taller twitter - marc cortés

57
Q l bl i ? ¿Que es el nanoblogging? Twitter aplicado al negocio Marc Cortés marc @ rocasalvatella . com Madrid, 15 de julio de 2009

Upload: fecemd

Post on 05-Dec-2014

2.105 views

Category:

Technology


2 download

DESCRIPTION

Marc Cortés, director de RocaSalvatella, expuso el pasado 16 de Julio de 2009 las ventajas que brinda Twitter a las empresas en el taller especializado que organizó FECEMD.

TRANSCRIPT

Page 1: Taller Twitter - Marc Cortés

Q l bl i ?¿Que es el nanoblogging?Twitter aplicado al negociop g

Marc Cortésmarc @ rocasalvatella . com

Madrid, 15 de julio de 2009

Page 2: Taller Twitter - Marc Cortés

El principio del p pcambiocambio

[email protected]

Page 3: Taller Twitter - Marc Cortés

Los blogsg

h than muerto3

[email protected]

Page 4: Taller Twitter - Marc Cortés

Han transformadoHan transformado la comunicaciónla comunicación

[email protected]

Page 6: Taller Twitter - Marc Cortés

pasamos de una visión depasamos de una visión de herramienta (el blog)

a una visión de ser sociala una visión de ser social (utilidad)

[email protected]

Page 7: Taller Twitter - Marc Cortés

todo va muy ydeprisadeprisa

[email protected]

Page 8: Taller Twitter - Marc Cortés

1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 20081980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008

8

Page 9: Taller Twitter - Marc Cortés

1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 20081980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008

9

Page 10: Taller Twitter - Marc Cortés

1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 20081980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008

10

Page 11: Taller Twitter - Marc Cortés

1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 20081980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008

11

Page 12: Taller Twitter - Marc Cortés

1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 20081980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008

1.565 M817 M361 M36 M

12

Page 13: Taller Twitter - Marc Cortés

Y aparece el nanobloggingnanoblogging

[email protected]

Page 15: Taller Twitter - Marc Cortés

N bl iNanoblogging =

[email protected]

Page 16: Taller Twitter - Marc Cortés

N bl iNanoblogging =Blog + g

[email protected]

Page 17: Taller Twitter - Marc Cortés

N bl iNanoblogging =Blog + gMensajería instantánea + j

[email protected]

Page 18: Taller Twitter - Marc Cortés

N bl iNanoblogging =Blog + gMensajería instantánea + jSMS + S S

[email protected]

Page 19: Taller Twitter - Marc Cortés

N bl iNanoblogging =Blog + gMensajería instantánea + jSMS + S SRed SocialRed Social

[email protected]

Page 20: Taller Twitter - Marc Cortés

AAparece...

•2006 -> Odeo•Del SMS a Internet•2007 -> South by Southwest Award

•2008 -> TechCrunch Awards

[email protected]

Page 23: Taller Twitter - Marc Cortés

En función de los contenidos:En función de los contenidos:

Texto

fotosfotos

vídeoMúsica

vídeo

23

[email protected]

Page 25: Taller Twitter - Marc Cortés

T ittTwitter

+1.400%25

[email protected]

Page 26: Taller Twitter - Marc Cortés

T ittTwitter

x426

[email protected]

Page 27: Taller Twitter - Marc Cortés

¿cómo y para¿cómo y para q e loque lo usamos?

[email protected]

Page 28: Taller Twitter - Marc Cortés

http://www socialmediatoday com/SMC/62340

28

http://www.socialmediatoday.com/SMC/62340

[email protected]

Page 29: Taller Twitter - Marc Cortés

Usos: charla diariaUsos: charla diaria

[email protected]

Page 30: Taller Twitter - Marc Cortés

Usos: generar conversaciónUsos: generar conversación

[email protected]

Page 31: Taller Twitter - Marc Cortés

Usos: compartir informaciónUsos: compartir información

[email protected]

Page 32: Taller Twitter - Marc Cortés

Usos: reportar noticiasUsos: reportar noticias

[email protected]

Page 33: Taller Twitter - Marc Cortés

Usos: reportar noticiasUsos: reportar noticias

[email protected]

Page 34: Taller Twitter - Marc Cortés

Usos: compartir momentosUsos: compartir momentos

[email protected]

Page 35: Taller Twitter - Marc Cortés

Usos: el poder del consumidorUsos: el poder del consumidor

[email protected]

Page 36: Taller Twitter - Marc Cortés

Usos: cuidado que todos te venUsos: cuidado que todos te ven

[email protected]

Page 37: Taller Twitter - Marc Cortés

Usos: haciendo el trabajo de otrosUsos: haciendo el trabajo de otros

[email protected]

Page 38: Taller Twitter - Marc Cortés

¿y las¿y las empresas?empresas?

