anÁlisis descriptivo de las diferentes situaciones …

ANÁLISIS DESCRIPTIVO DE LAS DIFERENTES SITUACIONES QUE AFECTAN LA

CONVIVENCIA ESCOLAR Y EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS

CIUDADANAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL COLEGIO LA

SAGRADA FAMILIA DEL MUNICIPIO DE FUNDACIÓN, MAGDALENA

LUISA MARLEY PÉREZ BEDOYA

NELLY ROCÍO CELY NIÑO

ÁLVARO DE JESÚS VARGAS

UNIVERSIDAD SAN BUENAVENTURA MEDELLÍN

FACULTAD DE EDUCACIÓN

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA EDUCATIVA

MEDELLÍN

2016

ANÁLISIS DESCRIPTIVO DE LAS DIFERENTES SITUACIONES QUE AFECTAN LA

CONVIVENCIA ESCOLAR Y EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS

CIUDADANAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL COLEGIO LA

SAGRADA FAMILIA DEL MUNICIPIO FUNDACIÓN, MAGDALENA

LUISA MARLEY PÉREZ BEDOYA

NELLY ROCÍO CELY NIÑO

ÁLVARO DE JESÚS VARGAS

Trabajo de grado para optar al título de Especialista en Gerencia Educativa, en convenio

con la Fundación Universitaria Católica del Norte.

Asesora

Ángela María Henao Hernández, Magíster (MSc) en Educación

UNIVERSIDAD SAN BUENAVENTURA MEDELLÍN

FACULTAD DE EDUCACIÓN

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA EDUCATIVA

MEDELLÍN

2016

Agradecimientos

A la Universidad de San Buenaventura Medellín y a la Fundación Universitaria Católica del

Norte.

A los docentes por su enseñanza y acompañamiento durante todo este proceso formativo.

A nuestras familias por su comprensión, paciencia y apoyo.

A Dios por la salud y fuerza.

Tabla de Contenido

Resumen ......................................................................................................................................... 10

Introducción ................................................................................................................................... 12

1. Constructo teórico sobre la convivencia escolar y las competencias ciudadanas ...................... 13

1.1. Reseña histórica del Colegio La Sagrada Familia ............................................................... 13

2. Planteamiento del problema ....................................................................................................... 16

3. Justificación ................................................................................................................................ 18

4. Objetivos .................................................................................................................................... 21

4.1. Objetivo general .................................................................................................................. 21

4.2. Objetivos específicos ........................................................................................................... 21

5. Marco teórico ............................................................................................................................. 22

5.1. Convivencia ......................................................................................................................... 22

5.2. Definiciones de convivencia escolar ................................................................................... 23

5.2.1. Clima escolar ................................................................................................................ 24

5.2.2 Factores que influyen en la convivencia escolar ........................................................... 25

5.3. Violencia escolar ................................................................................................................. 26

5.3.1. Acoso entre iguales (bullying) ..................................................................................... 26

5.3.2. La exclusión social ....................................................................................................... 28

5.3.3. Profesorado como víctima ............................................................................................ 28

5.3.4. Violencia de género y sexismo en la escuela ............................................................... 29

5.6. Competencias ciudadanas ................................................................................................... 30

6. Metodología ............................................................................................................................... 32

6.1. Enfoque metodológico ........................................................................................................ 32

6.2. Población y tamaño muestra ............................................................................................... 33

6.3. Instrumento de medición ..................................................................................................... 33

6.4. Interpretación de resultados ................................................................................................ 35

7. Análisis hermenéutico de resultados .......................................................................................... 36

7.1. Metodología de Análisis de Resultados .............................................................................. 36

7.2. Contextualización ................................................................................................................ 37

7.3. Apropiación de la convivencia escolar y las competencias ciudadanas en el Colegio La

Sagrada Familia .......................................................................................................................... 39

7.4. Factores que afectan la sana convivencia en el Colegio La Sagrada Familia ..................... 48

7.5. Estrategias aplicadas en el Colegio La Sagrada Familia para la resolución de conflictos y

desarrollo de competencias ciudadanas ...................................................................................... 59

7.6. Conceptualización encontrada en El Colegio La Sagrada Familia sobre la convivencia

escolar y competencias ciudadanas ............................................................................................ 68

8. Conclusiones y recomendaciones ............................................................................................... 70

8.1. Conclusiones ....................................................................................................................... 70

8.2. Recomendaciones ................................................................................................................ 71

Referencias ..................................................................................................................................... 74

Anexos ............................................................................................................................................ 77

Lista de tablas

Tabla 1. Descripción de códigos encontrados para las respuestas de los encuestados .................. 36

Tabla 2. Códigos para las respuestas a la pregunta ¿Cuál es la diferencia entre convivencia escolar

y competencias ciudadanas? ........................................................................................................... 36

Tabla 3. Categorización a la pregunta ¿Cuál es el modelo pedagógico del colegio? .................... 37

Tabla 4. Categorización a la pregunta: ¿cómo se articula la convivencia escolar al modelo

pedagógico? .................................................................................................................................... 38

Tabla 5. Categorización a la pregunta: ¿cómo se articula la convivencia escolar al modelo

pedagógico? .................................................................................................................................... 38

Tabla 6. Categorización a la pregunta: ¿cómo se vive la convivencia escolar en el colegio? Para

directivos y docentes y ¿Cómo se vive la convivencia escolar y las competencias ciudadanas en el

colegio? Para estudiantes y padres de familia. ............................................................................... 40

Tabla 7. Categorización a la pregunta a docentes y directivos: ¿cómo se viven las competencias

ciudadanas en el colegio? ............................................................................................................... 41

Tabla 8. Categorización a la pregunta a docentes y directivos: ¿cómo se promueve la convivencia

escolar en el colegio? para directivos y docentes y ¿Cómo se promueven la convivencia escolar y

las competencias ciudadanas en el colegio? para estudiantes ........................................................ 42

Tabla 9. Categorización a la pregunta a docentes y directivos: ¿cómo se promueven las

competencias ciudadanas en el colegio? ........................................................................................ 43

Tabla 10. Categorización a la pregunta a Padres de familia. ¿Usted como padre de familia ha sido

partícipe de algún acontecimiento que evidencie que el colegio promueve la convivencia escolar y

las competencias ciudadanas? ........................................................................................................ 44

Tabla 11. Categorización de la pregunta a directivos, docentes y padres de familia. ¿cuáles son

aquellos comportamientos en los estudiantes que sobresalen y dan indicios de la buena convivencia

escolar? ........................................................................................................................................... 45

Tabla 12. Categorización de la pregunta a directivos, docentes y padres de familia. ¿Cuáles son

aquellos comportamientos en los estudiantes que sobresalen y dan indicios de la buena competencia

ciudadana? ...................................................................................................................................... 45

Tabla 13. Categorización de respuestas de docentes a las preguntas ¿En su rol de docente, cómo

fomenta la convivencia escolar y las competencias ciudadanas? y ¿desde su asignatura, cree que

hace falta fomentar más la convivencia escolar y las competencias ciudadanas? ......................... 46

Tabla 14. Categorización de respuestas de padres de familia a la pregunta: ¿En su rol de madre o

padre de familia, cómo fomenta la convivencia escolar y las competencias ciudadanas? ............. 47

Tabla 15. Categorización de respuestas de estudiantes a la pregunta: ¿Cuál es la diferencia entre

convivencia escolar y competencias ciudadanas? .......................................................................... 48

Tabla 16. Categorización de respuestas de directivos y docentes a las preguntas: ¿cuáles son

aquellos comportamientos en los estudiantes que afectan la convivencia escolar? y ¿cuáles son

aquellos comportamientos en los estudiantes que afectan las competencias ciudadanas? ............ 49

Tabla 17. Categorización de respuestas de estudiantes y padres de familia: ¿Ha sido testigo de

comportamientos en los estudiantes que afectan la convivencia escolar y competencias ciudadanas?

........................................................................................................................................................ 50

Tabla 18. Categorización de respuestas de directivos, docentes y padres de familia a la pregunta

¿Cuáles cree usted que son los factores internos y externos que afectan más la convivencia escolar

en los estudiantes? .......................................................................................................................... 57

Lista de figuras

Figura 1. Categorización de respuestas de directivos y docentes a la pregunta: ¿evidencia usted

cambios de comportamiento a través del tiempo que afectan la convivencia escolar y las

competencias ciudadanas? .............................................................................................................. 51

Figura 2. Respuestas de directivos y docentes a la pregunta: ¿se han identificado casos de bullying

y ciberbullying en el colegio? ........................................................................................................ 52

Figura 3. Respuestas de las preguntas: ¿Su hijo o hija ha sufrido o ha sido testigo de casos de

bullying y ciberbullying en el colegio? y ¿Has sufrido o sido testigo de casos de bullying y

ciberbullying en el colegio? ........................................................................................................... 53

Figura 4. Respuestas de las preguntas: ¿Su hijo o hija ha sufrido o ha sido testigo de casos de peleas

o agresiones en el colegio? y ¿Has sufrido o sido testigo de casos de peleas o agresiones en el

colegio? .......................................................................................................................................... 54

Figura 5: Respuestas de las preguntas: ¿con qué frecuencia hay casos de agresión física en el

colegio? .......................................................................................................................................... 55

Figura 6. Respuestas a las preguntas: ¿Se han identificado casos de robos y vandalismo dentro del

colegio?, ¿su hijo o hija ha sufrido o ha sido testigo de casos de robos y vandalismo dentro del

colegio? y ¿has sufrido o ha sido testigo de casos de robos y vandalismo dentro del colegio? ..... 56

Figura 7. Respuestas a la pregunta: ¿Cuáles cree usted que son los factores internos y externos que

afectan más las competencias ciudadanas en los estudiantes? ....................................................... 58

Figura 8: ¿cómo se previene en la institución la mala convivencia escolar? ................................. 59

Figura 9: Respuestas a la pregunta ¿Ha sido testigo usted, como padre de familia de campañas de

prevención que tiene el colegio para la mala convivencia escolar? ............................................... 60

Figura 10: Respuestas a la pregunta ¿Sabes qué hacer cuándo hay algún caso que afecta la

convivencia escolar y las competencias ciudadanas? .................................................................... 60

Figura 11: Respuestas a la pregunta ¿Cuáles son las acciones correctivas en casos donde se ve

levemente/moderadamente y gravemente afectadas la convivencia escolar y competencias

ciudadanas? .................................................................................................................................... 61

Figura 12: Respuestas a la pregunta ¿Conoce usted si hay acciones correctivas en el colegio, para

casos donde se ve levemente/moderadamente y gravemente afectadas la convivencia escolar y


Figura 13: ¿Como padre o madre de familia se siente usted confiado de que el colegio está

preparado para atender casos donde se afecte la convivencia escolar y competencias ciudadanas?

........................................................................................................................................................ 63

Figura 14: ¿Se tienen registros de los casos donde se haya afectado la convivencia escolar y las


Figura 15: ¿Se han implementado estrategias para identificar factores y/o comportamientos que

puedan incidir en la mala convivencia escolar y competencias ciudadanas? ................................ 64

Figura 16: ¿Cómo afronta usted un caso de agresión entre estudiantes si se presenta en el aula de

clase? .............................................................................................................................................. 65

Figura 17: ¿En qué sobresale la institución en cuanto a convivencia escolar y competencias

ciudadanas? .................................................................................................................................... 66

Figura 18: ¿Qué le falta a la institución para mejorar en cuanto a convivencia escolar y


Figura 19: ¿Qué le falta a usted como docente para mejorar en cuanto a convivencia escolar y


10

Resumen

Convivir significa vivir unos con otros dentro de unas determinadas relaciones sociales y

mediante el uso de códigos valorativos y subjetivos, en el marco de un contexto social determinado.

Los contextos escolares han cambiado, los tipos de acoso e intimidación que se viven hoy en día

son diferentes a los que ocurrían hace cinco o diez años, por lo que se hace estrictamente necesario

identificar los factores que afectan la convivencia escolar para que puedan emerger planes de

formación y de prevención al respecto. Es común hoy escuchar y hablar del acoso entre iguales; el

bullying viene de la palabra inglesa Bull que significa matón, este término consiste en el abuso del

poder por parte de un estudiante contra su víctima y además el victimario es apoyado por un grupo,

entre las conductas que se presentan en este tipo de violencia están: las burlas, amenazas,

intimidaciones, agresiones físicas, insultos, aislamientos, entre otros. El acoso entre iguales, se

caracteriza por ser repetitivo, es decir, se mantiene en el tiempo (Montañés, Bartolomé, Parra, &

Montañés, 2009). La violencia se considera como un comportamiento que afecta algo que le es

esencial a un ser humano como persona, ya sea su integridad física, psíquica, moral, derechos,

libertades, la violencia se da en ámbitos concretos, como es el caso de las Instituciones Educativas.

Este proyecto de investigación que se inscribe en la línea de gestión educativa del grupo de

investigación ESINED, cuyo objetivo es analizar aquellos factores que puedan afectar el

comportamiento de los estudiantes en la convivencia escolar. La metodología que permitió el

análisis poblacional, fue mediante la utilización de instrumentos de recolección de información,

entrevistas, observaciones, juego de roles y apreciaciones y precisiones de los participantes.

Palabras claves: Convivencia, Bullying, agresión, acoso, comportamientos, educación

11

Abstract

Coexistence means living with others within a framework of social relations and the use of

codes and subjective assessment in a particular social context. School settings have changed.

Harassment and intimidation that students face today are different from those School population

lived five or ten years ago. Therefore, it is strictly necessary to identify the factors that affect school

life so that appropriate training and prevention plans can be designed. It is very common nowadays

to hear and talk about peer harassment or bullying. This second term comes from the English word

which means “thug”. The term means abuse of power by a student against another who becomes a

victim. The attacker is also supported by a group. The whole situation includes violent behaviors

such as teasing, threats, intimidation, physical assaults, insults, isolation, among others. Peer

harassment, is characterized by repetitive, ie, it is maintained over time (Montañés et al., 2009).

Violence is considered behavior that affects a human being in its essence both physically and

mentally. Violent acts affect the integrity, rights, freedom and morality of the individual. Episodes

of violence occur in specific areas and educational contexts are one of them. This research project

is a part of the line of educational management Esined research group, which aims to analyze the

factors that may affect student behavior in school life. The population analysis was conducted using

data collection instruments, interviews, observation, role play and appreciations and details of the

participants.

Keywords: Coexistence, intimidation, aggression, behavior, education.

12

Introducción

Aunque la violencia escolar haya existido siempre, en la actualidad, debido al cambio

generacional, se está evidenciando cierta tendencia a hablar sobre el bullying, término de moda y

en algunos casos mal empleados. Las herramientas tecnológicas han permitido que los actores del

ámbito escolar tengan más acceso a la información, pero también ha facilitado herramientas para

la agresión entre educandos. Los contextos escolares han cambiado, los tipos de acoso e

intimidación que se viven hoy en día son diferentes a los que ocurrían hace cinco o diez años, por

lo que se hace estrictamente necesario identificar los factores que afectan la convivencia escolar

para que puedan emerger planes de formación y de prevención al respecto.

Con esta investigación realizada en el Colegio La Sagrada Familia del Municipio de

Fundación Magdalena, se pretende encontrar y analizar los factores que afectan el comportamiento

de los niños y niñas en la convivencia escolar y que dificultan a su vez el desarrollo de las

competencias ciudadanas en los estudiantes. Una vez identificados dichos factores, recogiendo las

percepciones de directivos, docentes, alumnos y padres de familia, pueden generarse diversas

estrategias desde el sistema organizacional de la institución para fortalecer la convivencia y las

competencias ciudadanas en la institución. Se hacen necesarias este tipo de investigaciones, para

que las futuras generaciones puedan identificar la importancia de la convivencia, del respeto, de la

inclusión y de las competencias ciudadanas, esto contribuye a construcción de paz en un país como

el nuestro que se ha encontrado sumergido en un contexto de social violento durante más de medio

siglo.

