aplicaciÓn de la tecnologÍa e-learning para mejorar …

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i

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

ESCUELA DE POSGRADO

SECCIÓN DE POSGRADO EN INGENIERÍA

APLICACIÓN DE LA TECNOLOGÍA E-LEARNING PARA MEJORAR

EL APRENDIZAJE DE OFIMÁTICA EMPRESARIAL EN LOS

ESTUDIANTES DE COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA DEL

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO NUEVA ESPERANZA.

TESIS

PARA OBTENER EL GRADO DE MAESTRO EN INGENIERÍA DE

SISTEMAS

CON MENCIÓN EN

ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA

INFORMACIÓN

AUTOR :

Br. RAFAEL CUEVA POMA

ASESOR :

Ing. Mg. ROBERT JERRY SÁNCHEZ TICONA

TRUJILLO – PERÚ

2017 N° de Registro: ……………….

Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación

Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/

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PRESENTACIÓN

Para dar cumplimiento a la normatividad establecida por la Escuela de Postgrado de la

Universidad Nacional de Trujillo, sección de Postgrado en Ingeniería, presento a consideración

del jurado, este informe de tesis titulado Aplicación de la Tecnología E-learning para mejorar

el Aprendizaje en Ofimática Empresarial en los estudiantes de Computación e Informática del

Instituto Superior Tecnológico “Nueva Esperanza”, con la finalidad de obtener el grado de

Maestro en Ingeniería de Sistemas con mención en Administración y Dirección de tecnologías

de Información.

Los resultados que presento no son del todo concluyentes, mucho menos absolutos, por los

avances a diario en tecnologías de información, pero servirán de un punto de partida para el

inicio de otras investigaciones a futuro en el instituto, así también se motivara de alguna manera

al sector privado de la región para uso de las tecnologías de información para la capacitación

y evaluación de sus empleados

Quedo de Uds.

Trujillo, 20 de Abril del 2017.

__________________________

Br. RAFAEL CUEVA POMA



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JURADO DICTAMINADOR

________________________________

Ing. Juan Pedro Santos Fernández.

Presidente

_________________________________

Ing. Juan Carlos Obando Roldan.

Secretario

________________________________

Ing. Robert Jerry Sánchez Ticona.

Miembro



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DEDICATORIAS

RAFAEL CUEVA POMA

Rafael Cueva Poma

A Dios:

Nuestro padre espiritual que siempre está presto para ayudarnos, protegernos e iluminarnos

para seguir por los caminos del bien y fiel al cumplimiento de su palabra.

A mi madre:

Por ser una mujer ejemplar, que siempre perseveró para ser cada día mejor, e inculcarme

en el camino del bien haciendo mucho sacrificios.

A mi esposa e hija:

Que son el motor de mi vida y me impulsan para ser cada día mejor, por su compresión y

apoyo moral.



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vi

AGRADECIMIENTO

De una manera muy especial a Dios, el creador de todo el universo, porque él está siempre

presente en mi vida, es mi guía de noche está presto a apoyarme cuando más lo necesito, gracias

a él se concluirán todos mis objetivos.

Al Ms Robert Jerry Sánchez Ticona, por sus sugerencias, tiempo, correcciones y conocimientos

trasmitidos, que de alguna manera han contribuido con el desarrollo satisfactorio de la presente

tesis.

Al personal administrativo del instituto superior tecnológico público “Nueva Esperanza”, por

su tiempo, sus sugerencias, su experiencia y su manera desinteresada en brindar la información

precisa para el desarrollo del presente proyecto.

A los docentes, estudiantes del instituto superior tecnológico publico Nueva Esperanza y a

todas las personas que de manera directa e indirecta han contribuido en la elaboración de esta

tesis.

Rafael Cueva Poma



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vii

ÍNDICE GENERAL

Pág.

Presentación iii

Dedicatoria v

Agradecimiento. vi

Índice General vii

Índice de Tablas viii

Índice de Figuras ix

Índice de Fórmulas x

Resumen xi

Abstract xii

Introducción

xiii

CAPITULO I : GENERALIDADES 14

1.1 El Problema 15

1.1.1 Situación o Realidad Problemática 15

1.1.2 Antecedentes 17

1.1.3 Definición del Problema 20

1.1.4 Hipótesis 20

1.2 Objetivos del Proyecto 20

1.2.1 Objetivo general 20

1.2.2 Objetivos específicos 20

1.3 Justificación e importancia 22

1.4 Limitaciones

24

CAPITULO II: MARCO TEÓRICO 25

2.1 E-learning 26

2.1.1 Concepto 26

2.1.2 Aspectos Fundamentales 26

2.2 Teorías del aprendizaje para la aplicación de la tecnología e-learning 27

2.3 Tipos del aprendizaje 31

2.4 Bases filosóficas de la educación a distancia 32

2.5 Bases filosofías del aprendizaje significativo 34



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viii

2.6 Bases filosóficas del aprendizaje colaborativo 35

2.7 Antecedentes históricos del aprendizaje colaborativo 35

2. 8 Metodología usada para desarrollar e-learning 37

2.9 Estándar para desarrollar cursos e-learning 49

2.10 Software para desarrollar e-learning

50

CAPITULO III: MATERIALES Y MÉTODOS 54

3.1 Tipo de investigación 55

3.2 Definición de variables 55

3.3 Diseño de la contratación de la hipótesis 56

3.4 Población, muestra y análisis estadístico 57

3.5 Técnicas e instrumentos 60

3.6 Indicadores y Operacionalización de variables 62

3.7 Desarrollo de la metodología de implementación

64

CAPITULO IV: DISCUSIÓN Y RESULTADOS 86

CAPITULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 104

CAPITULO VI: REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 107

ANEXOS

113

Índice de Tablas

Tabla 1: Indicadores por cada objetivos específico 21

Tabla 2: Técnicas e instrumentos, fuentes e informantes 61

Tabla 3: Indicadores y Operacionalización de variables 62

Tabla 4: Prueba de Wilcoxon para ver la satisfacción de los administrativos 90

Tabla 5: Estadísticos de contraste para hallar la significancia antes-después 91

Tabla 6: Estadísticos de muestras relacionadas medir las capacidades de los docentes 92

Tabla 7: Prueba de muestras relacionadas antes-después de la capacitación a docentes 93

Tabla 8: Estadísticos de grupos para medir el conocimiento del grupo de control y

Experimental 95



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ix

Tabla 9: Prueba de muestras independientes grupo de control - grupo experimental 96

Tabla 10: Muestras relacionadas para medir al grupo control antes y después 97

Tabla 11: Muestras relacionadas para ver la significancia del grupo de control

(Antes y después) de aplicar la tecnología de e-learning 98

Tabla 12: Muestras relacionadas para medir el grupo experimental antes y después 99

Tabla 13: Muestras relacionadas para encontrar el nivel de significancia del grupo

Experimental antes y después de realizar el proyecto 100

Tabla 14: Estadísticos de grupos para ver la media de los grupos Control-Experimental 101

Tabla 15: Muestras independientes que mide la significancia ambos grupos 102

Índice de Figuras

Figura 1: El Conectivismo 30

Figura 2: Fases de la metodología PACIE. 38

Figura 3: Fases del modelo de diseño 43

Figura 4: Inicio de instalación del servidor XAMPP 66

Figura 5: Seleccionando los componentes a instalar 66

Figura 6: Panel de control de nuestro servidor 67

Figura 7: Creación de nuestra base de datos 67

Figura 8: Instalación de la plataforma Moodle 67

Figura 9: Conformidad de todas las rutas de acceso 68

Figura 10: Ajustando nuestra base de datos 68

Figura 11: Comprobación de la licencia de Moodle 68

Figura 12: Comprobación de configuraciones de Moodle 69

Figura 13: Creación de tablas de la base de datos 69

Figura 14: Creación de nuestro administrador 69

Figura 15: Pantalla principal del e-learning 70

Figura 16: Imagen corporativa del Instituto “Nueva Esperanza” 71

Figura 17: Imagen para el módulo de Microsoft Word 72

Figura 18: Imagen para el módulo Microsoft Power Point 72

Figura 19: Imagen para el módulo de Microsoft Excel 73

Figura 20: Banco de preguntas de los tres módulos 74

Figura 21: Presentación del bloque 0 83



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x

Figura 22: Presentación del bloque académico 83

Figura 23: Presentación del bloque de cierre 84

Figura 24: Nivel de aprendizaje de los estudiantes antes 88

Figura 25: Nivel de aprendizaje de los estudiantes después 88

Índice de Fórmulas

Fórmula 1: Fórmula para calcular la aproximación al tamaño de la muestra 58

Formula 2: Fórmula para calcular el tamaño de la muestra 58

Fórmula 3: Fórmula para calcular el promedio del grupo de control 87

Fórmula 4: Fórmula para calcular el promedio del grupo de experimental 88

Fórmula 5: Fórmula para calcular horas de capacitación a estudiantes 89



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xi

RESUMEN

En la presente tesis se investigó el nivel de aprendizaje en ofimática empresarial de los

estudiantes de la carrera profesional de computación e informática del instituto superior

tecnológico estatal “Nueva Esperanza”, del distrito de la Esperanza, provincia de Trujillo, con

la finalidad de mejorarlo usando la aplicación de la tecnología e-learning. Por cuanto el

problema detectado en esta institución es el bajo rendimiento de los estudiantes en el programa

de ofimática empresarial de toda la carrera profesional, se plantea como solución la aplicación

de tecnología e-learning que mejore el proceso de enseñanza aprendizaje de toda la

especialidad y para su desarrollo se utilizó la metodología PACIE, propuesta por el Ing. Pedro

Camacho director de la Fundación para la actualización tecnológica de Latinoamérica

(FATLA), esta metodología permite el uso de las tecnologías de información como un soporte

a los procesos de aprendizaje y autoaprendizaje, dando realce al esquema pedagógico de la

educación real, con el apoyo de un trabajo descriptivo, cuasi experimental, la implementación

de la plataforma si hizo usando Moodle, que es un software de uso libre y llevando al análisis

estadístico los resultados obtenidos tanto en la forma de enseñanza tradicional como la

enseñanza usando e-learning, con el apoyo de herramientas como: Microsoft Excel para

gráficos y paquete estadístico para las ciencias sociales (SPSS), se concluye que el método de

enseñanza usando tecnología de e-learning es más eficiente que el método tradicional.

PALABRAS CLAVE

Instituto, superior, Tecnología, e-learning, aprendizaje, PACIE, Moodle, enseñanza, eficiente.



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ABSTRACT

This thesis investigated the level of learning in business office of the students of the computer

and computer science career of the state technological superior institute "Nueva Esperanza",

of the district of Hope, province of Trujillo, with the purpose of improving it using the

application of e-learning technology. As the problem detected in this institution is the low

performance of students in the business office program of the entire professional career, a

solution is proposed as the application of e-learning technology that improves the teaching-

learning process of all the specialty and For its development was used the methodology PACIE,

proposed by Eng. Pedro Camacho director of the Foundation for the technological update of

Latin America (FATLA), This methodology allows the use of information technology as a

support to learning processes and self-learning, highlighting the pedagogical scheme of real

education, supported by a descriptive, quasi experimental work, the implementation of the

platform if made using Moodle, Which is a free-use software and bringing to statistical analysis

the results obtained in both traditional teaching and teaching using e-learning, supported by

tools such as: Microsoft Excel for Graphs and Statistical Package for Social Sciences (SPSS),

concludes that the teaching method using e-learning technology is more efficient than the

traditional method.

KEYWORDS

Institute, higher, Technology, e-learning, learning, PACIE, Moodle, teaching, efficient.



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xiii

INTRODUCCIÓN

La presente tesis trata de una aplicación de la tecnología e-learning que tiene como fin mejorar

el nivel de aprendizaje en ofimática empresarial en los estudiantes de la carrera profesional de

computación e informática del instituto superior tecnológico “Nueva Esperanza” es de mucha

importancia para la comunidad estudiantil porque se hace uso del campus virtual para el

desarrollo de las clases apoyando así la forma tradicional. Dicha tesis consta de cinco capítulos.

En el capítulo I, Marco Metodológico: Se describe la realidad problemática que existe en la

institución, los antecedentes de autores nacionales e internacionales que se tomó como los más

importantes y que dieron mejor base y sustento al desarrollo de la presente tesis, también se

define el problema, se plantea la hipótesis, luego tenemos el objetivo general y los objetivos

específicos, para luego abordar las justificaciones e importancia que tiene el presente proyecto.

En el capítulo II, Marco Teórico: Se describe todo el material teórico como: ¿Qué es e-

learning? a partir de esta interrogante se desglosan todos los temas que fueron de sustento en

su desarrollo. Y la metodología PACIE con software Moodle que se usó en su desarrollo,

además de las bases filosóficas que refuerzan la aplicación del aprendizaje colaborativo.

En el capítulo III, Materiales y Métodos: Definimos el tipo de investigación, sus variables y

calculamos la muestra para nuestra investigación, además mostramos el desarrollo de la

metodología PACIE con sus 5 fases.

En el capítulo IV Resultados y Discusión: Aquí se analizan los resultados obtenidos

demostramos nuestros indicadores e hipótesis usando programas Excel y SPSS.

En el capítulo V Conclusiones y Recomendaciones: Se describen cada de las conclusiones y

sus respectivas recomendaciones a las cuales se ha llegad en la presente tesis.

Por ultimo en el capítulo VI, Referencias Bibliográficas: dejamos las referencias

bibliográficas de todo el material empleado en el presente proyecto.



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xiv

CAPITULO I

GENERALIDADES



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15

1.1. EL PROBLEMA

1.1.1. Realidad Problemática

El Instituto Superior Tecnológico Público “Nueva Esperanza” fue creado por resolución

ministerial RM. N° 116-82-ED de fecha 24-02-1982, durante el segundo gobierno del

Arq. Fernando Belaunde Terry. En la actualidad cuenta con más de 200 trabajadores

entre director general, jefes de departamento, docentes, secretarias y personal de

servicios. Está ubicado en la Av. José Castelli Nº 900 del populoso distrito de la

Esperanza, provincia Trujillo, departamento de la Libertar. El director es el Ms. Jorge

Luis Carranza Vargas, dicho instituto cuenta con 7 carreras profesionales divididas en

4 departamentos.

Actualmente se tiene 725 estudiantes distribuidos en sus diferentes carreras

profesionales como son: Mecánica Automotriz, Mecánica de Producción, Electrónica

Industrial, Electrotecnia Industrial, Química Industrial, Construcción Civil,

Contabilidad y Computación e Informática.

En la problemática se encuentran involucrados el director y el administrador del

instituto, el jefe de departamento y los docentes de la carrera profesional de

computación e informática y luego de la investigación se ha logrado identificar las

siguientes situaciones.

✓ Los estudiantes consideran que las horas asignadas para las clases teóricas y prácticas

de ofimática empresarial no son las adecuadas, por considerarlas una vez (3 hora

pedagógicas) por semana y que solamente se dictan en el II ciclo de la especialidad.

✓ Los estudiantes consideran que las clases impartidas por los docentes deben de ser

interactivas a través de imágenes, audios y videos, y que dichos contenidos sean



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16

publicados en el sitio web del instituto para estar al alcance oportuno de todos los

estudiantes en cualquier momento.

✓ Hay muchos estudiantes que realizan trabajos temporales para mejorar su economía y

eso se ve reflejado en el control de asistencia diario del docente al programa de

ofimática empresarial.

✓ También hay estudiantes que no buscan el asesoramiento con los docentes ya sea por

temor y simplemente porque el docente no asigna horas efectivas de asesoría para el

programa o también por que los laboratorios siempre están ocupados, dado que solo se

estudia en turno de mañana.

✓ Los docentes no llevan un control estricto del desarrollo del syllabus lo que puede verse

reflejado en el desarrollo de temas en forma parcial y los estudiantes son evaluados solo

de los temas que se han dictado por el docente por tanto el promedio final puede resultar

engañoso perjudicial para los estudiantes.

✓ Falta de capacitación a los docentes en metodologías de enseñanza aprendizaje.

✓ En la biblioteca no hay material bibliográfico actualizado, dada que los programas de

ofimática empresarial cambian de versión constantemente. Esto se ha podido

corroborar en el catálogo de biblioteca de la carrera profesional.

✓ Las clases continuamente son suspendidas por ciertas actividades de la institución, por

feriados, tardanzas e inasistencias del docente, etc. y no son recuperadas en su totalidad

esto se ve reflejado en el control de asistencia de personal.

✓ Algunos estudiantes para mejorar su rendimiento en ofimática empresarial se

matriculan en centros de capacitación (CEOS) pero esto hace que muchas veces se les

cruce el horario de clases. Además de incrementar sus costos en su educación.

✓ No se da la debida importancia al programan de ofimática empresarial, y esto se ve

reflejado en el plan curricular anual 2016.



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17

✓ El jefe se departamento del área de computación e informática no es de la especialidad

dado que dirige 3 carreras profesionales como: Construcción Civil, Contabilidad y

Computación e Informática.

Con la finalidad de resolver los ítems descritos en la problemática, se plantea un

proyecto de investigación a través del desarrollo de una APLICACIÓN DE LA

TECNOLOGÍA E-LEARNING el cual permita tener a su alcance a todos los

estudiantes del Instituto un programa completo de ofimática empresarial y así mejore

su rendimiento académico.

1.1.2. ANTECEDENTES

✓ Aplicación de e-learning en la formación de posgrado universitaria: 10 años de

experiencia en la Universidad de Valencia” Valencia – España.

Considerando la investigación presentada por Vicente L. Francés Francés (2005)

Informe sobre uso de e-learning y los éxitos alcanzados, como director del

departamento de Tele Formación de dicha universidad, Valencia.

La oportunidad que ofrecen las nuevas tecnologías de información y comunicación

aplicadas a la formación, ha permitido que la Fundación Universidad- Empresa de

valencia ha llevado a cabo desde el año 1997, iniciativas y proyectos para la

implementación de la formación tutorizada a distancia a través de internet (e-

learning). El trabajo llevado a cabo durante todo este tiempo ha permitido describir

la experiencia obtenida como una práctica que ha ido mejorando y adaptándose

tanto a las novedades tecnológicas como a la experiencia como una buena práctica

en e-learning, y es un proyecto de investigación que se está realizando. E-learning

se propone como una herramienta complementaria para el proceso de enseñanza

aprendizaje presencial y no presencial, logrando buenos resultados en docentes y

alumnos (p.95).



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18

✓ Nuevo enfoque sobre los procesos de enseñanza y aprendizaje en un entorno

virtual educativo, Estudio de casos en un curso de e-learning basado en la

inversión de roles docente y alumno. Lanús - Argentina

Considerando la tesis de Oscar Ricardo Bruno y Beatriz Checchia (2010) quienes

buscaron analizar los procesos de enseñanza y aprendizaje en un contexto educativo

virtual y determinar la redefinición de sus elementos y componentes a partir de la

reconfiguración de los roles en los participantes.

Concluye que el desarrollo del curso e-learning posibilita el conocimiento de los

propios procesos de aprendizaje, aportando por un lado flexibilidad, y por otro lado

la posibilidad de adaptación al ritmo de aprendizaje y a las necesidades de cada

alumno, permitiéndole organizar su tiempo y controlar sus avances. Además

viabiliza la gestión del conocimiento de carácter social y cooperativo, de manera

que el aprendizaje es un resultado de colaboración.

Es muy importante el aporte de esta tesis para el trabajo de investigación propuesto

ya que la tecnología e-learning aplicada al instituto superior tecnológico Nueva

Esperanza, facilitara el aprendizaje de forma virtual utilizando la teoría

constructivista. (p.71).