[email protected]

Page 39: Taller Twitter - Marc Cortés

Uso interno: culturaUso interno: cultura

[email protected]

Page 40: Taller Twitter - Marc Cortés

Uso externo: “evolución”Uso externo: “evolución”

[email protected]

Page 41: Taller Twitter - Marc Cortés

Uso externo: “evolución” > ir a gatasUso externo: evolución > ir a gatas

•¿es el sitio para tu marca?•¿es el sitio para tu marca?•Escuchar•Determinar y registrar nombre•Determinar y registrar nombre marcaObj ti d l i “h l ”•Objetivo del primer “hola”

[email protected]

Page 42: Taller Twitter - Marc Cortés

Uso externo: “evolución” > andarUso externo: evolución > andar

•¿quién usará la marca?•¿quién usará la marca?

[email protected]

Page 43: Taller Twitter - Marc Cortés

Uso externo: “evolución” > andarUso externo: evolución > andar

•¿quién usará la marca?•¿quién usará la marca?•Decidir método gestión de la participaciónparticipación

Publicar informaciónDiálDiálogoescuchar

[email protected]

Page 44: Taller Twitter - Marc Cortés

Uso externo: “evolución” > andarUso externo: evolución > andar

•¿quién usará la marca?•¿quién usará la marca?•Decidir método gestión de la participaciónparticipación

•Revisar o establecer política d i ió di it lde comunicación digital

Definir representaciónCóCódigo de conducta

[email protected]

Page 45: Taller Twitter - Marc Cortés

Uso externo: “evolución” > correrUso externo: evolución > correr

• Integrar con el resto de• Integrar con el resto de herramientas de presencia on lineon-line

[email protected]

Page 46: Taller Twitter - Marc Cortés

Uso externo: “evolución” > correrUso externo: evolución > correr

• Integrar con el resto de• Integrar con el resto de herramientas de presencia on lineon-line

•Generación de iconversaciones

[email protected]

Page 47: Taller Twitter - Marc Cortés

Uso externo: escucharUso externo: escuchar

[email protected]

Page 48: Taller Twitter - Marc Cortés

Uso externo: co crearUso externo: co-crear

[email protected]

Page 49: Taller Twitter - Marc Cortés

Uso externo: atención al clienteUso externo: atención al cliente

[email protected]

Page 50: Taller Twitter - Marc Cortés

Uso externo: e commerceUso externo: e-commerce

[email protected]

Page 51: Taller Twitter - Marc Cortés

Uso externo: e commerceUso externo: e-commerce

[email protected]

Page 52: Taller Twitter - Marc Cortés

Uso externo: e commerceUso externo: e-commerce

[email protected]

Page 53: Taller Twitter - Marc Cortés

Uso externo: e commerceUso externo: e-commerce

[email protected]

Page 54: Taller Twitter - Marc Cortés

Uso externo: relaciones públicasUso externo: relaciones públicas

•Anuncios y notas de prensa•Hub de información•Lanzamiento de productos• Información de productos• Información de productos

[email protected]

Page 55: Taller Twitter - Marc Cortés

Uso externo: misceláneaUso externo: miscelánea

•Contenidos de pago: @1stfans (Brooklyn Museum)

•Disponibilidad vuelos: @myflightinfo•Cupones descuento: couponTweet•Cupones descuento: couponTweet•Opinión: Twtpoll•Eventos

[email protected]

Page 56: Taller Twitter - Marc Cortés

En resumenEn resumen…

•Seres sociales•Utilidad por encima de la herramientap•Nuevos medios, nuevos negocios•Facilidad rapidez innovación•Facilidad, rapidez, innovación…

[email protected]

Page 57: Taller Twitter - Marc Cortés

grcs !grcs !Marc Cortes

[email protected]

www.interactividad.org

@marccortes www.libronanoblogging.com