Trabajo Práctico Nº 2 “B” La Comunicación

Por

Prof: Tagua Marcela, Encina Natalia

ANÁLISIS DEL VIDEO “ ESE NO ES MI PROBLEMA”

Comenzaremos identificando los elementos del proceso de comunicación de dicho video para luego pasar a analizas los “ruidos” que interfieren en el proceso, reconociendo así los tipos de comunicación.

ELEMETOS DE COMUNICACIÓN

En el video vemos una situación problemática que comienza con un corte generalizado de agua cerca de una empresa donde los responsables de dicho corte no lo notifican. Luego arriba un colectivo con los empleados de la empresa antes mencionada, donde uno de ellos enciende un cigarrillo, arroja el fósforo al césped y se empieza a producir un incendio.

En el inicio ingresa un perro a la escena donde escucha a los empleados de la empresa de agua referirse al corte. Ahí podemos inferir con más datos debido a que se puede visualizar una camioneta roja con la inscripción “Departamento Municipal de Agua” y una valla con un cartel que dice “Hombres trabajando”. (Estos códigos nos remiten a la utilización del lenguaje escrito).

Luego bajan del colectivo los empleados del lugar, donde uno de ellos arroja un fósforo encendido al jardín de la empresa, comienza un pequeño incendio que el perro puede ver y hace una exclamación de sorpresa y preocupación. (Gesto Adquirido). Una de las empleadas siente un olor extraño (Emisor) y se refiere a “un olor a quemado” lo comenta con sus pares (Receptor) y estos asienten con una afirmación pero no le toman demasiada importancia.

Afuera de la empresa el perro comienza a ladrar fuertemente (sonido en estado de alerta) (Emisor) en dirección al fuego para llamar la atención a las personas que se encontraban dentro de la misma. Este mensaje es captado (Receptor) por dos personas (personal de limpieza y de encomienda) ellos debaten acerca de quién debería hacerse cargo, ambos aluden responsabilidades. (En ese dialogo que se da se pueden ver gestos adquiridos como despreocupación, falta de interés etc.)

El animal da cuenta que no captan sus llamados de alerta por esto decide ingresar al edificio toma una computadora escribe un mensaje (Medio) que dice “Hay un incendio, el agua esta desconectada. Busque como solucionarlo” Dicho mensaje se envía hacia otra computadora el cual es recibido por un empleado, quien lo lee y lo imprime para ser llevado a su Jefa. En camino a la oficina ve por la ventana y comprueba que esto es cierto.

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Al llegar a la oficina de la Señora López da aviso de su presencia con golpes en la puerta y anunciando por ella (Genera ruido de aviso) esta lo hace ingresar, le informa sobre el incendio describiendo con gestos en grado del peligro del mismo (Asombro, señala donde se encuentra el siniestro etc.) La jefa de cuenta de esto y le pregunta cuál sería la solución, éste le muestra el papel que imprimió anteriormente pero no le toma mucha importancia porque le parece muy “sencillo”; el empleado se torna molesto por la situación y se retira de la oficina (Intercambios de gestos de enojo y despreocupación) dejándole la impresión para que vuelva a releer el reporte.

La señora López lee nuevamente la solución posible y decide llamar a Gerardo Jefe de Producciones (Medio teléfono) En la conversación la mujer le transmite a este ultimo la noticia del incendio y su preocupación al respectos, citándolo a conversar de manera urgente. (Utilizando diferentes tonalidades). Gerardo se niega a la responsabilidad sobre el siniestro y no cree conveniente reunirse. La señora López insististe (Tono de voz firme) y el hombre se dirige a la oficina de esta última. (Camina en sentido de malestar y desgano).

El señor Gerardo ingresa a la oficina de López y esta le muestra el papel comentándole del lado en el que se encuentra el incendio. El hombre despreocupado le dice que el siniestro ya lo había contemplado pero que no era importante (Gestos y tonos de voz más delicados para demostrar despreocupación).Mientras tanto el fuego seguía creciendo y ellos dentro de la oficina discutían y se señalaban echándose la culpa (Gesto adquirido). Como único testigo el perro quien buscaba que esto se pudiera solucionar.

Dentro de la oficina de López, Gerardo se queda pensando en lo escrito en el papel impreso primeramente y decide consultarlo con Luis, Director del Departamento de Planeación, y decide ir hasta su despacho. Cuando éste ingresa lo encuentra a Luis bebiendo agua frente a un “dispenser” y le comenta sobre el siniestro (Utiliza un tono de voz denotando despreocupación) mientras le muestra la nota; éste último toma una reacción desinteresada hasta irónica, (Risa irónica, tono de voz despectivo) comenzando así una discusión sobre sus responsabilidades dentro de la empresa. El perro se asoma a la puerta y observa toda esta situación (Gesto de preocupación). Gerardo se retira de la oficina arrojando el papel (Gesto de enojo, adquirido) Luis toma dicho papel y comienza a reflexionar sobre que la solución propuesta no es tan descabellada y se dirige hacia la “Sala de Reuniones” donde se estaba llevando a cabo una de ellas.

Dentro de la sala el Presidente de la empresa mira hacia la ventana contemplando el gran tamaño del incendio preguntando si nadie había encontrado una solución para apagarlo. (Señala el siniestro). Luis ingresa a la sala con la nota en mano para presentarla al Consejo, en donde es recibida por el Presidente que no le toma importancia arrojando el papel por la ventana (Gesto de desinterés). Mientras

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éste cae los empleados que se encontraban a las afueras del edificio se percatan del gran tamaño que tomo el fuego y deciden ir e ingresar abruptamente hacia la “Sala de Reuniones”. (Gesto de enojo y preocupación)

El Presidente sorprendido (Gesto de enojo) pregunta que hacen todos ahí, en donde los empleados reclaman las soluciones a este accidente generando así un enfrentamiento y discusión (Gesto de malestar, se señalan unos a los otros, tonos elevados de la voz, acercamiento físico en posición de pelea). Mientras esto sucedía la hoja de papel volaba dentro de la oficina y el perro miraba este escenario de violencia, hasta que el animal la recoge, la lee y llama la atención de estas personas (Silbido) para que dejen discutir tratando de que puedan observarlo. Cuando estos voltean el perro muestra el mensaje que dice “Asuman su responsabilidad” (Asombro). Los empleados reflexionan sobre lo sucedido (Bajan los niveles de voz y de agresión) hasta que a uno de ellos se le ocurre una idea (“Se le prende la lamparita”) utilizando los elementos con los cuales se enfrentaban convierten todo en baldes (espadas y escudos) colaborando así entre todos. Dichos baldes comienzan a pasarse de uno a otro para llenarlos de agua en los enfriadores con la ayuda del perro “Trabajo en equipo”, de esta manera comienza a disminuir el incendio hasta que finalmente es apagado totalmente (Gesto de colaboración).

Todos se retiran de la empresa juntos con el perro (Gesto de alegría) pero el empleado de limpieza se pregunta quien limpiara ese desastre (Piensa) y el animal asomándose por la ventanilla del micro le muestra el papel de “Asuman su responsabilidad” y este se ríe (Gesto de Alegría) dando como fin a esta historia.

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