✓ PUCP Virtual, Lima - Perú

Considerando la plataforma virtual que de la Pontificia Universidad Católica del

Perú (2017) los programas de posgrado y pregrado, así como cursos libres de

actualización en la modalidad on-line. La universidad ofrece programas a distancia

basados en entrono virtual de aprendizaje, donde el participante podrá acceder a

capacitación y especializaciones rompiendo fronteras de espacio y tiempo, bajo su

propio ritmo de aprendizaje.



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19

✓ Sistema e-learning basado en software libre para implementar la modalidad

de enseñanza virtual en el centro de informática & sistemas de la UCV. Trujillo

- Perú.

Teniendo en cuenta a Maguiña Olea, Adrián Arturo y Quiroz Calderón, José Carlos

(2009) cuya tesis tiene como objetivo mejorar la gestión académica a través de la

implementación del sistema e-learning en el centro de idiomas de la UCV, ya que

se presentaron problemas frecuentes como gastos de copias, perdida de

información, insuficiente comunicación entre docentes y alumnos, etc. Finalmente

concluyen que implantado el sistema e-learning no solo se consigue beneficios

tangibles como la reducción de costos, también se amplía las oportunidades y se

rompen las barreras fiscas, de esta manera se llega a tener una mejor imagen

institucional. Por lo tanto la presente tesis ha logrado mejorar la gestión academice

del CIS-UCV. (p.69).

✓ Impacto de una Aplicación e-learning en el servicio educativo que brinda el

plan piloto de formación académica de la Universidad Privada del Norte,

Trujillo -Perú.

Teniendo en consideración a Larios Franco, Alfredo Cesar (2007) En su tesis de

investigación el objetivo general planteado es desarrollar un aplicación e-learning

la cual mejore el servicio educativo que brinda el Plan Piloto de Formación

académica de la universidad Privada de Norte, logrando superar la problemática de

muchos alumnos que por factores diversos ya sea de tiempo, trabajo u otras

actividades, tienen dificultad en el aprendizaje de los cursos impartidos. Concluye

que utilizando la metodología propuesta se pretende mejorar la calidad del trabajo

académico, para mantener un alto grado de competitividad y para incidir en el futuro

de la región y del país. (p.95).



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20

1.1.3. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

¿De qué manera una aplicación de tecnología de e-Learning apoyará en la

mejora del aprendizaje de ofimática empresarial en los estudiantes de

Computación e informática del Instituto Superior Tecnológico Público “Nueva

Esperanza”?

1.1.4. HIPÓTESIS

Una aplicación de tecnología de e-Learning, mejora el aprendizaje en los

estudiantes de Computación e Informática del Instituto Superior Tecnológico

“Nueva Esperanza”.

1.2. OBJETIVOS DEL PROYECTO

1.2.1. OBJETIVO GENERAL

Desarrollar una aplicación de tecnología de e-Learning, para mejorar el

aprendizaje en ofimática empresarial en los estudiantes de Computación e

informática del Instituto Superior Tecnológico Público “Nueva Esperanza”.

1.2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS.

OE1: Mejorar el nivel de Aprendizaje en ofimática empresarial en los estudiantes

de computación e informática del Instituto Superior Tecnológico Público

“Nueva Esperanza”, mediante examen online.

OE2: Determinar el tiempo de aprendizaje en Ofimática Empresarial en los

estudiantes, llevando un estricto control ingreso y salida a clases de la

plataforma virtual.

OE3: Mejorar el grado de satisfacción del personal administrativo (director,

administrador y jefe de departamento) del Instituto Superior Tecnológico

Público “Nueva Esperanza”, usando una escala de Likert.



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21

OE4: Capacitar a los docentes de la carrera profesional de computación e

informática del Instituto Superior tecnológico “Nueva Esperanza” en

tecnologías de información usando un cuestionario antes y después de la

capacitación.

1.2.3. Indicadores por objetivos específicos: Definimos los siguientes indicadores.

Tabla 1:

Indicador por cada objetivo específico.

OBJETIVO

ESPECIFICO

INDICADOR

OE1

Nivel de aprendizaje: Mejorar el nivel de Aprendizaje en

ofimática empresarial en los estudiantes de computación e

informática del Instituto Superior Tecnológico Público “Nueva

Esperanza”, mediante examen online.

OE2

Tiempo de aprendizaje: Determinar el tiempo de aprendizaje en

Ofimática Empresarial en los estudiantes, llevando un estricto

control ingreso y salida a clases de la plataforma virtual.

OE3

Grado de satisfacción: Mejorar el grado de satisfacción del

personal administrativo del instituto superior tecnológico público

Nueva Esperanza usando una escala de Likert.

OE4

Capacitar docentes en TI: Capacitar a los docentes de la carrera

profesional de computación e informática en tecnologías de

información usando un cuestionario antes y después de la

capacitación

Fuente: Elaboración propia, 2016.



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22

1.3. JUSTIFICACIONES E IMPORTANCIA

1.3.1. ACADÉMICA

El desarrollo de la presente tesis permite aplicar los conocimientos adquiridos

en la Escuela de Postgrado de la Universidad Nacional de Trujillo y de esta

manera cumplir con las normas y directivas que así lo establecen, además

cumplir con el instituto Superior Tecnológico Público “Nueva Esperanza” con

una plataforma de ayuda a su metodología de enseñanza aprendizaje.

1.3.2. OPERATIVA.

La implementación de la aplicación de tecnología de e-learning es una

solución a problemas de aprendizaje significativo en ofimática empresarial

en la carrera profesional de computación e informática del instituto superior

tecnológico “Nueva Esperanza”.

1.3.3. ECONÓMICA.

Debido a la infraestructura que tiene el Instituto y el apoyo que ha recibido

equipo de desarrollo de la tesis el costo para la aplicación de Tecnologías de e-

Learning será mínimo y atraerá gran utilidad tanto para estudiantes porque

ahorrarían dinero por cursos con pensión módica, docentes incrementarían sus

sueldos por las horas adicionales que trabajen y por supuesto el instituto

generaría sus propios ingresos.

1.3.4. TECNOLÓGICA

Las nuevas tecnologías de información y de las telecomunicaciones están

modificando notablemente la educación, y la educación a distancia lo está

haciendo muy competitiva, por tal motivo las instituciones de nivel superior

deben tener presente que brindar un servicio de alto nivel en forma no presencial

se está convirtiendo en algo sumamente importante y necesario para el presente



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23

y el futuro de los estudiantes por tal motivo contando la institución en estudio

con la tecnología necesaria para desarrollar la aplicación te tecnología de e-

learning estamos seguros que mejorara el nivel de aprendizaje de nuestros

estudiantes.

1.3.5. SOCIAL.

En la sociedad actual los conocimientos y habilidades adquiridos para ejercer

un oficio o profesión se vuelven obsoletos en un corto período de tiempo, las

personas están cada vez más ocupadas, la demanda de formación se ha

incrementado pues se espera que el individuo se capacite de manera

permanente a lo largo de su ejercicio profesional en línea. Por tal motivo es

muy importante aplicar la modelo enseñanza aprendizaje en online en la

Institución no solo para mejorar el nivel de aprendizaje de los estudiantes sino

también de alguna manera capacitar a los docentes de la carrera profesional de

computación e informática.

1.3.6. AMBIENTAL.

Al no tener que usar material de aula como:(plumones, lapiceros, cuadernos,

separatas, etc.) Estamos disminuyendo la contaminación de nuestro medio

ambiente en nuestra institución y de esta manera mejoramos el estilo de vida de

las personas que viven en los alrededores del Instituto Superior Tecnológico


1.3.7. IMPORTANCIA

Entre los beneficios o ventajas que aporta la tecnología de e-learning a la

institución en estudio podemos mencionar lo siguiente.

✓ Reducción de costos: permite reducir y hasta eliminar gastos de traslado,

alojamiento, material didáctico, etc.



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24

✓ Rapidez y agilidad: Las comunicaciones a través de sistemas en la red

confiere rapidez y agilidad.

✓ Acceso just-in-time: los usuarios pueden acceder al contenido desde

cualquier conexión a Internet, cuando les surge la necesidad.

✓ Flexibilidad de la agenda: no se requiere que un grupo de personas coincidan

en tiempo y espacio.

1.4. LIMITACIONES

Entre las principales limitaciones o restricciones que encontramos al realizar este

estudio podemos mencionar.

✓ La empatía de todas las personas encargadas en los procesos involucrados para

llevar a cabo dicho estudio.

✓ Imprevistos para recabar información ya sea por postergación de clases o por la

realización de exámenes.

✓ Cálculos inexactos en tiempo y recursos para llevar a cabo el estudio

✓ Características heterogéneas de la muestra ya que los estudiantes son de diferentes

ciclos y eso hace que tengan un nivel de aprendizaje diferente.

✓ Cambios repentinos del jefe de departamento del área de contabilidad,




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25

CAPITULO II

MARCO TEÓRICO



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26

2.1. E-LEARNING

Concepto.

Consiste en la educación y capacitación a través de Internet. Este tipo de enseñanza

online permite la interacción del usuario con el material mediante la utilización de

diversas herramientas informáticas.

Este nuevo concepto educativo es una revolucionaria modalidad de capacitación que

posibilitó Internet, y que hoy se posiciona como la forma de capacitación predominante

en el futuro. Este sistema ha transformado la educación, abriendo puertas al aprendizaje

individual y organizacional. Es por ello que hoy en día está ocupando un lugar cada vez

más destacado y reconocido dentro de las organizaciones empresariales y educativas.

Aspectos fundamentales: Comprende dos aspectos fundamentales como:

El pedagógico: referido a la Tecnología Educativa como disciplina de las ciencias de

la educación, vinculada a los medios tecnológicos, la psicología educativa y la

didáctica.

El tecnológico: referido a la Tecnología de la Información y la Comunicación,

mediante la selección, diseño, personalización, implementación, alojamiento y

mantenimiento de soluciones en dónde se integran tecnologías propietarias y de código

abierto (Open Source).

A primera vista, los componentes tecnológicos son los más tangibles y el ejemplo más

significativo son las plataformas de e-learning o LMS (Learning Management

Systems); sistemas que permiten la administración y control de los aspectos

administrativos de la capacitación entre otras funciones.

Los aspectos pedagógicos son como el alma del e-learning y van a trabajar sobre los

contenidos. Puede que al principio sean los menos tangibles, pero serán al final los



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27

componentes más relevantes en términos de eficacia de los objetivos de enseñanza y

aprendizaje fijados.

2.2. Teorías de aprendizaje para la aplicación de tecnología e-Learning.

✓ El Constructivismo

El constructivismo es una corriente pedagógica basada en la teoría del conocimiento

constructivista, que postula la necesidad de entregar al estudiante herramientas (generar

andamiajes) que le permitan construir sus propios procedimientos para resolver una

situación problemática, lo que implica que sus ideas se modifiquen y siga aprendiendo.

El constructivismo es una corriente pedagógica basada en la teoría del conocimiento

constructivista, que postula que el aprendizaje es propio, el que creamos día a día, y es

el resultado de nuestros aspectos cognitivos, sociales y afectivos o emocionales todos

estos aspectos apoyados por el medio que nos rodea y nuestras experiencias previas nos

ayudan a generar nuestro propio conocimiento. (Valero, 1993).

Jean Piaget: Teoría del desarrollo cognitivo

Fue desarrollada por primera vez por el psicólogo suizo Jean Piaget (1896-1980). Él

creía que la infancia del individuo juega un papel vital y activo con el crecimiento de la

inteligencia, y que el niño aprende a través de hacer y explorar activamente. La teoría

del desarrollo intelectual se centra en la percepción, la adaptación y la manipulación del

entorno que le rodea. Para Piaget, el desarrollo cognoscitivo era una reorganización

progresiva de los procesos mentales que resultan de la maduración biológica y la

experiencia ambiental. En consecuencia, considera que los niños construyen una

comprensión del mundo que les rodea, luego experimentan discrepancias entre lo que

ya saben y lo que descubren en su entorno. A pesar de su gran éxito, la teoría de Piaget

tiene algunas limitaciones que el mismo reconoce: por ejemplo, subestima las

habilidades de los niños, considera etapas fijas y no toma en cuenta la cultura y el



https://es.wikipedia.org/wiki/Pedagog%C3%ADa

https://es.wikipedia.org/wiki/Constructivismo_%28filosof%C3%ADa%29


https://es.wikipedia.org/wiki/Estudiante

https://es.wikipedia.org/wiki/Pedagog%C3%ADa



https://es.wikipedia.org/wiki/Jean_Piaget

https://es.wikipedia.org/wiki/Desarrollo_cognitivo

BIBLIO

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contexto social. Tiene 4 etapas:

Etapa sensoria - motora: Entre el momento del nacimiento y la aparición del lenguaje

articulado en oraciones simples (hacia los dos años de edad). Lo que define esta etapa

es la obtención de conocimiento a partir de la interacción física con el entorno inmediato

Etapa pre operacional (2 – 7 años): Empiezan a ganar la capacidad de ponerse en el

lugar de los demás, actuar y jugar siguiendo roles ficticios y utilizar objetos de carácter

simbólico.

Etapa de operaciones concretas (7 – 12 años): Se empieza a utilizar la lógica para

llegar a conclusiones válidas.

Etapa de operaciones formales (12 años adelante): Capacidad para utilizar la lógica

para llegar a conclusiones abstractas. (Valero, 1993).

Lev Vygotsky: Constructivismo social

Sostenía que los niños desarrollan su aprendizaje mediante la cultura la interacción

social, es decir a medida que interactuamos con más personas vamos adquiriendo

nuevos conocimientos Enfatiza la influencia de los contextos sociales y culturales en la

apropiación del conocimiento y pone gran énfasis en el rol activo del maestro mientras

que las actividades mentales de los estudiantes se desarrollan “naturalmente”, atreves

de varias rutas de descubrimientos. Según Vygotsky el papel de los adultos o de los

compañeros más avanzados es el de apoyo, dirección y organización del aprendizaje del

menor.

David Ausubel Aprendizaje significativo

Su principal aporte de la teoría del constructivismo es que aprendemos usando saberes previos

un modelo de enseñanza por exposición, para promover al aprendizaje significativo en lugar

del aprendizaje de memoria. De acuerdo al aprendizaje significativo, los nuevos conocimientos

se incorporan en forma sustantiva en la estructura cognitiva del estudiante, cuando este

relaciona los nuevos conocimientos con los anteriormente obtenidos. (Remy, 2004).



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✓ El Conectivismo, una teoría para la era digital

El Conectivismo es la tesis de que el conocimiento está distribuido a lo largo de una red

de conexiones, y por lo tanto el aprendizaje consiste en la habilidad de construir y

atravesar esas redes”. George Siemens y por Stephen Downes.

En la teoría, el aprendizaje se produce a través de las conexiones dentro de las redes. El

modelo utiliza el concepto de una red con nodos y conexiones para definir el

aprendizaje. El Conectivismo es la integración de los principios explorados por la teoría

del caos, redes neuronales artificiales, complejidad y auto-organización. El aprendizaje

es un proceso que ocurre dentro de una amplia gama de ambientes que no están

necesariamente bajo el control del individuo. Es por esto que el aprendizaje (entendido

como conocimiento aplicable) puede residir fuera del ser humano, por ejemplo dentro

de una organización o una base de datos, y se enfoca en la conexión especializada en

conjuntos de información que nos permite aumentar cada vez más nuestro estado actual

de conocimiento. (Wikipeia2, 2017).

Los principios de Siemens del Conectivismo:

✓ El aprendizaje y el conocimiento se basa en la diversidad de opiniones.

✓ El aprendizaje es un proceso de conectar nodos especializados o fuentes de

información.

✓ El aprendizaje puede residir en los dispositivos no humanos.

✓ La capacidad para saber más es más importante que lo que se conoce en la

actualidad

✓ Fomentar y mantener las conexiones es necesario para facilitar el aprendizaje

continuo.



https://es.wikipedia.org/wiki/George_Siemens

https://es.wikipedia.org/wiki/Stephen_Downes

https://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_del_caos

https://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_del_caos

https://es.wikipedia.org/wiki/Redes_neuronales_artificiales

https://es.wikipedia.org/wiki/Complejidad

https://es.wikipedia.org/wiki/Autoorganizaci%C3%B3n

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✓ La capacidad para ver las conexiones entre los campos, las ideas y los conceptos es

fundamental.

✓ La corriente (exacta y actualizada de los conocimientos) es la intención de todas las

actividades del aprendizaje conectivista.

✓ La toma de decisiones es en sí mismo un proceso de aprendizaje. (Wikispaces,

2017).

Figura 1: El Conectivismo

Fuente Wikispaces, 2017.



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2.3. Tipos de aprendizaje

Los seres humanos perciben y aprenden las cosas de formas distintas y a través de

canales diferentes, esto implica distintos sistemas de representación o de recibir

información mediante canales sensoriales diferentes. Aquí tenemos:

✓ Aprendizaje repetitivo o memorístico: se produce cuando el alumno memoriza

contenidos sin comprenderlos o relacionarlos con sus conocimientos previos, no

encuentra significado a los contenidos.

✓ Aprendizaje receptivo: en este tipo de aprendizaje el sujeto sólo necesita

comprender el contenido para poder reproducirlo, pero no descubre nada.

✓ Aprendizaje significativo: es el aprendizaje en el cual el sujeto relaciona sus

conocimientos previos con los nuevos, dotándolos así de coherencia respecto a sus

estructuras cognitivas.

El aprendizaje significativo es, según el teórico norteamericano David Ausubel, el

tipo de aprendizaje en que un estudiante relaciona la información nueva con la que

ya posee, reajustando y reconstruyendo ambas informaciones en este proceso.

✓ El aprendizaje colaborativo es una técnica didáctica que promueve el aprendizaje

centrado en el alumno basando el trabajo en pequeños grupos, donde los estudiantes

con diferentes niveles de habilidad utilizan una variedad de actividades de

aprendizaje para mejorar su entendimiento sobre una materia.

El aprendizaje colaborativo busca propiciar espacios en los cuales se dé el desarrollo

de habilidades individuales y grupales a partir de la discusión entre los estudiantes

al momento de explorar nuevos conceptos.

Podría definirse como un conjunto de métodos de instrucción y entrenamiento

apoyados con tecnología así como estrategias para propiciar el desarrollo de

habilidades mixtas (aprendizaje y desarrollo personal y social) donde cada miembro



https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Aprendizaje_repetitivo&action=edit&redlink=1

https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Aprendizaje_receptivo&action=edit&redlink=1

https://es.wikipedia.org/wiki/Aprendizaje_significativo

https://es.wikipedia.org/wiki/Aprendizaje

https://es.wikipedia.org/wiki/Conocimientos_previos

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del grupo es responsable tanto de su aprendizaje como del de los restantes del grupo.

(Wikipedia, 2016.).

2.4. Bases filosóficas de la educación a distancia

Para la UNESCO en el 2002 el principio fundamental que desde siempre ha

motivado la educación a distancia ha sido el de “…ampliar las oportunidades

educativas de los individuos más allá de cualquier limitación geográfica,

socioeconómica, o de otro tipo”. Precisando el tema se puede afirmar que las bases

filosóficas de la educación a distancia se sustentan en:

✓ El derecho universal a la educación permanente para todas las personas.

✓ La formación de personas capases de desenvolverse en la sociedad.

✓ Los principios fundamentales de democratización de la enseñanza y la generación

de igualdad de oportunidades de estudio para todas las personas, superando las

limitaciones sociales o físicas que les impidan el acceso a la educación. (Unesco,

2002).

