultad.

Este documento está compuesto por tres secciones, la primera, Informe de Plan deMejoramiento, muestra lo que la Carrera ha hecho hasta el momento, las acciones que ha llevadoa cabo, los resultados obtenidos, el grado de avance y los desafíos pendientes. En una segundaparte se presenta la Tabla Resumen Plan de Mejoramiento, en la cual se pueden ver en un solocuadro, y en forma sucinta, las debilidades, objetivos, acciones de mejoramiento, responsables,plazos, metas, indicadores de seguimiento; y recursos e insumos necesarios y su fuente deobtención.

Infüinie /Vi/;/ ilc Mejorawienlo - UNIVEI&lDAl* i>t. J'AÍ.CA - i-acultml tic Ciencias Empresariales - Ingeniería liijbrmáticní inp

2. Análisis por debilidad

El Acuerdo de Acreditación N"213 señala 3 debilidades, y un conjunto de 5 recomendaciones, asaber:

Debilidades:La tasa de titulación es baja; el tiempo medio real de egreso de los estudiantes conrelación a la duración oficial de la carrera es alto. El Comité Curricular manifiesta que elatraso en el egreso se debe a la pasantía que realizan los alumnos en el extranjero y a laduración anual de las asignaturas. Esto fue corregido en el plan 2011, transformando losmódulos de 4to y 5to año de anuales a semestrales. Los resultados de esta medida aún nose observan.No existe una política ni mecanismos formales de vinculación con el medio.No se evidenció la existencia de un plan estratégico de la Facultad, que incluya unanálisis formal; solo se mostró un resumen de planes de acción planificados hasta 2010.

Recomendaciones:Elaborar un Plan Estratégico de la FacultadFormalizar una política y mecanismos de vinculación con el medioTomar acción para aumentar la tasa de titulaciónTomar medidas para disminuir el tiempo de titulaciónDefinir el perfil de la licenciatura.

A continuación se desagregan las debilidades detectadas a lo largo del proceso de acreditación dela carrera de Ingeniería Informática Empresarial, tanto en el Acuerdo de Acreditación N"213 (AA),como en el Informe de Pares ( IP ) , y en su Informe de Áutoevaluación (IA).

Debilidad 1 (AA): La tasa de titulación es baja; el tiempo medio real de egreso de losestudiantes con relación a la duración oficial de la carrera es alto. El Comité Curricularmanifiesta que el atraso en el egreso se debe a la pasantía que realizan los alumnos en elextranjero y a la duración anual de las asignaturas. Esto fue corregido en el plan 2011,transformando los módulos de 4to y 5to año de anuales a semestrales. Los resultados de estamedida aún no se observan.

Objetivo: Elevar la tasa de titulación en el tiempo oportuno

Acciones de mejoramiento:• Monitorear estado de avance de los alumnos que están en el nuevo plan de estudios para

identificar puntos críticos que favorezcan el rezago• Revisar las metodologías de aprendizaje aplicadas en los módulos de más alta reprobación• Diseñar e implementar plan de acción de acuerdo a hallazgos identificados en el

moni toreo• Efectuar un estudio específico sobre las causales de deserción en la carrera• Diseñar e implementar plan de acción de acuerdo a hallazgos identificados en la

caracterización de la deserción• Extender el uso de tecnologías de apoyo mediante reuniones -taller de carácter práctico

dirigidos por quienes actualmente hacen uso de ellas

Antecedentes debilidad

Esta debilidad posee dos lecturas para la carrera, elevar la tasa de titulación que se asocia alproblema de deserción, y elevar la tasa de titulación oportuna que más bien se asocia al rezago.

Informe Wttn tic Mejoramiento - U/V/WiKS/ÍM/.1 DI. I'AI.CA - Facultad de Ciencias Empresariales - Ingeniería InformáticaI mp

Dentro de Las preocupaciones de la Escueta, siempre ha estado considerada ta tasa de titulación,o el tiempo de titulación oportuno, razón por la cual, el año 2011 introdujo una serie de cambiosal programa de formación con miras a subsanar las deficiencias observadas, a saber:• Ajustar el creditaje de algunos módulos y las cargas horarias reales que significaban para el

estudiante;• Minimizar el impacto de la movilidad estudiantil, que al ser de naturaleza semestral, en

contraste con la duración casi absoluta de módulos anuales, producía un retardo inmediatode los buenos estudiantes que optaban por esta oportunidad.

• Anualizar los módulos de los tres primeros años, y semestralizar los módulos de los dosúltimos años

Estos cambios recién podrán ser observados a partir del año 2014 en que la primera cohorte delnuevo plan alcance los cursos superiores (cuarto y quinto año). El informe de pares reconoceestas medidas como tendientes a disminuir el tiempo de titulación.

Antecedentes respecto de los tópicos de mejoramiento:

Monitoreo del estado de avance de alumnos: Sin necesidad de que se deba esperar elefecto del nuevo plan, la carrera evaluó otras medidas que permitieran evitar que losalumnos acumularan demoras en su proceso formativo. Así, el monitoreo del avance deeste nuevo plan se consideró relevante. Por ello, a las reuniones de análisis delrendimiento docente llevadas a cabo, se sumó la necesidad de observar las tasas deaprobación, y la sincronización con las unidades que prestan servicios a la carreraelaborando un plan de acción que se redefine año a año.

Causales de deserción: Con motivo de la construcción del informe de autoevaluación de laCarrera, se elaboró un estudio tendiente de caracterizar las causales de la deserción,buscando poder establecer un perfil del alumno desertor en la carrera. Este estudio,abarcó unas pocas variables consideradas como relevantes, ahondando únicamente en losaspectos académicos de la deserción, quedando pendiente y definiéndose como tareaprioritaria el estudio de las características asociadas a la deserción no académica.

La carrera posee desde el año 2009 un programa de apoyo al alumno en riesgo académicoque fue expuesto y bien ponderado de parte de los pares evaluadores, sin embargo, hastael momento de la autoevaluación dicho programa sólo estaba considerado para losestudiantes que de fallar en una asignatura eran eliminados académicamente de laUniversidad.

Tecnologías de apoyo: La velocidad con que se renuevan las tecnologías y herramientasinformáticas en el mundo, unido a las predilecciones de los estudiantes que handescansado en las redes sociales casi toda su actividad de red, hace que las herramientasque no se integran debidamente con dichas redes, son de menor importancia, y por tantoles prestan menor atención. En el caso de la Carrera, los esfuerzos por imponer el uso deEducandus entre los profesores, ha llegado en el mejor de los casos a usarse como unbuzón de archivos. Si bien es cierto todos los profesores tienen debidamente cargado estesistema con sus syllabi y los contenidos de su curso, usan para toda la interacción con elestudiante, diversas redes sociales o herramientas de colaboración que están integradas adichas redes sociales. Por este motivo, la Carrera, se propuso como meta establecer unconjunto de contenidos mínimos en Educandus, pero promover entre los profesores lasrestantes herramientas para masificar su uso, y para rescatar las mejores prácticas quehan resultado entre sus profesores.

