ANLISIS DE LAS ETAPAS EVOLUTIVAS DE LA CALIDADUna vez que se presentaron tanto las etapas de la evolucin del concepto de calidad como los enfoques, se presenta a continuacin un cuadro sintetizado con la informacin que anteriormente se expuso y posteriormente se hace el resumen del mismo, dando un pequeo anlisis respecto al mismo.Etapa EvolutivaTipoEnfoque

Sin inspeccinCalidad al ConsumidorCalidad en general

InspeccinControl de calidad

Control Estadstico de ProcesoControl Estadstico de la Calidad

Aseguramiento de la CalidadCalidad de ConformanciaControl Total de Calidad

Administracin Estratgica por Calidad TotalCalidad de DiseoAseguramiento por Calidad Total

Innovacin y TecnologaAdministracin por Calidad Total

Seis sigma

En primera instancia, se hace el comentario que los enfoques de la calidad dependen de la etapa evolutiva y como su nombre lo dice del enfoque que cada una tenga respecto a la calidad.Ahora, se inicia analizando el cuadro que anteriormente se muestra; como ya se mencion, una de las caractersticas de las tres primeras etapas es el enfoque de las empresas que se tuvo hacia la elaboracin del producto, donde se tena una conceptualizacin de calidad muy amplio, ya que se concentraba en que el producto cumpliera con las necesidades del consumidor. Adems, despus de que se tena un proceso de elaboracin sin que se inspeccionara, con el tiempo hubo una persona encargada de la deteccin de errores.A partir de la cuarta etapa, se empieza a considerar a todos los departamentos de la empresa para su interaccin, pues para lograr la calidad se deba trabajar en conjunto. Con esto lo que se pretenda era lograr la satisfaccin total de los clientes tanto internos como externos. Por tanto, aqu se tiene un tipo de conformancia, por las caractersticas antes dadas, as como un enfoque al logro de la calidad total. Mientras que en la etapa de la innovacin y tecnologa, se empiezan a disear los productos con el objeto de lograr cumplir las necesidades de los consumidores cpn un enfoque de la etapa de administracin por la calidad total.As se llev a cabo la evolucin de la calidad a travs del tiempo, pasando por cambios que hicieron que se lograra un mejor concepto y aplicacin de la calidad en los productos. Tantos cambios sufri el proceso de calidad que al final logr llegar a un proceso libre de errores, donde este enfoque es conocido como Seis Sigma.