Las enormes transformaciones producidas recientemente en los mercados de trabajo

por las reformas económicas, la integración de la economía mundial, los avances

tecnológicos (especialmente en la tecnología de la información) y las migraciones

tienen importantes consecuencias para la educación.

El Banco Mundial 1996 establece que la educación a distancia puede ser una forma

eficaz de promover también la educación permanente y de mejorar los

conocimientos, Los programas de educación a distancia son generalmente mucho

menos costosos que los programas universitarios corrientes, dado el más alto

número de estudiantes por maestro. (Banco Mundial, 20016).

La educación a distancia (ED) se ha redimensionado en las últimas décadas como

modalidad educativa a nivel mundial. Ejemplo de ello son la Universidad Abierta



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de Israel, La Open University del Reino Unido, la Universidad Abierta de Tailandia

y en la región iberoamericana, la UNED de España, la UNED de Costa Rica, la

UNA en Venezuela, entre otras. Para reforzar estos contenidos tenemos algunas

teorías con sus respectivos representantes.

✓ Teorías de Autonomía e Independencia. Las contribuciones de esta categoría

proceden principalmente de los últimos años sesenta y comienzos de los setenta.

Sus principales representantes son:

R.M. Delling (Alemania): Tiende a reducir el rol del docente y la organización

institucional al mínimo y enfatiza en la autonomía e independencia del que aprende.

Esto es particularmente importante, ya que son los adultos, normalmente, los

principales clientes de un sistema a distancia. Estos, según él, no aceptan la relación

convencional de docente- alumno, por lo cual, la función de la institución es proveer

al estudiante los elementos que le permitan llegar a ser más autónomo.

Charles Wedemeyer (USA): Desarrolló la teoría del estudio independiente,

basándose en un ideal social-democrático y en una filosofía educativa liberal,

enfatizando la igualdad de oportunidades para acceder a la educación, superando

limitaciones geográficas, económicas, sociales y cualquier otra circunstancia que

impida o limite el acceso a las instituciones de enseñanza, también señala que el

estudiante debe tener cierta libertad para decidir sobre la forma de cómo estudia.

Michael Moore (USA): Moore identifica la separación del estudiante y el docente

como el origen del concepto 'distancia' y como crucial para determinar las bases de

las cuales derivar un basamento teórico para la ED. Para él, es clave que los

programas de ED puedan ser clasificados de acuerdo a la distancia entre el docente

y el que aprende.



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✓ Teoría de la Industrialización. El representante típico de esta teoría, O. Peters

(1973), sostiene que su estudio analítico y comparativo de sistemas de educación a

distancia, le ha permitido desarrollar una estructura teórica del campo. Señala que

las categorías tradicionales de investigación educativa han probado ser inadecuadas

para el análisis didáctico de sistemas a distancia, por lo que ha tenido que

descartarlas. En su opinión, la construcción de sistemas para educación a distancia

es tan distinta a la educación convencional, que es preciso buscar nuevos modelos

✓ Teorías de Comunicación e Interacción. Entre los que han hecho aportes

significativos están:

B. Holmberg (Suecia/Alemania): Es conocida como conversación didáctica

guiada, haciendo énfasis en que la educación a distancia debe centrarse en una

comunicación guiada, orientada hacia el aprendizaje; es decir, en la interacción y la

comunicación entre docente y alumno. Esta teoría hace referencia a "una

comunicación simulada a través de la interacción del estudiante con los materiales

de estudio y una comunicación real a través de la interacción escrita y/o telefónica"

con los profesores

J. Baath: estudió este concepto en la educación por correspondencia, en la década

de los años setenta. Su contribución teórica y empírica al desarrollo de dicho

concepto ha hecho de éste un rasgo característico de los sistemas a distancia.

(Posgrado, 2016.).

2.5. Bases filosóficas del aprendizaje significativo.

Según el teórico norteamericano David Ausubel, el tipo de aprendizaje en que un

estudiante relaciona la información nueva con la que ya posee, reajustando y

reconstruyendo ambas informaciones en este proceso. Dicho de otro modo, la



https://es.wikipedia.org/wiki/David_Ausubel

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estructura de los conocimientos previos condiciona los nuevos conocimientos y

experiencias, y estos, a su vez, modifican y reestructuran aquellos. Este concepto y

teoría están enmarcados en el marco de la psicología constructivista.

El aprendizaje significativo ocurre cuando una nueva información se conecta con

un concepto relevante preexistente en la estructura cognitiva, esto implica que las

nuevas ideas, conceptos y proposiciones pueden ser aprendidos significativamente

en la medida en que otras ideas, conceptos o proposiciones relevantes sean claras y

estén disponibles en la estructura cognitiva del individuo, y que funcionen como un

punto de anclaje de las primeras. (Wikipedia1, 2016.)

2.6. Bases filosóficas del aprendizaje Colaborativo.

La justificación del aprendizaje colaborativo, se avala porque el hombre es un ser

social que vive en relación con otros y los grupos son la forma de expresión de los

vínculos que se establecen entre ellos, para Vigostky, "… el psiquismo humano se

forma y desarrolla en la actividad y la comunicación, destacando los beneficios

cognitivos y afectivos que conlleva el aprendizaje grupal como elemento que

establece un vínculo dialéctico entre proceso educativo y el proceso de socialización

humana …" L. S. Vigostky (Wikipedia2, 2016.)

2.7. Antecedentes históricos del aprendizaje colaborativo:

Sus antecedentes se remontan a la misma historia social del hombre; fue la

cooperación entre los hombres primitivos la clave para su evolución, a través del

intercambio, la socialización de procesos y resultados así como toda actividad

grupal, a la par de la propia experiencia laboral, el desarrollo de las manos y la

aparición del lenguaje articulado, logros materializados con el desarrollo del

cerebro.



https://es.wikipedia.org/wiki/Psicolog%C3%ADa_constructivista

http://www.monografias.com/trabajos34/aprendizaje-colaborativo/aprendizaje-colaborativo.shtml

http://www.monografias.com/trabajos15/fundamento-ontologico/fundamento-ontologico.shtml

http://www.monografias.com/Historia/index.shtml

http://www.monografias.com/trabajos13/renla/renla.shtml

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En la Biblia y el Talmud aparecen referencias explícitas a la necesidad de

colaboración entre iguales. En el Talmud se establece que para aprender se debe

tener un igual que facilite el aprendizaje y a su vez facilitarle uno el aprendizaje al

otro. El filósofo griego Sócrates enseñaba a los discípulos en grupos pequeños,

involucrándolos en diálogos en su famoso "arte del discurso."

En el Imperio Romano o a clásicos de este periodo como Séneca se alistaban

expresiones latinas como "Qui Docet Discet", que traducidas literalmente

significan, "cuando enseñas aprendes dos veces", enfatizando el valor de enseñar

para aprender.

En la Inglaterra del siglo XVIII sobresale por méritos propio Joseph Lancaster,

quien divulgó y llevó a la práctica los grupos colaborativos, modificación

introducida en la enseñanza inglesa a través de la pedagogía del trabajo y a quien le

debemos "la noción de equipo". En la colonial Boston, el joven Benjamín Franklin

(viviendo en profunda pobreza) organizaba grupos de aprendizaje con la finalidad

de obtener educación a partir de ellos.

Los antecedentes del trabajo grupal en centros de enseñanza revela que los métodos

que con mayor asiduidad se aplicaban en la práctica pedagógica a través de todo el

siglo XX, han sido: el "Plan Dalton", el "Método de Proyectos", el "Método de

Cousinet" y el "Método de Aprendizaje Colaborativo". (Banny, 1971)

2.8. Metodología usada para desarrollar e-learning

✓ Historia de la metodología.

Los procesos de educación en la actualidad tienen características particulares que

determinan que evolucionen al ritmo que les impone la tecnología, estos procesos

requieren de la incorporación masiva de tecnologías de información y comunicación

TIC׳s a la educación entre los objetivos de incorporar las TIC educación se pueden



http://www.monografias.com/trabajos13/socrats/socrats.shtml

http://www.monografias.com/Arte_y_Cultura/index.shtml

http://www.monografias.com/trabajos16/discurso/discurso.shtml

http://www.monografias.com/trabajos/roma/roma.shtml

http://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtml

http://www.monografias.com/trabajos6/laerac/laerac.shtml

http://www.monografias.com/trabajos12/podes/podes.shtml

BIBLIO

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mencionar: conseguir eficiencia en sus resultados, incorporar a la comunidad educativa

en entornos que determinen procesos que construyan conocimiento, que permitan a los

involucrados, interactuar generar comunicación interpersonal a través del trabajo

colaborativo para el intercambio de ideas, generar motivación Y mantener a los

estudiantes interesados en los procesos que emprenden.

En fin las ventajas de incorporar las TIC son ilimitadas sin embargo tal y como lo

menciona el Ing. Pedro Camacho fundador de FATLA, en su publicación sobre la

Metodología PACIE: Lamentablemente varias modalidades Educativas, se han

enfocado mucho hacia el plano técnico y pedagógico, pero no se han fijado en una

metodología de transición hacia el uso de recursos informáticas en línea” es entonces

en donde PACIE como metodología de línea permite manejar mejor estos procesos de

transición. En el siguiente apartado trataremos fundamentos teóricos respecto de la

metodología PACIE para ello mencionaremos al trabajo publicado por el Ing. Pedro

Camacho.

✓ Metodología PACIE (Presencia, Alcance, Capacitación, Implementación, e-

learning)

En la metodología PACIE, la idea es partir de una base teórica que nos permita sustentar

la presente exposición. Es una metodología creada por Pedro Camacho, que permite el

uso de las TIC´s, como un soporte a los procesos de aprendizaje y auto aprendizaje

dando realce al esquema pedagogía de la educación real.

La base es el acompañamiento, PACIE, se crea, se educa, se guía y se comparte. Calidez

y la calidad Permite crear estudiantes críticos, que analizan y construyen conocimiento.

Con PACIE, el proceso enseñanza del aprendizaje aprovechando todos los recursos del

internet 2.0 mediante procesos para lograr el éxito en la educación apoyada mediante el

e-learning.



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PACIE es una metodología para el uso y aplicación de herramientas virtuales (aulas

virtuales, campos virtuales, web 2.0, Metaversos, etc.) ya sean en las modalidades

presenciales, Semipresencial o a distancia., sus etapas son: Ver Figura 1.

Figura 2: Fases de la metodología PACIE.

Fuente: (Maribopacie, 2016.)

Principios fundamentales “Aprender haciendo”, Aprender creando”, trabajo

colaborativo entre todos los participantes.

Fase 1: Presentación

La presencia del Espacio Virtual de Aprendizaje, (EVA) se refiere al aspecto visual

que el docente transmite a los estudiantes, mediante el uso adecuado de los recursos

que proporciona la Web 2.0. Por lo tanto, en el aula debemos:

Objetivos:

✓ Dar un impacto visual con el aula virtual

✓ Usar correctamente los recursos en línea

✓ Presentar contenidos educativos con eficiencia

✓ Usar herramientas adicionales a la plataforma

PACIE

Presencia

Alcance

CapacitacionInteraccion

e-Laerning



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✓ Mejorar la presencia de las aulas virtuales propias

En esta fase la comunicación debe centrarse en el Campus Virtual con información

actualizada conservando la imagen corporativa institucional es necesario hacer un

cambio de la información textual y lineal por una información hipermedial,

multimedial, utilizar los recursos como videos, imágenes, fotografías, colores, dar

vida al campus, de tal manera que nuestra institución tenga presencia en el mundo

del internet, convirtiendo su uso en una necesidad.

En la imagen externa o institucional, cada plataforma tendrá un diseño acorde con

su imagen corporativa institucional constituida por logotipo, colores, tipos de letras

(fuentes).La imagen interna del EVA, es la definida por cada docente o creador del

curso, la cual se manifiesta mediante los diseños propios de cada aula (títulos,

colores, formatos, tamaño y disposición de elementos). Es recomendable que sea

acorde con el tema tratado, el estilo del docente, el enfoque que se quiera dar al curso

y el objetivo.

Debemos crear la necesidad para que nuestros estudiantes ingresen a nuestro sitio

web, a nuestro E.V.A. o a nuestro Campus Virtual.

La imagen interna por estética puede ir acorde a la imagen institucional; pero, no es

requisito, cada docente es libre de elegir su propia imagen corporativa.

La Imagen corporativa es la manera como se comunica. ¿Qué es?, ¿Qué hace?, y

¿Cómo lo hace?

Dar identidad y uniformidad a nuestros EVA por medio de manejo adecuado de la

Imagen Corporativa. La imagen corporativa debe estar presente en todo el EVA, y

debe ser integral, abarcando todos los espacios del aula.



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Fase 2: Alcance

El Alcance es una de las fases de la Metodología PACIE, que está más vinculada

con el aspecto pedagógico de los entornos virtuales de aprendizaje, no solo se

enmarca en el tutor sino de la institución. Y establece como se deben planificar

objetivos que permitan resultados acordes con las realidades actuales, que estén

dirigidos más a la adquisición de habilidades y destrezas contextualizadas con el

ambiente real. Una de las características más relevantes de esta fase es el hecho de

que impulsa el constructivismo de conocimientos por parte del estudiante o

participante. Pedro Camacho plantea tres vertientes del Alcance, los cuales son:

Alcance Académico:

✓ La información y los contenidos deben tener significatividad para los

estudiantes.

✓ Cuidar de que exista relación entre los contenidos, debe ser global.

✓ El tiempo requerido por los estudiantes, está bien analizado.

✓ ¿El tiempo requerido por el docente para preparar material, y asistir a los

estudiantes es suficiente?

Alcance Experimental

Las experiencias que deberán lograr los estudiantes deben estar claras, para ello

deberán especificarse las experiencias que el EVA propondrá.

Objetivos

✓ Analizar si estas experiencias, son de utilidad práctica y real.

✓ Asegurar que el EVA, permita nuevas experiencias.

✓ Definir las destrezas y habilidades que deben desarrollar los estudiantes,

asegurarse que concuerden con los objetivos planteados



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✓ Definir claramente cómo se generará conocimiento, y de qué manera ese

conocimiento será expuesto.

Alcance Tutorial

✓ Definir recursos y actividades que acompañarán a la tutoría, para asegurar

acompañamiento.

✓ Definir tiempos requeridos, para tutoría individual y al EVA.

Objetivos

✓ Planificar el alcance de un aula virtual.

✓ Decidir la practicidad del aula virtual.

✓ Definir estándares y marcas académicas.

✓ Concretar habilidades y destrezas a desarrollar.

✓ Categorizar el uso de las aulas virtuales propias.

El alcance Real, es el eje transversal de estos tres alcances, una de las técnicas que

sirve para contextualizar las áreas de conocimiento con la realidad, son los SBS

(siglas en Inglés)

S (skills) DESTREZAS

B (benchmarks) PATRONES O MARCAS

S (standards) ESTÁNDARES ACADÉMICOS

Esta técnica de actualización y contextualización plantea el estudio y análisis de las

DESTREZAS que deseamos adquieran los estudiantes o participantes a fin de que

puedan desenvolverse satisfactoriamente en el campo de aplicación específica, en

cuanto a los PATRONES O MARCAS, los mismos sirven como pautas o modelos

personalizados según el área de conocimiento para cumplir cabalmente con las

destrezas, pero para ello es necesario los ESTÁNDARES ACADÉMICOS, los

cuales se plantean en la mayoría de los casos de manera global, es decir existen



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estándares académicos internacionales preestablecidos para la cátedra o área a

impartir.

Fase 3: Capacitación

Es importante destacar que este proceso en la metodología PACIE no está orientado

a los estudiantes sino a los docentes o tutores, para ello es importante que la

institución y los docentes se pregunten y concienticen ¿si están listos? para operar,

usar y gestionar todos los recursos tecnológicos disponibles en la actualidad.

Es por ello que es importante que el docente esté capacitado para cualquier inquietud

que tenga el estudiante, no solo en cuanto al uso de una herramienta tecnológica

(wiki, blog, videos, videoconferencia o cualquiera enmarcada en la web 2.0, entre

otros) como tal, sino también que estén listos o capacitados para aclarar cualquier

duda referente al área de conocimiento, es decir, una capacitación integral, la cual se

consigue con el aprender haciendo por parte del docente.

El ciclo del diseño es un modelo que pretende ser el instrumento central para ayudar

a los estudiantes a crear y evaluar productos y soluciones en respuesta a los desafíos.

Este ciclo consta de cinco grandes etapas, fases o elementos como podemos ver en

la figura 2.



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Figura 3: Fases del modelo de diseño.

Fuente: (Wikipedia, 2016.)

A continuación explicamos cada una de estas etapas:

A: Investigar: En esta fase se da lo siguiente.

El docente debe identificar el problema a resolver y ser capaz de:

✓ Evaluar la importancia del problema para su vida, la institución, la sociedad y el

mundo entero.

✓ Crear un breve esbozo de la concepción.

El docente debe desarrollar el diseño y ser capaz de:

✓ Formular y examinar las preguntas que orientan la investigación.

✓ Identificar y reconocer una variedad de fuentes adecuadas de información.



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✓ Recopilar, analizar, seleccionar, organizar y evaluar la información.

✓ Evaluar las fuentes de información.

El docente debe formular una especificación del diseño y ser capaz de:

✓ Listar los requisitos específicos que debe cumplir el producto y/o solución.

✓ Diseñar pruebas para evaluar el producto y/o solución en contra de la

especificación del diseño.

B: Planificar:

El docente debe diseñar el producto y/o solución y ser capaz de:

✓ Generar varios diseños que satisfagan las especificaciones planteadas.

✓ Evaluar los diseños en contra de su especificación.

✓ Seleccionar un diseño y justificar su elección.

El docente debe planificar la ejecución del producto y/o solución y ser capaz de:

✓ Construir un plan, con una serie de pasos lógicos, para crear el producto y/o

solución.

✓ Construir un plan que use de forma efectiva los recursos y el tiempo.

✓ Evaluar el plan y justificar las modificaciones del diseño.

C: Crear

El docente debe usar técnicas y equipo adecuado y ser capaz de:

✓ Utilizar una serie de técnicas adecuadas y el equipo competente.

✓ Garantizar un ambiente de trabajo seguro para él y para los demás.



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El docente debe seguir el plan y ser capaz de:

✓ Seguir el plan para producir el producto y/o solución.

✓ Evaluar el plan y justificar cualquier cambio de ser necesario.

El docente debe crear el producto y/o solución y ser capaz de:

✓ Crear un producto y/o solución de calidad adecuada.

D: Evaluar:

El docente debe evaluar el producto y/o solución y ser capaz de:

✓ Realizar pruebas para evaluar el producto y/o solución en contra de la

especificación del diseño.

✓ Evaluar el éxito del producto y/o solución de manera objetiva sobre la base de

pruebas, sus propios puntos de vista y las opiniones de los usuarios.

✓ Evaluar el impacto del producto o solución a las personas y en la sociedad.

✓ Explicar cómo el producto y/o solución se puede mejorar.

El docente debe evaluar el uso del ciclo de diseño y ser capaz de:

✓ Evaluar su desempeño en cada etapa del ciclo de diseño.

✓ Sugerir la forma en que su rendimiento podría ser mejorado.

E: Autonomía:

El docente debe, de forma autónoma:



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✓ Fomentar actitudes y actividades que contribuyan al cuidado y desarrollo de sí

mismos, como personas responsables y miembros de una sociedad tecnológica y del

conocimiento.

