solemne 2 empresa_y_sociedad_del_conocimiento
Post on 11-Jul-2015
248 Views
Preview:
TRANSCRIPT
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL
CONOCIMIENTO
05 de Julio
2011
HECHO PORbull SEBASTIAacuteN BRAVO ALVARADObull ANA BUSTAMANTE RIacuteOSbull CONSTANZA FERRADA GUZMAacuteNbull HANSY RIQUELME CELEDOacuteNbull EDUARDO SILVA HENRIacuteQUEZ
PROFESORbull JORGE ISRAEL RUSSO
Facultad de Ciencias Econoacutemicas y AdministrativasEscuela de Contabilidad y Auditoriacutea (Diurna)JORGE ISRAEL RUSSO
SOLEMNE 2
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
INDICE
bull PLAN DE NEGOCIOS
INTRODUCCIOacuteN
ANTECEDENTES iquestPOR QUEacute ES NECESARIO TENER UN PLAN DE NEGOCIOS
PARTES DE UN PLAN DE NEGOCIOS 1 RESUMEN EJECUTIVO2 DESCRIPCIOacuteN DEL NEGOCIO3 MERCADEO4 DESARROLLO Y PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO5 DIRECCIOacuteN Y ORGANIZACIOacuteN DE LA EMPRESA6 FINANZAS
PRESENTACIOacuteN DEL PLAN
BIBLIOGRAFIacuteA
ANEXOSANEXO 1 FORMATO PARA TRABAJAR EL ESTUDIO DE MERCADO ANEXO 2 PRODUCCIOacuteN DE UN BIEN O SERVICIO ANEXO 3 DIRECCIOacuteN Y ORGANIZACIOacuteN DE LA EMPRESA ANEXO 4 FINANZASANEXO 5 PRESENTACIOacuteN EN POWER POINT
bull CREACIOacuteN DE BLOG
3
3
4
7788888
9
10
111115161718
22
2
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
PLAN DE NEGOCIOS
INTRODUCCIOacuteN
En este trabajo queremos presentar nuestro proyecto empresa ldquoArte de Luzrdquo la cual ha sido creada por un grupo de cinco personas los cuales buscamos innovar en el mercado de eventos infantiles con esta novedosa escuela para aprender a animar dicho eventos que cuenta con clases de globoflexia pinta caritas tiacuteteres confeccioacuten y arreglo de disfraces interaccioacuten con nintildeos decoracioacuten de espacios y dinaacutemica de eventos
Para empezar a llevar a cabo nuestro negocio disentildeamos nuestra visioacuten que apunta a ldquoser la empresa pionera en la ensentildeanza del arte de la animacioacuten para eventos infantilesrdquo Nuestra misioacuten seraacute ldquoEnsentildear a quienes lleven el carisma y arte en la sangre a explotar sus habilidades daacutendoles las herramientas necesarias para que puedan enfrentarse al mundo de los eventos infantiles y asiacute crear una clara diferenciacioacuten del resto del mercadordquo
En las diferentes etapas que mostraremos a lo largo de este proyecto empresa queremos que quienes lean este documento se informen sobre lo que es y hace nuestra empresa Contaremos con la creacioacuten de un blog para hacer que la empresa esteacute dentro de las redes sociales y a su vez que sea maacutes accesible a todos nuestros posibles clientes ademaacutes de un correo electroacutenico tambieacuten contaremos con un teleacutefono de contacto
Para llegar a realizar este idea nos basamos en un estudio de mercado y encuestas las cuales arrojaron que nuestra idea es algo que aun no se explota en el mercado de eventos infantiles por lo cual no tenemos bases de comparacioacuten y todo lo que se haga es producto de nuestra imaginacioacuten o iniciativa de emprender con este nuevo servicio
Esperamos que este proyecto empresa sea de vuestro agrado y nuestro novedoso servicio les sea uacutetil a futuro cuando ldquoArte de Luzrdquo abras las puertas a su puacuteblico
3
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
ANTECEDENTES DEL PLAN DE NEGOCIOS
ldquoArte de Luzrdquo es una empresa creada con el fin de responder a las necesidades tanto de quienes desean un trabajo dinaacutemico que potencie sus habilidades artiacutesticas como de personas que requieren de un servicio de calidad para animar eventos infantiles en toda la regioacuten metropolitana y sus alrededores
Esta empresa nace el 4 de julio de 2011 y estaacute conformada por un grupo de 5 joacutevenes estudiantes de la carrera de contabilidad y Auditoriacutea que buscan revolucionar el mercado de eventos infantiles con una idea innovadora para darle lugar a personas joacutevenes que gustan de dinaacutemicas en equipo y del arte en general un espacio donde podraacuten aprender coacutemo realizar un evento infantil de calidad de forma mas profesional y con las herramientas necesarias para saber enfrentar y desenvolverse en cualquier situacioacuten
bull VISIOacuteN DE LA EMPRESASer una empresa consolidada liacuteder y pionera en la ensentildeanza del arte de la animacioacuten para eventos infantiles
bull MISIOacuteN DE LA EMPRESAEnsentildear a quienes lleven el carisma y arte en la sangre a explotar sus habilidades daacutendoles las herramientas necesarias para que puedan enfrentarse al mundo de los eventos infantiles y asiacute crear una clara diferenciacioacuten del resto del mercado
bull NUESTROS SERVICIOSSe impartiraacuten diversas clases con horarios flexibles como
o Clases de globoflexia en donde se ensentildearaacute a las personas a realizar un arte bastante simple pero muy hermoso y de todo el gusto de los nintildeos con globos de diversas formas tamantildeos y colores para que asi nuestros alumnos sean capaces de darles a los globos diversas formas y crear un producto atractivo divertido y sano para los nintildeos
o Clases de pinta caritas en esta clase se ensentildearaacute a pintar el rostro de los nintildeos saber los cuidados que deben tener al momento de realizar
4
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
el acto contar siempre con materiales que no dantildeen la piel del nintildeo saber dibujar sobre la piel etc
o Cursos de Tiacuteteres aquiacute se ensentildearaacute a realizar un montaje teatral con tiacuteteres tambieacuten clases de improvisacioacuten clases para aprender a respirar y asiacute poder tener un buen manejo de la voz
o Cursos de confeccioacuten y arreglo de disfraces aquiacute se ensentildeara coacutemo confeccionar un vestuario para una caracterizacioacuten de alguacuten personaje y ademaacutes saber coacutemo arreglar un traje en mal estado
o Cursos de tratamiento con nintildeos contaremos con profesionales que ensentildearan a nuestros alumnos coacutemo tratar con los nintildeos como enfrentarse a ellos y coacutemo tratar con ellos para que la magia este durante todo el tiempo que dure el acto
o Cursos de decoracioacuten de espacios en este curso ensentildearemos a decorar espacios de diversas dimensiones y que a su vez la decoracioacuten se ajuste a los requerimientos de los clientes y de lo que seraacute la propia puesta en escena
o Cursos de dinaacutemica de eventos aquiacute ensentildearemos coacutemo hacer que el acto sea entretenido durante el tiempo que dure todo con dinamicas de juegos para nintildeos padres entrega de regalos inicio y cierre del acto todo esto para que el servicio sea catalogado por los clientes
Por otro lado ldquoArte de Luzrdquo ofrece el servicio de ir a animar eventos puede ser en un local que nuestra empresa destine o a domicilio Para ambos casos seraacuten los clientes quienes armen tu paquete con todos los servicios que desee Arte de Luz provee de los profesionales las herramientas que estos necesitaraacuten la puesta en escena y las diversas dinaacutemicas que nuestros profesionales estaacuten capacitados para realizar
bull OPORTUNIDADES ESTRATEacuteGICAS
5
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
o Arte de Luz abarca la zona maacutes poblada del paiacutes que seriacutea la regioacuten metropolitana y sus alrededores
o Estamos capacitados para ir a todos los lugares que abarquen la zona antes mencionada
o Contamos con profesionales para impartir los cursoso Por ser una empresa joven estamos al tanto de las nuevas modas y
gustos de los nintildeoso Contamos con un equipo joven con mucho carisma y energiacutea
bull POLIacuteTICAS DE LA EMPRESAEs poliacutetica de la empresa
o Entregar una manual a los clientes sobre todos los servicios que ofrece nuestra empresa
o Facilitar a nuestros empleados de un vehiacuteculo que los traslade a los lugares donde haya alguacuten evento
o Realizar constantemente reuniones semanales para discutir temas de la empresa
o Por cada evento se debe entregar a los clientes una planilla de evaluacioacuten sobre el acto y las personas que lo realizaron para poder saber nuestras falencias y mejorar diacutea a diacutea
o Hacer reservaciones del o los servicios pagando la mitad antes del evento y la otra mitad el diacutea del evento
6
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
PARTES DE UN PLAN DE NEGOCIOS
1 RESUMEN EJECUTIVO
Requiere capital por $300000 para iniciar sus actividades los cuales seraacuten utilizados en materiales pinturas globos accesorios cotilloacuten maquillaje vestimentas y todo lo relativo a celebraciones infantiles Es una empresa especializada en capacitacioacuten a empresas de animacioacuten de fiestas infantiles y a personas que deseen emprender animando fiestas infantiles
Esta empresa realizaraacute talleres servicios de consultoriacutea y entrenamiento en general La capacitacioacuten puede comprender en todas las aacutereas en que prestamos capacitacioacuten o aacutereas especiacuteficas Tambieacuten se puede acordar la duracioacuten de la capacitacioacuten dependiendo de las necesidades de la empresa contratante
Dentro de las aacutereas de capacitacioacuten se cuenta con bull Globoflexia
bull Maquillaje
bull Costura y arreglo de vestimentas
bull Empatiacutea y liderazgo
bull Tiacuteteres
bull Actuacioacuten
bull Decoracioacuten de espacios
Contamos con una gama de profesores con maacutes de dos antildeos de especializacioacuten en el tema de entretenimiento infantil con una excelente disposicioacuten a ensentildear y con los uacuteltimos accesorios muacutesica e implementos que los nintildeos esperariacutean en una fiesta infantil
7
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
2 DESCRIPCIOacuteN DEL NEGOCIO
Arte de Luz es una empresa que presta servicios y la estructura interna de la empresa estaacute conformada por diferentes aacutereas
bull Administracioacuten Constanza Ferrada Guzmaacuten
bull Finanzas Ana Bustamante Riacuteos
bull Comunicacioacuten y Marketing Sebastiaacuten Bravo Alvarado
bull Abastecimiento e Inventarios Eduardo Silva Henriacutequez
bull Recursos Humanos Hansy Riquelme Celedoacuten
3 MERCADEO (VER ANEXO 1)
4 PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO (VER ANEXO 2)
5 DIRECCIOacuteN Y ORGANIZACIOacuteN DE LA EMPRESA (VER ANEXO 3)
6 FINANZAS (VER ANEXO 4)
8
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
PRESENTACIOacuteN DEL PLAN
TAREAS CORTO PLAZOo En un antildeo conseguir una cartera de clientes de 5 o 6 alumnos por
curso para iniciar las claseso Lograr difundir la empresa mediante publicidad por medio de redes
sociales como blog facebook diarios entre otros
TAREAS MEDIANO PLAZOo Entre 2 a 3 antildeos lograr tener una cartera de clientes de entre 10 a 15
alumnos por curso esperando que sean 10 cursos los que se impartan
ESTRATEGIAS Si ha de ocurrir alguacuten imprevisto se deberaacute contar con al menos 1 o 2 reemplazantes a cada puesto que tengas disponibilidad inmediata poder cubrir aquellos puestos que por problemas excepcionales no esteacuten trabajando y de esta manera tener un defensa ante el problema pues todos los trabajadores deberaacuten contar con cierta capacidad en todas las aacutereas que se desarrollan en ldquoArte de Luzrdquo
ESTRATEGIAS FORMALES QUE SE DISTINGUENo Enfoque (explotar un nicho de mercado nuevo) pues nuestra empresa
es pionera en la capacitacioacuten para eventos infantiles por lo cual tendremos que destacarnos desde el momento de partida de la empresa
o Diferenciacioacuten de Servicio (centrado en valores formales) si ha de salir competencia en el camino deberemos tener las fortalezas y valores de la experiencia y conocimientos en el rubro para asiacute estar a la cabeza del liderazgo como empresa pionera
Poner al final del trabajo como una nota
9
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
bull Nuestro plan de negocio es un documento flexible que deberaacute cambiar al producirse modificaciones en la demanda la oferta tecnologiacutea novedades de los proveedores en productos o servicios nuevos mercados de industrias
BIBLIOGRAFIacuteA
CAJA DE HERRAMIENTASPlan de Negocios para PYMErsquos
httpwwwinfomipymecomDocsGTOfflineinicioempresaPDPPhtm
10
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
ANEXOS
- ANEXO 1 FORMATO PARA TRABAJAR EL ESTUDIO DE MERCADO
bull MERCADEO
iquestCuaacuteles son los valores formales del producto iquestTiene o tendraacute marca registrada licencias u otros
Seraacuten relativos dependiendo de la cantidad de alumnos duracioacuten de la capacitacioacuten y nivel
iquestCuaacuteles son los valores agregados que incluiraacuten sus productos
La experiencia de los profesores y el conocimiento del rubro y praacutectica en una fiesta
iquestCuaacutel es el tamantildeo del mercado El mercado es amplio ya que existen hartas compantildeiacuteas de animacioacuten de fiestas pero no existe alguna compantildeiacutea que los capacite
iquestCuaacuteles son las tendencias del mercado donde se dirige
Crecimiento ya que cada diacutea existen maacutes compantildeiacuteas de animacioacuten de fiestas y se requiere capacitacioacuten para ellas
11
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
iquestCoacutemo segmentaraacute su mercado Por nivel de ingresos edad geacutenero consumo final e industrial y otros
No hay segmento ya que los servicios que la empresa presta estaacuten dirigidos a un mercado puntual
iquestCoacutemo conseguiraacute que sus productos y la marca tengan un espacio en las decisiones de sus clientes Posicionamiento del mercado
A traveacutes de publicidad en redes sociales blogs y contacto directo con las empresas de animacioacuten
iquestCuaacutel es el estimado de ventas a un antildeo iquestAl segundo antildeoiquestA tres antildeos
El primer antildeo entregar al menos 6 de 5 alumnosEl segundo antildeo 10 cursos de 10 alumnos El Tercer antildeo 10 cursos de 15 alumnos
iquestCuaacuteles seraacuten o son sus competidores directos
No tenemos competidores directos
iquestExisten competidores indirectos Empresas que pueden ofrecer productos sustitutos
No
iquestExisten competidores potenciales (empresas que podriacutean entrar en su mercado a mediano plazo del extranjero o nacionales que hoy no estaacuten compitiendo)
No
12
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
bull ESTRATEGIA Y PLAN DE MERCADO
iquestQueacute estrategia usaraacute en forma predominanteDiferenciacioacuten de producto (centrado en valores formales y aumentados)Liderazgo por costos (obtener el costo maacutes competitivo)Enfoque (explotar un nicho de mercado nuevo)
Diferenciacioacuten del servicio y Enfoque
Factores criacuteticos de eacutexito
Ventascosto promedio de insumosrecursos humanostasa de penetracioacutentasa de retencioacuten de clientestasa de errores de produccioacutenproductividad del personalplazo de entregacantidad de devolucioneslogiacutesticaimagenOtro
ImagenYa que queremos consolidarnos en el mercado
Tasa de Penetracioacuten Cubrir todo el mercado de empresas de animacioacuten de fiestas infantiles
Tasa de Retencioacuten de Clientes Asiacute podremos seguir capacitando en la medida que las empresas vayan creciendo
LogiacutesticaLlegar con nuestro servicio de la manera maacutes coacutemoda y praacutectica para el cliente
Meacutetodo de ventasVentas consumidor industrial
Ventas consumidor Industrial
13
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Ventas mayoristasVentas minoristasAl consumidor final
PromocioacutenEdicioacuten de cataacutelogo brochure carpetaPublicidad en medios de comunicacioacutenPublicity (publicidad no pagada)Venta personalizadaEventos de lanzamientoFerias exposiciones
Publicidad en redes sociales blogs etcFerias exposiciones
DistribucioacutenColocaciones por lugar o espacio fiacutesicoColocaciones por tipo de cliente
Lugares fiacutesicos y colocaciones por tipo de clientes
14
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
-
- ANEXO 2 PRODUCCIOacuteN DE UN BIEN O SERVICIO
iquestCuaacutel es el estado del desarrollo de los productos o servicios que se van a ofertar
Completo
iquestCuaacuteles son las tareas de desarrollo de productos pendiente a corto mediano y largo plazo
Captar clientes
iquestEstaacute resuelto el proceso de produccioacuten que se va a seguir No
iquestEstaacuten identificados los cuellos de botella del proceso No
iquestSe requiere adquirir nueva tecnologiacutea iquestQueacute tipo de tecnologiacutea No no es necesario tecnologiacutea
iquestCuaacuteles son los requisitos del tipo de personal que se va a emplear
Con experiencia en animacioacuten de eventos infantiles
iquestSe tiene previsto el mecanismo de reclutamiento del personal
Siacute recursos humanos se encarga de eso
iquestQueacute meacutetodo de control de calidad se va a utilizar
Aumento en el nivel de ventas de las empresas que fueron capacitadas
iquestQueacute garantiacuteas ofrece el meacutetodo a utilizar
Satisfaccioacuten de las empresas capacitadas y las personas que contratan los servicios de las
15
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
empresas capacitadas
- ANEXO 3 DIRECCIOacuteN Y ORGANIZACIOacuteN DE LA EMPRESA
Porcentaje de acciones o de la propiedad de la empresa
Las utilidades seraacuten repartidas proporcionales a la participacioacuten
Descripcioacuten del organigrama baacutesico Administracioacuten Constanza Ferrada Guzmaacuten
Finanzas Ana Bustamante Riacuteos
Comunicacioacuten y MarketingSebastiaacuten Bravo Alvarado
Abastecimiento e Inventarios Eduardo Silva Henriacutequez
Recursos Humanos Hansy Riquelme Celedoacuten
iquestQuieacuten dirigiraacute la empresa Constanza Ferrada Guzmaacuten
16
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 4 FINANZAS
iquestCuaacutel es el costo de desarrollo de los productos que se requiere
Materiales para realizar la capacitacioacutenCostos Fijos de InstalacionesMano de Obra
Activos fijos (maquinaria y equipos instalaciones inmuebles)
Salas para realizar las clases
iquestCuaacutel es el costo de la seleccioacuten capacitacioacuten y entrenamiento de personal que se requiere invertir
No hay
Capital de trabajo (insumos operaciones creacioacuten de inventarios miacutenimos funcionamiento de oficina)
75 del capital
Investigacioacuten de mercado gastos de promocioacuten y distribucioacuten
15 del capital
iquestCuaacuteles son los requisitos totales del capital que seraacute necesario invertir
90 del capital
17
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 5 PRESENTACIOacuteN EL POWER POINT
18
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
19
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
20
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
21
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
CREACIOacuteN DEL BLOG
El blog creado a la empresa tiene como direccioacuten
eai-artedeluzblogspotcom
22
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Print de la primera paacutegina del blog
El blog estaacute creado con una cuenta nueva llamada eaiartedeluz entonces el correo electroacutenico de la empresa es
eaiartedeluzgmailcom
23
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
INDICE
bull PLAN DE NEGOCIOS
INTRODUCCIOacuteN
ANTECEDENTES iquestPOR QUEacute ES NECESARIO TENER UN PLAN DE NEGOCIOS
PARTES DE UN PLAN DE NEGOCIOS 1 RESUMEN EJECUTIVO2 DESCRIPCIOacuteN DEL NEGOCIO3 MERCADEO4 DESARROLLO Y PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO5 DIRECCIOacuteN Y ORGANIZACIOacuteN DE LA EMPRESA6 FINANZAS
PRESENTACIOacuteN DEL PLAN
BIBLIOGRAFIacuteA
ANEXOSANEXO 1 FORMATO PARA TRABAJAR EL ESTUDIO DE MERCADO ANEXO 2 PRODUCCIOacuteN DE UN BIEN O SERVICIO ANEXO 3 DIRECCIOacuteN Y ORGANIZACIOacuteN DE LA EMPRESA ANEXO 4 FINANZASANEXO 5 PRESENTACIOacuteN EN POWER POINT
bull CREACIOacuteN DE BLOG