13

1. Constructo teórico sobre la convivencia escolar y las competencias ciudadanas

1.1. Reseña histórica del Colegio La Sagrada Familia

A lo largo de un siglo, las Hermanas Terciarias Capuchinas han desarrollado y continúan

en su feliz empeño, una destacada labor educativa, animadas por el espíritu evangélico, dentro de

un estilo heredado del Padre Luis Amigó y Ferrer, ayudando a sus estudiantes a descubrir y

potenciar sus posibilidades físicas, espirituales, intelectuales y afectivas y así mismo a la

proyección social de la persona empleando en la tarea educativa, basada en la pedagogía del amor

y el sistema preventivo-persuasivo. Es así como las Hermanas Terciarias Capuchinas movidas por

su amor a la niñez y juventud llegan a Fundación el 31 de Diciembre de 1947, y organizan su casa

religiosa con las Hermanas María Inés de Lorica, Carlina de Buriticá, Belarmina de Yarumal, María

Asunta de Urrao y Encarnación de Yarumal. Ellas habitan en una casa alquilada donde fundan el

Colegio La Sagrada Familia el 15 de febrero de 1948 y comienzan sus labores con 250 alumnas

del nivel de Básica Primaria. El nombre del colegio se debe a que las Hermanas fundadoras

pertenecen a la Congregación de ¨Hermanas Terciarias Capuchinas de la Sagrada Familia¨.

Desde su creación, el Colegio “La Sagrada Familia” está abierto a las exigencias de los

tiempos y siempre en actitud de cambio, según las Modalidades escogidas, ajustándose a las

necesidades del medio local y los cambios educativos a nivel Nacional e Internacional y actualiza

su currículo. En 1950 se trasladan a su propio local donde hoy funciona el Bloque A. En 1955 se

inicia la modalidad Comercial y se obtiene la aprobación de los estudios de Primaria y la Modalidad

Comercial. Cuatro años después (1959) el titulo otorgado es ¨Expertos en Comercio¨. Más tarde,

en 1963 se opta por el Plan de Educación Media Comercial y en 1964 se otorgan grados de Auxiliar

de Contabilidad y Secretariado según las necesidades de ese entonces. En 1967 se obtiene la

aprobación oficial de la básica secundaria comercial y en 1968 se estableció el horario de jornada

continua. Posteriormente, en 1970 se inicia el Quinto de Bachillerato Académico Mixto y en 1971

se obtuvo aprobación oficial de la modalidad académica, proclamándose ese mismo año los

primeros 22 Bachilleres Académicos.

14

Actualmente las Hermanas Terciarias Capuchinas buscan permanentemente integrar al

trabajo pedagógico metodologías actualizadas y herramientas tecnológicas, que contribuyan al

desafío de mostrarles las diversas asignaturas desde perspectivas novedosas del mundo actual, de

manera de despertar en ellos el interés por el aprendizaje. En marzo de 2015 se instalan en las aulas

de clases Video Beam y sonidos adecuados para facilitar el trabajo del docente y brindarles a los

alumnos mayor preparación. Después diferentes estudios realizados a las instalaciones del Bloque

“A” y gracias a la generosidad de la Casa Provincial se inician el 1 de junio/2015 la remodelación

de la planta física del Bloque “A”, para mejorar la infraestructura del Colegio de manera moderna

y funcional. Nuestros principios están enmarcados por la Religión Católica y a lo largo de toda la

vida Institucional, se ha logrado acrecentar la formación del Carisma Amigoniano bajo los

principios del Padre Luis Amigó, trabajo que se refleja en los grupos Laicos Amigonianos,

Juventud y Zagales; que día a día con la ayuda de la hermanas proyectan esos valores a comunidad.

También el campo deportivo se ha alcanzado triunfos importantes, éxitos que han permitido al

plantel ser reconocido como uno de los mejores a nivel municipal, de esta manera podemos decir

que nuestro colegio ha contribuido al progreso de la sociedad Fundanense.

Principios de la Pedagogía Amigoniana

Educación en la fe Cristiana: Que lleva al joven a dar una respuesta Personal a Dios y al

prójimo.

Educación en el amor y en la afectividad: Que mueve el corazón de las personas.

Educación en la libertad responsable: Con miras a formar un joven con personalidad Definida,

sólida y autónoma.

Educación dialogal: Que implica comunicación constructiva y directa entre educadores, padres

de familia, Estudiantes, Personal directivo, administrativo y de servicio.

Educación basada en la persona: Que la lleve a actuar por convicción

Educación en un Proceso de Socialización: Que la lleve a insertarse en la sociedad de manera

enriquecedora y productiva.

15

Educación Integral: Que involucre autonomía, afectividad, socialización, fraternidad universal,

creatividad, trascendencia apoyada en el sentido analítico acorde con los tiempos y a conciencia

clara de la dignidad de la persona humana.

Respecto a la organización de la institución, la comunidad está dividida en provincias y

Viceprovincias. Se encuentra en Europa (España, Bélgica, Alemania, Italia, Polonia, Eslovaquia.

Asia: Filipinas y korea, china), África (Zaire, Tanzania, Benin, Guinea Ecuatorial, Congo),

América (Colombia, Ecuador, Bolivia, Chile, Paraguay, Cuba, República Dominicana, México,

Nicaragua Puerto Rico).

16

2. Planteamiento del problema

El colegio La Sagrada Familia del municipio de fundación, Magdalena, está realizando un

proyecto con el fin de diseñar una propuesta para la implementación de estrategias que permitan

fortalecer los procesos de convivencia y comportamiento, que empodere a los estudiantes del

Colegio no solo en el componente académico, sino que les permita una sana convivencia y la

construcción de ciudadanía a partir de las relaciones interpersonales, de poner en escena las

habilidades para la vida. En relación a esto el libro de Enrique Chaux (2012) “Educación,

convivencia y agresión escolar”, plantea que es tan dolorosa y costosa la violencia en nuestros

países que se vuelve un deber moral escuchar la voz de la psicología de la agresión que aquí, con

ejemplar rigor, nos interpela. Nos interpela también al abrirse al diálogo con otras disciplinas y

enfoques. Han sido tema de numerosas investigaciones los factores o situaciones que afectan la

convivencia escolar y el desarrollo de las competencias ciudadanas en los estudiantes. Dentro de

estos factores se pueden destacar los siguientes: maestros homogeneizantes con una posición

bastante conservadora de enseñanza académica y poco transformadora, formas de exclusión en la

que los estudiantes y la misma institución no reconocen la diversidad cultural; falta de estrategias,

métodos y recursos que fomenten la formación humana; influencia de género, división de clases

sociales o estratos, y la influencia del contexto familiar o fuera de la institución en la cual se

desenvuelve el estudiante y que se refleja en sus actitudes y aptitudes dentro del aula de clase

(Guzmán, Muñoz, & Preciado, 2012).

En el año 2011, la Secretaría de Educación de Bogotá y el Departamento Administrativo

Nacional de Estadística (DANE) diseñaron la ECECA, Encuesta de Convivencia Escolar y

Circunstancias que la Afectan (Colombia. Departamento Administrativo Nacional de Estadística -

DANE-, 2011). Con los resultados de la encuesta se encontró que 1 de cada 5 estudiantes es víctima

del manoteo en todas sus formas y este fenómeno en el país mantiene un promedio similar al de

Latinoamérica, quien tiene los índices más elevados de abuso escolar en el mundo (Bohórquez &

Ruiz, 2013). Estas cifras reflejan la importancia de un generar conciencia y un cambio institucional

de impacto que contribuya al mejoramiento de los comportamientos que afectan la convivencia

escolar. En cuanto al desarrollo de competencias ciudadanas, según Chaux (2004), “En Colombia

17

se hace aún más urgente formar para la ciudadanía, dado que continúa registrando los índices de

violencia más altos”. Es por esta razón que se hace indispensable preparar a los estudiantes para su

desenvolvimiento como ciudadanos tanto en la escuela como fuera de esta. Además, debe

combatirse el déficit en lo concerniente al respeto y defensa de derechos humanos en la sociedad

(Basto, Díaz, Ospina, & Tabares, 2012). Estas realidades están afectando la mayoría de las

instituciones educativas, por lo cual, también no se escatiman esfuerzos para mejorar cada día. Por

lo tanto, se hace necesario realizar un diagnóstico con los docentes y demás actores involucrados

para conocer cuáles son los comportamientos más frecuentes en el ambiente escolar. Dado que

cada plantel educativo se encuentra en un contexto social, espacial y económicamente diferente y

es importante reconocer los factores y situaciones que afectan la convivencia escolar y el desarrollo

de las competencias ciudadanas dentro de este contexto específico, este para, de este modo,

identificar las problemáticas y poder darles solución.

La formación de niños, niñas y jóvenes necesita ocuparse del conocimiento, rescate y

valoración el desarrollo en la vida cotidiana de los pueblos, para asumirlo ya como ciudadanos y

ciudadanas responsables en un mundo globalizado e interdependiente, que requiere de asombro,

búsqueda de información, análisis, el establecimiento de relaciones, búsqueda de soluciones a

problemas determinados y la toma de decisiones responsables (Colombia. Ministerio de Educación

Nacional, 2004). Este trabajo de investigación pretende responder al siguiente interrogante:

¿Cuáles son los factores y las diferentes situaciones que afectan la convivencia escolar y el

desarrollo de las competencias ciudadanas para la resolución de conflictos en el Colegio La Sagrada

Familia del Municipio Fundación, Magdalena?

18

3. Justificación

“El comportamiento no se cambia sólo con instrucción y reflexión

Sino con ejercicio, entrenamiento, creación de hábitos,

Con base en repetición bien orientada, secuencial, metódica,

Y todo esto en un ambiente aceptante, empático,

De máxima confianza donde los niños y jóvenes puedan

Arriesgarse a ensayar nuevos comportamientos

Y recibir nueva retroalimentación.”

P. Hernando Gálvez, S.J

El gobierno nacional emitió la ley 1620 “por la cual se crea el sistema nacional de

convivencia escolar y formación para el ejercicio de los derechos humanos, la educación para la

sexualidad y la prevención y mitigación de la violencia escolar” (Colombia. Congreso de la

República, 2013, Artículo 3). Por medio de esta ley las instituciones educativas se ven en la

obligación a trazar una ruta integral que garantice el normal desarrollo y la formación integral de

sus estudiantes. Pese a esto, aun se puede ver como muchas de las entidades escolares del país

tienen grandes índices en conflictos de relaciones interpersonales y lo más preocupante es que no

se cuenta con una estrategia clara para su resolución (Gil & Muñoz, 2014). Siendo la convivencia

un aspecto importante en las relaciones humanas; las desavenencias, desacuerdos y conflictos son

inherentes a esta, la problemática se encuentra en que muchas veces la sociedad resuelve dichos

conflictos violentamente. Las instituciones educativas no son ajenas a este fenómeno social. La

violencia escolar surge como una de las preocupaciones dentro del campo educativo (Caballero,

2010).

Uno de las principales consecuencias de la mala convivencia escolar es la deserción.

Muchas veces las instituciones educativas cuando se presenta un caso de dificultades de

comportamiento, suelen expulsar al agresor o infractor de la norma, de esta forma se elimina la

fuente más notoria (o más fácil de identificar) de la problemática, pero al mismo tiempo se corre

el riesgo de que el expulsado deserte de forma definitiva del sistema educativo, esto muestra la

falta de mecanismos claros de resolución de conflictos por parte de las instituciones educativas

19

(Colombia. Contraloría General de la Nación, 2003). Teniendo en cuenta el escenario

anteriormente descrito, se ve la necesidad de implementar estrategias institucionales que

contribuyan al mejoramiento del clima escolar y por ende la convivencia y el desarrollo de

competencias ciudadanas. Cada plantel educativo cuenta con un manual de convivencia y en la

mayoría de los casos estos temas hacen parte del PEI, sin embargo, falta un compromiso, una hoja

de ruta, una estrategia clara para combatir estos casos, y para lograrlo es indispensable identificar

y caracterizar los factores y situaciones que alteran el orden escolar.

Es por esta razón que un estudio realizado por la UNICEF en Colombia, durante el año

2015, escribe la siguiente recomendación: se debe implementar un “portafolio de programas de

intervención en el clima escolar. Así como se han hecho esfuerzos por contar con un portafolio de

modelos educativos flexibles, es necesario que el nivel nacional construya un portafolio de

programas de convivencia escolar, pues esta es una de las causas que hace que la escuela no sea

atractiva para niños y padres. Diseñar, renovar o actualizar programas que mejoren el clima escolar

(interno y externo) es fundamental para garantizar mayor acceso y mayor permanencia escolar”

(Unesco, 2015). Con esta propuesta de investigación se busca disminuir la deserción escolar como

consecuencia de los altos índices de violencia y agresión escolar, que se han venido representando

mediante el Bullying, y el ciber bullying, términos que han tomado mucho auge en los últimos

años. Esto puede lograrse a través de un enfoque educativo en el cual el estudiante le encuentre

sentido a la convivencia escolar, a la construcción de una nueva ciudadanía, social, familiar y

municipal, estar atento y dispuesto a los requerimientos de la sociedad y redefiniendo pactos con

los otros agentes socializadores, particularmente la familia y los medios de comunicación; esto

apunta a la construcción de las bases de la personalidad de las nuevas generaciones desde la

reconstrucción del tejido social.

Por todo lo anterior, la realización de esta propuesta educativa, para la implementación de

nuevas estrategias que permitan fortalecer los procesos de convivencia y comportamiento, en el

Colegio La Sagrada Familia de Fundación Magdalena, se basa en los cuatro pilares básicos de la

educación:

20

Para cumplir el conjunto de las misiones que le son propias, la educación debe

estructurarse en torno a cuatro aprendizajes fundamentales que en el transcurso de

la vida serán para cada persona, en cierto sentido, los pilares del conocimiento:

Aprender a conocer, es decir, adquirir los instrumentos de la comprensión; Aprender

a hacer, para poder influir sobre el propio entorno; Aprender a vivir juntos, para

participar y cooperar con los demás en todas las actividades humanas; por último

Aprender a ser, un proceso fundamental que recoge elementos de las dos anteriores.

Por supuesto, estas cuatro vías del saber convergen en una sola, ya que hay entre

ellas múltiples puntos de contacto, coincidencia e intercambio (Delors et al., 1995).

Tenemos entonces, que la educación tiene la misión de permitir a todos sin excepción hacer

fructificar todos sus talentos y todas sus capacidades de creación, lo que implica que cada uno

pueda responsabilizarse de sí mismo y realizar su proyecto personal. Cabe destacar que los

beneficios para la comunidad del sector a largo plazo se extienden a la sociedad en general, puesto

que a partir de las experiencias derivadas de la realización de investigaciones como esta, el saber

adquirido puede ser transmitido a otras instituciones que se ocupan de problemáticas similares,

aportando de este modo al mejoramiento de las condiciones de vida en otras comunidades.

21

4. Objetivos

4.1. Objetivo general

Analizar los factores que afectan el comportamiento de los niños y niñas en la convivencia

escolar y que dificultan a su vez el desarrollo de las competencias ciudadanas en los estudiantes

del colegio La Sagrada Familia del Municipio de Fundación, Magdalena.

4.2. Objetivos específicos

1. Caracterizar en los estudiantes, profesores y directivos la apropiación de las competencias

ciudadanas en su accionar diario.

2. Identificar en los diferentes actores de la comunidad educativa los factores que afectan una sana

convivencia escolar.

3. Analizar los resultados obtenidos en la aplicación de estrategias para la resolución de conflicto

y el desarrollo de competencias ciudadanas.

