“análisis de la situación de trabajo”
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“Análisis de la Situación de Trabajo”
Antecedentes
• Tendencias que afectan la formación y el
empleo:
– Globalización.
– Cambios tecnológicos en:
• Los sistemas productivos.
• Nueva estructuración de las empresas e instituciones.
• En el comercio.
• En la formación de recursos humanos.
– Transformación del contenido del trabajo: Área
ocupacional en vez de puesto de trabajo.
– Certificación (Aseguramiento de Calidad)
Características de los nuevos modelos
curriculares
• Pertinencia
• Calidad
• Flexibilidad
• Internacionalización
• Interdisciplinariedad
• Polivalencia
• Integralidad
• Vinculación con distintos
sectores
• Innovación
• Aplicabilidad –
transferibilidad
• Énfasis en valores
• Movilidad
• Centrado en el estudiante
Metodología:
“Análisis de la Situación de
Trabajo”
• Metodología comparativa que analiza las relacionesexistentes entre las aptitudes, cualidades, valores yconocimientos.
• Permite identificar las competencias profesionalesinherentes a una función productiva.
• Se realiza en grupos técnicos conformados porpersonas directamente relacionadas con el área osub-área de competencia que se analiza.
¿ Qué es un AST ?
Objetivo del “AST”:
La metodología de “Análisis Funcional” tiene como
propósito contribuir a:
Identificar los requerimientos y expectativas
reales del área de trabajo.
Integrar el mapa funcional.
Definir competencias profesionales.
Establecer el perfil de ingreso y egreso.
Diseñar el plan y programa de estudio para la
formación del capital humano.
Estudios Preliminares
Análisis de la
Situación Laboral
Definición de las
Competencias Profesionales
Validación del proyecto
de formación
Producción del
programa de estudios
Aprobación del
programa de estudios
Implantación
Proceso para la actualización de programas de
formación
Campo de
Aplicación
Funciones
Clave
Tarea
Tarea
Tarea
Actividad
Clave
Actividad
Clave
Actividad
Clave
Operación
Operación
Operación
Criterio de
Desempeño
Propósito
Clave
Mapa Funcional
COMPETENCIA PROFESIONAL
• ¿Qué significa ser competente?
• ¿Acaso no somos competentes?
• ¿Cuál es la diferencia entre aprender a
desarrollar competencias y aprender
conocimientos?
Definiendo el concepto de Competencia.
Conjunto de conocimientos, técnicas y procesos
desarrollados para la formación de una persona o
profesionista que son necesarios para desempeñar
con efectividad y calidad las habilidades,
destrezas y actitudes necesarias según las
exigencias definidas y reconocidas por el mercado
de trabajo.
¿Qué entendemos por competencia profesional?.
Cualidades Profesionales
LO QUE SE ES
LO QUE SE ES CAPAZ DE HACER PARA QUE OTROS HAGAN
LO QUE SE ES CAPAZ DE HACER CON LOS DEMÁSIRIGOIN, M. OCT. 2001
¡ La Competencia es el resultado !
• Básicas
• Genéricas o Transferibles
• Transversales
• Técnicas o Específicas
Tipos de competencias
MODELO “ICEBERG” DE COMPETENCIAS
COMPETENCIAS GENÉRICAS O
ESPECIFICAS PARTICULARES DE UN
CAMPO
COMPETENCIAS
TRANSVERSALES
BÁSICAS Y VALORES
CONOCIMIENTOS
HABILIDADES
CAPACIDADES
•HABILIDADES BASICAS
• CAPACIDADES GENERALES DE UN CAMPO DE
ACCION
• COMPORTAMIENTOS
• CLASES DE ACTITUD Y VALORES
• RASGOS
• CARACTERISTICAS PERSONALES
Modificado de Spencer, L. (1984). In: OPS/OMS, 2000
• Se demuestran con resultados observables.
• Hace un llamado a muchas habilidades.
• Es útil en el sentido que da un valor en el
plano personal, social o profesional.
• Está asociada a la realización de actividades
que encontramos en situaciones reales.