3
3
4
7788888
9
10
111115161718
22
2
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
PLAN DE NEGOCIOS
INTRODUCCIOacuteN
En este trabajo queremos presentar nuestro proyecto empresa ldquoArte de Luzrdquo la cual ha sido creada por un grupo de cinco personas los cuales buscamos innovar en el mercado de eventos infantiles con esta novedosa escuela para aprender a animar dicho eventos que cuenta con clases de globoflexia pinta caritas tiacuteteres confeccioacuten y arreglo de disfraces interaccioacuten con nintildeos decoracioacuten de espacios y dinaacutemica de eventos
Para empezar a llevar a cabo nuestro negocio disentildeamos nuestra visioacuten que apunta a ldquoser la empresa pionera en la ensentildeanza del arte de la animacioacuten para eventos infantilesrdquo Nuestra misioacuten seraacute ldquoEnsentildear a quienes lleven el carisma y arte en la sangre a explotar sus habilidades daacutendoles las herramientas necesarias para que puedan enfrentarse al mundo de los eventos infantiles y asiacute crear una clara diferenciacioacuten del resto del mercadordquo
En las diferentes etapas que mostraremos a lo largo de este proyecto empresa queremos que quienes lean este documento se informen sobre lo que es y hace nuestra empresa Contaremos con la creacioacuten de un blog para hacer que la empresa esteacute dentro de las redes sociales y a su vez que sea maacutes accesible a todos nuestros posibles clientes ademaacutes de un correo electroacutenico tambieacuten contaremos con un teleacutefono de contacto
Para llegar a realizar este idea nos basamos en un estudio de mercado y encuestas las cuales arrojaron que nuestra idea es algo que aun no se explota en el mercado de eventos infantiles por lo cual no tenemos bases de comparacioacuten y todo lo que se haga es producto de nuestra imaginacioacuten o iniciativa de emprender con este nuevo servicio
Esperamos que este proyecto empresa sea de vuestro agrado y nuestro novedoso servicio les sea uacutetil a futuro cuando ldquoArte de Luzrdquo abras las puertas a su puacuteblico
3
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
ANTECEDENTES DEL PLAN DE NEGOCIOS
ldquoArte de Luzrdquo es una empresa creada con el fin de responder a las necesidades tanto de quienes desean un trabajo dinaacutemico que potencie sus habilidades artiacutesticas como de personas que requieren de un servicio de calidad para animar eventos infantiles en toda la regioacuten metropolitana y sus alrededores
Esta empresa nace el 4 de julio de 2011 y estaacute conformada por un grupo de 5 joacutevenes estudiantes de la carrera de contabilidad y Auditoriacutea que buscan revolucionar el mercado de eventos infantiles con una idea innovadora para darle lugar a personas joacutevenes que gustan de dinaacutemicas en equipo y del arte en general un espacio donde podraacuten aprender coacutemo realizar un evento infantil de calidad de forma mas profesional y con las herramientas necesarias para saber enfrentar y desenvolverse en cualquier situacioacuten
bull VISIOacuteN DE LA EMPRESASer una empresa consolidada liacuteder y pionera en la ensentildeanza del arte de la animacioacuten para eventos infantiles
bull MISIOacuteN DE LA EMPRESAEnsentildear a quienes lleven el carisma y arte en la sangre a explotar sus habilidades daacutendoles las herramientas necesarias para que puedan enfrentarse al mundo de los eventos infantiles y asiacute crear una clara diferenciacioacuten del resto del mercado
bull NUESTROS SERVICIOSSe impartiraacuten diversas clases con horarios flexibles como
o Clases de globoflexia en donde se ensentildearaacute a las personas a realizar un arte bastante simple pero muy hermoso y de todo el gusto de los nintildeos con globos de diversas formas tamantildeos y colores para que asi nuestros alumnos sean capaces de darles a los globos diversas formas y crear un producto atractivo divertido y sano para los nintildeos
o Clases de pinta caritas en esta clase se ensentildearaacute a pintar el rostro de los nintildeos saber los cuidados que deben tener al momento de realizar
4
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
el acto contar siempre con materiales que no dantildeen la piel del nintildeo saber dibujar sobre la piel etc
o Cursos de Tiacuteteres aquiacute se ensentildearaacute a realizar un montaje teatral con tiacuteteres tambieacuten clases de improvisacioacuten clases para aprender a respirar y asiacute poder tener un buen manejo de la voz
o Cursos de confeccioacuten y arreglo de disfraces aquiacute se ensentildeara coacutemo confeccionar un vestuario para una caracterizacioacuten de alguacuten personaje y ademaacutes saber coacutemo arreglar un traje en mal estado
o Cursos de tratamiento con nintildeos contaremos con profesionales que ensentildearan a nuestros alumnos coacutemo tratar con los nintildeos como enfrentarse a ellos y coacutemo tratar con ellos para que la magia este durante todo el tiempo que dure el acto
o Cursos de decoracioacuten de espacios en este curso ensentildearemos a decorar espacios de diversas dimensiones y que a su vez la decoracioacuten se ajuste a los requerimientos de los clientes y de lo que seraacute la propia puesta en escena
o Cursos de dinaacutemica de eventos aquiacute ensentildearemos coacutemo hacer que el acto sea entretenido durante el tiempo que dure todo con dinamicas de juegos para nintildeos padres entrega de regalos inicio y cierre del acto todo esto para que el servicio sea catalogado por los clientes
Por otro lado ldquoArte de Luzrdquo ofrece el servicio de ir a animar eventos puede ser en un local que nuestra empresa destine o a domicilio Para ambos casos seraacuten los clientes quienes armen tu paquete con todos los servicios que desee Arte de Luz provee de los profesionales las herramientas que estos necesitaraacuten la puesta en escena y las diversas dinaacutemicas que nuestros profesionales estaacuten capacitados para realizar
bull OPORTUNIDADES ESTRATEacuteGICAS
5
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
o Arte de Luz abarca la zona maacutes poblada del paiacutes que seriacutea la regioacuten metropolitana y sus alrededores
o Estamos capacitados para ir a todos los lugares que abarquen la zona antes mencionada
o Contamos con profesionales para impartir los cursoso Por ser una empresa joven estamos al tanto de las nuevas modas y
gustos de los nintildeoso Contamos con un equipo joven con mucho carisma y energiacutea
bull POLIacuteTICAS DE LA EMPRESAEs poliacutetica de la empresa
o Entregar una manual a los clientes sobre todos los servicios que ofrece nuestra empresa
o Facilitar a nuestros empleados de un vehiacuteculo que los traslade a los lugares donde haya alguacuten evento
o Realizar constantemente reuniones semanales para discutir temas de la empresa
o Por cada evento se debe entregar a los clientes una planilla de evaluacioacuten sobre el acto y las personas que lo realizaron para poder saber nuestras falencias y mejorar diacutea a diacutea
o Hacer reservaciones del o los servicios pagando la mitad antes del evento y la otra mitad el diacutea del evento
6
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
PARTES DE UN PLAN DE NEGOCIOS
1 RESUMEN EJECUTIVO
Requiere capital por $300000 para iniciar sus actividades los cuales seraacuten utilizados en materiales pinturas globos accesorios cotilloacuten maquillaje vestimentas y todo lo relativo a celebraciones infantiles Es una empresa especializada en capacitacioacuten a empresas de animacioacuten de fiestas infantiles y a personas que deseen emprender animando fiestas infantiles
Esta empresa realizaraacute talleres servicios de consultoriacutea y entrenamiento en general La capacitacioacuten puede comprender en todas las aacutereas en que prestamos capacitacioacuten o aacutereas especiacuteficas Tambieacuten se puede acordar la duracioacuten de la capacitacioacuten dependiendo de las necesidades de la empresa contratante
Dentro de las aacutereas de capacitacioacuten se cuenta con bull Globoflexia
bull Maquillaje
bull Costura y arreglo de vestimentas
bull Empatiacutea y liderazgo
bull Tiacuteteres
bull Actuacioacuten
bull Decoracioacuten de espacios
Contamos con una gama de profesores con maacutes de dos antildeos de especializacioacuten en el tema de entretenimiento infantil con una excelente disposicioacuten a ensentildear y con los uacuteltimos accesorios muacutesica e implementos que los nintildeos esperariacutean en una fiesta infantil
7
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
2 DESCRIPCIOacuteN DEL NEGOCIO
Arte de Luz es una empresa que presta servicios y la estructura interna de la empresa estaacute conformada por diferentes aacutereas
bull Administracioacuten Constanza Ferrada Guzmaacuten
bull Finanzas Ana Bustamante Riacuteos
bull Comunicacioacuten y Marketing Sebastiaacuten Bravo Alvarado
bull Abastecimiento e Inventarios Eduardo Silva Henriacutequez
bull Recursos Humanos Hansy Riquelme Celedoacuten
3 MERCADEO (VER ANEXO 1)
4 PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO (VER ANEXO 2)
5 DIRECCIOacuteN Y ORGANIZACIOacuteN DE LA EMPRESA (VER ANEXO 3)
6 FINANZAS (VER ANEXO 4)
8
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
PRESENTACIOacuteN DEL PLAN
TAREAS CORTO PLAZOo En un antildeo conseguir una cartera de clientes de 5 o 6 alumnos por
curso para iniciar las claseso Lograr difundir la empresa mediante publicidad por medio de redes
sociales como blog facebook diarios entre otros
TAREAS MEDIANO PLAZOo Entre 2 a 3 antildeos lograr tener una cartera de clientes de entre 10 a 15
alumnos por curso esperando que sean 10 cursos los que se impartan
ESTRATEGIAS Si ha de ocurrir alguacuten imprevisto se deberaacute contar con al menos 1 o 2 reemplazantes a cada puesto que tengas disponibilidad inmediata poder cubrir aquellos puestos que por problemas excepcionales no esteacuten trabajando y de esta manera tener un defensa ante el problema pues todos los trabajadores deberaacuten contar con cierta capacidad en todas las aacutereas que se desarrollan en ldquoArte de Luzrdquo
ESTRATEGIAS FORMALES QUE SE DISTINGUENo Enfoque (explotar un nicho de mercado nuevo) pues nuestra empresa
es pionera en la capacitacioacuten para eventos infantiles por lo cual tendremos que destacarnos desde el momento de partida de la empresa
o Diferenciacioacuten de Servicio (centrado en valores formales) si ha de salir competencia en el camino deberemos tener las fortalezas y valores de la experiencia y conocimientos en el rubro para asiacute estar a la cabeza del liderazgo como empresa pionera
Poner al final del trabajo como una nota
9
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
bull Nuestro plan de negocio es un documento flexible que deberaacute cambiar al producirse modificaciones en la demanda la oferta tecnologiacutea novedades de los proveedores en productos o servicios nuevos mercados de industrias
BIBLIOGRAFIacuteA
CAJA DE HERRAMIENTASPlan de Negocios para PYMErsquos
httpwwwinfomipymecomDocsGTOfflineinicioempresaPDPPhtm
10
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
ANEXOS
- ANEXO 1 FORMATO PARA TRABAJAR EL ESTUDIO DE MERCADO
bull MERCADEO
iquestCuaacuteles son los valores formales del producto iquestTiene o tendraacute marca registrada licencias u otros
Seraacuten relativos dependiendo de la cantidad de alumnos duracioacuten de la capacitacioacuten y nivel
iquestCuaacuteles son los valores agregados que incluiraacuten sus productos
La experiencia de los profesores y el conocimiento del rubro y praacutectica en una fiesta
iquestCuaacutel es el tamantildeo del mercado El mercado es amplio ya que existen hartas compantildeiacuteas de animacioacuten de fiestas pero no existe alguna compantildeiacutea que los capacite
iquestCuaacuteles son las tendencias del mercado donde se dirige
Crecimiento ya que cada diacutea existen maacutes compantildeiacuteas de animacioacuten de fiestas y se requiere capacitacioacuten para ellas
11
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
iquestCoacutemo segmentaraacute su mercado Por nivel de ingresos edad geacutenero consumo final e industrial y otros
No hay segmento ya que los servicios que la empresa presta estaacuten dirigidos a un mercado puntual
iquestCoacutemo conseguiraacute que sus productos y la marca tengan un espacio en las decisiones de sus clientes Posicionamiento del mercado
A traveacutes de publicidad en redes sociales blogs y contacto directo con las empresas de animacioacuten
iquestCuaacutel es el estimado de ventas a un antildeo iquestAl segundo antildeoiquestA tres antildeos
El primer antildeo entregar al menos 6 de 5 alumnosEl segundo antildeo 10 cursos de 10 alumnos El Tercer antildeo 10 cursos de 15 alumnos
iquestCuaacuteles seraacuten o son sus competidores directos
No tenemos competidores directos
iquestExisten competidores indirectos Empresas que pueden ofrecer productos sustitutos
No
iquestExisten competidores potenciales (empresas que podriacutean entrar en su mercado a mediano plazo del extranjero o nacionales que hoy no estaacuten compitiendo)
No
12
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
bull ESTRATEGIA Y PLAN DE MERCADO
iquestQueacute estrategia usaraacute en forma predominanteDiferenciacioacuten de producto (centrado en valores formales y aumentados)Liderazgo por costos (obtener el costo maacutes competitivo)Enfoque (explotar un nicho de mercado nuevo)
Diferenciacioacuten del servicio y Enfoque
Factores criacuteticos de eacutexito
Ventascosto promedio de insumosrecursos humanostasa de penetracioacutentasa de retencioacuten de clientestasa de errores de produccioacutenproductividad del personalplazo de entregacantidad de devolucioneslogiacutesticaimagenOtro
ImagenYa que queremos consolidarnos en el mercado
Tasa de Penetracioacuten Cubrir todo el mercado de empresas de animacioacuten de fiestas infantiles
Tasa de Retencioacuten de Clientes Asiacute podremos seguir capacitando en la medida que las empresas vayan creciendo
LogiacutesticaLlegar con nuestro servicio de la manera maacutes coacutemoda y praacutectica para el cliente
Meacutetodo de ventasVentas consumidor industrial
Ventas consumidor Industrial
13
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Ventas mayoristasVentas minoristasAl consumidor final
PromocioacutenEdicioacuten de cataacutelogo brochure carpetaPublicidad en medios de comunicacioacutenPublicity (publicidad no pagada)Venta personalizadaEventos de lanzamientoFerias exposiciones
Publicidad en redes sociales blogs etcFerias exposiciones
DistribucioacutenColocaciones por lugar o espacio fiacutesicoColocaciones por tipo de cliente
Lugares fiacutesicos y colocaciones por tipo de clientes
14
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
-
- ANEXO 2 PRODUCCIOacuteN DE UN BIEN O SERVICIO
iquestCuaacutel es el estado del desarrollo de los productos o servicios que se van a ofertar
Completo
iquestCuaacuteles son las tareas de desarrollo de productos pendiente a corto mediano y largo plazo
Captar clientes
iquestEstaacute resuelto el proceso de produccioacuten que se va a seguir No
iquestEstaacuten identificados los cuellos de botella del proceso No
iquestSe requiere adquirir nueva tecnologiacutea iquestQueacute tipo de tecnologiacutea No no es necesario tecnologiacutea
iquestCuaacuteles son los requisitos del tipo de personal que se va a emplear
Con experiencia en animacioacuten de eventos infantiles
iquestSe tiene previsto el mecanismo de reclutamiento del personal
Siacute recursos humanos se encarga de eso
iquestQueacute meacutetodo de control de calidad se va a utilizar
Aumento en el nivel de ventas de las empresas que fueron capacitadas
iquestQueacute garantiacuteas ofrece el meacutetodo a utilizar
Satisfaccioacuten de las empresas capacitadas y las personas que contratan los servicios de las
15
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
empresas capacitadas
- ANEXO 3 DIRECCIOacuteN Y ORGANIZACIOacuteN DE LA EMPRESA
Porcentaje de acciones o de la propiedad de la empresa
Las utilidades seraacuten repartidas proporcionales a la participacioacuten
Descripcioacuten del organigrama baacutesico Administracioacuten Constanza Ferrada Guzmaacuten
Finanzas Ana Bustamante Riacuteos
Comunicacioacuten y MarketingSebastiaacuten Bravo Alvarado
Abastecimiento e Inventarios Eduardo Silva Henriacutequez
Recursos Humanos Hansy Riquelme Celedoacuten
iquestQuieacuten dirigiraacute la empresa Constanza Ferrada Guzmaacuten
16
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 4 FINANZAS
iquestCuaacutel es el costo de desarrollo de los productos que se requiere
Materiales para realizar la capacitacioacutenCostos Fijos de InstalacionesMano de Obra
Activos fijos (maquinaria y equipos instalaciones inmuebles)
Salas para realizar las clases
iquestCuaacutel es el costo de la seleccioacuten capacitacioacuten y entrenamiento de personal que se requiere invertir
No hay
Capital de trabajo (insumos operaciones creacioacuten de inventarios miacutenimos funcionamiento de oficina)
75 del capital
Investigacioacuten de mercado gastos de promocioacuten y distribucioacuten
15 del capital
iquestCuaacuteles son los requisitos totales del capital que seraacute necesario invertir
90 del capital
17
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 5 PRESENTACIOacuteN EL POWER POINT
18
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
19
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
20
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
21
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
CREACIOacuteN DEL BLOG
El blog creado a la empresa tiene como direccioacuten
eai-artedeluzblogspotcom
22
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Print de la primera paacutegina del blog
El blog estaacute creado con una cuenta nueva llamada eaiartedeluz entonces el correo electroacutenico de la empresa es
eaiartedeluzgmailcom
23
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
PLAN DE NEGOCIOS
INTRODUCCIOacuteN
En este trabajo queremos presentar nuestro proyecto empresa ldquoArte de Luzrdquo la cual ha sido creada por un grupo de cinco personas los cuales buscamos innovar en el mercado de eventos infantiles con esta novedosa escuela para aprender a animar dicho eventos que cuenta con clases de globoflexia pinta caritas tiacuteteres confeccioacuten y arreglo de disfraces interaccioacuten con nintildeos decoracioacuten de espacios y dinaacutemica de eventos
Para empezar a llevar a cabo nuestro negocio disentildeamos nuestra visioacuten que apunta a ldquoser la empresa pionera en la ensentildeanza del arte de la animacioacuten para eventos infantilesrdquo Nuestra misioacuten seraacute ldquoEnsentildear a quienes lleven el carisma y arte en la sangre a explotar sus habilidades daacutendoles las herramientas necesarias para que puedan enfrentarse al mundo de los eventos infantiles y asiacute crear una clara diferenciacioacuten del resto del mercadordquo
En las diferentes etapas que mostraremos a lo largo de este proyecto empresa queremos que quienes lean este documento se informen sobre lo que es y hace nuestra empresa Contaremos con la creacioacuten de un blog para hacer que la empresa esteacute dentro de las redes sociales y a su vez que sea maacutes accesible a todos nuestros posibles clientes ademaacutes de un correo electroacutenico tambieacuten contaremos con un teleacutefono de contacto
Para llegar a realizar este idea nos basamos en un estudio de mercado y encuestas las cuales arrojaron que nuestra idea es algo que aun no se explota en el mercado de eventos infantiles por lo cual no tenemos bases de comparacioacuten y todo lo que se haga es producto de nuestra imaginacioacuten o iniciativa de emprender con este nuevo servicio
