taller cink emprende pinterest y redes sociales

Post on 18-Jan-2015

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Taller de introducción a las redes sociales para emprendedores y pymes.

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¿Tengo que tener

presencia en las redes

sociales y la web 2.0?

¿Y en Pinterest?

¿Como emprendedor?

¿Y cómo empresa?

¿Qué podemos hacer en las redes sociales?

• Relacionarnos

• Hacer contactos

• Oportunidades de negocio

• Posicionamiento de marca y mejora de la reputación online

• Mejora del SEO

• Prevención de crisis de reputación

• Estudio de la competencia

• Políticas de Responsabilidad social corporativa

• Captación de nuevos clientes

• Fidelización de clientes

• Retención de clientes

• Detección de necesidades a través de la escucha activa

• Canal de atención al cliente para dar ayuda y soporte

• Crear comunidad para que el usuario se identifique con nuestra marca

• Captar talento y colaboradores para la empresa

• Mejora de la comunicación en la empresa

….y por

supuesto…vender

Tipos de redes sociales

Para emprendedores

Para autónomos

Para empresas

Para Canis

Para nuestros amigos peludos

Para los que seguimos jóvenes….a los 40!!

Para coches

Para la salud….y el amor

Cosas a tener en cuenta antes de

entrar en redes sociales

People: a qué gente te vas a dirigir

Objetives: cuáles son tus objetivos a lograr

Strategy:planteamiento de la estrategia a seguir, qué

vas a hacer, cómo lo vas a hacer, por qué lo vas a hacer

y cuando lo vas a hacer

Technology:qué tecnología voy a utiliar para lograr mis

objetivos y llegar a la gente a la que me quiero dirigir

Método Post

La estrategia a seguir

¿Qué es Pinterest?

Pinterest nos permite compartir contenido

visual (pins) y organizar la información en

forma de tablones (boards)

Vocabulario básico

Pinners: Es el nombre que se da a los que usan Pinterest

Pin: Imagen subida a Pinterest.

Repin: Compartir el pin de otro usuario subiéndolo a un tablón propio

Boards: Conjunto de pins agrupados por temática

Like: Hacer click en like sin colocar la imagen en alguno de nuestros

tablones.

Following: La acción de seguir a un pinner, puedes seguir todos los

tablones o sólo aquellos que te gustan.

Gift: Son Pins con precios

Algunos datos de Pinterest

• Reúne más de 12 millones de usuarios únicos

• En los últimos seis meses se ha multiplicado por 40 el tráfico a

la plataforma

• El número de visitantes únicos aumentó un 429% entre

septiembre y diciembre de 2011

• Es una de las 5 redes sociales más importantes del mundo según

la revista Time*

*Según Experian

• Quinto sitio que más tráfico está llevando a las tiendas online

¿Por qué gusta tanto?

• Muy visual y llamativo

• Gran facilidad para compartir contenido

• Nos resulta familiar, inspirado en Facebook y sus “likes”

• Viralidad de twitter, posibilidad de usar hashtag y al igual que

en twitter seguir las conversaciones a través de ellos

¿Qué beneficios tiene

para las empresas y los

profesionales?

• Perfil de twitter

• Fan page de Facebook

• Infografía de nuestro CV

• Página web

• Blog

• Storify

• Slideshare

• About me

• Perfil de google+

• Perfil de foursquare……..

http://pinterest.com/mariabreton/

Compartir productos/Vender

Para una empresa el objetivo final de Pinterest sería

vender productos. Las imágenes compartidas en los

tablones nos dirigirán a la página web o tienda online de

la empresa

http://pinterest.com/fnacofficiel/

Esto si…..

…..esto NO!!

http://pinterest.com/fnacesp/

http://pinterest.com/lancomeitalia/

Maximizar los esfuerzos de SEO

• El pagerank de Pinterest es de 6 (valor númerico que

indica la importancia de una página en internet)

• El contenido integrado en la web heredará parte de ese

pagerank

• Son enlaces “dofollow”, les dicen a los robots de

búsquedas que son importantes y que amplíen la

información.