✓ Dominar las nociones de seguridad y responsabilidad cuando se trabaja con la

tecnología, así como el respeto y la colaboración con otros en su medio ambiente

compartido.

✓ Llevar a cabo proyectos y trabajos en tecnología con la utilización de materiales y

técnicas seguras y responsables.

✓ Trabajar eficazmente como miembros de un equipo, la colaboración, el

reconocimiento y apoyo de las opiniones de los demás.

✓ Demostrar compromiso personal con el tema (la motivación, la independencia, la

actitud positiva en general) cuando se trabaja con la tecnología.

Fase 4: Interacción

En esta fase los recursos se emplean para socializar y compartir, el docente estimula,

guía y acompaña al alumno, se busca eliminar la sobrecarga de actividades y se

generan EVAs interactivos.

Un aula virtual bien distribuida debe proporcionar varios y diferentes bloques para

que se puedan generar procesos de interacción correctos y se motive a la vivencia de

experiencias que generarán conocimiento y facilitarán los procesos tutoriales. Cada

bloque deberá contener secciones que agrupen recursos y/o actividades de acuerdo

a su funcionalidad y usabilidad.

Objetivos

✓ Generar interacción real en un Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA).

✓ Motivar la participación estudiantil en Línea.

✓ Fomentar la socialización por Internet.



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✓ Eliminar la sobrecarga inútil de actividades.

✓ Generar entornos virtuales de aprendizaje interactivos.

Una estructura guía, propuesta por FATLA, está compuesta por 3 bloques

principales:

BLOQUE 0 - PACIE

✓ Sección de información sobre el curso, el tutor y la evaluación

✓ Sección de comunicación sobre el proceso y operatividad del aula

✓ Sección de interacción social, de apoyo y aprendizaje cooperativo

BLOQUE ACADÉMICO

✓ Sección de exposición de información, enlaces y documentos

✓ Sección de rebote actividades de autocrítica y filtro

✓ Sección de construcción del conocimiento, crítica, análisis y discusión

✓ Sección de comprobación síntesis, comparación y verificación

BLOQUE DE CIERRE

✓ Sección de negociación entre toda la comunidad del aprendizaje

✓ Sección de retroalimentación didáctica, pedagógica y académica

Fase 5: E-learning

Por último se presenta esta fase, donde el uso de la tecnología genera interacción

conocimientos significativos mediante el uso de las TICs, sin prescindir de la

pedagogía como eje principal del proceso educativo.

La fase e-learning permite conocer al docente, de que se puede enseñar cualquier

actividad humana mediante el uso de e-learning.

Objetivos

✓ Conocer técnicas de evaluación por internet



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✓ Usar diferentes tipos de evaluaciones

✓ Fomentar la autoevaluación critica

✓ Auto motivar procesos de educación.

El e-learning comprende fundamentalmente los siguientes aspectos:

El pedagógico, referido a la Tecnología Educativa como disciplina de las ciencias

de la educación, vinculada a los medios tecnológicos, la psicología educativa y la

didáctica.

El tecnológico, referido a la Tecnología de la Información y la Comunicación,

mediante la selección, diseño, personalización, implementación, alojamiento y

mantenimiento de soluciones en dónde se integran tecnologías propietarias y de

código abierto (Open Source).

Los aspectos pedagógicos son como el alma del e-learning y van a trabajar sobre los

contenidos. Puede que al principio sean los menos tangibles, pero serán al final los

componentes más relevantes en términos de eficacia de los objetivos de enseñanza

y aprendizaje fijados, (MariboPacie, 2016.).

✓ Modelo de desarrollo de los cursos de e-learning (ADDIE)

El modelo ADDIE es un proceso de diseño Instruccional interactivo, en donde los

resultados de la evaluación formativa de cada fase pueden conducir al diseñador

instruccional de regreso a cualquiera de las fases previas. El producto final de una fase

es el producto de inicio de la siguiente fase. Esto está representado de la siguiente

manera.

Fase 1: Análisis:

La fase de Análisis es la base para el resto de las fases de diseño instruccional. Durante

esta fase se debe definir el problema, identificar el origen del problema y determinar las

posibles soluciones.



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49

Fase 2: Diseño

La fase de Diseño implica la utilización de los resultados de la fase de Análisis para

planear una estrategia para el desarrollo de la instrucción. Durante esta fase, se debe

delinear cómo alcanzar las metas educativas.

Fase 3: Desarrollo

El propósito de esta fase es generar los planes de las lecciones y los materiales de las

mismas. Durante esta fase se desarrollará la instrucción, todos los medios que serán

usados en la instrucción y cualquier documento de apoyo.

Fase 4: Implementación

La fase de Implementación se refiere a la entrega real de la instrucción, ya sea basado

en el salón de clases, basado en laboratorios o basado en computadora. El propósito de

esta fase es la entrega eficaz y eficiente de la instrucción.

Fase 5: Evaluación

Esta fase mide la eficacia y eficiencia de la instrucción. La Evaluación debe estar

presente durante todo proceso de diseño Instruccional – dentro de las fases, entre las

fases, y después de la implementación. La Evaluación puede ser Formativa o Sumativa.

(Universidad de Valencia, 2016.).

2.9. Estándar para desarrollar contenidos e-learning

✓ Modelo de contenidos para compartir objetos de referencia (scorm)

SCORM (Sharable Content Object Reference Model) es un modelo de creación y

empaquetado de contenidos educativos digitales orientado a la interoperabilidad y a la

compatibilidad entre sistemas. SCORM pretende definir una serie de normas a cumplir



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50

por los materiales educativos y por las plataformas de impartición de forma que ambos

puedan comunicarse, interactuar y funcionar en conjunto.

La solidez del modelo desarrollado por SCORM y las importantes ventajas que ofrece

a desarrolladores y a grandes consumidores de formación en cuanto a rentabilidad

económica y ahorro de costes han hecho que su crecimiento en poco más de cinco años

de historia haya sido vertiginoso. Cuyos objetivos son: Durabilidad, Portabilidad,

Reusabilidad, interoperabilidad, accesibilidad, (ElearningScorm, 2016.).

2.10. Software para desarrollar la aplicaciones e-learning

✓ XAMPP: (Linux, Apache, MySQL y PHP).

Este término en realidad es un acrónimo que representa un sistema operativo Linux.

XAMPP es un servidor independiente de plataforma, software libre, que consiste

principalmente en el sistema de gestión de bases de datos MySQL, el servidor web

Apache y los intérpretes para lenguajes de script: PHP y Perl. El nombre proviene del

acrónimo de X (para cualquiera de los diferentes sistemas operativos), Apache,

MySQL, PHP, Perl. Desde la versión "5.6.15", XAMPP cambió la base de datos de

MySQL A MariaDB. El cual es un fork de MySQL con licencia GPL.

El programa se distribuye bajo la licencia GNU y actúa como un servidor web libre,

fácil de usar y capaz de interpretar páginas dinámicas. Actualmente XAMPP está

disponible para Microsoft Windows, GNU/Linux, Solaris y Mac OS X. (Wikipedia,

2016.)

✓ APACHE

El servidor Apache HTTP también llamado Apache, es un servidor web HTTP de

código abierto para la creación de páginas y servicios web. Es un servidor



https://es.wikipedia.org/wiki/Servidor

https://es.wikipedia.org/wiki/Plataforma_%28inform%C3%A1tica%29

https://es.wikipedia.org/wiki/Software_libre

https://es.wikipedia.org/wiki/MySQL

https://es.wikipedia.org/wiki/Servidor_HTTP_Apache

https://es.wikipedia.org/wiki/PHP

https://es.wikipedia.org/wiki/Perl

https://es.wikipedia.org/wiki/MariaDB

https://es.wikipedia.org/wiki/Licencia_GPL

https://es.wikipedia.org/wiki/GNU

https://es.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Windows

https://es.wikipedia.org/wiki/GNU/Linux

https://es.wikipedia.org/wiki/Solaris_%28sistema_operativo%29

https://es.wikipedia.org/wiki/Mac_OS_X

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51

multiplataforma, gratuito, muy robusto y que destaca por su seguridad y rendimiento.

(Apache, 2016.).

✓ MySQL:

Es un sistema de administración de bases de datos (Database Management System,

DBMS) para bases de datos relacionales. Así, MySQL no es más que una aplicación

que permite gestionar archivos llamados de bases de datos.

Existen muchos tipos de bases de datos, desde un simple archivo hasta sistemas

relacionales orientados a objetos. MySQL, como base de datos relacional, utiliza

múltiples tablas para almacenar y organizar la información. MariaBD: es un sistema

de gestión de bases de datos derivado de MySQL con licencia GPL. Está desarrollado

por Michael (Monty) Widenius (fundador de MySQL) y la comunidad de

desarrolladores de software libre. Introduce dos motores de almacenamiento nuevos,

uno llamado Aria -que reemplaza con ventajas a MyISAM- y otro llamado XtraDB -en

sustitución de InnoDB. Tiene una alta compatibilidad con MySQL ya que posee las

mismas órdenes, interfaces, APIs y bibliotecas, (Wikipedia, 2016.).

✓ PHP:

Es un lenguaje de programación de uso general de código del lado del servidor

originalmente diseñado para el desarrollo web de contenido dinámico. Fue uno de los

primeros lenguajes de programación del lado del servidor que se podían incorporar

directamente en el documento HTML en lugar de llamar a un archivo externo que

procese los datos. El código es interpretado por un servidor web con un módulo de

procesador de PHP que genera la página Web resultante. PHP ha evolucionado por lo

que ahora incluye también una interfaz de línea de comandos que puede ser usada en



https://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_gesti%C3%B3n_de_bases_de_datos

https://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_gesti%C3%B3n_de_bases_de_datos


https://es.wikipedia.org/wiki/Licencia_GPL

https://es.wikipedia.org/wiki/Michael_Widenius


https://es.wikipedia.org/wiki/Software_libre

https://es.wikipedia.org/wiki/Mecanismos_de_almacenamiento_%28MySQL%29

https://es.wikipedia.org/wiki/Aria_%28mecanismo_de_almacenamiento%29

https://es.wikipedia.org/wiki/MyISAM

https://meta.wikimedia.org/wiki/w:en:XtraDB

https://es.wikipedia.org/wiki/InnoDB

https://es.wikipedia.org/wiki/Lenguaje_de_programaci%C3%B3n_de_prop%C3%B3sito_general

https://es.wikipedia.org/wiki/Script_del_lado_del_servidor

https://es.wikipedia.org/wiki/Desarrollo_web

https://es.wikipedia.org/wiki/Contenido_din%C3%A1mico

https://es.wikipedia.org/wiki/HTML

https://es.wikipedia.org/wiki/L%C3%ADnea_de_comandos

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52

aplicaciones gráficas independientes. Puede ser usado en la mayoría de los servidores

web al igual que en casi todos los sistemas operativos y plataformas sin ningún costo.

PHP se considera uno de los lenguajes más flexibles, potentes y de alto rendimiento

conocidos hasta el día de hoy, lo que ha atraído el interés de múltiples sitios con gran

demanda de tráfico, como Facebook, para optar por el mismo como tecnología de

servidor (PHP, 2016.)

✓ MOODLE

Moodle es un software diseñado para ayudar a los educadores a crear cursos en línea de

alta calidad y entornos de aprendizaje virtuales. Tales sistemas de aprendizaje en línea

son algunas veces llamados VLEs (Virtual Learning Environments) o entornos virtuales

de aprendizaje.

La palabra Moodle originalmente es un acrónimo de Modular Object-Oriented

Dynamic Learning Environment (Entorno de Aprendizaje Dinámico Orientado a

Objetos y Modular).

Una de las principales características de Moodle sobre otros sistemas es que está hecho

en base a la pedagogía social constructivista, donde la comunicación tiene un espacio

relevante en el camino de la construcción del conocimiento. Siendo el objetivo generar

una experiencia de aprendizaje enriquecedora. Moodle es Código Abierto (Open

Source)

Una de las fortalezas de Moodle es que es Software Libre. Esto significa que su creador

inicial, al momento de publicarlo en Internet, decidió utilizar la Licencia Pública GNU

(GPL) y por lo tanto puede ser utilizado sin pagar “licencias”. La institución que lo

instale está autorizada a copiar, usar y modificar Moodle. En consecuencia, la



https://es.wikipedia.org/wiki/Interfaz_gr%C3%A1fica_de_usuario

https://es.wikipedia.org/wiki/Facebook

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53

plataforma Moodle conforma un sistema permanentemente activo, seguro y en

constante evolución.

Ventajas

Para profesionales TI y sistemas

✓ Sistema en constante evolución y actualización

✓ No hay que preocuparse por "licencias"

✓ Posibilidad de personalizar la plataforma

✓ Creación de diversos perfiles de usuarios (administrador, tutor, alumno)

✓ Importación y exportación de datos en formato SCORM

✓ Interfaz liviana, seguimiento de las normas W3C (XHTML y CSS2)

Para educadores y capacitadores

✓ Sistema escalable en cuanto a la cantidad de estudiantes

✓ Creación de cursos virtuales y entornos de aprendizaje virtuales

✓ Complemento digital para cursos presenciales (blended)

✓ Posibilidad de diversos métodos de evaluación y calificación

✓ Accesibilidad y compatibilidad desde cualquier navegador web, independiente del

sistema operativo utilizado (Moodle, 2015)



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54

CAPÍTULO III

MATERIALES Y MÉTODOS



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55

2.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN

2.1.1. De acuerdo al fin que persigue: Aplicada, por que busca la aplicación o

utilización de los conocimientos adquiridos; y toda investigación aplicada

requiere de un marco teórico, es decir se apoya en información ya existente,

como libros investigaciones previas, documentales, etc.

2.1.2. De acuerdo al diseño de investigación: Cuasi Experimental, porque a las

personas (estudiantes), objetos de investigación, se les hará un estudio antes

y después de la aplicación de la tecnología e-learning para finalizar midiendo

los indicadores propuestos.

2.2. DEFINICIÓN DE VARIABLES

✓ VARIABLE INDEPENDIENTE (Variable Causal)

Aplicación de Tecnología e-Learning.

Definición Conceptual.

Cosiste en la educación y capacitación a través del internet, Este nuevo

concepto educativo es una revolucionaria modalidad de capacitación que

posibilitó Internet, y que hoy se posiciona como la forma de capacitación

predominante en el futuro.

Definición Operacional

Este tipo de capacitación ayuda a las instituciones, empresas u organizaciones

a capacitar a su personal sin importar el tiempo y distancia.

✓ VARIABLE DEPENDIENTE (Variable efecto)

Aprendizaje en ofimática empresarial

Definición Conceptual.

La ofimática empresarial es posibilitada por una combinación entre

hardware y software que permite crear, manipular, almacenar y transmitir



http://definicion.de/hardware

http://definicion.de/software

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56

digitalmente la información que se necesita en una oficina para realizar las

tareas cotidianas y alcanzar sus objetivos.

Definición Operacional

Haciendo uso de la ofimática podemos mantener toda la información

organizada en nuestra computadora en la empresa, tanto documentos,

planillas de trabajadores y exposiciones de nuestros ejecutivos.

2.3. DISEÑO DE LA CONTRATACIÓN DE HIPÓTESIS

Para llevar a cabo la investigación se ha tenido en cuenta el siguiente diseño:

✓ Investigación con medición previa y posterior con el grupo de control y el

grupo experimental.

✓ El análisis tanto en el grupo de control como en el grupo experimental, se

encuentran asignadas en grupos ya establecidos.

✓ El esquema de diseño es cuasi experimental y se expresa así:

GCTE1 O1 X1: Tecnología e-learning O2

GCET2 O3 X2: Enseñanza tradicional O4

Prueba de

aprendizaje

(Previo o Antes)

Prueba de

aprendizaje

(Después o posterior)

Donde

GCTE1: Grupo que se capacita usando tecnología de e-learning

GCET2: Grupo que se capacita con enseñanza tradicional

X1: Método de tecnología de E-learning

X2: Método de enseñanza tradicional

O1: Medición del nivel de aprendizaje del grupo que usa el método de

tecnología de e-learning antes de aplicar la capacitación.



http://definicion.de/informacion

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O2: Medición del nivel de aprendizaje del grupo que usa tecnología de e-

learning después de realizarse la capacitación.

O3: Medición del nivel de aprendizaje del grupo que usa el método de

enseñanza tradicional antes de aplicar la capacitación.

O4: Medición del nivel de aprendizaje del grupo que usa enseñanza

tradicional después de realizarse la capacitación.

Al finalizar el experimento aplicado a los grupos (experimental y control) en

tiempos paralelos, se establecerán las diferencia entre O2 y O4

respectivamente para verificar si hay o no mejora en el proceso de enseñanza

aprendizaje aplicando la Tecnología E-learning en los estudiantes de

Computación e Informática de instituto Superior Tecnológico “Nueva

Esperanza”.

2.4. POBLACIÓN Y MUESTRA

✓ POBLACIÓN

Este experimento se llevó a cabo en las instalaciones del instituto superior

tecnológico “Nueva Esperanza”, la población está dada por todos estudiantes

de la Carrera Profesional Computación e Informática distribuida de la

siguiente manera.: 60 estudiantes en total.

✓ MUESTRA

La muestra se aplicará a la población censal conocida que es de 60

estudiantes, que están distribuidos en tres ciclos académicos I, III y V

respectivamente. Esta muestra se determinó en base a la ecuación 1, como

podemos ver a continuación.



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Fórmula 1: Fórmula para calcular la aproximación al tamaño de la muestra

𝑛0 =𝑍2

𝑑2 𝑄𝑃 − − − − − − − − − − − (1)

n0 =1.962

(0.5)2(0.5) ∗ (0.5) =384.16

Dónde. 𝑛0 Es la primera aproximación al tamaño de la muestra y

n = Muestra

N: Población

Z: Nivel de confianza del 95%, Z=1,96 (según tabla).

P: Probabilidad que suceda el evento (0.5).

Q: Probabilidad que no suceda el evento (0.5)

d: Margen de error del muestreo 5%.

Reemplazando valores tenemos:

𝑛0=384.16

Ahora calcularemos n, que es la muestra que queremos encontrar y está

dada por la ecuación 2.

Formula 2: Fórmula para calcular el tamaño de la muestra

𝑛 =𝑛0

1 +𝑛0

𝑁

− − − − − − − − − −(2)

𝑛 =384.16

1 +384.16

52

n=52.43

Como tenemos un n=52.43 y aproximando nos quedaremos con una muestra

de 52 estudiantes. A los cuales les aplicaremos la primera encuesta para luego

de su calificación, dividir la muestra en forma aleatoria para formas 2 grupos,

el grupo de control y grupo experimental.



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✓ ANÁLISIS ESTADÍSTICO:

Alfa de Cronbrach

Es un coeficiente que sirve para medir la fiabilidad de una escala de medida,

y su valor fluctúa entre 0 y 1, siendo fiable el valor a partir de 0.8. Para nuestra

investigación usando SPSS para medir la fiabilidad de las entrevistas que se

le hizo al personal administrativo del instituto, la primera entrevista antes de

la aplicación de la tecnología de e-learning (0.85), y la siguiente después de

la aplicación de la tecnología de e-learning (0.920), como los valores se

aproximan mucho a uno se concluye que nuestra entrevista fue fiable. (Ver

anexo1).

Media

Es el promedio de un conjunto de números, para nuestro caso usamos la media

para comparar el promedio tanto del grupo de control como el promedio del

grupo experimental y ver si son relativamente iguales. (Ver tabla 7).