Esperamos que este proyecto empresa sea de vuestro agrado y nuestro novedoso servicio les sea uacutetil a futuro cuando ldquoArte de Luzrdquo abras las puertas a su puacuteblico
3
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
ANTECEDENTES DEL PLAN DE NEGOCIOS
ldquoArte de Luzrdquo es una empresa creada con el fin de responder a las necesidades tanto de quienes desean un trabajo dinaacutemico que potencie sus habilidades artiacutesticas como de personas que requieren de un servicio de calidad para animar eventos infantiles en toda la regioacuten metropolitana y sus alrededores
Esta empresa nace el 4 de julio de 2011 y estaacute conformada por un grupo de 5 joacutevenes estudiantes de la carrera de contabilidad y Auditoriacutea que buscan revolucionar el mercado de eventos infantiles con una idea innovadora para darle lugar a personas joacutevenes que gustan de dinaacutemicas en equipo y del arte en general un espacio donde podraacuten aprender coacutemo realizar un evento infantil de calidad de forma mas profesional y con las herramientas necesarias para saber enfrentar y desenvolverse en cualquier situacioacuten
bull VISIOacuteN DE LA EMPRESASer una empresa consolidada liacuteder y pionera en la ensentildeanza del arte de la animacioacuten para eventos infantiles
bull MISIOacuteN DE LA EMPRESAEnsentildear a quienes lleven el carisma y arte en la sangre a explotar sus habilidades daacutendoles las herramientas necesarias para que puedan enfrentarse al mundo de los eventos infantiles y asiacute crear una clara diferenciacioacuten del resto del mercado
bull NUESTROS SERVICIOSSe impartiraacuten diversas clases con horarios flexibles como
o Clases de globoflexia en donde se ensentildearaacute a las personas a realizar un arte bastante simple pero muy hermoso y de todo el gusto de los nintildeos con globos de diversas formas tamantildeos y colores para que asi nuestros alumnos sean capaces de darles a los globos diversas formas y crear un producto atractivo divertido y sano para los nintildeos
o Clases de pinta caritas en esta clase se ensentildearaacute a pintar el rostro de los nintildeos saber los cuidados que deben tener al momento de realizar
4
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
el acto contar siempre con materiales que no dantildeen la piel del nintildeo saber dibujar sobre la piel etc
o Cursos de Tiacuteteres aquiacute se ensentildearaacute a realizar un montaje teatral con tiacuteteres tambieacuten clases de improvisacioacuten clases para aprender a respirar y asiacute poder tener un buen manejo de la voz
o Cursos de confeccioacuten y arreglo de disfraces aquiacute se ensentildeara coacutemo confeccionar un vestuario para una caracterizacioacuten de alguacuten personaje y ademaacutes saber coacutemo arreglar un traje en mal estado
o Cursos de tratamiento con nintildeos contaremos con profesionales que ensentildearan a nuestros alumnos coacutemo tratar con los nintildeos como enfrentarse a ellos y coacutemo tratar con ellos para que la magia este durante todo el tiempo que dure el acto
o Cursos de decoracioacuten de espacios en este curso ensentildearemos a decorar espacios de diversas dimensiones y que a su vez la decoracioacuten se ajuste a los requerimientos de los clientes y de lo que seraacute la propia puesta en escena
o Cursos de dinaacutemica de eventos aquiacute ensentildearemos coacutemo hacer que el acto sea entretenido durante el tiempo que dure todo con dinamicas de juegos para nintildeos padres entrega de regalos inicio y cierre del acto todo esto para que el servicio sea catalogado por los clientes
Por otro lado ldquoArte de Luzrdquo ofrece el servicio de ir a animar eventos puede ser en un local que nuestra empresa destine o a domicilio Para ambos casos seraacuten los clientes quienes armen tu paquete con todos los servicios que desee Arte de Luz provee de los profesionales las herramientas que estos necesitaraacuten la puesta en escena y las diversas dinaacutemicas que nuestros profesionales estaacuten capacitados para realizar
bull OPORTUNIDADES ESTRATEacuteGICAS
5
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
o Arte de Luz abarca la zona maacutes poblada del paiacutes que seriacutea la regioacuten metropolitana y sus alrededores
o Estamos capacitados para ir a todos los lugares que abarquen la zona antes mencionada
o Contamos con profesionales para impartir los cursoso Por ser una empresa joven estamos al tanto de las nuevas modas y
gustos de los nintildeoso Contamos con un equipo joven con mucho carisma y energiacutea
bull POLIacuteTICAS DE LA EMPRESAEs poliacutetica de la empresa
o Entregar una manual a los clientes sobre todos los servicios que ofrece nuestra empresa
o Facilitar a nuestros empleados de un vehiacuteculo que los traslade a los lugares donde haya alguacuten evento
o Realizar constantemente reuniones semanales para discutir temas de la empresa
o Por cada evento se debe entregar a los clientes una planilla de evaluacioacuten sobre el acto y las personas que lo realizaron para poder saber nuestras falencias y mejorar diacutea a diacutea
o Hacer reservaciones del o los servicios pagando la mitad antes del evento y la otra mitad el diacutea del evento
6
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
PARTES DE UN PLAN DE NEGOCIOS
1 RESUMEN EJECUTIVO
Requiere capital por $300000 para iniciar sus actividades los cuales seraacuten utilizados en materiales pinturas globos accesorios cotilloacuten maquillaje vestimentas y todo lo relativo a celebraciones infantiles Es una empresa especializada en capacitacioacuten a empresas de animacioacuten de fiestas infantiles y a personas que deseen emprender animando fiestas infantiles
Esta empresa realizaraacute talleres servicios de consultoriacutea y entrenamiento en general La capacitacioacuten puede comprender en todas las aacutereas en que prestamos capacitacioacuten o aacutereas especiacuteficas Tambieacuten se puede acordar la duracioacuten de la capacitacioacuten dependiendo de las necesidades de la empresa contratante
Dentro de las aacutereas de capacitacioacuten se cuenta con bull Globoflexia
bull Maquillaje
bull Costura y arreglo de vestimentas
bull Empatiacutea y liderazgo
bull Tiacuteteres
bull Actuacioacuten
bull Decoracioacuten de espacios
Contamos con una gama de profesores con maacutes de dos antildeos de especializacioacuten en el tema de entretenimiento infantil con una excelente disposicioacuten a ensentildear y con los uacuteltimos accesorios muacutesica e implementos que los nintildeos esperariacutean en una fiesta infantil
7
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
2 DESCRIPCIOacuteN DEL NEGOCIO
Arte de Luz es una empresa que presta servicios y la estructura interna de la empresa estaacute conformada por diferentes aacutereas
bull Administracioacuten Constanza Ferrada Guzmaacuten
bull Finanzas Ana Bustamante Riacuteos
bull Comunicacioacuten y Marketing Sebastiaacuten Bravo Alvarado
bull Abastecimiento e Inventarios Eduardo Silva Henriacutequez
bull Recursos Humanos Hansy Riquelme Celedoacuten
3 MERCADEO (VER ANEXO 1)
4 PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO (VER ANEXO 2)
5 DIRECCIOacuteN Y ORGANIZACIOacuteN DE LA EMPRESA (VER ANEXO 3)
6 FINANZAS (VER ANEXO 4)
8
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
PRESENTACIOacuteN DEL PLAN
TAREAS CORTO PLAZOo En un antildeo conseguir una cartera de clientes de 5 o 6 alumnos por
curso para iniciar las claseso Lograr difundir la empresa mediante publicidad por medio de redes
sociales como blog facebook diarios entre otros
TAREAS MEDIANO PLAZOo Entre 2 a 3 antildeos lograr tener una cartera de clientes de entre 10 a 15
alumnos por curso esperando que sean 10 cursos los que se impartan
ESTRATEGIAS Si ha de ocurrir alguacuten imprevisto se deberaacute contar con al menos 1 o 2 reemplazantes a cada puesto que tengas disponibilidad inmediata poder cubrir aquellos puestos que por problemas excepcionales no esteacuten trabajando y de esta manera tener un defensa ante el problema pues todos los trabajadores deberaacuten contar con cierta capacidad en todas las aacutereas que se desarrollan en ldquoArte de Luzrdquo
ESTRATEGIAS FORMALES QUE SE DISTINGUENo Enfoque (explotar un nicho de mercado nuevo) pues nuestra empresa
es pionera en la capacitacioacuten para eventos infantiles por lo cual tendremos que destacarnos desde el momento de partida de la empresa
o Diferenciacioacuten de Servicio (centrado en valores formales) si ha de salir competencia en el camino deberemos tener las fortalezas y valores de la experiencia y conocimientos en el rubro para asiacute estar a la cabeza del liderazgo como empresa pionera
Poner al final del trabajo como una nota
9
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
bull Nuestro plan de negocio es un documento flexible que deberaacute cambiar al producirse modificaciones en la demanda la oferta tecnologiacutea novedades de los proveedores en productos o servicios nuevos mercados de industrias
BIBLIOGRAFIacuteA
CAJA DE HERRAMIENTASPlan de Negocios para PYMErsquos
httpwwwinfomipymecomDocsGTOfflineinicioempresaPDPPhtm
10
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
ANEXOS
- ANEXO 1 FORMATO PARA TRABAJAR EL ESTUDIO DE MERCADO
bull MERCADEO
iquestCuaacuteles son los valores formales del producto iquestTiene o tendraacute marca registrada licencias u otros
Seraacuten relativos dependiendo de la cantidad de alumnos duracioacuten de la capacitacioacuten y nivel
iquestCuaacuteles son los valores agregados que incluiraacuten sus productos
La experiencia de los profesores y el conocimiento del rubro y praacutectica en una fiesta
iquestCuaacutel es el tamantildeo del mercado El mercado es amplio ya que existen hartas compantildeiacuteas de animacioacuten de fiestas pero no existe alguna compantildeiacutea que los capacite
iquestCuaacuteles son las tendencias del mercado donde se dirige
Crecimiento ya que cada diacutea existen maacutes compantildeiacuteas de animacioacuten de fiestas y se requiere capacitacioacuten para ellas
11
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
iquestCoacutemo segmentaraacute su mercado Por nivel de ingresos edad geacutenero consumo final e industrial y otros
No hay segmento ya que los servicios que la empresa presta estaacuten dirigidos a un mercado puntual
iquestCoacutemo conseguiraacute que sus productos y la marca tengan un espacio en las decisiones de sus clientes Posicionamiento del mercado
A traveacutes de publicidad en redes sociales blogs y contacto directo con las empresas de animacioacuten
iquestCuaacutel es el estimado de ventas a un antildeo iquestAl segundo antildeoiquestA tres antildeos
El primer antildeo entregar al menos 6 de 5 alumnosEl segundo antildeo 10 cursos de 10 alumnos El Tercer antildeo 10 cursos de 15 alumnos
iquestCuaacuteles seraacuten o son sus competidores directos
No tenemos competidores directos
iquestExisten competidores indirectos Empresas que pueden ofrecer productos sustitutos
No
iquestExisten competidores potenciales (empresas que podriacutean entrar en su mercado a mediano plazo del extranjero o nacionales que hoy no estaacuten compitiendo)
No
12
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
bull ESTRATEGIA Y PLAN DE MERCADO
iquestQueacute estrategia usaraacute en forma predominanteDiferenciacioacuten de producto (centrado en valores formales y aumentados)Liderazgo por costos (obtener el costo maacutes competitivo)Enfoque (explotar un nicho de mercado nuevo)
Diferenciacioacuten del servicio y Enfoque
Factores criacuteticos de eacutexito
Ventascosto promedio de insumosrecursos humanostasa de penetracioacutentasa de retencioacuten de clientestasa de errores de produccioacutenproductividad del personalplazo de entregacantidad de devolucioneslogiacutesticaimagenOtro
ImagenYa que queremos consolidarnos en el mercado
Tasa de Penetracioacuten Cubrir todo el mercado de empresas de animacioacuten de fiestas infantiles
Tasa de Retencioacuten de Clientes Asiacute podremos seguir capacitando en la medida que las empresas vayan creciendo
LogiacutesticaLlegar con nuestro servicio de la manera maacutes coacutemoda y praacutectica para el cliente
Meacutetodo de ventasVentas consumidor industrial
Ventas consumidor Industrial
13
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Ventas mayoristasVentas minoristasAl consumidor final
PromocioacutenEdicioacuten de cataacutelogo brochure carpetaPublicidad en medios de comunicacioacutenPublicity (publicidad no pagada)Venta personalizadaEventos de lanzamientoFerias exposiciones
Publicidad en redes sociales blogs etcFerias exposiciones
DistribucioacutenColocaciones por lugar o espacio fiacutesicoColocaciones por tipo de cliente
Lugares fiacutesicos y colocaciones por tipo de clientes
14
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
-
- ANEXO 2 PRODUCCIOacuteN DE UN BIEN O SERVICIO
iquestCuaacutel es el estado del desarrollo de los productos o servicios que se van a ofertar
Completo
iquestCuaacuteles son las tareas de desarrollo de productos pendiente a corto mediano y largo plazo
Captar clientes
iquestEstaacute resuelto el proceso de produccioacuten que se va a seguir No
iquestEstaacuten identificados los cuellos de botella del proceso No
iquestSe requiere adquirir nueva tecnologiacutea iquestQueacute tipo de tecnologiacutea No no es necesario tecnologiacutea
iquestCuaacuteles son los requisitos del tipo de personal que se va a emplear
Con experiencia en animacioacuten de eventos infantiles
iquestSe tiene previsto el mecanismo de reclutamiento del personal
Siacute recursos humanos se encarga de eso
iquestQueacute meacutetodo de control de calidad se va a utilizar
Aumento en el nivel de ventas de las empresas que fueron capacitadas
iquestQueacute garantiacuteas ofrece el meacutetodo a utilizar
Satisfaccioacuten de las empresas capacitadas y las personas que contratan los servicios de las
15
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
empresas capacitadas
- ANEXO 3 DIRECCIOacuteN Y ORGANIZACIOacuteN DE LA EMPRESA
Porcentaje de acciones o de la propiedad de la empresa
Las utilidades seraacuten repartidas proporcionales a la participacioacuten
Descripcioacuten del organigrama baacutesico Administracioacuten Constanza Ferrada Guzmaacuten
Finanzas Ana Bustamante Riacuteos
Comunicacioacuten y MarketingSebastiaacuten Bravo Alvarado
Abastecimiento e Inventarios Eduardo Silva Henriacutequez
Recursos Humanos Hansy Riquelme Celedoacuten
iquestQuieacuten dirigiraacute la empresa Constanza Ferrada Guzmaacuten
16
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 4 FINANZAS
iquestCuaacutel es el costo de desarrollo de los productos que se requiere
Materiales para realizar la capacitacioacutenCostos Fijos de InstalacionesMano de Obra
Activos fijos (maquinaria y equipos instalaciones inmuebles)
Salas para realizar las clases
iquestCuaacutel es el costo de la seleccioacuten capacitacioacuten y entrenamiento de personal que se requiere invertir
No hay
Capital de trabajo (insumos operaciones creacioacuten de inventarios miacutenimos funcionamiento de oficina)
75 del capital
Investigacioacuten de mercado gastos de promocioacuten y distribucioacuten
15 del capital
iquestCuaacuteles son los requisitos totales del capital que seraacute necesario invertir
90 del capital
17
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 5 PRESENTACIOacuteN EL POWER POINT
18
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
19
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
20
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
21
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
CREACIOacuteN DEL BLOG
El blog creado a la empresa tiene como direccioacuten
eai-artedeluzblogspotcom
22
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Print de la primera paacutegina del blog
El blog estaacute creado con una cuenta nueva llamada eaiartedeluz entonces el correo electroacutenico de la empresa es
eaiartedeluzgmailcom
23
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
ANTECEDENTES DEL PLAN DE NEGOCIOS
ldquoArte de Luzrdquo es una empresa creada con el fin de responder a las necesidades tanto de quienes desean un trabajo dinaacutemico que potencie sus habilidades artiacutesticas como de personas que requieren de un servicio de calidad para animar eventos infantiles en toda la regioacuten metropolitana y sus alrededores
Esta empresa nace el 4 de julio de 2011 y estaacute conformada por un grupo de 5 joacutevenes estudiantes de la carrera de contabilidad y Auditoriacutea que buscan revolucionar el mercado de eventos infantiles con una idea innovadora para darle lugar a personas joacutevenes que gustan de dinaacutemicas en equipo y del arte en general un espacio donde podraacuten aprender coacutemo realizar un evento infantil de calidad de forma mas profesional y con las herramientas necesarias para saber enfrentar y desenvolverse en cualquier situacioacuten
bull VISIOacuteN DE LA EMPRESASer una empresa consolidada liacuteder y pionera en la ensentildeanza del arte de la animacioacuten para eventos infantiles
bull MISIOacuteN DE LA EMPRESAEnsentildear a quienes lleven el carisma y arte en la sangre a explotar sus habilidades daacutendoles las herramientas necesarias para que puedan enfrentarse al mundo de los eventos infantiles y asiacute crear una clara diferenciacioacuten del resto del mercado
bull NUESTROS SERVICIOSSe impartiraacuten diversas clases con horarios flexibles como
o Clases de globoflexia en donde se ensentildearaacute a las personas a realizar un arte bastante simple pero muy hermoso y de todo el gusto de los nintildeos con globos de diversas formas tamantildeos y colores para que asi nuestros alumnos sean capaces de darles a los globos diversas formas y crear un producto atractivo divertido y sano para los nintildeos
o Clases de pinta caritas en esta clase se ensentildearaacute a pintar el rostro de los nintildeos saber los cuidados que deben tener al momento de realizar
4
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
el acto contar siempre con materiales que no dantildeen la piel del nintildeo saber dibujar sobre la piel etc
o Cursos de Tiacuteteres aquiacute se ensentildearaacute a realizar un montaje teatral con tiacuteteres tambieacuten clases de improvisacioacuten clases para aprender a respirar y asiacute poder tener un buen manejo de la voz
o Cursos de confeccioacuten y arreglo de disfraces aquiacute se ensentildeara coacutemo confeccionar un vestuario para una caracterizacioacuten de alguacuten personaje y ademaacutes saber coacutemo arreglar un traje en mal estado
o Cursos de tratamiento con nintildeos contaremos con profesionales que ensentildearan a nuestros alumnos coacutemo tratar con los nintildeos como enfrentarse a ellos y coacutemo tratar con ellos para que la magia este durante todo el tiempo que dure el acto
o Cursos de decoracioacuten de espacios en este curso ensentildearemos a decorar espacios de diversas dimensiones y que a su vez la decoracioacuten se ajuste a los requerimientos de los clientes y de lo que seraacute la propia puesta en escena
o Cursos de dinaacutemica de eventos aquiacute ensentildearemos coacutemo hacer que el acto sea entretenido durante el tiempo que dure todo con dinamicas de juegos para nintildeos padres entrega de regalos inicio y cierre del acto todo esto para que el servicio sea catalogado por los clientes
Por otro lado ldquoArte de Luzrdquo ofrece el servicio de ir a animar eventos puede ser en un local que nuestra empresa destine o a domicilio Para ambos casos seraacuten los clientes quienes armen tu paquete con todos los servicios que desee Arte de Luz provee de los profesionales las herramientas que estos necesitaraacuten la puesta en escena y las diversas dinaacutemicas que nuestros profesionales estaacuten capacitados para realizar
