antecedentes de la administración
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DGESTSNESTSEP
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TOLUCA
INGENIERÍA QUÍMICA
TALLER DE ADMINISTRACIÓN GERENCIAL
“ANTECEDENTES DE LA ADMINISTRACIÓN”
PRESENTA: VALDÉS MORENO JOSÉ LUIS
PROFESOR:LUEVANO GUZMÁN JOEL
METEPEC, EDO. MÉX. 14 DE FEBRERO, 2016.
Antecedentes históricos de la administración
La historia de la administración es reciente. Es un producto característico del siglo
XX. En realidad, la Administración tiene poco más de cien años, y es el resultado
histórico e integrado de la contribución acumulada de diversos precursores,
filósofos, físicos, economistas, estadistas y empresarios que, con el paso del
tiempo, fueron desarrollando y divulgando, cada uno, obras y teorías en su campo
de actividades. Por tanto, la administración moderna utiliza conceptos y principios
empleados en las Ciencias Matemáticas (incluso la estadística), en las Ciencias
Humanas (como Psicología, Sociología, Biología, Educación, etcétera), en las
Ciencias Físicas (como Física, Química, etcétera), así como en Derecho,
Ingeniería, Tecnología de la Información, etcétera.1
Ciertas referencias históricas acerca de las magníficas construcciones erigidas
durante la antigüedad en Egipto, Mesopotamia y Asiría, atestiguan la existencia,
en épocas remotas, de dirigentes capaces de planear y guiar los esfuerzos de
millares de trabajadores en obras monumentales que perduran todavía, como las
pirámides de Egipto. Los papiros egipcios, atribuidos a la época de 1300 a. C., ya
indicaban la importancia de la organización y de la administración de la burocracia
pública en el antiguo Egipto. En China, las parábolas, de Confucio sugieren
prácticas para la buena administración pública. No obstante, los progresos en el
conocimiento humano, la denominada Ciencia de la Administración sólo apareció
a comienzos del siglo XX. La TGA es un área nueva y reciente del conocimiento
humano. Para que surgiera se necesitaron siglos de preparación y antecedentes
históricos capaces de permitir y hacer viables las condiciones indispensables para
su aparición.1
Con el uso adecuado de los suelos, el hombre primitivo desarrolló las prácticas
agrícolas y cesó de vagar por el campo cazando y recolectando. De este modo,
arribó a la existencia sedentaria y a la construcción de pequeñas villas. Este nuevo
concepto de organización social generó nuevas necesidades, tales como un
método y una técnica elementales para manejar los negocios comunes del grupo.
A medida que dichas villas crecieron, la aparición de la figura de los primeros
administradores también aumentó y se desarrolló. Llegaron a ser sacerdotes,
reyes, ministros; además, acumularon riqueza y poder en sus sociedades. Los
problemas típicos para estos administradores de las primitivas sociedades fueron
seguramente las tributaciones, la utilización eficiente de recursos, la división del
trabajo, los arreglos y acuerdos comerciales y la conducción de la guerra y la paz.
El concepto de administración científica nace con la idea de un nuevo modo de
producción, el capitalismo. La Revolución industrial es un parteaguas en el
proceso del pensamiento administrativo.1
CRONOLOGÍA DE LOS PRINCIPALES EVENTOS DE LOS ORÍGENES DE LA
ADMINISTRACIÓN4
AÑO AUTORES EVENTO
4000 a.C. Egipcios Necesidad de planear, organizar y
controlar.
2600 a.C. Egipcios Descentralización en !a
organización.
2000 a.C. Egipcios Necesidad de órdenes escritas.
Uso de consultoría.
1800 a.C. Hamurabí (Babilonia) Empleo de control escrito y
testimonial; establecimiento del
salario mínimo.
1491 a.C. Hebreos Concepto de organización;
principio escalar.
600 a.C. Nabucodonosor (Babilonia) Control de la producción e
incentivos salariales.
500 a.C. Mando (China) Necesidad de sistemas y
estándares.
400 a.C. Sócrates (Grecia)
Platón (Grecia)
Enunciado de la universalidad de la
Administración. Distribución física y
manejo de materiales. Principio de
especialización.
175 a.C. Catón (Roma) Descripción de funciones.
284 Diocleciano (Roma) Delegación de autoridad.
1436 Arsenal de Venecia Contabilidad de costos; balances
contables; control de inventarios.