Prueba de Levene

Es una prueba estadística inferencial utilizada para evaluar la igualdad de las

varianzas para una variable calculada para dos o más grupos. Para nuestro

proyecto lo usamos para ver si existe significancia antes y después de la

aplicación de la tecnología de e-learning. (Ver tabla 8).

Prueba T para muestras independientes

Compara las medias de dos grupos de casos. Lo ideal es que para esta prueba

los sujetos se asignen aleatoriamente a dos grupos. En nuestra investigación

lo usamos para ver si existe diferencia de medias en nuestro grupo de control

capacitado con enseñanza tradicional y grupo experimental con enseñanza e-

learning. (Ver tabla 11).



https://es.wikipedia.org/wiki/Fiabilidad_%28psicometr%C3%ADa%29

https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Escalamiento&action=edit&redlink=1

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Prueba T para muestras relacionadas

Esta prueba estadística se exige dependencia entre ambas, en las que hay dos

momentos uno antes y otro después. Con ello se da a entender que en el primer

período, las observaciones servirán de control o testigo, para conocer los

cambios que se susciten después de aplicar una variable experimental. En

nuestro proyecto lo aplicamos tanto en el grupo control antes de darle una

capacitación usando en método tradicional y en el grupo experimental antes

y después de aplicar la capacitación usando la tecnología e-learning. (Ver

Tabla 12).

Prueba de Wilcoxon

Es una prueba no paramétrica para comparar el rango medio de dos muestras

relacionadas y determinar si existen diferencias entre ellas. Para nuestra

investigación lo usamos para comparar la satisfacción que hay en los

administrativos del instituto, realizando una medida antes de la aplicación del

proyecto y otra medida después de realizado el proyecto. (Ver tabla 3)

2.5. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS

2.5.1. Entrevistas: Se utilizó para recabar información en forma verbal, a través

de una serie de preguntas que propone el tesista, previa depuración, selección

y sugerencias del grupo de expertos, esta técnica resultó imprescindible ya

que ayuda a obtener información cualitativa y se usó el instrumento escala.

Para nuestra investigación se aplicó cuatro (4) entrevistas, las dos primeras

se realizaron al personal administrativo de la carrera profesional de

computación e informática antes realizar la aplicación e-learning y la otra

después de la aplicación de la tecnología e-learning.

Las dos siguientes se aplicaron a los docentes de la carrera profesional de



https://es.wikipedia.org/wiki/Contraste_de_hip%C3%B3tesis

https://es.wikipedia.org/wiki/Estad%C3%ADstica_no_param%C3%A9trica

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61

computación e informática, una antes de realizar la capacitación y la

siguiente después de llevarse a cabo la capacitación para los docentes.

2.5.2. Encuesta: Las encuestas tienen por objetivo obtener información

estadística definida. Para la elaboración se usó el cuestionario que presentó

un total de 20 ítems. Nuestras encuestas fueron dirigidas a los estudiantes de

computación e informática del instituto superior tecnológico Nueva

Esperanza de la siguiente manera: La primera encuesta se aplicó a toda la

muestra (52 alumnos), luego la segunda encuesta se aplicó también a los 52

alumnos pero separados aleatoriamente en dos grupos de 26 cada uno,

llamados grupo de control y grupo experimental respectivamente.

Tabla 2:

Muestra las técnicas e instrumentos, fuentes e informantes

Técnicas Instrumentos Fuentes Informantes

Entrevista Escala Administrativos 3

Encuesta Cuestionario Docentes 4

Encuesta Cuestionario Estudiantes 52




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2.6. INDICADORES Y OPERACIONALIZACION DE VARIABLES

Tabla 3:

Muestra la Operacionalización de variables

Nº INDICADOR DESCRIPCIÓN

INSTRUMENTO

/

TÉCNICA

UNIDAD

DE

MEDIDA

INFORMANTE

FORMULA

OE1

Nivel de Aprendizaje

en ofimática

empresarial.

Mejorar el nivel de Aprendizaje en

ofimática empresarial en los

estudiantes de computación e

informática del Instituto Superior

Tecnológico Público “Nueva

Esperanza”, mediante examen online.

Encuesta 1-20

𝑁𝐴𝑂𝐸 = ∑ 𝑁26𝑖=1 𝐴𝐺

𝑇𝐴𝐺

Donde:

NAOE= Nivel de aprendizaje de

estudiantes en ofimática empresarial

NAG= Notas de alumnos del grupo

TAG= Total de alumnos del grupo

OE2

Tiempo Aprendizaje

en Ofimática

Empresarial.

Determinar el tiempo de aprendizaje

en Ofimática Empresarial en los

estudiantes, llevando un estricto

control ingreso y salida a clases de la

plataforma virtual.

Cronometro Horas

TA=∑ 𝑀𝑃𝐶6𝐶=1 /60

Donde:

TA=Tiempo de aprendizaje.

C= Clase

MPC=Minutos por clase



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Nº INDICADOR DESCRIPCIÓN

INSTRUMENTO

/

TÉCNICA

UNIDAD

DE

MEDIDA

INFORMANTE

FORMULA

OE3

Grado de satisfacción de

los Administrativos del

Instituto.

Mejorar el grado de satisfacción del

personal administrativo del instituto

superior tecnológico público Nueva

Esperanza usando una escala de

Likert.

Encuesta 1-5

NS = ∑

5

s=1

NSAP

NSDP∗ 100

Donde:

NSAP: Nivel de satisfacción antes del

proyecto

NSDP: Nivel de satisfacción después

del proyecto.

OE4

Capacitar docentes en

Tecnologías de

Información (TI)

Capacitar a los docentes de la carrera

profesional de computación e

informática en tecnologías de

información usando un cuestionario

antes y después de la capacitación

Cuestionario 1-50

PT=∑ 𝑃𝑃𝑅50𝑃=1

Donde:

PT= Puntaje total

PPP= Puntos por pregunta




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64

2.7. DESARROLLO DE LA METODOLOGÍA DE IMPLEMENTACIÓN

Requerimientos funcionales

Llamamos así a los procesos o módulos que serán implementados, entre los cuales

vamos a mencionar.

✓ Implementar un catálogo de los 3 módulos de ofimática empresarial y además

su contenido en formato digital.

✓ Administrar usuarios y contraseñas (cuentas de: docentes, invitados y

estudiantes con sus respectivas contraseñas)

✓ Implementar herramientas de comunicación síncrona como: Chat, video

conferencia y tutoriales virtuales tallares que podrían ser descargados.

✓ Implementar herramientas asíncronas como: Foros y E-mail.

✓ Administrar todas las actividades: Chat, cuestionarios, foros de discusión,

talleres, servicio de correo electrónico, novedades, actividades recientes,

buscador, calendario y tutorías de los docentes.

✓ Administrar los talleres y sus calificaciones de los estudiantes.

✓ Acceso a otros recursos como: artículos, prácticas resueltas y direcciones de

interés.

Requerimientos no funcionales

Los requerimientos No Funcionales se encuentran enmarcados en los siguientes

aspectos.

✓ Escalabilidad

El diseño debe contemplar el uso óptimo de los recursos tales como

conexiones a las bases de datos

Por ultimo debe contemplar requerimientos de crecimiento para usuarios

internos como externos.



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✓ Disponibilidad

La disponibilidad del sistema debe de ser continúa con un nivel de servicio

para los usuarios de 7 días x 24 horas, garantizando un esquema adecuado

que permita ante una posible falla dé la solución en cualquiera de sus

componentes, como contar con contingencias y generación de alarmas.

De contemplar requerimiento de confiabilidad y consistencia de los

componentes de negocio (proceso) antes recuperaciones, en caso de fallas de

algún componente, no debe haber pérdida de información.

Debe contemplar requerimientos de consistencia transaccional, ante la falla

de cualquier aplicativo, se debe contar con mecanismos que contemplen la

interrupción de transacciones para que esta finalicen manera correcta.

✓ Seguridad

La solución debe reflejar patrones de seguridad teniendo en cuenta la alta

sensibilidad de la información que se maneja de acuerdo a las

especificaciones funcionales dadas y a las políticas, normas, y estándares de

seguridad requeridas por el sistema e-learning.

✓ Mantenibilidad

Se debe estructurar el código de una manera consistente y predecible. Para

objetos que son frecuentemente manejados en la lógica del negocio,

implementar las respetivas interfaces que aseguren su fácil implementación

en el sistema.

Asegurar que el diseño de las interfaces contemple que las propiedades

públicas y los parámetros de los métodos sean de un tipo común (manejar

estándares).



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✓ Desempeño

La aplicación debe ofrecer un buen desempeño del sistema ante una alta

demanda acorde a los requerimientos funcionales y no funcionales de la

solución.

IMPLEMENTACIÓN DEL SOFTWARE

Instalación del servidor XAMPP

Descargar XAMPP desde su página oficial

https://www.apachefriends.org/es/index.html

Figura 4: Inicio de instalación del servidor XAMPP

Figura 5: Seleccionando los componentes a instalar



https://www.apachefriends.org/es/index.html

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Figura 6: Panel de control de nuestro servidor

Figura 7: Creación de nuestra base de datos

Figura 8: Instalación de la plataforma Moodle



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Figura 9: Conformidad de todas las rutas de acceso

Figura 10: Ajustando nuestra base de datos

Figura 11: Comprobación de la licencia de Moodle



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Figura 12: Comprobación de configuraciones de Moodle

Figura 13: Creación de tablas de la base de datos

Figura 14: Creación de nuestro administrador



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Figura 15: Pantalla principal del e-learning

APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA PACIE

Fase 1: Presentación

Dar un impacto visual con el aula virtual.

Se creó la imagen corporativa partiendo de

Logotipo de la institución

Colores, tipos de letras

Infraestructura del instituto

Logotipo de office 2016.

Logotipo de Moodle

Imágenes ilustrando las formas de cómo se llevara a cabo el e-learning

Y además tomando en cuenta las ideas y sugerencias de cada uno los docentes de

Computación e Informática implicados en este proyecto. Todo lo descrito se puede

ver en la figura 16.



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Figura 16: Imagen corporativa del Instituto “Nueva Esperanza”

Breve explicación de esta imagen

✓ El logotipo del Instituto, el logotipo de Microsoft Office 2016. y el nombre del

instituto acompañado de un banner con la palabra e-learning es lo más

resaltante.

✓ En la parte inferior podemos ver el logotipo de Moodle que representa el

software a utilizar, luego podemos ver las formas como se realizará el

aprendizaje: Presentaciones, videos, chat, foros y video conferencias y por

último los iconos de los módulos a dictarse (Microsoft Word, Microsoft Power

Point y Microsoft Excel)

✓ La presentación y los contenidos para cada curso fue realizada por cada

docente a cargo del mismo, el cual aportó con sus ideas, algunas imágenes,

temas y algunos videos.

✓ Las imágenes corporativas para cada módulo de ofimática empresarial

también se pueden observar en las figuras 16, 17 y 18 respectivamente.

✓ Además se ha considerado Imagen para el bloque de despedida (graduación).



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72

Figura 17: Imagen para el módulo de Microsoft Word.

Figura 18: Imagen para el módulo Microsoft Power Point.



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73

Figura 19: Imagen para el módulo de Microsoft Excel

• Usar correctamente los recursos en línea.

Se usó adecuadamente el ordenador del departamento de computación e

informática, primera instalando el servidor (Xampp) luego la aplicación e-learning

(Moodle), el cual tiene sistema operativo Windows 7, Office 2016., Corel Draw

x7, para mejorar y crear imágenes, Internet 2.0, para buscar algunas imágenes

también la página web de la Institución.

• Presentar contenidos educativos con eficiencia.

Docentes involucrados en la creación de dichos contenidos, para crear las

diapositivas, videos, libros, cuestionarios, tareas, y luego diseñar el examen previo

tanto para el grupo de control como para el grupo experimental y además diseñar

el examen después de aplicar el experimento (Enseñanza tradicional, e-learning)

también se creó un banco de preguntas de la plataforma.



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Figura 20: Banco de preguntas de los tres módulos

• Usar herramientas adicionales a la plataforma.

Juegos (crucigramas de palabras referidas ofimática empresarial)

Descargar el banco de preguntas y manuales completos de Office 2016.

Descargar videos en formato Mp4 de cada tema de los cursos.

• Mejorar la presencia de las aulas virtuales propias.

Algunas imágenes creadas fueron incluidas en la página internet del instituto.

Fase 2: Alcance

• Alcance Académico: Información, Tiempo y Recursos

Información: La información para la elaboración de los cursos fue proporcionada

por cada docente (4) y los temas también fueron seleccionados de la siguiente

manera:

Microsoft Word (8 temas para 4 sesiones) los temas elegidos son:

✓ Insertar y editar imágenes

✓ Numeración viñetas y listas multinivel

✓ Creación y edición de tablas

✓ Insertar objetos Word y Smart Art.



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✓ Crear texto en columnas

✓ Insertar notas en pie de página

✓ Editor de ecuaciones

✓ Crear estilos

Microsoft Power Point (6 temas, 2 sesiones) los temas elegidos fueron los

siguientes:

✓ Manejo de diapositivas

✓ Manejo de tablas

✓ Objetos Word y Smart Art

✓ Crear transiciones en las diapositivas

✓ Insertar imágenes de fondo

✓ Insertar Mp3 y Mp4 en una diapositiva

Microsoft Excel (6 temas para 6 sesiones) cada tema lo podemos ver a

continuación:

✓ Tipos de datos y operadores aritméticos

✓ Uso de funciones

✓ Creación de gráficos

✓ Tablas dinámicas

✓ Formato condicional

✓ Filtrar datos

Tiempo: El catálogo de temas por cada curso fueron propuestos por los docentes

de cada curso, los cuales lo presentaron durante 5 días hábiles, luego se discutió a

partir de la encuesta al grupo de control y experimental en que temas debíamos

incidir y se llegó a un acuerdo luego de 2 horas, también se llegó a un acuerdo que

cada sesión tendrá una duración de 90 minutos y al final de cada sesión se



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comprobará si los conocimientos han sido productivos mediantes 10 preguntas

de repaso, con un tiempo de 10 minutos.

Recursos: Los recursos que usamos fueron: presentaciones, videos, libros,

videoconferencias, foros y chats.

• Alcance Experimental:

Experiencia: La experiencia del Director asignado para este proyecto fue muy

importante, ya que había implantado un aula virtual en otra institución y esto

sirvió para que los integrantes del equipo tomen conciencia y pongan todo su

esfuerzo y conocimientos.

Destreza: Dado que todo el grupo de docentes son de la carrera profesional de

computación, se hizo más fácil realizar las tareas, ya que tenían experiencia en

los manejos principalmente del computador.

Conocimiento de los cursos de ofimática empresarial.

• Alcance Tutorial:

Frecuencia: La frecuencia de nuestro proyecto se acordó entre el equipo de

docentes y la consulta a los estudiantes 2 veces por semana.

Comunicación: La comunicación tutor-alumno es vía chat de la plataforma, email

o en las videoconferencias que se da en cada módulo y para el grupo experimental

y para el grupo de control el desarrollo de cada clase en el laboratorio.

Motivación a los docentes: Se planteó lo siguiente.

✓ El docente virtual debe ser un especialista en la materia de estudio, para esto

se preparó al 100% en la fase de capacitación.

✓ El uso del e-learning no solo era necesario para las aulas, también se aplica

en la capacitación de trabajadores en las empresas.



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✓ El grupo de docentes se nutre de los conocimientos de todos ya que todos

son profesionales y aportan mucho con sus experiencias.

✓ Se mejoraran sus ingresos en los próximos proyectos por que tendrán la

experiencia necesaria para comandarlo.

Motivación a los estudiantes: Se planteó lo siguiente.

✓ Tienen el gran reto de aplicar el aprendizaje colaborativo es decir aprender

uno del otro y así lograr un conocimiento en todos los estudiantes del grupo y

superar a sus compañeros del grupo de control.

✓ Pueden estudiar en cualquier lugar, cualquier curso de capacitación ya sea a

nivel nacional o internacional usando la tecnología e-learning.

✓ Podrían obtener una certificación Microsoft y este tema les serviría de

capacitación para dar un examen real en cualquier entidad acreditado por

dicha compañía.

Y el alcance real se puede lograr con lo siguiente:

S (skills) destrezas: Completar el programa de ofimática empresarial de manera

satisfactoria.

B (benchmarks) Patrones o marcas: Aplicar el programa de ofimática

empresarial en el desarrollo de tareas y en el trabajo diario.

S (standards) Estándares académicas: tenemos

✓ Elaborar documentos de manera eficiente es decir usando todas las

herramientas que proporciona Microsoft Word.

✓ Elaborar presentaciones para nuestros proyectos y exposiciones, haciendo

uso de Microsoft Power Point.

✓ Realizar analices de datos en Microsoft Excel usando gráficos y tablas

dinámicos para nuestras tareas y en el trabajo diario.



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Fase 3: Capacitación

A nivel micro:

Para saber cuan capacitados están los docentes sobre plataformas virtuales, redes sociales,

programas de ofimática empresarial, internet 2.0, base de datos, etc. Se realizó una

encuesta (50 preguntas) a los 4 docentes y se pidió contestar a conciencia para de allí

partir de sus conocimientos previos, construir nuevos conocimientos es decir aprender

haciendo.

La calificación fue de un punto por pregunta bien respondida y cero puntos por preguntas

mal respondida, después se hizo la calificación respectiva por los mismos docentes danto

las respuestas correctas y a partir de aquí diseñamos un manual de temas para luego

entregarles a los docentes en forma digital y también colgarlo en la plataforma.

Luego se mostró un video sobre la instalación de Xampp y Moodle, para luego realizar la

instalación del servidor Xampp y la plataforma Moodle con la colaboración de los 4

docentes.

Se explicó algunas partes importantes del manual de Moodle luego se entregó un manual

digital de Moodle a cada docente

Instalación de la plataforma Moodle con los 4 docentes.

Explicación de la plataforma de Moodle 3.0 en forma práctica a los docentes y

debatiendo algunos puntos según ellos era de vital importancia como: Insignias,

Videoconferencia, evaluaciones y banco de preguntas. Además de un repaso sobre redes

sociales, internet 2.0, software e-learning, etc.

A nivel macro: Se tomó en cuenta el ciclo del diseño que es un modelo que pretende

ser el instrumento central para ayudar a los estudiantes a crear y evaluar productos y



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soluciones en respuesta a los desafíos. Este ciclo consta de cinco grandes etapas, fases

o elementos:

A: Investigar:

El equipo de docente identificó lo siguiente:

✓ Los docentes evaluó el plan curricular actual y se nota la carencia de horas para el

programa de ofimática empresarial y que es lo que se le está dando a los estudiantes

de la carrera de computación e informática

✓ Se creó el siguiente esbozo básico: Separar el programa en 3 módulos o unidades de

aprendizaje (Microsoft Word, Microsoft Power Point y Microsoft Excel) y de acuerdo

a la experiencia de cada docente y cada dicente sugirió temas por modulo.

Los docentes desarrollan el diseño:

✓ Formulan y examinan las preguntas de cada uno de ellos y se llega a un consenso

sobre lo que busca la capacitación

✓ Se reciben los temas que cada docente del equipo aporta ya sean libros o

información de internet.

✓ Se analizan y seleccionan los temas y si las fuentes son actuales porque se decidió

capacitar en office 2016.

✓ Se evaluaron las fuentes como YouTube para los videos, slideshare y algunas

páginas de internet.

Los docentes formulan las especificaciones del diseño:

✓ Se decide que los temas deben darse el slides, PDF y video.



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✓ Se realizan pruebas de los temas resueltos, se eligieron los videos como también la

presentación del material en PDF.

