taller cink emprende pinterest y redes sociales
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Taller de introducción a las redes sociales para emprendedores y pymes.TRANSCRIPT
¿Tengo que tener
presencia en las redes
sociales y la web 2.0?
¿Y en Pinterest?
¿Como emprendedor?
¿Y cómo empresa?
¿Qué podemos hacer en las redes sociales?
• Relacionarnos
• Hacer contactos
• Oportunidades de negocio
• Posicionamiento de marca y mejora de la reputación online
• Mejora del SEO
• Prevención de crisis de reputación
• Estudio de la competencia
• Políticas de Responsabilidad social corporativa
• Captación de nuevos clientes
• Fidelización de clientes
• Retención de clientes
• Detección de necesidades a través de la escucha activa
• Canal de atención al cliente para dar ayuda y soporte
• Crear comunidad para que el usuario se identifique con nuestra marca
• Captar talento y colaboradores para la empresa
• Mejora de la comunicación en la empresa
….y por
supuesto…vender
Tipos de redes sociales
Para emprendedores
Para autónomos
Para empresas
Para Canis
Para nuestros amigos peludos
Para los que seguimos jóvenes….a los 40!!
Para coches
Para la salud….y el amor
Cosas a tener en cuenta antes de
entrar en redes sociales
People: a qué gente te vas a dirigir
Objetives: cuáles son tus objetivos a lograr
Strategy:planteamiento de la estrategia a seguir, qué
vas a hacer, cómo lo vas a hacer, por qué lo vas a hacer
y cuando lo vas a hacer
Technology:qué tecnología voy a utiliar para lograr mis
objetivos y llegar a la gente a la que me quiero dirigir
Método Post
La estrategia a seguir
¿Qué es Pinterest?
Pinterest nos permite compartir contenido
visual (pins) y organizar la información en
forma de tablones (boards)
Vocabulario básico
Pinners: Es el nombre que se da a los que usan Pinterest
Pin: Imagen subida a Pinterest.
Repin: Compartir el pin de otro usuario subiéndolo a un tablón propio
Boards: Conjunto de pins agrupados por temática
Like: Hacer click en like sin colocar la imagen en alguno de nuestros
tablones.
Following: La acción de seguir a un pinner, puedes seguir todos los
tablones o sólo aquellos que te gustan.
Gift: Son Pins con precios
Algunos datos de Pinterest
• Reúne más de 12 millones de usuarios únicos
• En los últimos seis meses se ha multiplicado por 40 el tráfico a
la plataforma
• El número de visitantes únicos aumentó un 429% entre
septiembre y diciembre de 2011
• Es una de las 5 redes sociales más importantes del mundo según
la revista Time*
*Según Experian
• Quinto sitio que más tráfico está llevando a las tiendas online
¿Por qué gusta tanto?
• Muy visual y llamativo
• Gran facilidad para compartir contenido
• Nos resulta familiar, inspirado en Facebook y sus “likes”
• Viralidad de twitter, posibilidad de usar hashtag y al igual que
en twitter seguir las conversaciones a través de ellos
¿Qué beneficios tiene
para las empresas y los
profesionales?
Mostrarnos
http://pinterest.com/mariabreton/mi-
tarjeta-de-visita-en-pinterest/
• Perfil de twitter
• Fan page de Facebook
• Infografía de nuestro CV
• Página web
• Blog
• Storify
• Slideshare
• About me
• Perfil de google+
• Perfil de foursquare……..
Compartir productos/Vender
Para una empresa el objetivo final de Pinterest sería
vender productos. Las imágenes compartidas en los
tablones nos dirigirán a la página web o tienda online de
la empresa
Maximizar los esfuerzos de SEO
• El pagerank de Pinterest es de 6 (valor númerico que
indica la importancia de una página en internet)
• El contenido integrado en la web heredará parte de ese
pagerank
• Son enlaces “dofollow”, les dicen a los robots de
búsquedas que son importantes y que amplíen la
información.