Informe ¡'¡un tic Mejoramiento - UNÍ VER$ll VU > /)/-.' / ALCA - hicullatl de Ciencias Empresariales ~ Ingeniería Informática

Avances

Los avances efectuados en los tópicos de mejoramiento propuestos:

Monitoreo estado de avance de alumnos

Anualmente en la carrera, a comienzos de cada año, los profesores dedican una jornadacompleta a analizar los resultados del año académico recientemente cerrado. Esteanálisis incluye tanto un informe detallado de las tasas de reprobación y de losindicadores de deserción que se manejan hasta ese momento, como de Los resultadosobtenidos por los distintos docentes en las evaluaciones efectuadas por los estudiantes.Esta jornada es sucedida por reuniones con las unidades que prestan servicios a laEscuela, como son: Programa de Formación Fundamental, el Instituto de Matemáticas yFísica, y el departamento de Idiomas. Con ellos, se analizan los resultados de susprestaciones, y se acuerdan actividades de mejoramiento de la coordinación entre losdistintos contenidos, así por ejemplo, el año 2012 se coordinaron las asignaturas deMatemáticas y Programación de tal manera que siempre el módulo de Programación sirveaparte de aprendizaje de un lenguaje computacional, como una forma de reforzar oaplicar conceptos matemáticos como funciones, matrices, métodos de encriptamiento,etc.

Para este año 2013, la atención estuvo puesta en los módulos de Inglés 1, Matemática 1 yAdministración que exhibieron los peores resultados en cuanto a aprobación. De ello, y ala luz del efecto positivo de la coordinación del año 2012, se propuso coordinar másampliamente la asignatura de Matemática 1, esta vez reforzando sus lazos conProgramación e incluyendo el módulo de Economía.En el caso de Inglés 1 se señaló que correspondió a un problema de cohorte.Y en el caso de Administración, se propuso e introdujo un cambio a la metodología deenseñanza, enfatizando un aprendizaje basado en casos.

Como una forma de incentivar al profesorado a mejorar la docencia, a contar del año2012, se instauró el premio al mejor profesor de la Escuela, que resulta de determinar alprofesor que independiente de su calidad contractual, tenga el mejor promedio de lasevaluaciones efectuadas por los alumnos.

Causales de deserción

Varias actividades se han realizado respecto de este tópico. Entre ellas, se aplicó a finesdel primer semestre a los alumnos de primer año una encuesta anónima para medir tantola percepción de la calidad del servicio como la predisposición a desertar. Paralelamente,se contactó al 50% de los alumnos que desertaron históricamente de la carrera, paralograr una caracterización de los motivos de deserción. El análisis de las situaciones tantode los alumnos históricos como de los de primer año, quedó plasmado en una tesisefectuada por alumnos de la carrera, y permitió acrecentar el conocimiento de lo que esel perfil del desertor en la carrera. Adicionalmente el material de la encuesta a primeraño, sumado a acciones en las redes sociales, permitió sostener entrevistaspersonalizadas con los alumnos con predisposición a desertar, detectando sus motivos,aconsejándolos y reforzando los aspectos de la carrera, administrativos o de otra índoleque correspondiere. Este conjunto de entrevistas, llevaron a la convicción de que eranecesario hacer dos pasos adicionales: que la encuesta al primer año había que hacerlano anónima, y que debería contarse con alguna herramienta computacional que ayudara adar la mejor guía para las distintas problemáticas típicas que pudiera presentar elestudiante y que finalmente lo llevan al convencimiento erróneo de que lo mejor esdesertar.

Estos dos aspectos serán implementados este 2013, en que la encuesta será no anónima,

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y que además, se ha desarrollado una herramienta que permite administrar los datos delas encuestas para permitir una gestión del potencial desertor mucho más certera.Incluye una utilidad que tiene caracterizados los cursos de acción para las distintasposibilidades de problemática que presente el estudiante. Su elaboración y prueba pilotaya han sido efectuadas durante el primer semestre, y se ha puesto en marcha acomienzos de este segundo semestre.

A partir del año 2012, el programa de apoyo al estudiante en riesgo académico, se amplióa los estudiantes que sin necesidad de estar en riesgo de eliminación inmediata, cursabanasignaturas en segunda oportunidad, y voluntariamente aceptaban involucrarse en unaayuda especial de parte de profesores y ayudantes, que involucraba trabajo adicional,con miras a evitar su reprobación. La evaluación de dicha medida fue reconocida por losestudiantes que participaron del programa, razón por la que fue repetida este año 2013.

Tecnologías de apoyo

Durante el año 2012, se dispuso de tiempo en 4 reuniones de Escuela para que 4profesores presentaran a sus colegas una herramienta, y cómo la usaba en el desarrollode sus módulos. El objetivo más que imponer una determinada red o un softwareespecífico, era presentar cómo este profesor era capaz de solucionar un problema, o ensu defecto, brindar un mejor servicio a sus estudiantes. Así, se pudo difundirherramientas para elaborar videos que ilustren respecto de una cápsula de contenido,usar redes de mensajería instantánea para dar tiempo de atención a los estudiantes, usarun software que permita empaquetar contenidos, conocer un software que hace revisiónde contenidos de informes para detectar la autenticidad de un trabajo.

De esta revisión, se determinó la conveniencia de que la carrera contara con softwareprofesional para el modelamiento de procesos y bases de datos, debido a que sonmaterias que se tratan en 4 de los 5 años de duración de la carrera. Hasta el año 2012 seusaron varias alternativas de software libre en estas materias, y gracias a un incrementodel presupuesto de operación, este 2013 ya se trabaja con software licenciado.

Este año 2013 se continuará invitando a que los mismos profesores vayan actualizando asus colegas en el conocimiento y uso de tecnologías de apoyo a la docencia.

Grado de cumplimiento y proyecciones

De acuerdo a lo programado en el Plan de Mejoramiento de la Carrera, y a la fecha de redacciónde este Informe, se considera que este objetivo está parcialmente cumplido. La acción definidapara superar la debilidad ha sido ejecutada dentro del plazo definido y se ha llevado a cabo comose tenía planeado, pero aun los resultados no permiten medir tendencia, podría ser solamente unhecho anecdótico.

Debilidad 2 (AA): No existe una política ni mecanismos formales de vinculación con el medio.

Objetivo: sistematizar las actividades de vinculación con el medio con el fin de formalizar elrelacionamiento con los diversos tipos de públicos de interés.

Acciones de mejoramiento:• Elaborar una política de vinculación a partir de las actividades existentes

• Establecer convenios de beneficio mutuo a largo plazo (universidad-empresa)

Informe Vían tic Mejoramiento - UNIVERSIDAD Di I'.-M.CA - f-'nculttitl de demias Empresariales - Ingeniería Informática


La Escuela en su informe de autoevaluación, señaló la necesidad de formalizar las relaciones conlas empresas-laboratorio, debido a que el modelo de enseñanza se basa fuertemente en estarelación, y la experiencia ha demostrado que en algunos casos, se llega a manejar informaciónconfidencial de la empresa por lo que se requiere un nivel de formalidad entre la Escuela y lasorganizaciones un poco más fuerte.

El informe de pares incluyó como oportunidad de mejora justamente el poder sistematizar lasactividades de extensión de la Escuela, y finalmente el acuerdo de acreditación lo señala comodebilidad al no existir una política ni mecanismos formales de vinculación.