bull OPORTUNIDADES ESTRATEacuteGICAS
5
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
o Arte de Luz abarca la zona maacutes poblada del paiacutes que seriacutea la regioacuten metropolitana y sus alrededores
o Estamos capacitados para ir a todos los lugares que abarquen la zona antes mencionada
o Contamos con profesionales para impartir los cursoso Por ser una empresa joven estamos al tanto de las nuevas modas y
gustos de los nintildeoso Contamos con un equipo joven con mucho carisma y energiacutea
bull POLIacuteTICAS DE LA EMPRESAEs poliacutetica de la empresa
o Entregar una manual a los clientes sobre todos los servicios que ofrece nuestra empresa
o Facilitar a nuestros empleados de un vehiacuteculo que los traslade a los lugares donde haya alguacuten evento
o Realizar constantemente reuniones semanales para discutir temas de la empresa
o Por cada evento se debe entregar a los clientes una planilla de evaluacioacuten sobre el acto y las personas que lo realizaron para poder saber nuestras falencias y mejorar diacutea a diacutea
o Hacer reservaciones del o los servicios pagando la mitad antes del evento y la otra mitad el diacutea del evento
6
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
PARTES DE UN PLAN DE NEGOCIOS
1 RESUMEN EJECUTIVO
Requiere capital por $300000 para iniciar sus actividades los cuales seraacuten utilizados en materiales pinturas globos accesorios cotilloacuten maquillaje vestimentas y todo lo relativo a celebraciones infantiles Es una empresa especializada en capacitacioacuten a empresas de animacioacuten de fiestas infantiles y a personas que deseen emprender animando fiestas infantiles
Esta empresa realizaraacute talleres servicios de consultoriacutea y entrenamiento en general La capacitacioacuten puede comprender en todas las aacutereas en que prestamos capacitacioacuten o aacutereas especiacuteficas Tambieacuten se puede acordar la duracioacuten de la capacitacioacuten dependiendo de las necesidades de la empresa contratante
Dentro de las aacutereas de capacitacioacuten se cuenta con bull Globoflexia
bull Maquillaje
bull Costura y arreglo de vestimentas
bull Empatiacutea y liderazgo
bull Tiacuteteres
bull Actuacioacuten
bull Decoracioacuten de espacios
Contamos con una gama de profesores con maacutes de dos antildeos de especializacioacuten en el tema de entretenimiento infantil con una excelente disposicioacuten a ensentildear y con los uacuteltimos accesorios muacutesica e implementos que los nintildeos esperariacutean en una fiesta infantil
7
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
2 DESCRIPCIOacuteN DEL NEGOCIO
Arte de Luz es una empresa que presta servicios y la estructura interna de la empresa estaacute conformada por diferentes aacutereas
bull Administracioacuten Constanza Ferrada Guzmaacuten
bull Finanzas Ana Bustamante Riacuteos
bull Comunicacioacuten y Marketing Sebastiaacuten Bravo Alvarado
bull Abastecimiento e Inventarios Eduardo Silva Henriacutequez
bull Recursos Humanos Hansy Riquelme Celedoacuten
3 MERCADEO (VER ANEXO 1)
4 PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO (VER ANEXO 2)
5 DIRECCIOacuteN Y ORGANIZACIOacuteN DE LA EMPRESA (VER ANEXO 3)
6 FINANZAS (VER ANEXO 4)
8
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
PRESENTACIOacuteN DEL PLAN
TAREAS CORTO PLAZOo En un antildeo conseguir una cartera de clientes de 5 o 6 alumnos por
curso para iniciar las claseso Lograr difundir la empresa mediante publicidad por medio de redes
sociales como blog facebook diarios entre otros
TAREAS MEDIANO PLAZOo Entre 2 a 3 antildeos lograr tener una cartera de clientes de entre 10 a 15
alumnos por curso esperando que sean 10 cursos los que se impartan
ESTRATEGIAS Si ha de ocurrir alguacuten imprevisto se deberaacute contar con al menos 1 o 2 reemplazantes a cada puesto que tengas disponibilidad inmediata poder cubrir aquellos puestos que por problemas excepcionales no esteacuten trabajando y de esta manera tener un defensa ante el problema pues todos los trabajadores deberaacuten contar con cierta capacidad en todas las aacutereas que se desarrollan en ldquoArte de Luzrdquo
ESTRATEGIAS FORMALES QUE SE DISTINGUENo Enfoque (explotar un nicho de mercado nuevo) pues nuestra empresa
es pionera en la capacitacioacuten para eventos infantiles por lo cual tendremos que destacarnos desde el momento de partida de la empresa
o Diferenciacioacuten de Servicio (centrado en valores formales) si ha de salir competencia en el camino deberemos tener las fortalezas y valores de la experiencia y conocimientos en el rubro para asiacute estar a la cabeza del liderazgo como empresa pionera
Poner al final del trabajo como una nota
9
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
bull Nuestro plan de negocio es un documento flexible que deberaacute cambiar al producirse modificaciones en la demanda la oferta tecnologiacutea novedades de los proveedores en productos o servicios nuevos mercados de industrias
BIBLIOGRAFIacuteA
CAJA DE HERRAMIENTASPlan de Negocios para PYMErsquos
httpwwwinfomipymecomDocsGTOfflineinicioempresaPDPPhtm
10
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
ANEXOS
- ANEXO 1 FORMATO PARA TRABAJAR EL ESTUDIO DE MERCADO
bull MERCADEO
iquestCuaacuteles son los valores formales del producto iquestTiene o tendraacute marca registrada licencias u otros
Seraacuten relativos dependiendo de la cantidad de alumnos duracioacuten de la capacitacioacuten y nivel
iquestCuaacuteles son los valores agregados que incluiraacuten sus productos
La experiencia de los profesores y el conocimiento del rubro y praacutectica en una fiesta
iquestCuaacutel es el tamantildeo del mercado El mercado es amplio ya que existen hartas compantildeiacuteas de animacioacuten de fiestas pero no existe alguna compantildeiacutea que los capacite
iquestCuaacuteles son las tendencias del mercado donde se dirige
Crecimiento ya que cada diacutea existen maacutes compantildeiacuteas de animacioacuten de fiestas y se requiere capacitacioacuten para ellas
11
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
iquestCoacutemo segmentaraacute su mercado Por nivel de ingresos edad geacutenero consumo final e industrial y otros
No hay segmento ya que los servicios que la empresa presta estaacuten dirigidos a un mercado puntual
iquestCoacutemo conseguiraacute que sus productos y la marca tengan un espacio en las decisiones de sus clientes Posicionamiento del mercado
A traveacutes de publicidad en redes sociales blogs y contacto directo con las empresas de animacioacuten
iquestCuaacutel es el estimado de ventas a un antildeo iquestAl segundo antildeoiquestA tres antildeos
El primer antildeo entregar al menos 6 de 5 alumnosEl segundo antildeo 10 cursos de 10 alumnos El Tercer antildeo 10 cursos de 15 alumnos
iquestCuaacuteles seraacuten o son sus competidores directos
No tenemos competidores directos
iquestExisten competidores indirectos Empresas que pueden ofrecer productos sustitutos
No
iquestExisten competidores potenciales (empresas que podriacutean entrar en su mercado a mediano plazo del extranjero o nacionales que hoy no estaacuten compitiendo)
No
12
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
bull ESTRATEGIA Y PLAN DE MERCADO
iquestQueacute estrategia usaraacute en forma predominanteDiferenciacioacuten de producto (centrado en valores formales y aumentados)Liderazgo por costos (obtener el costo maacutes competitivo)Enfoque (explotar un nicho de mercado nuevo)
Diferenciacioacuten del servicio y Enfoque
Factores criacuteticos de eacutexito
Ventascosto promedio de insumosrecursos humanostasa de penetracioacutentasa de retencioacuten de clientestasa de errores de produccioacutenproductividad del personalplazo de entregacantidad de devolucioneslogiacutesticaimagenOtro
ImagenYa que queremos consolidarnos en el mercado
Tasa de Penetracioacuten Cubrir todo el mercado de empresas de animacioacuten de fiestas infantiles
Tasa de Retencioacuten de Clientes Asiacute podremos seguir capacitando en la medida que las empresas vayan creciendo
LogiacutesticaLlegar con nuestro servicio de la manera maacutes coacutemoda y praacutectica para el cliente
Meacutetodo de ventasVentas consumidor industrial
Ventas consumidor Industrial
13
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Ventas mayoristasVentas minoristasAl consumidor final
PromocioacutenEdicioacuten de cataacutelogo brochure carpetaPublicidad en medios de comunicacioacutenPublicity (publicidad no pagada)Venta personalizadaEventos de lanzamientoFerias exposiciones
Publicidad en redes sociales blogs etcFerias exposiciones
DistribucioacutenColocaciones por lugar o espacio fiacutesicoColocaciones por tipo de cliente
Lugares fiacutesicos y colocaciones por tipo de clientes
14
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
-
- ANEXO 2 PRODUCCIOacuteN DE UN BIEN O SERVICIO
iquestCuaacutel es el estado del desarrollo de los productos o servicios que se van a ofertar
Completo
iquestCuaacuteles son las tareas de desarrollo de productos pendiente a corto mediano y largo plazo
Captar clientes
iquestEstaacute resuelto el proceso de produccioacuten que se va a seguir No
iquestEstaacuten identificados los cuellos de botella del proceso No
iquestSe requiere adquirir nueva tecnologiacutea iquestQueacute tipo de tecnologiacutea No no es necesario tecnologiacutea
iquestCuaacuteles son los requisitos del tipo de personal que se va a emplear
Con experiencia en animacioacuten de eventos infantiles
iquestSe tiene previsto el mecanismo de reclutamiento del personal
Siacute recursos humanos se encarga de eso
iquestQueacute meacutetodo de control de calidad se va a utilizar
Aumento en el nivel de ventas de las empresas que fueron capacitadas
iquestQueacute garantiacuteas ofrece el meacutetodo a utilizar
Satisfaccioacuten de las empresas capacitadas y las personas que contratan los servicios de las
15
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
empresas capacitadas
- ANEXO 3 DIRECCIOacuteN Y ORGANIZACIOacuteN DE LA EMPRESA
Porcentaje de acciones o de la propiedad de la empresa
Las utilidades seraacuten repartidas proporcionales a la participacioacuten
Descripcioacuten del organigrama baacutesico Administracioacuten Constanza Ferrada Guzmaacuten
Finanzas Ana Bustamante Riacuteos
Comunicacioacuten y MarketingSebastiaacuten Bravo Alvarado
Abastecimiento e Inventarios Eduardo Silva Henriacutequez
Recursos Humanos Hansy Riquelme Celedoacuten
iquestQuieacuten dirigiraacute la empresa Constanza Ferrada Guzmaacuten
16
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 4 FINANZAS
iquestCuaacutel es el costo de desarrollo de los productos que se requiere
Materiales para realizar la capacitacioacutenCostos Fijos de InstalacionesMano de Obra
Activos fijos (maquinaria y equipos instalaciones inmuebles)
Salas para realizar las clases
iquestCuaacutel es el costo de la seleccioacuten capacitacioacuten y entrenamiento de personal que se requiere invertir
No hay
Capital de trabajo (insumos operaciones creacioacuten de inventarios miacutenimos funcionamiento de oficina)
75 del capital
Investigacioacuten de mercado gastos de promocioacuten y distribucioacuten
15 del capital
iquestCuaacuteles son los requisitos totales del capital que seraacute necesario invertir
90 del capital
17
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 5 PRESENTACIOacuteN EL POWER POINT
18
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
19
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
20
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
21
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
CREACIOacuteN DEL BLOG
El blog creado a la empresa tiene como direccioacuten
eai-artedeluzblogspotcom
22
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Print de la primera paacutegina del blog
El blog estaacute creado con una cuenta nueva llamada eaiartedeluz entonces el correo electroacutenico de la empresa es
eaiartedeluzgmailcom
23
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
el acto contar siempre con materiales que no dantildeen la piel del nintildeo saber dibujar sobre la piel etc
o Cursos de Tiacuteteres aquiacute se ensentildearaacute a realizar un montaje teatral con tiacuteteres tambieacuten clases de improvisacioacuten clases para aprender a respirar y asiacute poder tener un buen manejo de la voz
o Cursos de confeccioacuten y arreglo de disfraces aquiacute se ensentildeara coacutemo confeccionar un vestuario para una caracterizacioacuten de alguacuten personaje y ademaacutes saber coacutemo arreglar un traje en mal estado
o Cursos de tratamiento con nintildeos contaremos con profesionales que ensentildearan a nuestros alumnos coacutemo tratar con los nintildeos como enfrentarse a ellos y coacutemo tratar con ellos para que la magia este durante todo el tiempo que dure el acto
o Cursos de decoracioacuten de espacios en este curso ensentildearemos a decorar espacios de diversas dimensiones y que a su vez la decoracioacuten se ajuste a los requerimientos de los clientes y de lo que seraacute la propia puesta en escena
o Cursos de dinaacutemica de eventos aquiacute ensentildearemos coacutemo hacer que el acto sea entretenido durante el tiempo que dure todo con dinamicas de juegos para nintildeos padres entrega de regalos inicio y cierre del acto todo esto para que el servicio sea catalogado por los clientes
Por otro lado ldquoArte de Luzrdquo ofrece el servicio de ir a animar eventos puede ser en un local que nuestra empresa destine o a domicilio Para ambos casos seraacuten los clientes quienes armen tu paquete con todos los servicios que desee Arte de Luz provee de los profesionales las herramientas que estos necesitaraacuten la puesta en escena y las diversas dinaacutemicas que nuestros profesionales estaacuten capacitados para realizar
bull OPORTUNIDADES ESTRATEacuteGICAS
5
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
o Arte de Luz abarca la zona maacutes poblada del paiacutes que seriacutea la regioacuten metropolitana y sus alrededores
o Estamos capacitados para ir a todos los lugares que abarquen la zona antes mencionada
o Contamos con profesionales para impartir los cursoso Por ser una empresa joven estamos al tanto de las nuevas modas y
gustos de los nintildeoso Contamos con un equipo joven con mucho carisma y energiacutea
bull POLIacuteTICAS DE LA EMPRESAEs poliacutetica de la empresa
o Entregar una manual a los clientes sobre todos los servicios que ofrece nuestra empresa
o Facilitar a nuestros empleados de un vehiacuteculo que los traslade a los lugares donde haya alguacuten evento
o Realizar constantemente reuniones semanales para discutir temas de la empresa
o Por cada evento se debe entregar a los clientes una planilla de evaluacioacuten sobre el acto y las personas que lo realizaron para poder saber nuestras falencias y mejorar diacutea a diacutea
o Hacer reservaciones del o los servicios pagando la mitad antes del evento y la otra mitad el diacutea del evento
6
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
PARTES DE UN PLAN DE NEGOCIOS
1 RESUMEN EJECUTIVO
Requiere capital por $300000 para iniciar sus actividades los cuales seraacuten utilizados en materiales pinturas globos accesorios cotilloacuten maquillaje vestimentas y todo lo relativo a celebraciones infantiles Es una empresa especializada en capacitacioacuten a empresas de animacioacuten de fiestas infantiles y a personas que deseen emprender animando fiestas infantiles
Esta empresa realizaraacute talleres servicios de consultoriacutea y entrenamiento en general La capacitacioacuten puede comprender en todas las aacutereas en que prestamos capacitacioacuten o aacutereas especiacuteficas Tambieacuten se puede acordar la duracioacuten de la capacitacioacuten dependiendo de las necesidades de la empresa contratante
Dentro de las aacutereas de capacitacioacuten se cuenta con bull Globoflexia
bull Maquillaje
bull Costura y arreglo de vestimentas
bull Empatiacutea y liderazgo
bull Tiacuteteres
bull Actuacioacuten
bull Decoracioacuten de espacios
Contamos con una gama de profesores con maacutes de dos antildeos de especializacioacuten en el tema de entretenimiento infantil con una excelente disposicioacuten a ensentildear y con los uacuteltimos accesorios muacutesica e implementos que los nintildeos esperariacutean en una fiesta infantil
7
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
2 DESCRIPCIOacuteN DEL NEGOCIO
Arte de Luz es una empresa que presta servicios y la estructura interna de la empresa estaacute conformada por diferentes aacutereas
bull Administracioacuten Constanza Ferrada Guzmaacuten
bull Finanzas Ana Bustamante Riacuteos
bull Comunicacioacuten y Marketing Sebastiaacuten Bravo Alvarado
bull Abastecimiento e Inventarios Eduardo Silva Henriacutequez
bull Recursos Humanos Hansy Riquelme Celedoacuten
3 MERCADEO (VER ANEXO 1)
4 PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO (VER ANEXO 2)
5 DIRECCIOacuteN Y ORGANIZACIOacuteN DE LA EMPRESA (VER ANEXO 3)
6 FINANZAS (VER ANEXO 4)
8
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
PRESENTACIOacuteN DEL PLAN
TAREAS CORTO PLAZOo En un antildeo conseguir una cartera de clientes de 5 o 6 alumnos por
curso para iniciar las claseso Lograr difundir la empresa mediante publicidad por medio de redes
sociales como blog facebook diarios entre otros
TAREAS MEDIANO PLAZOo Entre 2 a 3 antildeos lograr tener una cartera de clientes de entre 10 a 15
alumnos por curso esperando que sean 10 cursos los que se impartan
ESTRATEGIAS Si ha de ocurrir alguacuten imprevisto se deberaacute contar con al menos 1 o 2 reemplazantes a cada puesto que tengas disponibilidad inmediata poder cubrir aquellos puestos que por problemas excepcionales no esteacuten trabajando y de esta manera tener un defensa ante el problema pues todos los trabajadores deberaacuten contar con cierta capacidad en todas las aacutereas que se desarrollan en ldquoArte de Luzrdquo
ESTRATEGIAS FORMALES QUE SE DISTINGUENo Enfoque (explotar un nicho de mercado nuevo) pues nuestra empresa
es pionera en la capacitacioacuten para eventos infantiles por lo cual tendremos que destacarnos desde el momento de partida de la empresa
o Diferenciacioacuten de Servicio (centrado en valores formales) si ha de salir competencia en el camino deberemos tener las fortalezas y valores de la experiencia y conocimientos en el rubro para asiacute estar a la cabeza del liderazgo como empresa pionera
Poner al final del trabajo como una nota
9
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
bull Nuestro plan de negocio es un documento flexible que deberaacute cambiar al producirse modificaciones en la demanda la oferta tecnologiacutea novedades de los proveedores en productos o servicios nuevos mercados de industrias
BIBLIOGRAFIacuteA
CAJA DE HERRAMIENTASPlan de Negocios para PYMErsquos
httpwwwinfomipymecomDocsGTOfflineinicioempresaPDPPhtm
10
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
ANEXOS
- ANEXO 1 FORMATO PARA TRABAJAR EL ESTUDIO DE MERCADO
bull MERCADEO
iquestCuaacuteles son los valores formales del producto iquestTiene o tendraacute marca registrada licencias u otros
Seraacuten relativos dependiendo de la cantidad de alumnos duracioacuten de la capacitacioacuten y nivel
iquestCuaacuteles son los valores agregados que incluiraacuten sus productos
La experiencia de los profesores y el conocimiento del rubro y praacutectica en una fiesta
iquestCuaacutel es el tamantildeo del mercado El mercado es amplio ya que existen hartas compantildeiacuteas de animacioacuten de fiestas pero no existe alguna compantildeiacutea que los capacite
iquestCuaacuteles son las tendencias del mercado donde se dirige