1525 Nicolás de Maquiavelo (Italia) Principio de consenso en la
organización; liderazgo; tácticas
políticas.
1767 Sir James Stuart (Inglaterra) Teoría de la fuente de autoridad;
especialización.
1776 Adam Smíth (Inglaterra) Principio de especialización de los
operarios; concepto de control.
1799 Eli Whitney (Estados Unidos) Método científico; contabilidad de
costos y control de calidad.
1800 Mathew Boulton (Inglaterra) Estandarización de operaciones;
métodos de trabajo; aguinaldos;
auditoría.
1810 Robert Owen (Inglaterra) Prácticas de personal; capacitación
de los operarios; planes de
vivienda para éstos.
1832 Charles Babbage (Inglaterra) Enfoque científico; división del
trabajo; estudio de tiempos y
movimientos; contabilidad de
costos.
1856 Daniel C. McCallum (Estados
Unidos)
Organigrama; administración
ferroviaria.
1886 Henry Metcaiie (Estados
Unidos)
Arte y ciencia de la Administración.
1900 Frederick W. Taylor (Estados
Unidos)
Administración científica; estudio
de tiempos y movimientos;
racionalización del trabajo; énfasis
en planeación y el control.
Al principio del siglo XVIII se dieron ciertos acontecimientos que tuvieron un
impacto real sobre las prácticas administrativas, entre los más importantes de
estos eventos estuvieron el crecimiento de las ciudades, la aplicación del principio
de especialización, el uso extendido de la imprenta y los principios de la
Revolución industrial. Fue en esta época cuando Inglaterra cambió
dramáticamente: de ser una nación de terratenientes se convirtió en “taller del
mundo”. La primera nación que hizo victoriosamente la transición de una sociedad
agraria-rural a una comercial industrial.3
Probablemente, entre las más importantes innovaciones durante este periodo
están los cambios en las organizaciones de la producción básica. Se ha definido
esta época como la que marca el cambio paulatino de la fuerza muscular en el
trabajo por la fuerza de la máquina; sin embargo, las repercusiones no fueron sólo
de carácter industrial, sino que tuvieron una importancia social, económica,
intelectual-técnica y política. De aquí la crítica al término “Revolución”, ya que éste
significa un cambio repentino, que no caracteriza este fenómeno paulatino; y por el
otro lado, “industrial”, ya que no fue sólo en este renglón. El sistema fabril, tal
como lo conocemos ahora, no llegó a constituirse sino hasta la introducción de la
maquinaria movida por combustión. Esta maquinaria elevó la productividad de
manera impresionante, pero al mismo tiempo aumentó el costo y el requerimiento
del capital. Además, eran pocos los que tenían acceso a dichas máquinas por su
valor monetario, y en ese entonces los trabajadores tenían que llegar al lugar
donde existían dichas máquinas, es decir, a las factorías. Esta centralización de
hombre-máquina fue razonable, ya que sólo así se definía como un costo
razonable centralizando dicha supervisión. En sentido estricto administrativo, la
razón de este sistema no fue la introducción de herramientas y máquinas al
proceso productivo, sino el deseo de controlar hombres, máquinas y materiales
bajo un mismo techo. Esto suscitó la generación de problemas de control y
coordinación.
El periodo de la Revolución industrial lo dividiremos en dos secciones:
a) Innovaciones técnicas.
b) Las innovaciones financieras y la ética protestante.
La palabra administración viene del latín ad (hacia, dirección, tendencia) y minister
(subordinación u obediencia), y significa aquel que realiza una función bajo el
mando de otro, es decir, aquel que presta un servicio a otro. Sin embargo, el
significado original de esta palabra sufrió una trasformación radical. La tarea de la
administración pasó a ser la de interpretar los objetivos propuestos por la
organización y transformarlos en acción organizacional a través de la planeación,
la organización, la dirección y el control de todos los esfuerzos realizados en todas
las áreas y en todos los niveles de la organización, con el fin de alcanzar tales
objetivos de la manera más adecuada a la situación y garantizar la competitividad
en un mundo de negocios muy competido y complejo. La Administración es el
proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr
los objetivos organizacionales.2
Estado actual de la Teoría General de la Administración (TGA)
La TGA estudia la Administración de las organizaciones y empresas desde el
punto de vista de la interacción e interdependencia de las seis variables
principales (tareas, estructura, personas, tecnología, ambiente y competitividad).