B: Planificar:

Los docentes diseñan los temas y las diapositivas:

✓ Los docentes generan cada uno su mejor presentación para las diapositivas y proponen

que videos se debe mostrar.

✓ Se evaluaron los diseños y se quedan los mejores según el grupo de docentes.

✓ Se eligió aquellos diseños que sus colores y figuras concordaban con la institución.

Los docentes debe planifican la ejecución de los temas solución final:

✓ Se construye un cronograma para el desarrollo y la entrega de los temas

✓ El tiempo que se fijo fue de una semana para la entrega de los temas en diapositivas

y se llevaría a una discusión final para colocarlo en la plataforma.

✓ Se realizaron algunas modificaciones generalmente cambios de logotipo de ofimática

empresarial.

C: Crear

El equipo docente usa técnicas y equipo adecuado y ser capaz de:

✓ Utilizan medios y materiales como Power Point, Microsoft Word y herramientas de

internet como YouTube y Any Meeting.

✓ Se verifica la plataforma virtual y acondicionamientos y se comprueba si habrá

personal de seguridad para atender en la oficina.



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Los docentes siguen el plan y son capaces de:

✓ Se sigue el cronograma establecido que es de un mes como máximo para tener todo

el material didáctico disponible para colocarlo en la plataforma.

✓ No se realizó ningún cambio en el cronograma.

El equipo docente crea el producto y/o solución y es capaz de:

✓ El equipo formado por 4 docentes al cabo de 4 semanas saca el producto final (temas

y contenidos del programa en sus tres módulos)

D: Evaluar:

El equipo docente debe evaluar los temas y ser capaz de:

✓ Se realizaron algunas pruebas sobre la calidad de los temas con algunos estudiantes

del grupo experimental

✓ El equipo docente dio su punto de vista acerca de los contenidos de los temas como

también se tomó en cuenta el punto de vista de los estudiantes consultados.

✓ El grupo docente consultó a sus estudiantes en clase si habían vistos y los temas y su

contenido.

✓ Se explicaron algunas mejoras como la inclusión de preguntas de repaso al final de

cada tema.

El equipo docente debe evaluar el uso del ciclo de diseño y ser capaz de:

✓ Se verifica el desempeño de cada integrante del equipo en los temas propuestos.

✓ Cada docente evaluó su desempeño en el proyecto.



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✓ Sugerir la forma en que su rendimiento podría ser mejorado.

E: Autonomía:

El equipo de docentes de forma autónoma realiza:

✓ Dado que conocen a los estudiantes les proponen que aprovechen este programa que

será solo el inicio de llevar otras capacitaciones a distancia.

✓ Todo el equipo docente está seguro de lo que hará en su módulo asignado y de cómo

usara la tecnología.

✓ Se comprometieron a terminar el proyecto y probar otros en sus respectivos cursos.

✓ Se trabajó en equipo recibiendo las sugerencias y opiniones del equipo de docentes.

✓ Demostraron está ahí a la hora indicada y enviando correos vía la plataforma a sus

estudiantes para hacerles recordar el horario de capacitación.

Fase 4: Interacción:

Esta fase es la más importante de la metodología PACIE, ya que se basa en el

compromiso de todos los participantes para realizar los talleres, comentar en los

foros, los wikis, etc. lo que permitirá obtener el conocimiento de todo el grupo a

los que se llama aprendizaje colaborativo. Esta fase está representado por tres

bloques como se puede ver a continuación.



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Bloque 0

Figura 21: Presentación del bloque 0

Bloque académico

Figura 22: Presentación del bloque académico



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Bloque de cierre

Figura 23: Presentación del bloque de cierre

Fase 5: E-learning

Enseñar con e-learning.

✓ El uso de las PCs. e internet fue muy importante para desarrollar el programa de

ofimática empresarial.

✓ El equipo docente está conforme y dispuesto a enseñar otros programas usando

plataformas de e-learning.

✓ El uso de nuevas tecnologías puede mejorar más los EVAS como redes sociales,

páginas web, tablets, etc.

✓ Como medios convencionales usamos libros en PDFs, entrega de tallares para

cada módulo.

✓ Como medios audiovisuales se creó enlaces a YouTube desde nuestra

plataforma.



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✓ También se creó enlaces a Any meeting para la realización de videoconferencias

para nuestros estudiantes.

✓ Las tecnologías que más usamos son: correo, chat, Wikis, foros y talleres.

¿Qué se puede enseñar con e-learning?

✓ Talleres de entrenamiento en cualquier programa informático.

✓ Talleres de videos en enseñanza de mantenimiento de PCs muy usado en nuestra

institución.

✓ Clases magistrales en resolución de ejercicios de matemáticas.

✓ Capacitaciones y certificaciones a la comunidad estudiantil.

✓ Capacitación a docentes.

✓ Evaluación a docentes.

✓ Evaluación a estudiantes en sus propios laboratorios.

También evaluamos los siguientes aspectos.

Pedagógico: En este aspecto se realizó lo siguiente.

✓ Se colocó en la plataforma un libro digital para los tres módulos

✓ Se colocó diapositivas por cada tema.

✓ Se colgó en la plataforma diapositivas con preguntas por cada tema.

✓ Se colgó en la plataforma un libro de consultas por cada programa.

Tecnológico: En este aspecto se realizó lo siguiente.

✓ Se colgó una dirección web con un video por cada tema.

✓ Se colgó en la plataforma una dirección para videoconferencia.

✓ Se colocó en la plataforma talleres por cada módulo.

✓ Se colocó icono de redes sociales.

✓ Se colocó un taller por cada módulo

✓ Se colgó en examen online.



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CAPITULO IV

DISCUSIÓN DE RESULTADOS



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El objetivo general del presente capitulo es medir los indicadores como: nivel de

aprendizaje en ofimática empresarial de los estudiantes del I, II y III ciclo de la

carrera profesional de computación e informática, grado de satisfacción que tienen

los directivos del Instituto Superior Tecnológico “Nueva Esperanza” hacia el

programa de ofimática empresarial, el tiempo que demoran en capacitarse los

estudiantes en ofimática empresarial, así como el indicador de capacitación a

docentes de la carrera de computación e informática del institutito superior

tecnológico público “Nueva Esperanza”, en TI. Así como también la demostración

de nuestra hipótesis.

OE1: Medir el nivel de aprendizaje de los estudiantes: se tomó una encuesta de 20

ítems a toda la muestra (52 estudiantes) obteniéndose una calificación llamada

calificación previa (Antes) luego se separó la muestra en dos grupos de forma

aleatoria (26 estudiantes -grupo de control y 26 estudiantes grupo - experimental) y

se sacó un promedio.

Luego al grupo de control se le dio la educación tradicional es decir algunas

separatas, uso de pizarra y el laboratorio durante 6 clases (13 horas pedagógicas) y

al grupo experimental aplico la educación e-learning también durante 6 clases con

un total de 13 horas pedagógicas aproximadamente.

Además se tomó una encuesta a cada grupo al cual llamamos calificación posterior

y también se sacó un promedio (Después). Cabe mencionar que la calificación fue

en la escala vigesimal de 0 a 20.

Fórmula 3: Fórmula para calcular promedios grupo de control

𝑃𝑟𝑜𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜 𝑔𝑟𝑢𝑝𝑜 𝑐𝑜𝑛𝑡𝑟𝑜𝑙 =∑ 𝑁𝑜𝑡𝑎𝑠26

𝑖=1 𝑑𝑒 𝑎𝑙𝑢𝑚𝑛𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑔𝑟𝑢𝑝𝑜 𝑐𝑜𝑛𝑡𝑟𝑜𝑙

𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑎𝑙𝑢𝑚𝑛𝑜𝑠 𝑔𝑟𝑢𝑝𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑡𝑟𝑜𝑙



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Fórmula 4: Fórmula para calcular promedios grupo de experimental

𝑃𝑟𝑜𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜 𝑔𝑟𝑢𝑝𝑜 𝑒𝑥𝑝𝑒𝑟𝑖𝑚𝑒𝑛𝑡𝑎𝑙 =∑ 𝑁𝑜𝑡𝑎𝑠26

𝑖=1 𝑑𝑒 𝑎𝑙𝑢𝑚𝑛𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑔𝑟𝑢𝑝𝑜 𝑒𝑥𝑝𝑒𝑟𝑖𝑚𝑒𝑛𝑡𝑎𝑙

𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑎𝑙𝑢𝑚𝑛𝑜𝑠 𝑔𝑟𝑢𝑝𝑜 𝑒𝑥𝑝𝑒𝑟𝑖𝑚𝑒𝑛𝑡𝑎𝑙

Ahora presentamos el promedio mediante gráficos: Antes de la aplicación de

ningún método de enseñanza y Después de su aplicación de métodos de enseñanza

(Tradicional y tecnología e-learning).

✓ Antes de aplicar ningún método de enseñanza.

Figura 24: Nivel de aprendizaje de los estudiantes antes

✓ Después de aplicar métodos de enseñanza (tradicional, e-learning).

Figura 25: Nivel de aprendizaje de los estudiantes después

Promedio

Grupo Control 10.27

Grupo Experimental 10.38

10.27

10.38

10.2

10.25

10.3

10.35

10.4

Nivel de aprendizaje de los alumnos del I.S.T.P.

“Nueva Esperanza”. (Antes)

Promedio

Grupo Control 11.46

Grupo Experimental 14.38

11.4614.38

0

5

10

15

20

Nivel de aprendizaje de los alumnos del I.S.T.P.


Grupo Control Grupo Experimental



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Conclusión:

El nivel de aprendizaje inicial de los estudiantes de computación informática fue

estadísticamente igual (grupo control con 10.46 y grupo experimental con 10.38).

Pero luego de aplicar tanto el método de enseñanza tradicional como e-learning,

tenemos: Promedio del grupo control con 11.46 y promedio del grupo experimental

con 14.38. Por lo que podemos afirmar que al aplicar el método e-learning supero en

15% al método tradicional.

OE2: Determinar el tiempo que duró la capacitación: Para conocer este indicador se

tomó un control de la hora de ingreso y la hora de salida de cada estudiante a la

plataforma virtual, luego se interpoló hora de ingreso menos hora salida, para luego

hacer la sumatoria de minutos dividiéndose entre 60 minutos y obtener nuestro tiempo

en minutos y por ultimo lo dividimos entre los 26 alumnos de la muestra y se obtuvo

13 horas cronológicas aproximadamente como se ve en la figura 25. (Ver anexo 19).

Fórmula 5: Fórmula para calcular horas de capacitación para estudiantes

# 𝑑𝑒 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠 𝑑𝑒 𝑐𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑡𝑎𝑐𝑖ó𝑛 = ∑ 𝑀𝑖𝑛𝑢𝑡𝑜𝑠 𝑝𝑜𝑟 𝑐𝑙𝑎𝑠𝑒/60

6

𝑐𝑙𝑎𝑠𝑒𝑠=1

Figura 26: Cantidad de horas empleadas en la capacitación

0

1

2

3

4

5

6

1 2 3 4 5 6

1

2

3

4

5

6

4 4 4

2

3 3

2 2 2.1

1

2.93 2.9

Tiempo de capacitación de los estudiantes

Clases Temas Horas



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Conclusión:

La figura 26. Se muestra el número de horas que duró la capacitación tanto para

el grupo de control como para el grupo experimental fue de 13 horas cronológicas.

OE3: Mejorar la satisfacción del personal administrativo: Para saber la satisfacción del

personal administrativo de la carrera profesional de computación e informática se han

tomado una encuestas de 10 preguntas usando una escala de Likert porque a diferencia

de las preguntas dicotómicas con respuesta sí/no, la escala de Likert nos permite

medir actitudes y conocer el grado de conformidad. Para analizar estos resultados

usamos una prueba no paramétrica como es la de Wilcoxon, además nos planeamos

nuestra hipótesis nula y nuestra hipótesis alterna.

H0: No existe diferencia en la satisfacción de los administrativos del instituto “Nueva

Esperanza” antes y después de la aplicación de tecnología de e- learning a los

estudiantes de computación e informática

Ha: Existe diferencia existe diferencia en la satisfacción de los administrativos del

instituto “Nueva Esperanza” antes y después de la aplicación de tecnología de e-

learning a los estudiantes de computación e informática

Tabla 4:

Prueba de Wilcoxon que mide la satisfacción del personal administrativo

N

Rango

Promedio

Suma de

rangos

Después -Antes Rangos

negativo

0a 0.00 0.00

Rangos

positivos

8b 4.50 36.00

Empates 2c

Total 10




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a. Después < Antes

b. Después > Antes

c. Después = Antes.

Tabla 5:

Estadísticos de contrasteb para ver la significancia antes-después

Después - Antes

Z

Sig. Asintót. (bilateral)

-2.549

0.011

a. Basado en los rangos negativos

b. Prueba de los rangos con signo de

Wilcoxon


Como podemos ver en la tabla 5 que el nivel de significancia es mucho menor a 5%

0.011 < 0.05

Conclusión:

Con un 95% de confianza de rechaza Ho. Con esto podemos afirmar que SI existe

diferencia entre la satisfacción que los directivos tuvieron hacia el curso de

capacitación antes y después de aplicar la aplicación e-learning. Existe un aumento

de 34%. (Ver anexo 22).

OE4: Indicador de capacitación a docentes: Para determinar los conocimientos previos

de los docentes sobre tecnologías de información (TI) se hizo una encuesta de 50

preguntas a los 4 docentes de carrera profesional de computación e informática, luego

se les brindo un manual sobre tecnologías de información, además de 5 horas

pedagógicas de charlas impartidas por un experto en la sala de profesores. Luego de

esto se les aplico la misma encuesta a los 4 docentes. Y para poder medir el antes y

después de este indicador nos planteamos la siguientes hipótesis.



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H0: No existe diferencia entre los saberes previos a la capacitación y saberes

posteriores a la capacitación sobre tecnología de e-learning en los docentes de la

carrera profesional de computación e informática del instituto “Nueva Esperanza”.

Ha: Si existe diferencia entre los saberes previos a la capacitación y saberes

posteriores a la capacitación sobre tecnología de e-learning en los docentes de la

carrera profesional de computación e informática del instituto “Nueva Esperanza”.

Veamos a continuación.

Tabla 6:

Estadísticos de muestras relacionadas para medir el conocimiento de los docentes

Media N Desviación

tip.

Error tip. de

la media

Par 1 Antes 27.25 4 6.449 3.224

Después 42.00 4 2.944 1.472




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Tabla 7:

Prueba de muestras relacionadas (antes y después de realizar la capacitación a docentes)

Diferencias relacionadas

Desviación

Tip.

Error tip. de

la media

95% Intervalo de confianza

para la diferencia

t

gl

Sig.

(bilateral)

Media

Inferior

Superior

Par 1 Antes - Después -14.750 5.679 2.839 -23.786 -5.714 -5.195 3 0.014


Según la Tabla 6, podemos comparar entonces el nivel de significancia del conocimiento de los docentes antes y después de realizada la

capacitación.

Conclusión:

Se acepta Ha, Si existe diferencia significativa en los puntajes de los docentes antes y después de la capacitación en tecnología de información. En

consecuencia con un 95% de confianza de rechaza Ho. Y podemos afirmar que existe diferencia entre las calificaciones que obtuvieron los docentes

antes y después de aplicar la metodología e-learning. Incrementando sus calificaciones de 27.25 a 42 puntos esto significa 22% de .mejora.

Conocimientos (Antes – Después) 0.014 < 0.05



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PRUEBA DE LA HIPÓTESIS

Para realizar la prueba de la hipótesis definiremos una hipótesis nula y otra alternativa, y

realizaremos 4 evaluaciones para hasta concluir en un resultado final.

1° Evaluación: realizamos la evaluación tanto al grupo de control como al grupo

experimental, para verificar su media (nota promedio), y si esta nota promedio tiene

significancia o no. (Vera tablas 7 y 8).

2° Evaluación: Lo realizamos al grupo de control para comparar el antes y después de

aplicar la enseñanza tradicional y ver si estos resultados tiene significancia. (Ver tablas 9

y 10).

3° Evaluación: Lo realizamos al grupo experimental antes y después de aplicar la

tecnología e-learning y comparar si estos resultados tienen el nivel de significancia menor

a 0.05%. (Ver tablas 11 y 12).

4° Evaluación: Lo comparamos la media estándar del grupo de control con la media

estándar del grupo experimental después de la aplicación de su respectiva enseñanza

(control tradicional y experimental e-learning), para luego ver si estos resultados tiene

significancia. (Ver tablas 13 y 14). Todo el desarrollo lo veremos a continuación.

✓ Planteamiento de Hipótesis nula y alternativa.

Hipótesis Nula (H0)

Una aplicación de tecnología e-Learning, no mejora el aprendizaje en los estudiantes de

Computación e Informática del Instituto Superior Tecnológico Estatal “Nueva

Esperanza”.

Hipótesis alternativa (Ha)

Una aplicación de tecnología e-Learning, mejora el aprendizaje en los estudiantes de

Computación e Informática del Instituto Superior Tecnológico Estatal “Nueva

Esperanza”.



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Ahora para demostrar la hipótesis de este proyecto realizaremos las siguientes

evaluaciones.

✓ 1° Evaluación: Grupo de control vs grupo experimental (antes de la aplicación de la

tecnología de e-learning)

Ho: No existe diferencia entre el nivel de aprendizaje entre los grupos Control y

Experimental.

Ha: Si existe diferencia entre el nivel de aprendizaje entre los grupos Control y

Experimental.

Tabla 8:

Estadísticos de grupo para medir el conocimiento del grupo de control y experimental

Grupo

N

Media

Desviación

tip.

Error tip. de

la media

Antes Control 26 10.38 2.061 0.404

Experimental 26 10.27 2.426 0.476




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Tabla 9:

Prueba de muestras independientes para el grupo de control - grupo experimental

Prueba de Levene

para la igualdad de

Varianzas

Prueba T para la igualdad de medias


para la diferencia

F Sig. t. gl Sig. (bilateral)

Diferencia

de medias

Error tip.

diferencia Inferior Superior

Antes Se han asumido

Varianzas iguales

0.608 0.439 0.185

50 0.854

0.115

0.624

-1.138 1.369

No se han asumido

Varianzas iguales

0.185

48.72 0.854

0.115

0.624

-1.139 1.370


Ahora comparamos la significancia de promedios, según lo mostrado en la Tabla 8:

0.854 > 0.05



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Conclusión:

Se acepta H0, No existe diferencia en el nivel de aprendizaje entre los grupos control y

experimental, por lo tanto dichos resultados son aceptados con un 95% de confianza.

✓ 2° Evaluación: Grupo control (antes vs después) realizar clases usando el método

tradicional.

Ho: No existe diferencia en el nivel de aprendizaje del grupo de Control después de

enseñanza usando el método tradicional.

Ha: Si existe diferencia en el nivel de aprendizaje del grupo de Control después de la

enseñanza usando el método tradicional.

Tabla 10:

Estadísticos de muestras relacionadas para medir de conocimientos del grupo control

antes y después

. Media N Desviación

tip.

Error tip. de

la media

Par 1 Antes 10.38 26 2.061 0.404

Después 11.46 26 1.838 0.360




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Tabla 11:

Prueba de muestras relacionadas para encontrar el nivel de significancia del grupo de control (Antes y después)



para la diferencia

Media Desviación

Tip.

Error tip.

de la media Inferior Superior t gl Sig.(bilateral)

Par. 1 Antes-Después -1.077 1.324 0.260 -1.612 -0.542 -4.146 25 0.000


Ahora comparamos la significancia según lo mostrado en la tabla 10: y podemos ver.