• Permite aprovechar las habilidades.
Características de una competencia
Análisis Funcional
Es un enfoque de trabajo para acercarse a las competencias
requeridas mediante una estrategia deductiva.
Mapa
Funcional
Representación gráfica del
análisis funcional
Funciones
Competencias
Análisis Funcional
• Niveles del Mapa Funcional:
– Propósito principal
– Función clave
– Subfunción clave
– Unidad de competencia
– Elemento de competencia
PROPOSITO
PRINCIPAL
FUNCION
CLAVE
SUBFUNCION UNIDAD DE
COMPETENCIA
ELEMENTO DE
COMPETENCIA
F
F1
F2
F3
F2.1
F2.2
F2.2.1
F2.2.2
F2.2.3
F2.2.3.1
F2.2.3.2
F2.2.3.3
Análisis Funcional (Ventajas)
• Se centra en descripción de funciones, no en tareas
• Describe productos y resultados, no procesos
• Las funciones descritas son transferibles, no se
limitan a un puesto de trabajo
• Facilita la evaluación a partir de los elementos de
competencia
• Base para elaboración de la norma técnica de
competencia laboral (requerimientos mínimos
esperados en el desempeño de la actividad)
• Participación de representantes de trabajadores y
empleadores, con posibilidades de reflejar
condiciones reales de trabajo
¿Por qué aplicar un AST?
• Para definir el perfil de puesto de una
función productiva.
• Para identificar las habilidades y
características pertinentes a la función
productiva.
• Para diseñar un plan maestro de
capacitación pertinente a la función
productiva.
Metodología
(Principios del AST)
Los principios del AST son cuatro:
• Parte de una propuesta.
• Identifica actividades discretas o
separadas, transferibles a diferentes
contextos.
• Debe cumplir con una semántica.
• Identifica habilidades y destrezas.
Metodología
(Principios del AST)
• Con la información del “AST” se
construye un mapa de TAREAS y
ACTIVIDADES CLAVE describiendo
sus características esenciales.
¿QUÉ contenidos tiene un mapa ocupacional?
¿QUÉ?
Función
principal
Función
básica
Función
básica
Función
básica
Actividades
Actividades
Actividades
Actividades
Actividades
Actividades
¿Qué hay que hacer para ...?
¿Para qué hay que...?
Metodología
(Principios del AST)
PROPÓSITO:
• Misión principal de la empresa y/o sector. Implica
definir cuál es la razón de ésta.
TAREAS CLAVE:
• Actividades esenciales para cumplir el objetivo.
Va en términos de resultados.
ACTIVIDADES CLAVE:
• Tareas esenciales para cumplir las actividades.
Metodología
(Principios del AST)
• El “AST” debe mantener un formato semántico:
• La redacción tanto de las TAREAS como de las
ACTIVIDADES deberán mantener la estructura
semántica.
VERBO
Acción
OBJETO
Contenido
CONDICIÓN
Contexto
Dónde
Cómo
«PRODUCIR Y COMERCIALIZAR PAPEL DE ACUERDO A LAS NECESIDADES
DE LA PERSONA CLIENTE».
EJEMPLO:
REDACCIÓN SEMÁNTICA:
VERBO
Producir y
comercializar
OBJETO
Papel
CONDICION
De acuerdo a las
necesidades de los/as
clientes
Metodología
(Principios del AST)
COMPRENDER
Entender la
información CONOCER
Recoger
información
APLICAR
Hacer uso del
conocimiento
ANALIZAR
Orden superior,
dividir, desglosar.
SINTETIZAR
Orden superior,
reunir, incorporar.
EVALUAR
Orden superior,
juzgar el resultado
TAXONOMÍA DE BLOOMDE HABILIDADES DE PENSAMIENTO
Metodología
(Principios del AST)
Metodología
(Principios del AST)
• 4. Identifica
habilidades y
destrezas
específicas
para cada
actividad
establecida.
Estrategias para aplicar el AST
Estrategia general para preparación del AST
– 1. Preparación del AST.
