tendencias de uso en internet 2016
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Tendencias de uso de Internet 2016
El rápido crecimiento de Internet, sumado a los
grandes avances tecnológicos
han modificado nuestros comportamientos, nuestra forma
de interactuar, creando nuevos códigos de comunicación.
El mundo hoy…
donde las Experiencias Individuales toma gran importancia.
Principales mercados en Latinoamérica
Visitantes únicos: 65.000 Horas Promedio: 28,5 Promedio páginas vistas: 2.145
Latinoamérica Visitantes únicos: 178 Millones
Horas Promedio: 20,2
Visitantes únicos: 25.000 Horas Promedio: 13,7 Promedio páginas vistas: 937
Visitantes únicos: 19.000 Horas Promedio: 19,5 Promedio páginas vistas: 1.295
ARGENTINA: Penetración de Internet 62% total población. Ocupa el Cuarto lugar en cantidad de horas promedio
mensuales. El Cuarto lugar en total de páginas vistas mensuales. Y el Tercer lugar en cantidad de visitantes únicos.
Fuente: ComsCore 2015 datos mensuales - INDEC Octubre 2015 3
Tendencias 2016
Devices Dispositvos
Experiences to Connect
experiencias al conectarse
E-Commerce Comercio electrónico
Digital Video World
El uso de múltiples dispositivos (PC, Laptop, Smartphone, tablets) ha cambiado los hábitos de los consumidores.
Los consumidores quieren estar conectados, tener más información, compartir cada cosa que piensan y experimentan.
Crecimiento de las compras online debido al auge de las promociones (BlackFriday, Cyber Monday, hot sale, entre otros).
Cada vez los consumidores prefieren los formatos de video, su fácil consumo y viralización hacen que tengan nuevas y mejores experiencias.
¿Que tendencias en Internet nos esperan para 2016?
4
Devices
Un consumidor más activo, donde un solo dispositivo, tarea o plataforma no son suficientes para su rutina diaria
La manera como utilizamos los dispositivos
Cambio!!!
37%
47%
3%
3%
54%
41%
6% 9%
LATAM Argentina
PC - Laptops
Smartphones y Tablets
Tablets únicamente
Smartphone únicamente
Mobile crece rápidamente
84%
de los celulares que se venden en Argentina son Smartphone.
60% accede a Internet más veces que antes, pero en sesiones más cortas de tiempo.
Fuente: ComsCore 2015 – Carrier y Asociados 5
Cantidad de horas dedicadas por semana para cada dispositivo
Menos de 3 hs
3 a 6 hs
+ de 20hs
14 a 20hs
7 a 13hs
Un 55% dedica mas de 7 horas
al uso de su Smartphone
Devices
Fuente: ComsCore Mobile 2015 6
Posesión y uso de Smartphone
CATEGORÍAS DE APP´S
Se destaca el uso de Smartphones con sistema operativo Android, la mayoría accede a Internet
por medio de Wifi
El 50% de los usuarios de smartphones en
Argentina han utilizado su teléfono para buscar y
comparar precios y un 56% confirmo que sus
compras fueron influenciadas por una Búsqueda.
TIPO DE ACCESO A
INTERNET
TIPO DE SMARTPHONE
2015
2014
Devices
Fuente: ComsCore - Futuro Digital 2015 7
En promedio un usuario en su Smarphone tiene
18 APP´s pero en promedio son
4 APP`s las mas utilizadas
Usualmente la ubicación donde se conecta con todos los dispositivos es en el hogar
Un 79% de los usuarios de smartphone
afirman que le permite realizar tareas cotidianas de manera diferente y en distintos lugares.
Devices
Fuente: ComsCore 2015 8
Sabe que para ver televisión por Internet como Netflix, o para jugar en línea por medio de una consola o un computador, necesita una
conexión de alta velocidad. Y tiene claro que el número de usuarios afecta la velocidad.
Solo piensan enviar correos y conectarse a Facebook. sus necesidades de consumo no serán demasiado altas, por lo que una conexión básica
estará bien
Básicos Expertos
Experience to Connect
Fuente: Factores para considerar internet en el hogar 9
¿Cuales son sus verdaderas necesidades de Internet?
¿Para qué necesita Internet en su hogar? ¿Qué va a hacer principalmente?
Existen dos tipos de usuarios dentro del hogar
“Quiero hacer”
Las personas investigan más en internet antes de realizar alguna actividad
“Quiero ir”
Cada vez más las personas buscan productos o servicios que se encuentran
cerca a ellos
Las experiencias comienzan en el preciso momento en donde el consumidor utiliza algún dispositivo para interactuar con alguien (chatear, jugar, entre otros), chequear una red social, buscar información o simplemente para mirar su teléfono.