Éstas son las principales componentes en el estudio de la Administración de las
organizaciones y empresas. El comportamiento de esos componentes es
sistémico y complejo: cada uno influye en los otros, y experimenta la influencia de
éstos. Las modificaciones en un componente provocan cambios en los demás en
mayor o menor grado. Su comportamiento conjunto es diferente de la suma de los
comportamientos de cada componente por separado.2
La administración en la sociedad moderna
La Administración es un fenómeno universal en el mundo moderno. Cada
organización debe alcanzar objetivos en un ambiente de competencia acérrima,
debe tomar decisiones, coordinar múltiples actividades, dirigir personas, evaluar el
desempeño con base en objetivos determinados, conseguir y asignar recursos,
etcétera. Las diversas actividades administrativas realizadas por varios
administradores, orientadas hacia áreas y problemas específicos, deben realizarse
y coordinarse de manera integrada y unificada en cada organización o empresa.
Como el administrador no es el ejecutor, sino el responsable del trabajo de otros
subordinados a él, no puede cometer errores o recurrir a estrategias de ensayo y
error, ya que eso implicaría conducir a sus subordinados por el camino menos
indicado. El administrador es un profesional cuya formación es amplia y variada:
necesita conocer disciplinas heterogéneas (como matemáticas, derecho,
psicología, sociología, estadística, etcétera), necesita tratar con personas que
ejecutan tareas o que planean, organizan, controlan, asesoran, investigan,
etcétera y están en posiciones subordinadas, iguales o superiores a la suya. Él
necesita estar atento a los eventos pasados y presentes, así como a las
previsiones futuras, pues su horizonte debe ser más amplio, ya que él es el
responsable de la dirección de otras personas que siguen sus órdenes y
orientaciones; precisa manejar eventos internos (dentro de la empresa) y externos
(ubicados en el ambiente externo a la empresa); precisa ver más allá que los
demás, pues debe estar ligado a los objetivos que la empresa pretende alcanzar a
través de la acción conjunta de todos.
En la administración científica se aplicaron los principios de ingeniería industrial a
la solución de problemas en las áreas de producción de una empresa, los
representantes de este pensamiento son: Frederick W. Taylor, los esposos
Gilbreth y Henry Gantt.5
Frederick W. Taylor
Reconocido como “padre de la administración científica”. Su principal interés fue la
elevación de la productividad mediante una mayor eficiencia en la producción y
salarios más altos a los trabajadores, a través de la aplicación del método
científico. Sus principios insisten en el uso de la ciencia, la generación de armonía
y cooperación grupales, la obtención de la máxima producción y el desarrollo de
los trabajadores.
Llevo a cabo estudios de tiempos y movimientos y desarrollo un sistema conocido
como pago por pieza (piece rate), por medio del cual se les pagaba a los
trabajadores de acuerdo a la cantidad producida. Desarrollo un fraccionador de
tiempo, con el cual se realizaban mediciones con cronómetro, analizando cada
puesto. Intentó aplicar métodos de la ciencia a los problemas de administración
para alcanzar la elevada eficiencia industrial (observación y medición) en Midvale
Steel Co.
Las funciones administrativas
Los teóricos identifican en la administración de hoy, cuatro funciones esenciales.
Ellas son fruto de la evolución reciente de los conceptos, desde que Taylor, Fayol
y sus contemporáneos sembraron las bases de la administración. Las cuatro
funciones son: planeación, organización, dirección y control.
- Planeación: En su acepción más corriente, podemos decir que planear es prever
el futuro de una organización y estructurar las acciones necesarias para que éste
se vuelva realidad, valiéndose de unos objetivos. Es definir objetivos a alcanzar y
las acciones para lograrlos con los recursos de que se dispone.
- Organización: En términos generales, la organización es la función administrativa
que determina las necesidades de personal, establece lo que debe hacer cada
persona y asigna a cada persona en una posición, para alcanzar los objetivos
predeterminados. Es una asociación de personas regidas por unas normas para
lograr unos fines.
