NOMBRE MAESTRO FICHA TECNICA APORTACIONES

FILOSOFIA O PRINCIPIOS

Edwards W. Deming

Naci el 14 de Octubre de 1900 en SiouxCit, Lowa.A los 17 aos se traslado a Laraman,estudiando en laUniversidad deWyoming.En el ao 1921 segradu con un B.S.enIngenieraElctrica.En 1947 fueinvitado a trabajaren el primer Censode Japn.La mayorcontribucin deDeming a losprocesos de Calidad enJapn es elcontrol estadsticode procesos.

Las siete enfermedades.

14 puntos para impulsar la calidad

Control estadstico de procesos.

Joseph MosesJuran

Naci el 24 dediciembre de1904 en laciudad deBraila,Rumania.

Se gradu eningeniera y leyes, ascendi hasta ocupar lospuestos degerente decalidaden la Western Electric Company.

Fue profesor deingeniera en laUniversidad deNueva York.

En 1979, fundel InstitutoJuran, donde sedictanseminariosde capacitaciny se publicantrabajos sobrela materia.

Los administradoressuperioresdebeninvolucrarsepara dirigir el sistema decalidad

Los objetivosde la calidaddeben serparte del plande negocio.

Phillip Crosby

Naci enWheeling,Virginia,Estados Unidos,el 18 dejunio1926.

1979 fund sudespacho deconsultora.

La aportacinmas relevantefueron los 14pasos para lamejora de lacalidad.

Cero defectosque se enfoca amotivar a lostrabajadores

por la calidad.

Mikel Harry

Autor de msde 50publicaciones.

En 1994 fundla empresa SixSigmaAcademy

El objetivoes medir el mejoramiento de losprocesos y reducir lavariabilidad mediante la realizacin deproyectos demejoramiento; estose logra al usar los2 procedimientosque integran el SixSigmaDMAIC yDMADV.

Kaoru Ishikawa

Naci en TokioJapn, el 13 deJulio del ao1915.

El empez autilizar eldiagramacausa- efecto.

El Diagrama deIshikawa tambin llamado diagrama de causa-efecto.

La Espina depescado 11 Principios de

la calidad de Ishikawa

Las 7 Herramientas de la calidad.