Avance

Por ser una de las debilidades detectadas por la Escuela en su proceso de autoevaluación, lasacciones al respecto no se hicieron esperar, así es como se fijó la meta de firmar al menos unconvenio anual con las empresas laboratorio con quienes nos relacionamos. Durante el año 2012se firmó convenio con las empresas Oriencoop e Infoland que han sido empresas que cada año nosproveen de varias problemáticas para ser resueltas por los estudiantes. Este año 2013 ya se firmóconvenio con la forestal Santa Blanca, y se está en proceso de formalización la firma de otroconvenio con la empresa Protector Security.


Está pendiente para la jornada de trabajo de cierre este año con los profesores que sedesarrollará en el mes de diciembre, la definición de una política de vinculación para la Escuela.

Adicionalmente a lo señalado en el plan de mejoramiento de la carrera, y como parte de lasactividades del Convenio de Desempeño de Armonización Curricular, se definió y puso enfuncionamiento un consejo empresarial para la carrera, que contribuirá a sistematizar el apoyoque pueden darnos las empresas como señal de retroalimentación para las actividades que serealizan con ellas durante el proceso de formación y para evaluar sus opiniones sobre la sintoníaentre el comportamiento del perfil de egreso y lo requerido por el mercado.

De momento, cada año se realiza un almuerzo de camaradería con las empresas que interactúancon la carrera, pero no se le había dado el carácter de consejo, cambio que fue incluido en lareunión efectuada a fines de julio de 2013 con ellos.

Debilidad 3 (AA): No se evidenció la existencia de un plan estratégico de la Facultad, queincluya un análisis formal; solo se mostró un resumen de planes de acción planificados hasta2010.

Objetivo: Contar con una carta de navegación que guíe el accionar de la Carrera en el largo plazo

Acciones de mejoramiento:• Colaborar desde la Escuela en la elaboración del Plan de Contribución Estratégico de la

Facultad

Informe Wnn tic Mejoramiento - UNIVLRSÍDAL'* / ) / . I'ALCA - l-aculintl ib Ciencias Em^ri'sitniíU's - IngeniMin ¡njbnnátiaj'


La debilidad señalada en el acuerdo de acreditación también es abordada por el informe de paresen su quinta recomendación, y es atendible, toda vez que la Facultad no había trabajado en laelaboración de su plan de desarrollo estratégico, encontrándose por tanto al momento de lavisita de pares (2012), sin un lincamiento preciso bajo el cual la Escuela pudiera tantoenmarcarse como contribuir.

Al ser una debilidad más de la Facultad que de la Carrera, sólo es posible ofrecer y comprometeruna activa participación en el proceso de desarrollo de una nueva estrategia, junto con hacer veren el Consejo de Facultad la relevancia que tiene el tema, para sensibilizar la necesidadimperiosa para todas las carreras y actividades de la Facultad, de trabajar en ello y lograr poseeruna estrategia.

Avance

Junto con el nombramiento del Decano de la Facultad, puesto que estuviera en calidad desubrogancia por casi dos años, en agosto de 2012 se comenzó con las actividades que permitieronelaborar y revisar el Plan Estratégico en Consejos de Facultad Ampliado, para finalmente aprobaren Consejo de Facultad de enero de 2013, un plan estratégico para la Facultad de CienciasEmpresariales, en el cual debían enmarcarse los planes de desarrollo y mejoramiento de lasEscuelas y unidades adscritas a la Facultad.


Al momento de elaboración de este informe, este objetivo ha sido cumplido por la Facultad, y hapermitido asociar las actividades del plan de mejoramiento de la Escuela con las de la Facultad.

Debilidad 4 (IP): Se requiere mejorar la difusión externa para dar a conocer y posicionar lacarrera a nivel nacional.

Objetivo: Posicionar la carrera a nivel regional y nacional, respetando la zona de influencia de laUniversidad, tanto con fines de captación de nuevos estudiantes como de preparar el mercadopara su futura inserción

Acciones de mejoramiento:• Detectar las principales fortalezas de la carrera a ser difundidas a la comunidad• Diseñar e implementar un plan de difusión de las principales fortalezas de la carrera• Realizar ferias públicas para exponer los resultados de los trabajos en empresas• Presentar papers producto de actividades docentes de la carrera en eventos nacionales de

educación en ingeniería y de especialidad (congresos, seminarios, talleres, etc.)• Realizar charlas en establecimientos educacionales• Implementar un nuevo sitio web para la Escuela


Esta debilidad también está reportada en el informe de pares evaluadores como la primeraspecto a mejorar, y guarda relación con los pocos años de existencia de la carrera, su carácterhíbrido que une dos áreas del conocimiento informática-gestión, que su nombre al no estarinstalado en el colectivo de estudiantes de educación media ni en el de sus padres, no resulta

ftifanw intuí tic Mejoramiento - UNIVERSIDAD DE i ALCA - facultad di' Ciencias Empresariales - Ingenienn Infonuáíiai

fácil saber que existe, tampoco saber a qué se dedica, o saber cuál es su campo ocupacional, ymucho menos saber distinguirla de las carreras que le son cercanas como ingeniería Comercial oIngeniería Informática. La Escuela, fruto del ejercicio de autoevaluación con miras a laacreditación, ha logrado plena consciencia de la existencia y la relevancia estos aspectos y por lomismo ha programado en este plan una serie de acciones tendientes a lograr revertir estasituación, posicionando a la carrera primero en la región, y luego a nivel nacional. Este trabajo esde largo aliento, y trasciende la duración del plan de mejoramiento, donde se estima será posiblesolo revertir la situación a nivel regional.

Avance

Durante el mes de agosto de 2012, se desarrolló una jornada con los profesores de planta regulary no regular de la carrera, donde el principal tema fue trabajar en el diseño del plan demejoramiento definitivo de la carrera, ya teniendo todos los insumos necesarios como paraestablecer cuáles eran las debilidades relevantes de las cuales la carrera se haría cargo duranteel periodo de acreditación. Ádicionalmente se trabajó en detectar cuáles eran los atributosdiferenciadores de la carrera. Una vez establecida la lista, se trabajó en una segunda vuelta enordenarlos por su relevancia, separándolos en dos grupos uno reducido de sólo 4 aspectos queserían de presencia obligada en toda la publicidad asociada a la carrera, y los restantes queserían utilizados sólo cuando el espacio destinado a la difusión permitiera ahondar en ellos.

Posteriormente se trabajó en las reuniones de Escuela revisando los distintos productos utilizadospara la difusión de la carrera (dípticos, página web institucional, página web de la carrera,regalos promocionales, material promocional, presentaciones usadas para establecimientos deeducación media, etc.), además de considerar la opinión de los estudiantes invitados a estasreuniones. Así, se elaboró un plan de difusión, que esencialmente consideró los siguienteselementos, y del cual se desprenden las acciones de mejora propuestas para superar estadebilidad:

• Cambiar completamente el mensaje asociado a los dípticos de difusión presentes en ladifusión de la carrera por parte de la Universidad, los cambios afectaron al lenguajeutilizado, y a los elementos diferenciadores relevantes de la carrera

• Aprovechar el material generado por los estudiantes en los trabajos que hacen en lasempresas de la región, como un elemento de difusión. Así, además de recabar estostrabajos en la web de la Escuela, también se efectuó la primera feria pública de ellos enla plaza de Armas de la ciudad de Talca, en que se presentaron 58 trabajos, yparticiparon 120 estudiantes de la carrera. Dicha feria fue acompañada de promoción dela carrera y sirvió además como una instancia para que ejecutivos y pequeñosempresarios solicitaran incorporarse a La red de empresas de HE. Ádicionalmente, por serun espacio de mucha concurrencia estudiantil, fue posible mostrar el principal sello de lacarrera, su trabajo en empresas, a los estudiantes que transitaban por la plaza durante eldía.

