INSTITUTO TECNOLGICO DE NUEVO LEN.

MATERIA: RELACIONES INDUSTRIALES CATEDRATICO: ING. AMADO PALOMINO.INGIENERIA INDUSTRIALEquipo: Luis Pablo Rivera Cordero 11480654Erick Alonso Hernndez Gallegos 12480291 Luis Felipe Bentez Hernndez 12500258Eder Israel Lpez Carranza 11480393

TAREA#1 UNIDAD 3

La deteccin de necesidades decapacitacines muy importante en la empresa ya que pueda detectar aquellas reas donde se necesite mejorar y es una forma de mantener motivados a los trabajadores ya que puede tenerlos actualizados en elmercadolaboral.Tambin es importante considerar que la capacitacin se debe dar por lo menos una vez al ao como lo menciona laleyfederal de trabajo, ya que no llevarla a cabo puede repercutir en sanciones por parte de las autoridades.La capacitacin es unainversinque la empresa realiza en el recurso humano, si la empresa invierte en los recursosmaterialesporque no hacerlo en lo humano, consideremos que si el factor humano ninguna empresa podra llevar suproduccin.Ya en el lado personal el presente trabajo ser muy importante para nuestrocurrculopersonal, en la actualidad un ttulo no lo da todo, si no lo que realmente nos ayudara a salir adelante va a ser aquellos conocimientos como saber aplicar una DNC por ejemplo.

Nos orientan para determinar los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes que posee el personal, con el fin de detectar sus necesidades de acuerdo a los requerimientos especficos de cada uno de sus puestos en la organizacin, para as poder atenderlos con mayor certeza y objetividad.

Encuesta, Podramos iniciar esta aclaracin de conceptos diciendo que son instrumentos o herramientas para la investigacin cualitativa.La encuesta es una tcnica de recogida de informacin por medio de preguntas escritas organizadas en un cuestionario impreso. Se emplea para investigar hechos o fenmenos de forma general y no particular.Las repuestas se recogen de modo especial y se determinan del mismo modo las posibles variantes de respuestas estndares, lo que facilita la evaluacin de los resultados por mtodos estadsticos.

Entrevista, que consiste en recabar la informacin a travs de un dilogo entre el entrevistador y el empleado. Es comn entrevistar tambin al jefe directo del empleado para preguntarle en qu considera que deben capacitarse sus subordinados. Es la accin y efecto de entrevistar o entrevistarse.Se trata de una conversacin entre una o varias personas para un fin determinado.Es una tcnica muy utilizada en psicologa, sociologa y educacin que consiste en un dilogo entre dos o ms personas que cumplen los roles de entrevistador y entrevistado, con el objetivo de conseguir una determinada informacin. Es una herramienta muy til si el nmero de entrevistados es reducido.

Observacin, que consiste en observar la conducta en el trabajo para compararla con el patrn esperado y de esta manera, detectar las deficiencias que te indican la necesidad de capacitar.Consultores externos, que consiste en contratar personas externas y especializadas en detectar necesidades de capacitacin.Los instrumentos ms usuales son: Cuestionario, que es una forma impresa que contiene una lista de preguntas especficas dirigidas a reunir informacin sobre conocimientos, habilidades, opiniones acerca de aspectos del trabajo que desempea la persona, o la empresa Descripcin y perfil del puesto, que consiste en analizar la descripcin y perfil de puesto para conocer las funciones y los requisitos que debe satisfacer la persona que lo desempea. De esta forma, se compara lo que requiere el puesto con lo que la persona hace. Evaluacin de desempeo, que consiste en comparar el desempeo de una persona con los estndares establecidos para ese puesto. Esto permite conocer las reas en las que se debe capacitar para incrementar el nivel de desempeo del empleado.

Laseleccinde los mtodos o tcnicas para la obtencin de informacin se aplican considerando:Nivel ocupacional al que se va evaluar: Directivo, gerencial o mandosmedios, administrativo, operativo. Nmero de personas.Recursos humanos, temporales,materialesy financieros que se tienen para el estudio. Las caractersticas de las tcnicas

Requerimientos del personal, en trminos de nivel del manejo de la informacin, donde el colaborador:Tiene conocimiento de la informacin.Comprende la informacin.Utiliza la informacin.Es capaz de capacitar a otros sobre el tema que domina. Contribuye a la ampliacin de la informacin.Con base en los objetivos planteados se podr hacer la jerarqua de los grupos a atender y las prioridades.Las ms frecuentes son: Anlisis de tareas por medio de lista de cotejo. Anlisis documental. Expedientes,Manualesde Puesto, funcin o procedimientos, o reportes. Anlisis grupales. Encuesta. Escala estimativa de desempeo. Grupos binarios. Inventario de habilidades. Lluvia de ideas. Phillips 66. Registros observacionales directos. Conferencia de Bsqueda. TKJ (Planeacin prospectiva). Cuestionario deevaluacinde conocimientos. Escala estimativas de actitudes. Entrevista.

CONCLUSINA medida que se desarrolle la Deteccin de Necesidades de Capacitacin y de desarrollo de las necesidades del personal que labora en una empresa ,nos damos cuenta que hay que enfrentarnos a llevar a cabo el proceso y como lo vamos a ser pues bien es necesario que para poder definir una necesidad como tal es necesario plantearnos o bien utilizar diferentes tcnicas o instrumentos los cuales nos permitirn desarrollar un objetivo claro para lograr una excelente capacitacin de los empleados y as tener un mejor funcionamiento de la empresa

BIBLIOGRAFAhttp://definicion.de/entrevista.http://definicion.de/entrevista.http://es.wikipedia.org/wiki/http://www.contactoprofesional.comhttp://www.wordreference.com/definicion/instrumentowww.icoutem.cl/.../Detecci%F3n%20de%20Necesidades.docwww.trainersfactory.com/dnc.htm.www.uma.es/invescomunicacion.http://thammygogia.jimdo.com/tecnicas-e-instrumentos-para-la-detecci%C3%B3n-de-necesidades-de-capacitaci%C3%B3n/

Viernes 13 de marzo de 2015