travel2.0, internet para el provecho de la empresa del turismo

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Travel 2.0 – Internet para el provecho de la Industria del turismo

Edwin Bernal Holguínequipo GeosDigital Ltda.

www.geosdigital.org http://www.panoramio.com/photo/4410264

http://www.villadeleyvatur.com/naturaleza.php

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http://www.soho.com.co/wf_InfoArticulo.aspx?IdArt=6583

Una empresa que nació escuchando

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Youtube .. Turismo Colombia.. 99, Travel Colombia … 47

http://www.bogotaturismo.gov.co..... 1276 agencias

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¿Estamos Aprovechando Internet ?

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NO LO NECESITA; 75%

CONOCIMIENTO; 25%

EMPRESAS CON ACCESO A INTERNET

SI; 98%

NO; 2%

Acceso a Internet y conocimiento de uso

A través de medios

tradicionales; 92%

A través de medios

tradicionales e internet; 8%

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En este momento…“Cualquiera de sus clientes está comentando sobre

usted o sus productos en un blog, publicando un video en YouTube, escribiendo en su perfil de

Facebook”

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Mientras Marcas y empresas gastan millones en publicidad definiéndose a sí misma, (quienes somos, que hacemos, productos y servicios)

Con el “social web”, redes sociales, y la Web 2.0, el usuario está haciendo ahora mismo muchas de sus labores de marketing……

Bienvenido al mundo Travel2.0

Sacar provecho de éstos sistemas, es ahora prioridad si quiere estar por encima

de su competencia…

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Del mi… al …nosotros!!

Tendencia a adaptarse a nuevas posibilidades en Internet,

“Travel 2.0 - transforma la industria turística con metodologías, practicas y comunidades que ayuden a potenciar y resaltar el poder del usuario como cliente activo dándole mayor participación y funcionalidad” http://yakey.com/agentesevento.htm

Que es Travel2.0 ?

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“Una democratización social que ha permitido internet, amenaza con llevarse por

delante a muchas empresas que no sean

conscientes de este cambio en la manera de

relacionarse con sus clientes” libro Groundswell

http://travel20.org/comparaciones-visuales-entre-la-web-10-y-la-web-20.xhtml

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Que representa el Travel 2.0?

Obicuidad en la información Transparencia, compromiso y cumplimiento Colaboración y construcción mutua Exceso en la amplitud y medios de la

información básica. Mayor rapidez en la comunicación Personalización de la información….

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El turista 2.0…

Agencias de turismo

Motor de búsqueda

Redes sociales

Herramientas de comparación de precios

Blogs

Información del destino

Mapas de los destinos

Comentarios y experiencias de viajeros

Sistemas de pagos y reservas

Formas de compartir la información

Imágenes de los destinos

Referenciamiento de contactos

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Como prepararse para ser una Empresa 2.0

Portal Web…, ◦ Posicionamiento Web (SEO -

SEM)◦ RSS◦ Acceso a VideoBlogs◦ Links a sitios y redes

relacionadas de cada producto.◦ Espacios de participación.◦ Multiplataforma y medios

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En Espacios externos◦ Blog◦ Creando espacios con

información continua y relevante en Comunidades virtuales y/o Redes Sociales

◦ Ampliando sus contenidos en la Web.

◦ Haciendo investigación de su presencia en Web, de los productos que ofrecen y de su competencia.

◦ …..

PARTICIPE!!!!!

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Sección de Preguntas

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