Grupo Control (Antes – Después) 0.000 < 0.05

Conclusión:

Se acepta Ha, Si existe diferencia significativa de los promedios del grupo de control antes (10.38) y después (11.46) de aplicar la enseñanza usando

el método tradicional y se rechaza H0. En consecuencia se acepta Ha con 95% de confianza.



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✓ 3° Evaluación: Grupo experimental antes vs Después de la aplicación de tecnología

de e-learning)

Ho: No existe diferencia de nivel de aprendizaje del grupo experimental después de la

aplicación de la tecnología de e-learning.

Ha: Si existe diferencia de nivel de aprendizaje del grupo experimental después de la

aplicación de la tecnología de e-learning.

Tabla 12:

Estadísticos de muestras relacionadas para el grupo experimental antes y después

Media N Desviación

tip.

Error tip. de

la media

Par 1 Antes 10.27 26 2.426 0.476

Después 14.38 26 1.745 0.342




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Tabla 13:

Prueba de muestras relacionadas para encontrar el nivel de significancia del grupo experimental antes y después.



para la diferencia

Media

Desviación

Tip.

Error tip.

de la media Inferior Superior t gl Sig.(bilateral)

Par. 1 Antes-Después -4.115 1.751 0.343 -4.823 -3.408 -11.984 25 0.000


Luego comparamos el nivel de significancia de la tabla 13 y tenemos:

Grupo experimental (Antes – Después) 0.000 < 0.05

Conclusión:

Se acepta Ha, Si existe diferencia significativa de los promedios del grupo experimental antes (10.27) y después (14.38) de la aplicación de

tecnología de e-learning y se rechaza H0. En consecuencia se acepta Ha con 95% de confianza.



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✓ 4° Evaluación: Grupo Control vs Grupo Experimental después de aplicar la

enseñanza tradicional y método e-learning respectivamente.

Ho: No existe diferencia significativa en el nivel de aprendizaje del grupo de control y

grupo experimental después de la aplicarle a cada uno de ellos su respectivo método de

enseñanza.

Ha: Si existe diferencia significativa en el nivel de aprendizaje del grupo de control y

grupo experimental después de la aplicarle a cada uno de ellos su respectivo método de

enseñanza.

Tabla 14:

Estadísticos de grupos para medir la media de los grupos Control-Experimental

Grupo

N

Media

Desviación

tip.

Error tip. de

la media

Después Control 26 11.46 1.838 0.360

Experimental 26 14.38 1.745 0.342

Elaboración propia, 2016.



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Tabla 15:

Prueba de muestras independientes que mide la significancia de los grupos control - experimental

Prueba de Levene

para la igualdad de

Varianzas

Prueba T para la igualdad de medias


para la diferencia

F Sig. t. gl Sig. (bilateral)

Diferencia

de medias

Error tip.

diferencia Inferior Superior

Desp. Se han asumido

Varianzas iguales

0.685 0.412 -5.88

50 0.000

-2.923

0.497

-3.922 1.925

No se han asumido

Varianzas iguales

-5.88

49.867 0.000

-2.923

0.497

-3.922 1.925


Ahora comparando el nivel de significancia tanto del grupo de control como del grupo experimental según lo mostrado en la tabla 14, tenemos:

0.000 < 0.05

Como se ha podido comprobar

O4 > O2

14.38 > 11.46



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En consecuencia la aplicación de tecnología de e-learning, usando la metodología PACIE,

mejora el nivel de aprendizaje de los estudiantes de la carrera profesional de computación

e informática del Instituto Superior Tecnológico Estatal “Nueva Esperanza”, en el distrito

de la Esperanza, provincia de Trujillo y es aceptada la hipótesis, dando confiabilidad a

nuestro trabajo de investigación.



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104

CAPITULO V

CONCLUSIONES Y

RECOMENDACIONES



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CONCLUSIONES

✓ El nivel de aprendizaje de los estudiantes de la carrera profesional de computación

e informática del instituto superior tecnológico público “Nueva Esperanza” ha

sido mejorado en un 15%, al hacer uso de la aplicación de la tecnología e.

Learning.

✓ El tiempo demoraron los estudiantes en mejorar su nivel de aprendizaje en

ofimática empresarial fue de 13 horas pedagógicas dividido en 6 clases, resulto

un poco complicado porque los estudiantes no todos ingresaron y salieron a la

misma hora a la plataforma virtual.

✓ El personal administrativo del Instituto Superior Tecnológico Público “Nueva

Esperanza” mejoró su apreciación de lo importante y básico que es para los

estudiantes de la carrera profesional de computación e informática usar

correctamente los programas de ofimática empresarial, esta mejora se vio

reflejado en la reunión con los docentes de la especialidad y el cambio a la malla

curricular la cual será aplicada en el ciclo académico 2017 –I.

✓ Los docentes de la carrera de profesional de computación e informática del

instituto superior tecnológico “Nueva Esperanza” han sido capacitados durante 5

horas en TI. Teniendo una mejora en su rendimiento de 22%. Lo que significó un

avance importante.



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106

RECOMENDACIONES

✓ El mejoramiento del nivel de aprendizaje de los estudiantes debería hacerse en otros

cursos como ensamblaje de computadoras, base de datos, etc. Y para una motivación

en sus asistencias talleres y otros trabajos asignados luego de la capacitación

expedirles un certificado para cada participante que obtengan un promedio >= 14, a

nombre de la institución.

✓ El tiempo que se da a cada clase debería darse en función de la importancia,

complejidad de los contenidos y disponibilidad de los estudiantes y no en función de

la disponibilidad del docente, además de concientizar a los alumnos de lo importante

que es las clases online y realizar también algunos Webinars.

✓ Los directivos del instituto deberían realizar cambios curriculares periódicamente,

debido al avance de las nuevas tecnologías de información y así sacar técnico

profesionales más competentes para la región y país.

✓ Los docentes deberían ser capacitados por los administrativos en forma continua, no

solo en tecnologías de información sino también en metodologías y técnicas de

aprendizaje, para lo cual se debería realizar convenios con universidades,

instituciones o personajes importantes en el tema.

.



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107

CAPITULO VI

REFERENCIAS

BIBLIOGRÁFICAS



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http://es.wikipedia.org/wiki/Tipos_de_aprendizaje


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113

ANEXOS



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Anexo 1: encuesta para personal administrativo del instituto.

Apellidos y Nombre: _________________________________________________________

Cargo: _______________________________________________ Sexo: _________________

Ciudad/ lugar: ______________________________________________ Fecha: / /

Dim

e.

N° Afirmaciones

Alternativas

1 2 3 4 5

Doce

nte

1 ¿Los métodos de enseñanza en el curso son los adecuados?

2 ¿Tienen mucha experiencia los docentes en el curso?

3 Las horas asignadas al curso son las adecuadas

Cu

rso 4 Todos los estudiantes se interesan mucho por el curso

5 Es muy importante que se dicte este curso

Est

ud

ia

nte

s

6 Los estudiantes toman mucho interés en los temas

7 ¿Los estudiantes piden seminarios sobre el curso?

Tec

nolo

gía

8 ¿Los equipos son los adecuados?

9 ¿Los laboratorios están bien acondicionados?

10 ¿Los programas están bien actualizados?

Dime. = Dimensión

Donde:

5 4 3 2 1

Totalmente de

acuerdo

De acuerdo Ni de acuerdo

Ni en desacuerdo

En desacuerdo Totalmente en

desacuerdo

Muchas gracias por su tiempo.



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Anexo 2: Validación de la encuesta usando el Método del ALFA de CONBRACH Antes

de la aplicación del proyecto y después de la aplicación del proyecto (validación de

consistencia interna)

Nota: La encuesta se realizó a 3 directivos

Directivo 1: Director

Directivo 2: Administrador

Directivo 3: Jefe de departamento

1: Análisis de fiabilidad del instrumento antes de la aplicación de tecnología de e-learning

Escala: TODAS LAS VARIABLES

Resumen del procesamiento de los

casos

N %

Casos Válidos 3 100,0

Excluidosa 0 ,0

Total 3 100,0

a. Eliminación por lista basada en todas

las variables del procedimiento.

Estadísticos de fiabilidad

Alfa de

Cronbach

N de

elementos

,850 10

Por lo que podemos concluir que nuestra encuesta antes de la aplicación del proyecto tiene validez

ya que tiene un alfa de Cronbach de 0.850



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116

Estadísticos total-elemento

Media de la

escala si se

elimina el

elemento

Varianza de la

escala si se

elimina el

elemento

Correlación

elemento-

total

corregida

Alfa de

Cronbach si se

elimina el

elemento

1: ¿Los métodos de enseñanza

en el curso son los adecuados?

30,00 37,000 ,082 ,770

2: ¿Tienen mucha experiencia

los docentes en el curso?

31,00 37,000 ,082 ,770

3: Las horas asignadas al curso

son las adecuadas

31,00 28,000 ,945 ,656

4: Todos los estudiantes se

interesan mucho por el curso

31,33 25,333 ,737 ,666

5: Es muy importante que se

dicte este curso

30,33 25,333 ,737 ,666

6: Los estudiantes toman mucho

interés en los temas

31,00 43,000 -,381 ,820

7: ¿Los estudiantes piden

seminarios sobre el curso?

31,00 28,000 ,945 ,656

8: ¿Los equipos son los

adecuados?

29,33 32,333 ,965 ,696

9: ¿Los laboratorios están bien

acondicionados?

30,33 44,333 -,737 ,812

10: ¿Los programas están bien

actualizados?

30,67 24,333 ,818 ,647

2: Análisis de fiabilidad del instrumento después de la aplicación de tecnología de e-

learning



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117

Análisis de fiabilidad

Resumen del procesamiento de los

casos

N %

Casos Válidos 3 100,0

Excluidos 0 ,0

Total 3 100,0

a. Eliminación por lista basada en todas

las variables del procedimiento.

Estadísticos de fiabilidad

Alfa de

Cronbach

N de

elementos

,920 10

Dado que el Alfa de Cronbach es 0.950 se dice la encuesta tiene fiabilidad por lo tanto es confiable.

Estadísticos total-elemento

Media de la

escala si se

elimina el

elemento

Varianza de

la escala si se

elimina el

elemento

Correlación

elemento-

total

corregida

Alfa de

Cronbach si se

elimina el

elemento

1: ¿Los métodos de enseñanza

en el curso son los adecuados?

32,33 74,333 ,348 ,928

2: ¿Tienen mucha experiencia

los docentes en el curso?

33,33 64,333 ,997 ,898

3: Las horas asignadas al curso

son las adecuadas

33,00 57,000 ,954 ,895

4: Todos los estudiantes se

interesan mucho por el curso

32,67 56,333 ,989 ,892

5: Es muy importante que se

dicte este curso

32,67 64,333 ,599 ,921

6: Los estudiantes toman

mucho interés en los temas

32,33 64,333 ,997 ,898

7: ¿Los estudiantes piden

seminarios sobre el curso?

33,33 64,333 ,997 ,898

8: ¿Los equipos son los

adecuados?

31,67 72,333 ,882 ,912

9: ¿Los laboratorios están bien

acondicionados?

32,67 90,333 -,850 ,955

10: ¿Los programas están bien

actualizados?

33,00 57,000 ,954 ,895



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ANEXO 3: ENCUESTA REALIZADO A LOS ESTUDIANTES

Nombres…………………………………………………………………………………

Sexo ……………………………….. Fecha: / /

Especialidad…………………………………………………………………………

Ciclo:………………………………………………. Lugar…………………………..

Instrucciones: Marcar con un aspa (x) la alternativa correcta (respuesta única)

Estas Preguntas (6) son referidas al módulo de Microsoft Word 2016.

P.1: Es un tema de Microsoft Word P.2: Usamos una tabla en Word

A: Windows

B: Viñetas

C: Formulas

D: Diapositivas

A: Para ordenar mejor la información

B: Para aumentar más hojas

C: Para crear objetos Word art

D: Para insertar ecuaciones

P.3: Se usa objetos Smart en Word para: P.4: Una ecuación en Word sirve para:

A: Crear organigramas

B: Insertar formas

C: Editar imágenes

D: Eliminar formatos

A: Realizar Cálculos matemáticos

B: Presentar y editar ecuaciones

C: Crear hipervínculos

D: Ninguna de las anteriores

P.5: Podemos insertar imágenes desde: P.6: En Word puedo crear mis propias:

A: Disco duro externo

B: Facebook

C: YouTube

D: Ninguno de los anteriores

A: Viñetas

B: Diapositivas

C: Presentaciones.




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119

Estas Preguntas (6) son referidas al módulo de Microsoft Power Point 2016.

P.7: Es un tema Power Point P.8: En Power Point hay transiciones para:

A: Manejo de hojas

B: Insertar diapositivas

C: Insertar formulas

D: Crear imágenes

A: Para dar color a la presentación

B: Para insertar una imagen a la diapositiva

C: Para mejorar una presentación

D: Para colocar fondo a una diapositiva

P.9: No se puede insertar en una diapositiva: P.10: Una presentación debe tener solo:

A: Un video

B: Un audio

C: Una imagen

D: Todas las anteriores

A: 10 diapositivas

B: 30 diapositivas

C: 15 diapositivas

D: Depende del tiempo de la presentación

P.11: Las diapositivas NO se pueden: P.12: En Power Point puedo crear mis

propios:

A: Cambiar de color

B: Cambiar de fondo

C: Crear su propio patrón

D: Todas de las anteriores

A: Temas

B: Videos

C: Audios


Estas Preguntas (8) son referidas al módulo de Microsoft Excel 2016.

P.13: Es un tema de Excel P.14: Usamos fórmulas en Excel para:

A: Manejo de hojas

B: Insertar diapositivas

C: Insertar videos

D: Crear imágenes

A: Calcular datos de celdas

B: Para insertar otra hoja

C: Para crear bordes a la celda




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120

P.15: Algunas funciones de Excel son: P.16: En Excel no es un tipo de dato:

A: Min

B: Falso

C: No

D: Todas las anteriores

A: Numero

B: Fecha

C: Porcentaje

D: Valor real

P.17: No son temas de Excel: P.18: En Excel puedo crear mis propios:

A: Formato condicional

B: Tablas Dinámicas

C: Insertar gráficos

D: ninguna de las anteriores

A: Imágenes

B: Videos

C: Libros


P.19: Un función de Excel es: P.20: Usamos filtrar datos en Excel para:

A: Valor Máximo = Max

B: Promedio = Prome

C: Suma = Sum

D: Todas de las anteriores

A: Mostrar datos de una misma especie

B: Mostrar las formulas

C: Crear comentarios


Gracias por su tiempo.



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121

Anexo 4: formato para solicitar apoyo a expertos para la validación de la encuesta a

los estudiantes de computación e informática.



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122

Anexo 5: formato para validar encuestas realizadas a los estudiantes de computación e

informática.



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123

Anexo 6: Constancia de Validación Original – Validador Ing. Nicolás Foure Sandoval.

.



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124

Anexo 7: Constancia de Validación Original – Validador Lic. José Benito Cuzco

Castrejón.



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125

Anexo 8: Constancia de Validación Original – Validador Ing. Omar Vaella Rojas.



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Anexo 9: Tabulación del cuestionario para el grupo de control antes de la aplicación de tecnología de e-learning

E P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18 P19 P20 Puntaje

1 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 0 1 1 0 1 1 0 1 0 0 12

2 1 0 1 0 0 1 1 0 1 1 0 1 0 1 0 1 0 0 0 1 10

3 0 1 1 0 1 0 1 1 0 0 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 13

4 1 0 0 1 0 0 0 1 1 0 0 1 1 0 1 0 0 0 1 0 8

5 0 1 0 0 0 1 0 0 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 0 1 7

6 1 0 1 0 1 1 0 0 1 1 0 0 1 0 1 0 0 1 1 0 10

7 1 1 0 1 0 0 1 0 0 1 1 0 0 1 0 1 0 0 1 0 9

8 0 0 1 1 1 1 0 1 0 1 1 0 1 0 0 0 1 1 1 0 11

9 0 1 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 1 1 0 1 1 12

10 1 0 0 0 1 1 1 0 1 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 1 8

11 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 1 0 7

12 0 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 1 0 0 1 0 0 0 1 8

13 1 0 1 1 1 0 1 1 0 1 0 0 1 1 0 1 0 1 1 1 13

14 0 1 1 0 0 1 0 1 1 0 1 0 1 0 1 1 0 1 1 1 12

15 0 0 0 0 1 1 1 0 0 1 1 1 0 1 0 0 1 0 1 0 9

16 1 1 1 1 0 0 1 1 0 0 1 0 1 0 1 0 0 1 1 11

17 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 13

18 0 1 0 0 1 0 0 0 0 1 0 1 1 0 0 0 0 0 1 1 7

19 1 0 1 1 0 1 0 0 1 0 1 1 0 0 1 0 1 0 1 0 10

20 0 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 0 1 1 1 1 0 1 13

21 0 0 1 1 0 0 1 1 0 1 0 1 0 1 1 0 1 0 1 1 11

22 1 0 0 0 1 1 0 0 1 0 1 0 1 1 0 1 0 0 0 1 9

23 1 1 0 0 0 1 0 1 1 0 1 1 0 1 0 1 1 0 1 1 12

24 0 1 1 0 1 0 1 1 0 1 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 13

25 1 1 0 0 1 0 0 0 1 1 0 1 0 0 1 1 0 1 1 0 10

26 1 0 1 1 1 0 1 1 0 0 0 1 1 1 0 1 1 0 0 1 12

Promedio 10.38



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127

Anexo 10: Tabulación del cuestionario para el grupo de control después de la aplicación de tecnología de e-learning

N° P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18 P19 P20 Puntaje

1 0 1 0 1 1 1 1 1 0 0 1 1 1 0 1 1 0 1 0 1 13

2 1 0 1 0 1 1 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 0 0 9

3 1 1 1 0 1 0 1 1 0 0 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 14

4 1 0 0 1 0 0 0 1 1 0 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 10

5 0 1 0 1 0 1 0 0 0 1 0 1 0 1 1 0 1 0 1 0 9

6 1 1 1 0 1 1 0 0 1 1 0 1 1 0 1 0 0 1 0 1 12

7 1 1 0 1 0 0 1 0 0 1 1 0 0 1 0 1 0 0 1 0 9

8 0 0 1 1 1 1 0 1 0 1 1 0 1 0 0 0 0 1 1 0 10

9 0 1 1 1 1 0 1 0 1 0 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 14

10 1 0 1 0 1 1 1 0 0 0 1 0 0 0 1 1 0 1 0 1 10

11 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 1 1 8

12 0 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 1 0 0 1 0 1 0 1 9

13 1 0 1 1 1 0 1 0 0 1 0 0 1 1 0 1 0 1 1 0 11

14 0 1 1 0 0 1 0 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 0 13

15 0 0 0 0 1 1 1 0 0 1 1 1 0 1 0 0 1 0 1 1 10

16 1 1 1 1 0 0 1 1 0 0 1 0 1 0 1 1 1 1 1 13

17 1 0 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 0 15

18 0 1 0 0 1 0 0 0 0 1 0 1 1 0 0 0 0 0 1 1 7

19 1 0 1 1 0 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 0 1 1 13

20 0 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 0 0 1 1 1 0 1 12

21 1 0 1 1 0 1 1 1 0 1 0 1 0 1 1 0 1 0 1 0 12

22 1 1 0 0 1 1 0 1 1 0 1 0 1 1 0 1 0 1 0 1 12

23 1 1 0 1 0 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 1 1 0 1 0 13

24 0 1 1 0 1 0 1 1 0 1 0 1 0 1 1 0 1 1 0 1 12

25 1 1 0 0 1 0 0 0 1 1 0 1 0 0 1 1 1 1 1 0 11

26 1 0 1 0 1 0 1 1 0 1 1 1 1 0 0 1 1 1 0 1 13

Promedio 11.3



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128

Anexo 11: Tabulación del cuestionario para el grupo experimental antes de la aplicación de tecnología de e-learning