4. Realizar una conceptualización sobre la convivencia escolar y competencias ciudadanas de

acuerdo a lo encontrado en la literatura.

22

5. Marco teórico

5.1. Convivencia

Convivir significa vivir unos con otros dentro de unas determinadas relaciones sociales y

mediante el uso de códigos valorativos y subjetivos, en el marco de un contexto social determinado.

Dichos códigos y formas de relación generan diversos modelos de convivencia, no solo entre

sociedades diferentes sino dentro de una misma sociedad o grupo social. Estos pueden ser: familiar,

vecinal, laboral, etc. Existen diferentes marcos que inciden en la convivencia estos son algunos de

los que se consideran más importantes (Rodríguez, 2006):

La familia: Ámbito donde inicia la socializaación y se aprenden los primeros habitos de

convivencia. El ideal de la convivencia, la relación entre padres e hijos y de estos estre sí es

determinante para los demás comportamientos que surjan fuera de este contexto.

El sistema educativo: Es el segundo ámbito de socialización en la sociedad. Es aquí donde se

generan ritos y estrategias que influyen en la convivencia, estas son: formatos de organización, de

gestión, modelos de profesorado, modelos de evaluación, etc.

El grupo de iguales: Estas son las culturas dominantes de ocio, que antes se adjudicaban a los

adolscentes pero hoy se forman desde edades más tempranas y tienen gran incidencia en la

convivencia. Es importante que los padres tengan control sobre estas.

Los medios de comunicación: la televisión es uno de los medios que tiene una fuerte incidencia

sobre la convivencia, los jóvenes pasan un elevado número de horas ante este medio de

comunicación, y se ha comprobado que fomenta, en muchos casos, valores sexistas, competitivos

e insolidarios.

23

Los espacios e instrumentos de ocio: además de la televisión; los niños, niñas y adolescentes

interactúan con otros instrumentos como videojuegos, revistas, internet, etc. Estos influyen en sus

valores y modelos de convivencia transmitiendo prácticas consumistas, violentas y

discriminatorias.

El contexto político, económico y cultural dominante: las condiciones sociales, económicas y

culturales inciden en los tipos de convivencia. Dichas condiciones deben tenerse en cuenta para

entender procesos sociales educativos y planificar la intervención.

5.2. Definiciones de convivencia escolar

En la literatura se pueden encontrar diversas definiciones de lo que es convivencia escolar.

Para Ortega (2007), la convivencia, además de su significado general de “convivir juntos”, encierra

otros matices que se reconocen más allá de compartir una vivienda, comunidad o cualquier otro

tipo de lugar físico, la convivencia, entonces tiene que ver con compartir un sistema de

convenciones y normas que son impartidas para que la vida conjunta sea más lo más llevadera

posible. La convivencia escolar, sería entonces una expresión exigida para lograr una buena

práctica escolar, mediante un convivir pacífico, democrático y respetuoso de los derechos de todos

sus integrantes. Con otras palabras, Sús (2005), escribe que la convivencia escolar, “es un modelo

centralizado en la construcción colectiva de las normas que regulan la interacción de los actores

educativos en el aula y en la escuela”. Zabala (2002), afirma que definir la convivencia como el

arte de vivir juntos, es delimitar esta temática, ya que es preciso distinguir tres aspectos

fundamentales en la convivencia escolar, los cuales son:

a) La convivencia como condición o clima para vivir juntos: relaciones interpresonales, respeto,

resolución de conflictos, etc.

b) La convivencia como conducta adaptada al marco escolar: la escuela es el escenario donde se

va a aparender y uno debe adaptarse a las normas que enmarcan a la institución, si no se hace

de esta manera se empiezan a originar conflictos.

24

c) La convivencia como objetivo educativo: debe estar encaminada a un proyecto formativo

dentro de las instituciones.

Es claro pues, que la convivencia escolar debe estar enmarcada dentro de unos lineamientos

institucionales que permitan identificarla y reconocerla por parte de todos los actores involucrados

en el los procesos de enseñanza y aprendizaje, estos son, directivos, docentes, estudiantes y por

supuesto padres de familia. Dentro del concepto de conviviencia escolar se encierran otras

connotaciones que son importantes establecer para abarcar esta temática:

5.2.1. Clima escolar

El clima escolar puede definirse según Fernández (1994), como el ambiente que está

determinado tanto por factores físicos, elementos esctructurales, personales y culturales de la

institución que, en su conjunto condicionan a la institución de un estilo particular y peculiar. Tanto

la estructura como la cultura del centro educativo influyen en el clima escolar. Dentro el

componene estructural rescatamos el sistema organizativo (el cual está constituido por procesos de

intercambio comunicativo, es decir, las conversaciones formales e informales, la información

subjetiva y objetiva) y el entorno de este sistema organizativo (miembros del equipo directivo,

docentes, alumnos, padres de familia, infrastructura, recursos tecnológicos, reglamentos) ambos

consideran tanto a personas como a objetos y elementos que inciden en el clima del centro. La

cultura en el clima escolar, tiene que ver con las interpretaciones que los diferentes grupos de

sujetos han aprendido en su interacción con los demás y que como consecuencia establecen dentro

de su actuar (Murillo & Becerra, 2009).

El clima y la conviencia escolar son conceptos diferentes pero dependientes uno del otro.

Las relaciones positivas o negativas de la convivencia en la institución educativa influyen en el

desarrollo del clima. Un buen clima, a su vez, contribuye a un adecuado tipo de relación entre los

25

miembros del establecimiento y a su desarrollo socio-emocional (Peñalva, López-Goñi, Vega-

Osés, & Satrústegui, 2015).

5.2.2 Factores que influyen en la convivencia escolar

Podemos encontrar algunos factores que influyen en la convivencia escolar, estos son, los

factores de apoyo como la familia; factores de riesgo, evidenciados como el consumo de drogas y

alcohol que pueden incidir en comportamientos violentos y factores de protección, entre estos están

los educadores padres de familia y otros entes que pueden contribuir a la resolución de conflictos

(López, Carvajal-Castillo, Soto-Godoy, & Urrea-Roa, 2013). I. Fernández (1998), citada por

Martínez-Otero (2001), identifica factores exógenos y endógenos asociados a la convivencia

escolar. Los factores exógenos son aquellos que tiene que ver con el contexto social, las

características familiares y los medios de comunicación; los factores endógenos, a su vez, son el

clima escolar, las relaciones interpersonales y los rasgos personales de los alumnos en conflicto, a

continuación se explican algunos de estos factores:

Sociedad: el desiquilibrio social y la desigualdad, donde se ve reflejado un gran sector afectado

por la pobreza y desempleo contrasta con la opulencia de algunos grupos, esto puede generar

conductas antisociales e inadaptación.

Medios de comunicación: se ha demostrado en diversas investigaciones que la tasa de

agresividad y de comportamientos antisociales, aumenta proporcionalmente al número de

programas televisivos violentos que son vistos por los escolares.

Familia: pueden afectar el desarrollo del escolar la desestructuración familiar, los malos tratos

tanto físicos como verbal, la falta de diálogo, la permisividad, la indeferencia o excesiva

punición y por supuesto la falta de afecto hacia el estudiante o entre los conyúgues.

La escuela: puede suponer conflictos mediante la jerarquización y organización interna, crisis

en valores de la institución, discrepancias en distribución de espacios, tiempos y organización

26

de pautas comportamentales, énfasis en rendimiento de los estudiantes, asimetría relacional y

comunicativa entre docentes y estudiantes, alto número de estudiantes que dificultan la atención

personalizada.

Relaciones interpersonales: profesor-profesor, enfrentamiento entre grupos, falta de consenso

sobre estilos de enseñanza, incapacidad para trabajo en equipo, etc; relación profesor-alumno,

desmotivación del alumno, pobre comunicación, conductas disruptivas, abuso de autoridad por

parte del profesor, dificultad para controlar los grupos, etc; relación alumno-alumno, pueden

existir o no: grupos de presión, respeto, agresiones, rechazos, liderazgo y otro tipo de

rivalidades entre pares.

5.3. Violencia escolar

La violencia se considera como un comportamiento que afecta algo que le es esencial a un

ser humano como persona, ya sea su integridad física, psíquica, moral, derechos, libertades, etc.

Este acto violento puede prevenir de otras personas o de instituciones, ya sea de forma directa

(destrucción visible o golpes) o de forma indirecta como la violencia psicológica, que es más difícil

de percibir. La violencia se da en ámbitos concretos, por ejemplo, la violencia escolar (Prieto,

Carrillo, & Jiménez, 2005). Existen diversas clasificaciones o categorías de la violencia escolar,

entre ellas podemos encontrar el acoso entre iguales, la exclusión escolar, violencia hacia el

profesorado, la violencia de género y sexismo y cambios en el entorno social (Díaz, 2005).

5.3.1. Acoso entre iguales (bullying)

El bullying viene de la palabra inglesa Bull que significa matón, este término consiste en el

abuso del poder por parte de un estudiante contra su víctima y además el victimario es apoyado por

un grupo, entre las conductas que se presentan en este tipo de violencia están: las burlas, amenazas,

intimidaciones, agresiones físicas, insultos, aislamientos, entre otros. El acoso entre iguales, se

caracteriza por ser repetitivo, es decir, se mantiene en el tiempo (Montañés et al., 2009). Montañés

27

et al. (2009) proponen los siguientes perfiles indentificados en este tipo de violencia escolar, el

pefil de la víctima, perfil del agresor y pefil de los espectadores.

Perfil de la víctima: las víctimas son aquellas personas que sufren las agresiones, estas pueden

presentar ciertas características físicas que los diferencian de los demás estudiantes, por

ejemplo, obesidad, color de piel y necesidades educativas especiales. Este tipo de estudiantes

suelen ser percibidos por sus compañeros como vulnerables y por ende hay mayor riesgo de

victimización. También cuentan con características psicológicas particulares, como lo son la

timidez, temperamento débil, falta de asertividad, baja autoestima, inseguridad, entre otras.Se

distinguen dos tipos de víctimas: la victima típica o pasiva, las cuales presentan miedo ante la

violencia, vulnerabilidad, inseguridad y baja autoestima. Tienden a culpabilizarse de su

situación o a negarla, presentan dependencia hacia los adultos. Por otro lado, está la víctima

activa, menos frecuente, tienen una alta impopularidad, son más rechazados que las víctimas

pasivas, reaccionan al acoso con actitud agresiva y provocadora, mezclando a veces su papel

con el agresor.

Perfil del agresor: los agresores son aquellos que causan el bullying a las víctimas. En cuanto

a características físicas estos, por lo general tiene mayor fortaleza respecto a la víctima. Las

características psicológicas que presentan son las siguientes: impulsivos, extrovertidos,

autoestima media o alta, dificultades para cumplir normas, relaciones negativas con adultos,

usan la violencia como método de resolución de conflictos, temperamento agresivo y necesidad

de dominar a los demás. El agresor suele mantener relaciones de amistad con otros agresores,

son fácilmente provocables y correlacionan el maltrato con la popularidad. Justifican el

maltrato porque interpretan las conductas de los demás como provocaciones, reaccionando a

estas agresivamente. Los agresores también tienden a ser víctimas ya que pueden tener una

respuesta social de rechazo hacia sus acciones, afectando de esta manera su desarrollo cognitivo

y afectivo, debido a la dificultad de abandonar ese tipo de conducta.

Perfil del espectador: son los chicos y chicas que no participan directamente de la agresión,

son importantes porque incrementan o disminuyen el problema. Los espectadores en su

28

mayoría, creen que el abuso es causado por la misma víctima. No todos los espectadores

reaccionan igual ante el maltrato, por esto se diferencias tres tipos: Testigo indiferente: es el

grupo de estudiantes a los que no les importa lo que sucede y no demuestran ningún tipo de

reacción. Testigo culpabilizado: son los alumnos que presentan miedo y culpabilidad, temen

ser agredidos por el agresor en caso de actuar a favor de la víctima y al mismo tiempo se sienten

culpables por no intervenir, no es amigo de la víctima, ni le da apoyo, solo juzga como

espectador. Testigo amoral: estudiantes que reconocen la fuerza del agresor y justifican que la

ejerza abusivamente sobre la víctima, reconoce que es un acto normal y que no hay nada que

pueda cambiar esta situación.

5.3.2. La exclusión social

La exclusión tiene efectos de mucha gravedad e intensidad en cuanto a lo social como la

violación de los derechos humanos, los genocidios, o la pobreza extrema y en cuanto a lo escolar,

que constituye una manifestación más sutil e invisible. Cuando un estudiante es marginado en el

contexto escolar, nos encontramos frente a un caso de exclusión social (Valdivieso, 2009). Existen

algunas investigaciones longitudinales en las que se demuestran que aquellas personas que fueron

víctimas de exclusión en la escuela, sufrieron actitudes antisociales graves en su juventud y edad

adulta. Estas personas se diferenciaban de sus compañeros por haber sido rechazados en clase,

llevarse mal con sus profesores, manifestar hostilidad hacia figuras de autoridad, tener dificultad

para concentrarse, falta de identificación con el sistema escolar y abandonar prematuramente la

escuela (Díaz, 2005).

5.3.3. Profesorado como víctima

Según Terry (1998), la relación entre profesores y estudiantes como una forma de

intimidación en ambos sentidos no ha sido del todo estudiada, la mayoría de investigaciones se

centran en el acoso entre pares o iguales, es decir, alumno-alumno, creando brechas en el

comportamiento agresivo general de la escuela. En una investigación realizada por este mismo

29

autor se examinó el abuso hacia los docentes por parte de los estudiantes, donde también fue

considerado el género y tipo de servicio prestado por el docente. Los resultados dieron a entender

que el problema es más común de lo que se cree y que puede estar generando consecuencias

negativas en los docentes como el aumento del estrés, considerado una dificultad médica. Dentro

de los hallazgos se encuentra que los docentes novatos son más propensos a ser víctimas de acoso

y en cuánto al género, no se pudo confirmar si las mujeres sufrían más acoso que los hombres. El

51.4% de los docentes investigados aseguró que conoce a un colega que también es víctima de sus

alumnos y el 22.7% aseguran que conocen a tres o más. En Aragón, España, a pesar de tener los

índices más bajos de conflictividad en las aulas, el 6% de los docentes aseguraron haber sufrido

agresiones físicas y otro 44% denuncia ataques verbales por parte de sus estudiantes (Inmaculada

Fernández, 2010). Estas investigaciones evidencias que la violencia escolar se vive en ambas

direcciones.

5.3.4. Violencia de género y sexismo en la escuela

Como resultado reiterativo de varias investigaciones, se encuentra que los hombres utilizan

la violencia con mayor frecuencia y en forma más grave que las mujeres, esto se mantiene desde

la infancia y en cualquier contexto, incluyendo la escuela. Esta relación de violencia con género

tiene que ver con los tradicionales estereotipos masculinos, donde el hombre es sinónimo de valor

y dominio (Olafsen & Viemerö, 2000). Para Morrell (2002), la violencia está relacionada con el

poder, y dado que el hombre siempre ha tenido más poder que las mujeres, se concluye entonces

que la violencia está ligada al género y que son las mujeres sus principales víctimas. Algunos

jóvenes se ven obligados a actuar violentamente para demostrar su masculinidad, es decir, su poder

e identidad de género. Zabala (2002), difiere del análisis de Morrell (2002), argumentando que es

válido siempre y cuando haga referencia a violencia sexual o violencia en relaciones de pareja.

Pero la violencia escolar no se reduce a cuestiones de géneros, los daños físicos y psicológicos se

dan por igual entre ambos sexos. También expresa que, si bien es cierto que en la violencia escolar

influye mucho el poder, no necesariamente tiene que ser poder físico, sino que interviene más el

poder intelectual y el dominio de recursos empleados en la ofensa.