• Considerar como una oportunidad la experiencia desarrollada por la carrera, y por tanto,usar los resultados de las actividades con los estudiantes, de los métodos yparticularidades del proceso de formación dual, para generar artículos que sean enviadosa eventos nacionales de educación en ingeniería y de especialidad (congresos,seminarios, talleres, etc.)- Así es como la Escuela ha generado, enviado y han sidoaceptados 4 trabajos entre los años 2012 y 2013 para el congreso efectuado por laSociedad Chilena de Educación en Ingeniería. De esta forma, se está también difundiendola carrera a nivel nacional entre los pares.

• Reestructurar el material audiovisual utilizado para la promoción de la carrera en losestablecimientos de educación media. Además de rediseñarlo para potenciar los aspectosrelevantes que distinguen a la carrera, se ha aprovechado de rescatar opiniones de losestudiantes, de sus experiencias durante el paso por la carrera, de sus estadías deintercambio en otros países, sus vivencias. Se ha simplificado el lenguaje, toda vez que

¡ufarme Plan de Mejoramiento - UNIVERSIDAD DE l'At.CA ~ hícultad tíe Ciencias Empresariales- ¡ngcnierta InformáticaF mprí'snriiii

una queja recurrente era que la forma en que estaba escrito, no permitía un adecuadoentendimiento de parte de los posibles futuros estudiantes.

• Redefinir la forma en que se hace la promoción en los establecimientos educacionales,estableciéndose como política que aparte de lo que pueda aportar el docente a cargo dela charla, se debe considerar la participación de al menos un estudiante que hayaestudiado de preferencia en el mismo establecimiento, o en su defecto en la mismaciudad, para que cuente su experiencia en la Universidad de Talca y en la carrera de HE.Así, se realizaron 24 charlas durante el año 2012 a diferentes establecimientoseducacionales de la séptima y sexta región, abarcando las ciudades de Rancagua, Curicó,Talca, Linares, San Javier, Cauquenes y Constitución. El número de estudiantesconvocados superó los 800.

• implementar un nuevo sitio web de la Escuela. El sitio que hasta ese momento difundía ala carrera, era un sitio muy simple, muy completo y actualizado en cuanto a dar cuentade las actividades de la carrera, informar adecuadamente sobre su perfil, malla deestudios, syllabus, campo ocupacional, egresados, intercambio estudiantil y otros. Sinembargo, su diseño y la estructuración de sus contenidos debían ser reconstruidos. Así,focalizándonos en sitios de instituciones de renombre mundial como MIT, Havard o TEC deMonterrey, se procedió a trabajar y obtener un sitio web remozado que incluyeprestaciones de última tecnología hacia finales de 2012. Quedan pendientes tareas demayor profundidad como incorporar las descripciones de cada uno de los cursos en lamalla y generar una versión en Inglés. Adicionalmente en estos últimos meses y debido ala necesidad de ajustarse al estándar definido por la corporación, se está trabajando enuna nueva cara para el sitio web que debería activarse hacia fines de 2013.


El aumento de postulantes, el aumento de puntajes, el llenado de las vacantes, son muestras dela efectividad del plan formulado e implementado, lo cual ha permitido avanzar en los aspectosde la difusión y el posicionamiento de la carrera tanto dentro del área de influencia de laUniversidad, como en esta primera etapa del plan de mejoramiento, en la comunidad de paresacadémicos a nivel nacional. Sin embargo, ahora cumplida esta primera etapa, falta sostenerlo yprofundizarlo en el tiempo, lo que significa adoptar como compromisos permanentes larealización de la feria de trabajos, la participación en congresos de educación, la realización deuna intensa difusión de la carrera en establecimientos educacionales, el constante mejoramientode la web de la Escuela, y el avance de la presencia de la Escuela en las redes sociales.

[Debilidad 5 (IP): Se requiere definir el perfil de la licenciatura

Objetivo: Disponer de un perfil asociado a la licenciatura, con el fin de explicitar a losestudiantes las competencias que Lograrán a dicho nivel

Acciones de mejoramiento:• Construir el perfil de competencias asociado a la licenciatura


La carrera de Ingeniería Informática Empresarial otorga un grado de licenciado y un títuloprofesional. Toda la evidencia recolectada y presentada durante el proceso de autoevaluaciónpermite concluir que el título está completamente respaldado y desarrollado, sin embargo, en el

Informe Wtw tic Mejoramiento - UNIVERSIDAD DI-'. I ALCA - Facultad cic Uciitias Empresariales- Ingeniería lnfonnáticnf'mpre&irial

caso de ta licenciatura, hay definiciones de carácter general como que esta se alcanza al cuartoaño, luego de acumular 240 créditos, y adicionalmente existe una definición y resolucióninstitucional respecto de la caracterización de las licenciaturas en la Universidad de Talca.

Sin embargo, tanto los pares evaluadores, como el acuerdo de acreditación señalan la necesidadde que la carrera profundice en la licenciatura, asociando a ella un perfil de competencias claroy que permita diferenciar claramente las competencias asociadas al título de las competenciasasociadas a la licenciatura.

Avance

El trabajo de análisis de las matrices de competencias para la carrera ya está efectuado, eidentifica cómo las competencias participan de los distintos módulos de la carrera hasta llegar ala titulación. Es un ejercicio conocido para la Escuela y por tanto no se aprecia mayor dificultaden el proceso de la determinación de su homólogo para la licenciatura. Es conveniente señalarque la Escuela considera que no es un aspecto de alta prioridad, y por tanto se ha consideradomás bien como una actividad tardía en este plan, toda vez que se contempla incluirla cuando seanecesario modificar el actual plan de formación.


El trabajo a realizar está claro y aún no llega el momento de su ejecución.

Debilidad 6 (IP): Se requiere mejorar la utilización de los recursos disponibles en laplataforma Educandus debido a que en la actualidad se usa principalmente como repositoriode documentos.

Objetivo: Explotar las potencialidades de la Plataforma Educandus como herramienta utilizadapor los profesores para apoyar la labor de formación

Acciones de mejoramiento:• Estandarizar los contenidos mínimos permanentes que deberían mantener los profesores

de la Escuela en la plataforma Educandus (syllabus, material docente, etc.)


La plataforma Educandus, si bien es cierto, es utilizada por todos los profesores de la carrera, suuso se ha remitido esencialmente al depósito de documentos en ella. Al momento de realizar elinforme de autoevaluación, se detectó un alto grado de uso de las facilidades de almacenamientoy recuperación de documentos, y del correo electrónico a través de la plataforma con losestudiantes, sin embargo, sólo algunos profesores hacían uso de las restantes funciones, a saber,evaluaciones en línea, calificaciones, foros, chats, etc. Debido a la constante insistencia de laDirección de Escuela, la totalidad de los profesores disponía de sus syllabus, y su material declases incluyendo diapositivas, casos, artículos y otros en la plataforma. A pesar de ello, elinforme de los pares evaluadores subrayó en la necesidad de dar un uso efectivo a las restantesfuncionalidades de Educandus, situación que la Escuela quedó de evaluar por cuanto se esperabala instalación de una nueva versión que incluiría más y mejores prestaciones en la herramientainstitucional de aprendizaje.