- Dirección: La función administrativa de dirección se centra en la influencia que
debe ejercer en las personas de la organización, para que los objetivos se
cumplan y para que las personas hagan lo que deben hacer, valiéndose de la
motivación, la comunicación, el trabajo en equipo y el liderazgo. Dirigir es hacer
que los otros hagan lo que está planeado que hagan, en pos de unos objetivos
organizacionales.
- Control: Se entiende control como el mecanismo que emplea una organización
para cerciorarse de que lo que se ha hecho o se está haciendo está en relación
con lo planeado y que cumple con lo esperado. En general, control es verificar que
los resultados son coherentes con lo planificado y las acciones correctivas
propias.6
Qué es una teoría administrativa
La forma de entender la realidad de las empresas ha implicado el desarrollo de
una serie de conceptos y principios que han ido evolucionando con las
organizaciones mismas. Esto es lo que se conoce como “teoría administrativa”.
Una teoría es, entonces, un conjunto de proposiciones articuladas de forma lógica,
que buscan explicar y predecir las conductas de los fenómenos de un área
específica de la realidad. Una discusión que ha dado con bastante frecuencia gira
en torno a si la administración es una ciencia, una técnica o un arte.3
Teoría Clásica de Fayol
Por la misma época de Taylor, el ingeniero Henri Fayol y otros directivos, en
Francia, estaban también preocupados por la poca eficiencia de las empresas,
pero su enfoque se centró más en la estructura organizacional (disposición de los
puestos y funciones y sus interrelaciones) que en el proceso de producción. De
esta forma, su enfoque era de arriba hacia abajo en la organización, en el sentido
contrario al que proponía Taylor, pero no por ello entró a contradecir a la Teoría
Científica, sino más bien a complementarla. A esta teoría propuesta por Fayol se
le conoce como Escuela o Teoría Clásica de la Administración.6
Proceso Administrativo
Al estudiar las teorías administrativas, desde sus comienzos, Fayol definió unas
funciones que debería desempeñar la administración, independiente de su
tamaño, de su dedicación o de quiénes sean sus dueños. Estas funciones, para
Fayol, eran: Planear, Organizar, Coordinar, Dirigir y Controlar.7
Fuentes de consulta
1.-Chiavenato, Idalberto. (2003). Administración: Teoría, procesos y práctica (3
ed.). Bogotá: McGraw Hill Interamericana.
2.-Chiavenato, Idalberto. (2014). Introducción a la Teoría General de la
Administración. 8ª. Reimpresión. 8ª Edición. México: Editorial McGraw Hill.
3.-Münch, Lourdes (2012). Fundamentos de Administración. 9ª Edición, México:
Editorial Trillas.
4.-Pradip N. Khandwalla, The Design of Organiziüions, Nueva York, Harcourt
Brace Jovanovich, Inc., 1977, pp. 170-172.
5.-Robbins, Sthephen & DeCenzo, David (2009). Fundamentos de Administración.
6ª Edición. México: Editorial Pearson Prentice Hall
6.-Koontz Harold, Weihrich Heinz. Administración una perspectiva global. Onceava
edición. México 1998. Editorial McGraw Hill.
7.-Rodríguez Valencia Joaquín. Introducción a la administración con enfoque de
sistemas. Cuarta edición. México 2003. Editorial Thomson.
Cuestionario
1. ¿Que entendemos por administración? La administración proviene de
administrar (servir o poner al servicio). Su acepción más aceptada es:
organización y dirección de recursos humanos y materiales para lograr los
objetivos de empresas o instituciones públicas o privadas utilizando para ello
una serie de procesos y sistemas
2. ¿Aproximadamente cuantos años tiene la administración? tiene poco más de
cien años.
3. ¿Qué precursores hay en la administración? filósofos, físicos, economistas,
estadistas y empresarios.
4. ¿La administración moderna utiliza conceptos y principios de? Las Ciencias
Matemáticas (incluso la estadística), en las Ciencias Humanas (como
Psicología, Sociología, Biología, Educación, etcétera)
5. ¿Indicaban la importancia de la organización y de la administración? Los
papiros egipcios
6. ¿A que época eran atribuidos los papiros egipcios? A la época de 1300 a. C.
7. ¿En China, las parábolas, de Confucio sugieren prácticas para la buena?
Administración pública.