1 0 1 0 1 1 1 1 1 0 0 1 1 1 0 1 1 0 1 0 1 13

2 1 0 1 0 1 1 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 0 0 9

3 1 1 1 0 1 0 1 1 0 0 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 14

4 1 0 0 1 0 0 0 1 1 0 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 10

5 0 1 0 1 0 1 0 0 0 1 0 1 0 1 1 0 1 0 1 0 9

6 1 1 1 0 1 1 0 0 1 1 0 1 1 0 1 0 0 1 0 1 12

7 1 1 0 1 0 0 1 0 0 1 1 0 0 1 0 1 0 0 1 0 9

8 0 0 1 1 1 1 0 1 0 1 1 0 1 0 0 0 0 1 1 0 10

9 0 1 1 1 1 0 1 0 1 0 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 14

10 1 0 1 0 1 1 1 0 0 0 1 0 0 0 1 1 0 1 0 1 10

11 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 1 1 8

12 0 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 1 0 0 1 0 1 0 1 9

13 1 0 1 1 1 0 1 0 0 1 0 0 1 1 0 1 0 1 1 0 11

14 0 1 1 0 0 1 0 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 0 13

15 0 0 0 0 1 1 1 0 0 1 1 1 0 1 0 0 1 0 1 1 10

16 1 1 1 1 0 0 1 1 0 0 1 0 1 0 1 1 1 1 1 13

17 1 0 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 0 15

18 0 1 0 0 1 0 0 0 0 1 0 1 1 0 0 0 0 0 1 1 7

19 1 0 1 1 0 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 0 1 1 13

20 0 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 0 0 1 1 1 0 1 12

21 1 0 1 1 0 1 1 1 0 1 0 1 0 1 1 0 1 0 1 0 12

22 1 1 0 0 1 1 0 1 1 0 1 0 1 1 0 1 0 1 0 1 12

23 1 1 0 1 0 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 1 1 0 1 0 13

24 0 1 1 0 1 0 1 1 0 1 0 1 0 1 1 0 1 1 0 1 12

25 1 1 0 0 1 0 0 0 1 1 0 1 0 0 1 1 1 1 1 0 11

26 1 0 1 0 1 0 1 1 0 1 1 1 1 0 0 1 1 1 0 1 13

Promedio 11.31



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Anexo 12: Tabulación del cuestionario para el grupo experimental después de la aplicación de la tecnología de e-learning


1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 1 0 1 0 1 15

2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 0 1 0 1 0 1 1 1 16

3 1 1 1 0 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 0 1 0 14

4 1 0 0 1 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 15

5 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 0 1 1 0 1 1 1 1 16

6 0 1 1 0 1 1 1 0 1 1 0 1 1 1 1 0 0 1 1 1 14

7 0 1 0 1 0 0 1 0 1 1 0 1 0 1 0 1 1 1 1 1 12

8 0 0 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 0 14

9 1 1 0 1 1 0 1 0 1 0 1 1 1 0 1 0 1 0 1 1 13

10 1 1 0 1 1 0 1 0 1 1 0 0 0 0 1 1 0 1 1 1 12

11 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 16

12 0 1 0 0 1 0 1 0 1 1 0 1 1 1 0 1 0 1 1 1 12

13 1 0 1 1 1 0 1 1 0 1 0 0 0 1 0 1 0 0 1 0 10

14 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 16

15 1 0 0 0 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 14

16 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 15

17 1 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 0 15

18 0 1 1 0 1 1 1 0 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 15

19 1 0 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 1 13

20 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 16

21 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 17

22 1 1 0 0 1 1 0 1 1 0 1 0 1 1 0 1 0 1 0 0 11

23 1 1 0 1 0 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 14

24 0 1 1 1 1 0 1 1 0 1 1 1 0 1 1 0 1 1 1 1 15

25 1 1 0 1 1 0 0 1 1 1 0 1 1 0 1 1 1 1 1 0 14

26 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 17

Promedio 14.27



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ANEXO 13: ENCUESTA A LOS DOCENTES

Apellidos y Nombres: …………………………………………………………………………

Especialidad: …………………… Lugar: …………………………….. Fecha: / /

Instrucciones: Marcar con una aspa (x) la respuesta que crea conveniente (respuesta única)

Preguntas de Software y Hardware

1: Software de sistema operativo libre 2: Software para Base de datos libre

A: Windows

B: Linux

C: SPSS

D: D.O.S.

A: Access

B: SQL

C: MySQL

D: Excel

3: Plataforma para aulas virtuales 4: Tienen teclado táctil:

A: Moodle.

B: Ubuntu.

C: Corel Draw.

D: PostgreSQL.

A: Todas Laptops.

B: Algunas Laptops.

C: Todas Las PCs.

D: Ninguna de las Anteriores.

5 : Facebook me permite: 6 : La plataforma Any Meeting permite:

A: Crear videos e imágenes.

B: Subir fotografías.

C: Crear video conferencias.

D: Todas las anteriores.

A: Chat.

B: Crear foros.


D: Subir archivos a la nube.

7: Las Laptops traen incorporado: 8: Buscadores de información en internet

A: Cámara y Micrófono.

B: Cámara y Mouse.

C: Mouse y teclado.

D: Ninguna de las anteriores.

A: AltaVista y Facebook.

B: Twitter y WhatsApp.

C: AltaVista y Google.

D: Ninguno de los anteriores



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9: En la red existen. 10: Ciudad donde aparece internet.

A: Los piratas.

B: Los Hackers.

C: Los Crackers.

D: Solo B y C.

A: California EE. UU.

B: Moscú Rusia.

C: Tokio Japón.


Preguntas sobre Internet

11: Desde internet podemos descargar 12: Un proveedor de internet es:

A: Videos e imágenes.

B: Música y Archivos.

C: Programas y juegos.

D: Todos los anteriores.

A: Movistar.

B: Claro.

C: Microsoft.

D: Solo A y B.

13: En mi cuenta de YouTube puedo: 14: Algunos servidores de correo son:

A: Subir mis videos.

B: Subir mis archivos.

C: Enviar mensajes instantáneos.

D: descargar archivos de texto.

A: Yahoo y Gmail.

B: Yahoo y Twitter.

C: Gmail y Facebook.

D: Outlook y YouTube.

15: El dueño de internet es: 16: TALK permite:

A: Microsoft.

B: Google.

C: Apple.

D: Todos los usuarios.

A: Envió de imágenes.

B: Comunicación en tiempo real.

C: Transferencia de cualquier fichero.


17: Protocolos de Internet 18: Software para Base de datos libre

A: FTP y P2P.

B: TCP/IP.

C: Solo A.

D: A y B.

A: Access.

B: SQL.

C: MySQL.

D: Excel.



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132

19: Los servicios de internet. 20: Mediante Internet puedo:

A: Servicio Bancario.

B: Servicios educativos.

C: Servicios de gobierno.


A: Descargar videos.

B: Escuchar música.

C: Leer periódicos.


Preguntas sobre redes sociales

21 : Facebook me permite: 22 : La plataforma Any Meeting permite

A: Crear videos e imágenes.

B: Subir fotografías.



A: Chat.

B: Crear foros.


D: Subir archivos a la nube.

23: Una red social sirve: 24: Una red social muy conocida es:

A: Para subir fotografías.

B: Para dejar mensajes.

C: Para subir videos.


A: YouTube.

B: Skype.

C: Instagram.


25: Peligro al conectarme a internet 26: Equipo que usa internet de las cosas.

A: Contagiar de virus mi Pc.

B: Ser hackeado.

C: Robo informático.


A: TV.

B: Radio.

C: Equipo de sonido.


27: Herramientas para crear páginas web: 28: Que es tarifa plana

A: WordPress.

B: Corel Draw.

C: Access Point.


A: Pagar por un # horas.

B: Pagar por una semana.

C: No pagar nada.




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29: Que es un cookie. 30: Mp3 es:

A: Pequeño archivo de texto.

B: Un virus informático.

C: Un enlace.

D: Ninguno de los anteriores.

A: Un archivo de música.

B: Un video.

C: Un archivo de texto.


Preguntas sobre la plataforma MOODLE

31: La plataforma Moodle sirve para: 32: Moodle me permite:

A: Capacitar Online a trabajadores.

B: Enseñanza de cursos.


D: Solo A y B.

A: Crear Foros.

B: Crear Insignias.

C: Enlazar video conferencias.


33: Moodle cuesta aproximadamente: 34: Un libro Excel se puede usar:

A: S/. 1400.

B: S/. 2000.

C: S/. 0.

D: S/. 800.

A: Como base de datos.

B: Como documento.

C: Como archivo oculto.

D: Como una presentación.

35: Moodle soporta Base de datos 36: Usando Moodle puedo crear

A: Access.

B: SQL.

C: MySQL.


A: Muchos cursos.

B: Muchos Exámenes.

C: Muchos Foros.


37: A la plataforma Moodle puedo: 38: Cambio apariencia de Moodle.

A: Subir Archivos Word.

B: Libros Excel.

C: Presentaciones.


A: Usando imágenes.

B: Código PHP.

C: Usando Plugins.


39: Puedo pegar una tabla Excel a: 40: Una de las Novedades de Office 2016.

A: Power Point.

B: Corel Draw.

C: Access.


A: Trabajar en línea.

B: Todo se puede guardar en la nube.

C: Todo se puede publicar en YouTube




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Preguntas sobre Ofimática Empresarial 2016.

41: En Microsoft se puede crear: 42: Una Base de datos en Excel es:

A: Tablas dinámicas.

B: Tablas.

C: Diapositivas.

D: Videos.

A: Almacén de datos.

B: Programas.

C: Conjunto de programas.

D: Todos los anteriores.

43: En Excel un libro es: 44: El paquete de ofimática tiene.

A: Una obra de un autor.

B: Un archivo Texto.

C: Archivo con hojas electrónica.


A: Access y Word.

B: Excel y Power Paint.

C: Utilitarios.


45: Es un tema de Power Point. 46: Es un tema de Access.

A: Diseño de páginas web.

B: Diseño de imágenes.

C: Insertar diapositivas.


A: Diseño de tablas.

B: Diseño de gráficos.

C: Tablas dinámicas.


47: Microsoft Excel es: 48: Una hoja de libro Excel contiene

A: Una base de datos.

B: Una hoja de cálculo.

C: Un programa de contabilidad.


A: Filas y celdas.

B: Filas y columnas.

C: Filas y registros.


49: Es un tema de Power Point. 50: Es un tema de Excel.

A: Uso de ventanas.

B: Uso de videos.

C: Crear transiciones.


A: Creación de tablas.

B: Creación de funciones.

C: Creación de macros.

D: Crear imágenes.

Muchas gracias por su colaboración.



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Anexo 14: Formato para solicitar apoyo a expertos para la validación del cuestionario

para los docentes de computación e informática.



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Anexo 15: Formato para Validar el cuestionario para evaluar a los docentes de




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137

Anexo 16: Constancia de Validación Original – Validador Ing. Nicolás Foure Sandoval.



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Anexo 17: Constancia de Validación Original – Validador Lic. José Benito Cuzco Castrejón.



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Anexo 18: Constancia de Validación Original – Validador Ing. Mg. Omar Vaella

Rojas.



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140

Anexo 19: Tabulación y presentación de puntajes de los docentes antes de la capacitación.

Doce

nte

1 P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18 P19 P20 P21 P22 P23 P24 P25 Puntaje

1 1 0 1 0 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 0 0 0 1 0 1 0 1 0 1

21 P26 P27 P28 P29 P30 P31 P32 P33 P34 P35 P36 P37 P38 P39 P40 P41 P42 P43 P44 P45 P46 P47 P48 P49 P50

1 0 1 0 1 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 1 0 0 1 0 1 1 0 1 0

Doce

nte


24 1 1 0 1 0 0 1 0 1 1 0 1 0 1 0 0 0 0 1 0 1 0 1 0 1

P26 P27 P28 P29 P30 P31 P32 P33 P34 P35 P36 P37 P38 P39 P40 P41 P42 P43 P44 P45 P46 P47 P48 P49 P50

1 1 1 0 1 0 0 0 1 0 1 0 0 0 1 1 0 0 1 0 1 1 0 1 0

Doce

nte


30 1 1 1 1 0 1 1 0 0 1 0 1 0 1 0 0 0 0 1 0 1 0 1 0 1


1 0 1 1 1 0 1 0 1 0 1 1 1 0 1 1 0 0 1 1 1 1 1 0 1

Doce

nte


35 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 0 0 0 0 1 0 1 0 1 0 1


1 0 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0



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Anexo 20: Tabulación y presentación de puntajes de los docentes después de la capacitación D

oce

nte


42 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 0 1 1 1


1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1

Do

cente


41 1 1 1 1 0 0 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1


1 0 1 0 1 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0

Doce

nte


39 1 1 1 1 1 0 1 0 1 1 0 1 0 1 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1


1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1 1 1 1 1 0

Doce

nte


46 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1


1 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1



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Anexo 21: Tabulación del total de horas que duró la capacitación a los estudiantes de computación e informática

Est. Clase 1 Clase 2 Clase 3 Clase 4 Clase 5 Clase 6 Total

min H.E H.S T (m) H.E H.S T(m) H.E H.S T(m) H.E H.S T(m) H.E H.S T(m) H.E H.S T(m)

1 07:20 09:10 110 07:25 09:10 134 07:20 09:30 130 07:20 09:10 120 07:25 09:15 120 07:20 09:15 115 729

2 07:10 09:30 130 07:10 09:30 135 07:10 09:30 143 07:10 09:30 137 07:10 09:30 130 07:10 09:30 130 805

3 07:00 09:10 110 07:00 09:10 123 07:00 09:10 134 07:00 09:10 120 07:00 09:10 110 07:00 09:35 135 732

4 07:05 09:00 115 07:05 09:00 134 07:05 09:00 123 07:05 09:00 137 07:05 09:00 115 07:05 09:00 115 739

5 07:00 09:20 140 07:00 09:20 136 07:00 09:20 140 07:00 09:20 143 07:00 09:20 140 07:00 09:20 145 844

6 07:04 09:10 126 07:04 09:10 126 07:04 09:10 126 07:04 09:10 126 07:04 09:10 126 07:04 09:10 134 764

7 07:30 09:20 110 07:30 09:20 120 07:30 09:20 134 07:30 09:20 124 07:30 09:20 110 07:30 09:20 123 721

8 07:10 09:12 122 07:10 09:12 134 07:10 09:12 132 07:10 09:12 133 07:10 09:12 122 07:10 09:12 122 765

9 07:02 09:20 138 07:02 09:20 145 07:02 09:20 138 07:02 09:20 138 07:02 09:20 138 07:02 09:20 145 842

10 07:05 09:20 135 07:05 09:20 136 07:05 09:20 135 07:05 09:20 135 07:05 09:20 135 07:05 09:20 135 811

11 07:30 09:10 100 07:30 09:10 115 07:30 09:10 134 07:30 09:10 125 07:30 09:10 100 07:30 09:10 109 683

12 07:20 09:15 115 07:20 09:15 126 07:20 09:15 115 07:20 09:15 134 07:20 09:15 115 07:20 09:15 121 726

13 07:01 09:20 139 07:01 09:20 139 07:01 09:20 139 07:01 09:20 139 07:01 09:20 139 07:01 09:20 148 843

14 07:02 09:20 138 07:02 09:20 138 07:02 09:20 138 07:02 09:20 138 07:02 09:20 140 07:02 09:20 138 830

15 07:03 09:10 127 07:03 09:10 127 07:03 09:10 135 07:03 09:10 145 07:03 09:10 136 07:03 09:10 127 797

16 07:02 08:55 113 07:02 08:55 116 07:02 08:55 139 07:02 08:55 134 07:02 08:55 113 07:02 08:55 117 732

17 07:00 08:50 100 07:00 08:50 118 07:00 08:50 143 07:00 08:50 128 07:00 08:50 120 07:00 08:50 105 714

18 07:10 08:55 105 07:10 08:55 105 07:10 08:55 126 07:10 08:55 120 07:10 08:55 109 07:10 08:55 107 672

19 07:12 09:00 108 07:12 09:00 108 07:12 09:00 145 07:12 09:00 118 07:12 09:00 112 07:12 09:00 108 699

20 07:10 09:12 122 07:10 09:12 122 07:10 09:12 154 07:10 09:12 147 07:10 09:12 125 07:10 09:12 147 817

21 07:05 09:14 139 07:05 09:14 139 07:05 09:14 139 07:05 09:14 139 07:05 09:14 147 07:05 09:14 147 850

22 07:04 09:20 136 07:04 09:20 136 07:04 09:20 136 07:04 09:20 145 07:04 09:20 140 07:04 09:20 136 829

23 07:05 09:10 135 07:05 09:10 135 07:05 09:10 135 07:05 09:10 140 07:05 09:10 140 07:05 09:10 140 825

24 07:20 09:10 134 07:20 09:10 110 07:20 09:10 145 07:20 09:10 137 07:20 09:10 122 07:20 09:10 130 778

25 07:00 08:45 134 07:00 08:45 105 07:00 08:45 147 07:00 08:45 145 07:00 08:45 123 07:00 08:45 120 774

26 07:05 09:25 135 07:15 09:40 140 07:00 09:25 145 07:00 09:35 145 07:05 09:25 149 07:05 09:25 135 849



BIBLIO

TECA D

E POSGRADO - U

NT

143

Est. Clase 1 Clase 2 Clase 3 Clase 4 Clase 5 Clase 6 Total

min H.E H.S T (m) H.E H.S T(m) H.E H.S T(m) H.E H.S T(m) H.E H.S T(m) H.E H.S T(m)

Total de minutos de capacitación de alumnos 20170

Total Minutos de capacitación por alumno 775.8

Total de Horas de capacitación por alumno 12.93

Cuadro Resumen del total de horas aproximadas que duro la capacitación

Clases Temas Horas

1 4 2

2 4 2

3 4 2.1

4 2 1

5 3 2.93

6 3 2.9

Total 20 12.93

Fuente: Elaboración propia.



BIBLIO

TECA D

E POSGRADO - U

NT

144

Anexo 22: Satisfacción de los administrativos del instituto Nueva Esperanza

Antes Después Antes Después Antes Después

N° P Director Jefe de departamento Administrador

1 3 4 2 4 2 5

2 1 3 1 4 3 4

3 4 4 4 5 4 5

4 4 5 5 5 2 5

5 2 3 3 4 3 3

6 3 4 2 3 1 5

7 4 3 3 3 3 4

8 2 3 1 4 4 5

9 1 4 2 5 2 4

10 2 4 2 5 2 5

Totales 26 37 25 42 26 45

1. Totalmente en desacuerdo 2. En desacuerdo 3. Ni de acuerdo ni en desacuerdo 4. De acuerdo 5. Totalmente de acuerdo

Total Antes 77

Total después 124

Figura que muestra los puntajes y porcentajes antes y después de la aplicación e-

learning

77, 38%

124, 62%

Muestra la satisfacción de administrativos antes y

despues de la aplicación e-learning

1 2



aplicaciÓn de la tecnologÍa e-learning para mejorar …

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