30

5.6. Competencias ciudadanas

A partir de los años 80 se empezó a visibilizar el tema de competencias ciudadanas en

Colombia, esto con el objetivo de optimizar la calidad educativa y el desarrollo nacional, sin

embargo, solo hasta el 2003 el MEN habla específicamente del tema, buscando afrontar las

problemáticas que se vivían en el país en cuanto a convivencia y ciudadanía (Basto et al., 2012).

Las competencias ciudadanas “son el conjunto de conocimientos y de habilidades cognitivas,

emocionales y comunicativas que, articuladas entre sí, hacen posible que el ciudadano actúe de

manera constructiva en la sociedad democrática” (Colombia. Ministerio de Educación Nacional,

2004).

Estos son los grupos de competencias ciudadanas estipulados por el MEN:

Convivencia y paz.

Participación y responsabilidad democrática.

Pluralidad, identidad y valoración de las diferencias.

Cada grupo representa una dimensión fundamental para el ejercicio de la ciudadanía

y contribuye a la promoción, el respeto y la defensa de los derechos humanos,

presentes en nuestra Constitución. La convivencia y la paz se basan en la

consideración de los demás y, especialmente, en la consideración de cada persona

como ser humano. La participación y la responsabilidad democrática se orientan

hacia la toma de decisiones en diversos contextos, teniendo en cuenta que dichas

decisiones deben respetar, tanto los derechos fundamentales de los individuos, como

los acuerdos, las normas, las leyes y la Constitución que rigen la vida en comunidad.

La pluralidad, la identidad y la valoración de las diferencias parten del

reconocimiento y el disfrute de la enorme diversidad humana y tienen, a la vez como

31

límite, los derechos de los demás (Colombia. Ministerio de Educación Nacional,

2004).

Con estas competencias referidas a la ciudadanía se busca que las personas puedan

apropiarse de sus habilidades y conocimientos para proponer alternativas creativas y novedosas

para la resolución de problemas ya sean individuales o sociales. El MEN hace referencia al a

importancia de la escuela para construir una cultura democrática de convivencia:

La escuela es un lugar privilegiado para practicar en ambientes reales las

competencias ciudadanas. Las relaciones que se dan en la escuela pueden modelar

un sistema social en el que todos aprenden a participar en la toma de decisiones e ir

creando una verdadera cultura democrática y de convivencia. Las competencias

ciudadanas brindan herramientas básicas para que las personas puedan respetar,

defender y promover los Derechos Humanos.

32

6. Metodología

Para poder leer la realidad, el Gerente Educativo se debe apoyar en la investigación social,

ya que esta permite llevar a cabo un proceso reflexivo, sistemático, controlado y crítico que se

ocupa de objetos de conocimiento con relación a la realidad social: personalidades humanas,

comunidades y grupos culturales, familias, organizaciones sociales, entre otras. Según Rodríguez

y Flórez (1996), la investigación desde lo social parte de fundamentos epistemológicos que

pretenden la aprehensión de la realidad con el fin de transformar los problemas encontrados por las

comunidades; ésta se ejecuta a través de estrategias metodológicas caracterizadas por el enfoque

cualitativo, donde los investigadores “estudian las realidades en su contexto natural; tal y como

suceden, intentando sacar sentido de, o interpretar, los fenómenos de acuerdo con los significados

que tienen para las personas implicadas.

6.1. Enfoque metodológico

Esta investigación cualitativa, se realizará desde un enfoque hermenéutico. La

hermenéutica surge a mediados del siglo XX, tiene raíces fenomenológicas de Husserl (1859-198),

quién consideró que esta es una filosofía, un enfoque y un método, que enfatiza en la reflexión y

la intuición para describir y clarificar la experiencia tan como es vivida. Este método es utilizado

en las investigaciones psicológicas, sociológicas y educacionales, entre otras (Arráez, Calles, &

Moreno, 2006). Con esta investigación se busca realizar un análisis descriptivo, mediante la

interpretación y compresión de los sucesos y hechos dentro de un contexto, en este caso escolar y

donde los actores son quienes comunican el objeto de estudio. La hermenéutica tiene el

compromiso de llevar un mensaje de un sujeto a otro, trabaja desde la realidad subjetiva sin tener

en cuenta el positivismo. “Respondiendo de este modo a la necesidad de hacer prevalecer la

compresión humana sobre la objetivización natural” (Zapata, 2007).

33

6.2. Población y tamaño muestra

El Colegio La Sagrada Familia del Municipio de Fundación, Magdalena, cuenta con un

total de 628 estudiantes que corresponden a preescolar, primaria y bachillerato. Para este estudio

se empleará el muestreo no probabilístico intencional o a conveniencia. La población estará

comprendida por los estudiantes de los grados sexto y séptimo de bachillerato, estos estudiantes

son de ambos sexos y sus edades están comprendidas entre 11 y 13 años. Existen en la institución

dos grupos para cada uno de estos grados. Para el grado sexto (6°) se tienen 34 y 35 estudiantes

por cada grupo y para séptimo (7°), 33 y 34 estudiantes. Sumando los estudiantes que comprenden

cada grado. Aunque muestra sería en total 136 estudiantes, hay que tener en cuenta que el estudio

se realizará solo con aquellos que tengan la voluntad de participar y responder las encuestas

estipuladas. Además de los estudiantes, la investigación requiere que directivos, docentes y padres

de familia considerados como actores importantes dentro del contexto educativo hagan parte de la

recolección de datos. Se tiene que la institución cuenta dentro de sus directivos con una rectora, un

coordinador académico, una coordinadora de convivencia, una coordinadora de primaria y 31

docentes. La participación de estos dentro de la investigación es totalmente voluntaria.

6.3. Instrumento de medición

El instrumento que se utilizará para todos los actores involucrados en la investigación, será

la encuesta. Esta técnica permite al investigador obtener datos de una manera más fácil, rápida y

eficaz, además tiene la ventaja de poderse aplicar de forma masiva y recopilar información sobre

un amplio abanico de temáticas al mismo tiempo. A continuación, se enuncian algunas de las

características de las encuestas (Casas, Repullo, & Donaldo, 2003).

Existe la posibilidad de que la información no refleje siempre una realidad debido a que se

obtiene mediante la observación indirecta de los hechos.

Mediante encuestas se pueden hallar resultados extensivos a comunidades enteras.

34

Es necesario aplicar un muestreo adecuado a la hora de utilizar encuestas como instrumento de

medición ya que el sujeto encuestado debe representar a toda la población.

Mediante este instrumento se puede obtener información sobre una gran variedad de temas.

La información puede recogerse mediante un método estandarizado (instrucciones iguales para

todos los sujetos) lo que permite hacer comparaciones intragrupales.

El tipo de encuesta utilizado es de preguntas abiertas, es decir, el encuestado tiene la libertad

para contestar con sus propias palabras aquello que se le está preguntando. Este tipo de preguntas

es muy indicado para estudios de carácter exploratorio, aunque exige un mayor esfuerzo a la hora

de tratar los datos obtenidos (Casas et al., 2003). Se diseñaron encuestas diferentes tanto para

docentes, directivos, estudiantes y padres de familia, todas tienen preguntas en común y específicas

para el grupo focal al que se encuesta. En los anexos 1, 2, 3, 4 y 5 se encuentran las encuestas que

se aplicaron. Todas las encuestas tienen la misma estructura, se encuentran divididas en cuatro

partes. En la primera parte se encuentran preguntas relacionadas al contexto educativo, se cuestiona

sobre el modelo pedagógico y cómo se articulan a él tanto la convivencia escolar como las

competencias ciudadanas. En la segunda parte las preguntan se encaminan a cuestionar cómo viven

la convivencia escolar y las competencias ciudadanas destacando aquellos comportamientos que

puedan afectarlas o fomentarlas. En la tercera parte se pregunta específicamente sobre los factores

internos y externos que afectan la convivencia escolar y competencias ciudadanas; finalmente se

concluye indagando sobre las estrategias correctivas y preventivas implementadas por la

institución.

35

6.4. Interpretación de resultados

Para el análisis descriptivo de la información obtenida se tendrá en cuenta la

conceptualización emitida por el Ministerio de Educación Nacional, en cuanto a convivencia

escolar y competencias ciudadanas. La tabulación de las encuestas se realizará mediante un proceso

de codificación, identificando categorías de respuesta y la frecuencia como aparecen dentro de las

encuestas, luego los comentarios o las mismas categorías son codificados de acuerdo a diferentes

parámetros asignados por el investigador. En general el proceso de codificación se realiza en dos

etapas: primero el análisis del corpus de la encuesta que conduce a la elaboración de categorías y

segundo hacer corresponder las respuestas a uno o varios códigos (Rincón, 2014).

36

7. Análisis hermenéutico de resultados

7.1. Metodología de Análisis de Resultados

Una vez recopiladas las encuestas, estas fueron leídas minuciosamente de manera que el

estudio del corpus de cada cuestionario permitió identificar cierto tipo de categoría. Estas

categorías corresponden a las respuestas más frecuentes. A su vez se implementó un tipo de

codificación para cada una de las encuestas realizadas, de modo que lograra dar información

relevante sobre cada respuesta dada. Los códigos que se implementaron fueron los siguientes:

Tabla 1. Descripción de códigos encontrados para las respuestas de los encuestados

Código Descripción

1 Entiende la pregunta y responde coherentemente a esta.

2 Responde incoherentemente a la pregunta.

3 No responde coherentemente a la pregunta pero da información importante para otro tema

de interés.

4 No sabe.

5 No responde.

6 Su respuesta es ilegible.

Los códigos fueron los mismos para todas las respuestas, excepto la pregunta número tres

del cuestionario a estudiantes: ¿Cuál es la diferencia entre convivencia escolar y competencias

ciudadanas? Allí se utilizaron los códigos que se muestran en la tabla 2:

Tabla 2. Códigos para las respuestas a la pregunta ¿Cuál es la diferencia entre convivencia escolar y

competencias ciudadanas?

Código Descripción

1 Identifica que existe una diferencia entre ambos términos.

2 Responde incoherentemente a la pregunta.

3 Solo escribe la definición de un término.

4 No sabe.

5 No responde.

6 No hay diferencia.

7 Su respuesta es ilegible.

37

Las categorías encontradas varían según la respuesta y según el encuestado. El análisis de

los resultados que se hace a continuación se presentará de acuerdo a cada objetivo propuesto. Los

resultados de trabajo investigativo se interpretan con base al siguiente número de encuestas

recolectadas:

Directivos: 3.

Docentes: 12.

Padres de familia: 16.

Estudiantes: 45.

7.2. Contextualización

Con el propósito de conocer el contexto de la institución educativa, desde la voz de sus

actores y respecto a los temas de interés, se les realizó unas preguntas preliminares que daban

cuenta del modelo pedagógico de la institución, cómo se articulaban a este tanto la convivencia

escolar como las competencias ciudadanas. Estas preguntas se realizaron a directivos y docentes

obteniendo la información suministrada en la Tabla 3. Se evidencia que tanto directivos como

docentes respondieron la pregunta con la misma afirmación. El Colegio La Sagrada Familia trabaja

bajo el modelo pedagógico “Amigoniano”. Consultando en fuentes externas nos encontramos con

que dicho modelo se centra en la pedagogía del amor y del respeto hacia las demás personas y que

tiene como finalidad la meta esencial de ser feliz y es basado en los principios propuestos por el

Fray Luis Amigó (Martínez, 2008).

Tabla 3. Categorización a la pregunta ¿Cuál es el modelo pedagógico del colegio?

Grupo focal Código

Categorías

Frecuencia Total de respuestas Amigoniano

Directivos 1 X 3 3

Docentes 1 X 12 12

38

A las preguntas: ¿cómo se articula la convivencia escolar al modelo pedagógico? y ¿Cómo

se articulan las competencias ciudadanas al modelo pedagógico? Los directivos dieron una

respuesta diferente cada uno, por lo que no hubo necesidad de realizar categorías. Se tiene entonces

que, según los directivos de la institución, la convivencia se articula generando acciones que

permitan mejorarla, desde la reflexión y prevención a través del diálogo. Las competencias

ciudadanas se articulan al modelo pedagógico de igual manera que la convivencia: desde la

reflexión, prevención a través del diálogo, desde la formación en ética y valores y surge una nueva

respuesta, que fue, a través el respeto por los derechos humanos. A diferencia de los directivos, los

docentes dieron lugar a la creación de dos categorías para analizar sus respuestas en cuanto a la

pregunta ¿cómo se articula la convivencia escolar al modelo pedagógico?, la mayoría de estos

respondió que se articula desde la reflexión, prevención y corrección a través del diálogo, mientras

que solo dos afirmaron que su articulación se realiza a través del PEI, la implementación del manual

de convivencia y la formación desde el aula de clase, como se puede observar en la Tabla 4.

Tabla 4. Categorización a la pregunta: ¿cómo se articula la convivencia escolar al modelo pedagógico?

Grupo focal Código Categoría Frecuencia Total de respuestas

Docentes

1 Desde la reflexión, prevención y

corrección a través del diálogo 10 10

1 Desde el PEI, el manual de convivencia

y formación en el aula. 2 2

A la pregunta ¿Cómo se articulan las competencias ciudadanas al modelo pedagógico? los

docentes en su gran mayoría respondieron que desde la formación integral en ética y valores. Solo

dos de estos sugirieron que se realiza a través del PEI y proyectos transversales, Tabla 5.

Tabla 5. Categorización a la pregunta: ¿cómo se articula la convivencia escolar al modelo pedagógico?

Grupo focal Código Categoría Frecuencia Total de respuestas

Docentes 1 Desde la formación integral en ética y valores 10 10

1 Proyectos transversales 2 2

39

Podemos inferir de estas respuestas que en la institución se promulga mucho por su modelo

pedagógico dado al conocimiento que tienen sus directivos y docentes del mismo. La convivencia

escolar y las competencias ciudadanas logran articularse a este modelo de una forma muy coherente

ya que se implementan a través de la formación integral en valores, el diálogo y la reflexión juegan

un papel muy importante, ayudando a la prevención y estudiando acciones correctivas ya sean

desde el manual de convivencia o desde la implementación del PEI y/u otros proyectos

transversales.

7.3. Apropiación de la convivencia escolar y las competencias ciudadanas en el Colegio La

Sagrada Familia

Para conocer la apropiación en cuanto a conceptualización y experiencias de la convivencia

escolares y las competencias ciudadanas por parte de la comunidad educativa del Colegio La

Sagrada Familia (directivos, docentes, estudiantes y padres de familia) se realizaron tanto preguntas

generales como específicas a cada grupo focal. Se encontraron categorías de respuesta diferente

que permitieron tener un panorama de la visión con que cada actor vive la experiencia. A la

pregunta ¿Cómo se vive la convivencia escolar en el colegio? Se identificaron diversas categorías

entre directivos y docentes. A estos se les preguntó por separado, es decir, en preguntas

independientes, sobre convivencia escolar y competencias ciudadanas; mientras que a los

estudiantes y a los padres de familia se les incluyó ambos términos en una sola pregunta. Hay que

tener en cuenta que las respuestas de estas encuestas no son acertadas o no acertadas, todas dan

cuenta de la experiencia de los encuestados. Los padres de familia y los estudiantes respondieron

a la pregunta dando una valoración, es decir, buena, mala o regular. En la tabla 6 se observan los

resultados obtenidos a dicha pregunta.

40

Tabla 6. Categorización a la pregunta: ¿cómo se vive la convivencia escolar en el colegio? Para directivos y

docentes y ¿Cómo se vive la convivencia escolar y las competencias ciudadanas en el colegio? Para estudiantes

y padres de familia.