• Los nombres de los tablones reciben etiquetas “H1” y

“H3” que posicionan muy bien en buscadores.

Leer “Pinterest y el SEO que lo crió”

Ofrecer contenido exclusivo

Las empresas pueden proponer concursos,

descuentos y promociones para sus seguidores

en Pinterest

Feedback/ Interactuar con los usuarios

• El flujo de opiniones y recomendaciones de los

usuarios es constante.

• Cuelga un producto en un tablón y deja que

tus usarios opinen sobre él, haz un focusgroup.

Consejos

• Encuentra a tus amigos y seguidores en Facebook

• Sigue algún tablón divertido, recuerda que eres

una persona

• Sigue a personas que se puedan interesar por ti

como profesional o empresa.

• Interactúa con la comunidad, haz likes y repins y

agradece los que te hagan

• Describe tus pins optimizándolos para los buscadores.

• Nombra los tablones de forma adecuada y efectiva

acorde con el contenido que suba, recuerdas las

etiquetas “H1” y “H3”

• Agrega hashtag a tus pins. (Se pueden seguir igual que

los de twitter)

• Crea tablones exclusivos con contenido especial para

Pinterest, haz saber a tus seguidores que son únicos.

• Inserta texto en las imágenes que pinnees

• Los mejores momentos para pinnear son los fines de

semana, la hora de la comida y por la noche.

http://pinterest.com/VintageJewelrys/

http://pinterest.com/balmasedaytu/

http://pinterest.com/talentous/

Herramienta de búsqueda de empleo

Súper útil para el turismo

Concursos

http://blog.universalplaces.com/universalplaces-organiza-el-

primer-concurso-en-pinterest-gratisalaplaya/

Herramientas

Para subir texto

Pinvolve, vuelte tu TL en un tablón de Pinterest

Aplicación de Facebook que crea una pestaña en la

que tu TL tiene apariencia de tablón de Pinterest

Para subir texto, imágenes, capturas de web, canciones de spotify,

tu perfil de twitter….

Para subir capturas completas de la web

Para medir la influencia y el alcance

Nuestros seguidores

Los usuarios a los que seguimos

Los Pins que hemos hecho

Los tablones que tenemos

Los likes que hemos hechos

Los liked que nos han hecho

Los repins que han obtenido nuestras

publicaciones

Pinerly es una herramienta creada para Pinterest que te permite

medir el impacto de tus “pins” y saber qué es lo que funciona y qué

es lo que no.

De momento está en beta por lo que algunas de sus funciones no

están disponibles, como por ejemplo la opción de programar las

publicaciones.

¿Qué es Pinerly?

El panel de control nos muestra las funciones que están disponibles, y unas

estadísticas sobre nuestra actividad.

Campaign: En esta pestaña es donde crearemos nuestro “pin” para publicarlo

en Pinterest. Sería como un creador de urls para así poder hacer su

seguimiento

Pynalitics: Nos da acceso al panel de analítica donde veremos el impacto de

nuestras publicaciones

Suggested: Nos ofrece los últimos post más para que de una forma fácil

podamos interactuar con nuestra comunidad.

Follow: Una selección de temas y usuarios a los que podría resultar

interesante seguir

Scheduling: Esta función todavía no está activa pero nos permitirá programar

nuestros “pins”

Crear una campaña

Por el momento la herramienta sólo puede medir los

clicks que se hagan en tu publicación si se hace a

través e pinerly.

Las campañas funcionan igual que cualquier otro “pin” en Pinterest

Podremos crear una campaña desde una web o subiendo una imagen desde

nuestro ordenador. En cualquiera de los dos casos tendremos que:

• Asociar una url a nuestra imagen

• Describir nuestra publicación

Elegiremos cómo

hacer la

campaña, si

desde la web o

del ordenador

En el primer caso elegimos publicar desde una desde una web,

introduciremos la url de la web de dónde queramos elegir la imagen.