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Avance

Habiéndose analizado tanto la nueva versión de Educandus, la Escuela llegó a la conclusión deque sólo se trataba de un acomodo estético de la interfase, que facilitaba un poco la torpenavegación y uso del sitio, sin embargo, no aportó ni la atractividad, ni la funcionalidad, que deella se esperaba. Así, Educandus no ha logrado la masividad, sumado a ello que estáenormemente opacada por las herramientas basadas en redes sociales y virales de parte de losestudiantes, que ha obligado a los profesores de la Escuela a adoptar rápidamente estas nuevasformas de comunicar, en desmedro de la herramienta de autoaprendizaje.

A pesar de lo anterior, y corno una manera de inducir semestre a semestre a los profesores tantode planta como de jornada parcial en el sello de trabajar en nuestra Escuela, a partir de este año2013, antes del inicio del semestre, se comenzó a enviar a los profesores un portafolioelectrónico con elementos relevantes para la Escuela, entre ellos:

• las fechas de eventos importantes que regirán sus actividades en el semestre/añoacadémico, y que han de considerar en su planificación. Corresponde a la agregación delas fechas señaladas en el calendario académico de la Universidad (fecha de inicio desemestre, fecha de fin de semestre, fecha máxima para eliminación de carga académicapor artículo 21 del RRE, recesos), y el calendario que la Escuela construye año a año parasus eventos particulares como son la fecha tope para solicitar ayudantes, fecha deentrega de syllabus a alumnado, fecha de aniversario de la carrera, y otras.

• Las políticas o información adicional de la Escuela o Facultad relacionada con tópicos deinterés común como son: material mínimo en Educandus, contratación de ayudantes,pago de sus servicios, trabajos con empresas, seguro escolar, ausencias y recuperacionesde clases, teléfonos y correos electrónicos en caso de emergencias, entre otros.

• Archivos digitales conteniendo el formato estándar de la Escuela para:o syllabus estándaro diapositivas de claseso fichas de los proyectos con empresas

Con esto, se ha logrado que los profesores ahora además de mantener un contenido mínimoestándar en la plataforma de aprendizaje, realizan su labor con mayor información, y los alumnosenfrentan material educativo uniforme en todas sus clases en términos de formatos.


Al momento de la emisión de este informe, se considera cumplido este objetivo, y ademásperfectible por cuanto la misma práctica ha indicado que al portafolio es convenienteincorporarle elementos como: la misión y visión de la Facultad, el perfil de egreso de la carrera,la malla de la carrera para futuras ediciones.

Debilidad 7 (IP): Se requiere diseñar mecanismos para mejorar la selección de alumnosayudantes e implementar sistemas de evaluación por los alumnos (análogo a como se evalúa alos profesores).

Objetivo: Hacer de las ayudantías una instancia efectiva de apoyo al proceso de enseñanza yaprendizaje

Acciones de mejoramiento:• Formalizar y aplicar un procedimiento de postulación, selección, contratación y

Informe Plan de Mejoramiento - L/j\ VERS/ÍMÍ^ Dt'. ÍAI.CA - hJatlíad de Ciencias Empresariales - Ingeniería ¡afonnáticnF'iiiprcsnritií

evaluación de alumnos ayudantes


Este tema fue reportado en el informe de pares evaluadores y se refiere a la ausencia de unprocedimiento que sea claro y conocido por estudiantes y profesores de la carrera.

En efecto, corresponde a un vacío, por cuanto a dicho momento a nivel institucional sólo existíaun instrumento denominado "beca alumno ayudante" que permite reconocer remuneradamentela ayuda que brindan algunos estudiantes a las actividades de cátedra. Adicionalmente, comoEscuela se disponía en el Calendario de Escuela de las fechas límite para informar necesidades ypara seleccionar ayudantes, existiendo un procedimiento de procesamiento de dichasnecesidades, de acumulación de postulaciones y de contratación de los ayudantes con carácterde no formalizado.

Avance

Durante el año 2012 se trabajó en la formalización del procedimiento utilizado en la Escuela parael proceso de reclutamiento de ayudantes. Fruto de ello, se obtuvo una primera aproximación delos procesos involucrados donde se destacan los actores que participan y cómo el proceso se llevaa cabo de principio a fin. Una vez diagramado, el modelo fue discutido en la Escuela, y asugerencia de los profesores se le efectuaron algunas mejoras tendientes a perfeccionarlo.

Esta etapa de formalización fue seguida de un prototipo de software ajustado a dicho modelo quese diseñó y programó por estudiantes de la carrera, pero que no fue posible de completar paraaplicarlo en el proceso de selección de ayudantes este 2013. Se contrató la programación de estesoftware durante este segundo semestre para poder aplicarlo a modo de piloto en el proceso depostulación y selección de ayudantes del año 2014.

Sin perjuicio de lo anterior, la formalización obtenida, ya fue utilizada este año 2013, siendoenviada a comienzos de año a cada profesor, y entregada a cada alumno que quería postular auna ayudantía. Centralmente desde la Escuela se veló por que los profesores se apegaran alprocedimiento, lo que sirvió para constatar que había situaciones en que el modelo debía serampliado para cubrir un mayor rango de casos y así tender a eliminar la excepcionalidad.


Si bien es cierto al momento de este informe el grado de avance incluye la formalización delprocedimiento, aún corresponde a un procedimiento en validación y no ampliamente difundido,justamente por ser un procedimiento que está en etapa de pilotaje, se considera que el retardoserá beneficioso por cuanto no estaba contemplado contar con una herramienta computacionalque ayudara a la tarea de postulación y selección de ayudantes.

El cumplimiento del objetivo se espera para el proceso de ayudantías del año académico 2014.

Debilidad 8 (IP): Mejorar la difusión de recursos software para la docencia disponible víaconvenios y que actualmente son administrados por la DTI.

Objetivo: Explotar los recursos software disponibles institucionalmente para apoyar el proceso de

Infantil* /Vrw tic Mejoramiento - UNÍ VERMDAD Dt~ t'AL.CA - ¡-acuitad de Ciencias Empresariales - Ingeniería Informática'

enseñanza-aprendizaje

Acciones de mejoramiento:• Identificar Los recursos software para La docencia, actualmente administrados por la DT1• Difundir tos recursos software para la docencia, actualmente administrados por la DTI,

entre Los alumnos y profesores de La Escuela, particulamente, Los profesores part-time• Capacitar a los profesores en el uso de recursos software para la docencia


Para la carrera, por su fuerte orientación tecnológica, el uso de herramientas de software deúltima generación es sumamente importante. Es imprescindible que los estudiantes tengan lafacilidad de acceder a software de empresas de renombre y que Los preparen para conoceranticipadamente las herramientas informáticas que están siendo usadas en Las empresas. Paraello, La Universidad de Talca, ha firmado convenios con Las empresas Microsoft e IBM, poniendo adisposición de los estudiantes de la Universidad y sus profesores, más de 1500 títulos de softwarepara uso académico y en forma gratuita.