Crecimiento ya que cada diacutea existen maacutes compantildeiacuteas de animacioacuten de fiestas y se requiere capacitacioacuten para ellas
11
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
iquestCoacutemo segmentaraacute su mercado Por nivel de ingresos edad geacutenero consumo final e industrial y otros
No hay segmento ya que los servicios que la empresa presta estaacuten dirigidos a un mercado puntual
iquestCoacutemo conseguiraacute que sus productos y la marca tengan un espacio en las decisiones de sus clientes Posicionamiento del mercado
A traveacutes de publicidad en redes sociales blogs y contacto directo con las empresas de animacioacuten
iquestCuaacutel es el estimado de ventas a un antildeo iquestAl segundo antildeoiquestA tres antildeos
El primer antildeo entregar al menos 6 de 5 alumnosEl segundo antildeo 10 cursos de 10 alumnos El Tercer antildeo 10 cursos de 15 alumnos
iquestCuaacuteles seraacuten o son sus competidores directos
No tenemos competidores directos
iquestExisten competidores indirectos Empresas que pueden ofrecer productos sustitutos
No
iquestExisten competidores potenciales (empresas que podriacutean entrar en su mercado a mediano plazo del extranjero o nacionales que hoy no estaacuten compitiendo)
No
12
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
bull ESTRATEGIA Y PLAN DE MERCADO
iquestQueacute estrategia usaraacute en forma predominanteDiferenciacioacuten de producto (centrado en valores formales y aumentados)Liderazgo por costos (obtener el costo maacutes competitivo)Enfoque (explotar un nicho de mercado nuevo)
Diferenciacioacuten del servicio y Enfoque
Factores criacuteticos de eacutexito
Ventascosto promedio de insumosrecursos humanostasa de penetracioacutentasa de retencioacuten de clientestasa de errores de produccioacutenproductividad del personalplazo de entregacantidad de devolucioneslogiacutesticaimagenOtro
ImagenYa que queremos consolidarnos en el mercado
Tasa de Penetracioacuten Cubrir todo el mercado de empresas de animacioacuten de fiestas infantiles
Tasa de Retencioacuten de Clientes Asiacute podremos seguir capacitando en la medida que las empresas vayan creciendo
LogiacutesticaLlegar con nuestro servicio de la manera maacutes coacutemoda y praacutectica para el cliente
Meacutetodo de ventasVentas consumidor industrial
Ventas consumidor Industrial
13
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Ventas mayoristasVentas minoristasAl consumidor final
PromocioacutenEdicioacuten de cataacutelogo brochure carpetaPublicidad en medios de comunicacioacutenPublicity (publicidad no pagada)Venta personalizadaEventos de lanzamientoFerias exposiciones
Publicidad en redes sociales blogs etcFerias exposiciones
DistribucioacutenColocaciones por lugar o espacio fiacutesicoColocaciones por tipo de cliente
Lugares fiacutesicos y colocaciones por tipo de clientes
14
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
-
- ANEXO 2 PRODUCCIOacuteN DE UN BIEN O SERVICIO
iquestCuaacutel es el estado del desarrollo de los productos o servicios que se van a ofertar
Completo
iquestCuaacuteles son las tareas de desarrollo de productos pendiente a corto mediano y largo plazo
Captar clientes
iquestEstaacute resuelto el proceso de produccioacuten que se va a seguir No
iquestEstaacuten identificados los cuellos de botella del proceso No
iquestSe requiere adquirir nueva tecnologiacutea iquestQueacute tipo de tecnologiacutea No no es necesario tecnologiacutea
iquestCuaacuteles son los requisitos del tipo de personal que se va a emplear
Con experiencia en animacioacuten de eventos infantiles
iquestSe tiene previsto el mecanismo de reclutamiento del personal
Siacute recursos humanos se encarga de eso
iquestQueacute meacutetodo de control de calidad se va a utilizar
Aumento en el nivel de ventas de las empresas que fueron capacitadas
iquestQueacute garantiacuteas ofrece el meacutetodo a utilizar
Satisfaccioacuten de las empresas capacitadas y las personas que contratan los servicios de las
15
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
empresas capacitadas
- ANEXO 3 DIRECCIOacuteN Y ORGANIZACIOacuteN DE LA EMPRESA
Porcentaje de acciones o de la propiedad de la empresa
Las utilidades seraacuten repartidas proporcionales a la participacioacuten
Descripcioacuten del organigrama baacutesico Administracioacuten Constanza Ferrada Guzmaacuten
Finanzas Ana Bustamante Riacuteos
Comunicacioacuten y MarketingSebastiaacuten Bravo Alvarado
Abastecimiento e Inventarios Eduardo Silva Henriacutequez
Recursos Humanos Hansy Riquelme Celedoacuten
iquestQuieacuten dirigiraacute la empresa Constanza Ferrada Guzmaacuten
16
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 4 FINANZAS
iquestCuaacutel es el costo de desarrollo de los productos que se requiere
Materiales para realizar la capacitacioacutenCostos Fijos de InstalacionesMano de Obra
Activos fijos (maquinaria y equipos instalaciones inmuebles)
Salas para realizar las clases
iquestCuaacutel es el costo de la seleccioacuten capacitacioacuten y entrenamiento de personal que se requiere invertir
No hay
Capital de trabajo (insumos operaciones creacioacuten de inventarios miacutenimos funcionamiento de oficina)
75 del capital
Investigacioacuten de mercado gastos de promocioacuten y distribucioacuten
15 del capital
iquestCuaacuteles son los requisitos totales del capital que seraacute necesario invertir
90 del capital
17
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 5 PRESENTACIOacuteN EL POWER POINT
18
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
19
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
20
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
21
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
CREACIOacuteN DEL BLOG
El blog creado a la empresa tiene como direccioacuten
eai-artedeluzblogspotcom
22
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Print de la primera paacutegina del blog
El blog estaacute creado con una cuenta nueva llamada eaiartedeluz entonces el correo electroacutenico de la empresa es
eaiartedeluzgmailcom
23
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
o Arte de Luz abarca la zona maacutes poblada del paiacutes que seriacutea la regioacuten metropolitana y sus alrededores
o Estamos capacitados para ir a todos los lugares que abarquen la zona antes mencionada
o Contamos con profesionales para impartir los cursoso Por ser una empresa joven estamos al tanto de las nuevas modas y
gustos de los nintildeoso Contamos con un equipo joven con mucho carisma y energiacutea
bull POLIacuteTICAS DE LA EMPRESAEs poliacutetica de la empresa
o Entregar una manual a los clientes sobre todos los servicios que ofrece nuestra empresa
o Facilitar a nuestros empleados de un vehiacuteculo que los traslade a los lugares donde haya alguacuten evento
o Realizar constantemente reuniones semanales para discutir temas de la empresa
o Por cada evento se debe entregar a los clientes una planilla de evaluacioacuten sobre el acto y las personas que lo realizaron para poder saber nuestras falencias y mejorar diacutea a diacutea
o Hacer reservaciones del o los servicios pagando la mitad antes del evento y la otra mitad el diacutea del evento
6
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
PARTES DE UN PLAN DE NEGOCIOS
1 RESUMEN EJECUTIVO
Requiere capital por $300000 para iniciar sus actividades los cuales seraacuten utilizados en materiales pinturas globos accesorios cotilloacuten maquillaje vestimentas y todo lo relativo a celebraciones infantiles Es una empresa especializada en capacitacioacuten a empresas de animacioacuten de fiestas infantiles y a personas que deseen emprender animando fiestas infantiles
Esta empresa realizaraacute talleres servicios de consultoriacutea y entrenamiento en general La capacitacioacuten puede comprender en todas las aacutereas en que prestamos capacitacioacuten o aacutereas especiacuteficas Tambieacuten se puede acordar la duracioacuten de la capacitacioacuten dependiendo de las necesidades de la empresa contratante
Dentro de las aacutereas de capacitacioacuten se cuenta con bull Globoflexia
bull Maquillaje
bull Costura y arreglo de vestimentas
bull Empatiacutea y liderazgo
bull Tiacuteteres
bull Actuacioacuten
bull Decoracioacuten de espacios
Contamos con una gama de profesores con maacutes de dos antildeos de especializacioacuten en el tema de entretenimiento infantil con una excelente disposicioacuten a ensentildear y con los uacuteltimos accesorios muacutesica e implementos que los nintildeos esperariacutean en una fiesta infantil
7
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
2 DESCRIPCIOacuteN DEL NEGOCIO
Arte de Luz es una empresa que presta servicios y la estructura interna de la empresa estaacute conformada por diferentes aacutereas
bull Administracioacuten Constanza Ferrada Guzmaacuten
bull Finanzas Ana Bustamante Riacuteos
bull Comunicacioacuten y Marketing Sebastiaacuten Bravo Alvarado
bull Abastecimiento e Inventarios Eduardo Silva Henriacutequez
bull Recursos Humanos Hansy Riquelme Celedoacuten
3 MERCADEO (VER ANEXO 1)
4 PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO (VER ANEXO 2)
5 DIRECCIOacuteN Y ORGANIZACIOacuteN DE LA EMPRESA (VER ANEXO 3)
6 FINANZAS (VER ANEXO 4)
8
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
PRESENTACIOacuteN DEL PLAN
TAREAS CORTO PLAZOo En un antildeo conseguir una cartera de clientes de 5 o 6 alumnos por
curso para iniciar las claseso Lograr difundir la empresa mediante publicidad por medio de redes
sociales como blog facebook diarios entre otros
TAREAS MEDIANO PLAZOo Entre 2 a 3 antildeos lograr tener una cartera de clientes de entre 10 a 15
alumnos por curso esperando que sean 10 cursos los que se impartan
ESTRATEGIAS Si ha de ocurrir alguacuten imprevisto se deberaacute contar con al menos 1 o 2 reemplazantes a cada puesto que tengas disponibilidad inmediata poder cubrir aquellos puestos que por problemas excepcionales no esteacuten trabajando y de esta manera tener un defensa ante el problema pues todos los trabajadores deberaacuten contar con cierta capacidad en todas las aacutereas que se desarrollan en ldquoArte de Luzrdquo
ESTRATEGIAS FORMALES QUE SE DISTINGUENo Enfoque (explotar un nicho de mercado nuevo) pues nuestra empresa
es pionera en la capacitacioacuten para eventos infantiles por lo cual tendremos que destacarnos desde el momento de partida de la empresa
o Diferenciacioacuten de Servicio (centrado en valores formales) si ha de salir competencia en el camino deberemos tener las fortalezas y valores de la experiencia y conocimientos en el rubro para asiacute estar a la cabeza del liderazgo como empresa pionera
Poner al final del trabajo como una nota
9
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
bull Nuestro plan de negocio es un documento flexible que deberaacute cambiar al producirse modificaciones en la demanda la oferta tecnologiacutea novedades de los proveedores en productos o servicios nuevos mercados de industrias
BIBLIOGRAFIacuteA
CAJA DE HERRAMIENTASPlan de Negocios para PYMErsquos
httpwwwinfomipymecomDocsGTOfflineinicioempresaPDPPhtm
10
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
ANEXOS
- ANEXO 1 FORMATO PARA TRABAJAR EL ESTUDIO DE MERCADO
bull MERCADEO
iquestCuaacuteles son los valores formales del producto iquestTiene o tendraacute marca registrada licencias u otros
Seraacuten relativos dependiendo de la cantidad de alumnos duracioacuten de la capacitacioacuten y nivel
iquestCuaacuteles son los valores agregados que incluiraacuten sus productos
La experiencia de los profesores y el conocimiento del rubro y praacutectica en una fiesta
iquestCuaacutel es el tamantildeo del mercado El mercado es amplio ya que existen hartas compantildeiacuteas de animacioacuten de fiestas pero no existe alguna compantildeiacutea que los capacite
iquestCuaacuteles son las tendencias del mercado donde se dirige
Crecimiento ya que cada diacutea existen maacutes compantildeiacuteas de animacioacuten de fiestas y se requiere capacitacioacuten para ellas
11
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
iquestCoacutemo segmentaraacute su mercado Por nivel de ingresos edad geacutenero consumo final e industrial y otros
No hay segmento ya que los servicios que la empresa presta estaacuten dirigidos a un mercado puntual
iquestCoacutemo conseguiraacute que sus productos y la marca tengan un espacio en las decisiones de sus clientes Posicionamiento del mercado
A traveacutes de publicidad en redes sociales blogs y contacto directo con las empresas de animacioacuten
iquestCuaacutel es el estimado de ventas a un antildeo iquestAl segundo antildeoiquestA tres antildeos
El primer antildeo entregar al menos 6 de 5 alumnosEl segundo antildeo 10 cursos de 10 alumnos El Tercer antildeo 10 cursos de 15 alumnos
iquestCuaacuteles seraacuten o son sus competidores directos
No tenemos competidores directos
iquestExisten competidores indirectos Empresas que pueden ofrecer productos sustitutos
No
iquestExisten competidores potenciales (empresas que podriacutean entrar en su mercado a mediano plazo del extranjero o nacionales que hoy no estaacuten compitiendo)
No
12
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
bull ESTRATEGIA Y PLAN DE MERCADO
iquestQueacute estrategia usaraacute en forma predominanteDiferenciacioacuten de producto (centrado en valores formales y aumentados)Liderazgo por costos (obtener el costo maacutes competitivo)Enfoque (explotar un nicho de mercado nuevo)
Diferenciacioacuten del servicio y Enfoque
Factores criacuteticos de eacutexito
Ventascosto promedio de insumosrecursos humanostasa de penetracioacutentasa de retencioacuten de clientestasa de errores de produccioacutenproductividad del personalplazo de entregacantidad de devolucioneslogiacutesticaimagenOtro
ImagenYa que queremos consolidarnos en el mercado
Tasa de Penetracioacuten Cubrir todo el mercado de empresas de animacioacuten de fiestas infantiles
Tasa de Retencioacuten de Clientes Asiacute podremos seguir capacitando en la medida que las empresas vayan creciendo
LogiacutesticaLlegar con nuestro servicio de la manera maacutes coacutemoda y praacutectica para el cliente
Meacutetodo de ventasVentas consumidor industrial
Ventas consumidor Industrial
13
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Ventas mayoristasVentas minoristasAl consumidor final
PromocioacutenEdicioacuten de cataacutelogo brochure carpetaPublicidad en medios de comunicacioacutenPublicity (publicidad no pagada)Venta personalizadaEventos de lanzamientoFerias exposiciones
Publicidad en redes sociales blogs etcFerias exposiciones
DistribucioacutenColocaciones por lugar o espacio fiacutesicoColocaciones por tipo de cliente
Lugares fiacutesicos y colocaciones por tipo de clientes
14
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
-
- ANEXO 2 PRODUCCIOacuteN DE UN BIEN O SERVICIO
iquestCuaacutel es el estado del desarrollo de los productos o servicios que se van a ofertar
Completo
iquestCuaacuteles son las tareas de desarrollo de productos pendiente a corto mediano y largo plazo
Captar clientes
iquestEstaacute resuelto el proceso de produccioacuten que se va a seguir No
iquestEstaacuten identificados los cuellos de botella del proceso No
iquestSe requiere adquirir nueva tecnologiacutea iquestQueacute tipo de tecnologiacutea No no es necesario tecnologiacutea
iquestCuaacuteles son los requisitos del tipo de personal que se va a emplear
Con experiencia en animacioacuten de eventos infantiles
iquestSe tiene previsto el mecanismo de reclutamiento del personal
Siacute recursos humanos se encarga de eso
iquestQueacute meacutetodo de control de calidad se va a utilizar
Aumento en el nivel de ventas de las empresas que fueron capacitadas
iquestQueacute garantiacuteas ofrece el meacutetodo a utilizar
Satisfaccioacuten de las empresas capacitadas y las personas que contratan los servicios de las
15
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
empresas capacitadas
- ANEXO 3 DIRECCIOacuteN Y ORGANIZACIOacuteN DE LA EMPRESA
Porcentaje de acciones o de la propiedad de la empresa
Las utilidades seraacuten repartidas proporcionales a la participacioacuten
Descripcioacuten del organigrama baacutesico Administracioacuten Constanza Ferrada Guzmaacuten
Finanzas Ana Bustamante Riacuteos
Comunicacioacuten y MarketingSebastiaacuten Bravo Alvarado
Abastecimiento e Inventarios Eduardo Silva Henriacutequez
Recursos Humanos Hansy Riquelme Celedoacuten
iquestQuieacuten dirigiraacute la empresa Constanza Ferrada Guzmaacuten
16
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 4 FINANZAS
iquestCuaacutel es el costo de desarrollo de los productos que se requiere
Materiales para realizar la capacitacioacutenCostos Fijos de InstalacionesMano de Obra
Activos fijos (maquinaria y equipos instalaciones inmuebles)
Salas para realizar las clases
iquestCuaacutel es el costo de la seleccioacuten capacitacioacuten y entrenamiento de personal que se requiere invertir
No hay
Capital de trabajo (insumos operaciones creacioacuten de inventarios miacutenimos funcionamiento de oficina)
75 del capital
Investigacioacuten de mercado gastos de promocioacuten y distribucioacuten
15 del capital
iquestCuaacuteles son los requisitos totales del capital que seraacute necesario invertir
90 del capital
17
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 5 PRESENTACIOacuteN EL POWER POINT
18
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
19
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
20
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
21
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
CREACIOacuteN DEL BLOG
El blog creado a la empresa tiene como direccioacuten
eai-artedeluzblogspotcom
22
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Print de la primera paacutegina del blog
El blog estaacute creado con una cuenta nueva llamada eaiartedeluz entonces el correo electroacutenico de la empresa es
eaiartedeluzgmailcom
23
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
PARTES DE UN PLAN DE NEGOCIOS
1 RESUMEN EJECUTIVO
Requiere capital por $300000 para iniciar sus actividades los cuales seraacuten utilizados en materiales pinturas globos accesorios cotilloacuten maquillaje vestimentas y todo lo relativo a celebraciones infantiles Es una empresa especializada en capacitacioacuten a empresas de animacioacuten de fiestas infantiles y a personas que deseen emprender animando fiestas infantiles
Esta empresa realizaraacute talleres servicios de consultoriacutea y entrenamiento en general La capacitacioacuten puede comprender en todas las aacutereas en que prestamos capacitacioacuten o aacutereas especiacuteficas Tambieacuten se puede acordar la duracioacuten de la capacitacioacuten dependiendo de las necesidades de la empresa contratante
Dentro de las aacutereas de capacitacioacuten se cuenta con bull Globoflexia
bull Maquillaje
bull Costura y arreglo de vestimentas
bull Empatiacutea y liderazgo
bull Tiacuteteres
bull Actuacioacuten
bull Decoracioacuten de espacios
Contamos con una gama de profesores con maacutes de dos antildeos de especializacioacuten en el tema de entretenimiento infantil con una excelente disposicioacuten a ensentildear y con los uacuteltimos accesorios muacutesica e implementos que los nintildeos esperariacutean en una fiesta infantil
7
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
2 DESCRIPCIOacuteN DEL NEGOCIO
Arte de Luz es una empresa que presta servicios y la estructura interna de la empresa estaacute conformada por diferentes aacutereas
bull Administracioacuten Constanza Ferrada Guzmaacuten
bull Finanzas Ana Bustamante Riacuteos
bull Comunicacioacuten y Marketing Sebastiaacuten Bravo Alvarado