“Quiero comprar”
Los consumidores investigan y comparan en internet antes de comprar
“Quiero Saber”
Los consumidores son mucho mas curiosos que antes y no dejan de hacer
preguntas
Experience to Connect
Como se construyen las experiencias
Estos estímulos para conectarse a Internet son situaciones cotidianas que se resumen en 4 momentos:
Fuente: Micro-momentos Google 2015 10
Este crecimiento es debido al auge de las promociones on line (BlackFriday, Cyber Monday, hot sale, entre otros). Top 3 de los productos mas vendidos: 1. Entradas a espectáculos 49% 2. Calzado e Indumentaria 43% 3. Electrónica 39% En promedio, cada usuario compró 2,8 productos/servicios
E-Commerce
70% Busca información relacionada con
algún producto que desea comprar, al menos una vez por semana.
72% De la información que encuentra
en Internet impacta en la imagen que tengo de una marca
Internet ya forma parte del proceso de decisión de compra, agiliza la compra de un producto o servicio.
El Comercio Electrónico crece en el país y cada vez son más los argentinos que compran por Internet
Fuente: CACE 2015 – Micro-momentos Google 2015 11
E-Commerce
El Factor Económico hace que los compradores busquen y comparen mas los precios.
Los Smartphone son claves en la decisión y en la compra.
Las Redes Sociales son el lugar preferido para realizar algún comentario sobre el producto/servicio comprado y utilizado.
72% le ayuda a decidir si vale la pena pagar mas por un producto
70% me ayuda a definir la compra mas rápido
Fuente: Micro-momentos Google 2015 12
Nacen nuevas formas de ver TV desde Internet
69%
35%
33%
17%
17%
Smart TV
TV + Comp/Laptop
TV + Consola Videojuegos
TV + Blu-ray
TV + Disp. Streaming
Cada vez más los Smart TV toman mayor relevancia para disfrutar contenidos en Internet.
81%
46%
42%
35%
27%
22%
19%
Video Of Demand (Netflix, Hulu, Amazon, HBO Now, etc)
Peliculas / Series descargadas
Servicio On Demand de TVC
Servicio gratis de peliculas y series On Demand
Streaming de Peliculas o series
Videos comprados o alquilados
Servicios de On Demand pago no provisto por el Servicio de TVC
Contenidos de TVA comienzan a perder liderazgo y comienzan a fortalecerse formatos como VOD.
Digital Video World
Fuente: ComsCore Video 2015 13
Digital Video World
El Video comienza a tomar protagonismo
El crecimiento en el consumo de Videos, se debe a la incursión de los formatos de videos de corta duración en plataformas como Instagram, Facebook y Twitter. Esto a generado un mayor consumo de videos Snacks (Rápido y fácil de ver).
Videos Snacks: Se remite al termino de Snaks: “Alimentos de consumo rápido y desechable” este termino se emplea a los videos de fácil y rápida visualización, que al termino de la vista son compartidos y desechados por los usuarios.
Fuente: ComsCore Video 2015 14
Cuando se le pregunta que tipo de contenido prefiere para resolver esa necesidad o inquietud.
YouTube es el principal sitio de video online en la Argentina: el 97% de los usuarios prefiere ir a YouTube cuando quiere ver un video en línea para aprender a realizar una tarea.
97%
12%
3%
17,8
16,6
11,7
7,2
7,8
29,8
29,0
17,7
11,9
12,3
15-24
25-34
35-44
45-54
55+ Mujeres
Hombres
Quienes consumen más video son principalmente personas de 15-34 años, siendo los hombres quienes se involucran más. Lugar donde
se conectan H o g a r
69%
66%
45%
17%
91% declara que Internet los ayuda a accionar rápidamente para resolver las necesidades/inquietudes.
92% Out Door 36%
Transporte 14%
Digital Video World
El Video comienza a tomar protagonismo
Fuente: ComsCore Video 2015 15
Pasas de ver un simple video a vivir una experiencia 360º
Nuevos Formatos de Video comienza a tomar protagonismo
Digital Video World
Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=ClAuhgFQpLo 16
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Fabian Vera Profesional con estudios en Marketing y Publicidad, con énfasis en
estrategia comunicacional y publicitaria (Planner Estratégico Sr. de Marketing y Comunicación). Conocimiento en investigación de mercados y su entorno competitivo, análisis del consumidor y sus
tendencias de consumo (Coolhunter Digital), planeamiento y desarrollo estratégico de marcas, análisis del comportamiento web (Digital Web Analyst), procesamiento y análisis de datos cuantitativos.
Para conocer más sobre mi perfil Profesional.
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