8. ¿Apareció a comienzos del siglo XX? Ciencia de la Administración
9. ¿Es un área nueva y reciente del conocimiento humano? La TGA
10.¿Desarrolló las prácticas agrícolas y cesó de vagar por el campo cazando y
recolectando? El hombre primitivo
11.¿Generó nuevas necesidades, tales como un método y una técnica
elementales para manejar los negocios comunes del grupo? organización
social
12.¿A medida que dichas villas crecieron, surgió la aparición de? Los primeros
administradores
13.¿Los primeros administradores llegaron a ser? Sacerdotes, reyes, ministros.
14.¿Acumularon riqueza y poder en sus sociedades? sacerdotes, reyes, ministros
15.¿Fueron los problemas típicos para estos administradores? La utilización
eficiente de recursos, la división del trabajo, los arreglos y acuerdos
comerciales y la conducción de la guerra y la paz.
16.¿Nace con la idea de un nuevo modo de producción? El concepto de
administración científica
17.¿Es un parteaguas en el proceso del pensamiento administrativo? La
revolución industrial
18.¿Necesidad de planear, organizar y controlar? Egipcios
19.¿Empleo de control escrito y testimonial establecimiento del salario mínimo?
Hamurabí
20.¿Concepto de organización; principio escalar? Hebreos
21.¿Control de la producción e incentivos salariales? Nabucodonosor
22.¿Necesidad de sistemas y estándares? Mando
23.¿Principio de especialización? Sócrates, Platón
24.¿Acontecimientos que tuvieron un impacto real sobre las prácticas
administrativas? El crecimiento de las ciudades, el uso extendido de la
imprenta y los principios de la Revolución industrial.
25.¿Cambió dramáticamente: de ser una nación de terratenientes se convirtió en
taller del mundo? Inglaterra
26.¿Inglaterra fue la a primera nación que hizo victoriosamente la transición? De
una sociedad agraria-rural a una comercial industrial.
27.¿Durante este periodo están los cambios en las organizaciones de la
producción básica? Al principio del siglo XVIII
28.¿El sistema fabril, tal como lo conocemos ahora, no llegó a constituirse sino
hasta? La introducción de la maquinaria movida por combustión.
29.¿Esta maquinaria elevó la productividad? El sistema fabril
30.¿Principio de especialización de los operarios? Adam Smíth
31.¿La palabra administración significa? Aquel que realiza una función bajo el
mando de otro
32.¿La Administración es el proceso de? planear, organizar, dirigir y controlar
33.¿Qué es TGA? Teoría General de la Administración
34.¿La TGA estudia la Administración de las? Organizaciones y empresas desde
el punto de vista
35.¿Cuáles son las seis variables principales del TAG? Tareas, estructura,
personas, tecnología, ambiente y competitividad
36.¿Cada organización debe alcanzar objetivos en un ambiente por lo tanto debe?
tomar decisiones, coordinar múltiples actividades
37.¿Cómo el administrador no es el ejecutor, sino el responsable del trabajo este
no puede? cometer errores o recurrir a estrategias
38.¿El administrador es un profesional cuya formación es amplia y variada por lo
que este necesita conocer de disciplinas cómo? matemáticas, derecho,
psicología, sociología, estadística, etcétera
39.¿Contabilidad de costos y balances contables? Arsenal de Venecia
40.¿La empresa es una organización social que realiza un conjunto de?
Actividades y utiliza una gran variedad de recursos
41.¿Qué actividades realiza una empresa? financieros, materiales, tecnológicos y
humanos
42.¿Enfoque contemporáneo que aplica técnicas cualitativas rigurosas para que
los administradores obtengan el máximo provecho de los recursos al producir
bienes y servicios? Teoría de la Ciencia Administrativa
43.¿Principio de consenso en la organización? Nicolás de Maquiavelo
44.¿Es la capacidad que tiene un administrador para adquirir y utilizar recursos?