bull Abastecimiento e Inventarios Eduardo Silva Henriacutequez
bull Recursos Humanos Hansy Riquelme Celedoacuten
3 MERCADEO (VER ANEXO 1)
4 PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO (VER ANEXO 2)
5 DIRECCIOacuteN Y ORGANIZACIOacuteN DE LA EMPRESA (VER ANEXO 3)
6 FINANZAS (VER ANEXO 4)
8
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
PRESENTACIOacuteN DEL PLAN
TAREAS CORTO PLAZOo En un antildeo conseguir una cartera de clientes de 5 o 6 alumnos por
curso para iniciar las claseso Lograr difundir la empresa mediante publicidad por medio de redes
sociales como blog facebook diarios entre otros
TAREAS MEDIANO PLAZOo Entre 2 a 3 antildeos lograr tener una cartera de clientes de entre 10 a 15
alumnos por curso esperando que sean 10 cursos los que se impartan
ESTRATEGIAS Si ha de ocurrir alguacuten imprevisto se deberaacute contar con al menos 1 o 2 reemplazantes a cada puesto que tengas disponibilidad inmediata poder cubrir aquellos puestos que por problemas excepcionales no esteacuten trabajando y de esta manera tener un defensa ante el problema pues todos los trabajadores deberaacuten contar con cierta capacidad en todas las aacutereas que se desarrollan en ldquoArte de Luzrdquo
ESTRATEGIAS FORMALES QUE SE DISTINGUENo Enfoque (explotar un nicho de mercado nuevo) pues nuestra empresa
es pionera en la capacitacioacuten para eventos infantiles por lo cual tendremos que destacarnos desde el momento de partida de la empresa
o Diferenciacioacuten de Servicio (centrado en valores formales) si ha de salir competencia en el camino deberemos tener las fortalezas y valores de la experiencia y conocimientos en el rubro para asiacute estar a la cabeza del liderazgo como empresa pionera
Poner al final del trabajo como una nota
9
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
bull Nuestro plan de negocio es un documento flexible que deberaacute cambiar al producirse modificaciones en la demanda la oferta tecnologiacutea novedades de los proveedores en productos o servicios nuevos mercados de industrias
BIBLIOGRAFIacuteA
CAJA DE HERRAMIENTASPlan de Negocios para PYMErsquos
httpwwwinfomipymecomDocsGTOfflineinicioempresaPDPPhtm
10
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
ANEXOS
- ANEXO 1 FORMATO PARA TRABAJAR EL ESTUDIO DE MERCADO
bull MERCADEO
iquestCuaacuteles son los valores formales del producto iquestTiene o tendraacute marca registrada licencias u otros
Seraacuten relativos dependiendo de la cantidad de alumnos duracioacuten de la capacitacioacuten y nivel
iquestCuaacuteles son los valores agregados que incluiraacuten sus productos
La experiencia de los profesores y el conocimiento del rubro y praacutectica en una fiesta
iquestCuaacutel es el tamantildeo del mercado El mercado es amplio ya que existen hartas compantildeiacuteas de animacioacuten de fiestas pero no existe alguna compantildeiacutea que los capacite
iquestCuaacuteles son las tendencias del mercado donde se dirige
Crecimiento ya que cada diacutea existen maacutes compantildeiacuteas de animacioacuten de fiestas y se requiere capacitacioacuten para ellas
11
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
iquestCoacutemo segmentaraacute su mercado Por nivel de ingresos edad geacutenero consumo final e industrial y otros
No hay segmento ya que los servicios que la empresa presta estaacuten dirigidos a un mercado puntual
iquestCoacutemo conseguiraacute que sus productos y la marca tengan un espacio en las decisiones de sus clientes Posicionamiento del mercado
A traveacutes de publicidad en redes sociales blogs y contacto directo con las empresas de animacioacuten
iquestCuaacutel es el estimado de ventas a un antildeo iquestAl segundo antildeoiquestA tres antildeos
El primer antildeo entregar al menos 6 de 5 alumnosEl segundo antildeo 10 cursos de 10 alumnos El Tercer antildeo 10 cursos de 15 alumnos
iquestCuaacuteles seraacuten o son sus competidores directos
No tenemos competidores directos
iquestExisten competidores indirectos Empresas que pueden ofrecer productos sustitutos
No
iquestExisten competidores potenciales (empresas que podriacutean entrar en su mercado a mediano plazo del extranjero o nacionales que hoy no estaacuten compitiendo)
No
12
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
bull ESTRATEGIA Y PLAN DE MERCADO
iquestQueacute estrategia usaraacute en forma predominanteDiferenciacioacuten de producto (centrado en valores formales y aumentados)Liderazgo por costos (obtener el costo maacutes competitivo)Enfoque (explotar un nicho de mercado nuevo)
Diferenciacioacuten del servicio y Enfoque
Factores criacuteticos de eacutexito
Ventascosto promedio de insumosrecursos humanostasa de penetracioacutentasa de retencioacuten de clientestasa de errores de produccioacutenproductividad del personalplazo de entregacantidad de devolucioneslogiacutesticaimagenOtro
ImagenYa que queremos consolidarnos en el mercado
Tasa de Penetracioacuten Cubrir todo el mercado de empresas de animacioacuten de fiestas infantiles
Tasa de Retencioacuten de Clientes Asiacute podremos seguir capacitando en la medida que las empresas vayan creciendo
LogiacutesticaLlegar con nuestro servicio de la manera maacutes coacutemoda y praacutectica para el cliente
Meacutetodo de ventasVentas consumidor industrial
Ventas consumidor Industrial
13
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Ventas mayoristasVentas minoristasAl consumidor final
PromocioacutenEdicioacuten de cataacutelogo brochure carpetaPublicidad en medios de comunicacioacutenPublicity (publicidad no pagada)Venta personalizadaEventos de lanzamientoFerias exposiciones
Publicidad en redes sociales blogs etcFerias exposiciones
DistribucioacutenColocaciones por lugar o espacio fiacutesicoColocaciones por tipo de cliente
Lugares fiacutesicos y colocaciones por tipo de clientes
14
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
-
- ANEXO 2 PRODUCCIOacuteN DE UN BIEN O SERVICIO
iquestCuaacutel es el estado del desarrollo de los productos o servicios que se van a ofertar
Completo
iquestCuaacuteles son las tareas de desarrollo de productos pendiente a corto mediano y largo plazo
Captar clientes
iquestEstaacute resuelto el proceso de produccioacuten que se va a seguir No
iquestEstaacuten identificados los cuellos de botella del proceso No
iquestSe requiere adquirir nueva tecnologiacutea iquestQueacute tipo de tecnologiacutea No no es necesario tecnologiacutea
iquestCuaacuteles son los requisitos del tipo de personal que se va a emplear
Con experiencia en animacioacuten de eventos infantiles
iquestSe tiene previsto el mecanismo de reclutamiento del personal
Siacute recursos humanos se encarga de eso
iquestQueacute meacutetodo de control de calidad se va a utilizar
Aumento en el nivel de ventas de las empresas que fueron capacitadas
iquestQueacute garantiacuteas ofrece el meacutetodo a utilizar
Satisfaccioacuten de las empresas capacitadas y las personas que contratan los servicios de las
15
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
empresas capacitadas
- ANEXO 3 DIRECCIOacuteN Y ORGANIZACIOacuteN DE LA EMPRESA
Porcentaje de acciones o de la propiedad de la empresa
Las utilidades seraacuten repartidas proporcionales a la participacioacuten
Descripcioacuten del organigrama baacutesico Administracioacuten Constanza Ferrada Guzmaacuten
Finanzas Ana Bustamante Riacuteos
Comunicacioacuten y MarketingSebastiaacuten Bravo Alvarado
Abastecimiento e Inventarios Eduardo Silva Henriacutequez
Recursos Humanos Hansy Riquelme Celedoacuten
iquestQuieacuten dirigiraacute la empresa Constanza Ferrada Guzmaacuten
16
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 4 FINANZAS
iquestCuaacutel es el costo de desarrollo de los productos que se requiere
Materiales para realizar la capacitacioacutenCostos Fijos de InstalacionesMano de Obra
Activos fijos (maquinaria y equipos instalaciones inmuebles)
Salas para realizar las clases
iquestCuaacutel es el costo de la seleccioacuten capacitacioacuten y entrenamiento de personal que se requiere invertir
No hay
Capital de trabajo (insumos operaciones creacioacuten de inventarios miacutenimos funcionamiento de oficina)
75 del capital
Investigacioacuten de mercado gastos de promocioacuten y distribucioacuten
15 del capital
iquestCuaacuteles son los requisitos totales del capital que seraacute necesario invertir
90 del capital
17
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 5 PRESENTACIOacuteN EL POWER POINT
18
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
19
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
20
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
21
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
CREACIOacuteN DEL BLOG
El blog creado a la empresa tiene como direccioacuten
eai-artedeluzblogspotcom
22
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Print de la primera paacutegina del blog
El blog estaacute creado con una cuenta nueva llamada eaiartedeluz entonces el correo electroacutenico de la empresa es
eaiartedeluzgmailcom
23
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
2 DESCRIPCIOacuteN DEL NEGOCIO
Arte de Luz es una empresa que presta servicios y la estructura interna de la empresa estaacute conformada por diferentes aacutereas
bull Administracioacuten Constanza Ferrada Guzmaacuten
bull Finanzas Ana Bustamante Riacuteos
bull Comunicacioacuten y Marketing Sebastiaacuten Bravo Alvarado
bull Abastecimiento e Inventarios Eduardo Silva Henriacutequez
bull Recursos Humanos Hansy Riquelme Celedoacuten
3 MERCADEO (VER ANEXO 1)
4 PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO (VER ANEXO 2)
5 DIRECCIOacuteN Y ORGANIZACIOacuteN DE LA EMPRESA (VER ANEXO 3)
6 FINANZAS (VER ANEXO 4)
8
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
PRESENTACIOacuteN DEL PLAN
TAREAS CORTO PLAZOo En un antildeo conseguir una cartera de clientes de 5 o 6 alumnos por
curso para iniciar las claseso Lograr difundir la empresa mediante publicidad por medio de redes
sociales como blog facebook diarios entre otros
TAREAS MEDIANO PLAZOo Entre 2 a 3 antildeos lograr tener una cartera de clientes de entre 10 a 15
alumnos por curso esperando que sean 10 cursos los que se impartan
ESTRATEGIAS Si ha de ocurrir alguacuten imprevisto se deberaacute contar con al menos 1 o 2 reemplazantes a cada puesto que tengas disponibilidad inmediata poder cubrir aquellos puestos que por problemas excepcionales no esteacuten trabajando y de esta manera tener un defensa ante el problema pues todos los trabajadores deberaacuten contar con cierta capacidad en todas las aacutereas que se desarrollan en ldquoArte de Luzrdquo
ESTRATEGIAS FORMALES QUE SE DISTINGUENo Enfoque (explotar un nicho de mercado nuevo) pues nuestra empresa
es pionera en la capacitacioacuten para eventos infantiles por lo cual tendremos que destacarnos desde el momento de partida de la empresa
o Diferenciacioacuten de Servicio (centrado en valores formales) si ha de salir competencia en el camino deberemos tener las fortalezas y valores de la experiencia y conocimientos en el rubro para asiacute estar a la cabeza del liderazgo como empresa pionera
Poner al final del trabajo como una nota
9
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
bull Nuestro plan de negocio es un documento flexible que deberaacute cambiar al producirse modificaciones en la demanda la oferta tecnologiacutea novedades de los proveedores en productos o servicios nuevos mercados de industrias
BIBLIOGRAFIacuteA
CAJA DE HERRAMIENTASPlan de Negocios para PYMErsquos
httpwwwinfomipymecomDocsGTOfflineinicioempresaPDPPhtm
10
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
ANEXOS
- ANEXO 1 FORMATO PARA TRABAJAR EL ESTUDIO DE MERCADO
bull MERCADEO
iquestCuaacuteles son los valores formales del producto iquestTiene o tendraacute marca registrada licencias u otros
Seraacuten relativos dependiendo de la cantidad de alumnos duracioacuten de la capacitacioacuten y nivel
iquestCuaacuteles son los valores agregados que incluiraacuten sus productos
La experiencia de los profesores y el conocimiento del rubro y praacutectica en una fiesta
iquestCuaacutel es el tamantildeo del mercado El mercado es amplio ya que existen hartas compantildeiacuteas de animacioacuten de fiestas pero no existe alguna compantildeiacutea que los capacite
iquestCuaacuteles son las tendencias del mercado donde se dirige
Crecimiento ya que cada diacutea existen maacutes compantildeiacuteas de animacioacuten de fiestas y se requiere capacitacioacuten para ellas
11
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
iquestCoacutemo segmentaraacute su mercado Por nivel de ingresos edad geacutenero consumo final e industrial y otros
No hay segmento ya que los servicios que la empresa presta estaacuten dirigidos a un mercado puntual
iquestCoacutemo conseguiraacute que sus productos y la marca tengan un espacio en las decisiones de sus clientes Posicionamiento del mercado
A traveacutes de publicidad en redes sociales blogs y contacto directo con las empresas de animacioacuten
iquestCuaacutel es el estimado de ventas a un antildeo iquestAl segundo antildeoiquestA tres antildeos
El primer antildeo entregar al menos 6 de 5 alumnosEl segundo antildeo 10 cursos de 10 alumnos El Tercer antildeo 10 cursos de 15 alumnos
iquestCuaacuteles seraacuten o son sus competidores directos
No tenemos competidores directos
iquestExisten competidores indirectos Empresas que pueden ofrecer productos sustitutos
No
iquestExisten competidores potenciales (empresas que podriacutean entrar en su mercado a mediano plazo del extranjero o nacionales que hoy no estaacuten compitiendo)
No
12
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
bull ESTRATEGIA Y PLAN DE MERCADO
iquestQueacute estrategia usaraacute en forma predominanteDiferenciacioacuten de producto (centrado en valores formales y aumentados)Liderazgo por costos (obtener el costo maacutes competitivo)Enfoque (explotar un nicho de mercado nuevo)
Diferenciacioacuten del servicio y Enfoque
Factores criacuteticos de eacutexito
Ventascosto promedio de insumosrecursos humanostasa de penetracioacutentasa de retencioacuten de clientestasa de errores de produccioacutenproductividad del personalplazo de entregacantidad de devolucioneslogiacutesticaimagenOtro
ImagenYa que queremos consolidarnos en el mercado
Tasa de Penetracioacuten Cubrir todo el mercado de empresas de animacioacuten de fiestas infantiles
Tasa de Retencioacuten de Clientes Asiacute podremos seguir capacitando en la medida que las empresas vayan creciendo
LogiacutesticaLlegar con nuestro servicio de la manera maacutes coacutemoda y praacutectica para el cliente
Meacutetodo de ventasVentas consumidor industrial
Ventas consumidor Industrial
13
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Ventas mayoristasVentas minoristasAl consumidor final
PromocioacutenEdicioacuten de cataacutelogo brochure carpetaPublicidad en medios de comunicacioacutenPublicity (publicidad no pagada)Venta personalizadaEventos de lanzamientoFerias exposiciones
Publicidad en redes sociales blogs etcFerias exposiciones
DistribucioacutenColocaciones por lugar o espacio fiacutesicoColocaciones por tipo de cliente
Lugares fiacutesicos y colocaciones por tipo de clientes
14
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
-
- ANEXO 2 PRODUCCIOacuteN DE UN BIEN O SERVICIO
iquestCuaacutel es el estado del desarrollo de los productos o servicios que se van a ofertar
Completo
iquestCuaacuteles son las tareas de desarrollo de productos pendiente a corto mediano y largo plazo
Captar clientes
iquestEstaacute resuelto el proceso de produccioacuten que se va a seguir No
iquestEstaacuten identificados los cuellos de botella del proceso No
iquestSe requiere adquirir nueva tecnologiacutea iquestQueacute tipo de tecnologiacutea No no es necesario tecnologiacutea
iquestCuaacuteles son los requisitos del tipo de personal que se va a emplear
Con experiencia en animacioacuten de eventos infantiles
iquestSe tiene previsto el mecanismo de reclutamiento del personal
Siacute recursos humanos se encarga de eso
iquestQueacute meacutetodo de control de calidad se va a utilizar
Aumento en el nivel de ventas de las empresas que fueron capacitadas
iquestQueacute garantiacuteas ofrece el meacutetodo a utilizar
Satisfaccioacuten de las empresas capacitadas y las personas que contratan los servicios de las
15
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
empresas capacitadas
- ANEXO 3 DIRECCIOacuteN Y ORGANIZACIOacuteN DE LA EMPRESA
Porcentaje de acciones o de la propiedad de la empresa
Las utilidades seraacuten repartidas proporcionales a la participacioacuten
Descripcioacuten del organigrama baacutesico Administracioacuten Constanza Ferrada Guzmaacuten
Finanzas Ana Bustamante Riacuteos
Comunicacioacuten y MarketingSebastiaacuten Bravo Alvarado
Abastecimiento e Inventarios Eduardo Silva Henriacutequez
Recursos Humanos Hansy Riquelme Celedoacuten
iquestQuieacuten dirigiraacute la empresa Constanza Ferrada Guzmaacuten
16
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 4 FINANZAS
iquestCuaacutel es el costo de desarrollo de los productos que se requiere
Materiales para realizar la capacitacioacutenCostos Fijos de InstalacionesMano de Obra
Activos fijos (maquinaria y equipos instalaciones inmuebles)
Salas para realizar las clases
iquestCuaacutel es el costo de la seleccioacuten capacitacioacuten y entrenamiento de personal que se requiere invertir
No hay
Capital de trabajo (insumos operaciones creacioacuten de inventarios miacutenimos funcionamiento de oficina)
75 del capital
Investigacioacuten de mercado gastos de promocioacuten y distribucioacuten
15 del capital
iquestCuaacuteles son los requisitos totales del capital que seraacute necesario invertir
90 del capital
17
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 5 PRESENTACIOacuteN EL POWER POINT
18
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
19
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
20
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
21
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
CREACIOacuteN DEL BLOG
El blog creado a la empresa tiene como direccioacuten
eai-artedeluzblogspotcom
22
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Print de la primera paacutegina del blog
El blog estaacute creado con una cuenta nueva llamada eaiartedeluz entonces el correo electroacutenico de la empresa es
eaiartedeluzgmailcom
23
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
PRESENTACIOacuteN DEL PLAN
TAREAS CORTO PLAZOo En un antildeo conseguir una cartera de clientes de 5 o 6 alumnos por
curso para iniciar las claseso Lograr difundir la empresa mediante publicidad por medio de redes
sociales como blog facebook diarios entre otros
TAREAS MEDIANO PLAZOo Entre 2 a 3 antildeos lograr tener una cartera de clientes de entre 10 a 15
alumnos por curso esperando que sean 10 cursos los que se impartan
ESTRATEGIAS Si ha de ocurrir alguacuten imprevisto se deberaacute contar con al menos 1 o 2 reemplazantes a cada puesto que tengas disponibilidad inmediata poder cubrir aquellos puestos que por problemas excepcionales no esteacuten trabajando y de esta manera tener un defensa ante el problema pues todos los trabajadores deberaacuten contar con cierta capacidad en todas las aacutereas que se desarrollan en ldquoArte de Luzrdquo
ESTRATEGIAS FORMALES QUE SE DISTINGUENo Enfoque (explotar un nicho de mercado nuevo) pues nuestra empresa
es pionera en la capacitacioacuten para eventos infantiles por lo cual tendremos que destacarnos desde el momento de partida de la empresa
o Diferenciacioacuten de Servicio (centrado en valores formales) si ha de salir competencia en el camino deberemos tener las fortalezas y valores de la experiencia y conocimientos en el rubro para asiacute estar a la cabeza del liderazgo como empresa pionera
