vi jornadas de comercio, ayuntamiento castellón y cámara castellón, el nuevo consumidor...
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VI Jornadas de comercio
Miércoles 15 y 22 de octubre
!
“Comunicación y fidelización: claves del éxito de tu comercio”
!
El Nuevo consumidor: cómo vender y
comunicarse con él !
Organiza Ayuntamiento Castellón cámara Castellón
El#Nuevo#consumidor:#cómo#vender#y#
comunicarse#con#él#
Si es posible imaginarlo, es posible hacerlo
Marketing Digital Consultant & Social Media Strategydmartinez@solucionafacil.es LinkedIn
David Martinez Calduch
@davidmcalduch +34 906 501 215
solucionafacil.es @solucionafacil
bloques
de donde venimos
el nuevocliente
el nuevoproceso
de ventas
Como es realmente el nuevo cliente
Como se han hecho los negocios hasta ahora
Cual es la forma correcta de hacer negocios ahora
4
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bloques
de donde venimos
Como se han hecho los negocios hasta ahora
5
@solucionafacilsolucionafacil.es
el vendedor
solucionafacil.es @solucionafacilesos maravillosos 90
solucionafacil.es @solucionafacil
el rey es…
solucionafacil.es @solucionafacil10
#socialselling
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de los 90 a internet
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evolución del cliente
siguiente evolución
!
¿?
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ProsumidorConsumidor
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nativos digitales
cerebros plásticos
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en 20 años el 70% de la población serán
nativos digitales
cerebros plásticos
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el nuevo cliente
Como es realmente el nuevo cliente
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HOY, los clientes ya tienen hecha un 60% de la decision de compra antes de contactar con el dept de ventas
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15 millones de personas influyen en otras personas en su decisión de compra
cada día
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Los analfabetos del siglo XXI no serán aquellos que no saben leer y escribir, serán aquellos que no pueden aprender, desaprender y reaprender
Alvin Toffler
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el nuevoproceso
de ventas
Cual es la forma correcta de hacer negocios ahora
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“We don’t have a choice on whether we DO social media,!
the question is!how well we Do it.”!
- Erik Qualman
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"Connecting used to be, 'Here's some product, and here's some advertising. We hope you like it,' " he says. "Connecting today is a dialogue."
Mark Parker
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