A pesar de su trascendencia, dichos convenios son poco conocidos entre los miembros de lacarrera. También ha ayudado que los mecanismos de uso (cómo conseguir claves de acceso,dónde y cómo descargar software, qué hacer si falla algo) tampoco han sido claramenteexpuestos, ni han operado con La diligencia que se esperaría, por parte de La unidad queadministra estos convenios, a saber, la Dirección de Tecnologías de Información (DTI).

Estos antecedentes fueron observados por el comité de pares evaluadores, e incluido en suinforme como uno de los aspectos donde desde La Escuela era necesario apoyar para Lograr unamejor difusión y fomentar el uso de dichos software.

Avance

Al momento de elaboración de este informe, ha sido posible obtener la colaboración de la DTIquien ha aportado los términos de cada convenio, sin embargo, a nivel práctico, el sistema dealta que permite a Los estudiantes suscribirse, está elaborado por cada empresa (Microsoft eIBM), y no son fáciles de usar.

Así, a pesar de que la existencia y modo de funcionamiento de dichos convenios ha sido difundidoa los alumnos de la carrera, incluyendo a los alumnos de primer año, su uso sigue siendocomplejo pues obliga a Los estudiantes a ir físicamente a la DTI para Lograr su inscripción en Losconvenios.

En el caso de profesores, la información ha sido difundida a profesores part-time y fuLl-time de Lacarrera, habiendo al menos 4 profesores que están haciendo uso activamente de los convenios, yotros 5 que han hecho un uso puntual de ellos. Pero en ambos casos, con dificultades para el usosimilares a las de los estudiantes con la diferencia que pueden hacer todo vía correo electrónicocon el personal de la DTI.

Adicionalmente, Las inscripciones son solo de carácter anual, por lo que corresponde a un trámiteque deben efectuar los alumnos cada año.

Actualmente se está buscando con La unidad DTI La forma de dar de alta masivamente a losestudiantes y profesores de La carrera, para evitar los inconvenientes mayores que han reportadosus usuarios y que han sido expuestos en este informe.

Itífonw /VfW tic Mejoramiento - UNÍ Wi/ÍS// MP / )/-. r.4/_.C/\ hicitltad de Ciencias Empresariales - Ingeniería Informáticaí-'iiipri'ñnrial


Át momento de elaborar este informe, se está preparando una adecuación de La información quecontienen las páginas de los convenios para facilitar su entendimiento, la que será incluida en lapágina web de la carrera para los estudiantes y profesores.

Se ha solicitado a la unidad DTI la posibilidad de capacitar en el marco de estos mismos conveniosen at menos una herramienta de software anualmente a los profesores de la Escuela, como unaforma de ir aumentando el uso del software contenido en estos convenios en las cLases regularesde la carrera.

ítifornii' /Ví/j; iic Mejoramiento - UNÍ VEKS/D.4P Uk~. I'ALCA - {-'acuitad tic Ciencias Empresa rmh'.s - Ingeniería Informal ten

1. Resumen de las necesidades extraordinarias de recursos para cumplir el planEn esta sección se indican las necesidades de recursos para poder llevar a cabo elplan presentado.

La siguiente tabla identifica aquellas acciones que requieren financiamiento central,las se financiarán con recursos de la Unidad y aquellas que se financiarán conpresupuesto obtenido de proyectos

AcciónCompra de licencias de software paramodelamiento de procesos y bases dedatosFeria de HE

TOTAL

Presupuesto nivel Central$3.800.000 ($ 760.000 anual)

$2.500.000 ($500.000 anual)

$6.300.000

AcciónProgramaciónestudiantesProgramaciónayudantes

sistema de retención de

sistema de gestión de

TOTAL

Presupuesto Unidad$500.000

$600.000

$1.1OO.OOO

Acción

TOTAL

Presupuesto proyectos

$O :

2. Aspectos relevantes y Conclusiones

La Escuela de Ingeniería Informática Empresarial evalúa positivamente su actualestado de avance en este plan de mejoramiento.

Ciertamente cada día que pasa abre otros espacios de mejora que van enriqueciendoel accionar de la carrera.

La orientación a resultados cobra cada vez más importancia toda vez que se vamadurando en los procesos que participan. Los anhelos de mejoramiento crecen a unnuevo nivel y la complejidad de la unidad crece.

Los convenios de desempeño que la Universidad se ha adjudicado, comprometentrabajos adicionales pero muy complementarios a los expresados en este plan demejoramiento y en los cuales la carrera participa activamente.

La experiencia de la carrera en hacer las cosas de manera distinta, con un gran énfasisen la exposición temprana de los estudiantes al mundo laboral, ha significado unaexperiencia positiva que sus miembros del cuerpo académico, del estudiantil, del personal

informe /'/«;/ tic Mejoramiento - UNIVERSIDAD í ) f . ¡'ALCA - Facultad de Ciencias Emprtsar'mks - Ingeniería ¡itforniáticnFui presaría!

administrativo, y de las empresas que colaboran, saben valorar, y redunda en espíritucrítico, capacidad de innovación, compromiso con la carrera y un interés por la mejoracontinua que tiene a todos orgullosos de pertenecer a IIE,

.^¡ La tasa de titulación es baja; el tiempo medio real de egreso de los estudiantes con relación a la duraciónoficial de la carrera es alto. El Comité Curricular manifiesta que el atraso en el egreso se debe a la pasantía querealizan los alumnos en el extranjero y a la duración anual de las asignaturas. Esto fue corregido en ei plan 2011,transformando los módulos de 4to y 5to año de anuales a semestrales. Los resultados de esta medida aún no se

observan. . ' : • • ' • • • ' : " • • • " ' : . ' ' . . ' • ' • • • ' • . ' ; ' • : . ' • . • • . - . • ' . • • ' • : , -

Stfei@9®VM^ Perfil de Egreso y resultados ' ' " . • . . , '. : * ." . . ' ' . , : : : • . , .;

Mk ' i^ í^yc Elevar la tasa de titulación en el tiempo oportuno

Acción(es) de Mejora

Monitorear estado de avance de

los alumnos que están en el nuevo

plan de estudios para identificar

puntos críticos que favorezcan el

rezago

Plazo

Desde 2012 y

.luego

anualmente

Responsable (R)

/ Unidades de

Apoyo (A)

Director de

Escuela (R)

Profesores

Escuela (A)

Resultado

esperado o

Meta

Informe de

monitoreo anual

del avance de

los alumnos del

nuevo plan de

estudios

Indicador(es) de

seguimiento

Informe anual

realizado

Necesidad de

recursos y

fuente de

financiamiento

A/o se requieren

recursos

adicionales

Diseñare implementarplan de

acción de acuerdo a hallazgos

identificados en el monitoreo

Diseño 2013 ¡¡¡- Director de

ímplementadón ; Escue|a (R)

desde 2013 y ' Profesores

Plan diseñado

lueS° , Escuela (A)'

; Plan aprobado100% de las

acciones

¿Jlffiffffiaslé nif L

PlíLIV _ ,.-,

por consejo

Escuela , ;,

• yesiF¡m'ñlp'm'pñVaí

de

A • ^

|fe

fta'iT*

i ,¡! Recursos

adicionales de

acuerdo a los

•hallazgos en el

moh ¡toreo- *implementadas

. Í-M^Í:^ La tasa de titulación es baja; el tiempo medio real de egreso de los estudiantes con relación a la duraciónoficial de la carrera es alto. El Comité Curricular manifiesta que el atraso en el egreso se debe a la pasantía querealizan los alumnos en el extranjero y a la duración anual de las asignaturas. Esto fue corregido en el plan 2011,transformando los módulos de 4to y 5to año de anuales a semestrales. Los resultados de esta medida aún no seobservan.