Poner al final del trabajo como una nota
9
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
bull Nuestro plan de negocio es un documento flexible que deberaacute cambiar al producirse modificaciones en la demanda la oferta tecnologiacutea novedades de los proveedores en productos o servicios nuevos mercados de industrias
BIBLIOGRAFIacuteA
CAJA DE HERRAMIENTASPlan de Negocios para PYMErsquos
httpwwwinfomipymecomDocsGTOfflineinicioempresaPDPPhtm
10
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
ANEXOS
- ANEXO 1 FORMATO PARA TRABAJAR EL ESTUDIO DE MERCADO
bull MERCADEO
iquestCuaacuteles son los valores formales del producto iquestTiene o tendraacute marca registrada licencias u otros
Seraacuten relativos dependiendo de la cantidad de alumnos duracioacuten de la capacitacioacuten y nivel
iquestCuaacuteles son los valores agregados que incluiraacuten sus productos
La experiencia de los profesores y el conocimiento del rubro y praacutectica en una fiesta
iquestCuaacutel es el tamantildeo del mercado El mercado es amplio ya que existen hartas compantildeiacuteas de animacioacuten de fiestas pero no existe alguna compantildeiacutea que los capacite
iquestCuaacuteles son las tendencias del mercado donde se dirige
Crecimiento ya que cada diacutea existen maacutes compantildeiacuteas de animacioacuten de fiestas y se requiere capacitacioacuten para ellas
11
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
iquestCoacutemo segmentaraacute su mercado Por nivel de ingresos edad geacutenero consumo final e industrial y otros
No hay segmento ya que los servicios que la empresa presta estaacuten dirigidos a un mercado puntual
iquestCoacutemo conseguiraacute que sus productos y la marca tengan un espacio en las decisiones de sus clientes Posicionamiento del mercado
A traveacutes de publicidad en redes sociales blogs y contacto directo con las empresas de animacioacuten
iquestCuaacutel es el estimado de ventas a un antildeo iquestAl segundo antildeoiquestA tres antildeos
El primer antildeo entregar al menos 6 de 5 alumnosEl segundo antildeo 10 cursos de 10 alumnos El Tercer antildeo 10 cursos de 15 alumnos
iquestCuaacuteles seraacuten o son sus competidores directos
No tenemos competidores directos
iquestExisten competidores indirectos Empresas que pueden ofrecer productos sustitutos
No
iquestExisten competidores potenciales (empresas que podriacutean entrar en su mercado a mediano plazo del extranjero o nacionales que hoy no estaacuten compitiendo)
No
12
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
bull ESTRATEGIA Y PLAN DE MERCADO
iquestQueacute estrategia usaraacute en forma predominanteDiferenciacioacuten de producto (centrado en valores formales y aumentados)Liderazgo por costos (obtener el costo maacutes competitivo)Enfoque (explotar un nicho de mercado nuevo)
Diferenciacioacuten del servicio y Enfoque
Factores criacuteticos de eacutexito
Ventascosto promedio de insumosrecursos humanostasa de penetracioacutentasa de retencioacuten de clientestasa de errores de produccioacutenproductividad del personalplazo de entregacantidad de devolucioneslogiacutesticaimagenOtro
ImagenYa que queremos consolidarnos en el mercado
Tasa de Penetracioacuten Cubrir todo el mercado de empresas de animacioacuten de fiestas infantiles
Tasa de Retencioacuten de Clientes Asiacute podremos seguir capacitando en la medida que las empresas vayan creciendo
LogiacutesticaLlegar con nuestro servicio de la manera maacutes coacutemoda y praacutectica para el cliente
Meacutetodo de ventasVentas consumidor industrial
Ventas consumidor Industrial
13
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Ventas mayoristasVentas minoristasAl consumidor final
PromocioacutenEdicioacuten de cataacutelogo brochure carpetaPublicidad en medios de comunicacioacutenPublicity (publicidad no pagada)Venta personalizadaEventos de lanzamientoFerias exposiciones
Publicidad en redes sociales blogs etcFerias exposiciones
DistribucioacutenColocaciones por lugar o espacio fiacutesicoColocaciones por tipo de cliente
Lugares fiacutesicos y colocaciones por tipo de clientes
14
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
-
- ANEXO 2 PRODUCCIOacuteN DE UN BIEN O SERVICIO
iquestCuaacutel es el estado del desarrollo de los productos o servicios que se van a ofertar
Completo
iquestCuaacuteles son las tareas de desarrollo de productos pendiente a corto mediano y largo plazo
Captar clientes
iquestEstaacute resuelto el proceso de produccioacuten que se va a seguir No
iquestEstaacuten identificados los cuellos de botella del proceso No
iquestSe requiere adquirir nueva tecnologiacutea iquestQueacute tipo de tecnologiacutea No no es necesario tecnologiacutea
iquestCuaacuteles son los requisitos del tipo de personal que se va a emplear
Con experiencia en animacioacuten de eventos infantiles
iquestSe tiene previsto el mecanismo de reclutamiento del personal
Siacute recursos humanos se encarga de eso
iquestQueacute meacutetodo de control de calidad se va a utilizar
Aumento en el nivel de ventas de las empresas que fueron capacitadas
iquestQueacute garantiacuteas ofrece el meacutetodo a utilizar
Satisfaccioacuten de las empresas capacitadas y las personas que contratan los servicios de las
15
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
empresas capacitadas
- ANEXO 3 DIRECCIOacuteN Y ORGANIZACIOacuteN DE LA EMPRESA
Porcentaje de acciones o de la propiedad de la empresa
Las utilidades seraacuten repartidas proporcionales a la participacioacuten
Descripcioacuten del organigrama baacutesico Administracioacuten Constanza Ferrada Guzmaacuten
Finanzas Ana Bustamante Riacuteos
Comunicacioacuten y MarketingSebastiaacuten Bravo Alvarado
Abastecimiento e Inventarios Eduardo Silva Henriacutequez
Recursos Humanos Hansy Riquelme Celedoacuten
iquestQuieacuten dirigiraacute la empresa Constanza Ferrada Guzmaacuten
16
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 4 FINANZAS
iquestCuaacutel es el costo de desarrollo de los productos que se requiere
Materiales para realizar la capacitacioacutenCostos Fijos de InstalacionesMano de Obra
Activos fijos (maquinaria y equipos instalaciones inmuebles)
Salas para realizar las clases
iquestCuaacutel es el costo de la seleccioacuten capacitacioacuten y entrenamiento de personal que se requiere invertir
No hay
Capital de trabajo (insumos operaciones creacioacuten de inventarios miacutenimos funcionamiento de oficina)
75 del capital
Investigacioacuten de mercado gastos de promocioacuten y distribucioacuten
15 del capital
iquestCuaacuteles son los requisitos totales del capital que seraacute necesario invertir
90 del capital
17
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 5 PRESENTACIOacuteN EL POWER POINT
18
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
19
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
20
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
21
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
CREACIOacuteN DEL BLOG
El blog creado a la empresa tiene como direccioacuten
eai-artedeluzblogspotcom
22
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Print de la primera paacutegina del blog
El blog estaacute creado con una cuenta nueva llamada eaiartedeluz entonces el correo electroacutenico de la empresa es
eaiartedeluzgmailcom
23
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
bull Nuestro plan de negocio es un documento flexible que deberaacute cambiar al producirse modificaciones en la demanda la oferta tecnologiacutea novedades de los proveedores en productos o servicios nuevos mercados de industrias
BIBLIOGRAFIacuteA
CAJA DE HERRAMIENTASPlan de Negocios para PYMErsquos
httpwwwinfomipymecomDocsGTOfflineinicioempresaPDPPhtm
10
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
ANEXOS
- ANEXO 1 FORMATO PARA TRABAJAR EL ESTUDIO DE MERCADO
bull MERCADEO
iquestCuaacuteles son los valores formales del producto iquestTiene o tendraacute marca registrada licencias u otros
Seraacuten relativos dependiendo de la cantidad de alumnos duracioacuten de la capacitacioacuten y nivel
iquestCuaacuteles son los valores agregados que incluiraacuten sus productos
La experiencia de los profesores y el conocimiento del rubro y praacutectica en una fiesta
iquestCuaacutel es el tamantildeo del mercado El mercado es amplio ya que existen hartas compantildeiacuteas de animacioacuten de fiestas pero no existe alguna compantildeiacutea que los capacite
iquestCuaacuteles son las tendencias del mercado donde se dirige
Crecimiento ya que cada diacutea existen maacutes compantildeiacuteas de animacioacuten de fiestas y se requiere capacitacioacuten para ellas
11
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
iquestCoacutemo segmentaraacute su mercado Por nivel de ingresos edad geacutenero consumo final e industrial y otros
No hay segmento ya que los servicios que la empresa presta estaacuten dirigidos a un mercado puntual
iquestCoacutemo conseguiraacute que sus productos y la marca tengan un espacio en las decisiones de sus clientes Posicionamiento del mercado
A traveacutes de publicidad en redes sociales blogs y contacto directo con las empresas de animacioacuten
iquestCuaacutel es el estimado de ventas a un antildeo iquestAl segundo antildeoiquestA tres antildeos
El primer antildeo entregar al menos 6 de 5 alumnosEl segundo antildeo 10 cursos de 10 alumnos El Tercer antildeo 10 cursos de 15 alumnos
iquestCuaacuteles seraacuten o son sus competidores directos
No tenemos competidores directos
iquestExisten competidores indirectos Empresas que pueden ofrecer productos sustitutos
No
iquestExisten competidores potenciales (empresas que podriacutean entrar en su mercado a mediano plazo del extranjero o nacionales que hoy no estaacuten compitiendo)
No
12
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
bull ESTRATEGIA Y PLAN DE MERCADO
iquestQueacute estrategia usaraacute en forma predominanteDiferenciacioacuten de producto (centrado en valores formales y aumentados)Liderazgo por costos (obtener el costo maacutes competitivo)Enfoque (explotar un nicho de mercado nuevo)
Diferenciacioacuten del servicio y Enfoque
Factores criacuteticos de eacutexito
Ventascosto promedio de insumosrecursos humanostasa de penetracioacutentasa de retencioacuten de clientestasa de errores de produccioacutenproductividad del personalplazo de entregacantidad de devolucioneslogiacutesticaimagenOtro
ImagenYa que queremos consolidarnos en el mercado
Tasa de Penetracioacuten Cubrir todo el mercado de empresas de animacioacuten de fiestas infantiles
Tasa de Retencioacuten de Clientes Asiacute podremos seguir capacitando en la medida que las empresas vayan creciendo
LogiacutesticaLlegar con nuestro servicio de la manera maacutes coacutemoda y praacutectica para el cliente
Meacutetodo de ventasVentas consumidor industrial
Ventas consumidor Industrial
13
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Ventas mayoristasVentas minoristasAl consumidor final
PromocioacutenEdicioacuten de cataacutelogo brochure carpetaPublicidad en medios de comunicacioacutenPublicity (publicidad no pagada)Venta personalizadaEventos de lanzamientoFerias exposiciones
Publicidad en redes sociales blogs etcFerias exposiciones
DistribucioacutenColocaciones por lugar o espacio fiacutesicoColocaciones por tipo de cliente
Lugares fiacutesicos y colocaciones por tipo de clientes
14
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
-
- ANEXO 2 PRODUCCIOacuteN DE UN BIEN O SERVICIO
iquestCuaacutel es el estado del desarrollo de los productos o servicios que se van a ofertar
Completo
iquestCuaacuteles son las tareas de desarrollo de productos pendiente a corto mediano y largo plazo
Captar clientes
iquestEstaacute resuelto el proceso de produccioacuten que se va a seguir No
iquestEstaacuten identificados los cuellos de botella del proceso No
iquestSe requiere adquirir nueva tecnologiacutea iquestQueacute tipo de tecnologiacutea No no es necesario tecnologiacutea
iquestCuaacuteles son los requisitos del tipo de personal que se va a emplear
Con experiencia en animacioacuten de eventos infantiles
iquestSe tiene previsto el mecanismo de reclutamiento del personal
Siacute recursos humanos se encarga de eso
iquestQueacute meacutetodo de control de calidad se va a utilizar
Aumento en el nivel de ventas de las empresas que fueron capacitadas
iquestQueacute garantiacuteas ofrece el meacutetodo a utilizar
Satisfaccioacuten de las empresas capacitadas y las personas que contratan los servicios de las
15
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
empresas capacitadas
- ANEXO 3 DIRECCIOacuteN Y ORGANIZACIOacuteN DE LA EMPRESA
Porcentaje de acciones o de la propiedad de la empresa
Las utilidades seraacuten repartidas proporcionales a la participacioacuten
Descripcioacuten del organigrama baacutesico Administracioacuten Constanza Ferrada Guzmaacuten
Finanzas Ana Bustamante Riacuteos
Comunicacioacuten y MarketingSebastiaacuten Bravo Alvarado
Abastecimiento e Inventarios Eduardo Silva Henriacutequez
Recursos Humanos Hansy Riquelme Celedoacuten
iquestQuieacuten dirigiraacute la empresa Constanza Ferrada Guzmaacuten
16
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 4 FINANZAS
iquestCuaacutel es el costo de desarrollo de los productos que se requiere
Materiales para realizar la capacitacioacutenCostos Fijos de InstalacionesMano de Obra
Activos fijos (maquinaria y equipos instalaciones inmuebles)
Salas para realizar las clases
iquestCuaacutel es el costo de la seleccioacuten capacitacioacuten y entrenamiento de personal que se requiere invertir
No hay
Capital de trabajo (insumos operaciones creacioacuten de inventarios miacutenimos funcionamiento de oficina)
75 del capital
Investigacioacuten de mercado gastos de promocioacuten y distribucioacuten
15 del capital
iquestCuaacuteles son los requisitos totales del capital que seraacute necesario invertir
90 del capital
17
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 5 PRESENTACIOacuteN EL POWER POINT
18
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
19
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
20
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
21
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
CREACIOacuteN DEL BLOG
El blog creado a la empresa tiene como direccioacuten
eai-artedeluzblogspotcom
22
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Print de la primera paacutegina del blog
El blog estaacute creado con una cuenta nueva llamada eaiartedeluz entonces el correo electroacutenico de la empresa es
eaiartedeluzgmailcom
23
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
ANEXOS
- ANEXO 1 FORMATO PARA TRABAJAR EL ESTUDIO DE MERCADO
bull MERCADEO
iquestCuaacuteles son los valores formales del producto iquestTiene o tendraacute marca registrada licencias u otros
Seraacuten relativos dependiendo de la cantidad de alumnos duracioacuten de la capacitacioacuten y nivel
iquestCuaacuteles son los valores agregados que incluiraacuten sus productos
La experiencia de los profesores y el conocimiento del rubro y praacutectica en una fiesta
iquestCuaacutel es el tamantildeo del mercado El mercado es amplio ya que existen hartas compantildeiacuteas de animacioacuten de fiestas pero no existe alguna compantildeiacutea que los capacite
iquestCuaacuteles son las tendencias del mercado donde se dirige
Crecimiento ya que cada diacutea existen maacutes compantildeiacuteas de animacioacuten de fiestas y se requiere capacitacioacuten para ellas
11
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
iquestCoacutemo segmentaraacute su mercado Por nivel de ingresos edad geacutenero consumo final e industrial y otros
No hay segmento ya que los servicios que la empresa presta estaacuten dirigidos a un mercado puntual
iquestCoacutemo conseguiraacute que sus productos y la marca tengan un espacio en las decisiones de sus clientes Posicionamiento del mercado
A traveacutes de publicidad en redes sociales blogs y contacto directo con las empresas de animacioacuten
iquestCuaacutel es el estimado de ventas a un antildeo iquestAl segundo antildeoiquestA tres antildeos
El primer antildeo entregar al menos 6 de 5 alumnosEl segundo antildeo 10 cursos de 10 alumnos El Tercer antildeo 10 cursos de 15 alumnos
iquestCuaacuteles seraacuten o son sus competidores directos
No tenemos competidores directos
iquestExisten competidores indirectos Empresas que pueden ofrecer productos sustitutos
No
iquestExisten competidores potenciales (empresas que podriacutean entrar en su mercado a mediano plazo del extranjero o nacionales que hoy no estaacuten compitiendo)
No
12
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
bull ESTRATEGIA Y PLAN DE MERCADO
iquestQueacute estrategia usaraacute en forma predominanteDiferenciacioacuten de producto (centrado en valores formales y aumentados)Liderazgo por costos (obtener el costo maacutes competitivo)Enfoque (explotar un nicho de mercado nuevo)
Diferenciacioacuten del servicio y Enfoque
Factores criacuteticos de eacutexito
Ventascosto promedio de insumosrecursos humanostasa de penetracioacutentasa de retencioacuten de clientestasa de errores de produccioacutenproductividad del personalplazo de entregacantidad de devolucioneslogiacutesticaimagenOtro
ImagenYa que queremos consolidarnos en el mercado
Tasa de Penetracioacuten Cubrir todo el mercado de empresas de animacioacuten de fiestas infantiles
Tasa de Retencioacuten de Clientes Asiacute podremos seguir capacitando en la medida que las empresas vayan creciendo
LogiacutesticaLlegar con nuestro servicio de la manera maacutes coacutemoda y praacutectica para el cliente
Meacutetodo de ventasVentas consumidor industrial
Ventas consumidor Industrial
13
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Ventas mayoristasVentas minoristasAl consumidor final
PromocioacutenEdicioacuten de cataacutelogo brochure carpetaPublicidad en medios de comunicacioacutenPublicity (publicidad no pagada)Venta personalizadaEventos de lanzamientoFerias exposiciones
Publicidad en redes sociales blogs etcFerias exposiciones
DistribucioacutenColocaciones por lugar o espacio fiacutesicoColocaciones por tipo de cliente
Lugares fiacutesicos y colocaciones por tipo de clientes
14
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
-
- ANEXO 2 PRODUCCIOacuteN DE UN BIEN O SERVICIO
iquestCuaacutel es el estado del desarrollo de los productos o servicios que se van a ofertar
Completo
iquestCuaacuteles son las tareas de desarrollo de productos pendiente a corto mediano y largo plazo
Captar clientes
iquestEstaacute resuelto el proceso de produccioacuten que se va a seguir No
iquestEstaacuten identificados los cuellos de botella del proceso No
iquestSe requiere adquirir nueva tecnologiacutea iquestQueacute tipo de tecnologiacutea No no es necesario tecnologiacutea
iquestCuaacuteles son los requisitos del tipo de personal que se va a emplear
Con experiencia en animacioacuten de eventos infantiles
iquestSe tiene previsto el mecanismo de reclutamiento del personal
Siacute recursos humanos se encarga de eso
iquestQueacute meacutetodo de control de calidad se va a utilizar
Aumento en el nivel de ventas de las empresas que fueron capacitadas
iquestQueacute garantiacuteas ofrece el meacutetodo a utilizar
Satisfaccioacuten de las empresas capacitadas y las personas que contratan los servicios de las
15
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
empresas capacitadas
- ANEXO 3 DIRECCIOacuteN Y ORGANIZACIOacuteN DE LA EMPRESA
Porcentaje de acciones o de la propiedad de la empresa
Las utilidades seraacuten repartidas proporcionales a la participacioacuten