Grupo focal Categoría Frecuencia Total de respuestas

Directivos

Desde la enseñanza en valores 1

3 Trabajando desde la experiencia de los

estudiantes y promoviendo la armonía. 1

Desde la pedagogía constructiva 1

Docentes

Trabajando desde la experiencia de los

estudiantes y promoviendo la armonía 5

16

Desde la pedagogía constructiva 3

Con el ejemplo de buen trato 4

Padres de familia

Integraciones entre toda la comunidad/Buenas

relaciones interpersonales 3

Fomento de valores 1

Charlas y actividades formativas 2

Resolución adecuada de conflictos. 1

De acuerdo al manual de convivencia 1

Bien 7

Regular 2

Estudiantes

Bien 26

45 Regular 16

Código 2 2

Código 5 1

Respecto a las respuestas encontradas puede decirse que los actores, encuentran que la

convivencia y las competencias ciudadanas se viven de una buena forma, habiendo casos, claro

está en que esta se dice que es regular, sin embargo, no hay presencia de una mala valoración por

parte de estos. Al mismo tiempo explican que tanto la convivencia se trabaja a partir de la

experiencia de los mismos estudiantes, promoviendo la armonía y el buen trato desde una

pedagogía constructiva. Las respuestas de los directivos y docentes a la pregunta ¿Cómo se viven

las competencias ciudadanas en el colegio? Se les asignaron las categorías nombradas en la tabla

7.

41

Tabla 7. Categorización a la pregunta a docentes y directivos: ¿cómo se viven las competencias ciudadanas en

el colegio?

Grupo focal Categoría Frecuencia Total Respuestas

Directivos

Desde la formación en cualquier área del saber. 1

3 Promoviendo la participación y el ejercicio democrático. 1

Proyectos de aula y eventos deportivos 1

Docentes

Promoviendo la participación, el ejercicio democrático y

reconocimiento de derechos 5

12 Proyectos de aula y eventos deportivos. 3

Desde el cumplimiento de la normatividad 1

Formación en valores. 3

Nota: Tenga en cuenta que el total de respuestas corresponde al total de los encuestados que respondieron, no tienen

que ver con el número de frecuencia ya que dentro de una misma respuesta se pudo haber encontrado varias categorías.

La respuesta más frecuente a esta pregunta trata sobre la participación, el ejercicio

democrático y el reconocimiento de los derechos del otro, también nos indican que en la institución

se realizan diferentes tipos de eventos y proyectos de aula para tratar la temática de competencias

ciudadanas y vuele a aparecer como factor constante, la formación en valores. Otro factor

importante para conocer cómo se apropia la institución de la convivencia escolar y las

competencias ciudadanas es conocer cómo son promovidas estas para su correcta implementación.

Tanto a directivos como a docentes se les realizaron las preguntas: ¿Cómo se promueve la

convivencia escolar en el colegio? y ¿Cómo se promueven las competencias ciudadanas en el

colegio? cuyas respuestas se pueden ver categorizadas en las tablas 8 y 9 respectivamente. Se

realizó una sola pregunta que contiene ambos términos, para estudiantes y padres de familia, estás

se encuentran en la Tabla 8.

42

Tabla 8. Categorización a la pregunta a docentes y directivos: ¿cómo se promueve la convivencia escolar en el

colegio? para directivos y docentes y ¿Cómo se promueven la convivencia escolar y las competencias ciudadanas

en el colegio? para estudiantes


Directivos

Desde la religión. 1

3 Proyectos de aula y eventos deportivos. 1

Desde la normatividad 1

Docentes

Carteleras. 1

12

Proyectos pedagógicos, de aula y eventos deportivos. 8

Desde la normatividad. 1

Diálogo. 1

Desde la formación en valores. 1

Código 5 1

Padres de

familia

Fomento de valores. 5

16 Charlas y actividades formativas. 12

Por medio del manual de convivencia. 2

Carteleras. 1

Bien 1

Estudiantes

Carteleras. 18

45

Charlas. 18

Promoción de valores. 9

Material audiovisual 3

Actos cívicos y culturales 6

Diferentes campañas 3

Actividades lúdicas 8

Bien 7

Código 4 1



Las respuestas obtenidas tienen que ver desde perspectivas como la religión, la promoción

de valores, la normatividad, hasta metodologías que explican claramente cómo la comunidad

aborda dichas temáticas. Entre estas podemos encontrar: actos culturales y deportivos, carteleras

alusivas, material audiovisual y actividades lúdicas, charlas formativas y también observamos

valoraciones por parte de algunos estudiantes que nos dicen que tanto la promoción de la

convivencia escolar y de las competencias ciudadanas se da de una buena manera. Se realizó otra

43

pregunta a directivos y docentes para dilucidad cómo se promueven, específicamente, las

competencias ciudadanas en la institución educativa, de las cuales las respuestas se encuentran

categorizadas en la tabla 9.

Tabla 9. Categorización a la pregunta a docentes y directivos: ¿cómo se promueven las competencias ciudadanas

en el colegio?


Directivos

Mediante actividades lúdicas. 1

3 Actividades preventivas. 1

Comunicación con padres de familia. 1

Docentes

Desde la promoción de valores. 2

12 Desde los planes de estudio de cada área. 7

Proyectos de liderazgo y convivencia. 3

Formación en valores. 3



Analizando estas respuestas aparece un factor que no había sido mencionado antes y es la

formación en competencias ciudadanas desde los planes de estudio de cada área, esta respuesta fue

dada por más de la mitad de los docentes, aparecen también la formación en valores y los proyectos

de liderazgos como estrategias implementadas para la promoción del desarrollo de competencias

ciudadanas en los estudiantes. A los padres de familia se les realizó una pregunta adicional para

indagar qué tan partícipes son de las actividades que realiza la institución. A la pregunta ¿Usted

como padre de familia ha sido partícipe de algún acontecimiento que evidencie que el colegio

promueve la convivencia escolar y las competencias ciudadanas? Los padres respondieron de

acuerdo a las categorías que se muestran en la Tabla 10.

44

Tabla 10. Categorización a la pregunta a Padres de familia. ¿Usted como padre de familia ha sido partícipe de

algún acontecimiento que evidencie que el colegio promueve la convivencia escolar y las competencias

ciudadanas?


Padres de familia

Sí 15

16

No 1

Día de la familia. 2

Muestras culturales. 1

Talento COLSAFA. 1

Reuniones de padres de familia. 4

Charlas sobre convivencia. 2

Festival de inglés. 2

Código 5 1



Los padres de familia, manifiestan que sí son participes de actividades realizadas por el

colegio donde se promueven tanto la convivencia escolar como las competencias ciudadanas,

además dan nombres de dichas actividades. Se les preguntó tanto a directivos, docentes y padres

de familia ¿cuáles son aquellos comportamientos en los estudiantes que sobresalen y dan indicios

de la buena convivencia escolar? En la tabla 11. Se encuentran los resultados.

45

Tabla 11. Categorización de la pregunta a directivos, docentes y padres de familia. ¿cuáles son aquellos

comportamientos en los estudiantes que sobresalen y dan indicios de la buena convivencia escolar?


Directivos Preocupación de estudiantes ante algunas situaciones. 1 3

La buena educación y/o buen comportamiento. 2

Docentes La buena educación y/o buen comportamiento. 1

12 Sentido de pertenencia. 2

Práctica de valores: respeto, autonomía, responsabilidad. 9

Padres de

familia

Buena relación con compañeros. 5

16

Respeto. 8

Buen comportamiento. 4

Rendimiento académico. 1

Responsabilidad/compromiso 2



Mediante la buena educación, buen comportamiento y práctica de valores los estudiantes

del Colegio La Sagrada Familia, dan indicios de la buena convivencia escolar que se vive en la

institución, esto lo reflejan tanto dentro como fuera del establecimiento. En cuanto a competencias

ciudadanas los comportamientos más frecuentes que evidencian los estudiantes se encuentran en

la tabla 12. Estás respuestas son resultado de la pregunta: ¿Cuáles son aquellos comportamientos

en los estudiantes que sobresalen y dan indicios de la buena competencia ciudadana? Efectuada

únicamente a los directivos como docentes del establecimiento.

Tabla 12. Categorización de la pregunta a directivos, docentes y padres de familia. ¿Cuáles son aquellos

comportamientos en los estudiantes que sobresalen y dan indicios de la buena competencia ciudadana?


Directivos

Habilidades cognitivas, emocionales y comunicativas. 1

3 Tiene conocimiento y actúa de acuerdo a sus derechos

y deberes. 1

Actúa de acuerdo a valores inculcados. 1

Docentes Habilidades cognitivas, emocionales y comunicativas. 10

12 Presentan buen comportamiento. 2



46

Los docentes en su gran mayoría consensan al afirmar que los estudiantes demuestran su

tienen buen comportamiento en cuanto a competencias ciudadanas cuando desarrollan sus

habilidades cognitivas, emocionales y comunicativas. Los directivos también señalan este factor,

pero además nombran otros dos aspectos importantes: conocimiento sus derechos y deberes y

actúan de acuerdo a los valores inculcados. Desde el rol de docente y padre de familia se realizaron

preguntas específicas sobre cómo fomentaban la convivencia escolar y las competencias

ciudadanas, a los docentes se les hizo una pregunta adicional para conocer su autoevaluación en

cuanto al fomento que realiza en el aula. La tabla 13, muestra las resultados obtenidos a las

preguntas ¿En su rol de docente, cómo fomenta la convivencia escolar y las competencias

ciudadanas? y ¿desde su asignatura, cree que hace falta fomentar más la convivencia escolar y las

competencias ciudadanas en los estudiantes?

Tabla 13. Categorización de respuestas de docentes a las preguntas ¿En su rol de docente, cómo fomenta la

convivencia escolar y las competencias ciudadanas? y ¿desde su asignatura, cree que hace falta fomentar más

la convivencia escolar y las competencias ciudadanas?

¿En su rol de docente, cómo fomenta la convivencia escolar y las competencias ciudadanas?


Docentes

A través del buen ejemplo y buen trato. 3

12 Desde la práctica de los valores y la ética. 6

Actividades didácticas (charlas, videos, talleres,

debates) 3

Específicamente en su asignatura ¿Cree que hace falta fomentar más la convivencia escolar y las


Grupo focal Categorías Frecuencia Total de respuestas

Docentes

Ya se fomenta pero se puede mejorar. 4

12 Sí hace falta fomentar más. 5

No hace falta. 3



Nos damos cuenta en el análisis de estas respuestas por los docentes, que sigue siendo una

constante el fomento de valores y que se hace a partir de todas las clases, independientemente de

la asignatura, también nos dicen que el buen ejemplo es clave para que los estudiantes puedan

asimilar lo que se les está enseñando. Es de resaltar que más de la mayoría está de acuerdo con

mejorar sus prácticas pedagógicas en lo que concierne a la convivencia y competencias ciudadanas,

47

esto puede dar fe del espíritu de mejoramiento continuo en ellos. Se hizo el mismo cuestionamiento

a padres de familia para obtener información sobre el fomento de valores en casa, teniendo en

cuenta que la formación en estos no es únicamente tarea de las instituciones educativas. A la

pregunta ¿En su rol de madre o padre de familia, cómo fomenta la convivencia escolar y las

competencias ciudadanas? las respuestas a esta pregunta se encuentran en la tabla 14.

Tabla 14. Categorización de respuestas de padres de familia a la pregunta: ¿En su rol de madre o padre de

familia, cómo fomenta la convivencia escolar y las competencias ciudadanas?


Padres de

familia

Incentivando a ser partícipes de actividades. 2

16

Fomentando valores. 9

Diálogo constante. 6

Dando buen ejemplo. 2

Código 5. 1

Dando apoyo en ambientes y espacios apropiados. 1

Formando en cumplimiento de la norma. 1



Es importante para una institución educativa que sus estudiantes tengan claro los conceptos

sobre convivencia escolar y competencias ciudadanas, por esta razón se realizó la siguiente la

siguiente pregunta a los estudiantes: ¿Cuál es la diferencia entre convivencia escolar y

competencias ciudadanas? Las respuestas a esta pregunta se encuentran en la tabla 15.

48

Tabla 15. Categorización de respuestas de estudiantes a la pregunta: ¿Cuál es la diferencia entre convivencia

escolar y competencias ciudadanas?


Estudiantes

Convivencia es el tiempo que pasamos con los

otros/compartir un espacio. 10

45

Competencias ciudadanas tiene que ver con el

cumplimiento de normas dentro de una sociedad. 24

Convivencia es convivir con el otro asumiendo diferencias

por lo que implica respetarlo y aplicar otros valores. 22

Competencia ciudadana son los valores que tenemos con

el otro. 4

Competencias ciudadanas: comportamiento. 2

Código 3. 8

Código 4. 7

Código 6. 1

Código 7. 1



La mayoría de estudiantes define la convivencia escolar como respetar a su semejante y

aprender a vivir con él, mientras las competencias ciudadanas se refieren al cumplimiento de la

norma dentro de la sociedad. No es una definición que está alejada a la realidad, sin embargo, esta

pregunta generó ciertas dudas en los estudiantes que pueden notarse en la cantidad de códigos que

se presentaron, muchos solamente conocían una de las dos definiciones y otros respondieron que

no sabían.

7.4. Factores que afectan la sana convivencia en el Colegio La Sagrada Familia

Se realizaron preguntas preliminares con el propósito de identificar aquellos factores que

afectan la sana convivencia en el colegio. Se les preguntó a los directivos y docentes ¿cuáles son

aquellos comportamientos en los estudiantes que afectan la convivencia escolar? y ¿cuáles son

aquellos comportamientos en los estudiantes que afectan las competencias ciudadanas? Las

respuestas a las preguntas se encuentran en la tabla 16.

49

Tabla 16. Categorización de respuestas de directivos y docentes a las preguntas: ¿cuáles son aquellos

comportamientos en los estudiantes que afectan la convivencia escolar? y ¿cuáles son aquellos comportamientos

en los estudiantes que afectan las competencias ciudadanas?

¿Cuáles son aquellos comportamientos en los estudiantes que afectan la convivencia escolar?

Categoría Grupo Focal (Frecuencia)

Directivos Docentes

Agresión verbal y/o física. 3 9

Uso inapropiado del lenguaje. 1

Falta de modales. 1 3

Uso inapropiado del lenguaje 1

Indisciplina 2

Total de respuestas 3 12

¿Cuáles son aquellos comportamientos en los estudiantes que afectan las competencias ciudadanas?

Actitud poco participativa 1 1

Resolución de conflictos a través de la violencia. 1 1

No acatamiento de las normas 1 5

No se tiene conciencia de la consecuencia de los actos 7

Total de respuestas 3 12



Hubo consenso entre directivos y docentes al responder estas dos preguntas se considera

entonces que, para ambos, la agresión verbal y física por parte de los estudiantes son los

comportamientos que más afectan la convivencia escolar en la institución, mientras que el no ser

consciente de las de las consecuencias de los actos puede afectar notablemente el desarrollo de las

competencias ciudadanas, según dichas respuestas. Se les preguntó a estudiantes y padres de

familia si han sido testigos de comportamientos en los estudiantes que afecten la convivencia

escolar y las competencias ciudadanas en el colegio. La categorización a las respuestas de estas

preguntas se encuentra en la tabla 17.

50

Tabla 17. Categorización de respuestas de estudiantes y padres de familia: ¿Ha sido testigo de comportamientos

en los estudiantes que afectan la convivencia escolar y competencias ciudadanas?

¿Ha sido testigo de comportamientos en los estudiantes que afectan la convivencia escolar y competencias

ciudadanas?