>iíui-:,r,iv Perfil de Egreso y resultados ' • ' • " . . / , • - • " • ' . • • • • / . ' ;

> Elevar la tasa de titulación en el tiempo oportuno - . - . . .

Acción(es) de Mejora Plazo

Responsable

(R)/Unidades

de Apoyo (A)

Indicador(es) de

seguimiento

Necesidad de

recursos y

fuente de

financiamien

to

Efectuar un estudio

específico sobre las causales

de deserción en la carrera

2012

Director de

Escuela (R)

.Profesores

Escuela,

Estudiantes (A)

Informe de caracterización

de la deserción en HE

Informe aprobado

por consejo de

Escuela

No se

requieren

recursos

adicionales

I Diseñare implementarplan

|'de acción de acuerdo a

,: hallazgos identificados en la

caracterización de la ,u^^.

deserción

Director de

Escuela (R)

Plan diseñado

100% de las acciones

definidas en el plan,

Plan aprobado por

consejo de Escuela

%accion'es , . * '

ció.n^desje

2013 y luego

anualmente

Escüela , -. , _

Estudiantes (A)

jp'am,

Sistema 'ge'Stió'n'de

retenciones aprobado por

la Escuela

Sistema de gestión

operando

"d'e sistema*'"

; ¡ la tasa de titulación es baja; el tiempo medio real de egreso de los estudiantes con relación a la duraciónoficial de la carrera es alto. El Comité Curricular manifiesta que el atraso en el egreso se debe a la pasantía querealizan los alumnos en el extranjero y a la duración anual de las asignaturas. Esto fue corregido en el plan 2011,transformando los módulos de 4to y 5to año de anuales a semestrales. Los resultados de esta medida aún no seobservan.

pr íWÍiK Perfil d e Egreso y resultados; ' . ' _ ' '.-. ' _ ; ! • ' • - • - . ' . ' '

©Malte Elevar la tasa de titulación en el tiempo oportuno


Responsable(R) / Unidadesde Apoyo (A)

Indicador(es) deseguimiento

Necesidad derecursos y

fuente definanciamiento

Revisar las metodologías de

aprendizaje aplicadas en los

módulos de más alta

reprobación

Inicio 2013 y

luego

anualmente

Director de

Escuela (R)

Profesores

Escuela (A)

Disminuir la tasa de

repitencia actual en

al menos un 20%

en los 4 módulos de

más alta

reprobación al 2017

%dismunición

tasa de

repitencia en los

4 módulos de

más alta

reprobación

No se requieren

recursos

adicionales

Extender el uso de tecnologías

de apoyo mediante reuniones -

'"taller de carácter práctico

dirigidos por quienes

actuaimente^hacen uso de ellas

Inicio 2013

y luegoLt MBiJ .i¡'ídi**J««,v-**^anualmente-

Director de

"Prpfesores

Escuela (A)

100% de profesores

del área disciplinar

usando tecnologías

:de apoyo

Efectuar ármenos 2

reuniones-taller

cada año

¡I %profesores

j: usandoi¡tecnologías de

NumerA.de.,,- _,J ,»Ht »*> *& laA^ jit « iS r»*

reuniones-taller

efectuadas en el

año

$760.000 anual

por arriendo de

<licen'das tíe;í. i-;-^ ¿~~.software

, . No existe una política ni mecanismos formales de vinculación con el medio

Ite Perfil de egreso y resultados

($.y^S?©í sistematizar las actividades de vinculación con el medio con el fin de formalizar el relacionamíento

con los diversos tipos de públicos de interés


Elaborar una política de vinculación

a partir de las actividades

existentes

Plazo

2013

Responsable (R)

/ Unidades de

Apoyo (A)

Director de

Escuela (R)

Profesores (A)

Resultado

esperado o

Meta

Política de

vinculación

aprobada por la

Escuela

Indicador(es) de

seguimiento

Existencia de la

política de

vinculación

Necesidad de

recursos y

fuente de

financiamiento

No se requieren

recursos

adicionales

Establecer convenios de beneficio

mutuo a largo plazo (universidad-

empresa)

'vH'^^Vv . - v/ i ^^^s*,, - w* v > :• T'/^'ÍMV/* c* Ct

2012 y luego

permanente

Director de

Escuela (R)

,, * v >,,;bn corivehlo por conveñi6sk

,t No se requieren

, recursos . ,susGfitps por,- ,,• r v i^>V*i; V' ^ adicionales $ \

' ^ - - ' -

,, No se evidenció la existencia de un plan estratégico de la Facultad, que incluya un análisis formal;solo se mostró un resumen de planes de acción planificados hasta 2010.

l í i í - r , villar r Capacidad de Autorregulación

©fefeí Contar con una carta de navegación que guíe el accionar de la Carrera en el LP


Colaborar desde la Escuela en laelaboración del Plan deContribución Estratégico de la

Facultad

Plazo

Plazos deacuerdo a

programaciónde la Facultad

Responsable(R)/ Unidadesde Apoyo (A)

Decano FACE

(R)

Escuelas (A) .

Resultadoesperado o

Meta

Plan deContribución 'Estratégico dela Facultad .visado por laDPyAl

Indicador(es)de

seguimiento

Grado deavance deldocumento

Necesidad derecursos yfuente de

financlamiento

No se

requierenrecursosadicionóles

. jtíte Se requiere mejorar la difusión externa para dar a conocer y posicionar la carrera a nivel nacional.

••ulft&<fc Perfil de Egreso y Resultados -

ígí te posicionar ta carrera a nivel regional y nacional, respetando la zona de influencia de la Universidad,tanto con fines de captación de nuevos estudiantes como de preparar el mercado para su futura inserción

Acdón(es) de Mejora

Detectar las principales fortalezas

de la carrera a ser difundidas a la

comunidad

Plazo

2012

Responsable (R)

/Unidades de

Apoyo (A)

Director de

Escuela (R)

Profesores (A),

Alumnos (A),

Empleadores (A)

Resultado

esperado o

Meta

Acuerdo de

Escuela sobre

fortalezas de la

carrera

Indicador(es) de

seguimiento

Existencia del

acuerdo

Necesidad de

recursos y

fuente de

financiamiento

No se requieren

recursos

adicionales

Diseñar e implementar un plan de

difusión de las principales

fortalezas de la carrera

Diseño 2013 : Director de

I; Plan de difusión

\o por

j Implementación

í 2013 y luego

anualmente

; hscuela (K),

. Profesor (A),

1 Alumnos (A)

\\% acciones

'-Kdel'plan.u, ú,~

,&•*, *=E'«*jftB<'>¥R¥'''^" K^Le**,

/Documento del

' •p lan ' No se requieren

!; Porcentaje de !| recursos•'! adicionóles"• acciones

. 'impleínentadasimpiementadas

.,M!. Se requiere mejorar la difusión externa para dar a conocer y posicionar la carrera a nivel nacional,

"^tóiix; Perfil de Egreso y Resultados

(§%€» Posicionar la carrera a nivel regional y nacional, respetando la zona de influencia de la Universidad,tanto con fines de captación de nuevos estudiantes como de preparar el mercado para su futura inserción


Realizar ferias públicas para

exponer los resultados de los

trabajos en empresas

> Presentar papers producto de

actividades docentes de ia carrera

en eventos nacionales de

i educación en ingeniería y de

especialidad (congresos,

, seminarios, talleres, etc.)