Después de elegir la imagen elegiremos dónde queremos reconducir el tráfico

de nuestra publicación y describiremos nuestro “pin”

La otra opción que podemos elegir es subir la imagen desde un archivo

Procederemos del mismo modo que antes

En los dos casos al finalizar

clicaremos en “Pinerly it”

Se abrirá un cuadro para enviarla a Pinterest

Al conectar con Pinterest elegiremos el tablón donde queremos publicar y

escribiremos otra vez la descripción

Pinerly nos da información en tiempo real sobre

nuestras campañas pudiendo comparar varias

campañas a la vez, de esta forma comprobaremos

por ejemplo qué imagen nos lleva más tráfico a la

web

De esta manera podremos modificar las imágenes que publiquemos y las

descripciones de nuestras publicaciones dependiendo de la repercusión que hayan

tenido las que hemos monitorizado

Pinerly también nos dará información sobre el incremento de nuestros followers y

también de los que nos dejan de seguir

Comencemos a medir

En este caso vemos que la campaña ha tenido 5 clicks y un alcance de 282

usuarios.

Sugerencias de contenido y usuarios

Lo fundamental de Pinterest es postear buen

contenido y seguir a la gente adecuada.

En este espacio, Pinerly te ofrece las mejores

imágenes para que así en vez de dedicar el

tiempo a buscar contenido para compartir lo

dediques a interactuar con la comunidad.

Lo que desconocemos es el algoritmo que usarán

para estas recomendaciones….

• Utiliza Twitter para llevar tráfico a tu web

• Para posicionarte como referente en tu sector

• Para compartir información y para informarte

• Para conocer a tu competencia

• Escucha a tus clientes y usuarios

• Dales información relevante sobre tu negocio

¿Para qué usar Twitter?

• Detecta necesidades no satisfechas

• Fideliza a tus clientes

• Contesta a sus preguntas

• Se transparente

• Retén a clientes descontentos

• “Apaga fuegos”

¿Para qué usar Hootsuite?

Búsquedas

Informes

Programar tuits

Administrar tus contactos

La portada

Tamaño mínimo requerido 851x315

Que no sea un anuncio y que no aparezcan precios o promociones.

Que incluya demasiado texto.

No podrá contener información de contacto como la dirección de la web,

dirección de correo electrónico o cualquier información que deba ir en la

sección "Información" de la fan page

Que no sea un cupón descuento del tipo "40% menos“

No podrá haber llamadas a la acción tipo "consíguelo ahora" o "díselo a tus

amigos" Tampoco se podrá "inducir" al "me gusta" o al "compartir", nada de

flechas ni cosas parecidas.

Las imágenes no pueden ser falsas y no pueden infringir

derechos intelectuales de terceros

¿Qué podemos hacer con los post?

Destacar una publicación haciendo que el post ocupe todo el ancho de la

página.

Fijar una entrada que nos interese especialmente en la parte superior de la

página. Se acabó el no publicar algo porque nos baja en el muro una

publicación anterior a la que queríamos dar más relevancia. Esto nos

permite tener durante 7 días una publicación en un lugar predominante de

la página. Esto puede paliar un poco las condiciones tan restrictivas de la

portada.

Ocultar la publicación, pero se mantendrá la opción de habilitarla más tarde

para que vuelva a ser pública.

Cambiar la fecha de la publicación.

Y se puede como hasta ahora eliminar la publicación o reportar como spam.

En cuanto a las aplicaciones:

La landing page como la conocíamos ha desaparecido, ahora no aparecerá

por defecto cuando lleguen los nuevos fans. Facebook recomienda poner un

post que dirija a la landing correspondiente....Así que la opción de poner

una entra fija dando la bienvenida a los nuevos fans parece ser una buena

solución.

Las fotos, aplicaciones y "me gusta" de la página, aparecen arriba a la

derecha, las fotos aparecen en primer lugar fijas, el orden de el resto se

puede cambiar. Sólo aparecen 12 así que tendremos que elegir las que

queramos que tengan más visibilidad

¡Muchas gracias por vuestra atención!

Os esperamos en Cink Emprende y nos

vemos en las redes

@Cink_emprede

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