Categoría Grupo Focal (Frecuencia)

Estudiantes Padres de familia

Sí, alguna de las dos. 30 7

No 8 8

Víctima 1

Testigo 6

Código 5 1

Total de respuestas* 45 16



Gran mayoría de los estudiantes aseguran haber sido testigo de comportamientos por parte

de sus compañeros que afectan tanto la convivencia como las competencias ciudadanas, por el lado

de los padres de familia, la mitad afirmó lo mismo mientras que la otra mitad no ha sido testigo de

este tipo de comportamientos. Siendo conscientes del cambio en los contextos generacionales, se

les preguntó a directivos y docentes lo siguiente: con el pasar del tiempo los comportamientos

generacionales van cambiando de acuerdo a diferentes factores ¿evidencia usted cambios de

comportamiento a través del tiempo que afectan la convivencia escolar y las competencias

ciudadanas? Ambos actores no se limitaron a responder sí o no, sino que encontraron agentes de

cambio y dieron valoraciones a dichas variaciones como negativas o positivas. Las respuestas a

estas preguntas se encuentran en la figura 1.

51

Figura 1. Categorización de respuestas de directivos y docentes a la pregunta: ¿evidencia usted cambios de

comportamiento a través del tiempo que afectan la convivencia escolar y las competencias ciudadanas?

Nota: El total de respuestas obtenidas fueron 3 para directivos y 12 para docentes.

Tanto directivos como docentes, están de acuerdo en que el cambio de generaciones sí

afecta los comportamientos de los estudiantes. El 67% de los directivos aseguran que dichos

cambios no son buenos, categorizándolos de negativos y a la vez proponen a los medios de

comunicación y los problemas familiares como los responsables de esto, algunos de los docentes

también consideraron los mismo sin embargo no puede generalizarse su respuesta ya que la

mayoría, un 58% respondió únicamente con un sí. Otros, consideran a estos cambios como

positivos. El Bullying o acoso entre iguales, es una de las formas de violencia escolar y uno de los

factores que más afectan la convivencia, a su vez con la masificación de los dispositivos

electrónicos, este factor reaparece como ciberbullying, transcendiendo las aulas clases. Quisimos

preguntarles a los actores de la institución encuestada si se evidencian casos bullying y

ciberbullying y a los estudiantes si han sido testigos o víctimas de estos. Los resultados se

encuentran en las figuras 2 y 3.

0 1 2 3 4 5 6 7 8

Sí

No

Sí (negativamente)

Sí (Positivamamente)

Docentes Directivos

52

Figura 2. Respuestas de directivos y docentes a la pregunta: ¿se han identificado casos de bullying y

ciberbullying en el colegio?

Nota: El total de respuestas obtenidas fueron 3 para directivos y 12 para docentes.

Tanto directivos como docentes manifiestan que efectivamente se han detectado alguno de

los dos casos en el colegio. Uno de los tres directivos asegura que ciberbullying es lo que se

presenta y uno de los doce docentes afirma que solo bullying. Sin embargo, no se generaliza la

respuesta, pero se da indicios de que ambos factores acontecen en la institución. Respecto al mismo

tema, a padres de familia se les preguntó si su hijo había sido testigo o víctima de bullying y

ciberbullying, mientras que a los estudiantes se les realizó la pregunta de manera personal: ¿Has

sufrido o sido testigo de casos de bullying y ciberbullying en el colegio? Las respuestas a estas

preguntas se encuentran en la figura 3.

0 2 4 6 8 10 12

Sí, alguno de los dos

Sí, Ciberbulliyng

Sí, Bullying

No

Docentes Directivos

53

Figura 3. Respuestas de las preguntas: ¿Su hijo o hija ha sufrido o ha sido testigo de casos de bullying y

ciberbullying en el colegio? y ¿Has sufrido o sido testigo de casos de bullying y ciberbullying en el colegio?

Nota: pregunta realizada a padres de familia y estudiantes, respectivamente. El total de respuestas obtenidas fueron 16

para padres de familia y 45 para estudiantes.

El 62% por ciento de los padres de familia, aseguran que su no hijo no ha sido víctima, ni

testigo de bullying o ciberbullyng en el colegio, estas respuestas contrastan con las presentadas por

los estudiantes, de los cuales un 82% asegura que estos casos sí presentan y que un 47% han sido

testigos de ello. Incluso un estudiante reconoció haber sido victimario, es decir, ha hecho o hace

bullying y/o ciberbullying a sus compañeros. De acuerdo al análisis anterior que se hizo sobre la

pregunta a directivos y docentes sobre si se han identificado casos de bullying y ciberbullying en

el colegio y teniendo en cuenta que el 100% de estos respondió que sí, puede inferirse cierta

desinformación por parte de los padres de familia quienes no conocen sobre este factor que se vive

en el colegio. Queriendo conocer más sobre factores que afectan la convivencia escolar y el

desarrollo de las competencias ciudadanas, se preguntó a padres de familia y a estudiantes sobre

los casos de peleas o agresiones en el colegio. En la figura 4. Se encuentran las categorizaciones

halladas según las respuestas dadas a las preguntas.

0

5

10

15

20

25

Sí, alguno delos dos

como víctima como testigo No Victimario

Padres de familia Estudiantes

54

Figura 4. Respuestas de las preguntas: ¿Su hijo o hija ha sufrido o ha sido testigo de casos de peleas o agresiones

en el colegio? y ¿Has sufrido o sido testigo de casos de peleas o agresiones en el colegio?

Nota: pregunta realizada a padres de familia y estudiantes, respectivamente. El total de respuestas obtenidas fueron 16

para padres de familia y 45 para estudiantes.

Analizando la figura 4. Vemos que el 50% de los padres de familia aseguran que se

presentan casos de peleas o agresiones en el colegio, mientras que el otro 50% dice que no se

presentan dichos casos. En cuanto a los estudiantes su apreciación sobre el tema es diferente, el

89% afirma que sí se presentan dichos casos, además el 51% dice haber sido testigo. Uno de los

indicadores para determinar qué tan bueno puede ser el clima escolar de una institución es la

frecuencia con la que suceden aquellos hechos que pueden afectarlo. Por esta razón se preguntó a

todos los actores encuestados ¿con qué frecuencia hay casos de agresión física en el colegio? Las

categorías de respuestas a esta pregunta se encuentran en la figura 5.

0

5

10

15

20

25

Padres de familia Estudiantes

Sí, alguna de los dos como víctima como testigo No

55

Figura 5: Respuestas de las preguntas: ¿con qué frecuencia hay casos de agresión física en el colegio?

Nota: pregunta realizada a directivos, docentes, padres de familia y estudiantes. El total de respuestas obtenidas fueron

3 para directivos, 12 para docentes, 16 para padres de familia y 45 para estudiantes.

Vemos que la mayoría de las respuestas se encuentran en la categoría “pocas veces”, esto

corresponde a 58% del total de encuestados. Se puede observar que las respuestas de los padres de

familia se encuentran dividas en 50% para la respuesta “nunca”, 44% para la respuesta “muy pocas

veces” que es una categoría inferior a “pocas veces” y el 6%, correspondiente a un solo padre de

familia responde que ocurre “pocas veces2. Este es un patrón que se ha venido presentando en el

análisis a las respuestas encontradas anteriormente. El 22% de los estudiantes no respondieron a la

pregunta y se identificaron los códigos 2, 4 y 6 cuyo significado se encuentra explicado en la Tabla

1. Otro de los factores que afectan la convivencia escolar son los casos de robos y vandalismo que

se presentan en algunas instituciones educativas, para conocer si este es el caso del Colegio La

Sagrada Familia, le realizamos la siguiente pregunta a los directivos y docentes: ¿Se han

identificado casos de robos y vandalismo dentro del colegio? a los padres de familia se les preguntó

¿su hijo o hija ha sufrido o ha sido testigo de casos de robos y vandalismo dentro del colegio? y a

los estudiantes: ¿has sufrido o ha sido testigo de casos de robos y vandalismo dentro del colegio?

Los resultados encontrados se encuentran en la figura 6.

0

5

10

15

20

25

30

35

Nunca Muypocasveces

Pocasveces

Muyseguido

Casisiempre

Siempre Código 2Código 4Código 6

Directivos Docentes Padres de familia Estudiantes

56

Figura 6. Respuestas a las preguntas: ¿Se han identificado casos de robos y vandalismo dentro del colegio?, ¿su

hijo o hija ha sufrido o ha sido testigo de casos de robos y vandalismo dentro del colegio? y ¿has sufrido o ha

sido testigo de casos de robos y vandalismo dentro del colegio?

Nota: pregunta realizda a directivos-docentes, padres de familia y estudiantes respectivamente. El total de respuestas

obtenidas fueron 3 para directivos, 12 para docentes, 16 para padres de familia y 45 para estudiantes.

El 73% de todos los encuestados responde que sí se presentan alguno de los dos casos,

aunque ninguno aseguró específicamente vandalismo. El 38% de los estudiantes aseguran que los

robos son de útiles escolares (lápices, lapiceros, libros, etc), solo uno de los encuestados respondió

que había robo de dinero. De las respuestas obtenidas por los padres de familia, observamos que el

56% afirma que no se presentan ninguno de los dos casos, en contraposición a estudiantes y al

100% de directivos y docentes. Aunque las respuestas a las preguntas anteriores pueden brindar un

panorama sobre lo que acontece en cuanto al clima escolar de la institución educativa y a su vez

identificar factores, se preguntó explícitamente por estos a directivos, docentes y padres de familia

con la pregunta ¿Cuáles cree usted que son los factores internos y externos que afectan más la

convivencia escolar en los estudiantes? Se encontraron varias categorías a estas respuestas y los

resultados se encuentran en la tabla 18.

0 5 10 15 20

Sí, alguno de los dos

Solo robo

No

Sí/robo de útiles

Sí/robo de dinero

Vícima y testigo

Código 5

Estudiantes Padres de familia Docentes Directivos

57

Tabla 18. Categorización de respuestas de directivos, docentes y padres de familia a la pregunta ¿Cuáles cree

usted que son los factores internos y externos que afectan más la convivencia escolar en los estudiantes?


Directivos

Internos/comentarios. 1

3

Externos/ medios de comunicación. 2

Internos/falta de valores. 2

Externos/redes sociales. 1

Externos/familia. 1

Docentes

Internos/comentarios. 4

12

Externos/ medios de comunicación. 10

Internos/falta de valores. 2

Externos/familia. 6

Internos/falta de disciplina. 3

Padres de

familia

Factores externos/ medios de comunicación. 2

16

Factores externos/malos ejemplos. 1

Conflictos familiares. 2

Factores internos/mal comportamiento. 4

Factor interno/Bullying. 2

Factor externo/valores. 4

Factor interno/más atención por parte del docente. 1

Falta de comunicación entre estudiantes-docentes-

padres. 2

Código 3. 3



De las respuestas obtenidas a esta pregunta, no es fácil inferir una única interpretación,

algunos actores ven la falta de valores como un factor interno y otros como externo, lo que sí da a

entender que no se tiene una conceptualización clara acerca de los factores establecidos para

identificar este tipo de problemáticas. De acuerdo a la frecuencia encontrada en las respuestas y

agrupando algunas categorías, se tiene que el factor interno que más afecta la convivencia escolar

58

es el mal comportamiento por parte de los estudiantes y se encuentran dos factores externos que

afectan la convivencia, estos son, los medios de comunicación y los conflictos familiares de los

estudiantes. Para conocer los factores que afectan el desarrollo de las competencias ciudadanas en

la institución se les hizo la siguiente pregunta solo a directivos y docentes: ¿Cuáles cree usted que

son los factores internos y externos que afectan más las competencias ciudadanas en los

estudiantes? Los resultados a dichas preguntas se encuentran en la figura 7.

Figura 7. Respuestas a la pregunta: ¿Cuáles cree usted que son los factores internos y externos que afectan más

las competencias ciudadanas en los estudiantes?

Nota: pregunta realizada a docentes y directivos. El total de respuestas obtenidas fueron 3 para directivos y 12 para

docentes. El número en el que aparece cada categoría no tiene que ver con el número de encuestados ya que cada uno

pudo haber dado varias respuestas.

Como se puede observar en la figura 7, no hubo mucho consenso en cuanto a las respuestas

dadas por directivos y docentes. Para los primeros el factor interno que más afecta el desarrollo de

las competencias ciudadanas es la falta de conocimiento de las normas, mientras que para los

docentes es el incumplimiento del manual de convivencia. Estas dos respuestas pueden relacionarse

e inferir que el incumplimiento en la normatividad puede ser consecuencia del desconocimiento de

la norma. En cuanto a factores externos, para los directivos es el desconocimiento de los derechos

por parte de los estudiantes, mientras que para los docentes esto tiene que ver con la información

suministrada por los medios de comunicación.

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Internos/individualismo

Externos/ medios de comunicación

Internos/falta de conocimiento de las normas

Externos/redes sociales

Externos/familia

Externos/Desconocimiento de derechos

Internos/Edad de los estudiantes

Internos/incumplimiento al manual de…

Docentes Directivos

59

7.5. Estrategias aplicadas en el Colegio La Sagrada Familia para la resolución de conflictos y

desarrollo de competencias ciudadanas

Para conocer que estrategias utiliza la institución para mantener el buen clima y la sana

convivencia escolar, preguntamos a sus directivos y docentes ¿cómo se previene en la institución

la mala convivencia escolar? las respuestas se encuentran en la figura 8.

Figura 8: ¿cómo se previene en la institución la mala convivencia escolar?

Nota: pregunta realizada a docentes y directivos. El total de respuestas obtenidas fueron 3 para directivos y 12 para

docentes. El número en el que aparece cada categoría no tiene que ver con el número de encuestados ya que cada uno

pudo haber dado varias respuestas.

Aunque se encontraron varias categorías de respuesta se infiere de las respuestas dadas por

los docentes que la manera en qué más promueven la convivencia escolar es por medio de actos

cívicos, charlas y actividades lúdicas preventivas. Los directivos dan varias respuestas como

diálogo con estudiantes y padres de familia, fomento de valores y estudio del manual de

convivencia. Esto da cuenta de que son diversas herramientas las que utiliza la institución en

cuestión de prevención. Para tener un panorama más amplio sobre esta temática se preguntó a

padres de familia si han sido testigos de campañas de prevención por parte del colegio para la mala

convivencia. Las respuestas se encuentran en la figura 9.

0 2 4 6 8 10 12

Estudio del manual de convivencia

Fomentando valores

Actos cívicos, carteleras, charlas yactividades lúdicas preventivas

Diálogo con estudianes y/o padres

Proyectos transversales

Docentes Directivos

60

Figura 9: Respuestas a la pregunta ¿Ha sido testigo usted, como padre de familia de campañas de prevención

que tiene el colegio para la mala convivencia escolar?

Nota: pregunta realizada a padres de familia. El número de respuestas fue de 16.

Aunque el 69% de padres de familia asegura haber sido testigo de campañas de prevención

por parte del colegio, hay un porcentaje importante que respondió que no. Estas respuestas dan a

entender la relación en cuanto a comunicación que hay entre padres de familia con la institución.

Para conocer el punto de vista de los estudiantes, se les preguntó si sabían qué hacer cuando ocurre

un caso que afecta la convivencia escolar y el desarrollo de competencias ciudadanas. Los

resultados a esta pregunta se encuentran en la figura 10.

Figura 10: Respuestas a la pregunta ¿Sabes qué hacer cuándo hay algún caso que afecta la convivencia escolar

y las competencias ciudadanas?

Nota: Respondieron 45 estudiantes y los números que aparecen en la figura son la frecuencia con que cada categoría

aparece en las respuestas.

69%

31%

Sí No

0 5 10 15 20 25

Sí

No

Acudo a un docente/directivo

Por medio del diálogo

Intervengo en la situación

Código 2

Código 5

61

De estos resultados no puede inferirse que haya un conocimiento claro sobre el

procedimiento que el estudiante debe llevar a cabo cuando se enfrenta a un caso que afecte la

convivencia escolar y el desarrollo de las competencias ciudadanas, aunque es válido lo que dicen

y el acudir a un docente o directivo es lo que más sobresale, también dan varias respuestas que

pueden afectar el desarrollo de los hechos. Para conocer concretamente cómo se da la resolución

de conflictos en el colegio, se realizó la siguiente pregunta a directivos y docentes: ¿Cuáles son las

acciones correctivas en casos donde se ve levemente/moderadamente y gravemente afectadas la

convivencia escolar y competencias ciudadanas? Los resultados a estas preguntas se encuentran en

la figura 11.

