Aplicación Técnicas de Liderazgo

OBJETIVO GENERAL

• Entregar a los participantes conceptos y herramientas del liderazgo y trabajo en equipo, orientados a la seguridad tomando en cuanta los procesos de cambio y enfatizando las herramientas preventivas conductuales, motivación y calidad que potencien el trabajo coordinado e interactivo.

• Reconocer los diferentes tipos de líderes y los estilos de liderazgo que se pueden aplicar a una organización.

INTRODUCCIÓN

LIDERAZGO

Según el Diccionario de la Lengua Española (1986), liderazgo se define

como la dirección, jefatura o conducción de un partido político, de un

grupo social o de otra colectividad. El Diccionario de Ciencias de la

Conducta (1956), lo define como las "cualidades de personalidad y

capacidad que favorecen la guía y el control de otros individuos".

Otras definiciones son: -"El liderazgo es un intento de influencia

interpersonal, dirigido a través del proceso de comunicación, al logro

de una o varias metas” Rallph M. Stogdill, en su resumen de teorías e

investigación del liderazgo, señala que “existen casi tantas definiciones

del liderazgo como personas que han tratado de definir el concepto.

Aquí, se entenderá el liderazgo gerencial como el proceso de dirigir las

actividades laborales de los miembros de un grupo y de influir en ellas.

CARACTERISCAS DE UN LIDERSe espera que un líder presente ciertas cualidades básicas tales como:

Visionario Persona de acción

Brillante Contagia entusiasmo

Gran comunicador Convincente

Carismático Exigente

CARACTERISTICAS DE UN LIDERHonestidad Coherente

Trabajador Perseverante

Flexible Prudente

Realista Justo

Humilde Optimista

Con sentido del humor

FUNCIONES DE UN LIDEREstratégicas

Organizativas

Operativas

Técnicas

Representativas del grupo

Fuente de recompensas y sanciones

Labor mediadora

El líder debe tener:

Habilidad para la transmisión de ilusión y la acción conjunta

concienciar a cada uno de los miembros de la empresa

departamento o sección, de que forman parte de un equipo.

Habilidad para generar ambientes de trabajo cohesionados y

distendidos, donde impere la cooperación y el buen clima labora

Habilidad prever el futuro a corto, medio y largo plazo: los líderes

deben ser buenos estrategas y planificar la actividad para evitar

desviaciones poco deseadas.

El líder debe tener el carácter de miembro, es decir, debe

pertenecer al grupo que encabeza, compartiendo con los demás

miembros los patrones culturales y significados que ahí existen.

Otras capacidades que debe tener un líder

Tomar decisiones

Capacidad de delegar

Toma de decisiones

Pasos:

1.-Determinar la necesidad de una decisión2.-Identificar las razones de la decisión

3.-Asignar peso a la razón4.-Desarrollar todas las alternativas

5.-Evaluar las alternativas6.-Seleccionar la mejor alternativa

Para delegar1.- Revise la tarea y determine el objetivo. 2.- Decida en quién va a delegar la tarea.

3.- Fijar los parámetrosLa persona en la que delega ha de conocer el trabajo, por lo tanto deberá proporcionarle lo

siguiente: Objetivo

Plazo de entregaParámetros de calidad

Información sobre los recursos disponiblesLo que no debe hacer es explicarle cómo ha de realizar el trabajo.

Asegúrese de que le ha entendido. Dé información

Siga de cerca los avances

Otras responsabilidades

Funciones complementarias

Símbolo: es la imagen del grupo.

Sustituto de la responsabilidad individual: sobre él recaen las

acciones del grupo.

Ideólogo: transmite las premisas, las pautas y las normas que

imperan en el grupo.

Estilos de liderazgo clásico

LÍDER AUTORITARIO

LÍDER DEMOCRÁTICO

LIDER DE RIENDA SUELTA

TALLER 1:Construyendo nuestra definición de liderazgo

¿Qué tienen en común un director de orquesta y un líder?

Desempeño Laboral(conjunto de tareas)

Conocimientos Actitudes

Trabajador Competente

Herramientas Procedimientos Estándares

Habilidades

E=mc2

Efectividad de cada Individuo en su cargo:Lograr los resultados

Motivación: Quiero trabajar aquí y estoy a gusto..

Competencias: Sé hacer, tengo el conocimiento, las habilidades y las actitudes requeridas para hacerlo

Compromiso: Quiero alcanzar los resultados, tengo la camiseta puesta. Propuesta de empleo y propuesta de entrega

=

¿Qué asegura la efectividad en el desempeño de un trabajador?