IBB ilBIBBtlIlH

^92012 y luego

mente

ijt

t 2012 y iuego

| permanente

i1

t

Responsable (R)

/ Unidades de

Apoyo (A)

Director de

Escuela (R)

Profesores,

alumnos y

empresas (A)

Profesores (R )

' _ '.V _J

Resultado ;

esperado o

Meta

Ai menos una

feria por ano en

un iugar público

: Al menos un

trabajo por año

' aceptado y•¡ presentado en

congresos, - 1 t ~ • ,!*:

Indicador(es) de

seguimiento

N° de ferias al

ano

N° trabajos de

actividades

docentes

aceptados en

congresos

Necesidad de

recursos y

fuente de

financiamiento

$ 500.000 por

feria

A/o se requieren

recursos

i adicionóles

, - ., *~

•iMrfítíMV Se requiere mejorar la difusión externa para dar a conocer y posicionar la carrera a nivel nacional.

®ííí©ií0í|iflfi Perfil- de Egreso y Resultados - " ' . ••• • ' • • • / ' • • ' • • • ., .

tanto con fines de captación de nuevos estudiantes como de preparar el mercado para su futura inserción


Realizar charlas en

establecimientos educacionales

Plazo

2012 y luego

anualmente

Responsable (R)/ Unidades de

Apoyo (A)

Director de

Escuela (R)

Profesores y

Alumnos (A)

Resultadoesperado o

Meta

Al menos 5

charlas al año

Indicador(es) de

seguimiento

N° de charlas

realizadas al año

Necesidad de

recursos y

fuente de

financiamiento

No se requieren

recursos

adicionóles

. Implementar un nuevo sitio web

| para la Escuela

Director de>V- íd;\<l<IS'^fj^ Escuela (R)

Alumnos (A)

* -^T f -*^" |J ^ It'vt ' <% A, f , • I

¿a pro bada pon - ^ Sitio webf$rf ' f \ > •' ~*¿> \a y en operativo

funcionamiento !

'¡ No se requieren

;j recursos

;! adicionóles

SrtBñ^tift Perfil de Egreso y Resultados ' . . : * . • . - , » ' . : • . . • ' ' '.

'•^u-^'/':• Disponer de un perfil asociado a la licenciatura, con el fin de explicitar a los estudiantes lascompetencias que lograrán a dicho nivel


Responsable (R)/ Unidades de

Apoyo (A)

Indicador(es) de

seguimiento

Necesidad de

recursos yfuente de

financiamiento

Construir el perfil de competencias

asociado a la licenciatura2014

Director de

Escuela (R)

Profesores (A)

Perfil de

competencias

validado por la

Escuela

Existencia del

perfil

No se requieren

recursos

adicionales

'lS^s<fflféfe(& Se requiere mejorar la utilización de ios recursos disponibles en la plataformaEducandus debido a que en la actualidad se usa principalmente como repositorio dedocumentos.

, JK Perfil de Egreso y Resultados

®^S«MÍ Explotar las potencialidades de la plataforma Educandus corno herramienta utilizadapor los profesores para apoyar la labor de formación


Estandarizar los contenidos

mínimos permanentes que

deberían mantenerlos profesores

de la Escuela en la plataforma

Educandus (syllabus, material

docente, etc.)

BInicio 2013, y

hasta 2014

Responsable (R)

/ Unidades de

Apoyo (A)

Director de

Escuela (R),

Profesor (A)

Resultado

esperado o

Meta

Contenidos

estandarizados

en Educandus

del 100% de los

módulos

Indicador(es) de

seguimiento

%de módulos

en Educandus

con contenidos

estandarizados

Necesidad de

recursos y

fuente de

f mandamiento

A/o se requieren

recursos

adicionales

á Se requiere diseñar mecanismos para mejorar la selección de alumnos ayudantes e implementarsistemas de evaluación por los alumnos (análogo a como se evalúa a los profesores).

gíír iTí M Perfil de Egreso y Resultados . ' \ . , . . * - .

©»MM Hacer de las ayudantías una instancia efectiva de apoyo al proceso de enseñanza y aprendizaje


Formalizar y aplicar un

procedimiento de

postulación, selección,

contratación y

evaluación de alumnos

ayudantes

Plazo

Formalizar

2012

Aplicación

2013 en

adelante

Responsable (R) /

Unidades de Apoyo

(A)

Director de Escuela (R)

Profesores (A),

Alumnos (A)

Resultado esperado o

Meta

Política de alumnos

ayudantes aprobada en

Escuela

100% de las

contrataciones de

ayudantes siguiendo lo

establecido en la política-

Sistema de gestión de

ayudantes

Indicador(es) de

seguimiento

Existencia de

Poiítica

% de ayudantes

contratados

siguiéndola

política

Sistema 100%

¡mplementado

Necesidad de

recursos y

fuente de

financiamiento

Horas alumnos

tesistas

No se requieren .

recursos

adicionales

$600.000 para

la programación

deí'sistema

GMMlfcÉtíÉ Mejorar la difusión de recursos software para la docencia disponibles vía convenios yque actualmente son administrados por la DTI.

íS^nttóií Condiciones de Operación " . ; . ' , < / . • • , - ']


<§fe#§í5i^ Explotar los recursos software disponibles institucionalmente para apoyar el procesode enseñanza-aprendizaie

I—iMecesioatrae~

recursos y

fuente definanciamiento

Plazo

Responsable (R)

/ Unidades deApoyo (A)

Resultadoesperado o

Meta

Indicador(es) de

seguimiento

Identificar los recursos software

para la docencia, actualmente

administrados por la DTI

2012Director de

Escuela (R)

Listado.de

recursos

software

disponibles

Listado validado

por DTI

A/o se requieren

recursos

adicionales

' Difundirlos recursos software para

- la docencia, actualmenteiI administrados por la DTi, entre los

¡ alumnos y profesores de la Escuela,

, particulamente, los profesores

! part-time

2012 y 2013| Director de

i¡ Escuela (R)

Conocimiento

de los recursos r|

software ^

disponibles '

% audiencia

donde e!

recurso ha sido

difundido (%

profesores,

Jtóalumnos, etc)

No se requieren

recursos

adicionales

Capacitara los profesores en el uso

de recursos software para la

docencia

2013 y luego

permanente

Director de

Escuela (R)

Al menos un

taller para

profesores en el

uso de recursos

[software para la

( docencia

Número de

talleres de

software anual

efectuados en la

Escuela

Taller dictado o

gestionado por

la DTI

No se requieren

recursos

adicionales

aproado talca, 2 8 oct. 2013 n°...

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