Figura 11: Respuestas a la pregunta ¿Cuáles son las acciones correctivas en casos donde se ve

levemente/moderadamente y gravemente afectadas la convivencia escolar y competencias ciudadanas?

Nota: Respondieron 3 directivos y 12 docentes. Los números que aparecen en la figura son la frecuencia con que cada

categoría aparece en las respuestas.

Mientras que los directivos respondieron con diversas estrategias correctivas para casos

donde se haya visto afectadas la convivencia escolar y el desarrollo de las competencias

ciudadanas, los docentes fueron enfáticos en que aplican el correctivo según lo estipule el manual

de convivencia. El diálogo con los estudiantes y las actas de compromiso fueron el común

denominador para los grupos focales encuestados. Respecto a la misma temática, se preguntó a

padres de familia lo siguiente: ¿Conoce usted si hay acciones correctivas en el colegio, para casos

0 2 4 6 8 10

Aplicación del manual deconvivencia

Diálogo

Remisión a psicología

Actas de compromiso

Talleres en valores por varios días

Docentes Directivos

62

donde se ve levemente/moderadamente y gravemente afectadas la convivencia escolar y

competencias ciudadanas? Las respuestas halladas se encuentran en la figura 12.

Figura 12: Respuestas a la pregunta ¿Conoce usted si hay acciones correctivas en el colegio, para casos donde

se ve levemente/moderadamente y gravemente afectadas la convivencia escolar y competencias ciudadanas?

Nota: Respondieron 16 padres de familia.

El 81% de los padres responde que sí tienen conocimiento de acciones correctivas que hay

en La Sagrada familia para casos donde se afecta la convivencia y las competencias ciudadanas.

Este resultado concuerda con la respuesta dada a la pregunta ¿Como padre o madre de familia se

siente usted confiado de que el colegio está preparado para atender casos donde se afecte la

convivencia escolar y competencias ciudadanas? Donde el 88% de los padres de familia responden

que sí se sienten confiados. Los resultados se encuentran en la figura 13.

Sí No Código 5 Código 3

63

Figura 13: ¿Como padre o madre de familia se siente usted confiado de que el colegio está preparado para

atender casos donde se afecte la convivencia escolar y competencias ciudadanas?

Nota: Respondieron 16 padres de familia.

Para conocer más sobre el proceso de documentación y registro que se tiene en la institución

para seguimiento de casos, evaluación y autoevaluación se le realizó a directivos y docentes la

siguiente pregunta: ¿Se tienen registros de los casos donde se haya afectado la convivencia escolar

y las competencias ciudadanas? Las respuestas se encuentran en la figura 14, donde se puede

apreciar que el 100% de los encuestados, es decir, todos los directivos y todos los docentes

responden que sí se llevan registros de estos casos.

Figura 14: ¿Se tienen registros de los casos donde se haya afectado la convivencia escolar y las competencias

ciudadanas?

Nota: Respondieron 3 directivos y 12 docentes.

Sí No sé No Código 3

0

2

4

6

8

10

12

14

Directivos Docentes

Sí No

64

Para indagar sobre el buen uso de los registros obtenidos, se preguntó a directivos y

docentes lo siguiente: ¿Se han implementado estrategias para identificar factores y/o

comportamientos que puedan incidir en la mala convivencia escolar y competencias ciudadanas?

Las respuestas a esta pregunta se encuentran en la figura 15.

Figura 15: ¿Se han implementado estrategias para identificar factores y/o comportamientos que puedan incidir

en la mala convivencia escolar y competencias ciudadanas?

Nota: Respondieron 3 directivos y 12 docentes.

El 100% de directivos y docentes aseguran que se llevan estrategias para identificar los

factores y/o comportamientos que inciden en la mala convivencia y el desarrollo de las

competencias ciudadanas, sin embargo, como se observa en la figura 7, tanto directivos como

docentes no responden de una manera similar al momento de identificar los factores, tanto internos

como externos que afectan el clima escolar en la institución. Esta incoherencia puede deberse a la

existencia de cierto comité encargado de la identificación de dichos factores y a la poca divulgación

y/o socialización de estos con otros miembros de la comunidad académica. Es importante conocer

lo que acontece específicamente en el aula de clase, por esta razón se realizó únicamente a docentes

el siguiente cuestionamiento: ¿Cómo afronta usted un caso de agresión entre estudiantes si se

presenta en el aula de clase? Los resultados se encuentran en la figura 16.

0

2

4

6

8

10

12

14

Sí No

Directivos Docentes

65

Figura 16: ¿Cómo afronta usted un caso de agresión entre estudiantes si se presenta en el aula de clase?

Nota: Respondieron 12 docentes. Los números que aparecen en la figura son la frecuencia con que cada categoría


El método más recurrente por parte de los docentes para afrontar dichas situaciones es la

conciliación entre partes mediante el diálogo, también señalan la importancia de llamar a la cordura

y tomar medidas disciplinarias cuando sea necesario, sin embargo, no respondieron que mediante

la aplicación del manual de convivencia, lo que era esperado según la respuesta que dieron al

interrogante ¿Cuáles son las acciones correctivas en casos donde se ve levemente/moderadamente

y gravemente afectadas la convivencia escolar y competencias ciudadanas? Que puede observarse

en la figura 11. Cualquier institución educativa, dentro de su visión quiere verse reconocida por

algo en particular, queriendo conocer más afondo cómo ven las demás personas la institución se

realizó la siguiente pregunta a directivos, docentes: ¿En qué sobresale la institución en cuanto a

convivencia escolar y competencias ciudadanas? Los resultados se encuentran en la figura 17.

0 1 2 3 4 5 6 7 8

Conciliación de las partes

Llamando a la cordura

Mediante el diálogo

Medidas disciplinarias

66

Figura 17: ¿En qué sobresale la institución en cuanto a convivencia escolar y competencias ciudadanas?

Nota: Respondieron 3 directivos y 12 docentes. Los números que aparecen en la figura son la frecuencia con que cada

categoría aparece en las respuestas.

Cómo se ha visto a lo largo de las respuestas dadas, la formación en valores juega un papel

muy importante para la institución desde su modelo pedagógico hasta las prácticas docentes, y ha

exportado esta imagen, hasta el punto de ser reconocida y sobresalir por esta causa, tal como lo

afirman docentes y directivos. Sin embargo, todo plantel educativo debe reconocer sus falencias y

trabajar para lograr un mejoramiento continuo, por esto se realizó la siguiente pregunta a todos los

actores encuestados: ¿Qué le falta a la institución para mejorar en cuanto a convivencia escolar y

competencias ciudadanas? Los resultados se encuentran en la figura 18.

0 2 4 6 8 10

Formación en valores

Capacidad para resolver conflictos

Buena convivencia

Docentes Directivos

67

Figura 18: ¿Qué le falta a la institución para mejorar en cuanto a convivencia escolar y competencias

ciudadanas?

Nota: Respondieron 3 directivos, 12 docentes, 16 padres de familia y 45 estudiantes. Los números que aparecen en la

figura son la frecuencia con que cada categoría aparece en las respuestas.

En la figura 18, podemos apreciar muchas categorías derivadas de las repuestas dadas por

todos los actores. Dentro de las que concuerdan todos, tenemos que hace falta mayor participación

por parte de la familia, cumplimiento de las normas por parte de los estudiantes y también la

categoría que expresa que no hace falta nada. Como caso puntual vemos que para los estudiantes

lo que más falta hace es el respeto entre toda la comunidad; según algunos padres de familia no

hace falta nada dentro de la institución, esto es muy coherente con las demás respuestas dadas por

estos, en donde se evidencia que no tienen mucho conocimiento sobre el sucederse de la institución.

La misma pregunta se les realizó a los docentes, pero en cuanto a su quehacer: ¿Qué le falta a usted

como docente para mejorar en cuanto a convivencia escolar y competencias ciudadanas? Las

respuestas se encuentran en la figura 19.

0 2 4 6 8 10 12 14 16 18

Participación de la familia

Cumplimiento de normas por parte de estudiantes

Docentes con mayor liderazgo

Nada

Capacitarse e informarse más respecto a estos temas

Ser más oportunos a la hora de aplicar correctivos

No generalizar con los correctivos, focalizar el problema

Imparcialidad en la evaluación

Falta mucho

Mayor exigencia en cuanto a correctivos

Respeto entre todos

Más vigilancia en cuanto a agresiones

Estudiantes Padres de familia Docentes Directivos

68

Figura 19: ¿Qué le falta a usted como docente para mejorar en cuanto a convivencia escolar y competencias

ciudadanas?

Nota: Respondieron 12 docentes. Los números que aparecen en la figura son la frecuencia con que cada categoría


Se presentaron tres categorías diferentes dentro de las cuales sobre la de ser mucho más

estratégico, estas estrategias, aunque no se especificaron pueden dar lugar a variadas

interpretaciones. Puede pensarse en estrategias para incentivar a la buena convivencia para

fomentar el desarrollo de las competencias ciudadanas, para aplicar mejores correctivos y

campañas de prevención, etc.

7.6. Conceptualización encontrada en El Colegio La Sagrada Familia sobre la convivencia

escolar y competencias ciudadanas

Cada institución según su modelo pedagógico, misión, visión y contexto general, otorga

diferentes conceptualizaciones a su quehacer y accionar diario. En este caso, desde la hermenéutica

se pretende interpretar la significación que tienen la convivencia escolar y las competencias

ciudadanas, teniendo en cuenta también las voces encuestadas que hacen parte de esta comunidad.

El Colegio La Sagrada Familia, se rige bajo los principios de la Pedagogía Amigoniana. Al tener

en cuenta en estos principios y a la vez las respuestas dadas por directivos, docentes, padres de

familia y estudiantes. Podemos entender la convivencia escolar desde la educación religiosa, en

este caso, cristiana. Prima entonces el deseo de educar en amor al prójimo, desde la afectividad, es

0 2 4 6 8

Ser más estratégico

Mayor compromiso como mediadorentre estudiantes

Capacitarse e informarse másrespecto a estos temas

69

por esta razón que durante la mayoría de respuestas la que se encontraba con mayor frecuencia,

durante el estudio era la formación en valores. Se dice entonces que convivir es, vivir con el otro

(prójimo) asumiendo nuestras diferencias y respetándonos, para ello se hace necesario la

implementación de las normas, en este caso el manual de convivencia, pero antes es primordial la

formación en valores que conlleva a fomentar el buen trato, la tolerancia, la inclusión y el diálogo.

Este último también se encuentra fundamentado en uno de los principios de la institución, el cual

se conoce como “Educación Diagonal, que implica una comunicación constructiva y directa entre

educadores, padres de familia, estudiantes, personal directivo, administrativo y de servicio”

(Fundación Magdalena, 2011).

Según los estudiantes del colegio, las competencias ciudadanas son el desenvolvimiento

dentro de la sociedad, que implica también el cumplimiento de una normatividad. Sobresale

entonces, el principio de la Educación en un Proceso de Socialización, según los mismos principios

de la Pedagogía Amigoniana, de donde nos basamos para realizar esta conceptualización dentro

del contexto del Colegio La Sagrada Familia. Este principio tiene como objetivo llevar al estudiante

a un proceso de inserción en la sociedad de una manera enriquecedora y productiva, además

teniendo en cuenta el principio de educación integral, dicha inserción se hará desde afectividad,

creatividad, sentido analítico acorde a los tiempos y sobre todo con conciencia de la dignidad

humana, que puede equivaler a decir conscientes de ser un ciudadano con derechos, deberes y con

la obligación de servir a la sociedad.

70

8. Conclusiones y recomendaciones

8.1. Conclusiones

El Colegio La Sagrada Familia basa sus principios en la Pedagogía Amigoniana, la cual es

reconocida ampliamente tanto por directivos como por docentes. Este modelo se articula a la

convivencia escolar y a las competencias ciudadanas desde la prevención a través del diálogo, la

formación en valores y la aplicación de la normatividad siguiendo el manual de convivencia.

Aunque sus actores (directivos, docentes y estudiantes) aseguran que se vive una sana convivencia

escolar y un adecuado desarrollo de las competencias ciudadanas dentro del colegio; también

reconocen ciertas situaciones y comportamientos con los que estas se ven afectadas. Los

comportamientos problema, que se presentan más frecuentemente son la agresión verbal y física,

según lo encontrado en las encuestas. Una gran mayoría de estudiantes reconoce haber sido testigo

casos de bullying, sucesos que no son negados por directivos o docentes, sin embargo, sería

necesario entrar a indagar en una investigación mucho más profunda si, en realidad lo evidenciado

por estudiantes, cumple todas aquellas características para ser denominado bullying o si se trata de

confrontaciones aisladas y poco frecuentes.

De acuerdo a lo nombrado en la literatura por Isabel Fernández (1998), identificamos en el

Colegio La Sagrada Familia, los siguientes factores internos que pueden estar afectando tanto la

convivencia escolar como el desarrollo de las competencias ciudadanas: las relaciones

interpersonales se están viendo afectadas, como se mencionó anteriormente, por comportamientos

agresivos de los estudiantes y posibles casos de violencia escolar, específicamente bullying.

También cabe resaltar que, aunque se preguntó por casos de robo y vandalismo; se dio por sentado

que únicamente se tienen experiencias, en su mayoría, de hurto de útiles escolar más no de otro

tipo de actos vandálicos. En cuanto a factores externos, los encuestados sugieren que son los

medios de comunicación y los conflictos familiares de los estudiantes. La familia dentro de este

estudio ocupó un interés muy especial ya que se identificó como un factor externo de importancia

que debe ser considerado por la institución en cuanto a mejoras de comunicación. El factor familia

presentó un comportamiento particular a lo largo de esta investigación. Las madres de los

71

estudiantes, en todo momento dieron a entender su conformidad con el manejo de la institución en

cuanto a convivencia escolar y desarrollo de competencias ciudadanas. Hubo un patrón marcado

en cada una de sus respuestas donde se evidenciaba que el 50% o más de las madres aseguran que

no se evidencia en el colegio ningún tipo de mal comportamiento, bullying, robos, agresiones, etc.

Respuestas que no concuerdan con las de directivos, docentes y los mismos estudiantes. Esto

demuestra una desinformación por parte de la familia de lo que acontece en la institución.

A la hora de responder sobre factores internos y externos que afectan el clima escolar, tanto

directivos, como docentes y madres de familia, no lograron identificar acertadamente lo que era un

factor interno y externo. Si se quiere tener un control sobre lo que acontece dentro de la institución

es importante conocer el margen teórico para poder identificar los casos cuando estos se presenten.

Cuando se preguntó a los estudiantes sobre las diferencias entre convivencia escolar y

competencias ciudadanas, se observó mucha ambigüedad en sus respuestas, es importante reforzar

la conceptualización de estos términos para su mayor compresión, en especial, el de competencias

ciudadanas, que, aunque los estudiantes lo relacionan con el comportamiento en sociedad no van

más allá sobre ejercicio de sus derechos y otros aspectos fundamentales del tema. Esta

investigación permitió conocer el clima escolar del Colegio La Sagrada Familia, aunque la

comunidad se encuentra satisfecha con este, resultó un ejercicio interesante conocer desde su

experiencia y sus vivencias el desarrollo de la convivencia institucional. Las relaciones

interpersonales especialmente con padres de familia deben fortalecerse. El comité encargado de la

convivencia escolar debe, además de identificar y registrar los casos, compartirlos con la

comunidad en jornadas de divulgación y socialización, para que todos, en especial los padres de

familia conozcan el real acontecer de la institución.