• Los nombres de los tablones reciben etiquetas “H1” y
“H3” que posicionan muy bien en buscadores.
Leer “Pinterest y el SEO que lo crió”
Ofrecer contenido exclusivo
Las empresas pueden proponer concursos,
descuentos y promociones para sus seguidores
en Pinterest
Feedback/ Interactuar con los usuarios
• El flujo de opiniones y recomendaciones de los
usuarios es constante.
• Cuelga un producto en un tablón y deja que
tus usarios opinen sobre él, haz un focusgroup.
Consejos
• Encuentra a tus amigos y seguidores en Facebook
• Sigue algún tablón divertido, recuerda que eres
una persona
• Sigue a personas que se puedan interesar por ti
como profesional o empresa.
• Interactúa con la comunidad, haz likes y repins y
agradece los que te hagan
• Describe tus pins optimizándolos para los buscadores.
• Nombra los tablones de forma adecuada y efectiva
acorde con el contenido que suba, recuerdas las
etiquetas “H1” y “H3”
• Agrega hashtag a tus pins. (Se pueden seguir igual que
los de twitter)
• Crea tablones exclusivos con contenido especial para
Pinterest, haz saber a tus seguidores que son únicos.
• Inserta texto en las imágenes que pinnees
• Los mejores momentos para pinnear son los fines de
semana, la hora de la comida y por la noche.
Súper útil para el turismo
Concursos
http://blog.universalplaces.com/universalplaces-organiza-el-
primer-concurso-en-pinterest-gratisalaplaya/
Herramientas
Para subir texto
Pinvolve, vuelte tu TL en un tablón de Pinterest
Aplicación de Facebook que crea una pestaña en la
que tu TL tiene apariencia de tablón de Pinterest
Para subir texto, imágenes, capturas de web, canciones de spotify,
tu perfil de twitter….
Para subir capturas completas de la web
Para medir la influencia y el alcance
Nuestros seguidores
Los usuarios a los que seguimos
Los Pins que hemos hecho
Los tablones que tenemos
Los likes que hemos hechos
Los liked que nos han hecho
Los repins que han obtenido nuestras
publicaciones
Pinerly es una herramienta creada para Pinterest que te permite
medir el impacto de tus “pins” y saber qué es lo que funciona y qué
es lo que no.
De momento está en beta por lo que algunas de sus funciones no
están disponibles, como por ejemplo la opción de programar las
publicaciones.
¿Qué es Pinerly?
El panel de control nos muestra las funciones que están disponibles, y unas
estadísticas sobre nuestra actividad.
Campaign: En esta pestaña es donde crearemos nuestro “pin” para publicarlo
en Pinterest. Sería como un creador de urls para así poder hacer su
seguimiento
Pynalitics: Nos da acceso al panel de analítica donde veremos el impacto de
nuestras publicaciones
Suggested: Nos ofrece los últimos post más para que de una forma fácil
podamos interactuar con nuestra comunidad.
Follow: Una selección de temas y usuarios a los que podría resultar
interesante seguir
Scheduling: Esta función todavía no está activa pero nos permitirá programar
nuestros “pins”
Crear una campaña
Por el momento la herramienta sólo puede medir los
clicks que se hagan en tu publicación si se hace a
través e pinerly.
Las campañas funcionan igual que cualquier otro “pin” en Pinterest
Podremos crear una campaña desde una web o subiendo una imagen desde
nuestro ordenador. En cualquiera de los dos casos tendremos que:
• Asociar una url a nuestra imagen
• Describir nuestra publicación
Elegiremos cómo
hacer la
campaña, si
desde la web o
del ordenador
En el primer caso elegimos publicar desde una desde una web,
introduciremos la url de la web de dónde queramos elegir la imagen.