Teoría del entorno organizacional
45.¿Uno de los puntos más importantes en la investigación contemporánea de la
administración es? hallar métodos para que los administradores mejoren su
aprovechamiento de los recursos de la organización y puedan competir en el
ambiente globalizado
46.¿La administración estratégica y el control total de a calidad son dos enfoques
importantes, destinados a? Que los administradores hagan mejor uso de los
recursos que posea la organización
47.¿Teoría de la fuente de autoridad? Sir James Stuart
48.¿Un administrador es la persona responsable de supervisar el
aprovechamiento de? los recursos de una organización para conseguir las
metas que ésta se impone
49.¿De qué es responsable un administrador? de supervisar el aprovechamiento
de los recursos de una organización para conseguir las metas que ésta se
impone
50.¿La administración es el proceso de aprovechar los recursos de la
organización para alcanzar? metas que ella impone, de manera eficaz y
eficiente
51.¿Una organización eficaz persigue las metas pertinentes y las consigue con
sus? recursos para producir los bienes y servicios que los clientes desean
52.¿Es lograr un desempeño organizacional implementando la Eficiencia
(Aprovechar el recurso humano) y la Eficacia (Permanencia de las metas) en la
organización? Metas del administrador
53.¿Antes de 1965, la filosofía administrativa que prevalecía estaba caracterizada
por hallarse basada en? sistemas de mando
54.¿Hoy en día la administración se considera como un recurso que proporciona
poder mediante? la participación de las personas
55.¿Utilizando todos los recursos de su personal, una empresa da forma a? su
futuro y a su destino
56.¿Esta teoría consiste en una serie de ideas que relacionan a la organización
con el hombre y el medio? Teoría del desarrollo organizacional
57.¿Esta teoría parte de que en la empresa hay que lograr la calidad en todos sus
niveles? Administración de la calidad
58.¿Se define como un sistema en el que las personas no tienen actividades
reactivas ante las circunstancias y solo se resuelven los problemas cuando se
presentan? Administración proactiva
59.¿El actual entorno mundial de competencia presenta muchas dificultades
interesantes a los administradores? Los retos de la administración en un
entorno global
60.¿Cuáles son los puestos funcionales de una empresa? Recursos Humanos,
Producción, Finanzas, Ventas
61.¿Qué dice la teoría de Chris Argyris? Es la teoría que menciona que el
trabajador que esta frustrado con lo que está haciendo, trata de jalar a su
apatía e inconformidad a sus demás compañeros
62.Según Fayol ¿Cuáles son los roles que debe cumplir un administrador?
Planificar el trabajo, Organizar la estructura, Dirigir al personal, Coordinar los
actos y las tareas, Controlar que todo se haga bajo las reglas establecidas.
63.¿Indique los objetivos de un administrador según la teoría clásica? El
administrador debe conseguir la máxima prosperidad para el empleador unida
a la máxima prosperidad para cada empleado, a través de una serie de
principios y roles que pueden ser aprendidos mediante las técnicas adecuadas.
64. Indique los tres factores que, según el estudio de F. Taylor, determinaban la
forma de trabajar
1) Taylor analizó la existencia de la creencia referida a que los intereses del
patrono y los de los empleados eran necesariamente antagonistas
2) Constante presencia de "soldiering" o evasión del trabajo o el deber
3) La creencia equivocada que el incremento de la productividad a través de la
maquinaria o métodos científicos provocarían disminuciones de los puestos de
trabajo
65.Se dice que la administración científica es la precursora de la Investigación de
Operaciones y la Calidad Total ¿Qué puntos coincidentes tiene la
administración científica con IO y CT? El uso de herramientas de análisis
estadístico y la formulación de modelos basados en el método científico, son
puntos en común entre AC, IO y CT. Por esto se dice que la AC se puede
considerar precursora de IO y CT
66.¿Defina organización? El concepto de organización tiene dos acepciones: la
primera como sinónimo de un organismo social (empresa o institución), la
segunda como elemento o etapa del proceso administrativo; como tal es
susceptible de ser estudiado y analizado con el fin de incrementar su eficiencia
y eficacia.
67.¿En la administración científica se aplicaron los principios de? ingeniería
industrial a la solución de problemas en las áreas de producción de una
empresa
68.¿Estableció 14 principios administrativos y las áreas funcionales en una
empresa? Henry L. Gantt
69.¿Reconocido como padre de la administración científica? Frederick W. Taylor
70.¿En el mencionó que, los males de la industria en esa época eran? la
holgazanería sistemática del obrero, el desconocimiento de la gerencia en
cuanto a rutinas de trabajo y el tiempo necesario para realizarlos, la falta de
uniformidad en las técnicas y métodos de trabajo
71.¿Instó a la selección científica de los trabajadores y a la armónica cooperación
entre los trabajadores y los administradores y destacó la necesidad de la
capacitación? Henry L. Gantt
72.¿Proceso muy particular consistente en las actividades de planeación,
organización, ejecución y control desempeñadas, para determinar y alcanzar
los objetivos señalados con el uso del ser humano y otros recursos?