8.2. Recomendaciones

Desde la perspectiva de la gerencia educativa se propone la conformación de un tercer

espacio o escenario que podríamos identificar como AULAS EN PAZ, estrategia que en otros

sistemas educativos ha tenido significativos resultados, Aulas en Paz combina prevención primaria

72

y secundaria. Es decir, tiene componentes que buscan llegar a todos los estudiantes y otros que se

centran en los que más lo necesitan. Decidimos combinar ambos tipos de prevención porque, todos

podrían beneficiarse de las competencias que buscamos desarrollar. Además como lo pudimos

identificar en las encuestas la agresión es muchas veces un fenómeno grupal en el que los testigos

cumplen roles fundamentales. Los tres componentes de Aulas en Paz1 son: 1) aula, 2) familia y 3)

grupos heterogéneos. El componente de aula es de prevención primaria, los grupos heterogéneos

son de prevención secundaria y el componente de familia combina ambos tipos de prevención.

Componente de aula: El componente de del programa de Aulas en Paz es el desarrollo de un

currículo de competencias ciudadanas transversales a las diferentes áreas del currículo académico

de la institución, en la dirección de grupo o en el área de ética y valores. En esta hora de clase, los

estudiantes aprenden competencias para la convivencia pacífica y las ponen en práctica en

actividades pedagógicas como juegos de roles, discusiones de dilemas o proyectos de aula.

Componente de familia: El componente de familia en Aulas en Paz tiene una parte de prevención

primaria y una parte de prevención secundaria. La primera consiste en cuatro talleres anuales

dirigidos a los padres, madres o acudientes de familia. En estos talleres, por un lado, se busca que

pongan en práctica las mismas competencias que sus hijos están aprendiendo a generar

creativamente opciones frente a los conflictos, los padres son invitados a un taller para aprender y

practicar esta misma competencia. Además, esto permite que los padres se informen sobre lo que

los hijos están aprendiendo con el programa y sepan cómo reforzarlo en casa.

Grupos heterogéneos: Los grupos heterogéneos son grupos de seis niños y niñas que se reúnen

bajo el liderazgo de un facilitador durante varias sesiones. Este componente se da en espacios

extracurriculares; en estos espacios se busca potenciar en los estudiantes las habilidades para la

vida, por medio de charlas, juego de roles, puestas en escena, análisis de conflicto y se busca que

1 Se puede consultar: http:7//www.aulasenpaz.org.

73

sus integrantes hagan parte del conflicto de manera activa (agresor o victimario), pasiva (agredido

o victima), o el espectador. Es un espacio de diálogo de conciliación y mediación de conflicto.

74

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77

Anexos

Anexo 1. Consentimiento informado. Ejemplo de consentimiento informado a directivos y

docentes. Se utilizó el mismo formato para padres de familia y estudiantes.

Medellín 24 de agosto de 2016

Señor(a)

Directivo y Docente.

COLEGIO LA SAGRADA FAMILIA

Fundación, Magdalena.

Cordial Saludo,

Actualmente en el COLEGIO LA SAGRADA FAMILIA – FUNDACIÓN, MAGDALENA se está

desarrollando el Proyecto de investigación: “ANÁLISIS DESCRIPTIVO DE LAS DIFERENTES

SITUACIONES QUE AFECTAN LA CONVIVENCIA ESCOLAR Y EL DESARROLLO DE

LAS COMPETENCIAS CIUDADANAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL

COLEGIO LA SAGRADA FAMILIA DEL MUNICIPIO DE FUNDACIÓN, MAGDALENA”.

Estudio que realizan los estudiantes de la Especialización en Gerencia Educativa de la Universidad

San Buenaventura y la Universidad Católica del Norte, Luisa Marley Pérez Bedoya, Nelly Rocío

Cely Niño y Álvaro de Jesús Vargas, con el objetivo de analizar los factores que afectan el

comportamiento de los niños y niñas en la convivencia escolar y que dificultan a su vez el desarrollo

de las competencias ciudadanas en los estudiantes de dicha institución.

Han sido tema de numerosas investigaciones los factores o situaciones que afectan la convivencia

escolar y el desarrollo de las competencias ciudadanas en los estudiantes. Dentro de estos factores

78

se pueden destacar los siguientes: maestros con una posición bastante conservadora de enseñanza

académica y poco transformadora, formas de exclusión en la que los estudiantes y la misma

institución no reconocen la diversidad cultural; falta de estrategias, métodos y recursos que

fomenten la formación humana; influencia de género, división de clases sociales o estratos, y la

influencia del contexto familiar o fuera de la institución en la cual se desenvuelve el estudiante y

que se refleja en sus actitudes y aptitudes dentro del aula de clase.

En cuanto al desarrollo de competencias ciudadanas, es de notar que en Colombia se hace necesario

formar para la ciudadanía, debido a que es uno de los países con índices de violencia más altos. Es

por eso que desde la escuela es fundamental preparar al estudiante en su rol de ciudadano y actor

social mediante la enseñanza de valores y demás comportamientos que contribuyan a la mejora de

la sociedad.

Estas realidades están afectando la mayoría de las instituciones educativas, por lo cual, también no

se escatiman esfuerzos para mejorar cada día. Por lo tanto, se hace necesario realizar un diagnóstico

con los docentes y demás actores involucrados para conocer cuáles son los comportamientos más

frecuentes en el ambiente escolar. Dado que cada plantel educativo se encuentra en un contexto

social, espacial y económicamente diferente y es importante reconocer los factores y situaciones

que afectan la convivencia escolar y el desarrollo de las competencias ciudadanas dentro de este

contexto específico, este para, de este modo, identificar las problemáticas y poder darles solución.

De acuerdo a lo anterior su participación en esta encuesta, así como la de los otros miembros de la

comunidad educativa es voluntaria y no habrá ningún perjuicio ni pérdida de beneficios si no desea

hacerlo. Durante la encuesta usted puede dejar preguntas sin responder, con la certeza que la

información que usted proporcione será utilizada solo para fines del estudio y su confidencialidad

está resguardada por la ley 1581 de 2012.

79

Si usted acepta participar de esta encuesta, le solicitaremos diligencie personalmente la

información que se anexa.

Recuerde, que la información que usted y los miembros del establecimiento puedan aportar es muy

importantes para este estudio.

Yo _________________________, identificado con C.C ____________ de ____________, en

calidad de___________________________ del Colegio La Sagrada Familia del Municipio de

Fundación, Magdalena, certifico que he sido informado con la claridad y veracidad debida respecto

al curso y proceso de la investigación, sus objetivos y procedimientos. Que actuamos conscientes,

libres y voluntariamente como gestores a la investigación, obrando en pro de la consecución del

proyecto, “Análisis descriptivo de las diferentes situaciones que afectan la convivencia escolar y

el desarrollo de las competencias ciudadanas para la resolución de conflictos en el Colegio La

Sagrada Familia del Municipio de Fundación, Magdalena” contribuyendo a la fase de recolección

de la información. Somos conocedores de la autonomía suficiente que poseemos para abstenernos

de responder total o parcialmente las preguntas que nos sean formuladas y a prescindir de nuestra

colaboración en la parcial y total terminación del proyecto de investigación. Que se respetará la

buena fe, la confidencialidad e intimidad de la información por nosotros suministrada, lo mismo

que garantizar nuestra seguridad física e intelectual.

Nombre Completo _______________________________________________________

Firma ____________________________

Fecha____________________________

80

Anexo 2. Cuestionario a Directivos

Respetados Directivos, esta encuesta se realiza con el objetivo de dar cumplimiento al

proyecto de investigación: “Análisis descriptivo de las diferentes situaciones que afectan la

convivencia escolar y el desarrollo de las competencias ciudadanas para la resolución de conflictos

en el Colegio La Sagrada Familia del municipio de Fundación, Magdalena” que realiza la

Universidad De San Buenaventura de Medellín. Usted se encuentra en plena libertad de responder

o no a las preguntas planteadas.

Fecha:

Nombre:

Cargo:

Edad:

Preguntas

1.¿Cuál es el modelo pedagógico del colegio?

2.¿Cómo se articula la convivencia escolar al modelo pedagógico?

3.¿Cómo se articula las competencias ciudadanas al modelo pedagógico?

4.¿Cómo se vive la convivencia escolar en el colegio?

5.¿Cómo se viven las competencias ciudadanas en el colegio?

6.¿Cómo se promueve la convivencia escolar en el colegio?

7.¿Cómo se promueven las competencias ciudadanas en el colegio?

8.¿Cuáles son aquellos comportamientos en los estudiantes que sobresalen y dan indicios

de la buena convivencia escolar?


de la buena competencia ciudadana?

10.¿Cuáles son aquellos comportamientos en los estudiantes que afectan la convivencia

escolar?

11.¿Cuáles son aquellos comportamientos en los estudiantes que afectan las competencias

ciudadanas?

81

12.Con el pasar del tiempo los comportamientos generacionales van cambiando de acuerdo

a diferentes factores ¿evidencia usted cambios de comportamientos a través del tiempo que afectan


13.¿Se han identificado casos de bullying y ciberbullying en el colegio?

14.¿Con qué frecuencia se atienden casos de peleas con agresión física en el colegio?

15.¿Se ha identificado casos de robos y vandalismo dentro del colegio?

16.¿Cuáles cree usted que son los factores internos y externos que afectan más la

convivencia escolar en los estudiantes?

17.¿Cuáles cree usted que son los factores internos y externos que afectan más las


18.¿Cómo se previene en la institución la mala convivencia escolar?

19.¿Cuáles son las acciones correctivas en casos donde se ve levemente/moderadamente y

gravemente afectadas la convivencia escolar y competencias ciudadanas?

20.¿Se tienen registros de los casos donde se haya afectado la convivencia escolar y las


21.¿Se han implementado estrategias para identificar factores y/o comportamientos que

puedan incidir en la mala convivencia escolar y competencias ciudadanas?

22.¿En qué sobresale la institución en cuanto a convivencia escolar y competencias

ciudadanas?

23.¿Qué le falta a la institución para mejorar en cuanto a convivencia escolar y


82

Anexo 3. Encuesta a Docentes

Respetados Docentes, esta encuesta se realiza con el objetivo de dar cumplimiento al






Fecha:

Nombre:

Cargo:

Edad:

Preguntas

1.¿Cuál es el modelo pedagógico del colegio?

2.¿Cómo se articula la convivencia escolar al modelo pedagógico?

3.¿Cómo se articula las competencias ciudadanas al modelo pedagógico?

4.¿Cómo se vive la convivencia escolar en el colegio?

5.¿Cómo se viven las competencias ciudadanas en el colegio?

6.¿Cómo se promueve la convivencia escolar en el colegio?

7.¿Cómo se promueven las competencias ciudadanas en el colegio?


de la buena convivencia escolar?


de la buena competencia ciudadana?

10.En su rol de docente ¿cómo fomenta la convivencia escolar y competencias ciudadanas

en los estudiantes?

11.Específicamente en su asignatura ¿cree que hace falta fomentar más la convivencia

escolar y las competencias ciudadanas en los estudiantes?

83

12.¿Cuáles son aquellos comportamientos en los estudiantes que afectan la convivencia

escolar?

13.¿Cuáles son aquellos comportamientos en los estudiantes que afectan las competencias

ciudadanas?

14.Con el pasar del tiempo los comportamientos generacionales van cambiando de acuerdo

a diferentes factores ¿evidencia usted cambios de comportamientos a través del tiempo que afectan


15.¿Se han identificado casos de bullying y ciberbullying en el colegio?

16.¿Con qué frecuencia se atienden casos de peleas con agresión física en el colegio?

17.¿Se ha identificado casos de robos y vandalismo dentro del colegio?



19.¿Cuáles cree usted que son los factores internos y externos que afectan más las


20.¿Cómo se previene en la institución la mala convivencia escolar?

21.¿Cuáles son las acciones correctivas en casos donde se ve levemente/moderadamente y

gravemente afectadas la convivencia escolar y competencias ciudadanas?

22.¿Se tienen registros de los casos donde se haya afectado la convivencia escolar y las


23.¿Cómo afronta usted un caso de agresión entre estudiantes si se presenta en el aula de

clase?

24.¿Se han implementado estrategias para identificar factores y/o comportamientos que

puedan incidir en la mala convivencia escolar y competencias ciudadanas?

25.¿En qué sobresale la institución en cuanto a convivencia escolar y competencias

ciudadanas?



27.¿Qué le falta a usted como docente para mejorar en cuanto a convivencia escolar y


84

Anexo 4. Cuestionario a padres de familia

Respetados padres de familia, este cuestionario se realiza con el objetivo de dar

cumplimiento al proyecto de investigación: “Análisis descriptivo de las diferentes situaciones que

afectan la convivencia escolar y el desarrollo de las competencias ciudadanas para la resolución de

conflictos en el Colegio La Sagrada Familia del municipio de Fundación, Magdalena” que realiza

la Universidad De San Buenaventura de Medellín. Usted se encuentra en plena libertad de

responder o no a las preguntas planteadas.

Fecha:

Nombre:

Ocupación:

Preguntas

1.¿Cómo se vive la convivencia escolar y las competencias ciudadanas en el colegio?

2.¿Cómo se promueve la convivencia escolar y las competencias ciudadanas en el colegio?

3.¿Usted como padre de familia ha sido partícipe de algún acontecimiento que evidencie

que el colegio promueve la convivencia escolar y las competencias ciudadanas?

4.¿Cuáles son aquellos comportamientos en su hijo, como estudiante que sobresalen y dan

indicios de la buena convivencia escolar aprendida en el colegio?

5.En su rol de madre o padre ¿cómo fomenta la convivencia escolar y competencias

ciudadanas en su hijo estudiante?

6.¿Ha sido testigo de comportamientos en los estudiantes que afectan la convivencia escolar


7.¿Su hijo o hija ha sufrido o ha sido testigo de casos de bullying y ciberbullying en el

colegio?

8.¿Su hijo o hija ha sufrido o ha sido testigo de casos de peleas o agresiones en el colegio?

9.¿Con qué frecuencia se entera usted de casos de peleas con agresión física en el colegio?

*Nunca.

*Muy pocas veces.

85

*Pocas veces.

*Muy seguido

*Casi siempre

*Siempre

10.¿Su hijo o hija ha sufrido o ha sido testigo de casos de robos y vandalismo dentro del

colegio?



12.¿Ha sido testigo usted como padre o madre de familia de campañas de prevención que

tiene el colegio para la mala convivencia escolar?

13.¿Conoce usted si hay acciones correctivas en el colegio, para casos donde se ve

levemente/moderadamente y gravemente afectadas la convivencia escolar y competencias

ciudadanas?

14.¿Cómo padre o madre de familia se siente usted confiado de que el colegio está

preparado para atender casos donde se afecte la convivencia escolar y competencias ciudadanas?



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Anexo 5. Cuestionario a estudiantes de grado sexto y séptimo.

Respetados estudiantes, esta entrevista se realiza con el objetivo de dar cumplimiento al






Fecha:

Nombre:

Preguntas

1.¿Cómo se vive la convivencia escolar y las competencias ciudadanas en el colegio?

2.¿Cómo se promueve la convivencia escolar y las competencias ciudadanas en el colegio?

3.¿Cuál es la diferencia entre convivencia escolar y competencias ciudadanas?

4.¿Ha sido testigo de comportamientos en los estudiantes que afectan la convivencia escolar


5.¿Has sufrido o sido testigo de casos de bullying y ciberbullying en el colegio?

6.¿has sufrido o ha sido testigo de casos de peleas o agresiones en el colegio?

7.¿Con qué frecuencia hay de casos de peleas con agresión física en el colegio?

8.¿has sufrido o ha sido testigo de casos de robos y vandalismo dentro del colegio?

9.¿Sabes qué hacer cuándo hay algún caso que afecta la convivencia escolar y las


87



anÁlisis descriptivo de las diferentes situaciones …

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