¿Cómo los líderes logran influir positivamente en las otras personas?

Confianza

Conocimiento

Involucrarse

Comunicación

Efectiva

Supervisor Asesor

TrabajadorColaborador

SIMPLE RESPONSABLE EFECTIVO

LIDERAZGO ESTRATÉGICO Y EFECTIVO

Proceso de la Comunicación Efectiva

Emisor Codificar Canal Decodificar Receptor Destinatario

¿Cómo lo comunica?

¿Qué quiere comunicar?

¿Qué entiende el receptor?

Percepción InterpretaciónPropósito• Informar• Persuadir

RETROALIMENTACIÓN

Mensaje

¿Cómo actúa?

Mitos y supuestos de la comunicación:

Creer en la telepatía

Creer que basta con hablar claro para que el otro entienda

Creer que “hablar fuerte es mejor”

Creer que opinar distinto es un problema

Creer que es posible no comunicarse

El conflicto es un proceso del diario vivir y hay que considerarlo un desafío que requiere ser enfrentado.

Debemos vivir nuestras diferencias en forma constructiva, valorando las distintas visiones que

existen acerca de un mismo problema

ACTITUD HACIA LA SEGURIDAD

“La actitud es una disposición hacia algo ó hacia alguien”

Si entendemos la actitud como “una disposición hacia algo”, por ejemplo cuando hablamos de “actitud hacia la seguridad”, es la disposición que una persona tiene hacia la seguridad.

Ésta disposición tiene tres componentes:

Componente Cognitivo : lo que se piensa sobre algoComponente Afectivo : lo que se siente sobre algoComponente Conductual : lo que se hace ( conducta )

La seguridad como un valor humano

TALLER 2:

Realice un listado de acciones seguras e inseguras que

ha realizado en las últimas dos semanas.

Responda: ¿Cómo ejerce el liderazgo en su vida

diaria?

LIDERAZGO VISIBLE EN HSE

Liderazgo Visible a través de nuestra conducta y a través de una conversación para potenciar comportamientos seguros en las personas que realizan tareas críticas y/o que realizan tareas con recurrencia de accidentes, para evitar accidentes y contribuir a la gestión del negocio.

VISIBLE

OCULTO

CONDUCTA(Acción)

CREENCIAS

ACTITUDVALORES

El comportamiento humano (dos niveles)

» Siempre lo hice así, nunca pasó nada.» No sirve de nada utilizar el EPP, estos son molestos, no se

puede trabajar bien con ellos.» No puedo detener el trabajo, por más inseguro que sea, ya

que, no alcanzaremos la producción.» Ya lo dije muchas veces y nada cambió, no hablo más.» Que me va a enseñar a mí, si hace 30 años que lo hago.» Para qué bloquear, no es necesario, hago el trabajo rápido.» Hacer el Permiso de Trabajo no sirve para nada, quita

tiempo.

Algunas creencias negativas

OBSERVE la

Conducta

RETROALIMÉNTELA Positiva - Correctiva

MEJORAMIENTOEN SEGURIDAD

Esto crea

Hábitos Seguros

La conducta puede cambiar con observación y conversación/retroalimentación (diálogos constructivos)

» Actuaciones de las personas.

» Posiciones de las personas expuestas a energías

» Equipo de protección personal (EPP)

» Orden y limpieza.

» Herramientas y equipos.

» Ergonomía y ambiente de trabajo

¿Qué observar?

» Observe qué está haciendo la persona , atraiga su atención y solicite parar el trabajo para conversar (saludar .., por qué está allí).

» Haga un comentario sobre lo que la persona estaba haciendo de manera segura (Refuerce lo positivo)

» Converse -explorar- sobre el acto inseguro que estaba realizando: ¿Cuáles son los riesgos?, ¿Cuales son las posibles consecuencias de los riesgos observados?, ¿Por qué lo estaba haciendo así?, ¿Cómo hacer el trabajo de forma segura?

Metodología del Liderazgo Visible

» Logre que el observado se comprometa a trabajar de manera segura en el futuro y establezca un acuerdo sobre las acciones preventivas - correctivas a tomar y apoyo.

» Analice otros posibles riesgos de las tareas.

» Dé las gracias y, posteriormente, documente en el software (seguimiento).

TALLER 3:

Role Playing

TALLER 4

Construcción de una definición final de Liderazgo en seguridad.

Taller 5:

Reflexión y análisis de su estilo de liderazgo ¿qué

puedo potenciar?

REFLEXIÓNCOMPROMISOS

ACUERDOS

MUCHAS GRACIAS