Administración
73.¿Disciplinas que se relacionan con la administración? Economía, Antropología,
Psicología, Derecho.
74.¿Aquella parte de la ciencia de la administración que concierne al gobierno,
fundamentalmente al poder ejecutivo, que es el encargado de llevar las tareas
gubernamentales? Administración pública
75.¿Concierne a las actividades de particulares en todos sus órdenes?
Administración privada
76.¿Actividades de aquellos organismos que están bajo la jurisdicción, tanto del
poder público como del sector privado y a ellos corresponden las instituciones
de participación estatal? Administración mixta
77.¿Cuál es el proceso administrativo? Planeación, organización, dirección o
ejecución, control
78.¿Un administrador sólo puede ser eficiente y eficaz en la medida en que?
comprenda qué es una Organización y cómo debe administrarla.
79.¿Qué es administrar? Podemos entender la administración como una serie de
herramientas, de prácticas y de principios que tienen como finalidad conseguir
los objetivos de la organización
80.¿Los teóricos identifican en la administración de hoy, cuatro funciones
esenciales? Las cuatro funciones son: planeación, organización, dirección y
control.
81.¿En su acepción más corriente, podemos decir que planear es prever el futuro
de una organización? Planeación
82.¿En términos generales, la organización es la función administrativa que
determina las necesidades de personal, establece lo que debe hacer cada
persona? Organización
83.¿La función administrativa de dirección se centra en la influencia que debe
ejercer en las personas de la organización? Dirección
84.¿Se entiende control como el mecanismo que emplea una organización para
cerciorarse de que lo que se ha hecho o se está haciendo está en relación con
lo planeado? Control
85.¿Para cumplir con las funciones administrativas, es necesario comprender que
no todas las personas tienen? las mismas atribuciones, ni los mismos
compromisos, ni las mismas competencias.
86.¿La forma de entender la realidad de las empresas ha implicado el desarrollo
de una serie de conceptos y principios que han ido evolucionando con las
organizaciones mismas esto se conoce cómo? teoría administrativa
87.¿Una teoría es, entonces, un conjunto de proposiciones articuladas de forma
lógica, que buscan? Explicar y predecir las conductas de los fenómenos de un
área específica de la realidad
88.¿Cómo ciencia, la administración se apoya en otras ciencias, como son? la
sociología, la psicología, el derecho, la economía, la antropología, las
matemáticas, la ingeniería industrial, la contabilidad, la ergonomía, la
cibernética y la misma filosofía.
89.¿Para Fayol, una empresa era más que la suma de las actividades de un grupo
de operarios, así que centró su atención en la globalidad de la empresa,
momento en el cual se empieza a generar el concepto de? Organización
90.¿Muchos tratadistas de la administración, ubican en la misma época que
Taylor y Fayol, a los escritos generados por Weber, por lo que algunas veces
también se le sitúa en? la Escuela Clásica de la Administración.
91.¿Si bien para Fayol la administración era una sola, independiente de si se
ejercía en el sector público o el privado, Weber profundizó especialmente en
él? impacto de la burocracia en la administración pública
92.¿Debe existir una segregación entre quienes administran la organización y? los
dueños de los medios de producción
93.¿Con alguna frecuencia, a la Escuela de las Relaciones Humanas se le llama
también? Corriente Humanista de la Administración
94.¿El concepto de Desarrollo Organizacional, que ha tenido tanta acogida en? la
administración actual
95.¿Estas funciones, para Fayol Planear, Organizar, Coordinar, Dirigir y Controlar
se les conoce cómo? Proceso Administrativo
96.¿La administración surge en la época primitiva cuando el hombre en la
prehistoria realizaba actividades ya que se requería? de una planeación
sencilla
97.¿En la época antigua es cuando se fundamenta la administración que se tiene
actualmente, ya que hubo? aportaciones de distintos imperios alrededor del
mundo
98.¿Se considera una administración firme y basada en la política, ya que la ley y
la justicia se vuelven? importantes para los babilónicos.
99.¿es una actividad universal en el mundo moderno? La administración
100. ¿Fue aquí donde la administración se consolida como una ciencia,
fundamentada por distintos personajes Tales cómo? Adam Smith,