– 2. Desarrollo.
– 3. Análisis de la información.
– 4. Validación.
– 5. Elaboración del reporte final.
Estrategias para aplicar el AST
1.- Preparación del AST
• a) Definir requerimientos del AST.
• b) Investigar y documentar el área o sector correspondiente.
• c) Determinar la muestra de participantes.
• d) Integrar el equipo de trabajo (quién desarrollará, analizará y documentará la información del AST).
• e) Preparar el AST.
Estrategias para aplicar el AST
a).- Definir requerimientos del AST
• Elaborar un programa detallado asignando responsables.
– Disquetes.
– Llamadas de teléfono (información del nombre de la
persona responsable del departamento).
– Diseñar invitaciones.
– Envío de fax.
– Llamadas de teléfono (confirmar) recepción de fax y
confirmar asistencia.
– Copias.
– Diseño de agradecimientos por su participación.
– 25 cartulinas blancas.
– Personalizadores.
Estrategias para aplicar el AST
a).- Definir requerimientos del AST
– 15 cartulinas azules.
– 3 marcadores (negro Esterbrook).
– 40 folders tamaño carta.
– 20 lápices.
– Copias para las redes.
– Diurex.
– Pintarrón.
– Marcadores para pintarrón.
– Borradores
– Espacio físico.
– Alimentos.
Estrategias para aplicar el AST
b).- Investigar y documentar el área o sector
• Tendencia de crecimiento del sector.
• Actividades del área o sector.
• Problemática del área o sector.
• Expectativas del área o sector.
• Características cualitativas y cuantitativas del
empleo.
• Identificar las características del medio
ambiente.
Estrategias para aplicar el AST
c).- Determinar muestra de participantes
• Grupos de enfoque.
• Muestra de 10 a 20 participantes por
grupo. (error esperado de 26 al 20%)
• El grupo debe conformarse por
personal con experiencia y personal de
reciente ingreso.
Estrategias para aplicar el AST
d).- Integrar equipo de trabajo
• La integración del equipo de trabajo:
– Experto en el área (1).
– Moderador (1).
– Secretario (1).
– Capturista (1).
– Observador (3 a 5).
Estrategias para aplicar el AST
e).- Preparar AST
• Selección del lugar.
• Mobiliario.
• Confirmar asistencia.
• Confirmar materiales.
Estrategias para aplicar el AST
2.- Desarrollo del AST
• Bienvenida al taller.
• Presentación de los participantes en el taller.
• Presentación del objetivo del taller.
• Presentación de la metodología de análisis funcional.
• Presentación de un ejemplo de mapa funcional.
• Definición del propósito clave.
• Definición de actividades clave.
• Desglose en funciones clave para cada actividad.
• Llenado de formatos por función en forma individual.
– Requerimientos actuales y futuros de recursos humanos.
– Dificultad actual para reclutar recursos humanos.
– Nivel de competencia (ISCED).
– Área de conocimiento a la que pertenezcan.
• Despedida y agradecimiento (Líder de proyecto).
Moderador
Del taller
Participantes
Estrategias para aplicar el AST
3.- Análisis de la Información y Elaboración del
Reporte
• Tratamiento y análisis de la información recopilada en AST.
• Con integrantes del equipo de trabajo elaborar documento.
– I Introducción (lo que trata el documento).
– II Dirección (Caracterización del sector).
– III Observadores.
– IV Representantes del sector.
– V Recopilación de la información.
– VI Validación de la información.
– VII Análisis de la información.
– VIII Conclusiones.
– IX Bibliografía.
– X Anexos.
• (1 Semana)
Estrategias para aplicar el AST
4.- Validación del Reporte
• Enviar documento impreso a los
panelistas participantes de AST para
obtener su aprobación y así aumentar el
grado de confiabilidad (validación).
Estrategias para aplicar el AST
4.- Elaboración del Reporte Final
• Realizar las modificaciones pertinentes de
acuerdo a las observaciones obtenidas en
la validación y obtener el reporte final.
¿PREGUNTAS?
GRACIAS!!!