workshop lenguaje publicitario - redes sociales
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Redes Sociales en la Web
Francesc Gómez Morales
Barcelona, 26 Noviembre 2010
FUNDAMENTOS TEÓRICOS¿Cómo hemos llegado hasta aquí?
Cliente
¿Qué es una Red Social?
Las primeras Redes Sociales
http://www.flickr.com/photos/roblisameehan
Los mayores expertos
Las Redes Sociales en la Web
Facebook, Tuenti… no son Redes Sociales, son Servicios de Redes Sociales
Las Redes Sociales en la Web
El centro de una red social es la persona y su gráfico social
La Web permite gestionar las redes sociales como nunca antes
http://www.flickr.com/sparkieblues/
Los servicios de redes sociales son posibles gracias a la Web 2.0
¿Qué es la Web2.0?
La Web 2.0 es el término con el que conocemos a la parte de la Web que se ha adaptado para
albergar conversaciones
La Web 2.0 es el primer medio masivo capaz de permitir la bidireccionalidad en la
comunicación, por lo que necesariamente supone un cambio de paradigma en la
comunicación de masas
La web 2.0 en la evolución de la comunicación
Conversaciónnatural
Escritura CorreoTelefonía / Telegrafía
Mass Media Web Web 2.0
Exige cercaníaNo exige cercanía
No exige cercanía
No exige cercanía
No exige cercanía
No exige cercanía
No exige cercanía
pocos a pocospocos a muchos
pocos a pocos pocos a pocospocos a muchos
muchos a muchos
muchos a muchos
Bidireccional Unidireccional Bidireccional Bidireccional Unidireccional Unidireccional Bidireccional
Síncrona AsíncronaSíncrona oAsíncrona
SíncronaSíncrona o asíncrona
AsíncronaSíncrona o asíncrona
LA MAGNITUD DEL FENÓMENO¿Las redes sociales son una moda pasajera?
La fórmula del éxito
Redes Sociales
Web 2.0Redes
sociales en la Web
¿Cuándo se considera Red Social?
1. Puede construirse un perfil personal
2. Pueden establecerse conexiones (amistades)
con otros usuarios
3. Puede consultarse quiénes son tus amigos y
los amigos de tus amigos
¿Cuándo aparecieron?
• 1998 – SixDegrees.com (cerró en el 2000)
• 2000 – MiGente (primera en castellano)
• 2001 – MiPasado.com (primera en España, actualmente se llama Wasabi)
• 2002 – Fotolog
• 2003 – Linkedin
• 2004 – Facebook (cerrada a Harvard)
• 2005 – YouTube
• 2006 – Twitter
¿Son tan importantes?EspañaBúsquedas2004-2010
EspañaBúsquedas 2008
¿Son tan importantes?
EspañaVisitas web2009-2010
MundialVisitas web2009-2010
¿Son tan importantes?
¿Son tan importantes?
¿Son tan importantes?
# NombreRanking
Web% de usuarios de
Internet que la visitanTiempo diario por visitante (minutos)
1 Facebook 2 37.5% 32
2 YouTube 325.2%
20
3 Blogger 812.3%
7
4 Twitter 108.7%
7.3
5 Wordpress.com 19 4.8% 4
6 LinkedIn 20 3.5% 7.4
7 Fc2 (Japón) 28 2.1% 8.4
8 Flickr 34 2.2% 5
9 V Kontakte 36 1.6% 32
10 MySpace 42 1.9% 5.8
Fuente: Alexa (14 noviembre 2010)
MAPA DE REDES SOCIALES¿Cuáles son las principales plataformas en España?
Mapa de Redes Sociales
Horizontales
Verticales
Centradas en el contenido
Centradas en el estado de los
usuarios
Puntos de encuentro
Altavoces Sociales
Redes Verticales
Nichos de contenidos
Mapa de Redes Sociales
Horizontales
Verticales
Centradas en el contenido
Centradas en el estado de los
usuarios
YouTube
Foursquare
Flickr
MySpace
Menéame
Blogger
Delicious
Tuenti
Trendation
Genoom
Horizontales
Verticales
Centradas en el contenido
Centradas en el estado de los
usuarios
Puntos de encuentro
Facebook: ¿Cómo surgió?
Facebook: Un ejemplo de uso
Horizontales
Verticales
Centradas en el contenido
Centradas en el estado de los
usuarios
Puntos de encuentro
Redes simétricas y asimétricas
Red Simétrica Red Asimétrica
Cliente¿Por qué saltaron a Internet?
Jack Dorsey
Twitter: ¿Cómo surgió?
YouTube
Horizontales
Verticales
Centradas en el contenido
Centradas en el estado de los
usuarios
Altavoces Sociales
Cliente¿Por qué saltaron a Internet?
Steve Chen
Chad Hurley
Jawed Karim
YouTube: ¿Cómo surgió?
Horizontales
Verticales
Centradas en el contenido
Centradas en el estado de los
usuarios
Redes Verticales
LinkedIn: ¿Qué es?67.000.000 de usuariosInversión total de $103MOperando desde mayo 20031045 empleados
LinkedIn: buenas prácticas
• Piensa los valores que quieres transmitir y busca una fotografía acorde
• Invierte el tiempo suficiente en completar todo el perfil
• Recomienda a las personas que conoces (y que merecen tal recomendación)
• Participa en grupos especializados
• Vincula la cuenta con otros contenidos (presentaciones, Blog, Twitter)
MySpace
Horizontales
Verticales
Centradas en el contenido
Centradas en el estado de los
usuarios
Puntos de encuentro
Nichos de contenidos
EEUU
España
MySpace
Delicious / MeneameFolksonomía / Crowdsourcing
Horizontales
Verticales
Centradas en el contenido
Centradas en el estado de los
usuarios
Altavoces Sociales
Folksonomía
Crowdsourcing
El fenómeno troll
• En las comunidades más verticales y consolidadas hay que evitar la precipitación e ir gradualmente ganando el respeto y la aceptación de la comunidad
• Un troll es una persona que rompe los pactos tácitos de convivencia de una comunidad, con la intención de lograr un objetivo (generalmente notoriedad) a corto plazo
PRINCIPIOS BÁSICOSLa presencia de las marcas en las Redes Sociales
Da la cara y cuida tu imagen
Entrar de puntillas
1. En primer lugar Escuchar
2. Luego Preguntar
3. En tercer lugar, muy en tercer lugar, Actuar
http://lagacetademedianoche.blogspot.com/2009/07/violeta-descalza.html
Martes 27 de abril, 9:45
Martes 27 de abril, 16:14
Martes 27 de abril, 16:27
Busca a tu audiencia
…y aporta valor
http://www.flickr.com/photos/anahon
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