Después de elegir la imagen elegiremos dónde queremos reconducir el tráfico
de nuestra publicación y describiremos nuestro “pin”
La otra opción que podemos elegir es subir la imagen desde un archivo
Procederemos del mismo modo que antes
En los dos casos al finalizar
clicaremos en “Pinerly it”
Se abrirá un cuadro para enviarla a Pinterest
Al conectar con Pinterest elegiremos el tablón donde queremos publicar y
escribiremos otra vez la descripción
Pinerly nos da información en tiempo real sobre
nuestras campañas pudiendo comparar varias
campañas a la vez, de esta forma comprobaremos
por ejemplo qué imagen nos lleva más tráfico a la
web
De esta manera podremos modificar las imágenes que publiquemos y las
descripciones de nuestras publicaciones dependiendo de la repercusión que hayan
tenido las que hemos monitorizado
Pinerly también nos dará información sobre el incremento de nuestros followers y
también de los que nos dejan de seguir
Comencemos a medir
En este caso vemos que la campaña ha tenido 5 clicks y un alcance de 282
usuarios.
Sugerencias de contenido y usuarios
Lo fundamental de Pinterest es postear buen
contenido y seguir a la gente adecuada.
En este espacio, Pinerly te ofrece las mejores
imágenes para que así en vez de dedicar el
tiempo a buscar contenido para compartir lo
dediques a interactuar con la comunidad.
Lo que desconocemos es el algoritmo que usarán
para estas recomendaciones….
• Utiliza Twitter para llevar tráfico a tu web
• Para posicionarte como referente en tu sector
• Para compartir información y para informarte
• Para conocer a tu competencia
• Escucha a tus clientes y usuarios
• Dales información relevante sobre tu negocio
¿Para qué usar Twitter?
• Detecta necesidades no satisfechas
• Fideliza a tus clientes
• Contesta a sus preguntas
• Se transparente
• Retén a clientes descontentos
• “Apaga fuegos”
¿Para qué usar Hootsuite?
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La portada
Tamaño mínimo requerido 851x315
Que no sea un anuncio y que no aparezcan precios o promociones.
Que incluya demasiado texto.
No podrá contener información de contacto como la dirección de la web,
dirección de correo electrónico o cualquier información que deba ir en la
sección "Información" de la fan page
Que no sea un cupón descuento del tipo "40% menos“
No podrá haber llamadas a la acción tipo "consíguelo ahora" o "díselo a tus
amigos" Tampoco se podrá "inducir" al "me gusta" o al "compartir", nada de
flechas ni cosas parecidas.
Las imágenes no pueden ser falsas y no pueden infringir
derechos intelectuales de terceros
¿Qué podemos hacer con los post?
Destacar una publicación haciendo que el post ocupe todo el ancho de la
página.
Fijar una entrada que nos interese especialmente en la parte superior de la
página. Se acabó el no publicar algo porque nos baja en el muro una
publicación anterior a la que queríamos dar más relevancia. Esto nos
permite tener durante 7 días una publicación en un lugar predominante de
la página. Esto puede paliar un poco las condiciones tan restrictivas de la
portada.
Ocultar la publicación, pero se mantendrá la opción de habilitarla más tarde
para que vuelva a ser pública.
Cambiar la fecha de la publicación.
Y se puede como hasta ahora eliminar la publicación o reportar como spam.
En cuanto a las aplicaciones:
La landing page como la conocíamos ha desaparecido, ahora no aparecerá
por defecto cuando lleguen los nuevos fans. Facebook recomienda poner un
post que dirija a la landing correspondiente....Así que la opción de poner
una entra fija dando la bienvenida a los nuevos fans parece ser una buena
solución.
Las fotos, aplicaciones y "me gusta" de la página, aparecen arriba a la
derecha, las fotos aparecen en primer lugar fijas, el orden de el resto se
puede cambiar. Sólo aparecen 12 así que tendremos que elegir las que
queramos que tengan más visibilidad
¡Muchas gracias por vuestra atención!
Os esperamos en Cink Emprende y nos
vemos en las redes
@Cink_emprede