taller twitter - marc cortés
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Q l bl i ?¿Que es el nanoblogging?Twitter aplicado al negociop g
Marc Cortésmarc @ rocasalvatella . com
Madrid, 15 de julio de 2009
El principio del p pcambiocambio
2marc@rocasalvatella.com
Los blogsg
h than muerto3
marc@rocasalvatella.com
Han transformadoHan transformado la comunicaciónla comunicación
4marc@rocasalvatella.com
5marc@rocasalvatella.com
pasamos de una visión depasamos de una visión de herramienta (el blog)
a una visión de ser sociala una visión de ser social (utilidad)
6marc@rocasalvatella.com
todo va muy ydeprisadeprisa
7marc@rocasalvatella.com
1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 20081980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
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1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 20081980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
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1.565 M817 M361 M36 M
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Y aparece el nanobloggingnanoblogging
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N bl iNanoblogging =
15marc@rocasalvatella.com
N bl iNanoblogging =Blog + g
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N bl iNanoblogging =Blog + gMensajería instantánea + jSMS + S S
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N bl iNanoblogging =Blog + gMensajería instantánea + jSMS + S SRed SocialRed Social
19marc@rocasalvatella.com
AAparece...
•2006 -> Odeo•Del SMS a Internet•2007 -> South by Southwest Award
•2008 -> TechCrunch Awards
20marc@rocasalvatella.com
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En función de los contenidos:En función de los contenidos:
Texto
fotosfotos
vídeoMúsica
vídeo
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Músicamarc@rocasalvatella.com
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T ittTwitter
+1.400%25
marc@rocasalvatella.com
T ittTwitter
x426
marc@rocasalvatella.com
¿cómo y para¿cómo y para q e loque lo usamos?
27marc@rocasalvatella.com
http://www socialmediatoday com/SMC/62340
28
http://www.socialmediatoday.com/SMC/62340
marc@rocasalvatella.com
Usos: charla diariaUsos: charla diaria
29marc@rocasalvatella.com
Usos: generar conversaciónUsos: generar conversación
30marc@rocasalvatella.com
Usos: compartir informaciónUsos: compartir información
31marc@rocasalvatella.com
Usos: reportar noticiasUsos: reportar noticias
32marc@rocasalvatella.com
Usos: reportar noticiasUsos: reportar noticias
33marc@rocasalvatella.com
Usos: compartir momentosUsos: compartir momentos
34marc@rocasalvatella.com
Usos: el poder del consumidorUsos: el poder del consumidor
35marc@rocasalvatella.com
Usos: cuidado que todos te venUsos: cuidado que todos te ven
36marc@rocasalvatella.com
Usos: haciendo el trabajo de otrosUsos: haciendo el trabajo de otros
37marc@rocasalvatella.com
¿y las¿y las empresas?empresas?
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Uso interno: culturaUso interno: cultura
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Uso externo: “evolución”Uso externo: “evolución”
40marc@rocasalvatella.com
Uso externo: “evolución” > ir a gatasUso externo: evolución > ir a gatas
•¿es el sitio para tu marca?•¿es el sitio para tu marca?•Escuchar•Determinar y registrar nombre•Determinar y registrar nombre marcaObj ti d l i “h l ”•Objetivo del primer “hola”
41marc@rocasalvatella.com
Uso externo: “evolución” > andarUso externo: evolución > andar
•¿quién usará la marca?•¿quién usará la marca?
42marc@rocasalvatella.com
Uso externo: “evolución” > andarUso externo: evolución > andar
•¿quién usará la marca?•¿quién usará la marca?•Decidir método gestión de la participaciónparticipación
Publicar informaciónDiálDiálogoescuchar
43marc@rocasalvatella.com
Uso externo: “evolución” > andarUso externo: evolución > andar
•¿quién usará la marca?•¿quién usará la marca?•Decidir método gestión de la participaciónparticipación
•Revisar o establecer política d i ió di it lde comunicación digital
Definir representaciónCóCódigo de conducta
44marc@rocasalvatella.com
Uso externo: “evolución” > correrUso externo: evolución > correr
• Integrar con el resto de• Integrar con el resto de herramientas de presencia on lineon-line
45marc@rocasalvatella.com
Uso externo: “evolución” > correrUso externo: evolución > correr
• Integrar con el resto de• Integrar con el resto de herramientas de presencia on lineon-line
•Generación de iconversaciones
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Uso externo: escucharUso externo: escuchar
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Uso externo: co crearUso externo: co-crear
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Uso externo: atención al clienteUso externo: atención al cliente
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Uso externo: e commerceUso externo: e-commerce
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Uso externo: e commerceUso externo: e-commerce
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Uso externo: e commerceUso externo: e-commerce
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Uso externo: e commerceUso externo: e-commerce
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Uso externo: relaciones públicasUso externo: relaciones públicas
•Anuncios y notas de prensa•Hub de información•Lanzamiento de productos• Información de productos• Información de productos
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Uso externo: misceláneaUso externo: miscelánea
•Contenidos de pago: @1stfans (Brooklyn Museum)
•Disponibilidad vuelos: @myflightinfo•Cupones descuento: couponTweet•Cupones descuento: couponTweet•Opinión: Twtpoll•Eventos
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En resumenEn resumen…
•Seres sociales•Utilidad por encima de la herramientap•Nuevos medios, nuevos negocios•Facilidad rapidez innovación•Facilidad, rapidez, innovación…
56marc@rocasalvatella.com
grcs !grcs !Marc Cortes
marc@rocasalvatella.com
www.interactividad.org
@marccortes www.libronanoblogging.com
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