Descripcioacuten del organigrama baacutesico Administracioacuten Constanza Ferrada Guzmaacuten
Finanzas Ana Bustamante Riacuteos
Comunicacioacuten y MarketingSebastiaacuten Bravo Alvarado
Abastecimiento e Inventarios Eduardo Silva Henriacutequez
Recursos Humanos Hansy Riquelme Celedoacuten
iquestQuieacuten dirigiraacute la empresa Constanza Ferrada Guzmaacuten
16
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 4 FINANZAS
iquestCuaacutel es el costo de desarrollo de los productos que se requiere
Materiales para realizar la capacitacioacutenCostos Fijos de InstalacionesMano de Obra
Activos fijos (maquinaria y equipos instalaciones inmuebles)
Salas para realizar las clases
iquestCuaacutel es el costo de la seleccioacuten capacitacioacuten y entrenamiento de personal que se requiere invertir
No hay
Capital de trabajo (insumos operaciones creacioacuten de inventarios miacutenimos funcionamiento de oficina)
75 del capital
Investigacioacuten de mercado gastos de promocioacuten y distribucioacuten
15 del capital
iquestCuaacuteles son los requisitos totales del capital que seraacute necesario invertir
90 del capital
17
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 5 PRESENTACIOacuteN EL POWER POINT
18
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
19
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
20
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
21
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
CREACIOacuteN DEL BLOG
El blog creado a la empresa tiene como direccioacuten
eai-artedeluzblogspotcom
22
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Print de la primera paacutegina del blog
El blog estaacute creado con una cuenta nueva llamada eaiartedeluz entonces el correo electroacutenico de la empresa es
eaiartedeluzgmailcom
23
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
iquestCoacutemo segmentaraacute su mercado Por nivel de ingresos edad geacutenero consumo final e industrial y otros
No hay segmento ya que los servicios que la empresa presta estaacuten dirigidos a un mercado puntual
iquestCoacutemo conseguiraacute que sus productos y la marca tengan un espacio en las decisiones de sus clientes Posicionamiento del mercado
A traveacutes de publicidad en redes sociales blogs y contacto directo con las empresas de animacioacuten
iquestCuaacutel es el estimado de ventas a un antildeo iquestAl segundo antildeoiquestA tres antildeos
El primer antildeo entregar al menos 6 de 5 alumnosEl segundo antildeo 10 cursos de 10 alumnos El Tercer antildeo 10 cursos de 15 alumnos
iquestCuaacuteles seraacuten o son sus competidores directos
No tenemos competidores directos
iquestExisten competidores indirectos Empresas que pueden ofrecer productos sustitutos
No
iquestExisten competidores potenciales (empresas que podriacutean entrar en su mercado a mediano plazo del extranjero o nacionales que hoy no estaacuten compitiendo)
No
12
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
bull ESTRATEGIA Y PLAN DE MERCADO
iquestQueacute estrategia usaraacute en forma predominanteDiferenciacioacuten de producto (centrado en valores formales y aumentados)Liderazgo por costos (obtener el costo maacutes competitivo)Enfoque (explotar un nicho de mercado nuevo)
Diferenciacioacuten del servicio y Enfoque
Factores criacuteticos de eacutexito
Ventascosto promedio de insumosrecursos humanostasa de penetracioacutentasa de retencioacuten de clientestasa de errores de produccioacutenproductividad del personalplazo de entregacantidad de devolucioneslogiacutesticaimagenOtro
ImagenYa que queremos consolidarnos en el mercado
Tasa de Penetracioacuten Cubrir todo el mercado de empresas de animacioacuten de fiestas infantiles
Tasa de Retencioacuten de Clientes Asiacute podremos seguir capacitando en la medida que las empresas vayan creciendo
LogiacutesticaLlegar con nuestro servicio de la manera maacutes coacutemoda y praacutectica para el cliente
Meacutetodo de ventasVentas consumidor industrial
Ventas consumidor Industrial
13
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Ventas mayoristasVentas minoristasAl consumidor final
PromocioacutenEdicioacuten de cataacutelogo brochure carpetaPublicidad en medios de comunicacioacutenPublicity (publicidad no pagada)Venta personalizadaEventos de lanzamientoFerias exposiciones
Publicidad en redes sociales blogs etcFerias exposiciones
DistribucioacutenColocaciones por lugar o espacio fiacutesicoColocaciones por tipo de cliente
Lugares fiacutesicos y colocaciones por tipo de clientes
14
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
-
- ANEXO 2 PRODUCCIOacuteN DE UN BIEN O SERVICIO
iquestCuaacutel es el estado del desarrollo de los productos o servicios que se van a ofertar
Completo
iquestCuaacuteles son las tareas de desarrollo de productos pendiente a corto mediano y largo plazo
Captar clientes
iquestEstaacute resuelto el proceso de produccioacuten que se va a seguir No
iquestEstaacuten identificados los cuellos de botella del proceso No
iquestSe requiere adquirir nueva tecnologiacutea iquestQueacute tipo de tecnologiacutea No no es necesario tecnologiacutea
iquestCuaacuteles son los requisitos del tipo de personal que se va a emplear
Con experiencia en animacioacuten de eventos infantiles
iquestSe tiene previsto el mecanismo de reclutamiento del personal
Siacute recursos humanos se encarga de eso
iquestQueacute meacutetodo de control de calidad se va a utilizar
Aumento en el nivel de ventas de las empresas que fueron capacitadas
iquestQueacute garantiacuteas ofrece el meacutetodo a utilizar
Satisfaccioacuten de las empresas capacitadas y las personas que contratan los servicios de las
15
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
empresas capacitadas
- ANEXO 3 DIRECCIOacuteN Y ORGANIZACIOacuteN DE LA EMPRESA
Porcentaje de acciones o de la propiedad de la empresa
Las utilidades seraacuten repartidas proporcionales a la participacioacuten
Descripcioacuten del organigrama baacutesico Administracioacuten Constanza Ferrada Guzmaacuten
Finanzas Ana Bustamante Riacuteos
Comunicacioacuten y MarketingSebastiaacuten Bravo Alvarado
Abastecimiento e Inventarios Eduardo Silva Henriacutequez
Recursos Humanos Hansy Riquelme Celedoacuten
iquestQuieacuten dirigiraacute la empresa Constanza Ferrada Guzmaacuten
16
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 4 FINANZAS
iquestCuaacutel es el costo de desarrollo de los productos que se requiere
Materiales para realizar la capacitacioacutenCostos Fijos de InstalacionesMano de Obra
Activos fijos (maquinaria y equipos instalaciones inmuebles)
Salas para realizar las clases
iquestCuaacutel es el costo de la seleccioacuten capacitacioacuten y entrenamiento de personal que se requiere invertir
No hay
Capital de trabajo (insumos operaciones creacioacuten de inventarios miacutenimos funcionamiento de oficina)
75 del capital
Investigacioacuten de mercado gastos de promocioacuten y distribucioacuten
15 del capital
iquestCuaacuteles son los requisitos totales del capital que seraacute necesario invertir
90 del capital
17
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 5 PRESENTACIOacuteN EL POWER POINT
18
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
19
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
20
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
21
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
CREACIOacuteN DEL BLOG
El blog creado a la empresa tiene como direccioacuten
eai-artedeluzblogspotcom
22
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Print de la primera paacutegina del blog
El blog estaacute creado con una cuenta nueva llamada eaiartedeluz entonces el correo electroacutenico de la empresa es
eaiartedeluzgmailcom
23
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
bull ESTRATEGIA Y PLAN DE MERCADO
iquestQueacute estrategia usaraacute en forma predominanteDiferenciacioacuten de producto (centrado en valores formales y aumentados)Liderazgo por costos (obtener el costo maacutes competitivo)Enfoque (explotar un nicho de mercado nuevo)
Diferenciacioacuten del servicio y Enfoque
Factores criacuteticos de eacutexito
Ventascosto promedio de insumosrecursos humanostasa de penetracioacutentasa de retencioacuten de clientestasa de errores de produccioacutenproductividad del personalplazo de entregacantidad de devolucioneslogiacutesticaimagenOtro
ImagenYa que queremos consolidarnos en el mercado
Tasa de Penetracioacuten Cubrir todo el mercado de empresas de animacioacuten de fiestas infantiles
Tasa de Retencioacuten de Clientes Asiacute podremos seguir capacitando en la medida que las empresas vayan creciendo
LogiacutesticaLlegar con nuestro servicio de la manera maacutes coacutemoda y praacutectica para el cliente
Meacutetodo de ventasVentas consumidor industrial
Ventas consumidor Industrial
13
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Ventas mayoristasVentas minoristasAl consumidor final
PromocioacutenEdicioacuten de cataacutelogo brochure carpetaPublicidad en medios de comunicacioacutenPublicity (publicidad no pagada)Venta personalizadaEventos de lanzamientoFerias exposiciones
Publicidad en redes sociales blogs etcFerias exposiciones
DistribucioacutenColocaciones por lugar o espacio fiacutesicoColocaciones por tipo de cliente
Lugares fiacutesicos y colocaciones por tipo de clientes
14
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
-
- ANEXO 2 PRODUCCIOacuteN DE UN BIEN O SERVICIO
iquestCuaacutel es el estado del desarrollo de los productos o servicios que se van a ofertar
Completo
iquestCuaacuteles son las tareas de desarrollo de productos pendiente a corto mediano y largo plazo
Captar clientes
iquestEstaacute resuelto el proceso de produccioacuten que se va a seguir No
iquestEstaacuten identificados los cuellos de botella del proceso No
iquestSe requiere adquirir nueva tecnologiacutea iquestQueacute tipo de tecnologiacutea No no es necesario tecnologiacutea
iquestCuaacuteles son los requisitos del tipo de personal que se va a emplear
Con experiencia en animacioacuten de eventos infantiles
iquestSe tiene previsto el mecanismo de reclutamiento del personal
Siacute recursos humanos se encarga de eso
iquestQueacute meacutetodo de control de calidad se va a utilizar
Aumento en el nivel de ventas de las empresas que fueron capacitadas
iquestQueacute garantiacuteas ofrece el meacutetodo a utilizar
Satisfaccioacuten de las empresas capacitadas y las personas que contratan los servicios de las
15
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
empresas capacitadas
- ANEXO 3 DIRECCIOacuteN Y ORGANIZACIOacuteN DE LA EMPRESA
Porcentaje de acciones o de la propiedad de la empresa
Las utilidades seraacuten repartidas proporcionales a la participacioacuten
Descripcioacuten del organigrama baacutesico Administracioacuten Constanza Ferrada Guzmaacuten
Finanzas Ana Bustamante Riacuteos
Comunicacioacuten y MarketingSebastiaacuten Bravo Alvarado
Abastecimiento e Inventarios Eduardo Silva Henriacutequez
Recursos Humanos Hansy Riquelme Celedoacuten
iquestQuieacuten dirigiraacute la empresa Constanza Ferrada Guzmaacuten
16
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 4 FINANZAS
iquestCuaacutel es el costo de desarrollo de los productos que se requiere
Materiales para realizar la capacitacioacutenCostos Fijos de InstalacionesMano de Obra
Activos fijos (maquinaria y equipos instalaciones inmuebles)
Salas para realizar las clases
iquestCuaacutel es el costo de la seleccioacuten capacitacioacuten y entrenamiento de personal que se requiere invertir
No hay
Capital de trabajo (insumos operaciones creacioacuten de inventarios miacutenimos funcionamiento de oficina)
75 del capital
Investigacioacuten de mercado gastos de promocioacuten y distribucioacuten
15 del capital
iquestCuaacuteles son los requisitos totales del capital que seraacute necesario invertir
90 del capital
17
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 5 PRESENTACIOacuteN EL POWER POINT
18
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
19
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
20
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
21
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
CREACIOacuteN DEL BLOG
El blog creado a la empresa tiene como direccioacuten
eai-artedeluzblogspotcom
22
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Print de la primera paacutegina del blog
El blog estaacute creado con una cuenta nueva llamada eaiartedeluz entonces el correo electroacutenico de la empresa es
eaiartedeluzgmailcom
23
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Ventas mayoristasVentas minoristasAl consumidor final
PromocioacutenEdicioacuten de cataacutelogo brochure carpetaPublicidad en medios de comunicacioacutenPublicity (publicidad no pagada)Venta personalizadaEventos de lanzamientoFerias exposiciones
Publicidad en redes sociales blogs etcFerias exposiciones
DistribucioacutenColocaciones por lugar o espacio fiacutesicoColocaciones por tipo de cliente
Lugares fiacutesicos y colocaciones por tipo de clientes
14
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
-
- ANEXO 2 PRODUCCIOacuteN DE UN BIEN O SERVICIO
iquestCuaacutel es el estado del desarrollo de los productos o servicios que se van a ofertar
Completo
iquestCuaacuteles son las tareas de desarrollo de productos pendiente a corto mediano y largo plazo
Captar clientes
iquestEstaacute resuelto el proceso de produccioacuten que se va a seguir No
iquestEstaacuten identificados los cuellos de botella del proceso No
iquestSe requiere adquirir nueva tecnologiacutea iquestQueacute tipo de tecnologiacutea No no es necesario tecnologiacutea
iquestCuaacuteles son los requisitos del tipo de personal que se va a emplear
Con experiencia en animacioacuten de eventos infantiles
iquestSe tiene previsto el mecanismo de reclutamiento del personal
Siacute recursos humanos se encarga de eso
iquestQueacute meacutetodo de control de calidad se va a utilizar
Aumento en el nivel de ventas de las empresas que fueron capacitadas
iquestQueacute garantiacuteas ofrece el meacutetodo a utilizar
Satisfaccioacuten de las empresas capacitadas y las personas que contratan los servicios de las
15
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
empresas capacitadas
- ANEXO 3 DIRECCIOacuteN Y ORGANIZACIOacuteN DE LA EMPRESA
Porcentaje de acciones o de la propiedad de la empresa
Las utilidades seraacuten repartidas proporcionales a la participacioacuten
Descripcioacuten del organigrama baacutesico Administracioacuten Constanza Ferrada Guzmaacuten
Finanzas Ana Bustamante Riacuteos
Comunicacioacuten y MarketingSebastiaacuten Bravo Alvarado
Abastecimiento e Inventarios Eduardo Silva Henriacutequez
Recursos Humanos Hansy Riquelme Celedoacuten
iquestQuieacuten dirigiraacute la empresa Constanza Ferrada Guzmaacuten
16
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 4 FINANZAS
iquestCuaacutel es el costo de desarrollo de los productos que se requiere
Materiales para realizar la capacitacioacutenCostos Fijos de InstalacionesMano de Obra
Activos fijos (maquinaria y equipos instalaciones inmuebles)
Salas para realizar las clases
iquestCuaacutel es el costo de la seleccioacuten capacitacioacuten y entrenamiento de personal que se requiere invertir
No hay
Capital de trabajo (insumos operaciones creacioacuten de inventarios miacutenimos funcionamiento de oficina)
75 del capital
Investigacioacuten de mercado gastos de promocioacuten y distribucioacuten
15 del capital
iquestCuaacuteles son los requisitos totales del capital que seraacute necesario invertir
90 del capital
17
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 5 PRESENTACIOacuteN EL POWER POINT
18
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
19
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
20
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
21
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
CREACIOacuteN DEL BLOG
El blog creado a la empresa tiene como direccioacuten
eai-artedeluzblogspotcom
22
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Print de la primera paacutegina del blog
El blog estaacute creado con una cuenta nueva llamada eaiartedeluz entonces el correo electroacutenico de la empresa es
eaiartedeluzgmailcom
23
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
-
- ANEXO 2 PRODUCCIOacuteN DE UN BIEN O SERVICIO
iquestCuaacutel es el estado del desarrollo de los productos o servicios que se van a ofertar
Completo
iquestCuaacuteles son las tareas de desarrollo de productos pendiente a corto mediano y largo plazo
Captar clientes
iquestEstaacute resuelto el proceso de produccioacuten que se va a seguir No
iquestEstaacuten identificados los cuellos de botella del proceso No
iquestSe requiere adquirir nueva tecnologiacutea iquestQueacute tipo de tecnologiacutea No no es necesario tecnologiacutea
iquestCuaacuteles son los requisitos del tipo de personal que se va a emplear
Con experiencia en animacioacuten de eventos infantiles
iquestSe tiene previsto el mecanismo de reclutamiento del personal
Siacute recursos humanos se encarga de eso
iquestQueacute meacutetodo de control de calidad se va a utilizar
Aumento en el nivel de ventas de las empresas que fueron capacitadas
iquestQueacute garantiacuteas ofrece el meacutetodo a utilizar
Satisfaccioacuten de las empresas capacitadas y las personas que contratan los servicios de las
15
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
empresas capacitadas
- ANEXO 3 DIRECCIOacuteN Y ORGANIZACIOacuteN DE LA EMPRESA
Porcentaje de acciones o de la propiedad de la empresa
Las utilidades seraacuten repartidas proporcionales a la participacioacuten
Descripcioacuten del organigrama baacutesico Administracioacuten Constanza Ferrada Guzmaacuten
Finanzas Ana Bustamante Riacuteos
Comunicacioacuten y MarketingSebastiaacuten Bravo Alvarado
Abastecimiento e Inventarios Eduardo Silva Henriacutequez
Recursos Humanos Hansy Riquelme Celedoacuten
iquestQuieacuten dirigiraacute la empresa Constanza Ferrada Guzmaacuten
16
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 4 FINANZAS
iquestCuaacutel es el costo de desarrollo de los productos que se requiere
Materiales para realizar la capacitacioacutenCostos Fijos de InstalacionesMano de Obra
Activos fijos (maquinaria y equipos instalaciones inmuebles)
Salas para realizar las clases
iquestCuaacutel es el costo de la seleccioacuten capacitacioacuten y entrenamiento de personal que se requiere invertir
No hay
Capital de trabajo (insumos operaciones creacioacuten de inventarios miacutenimos funcionamiento de oficina)
75 del capital
Investigacioacuten de mercado gastos de promocioacuten y distribucioacuten
15 del capital
iquestCuaacuteles son los requisitos totales del capital que seraacute necesario invertir
90 del capital
17
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 5 PRESENTACIOacuteN EL POWER POINT
18
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
19
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
20
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
21
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
CREACIOacuteN DEL BLOG
El blog creado a la empresa tiene como direccioacuten
eai-artedeluzblogspotcom
22
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Print de la primera paacutegina del blog
El blog estaacute creado con una cuenta nueva llamada eaiartedeluz entonces el correo electroacutenico de la empresa es
eaiartedeluzgmailcom
23
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
empresas capacitadas
- ANEXO 3 DIRECCIOacuteN Y ORGANIZACIOacuteN DE LA EMPRESA
Porcentaje de acciones o de la propiedad de la empresa
Las utilidades seraacuten repartidas proporcionales a la participacioacuten
Descripcioacuten del organigrama baacutesico Administracioacuten Constanza Ferrada Guzmaacuten
Finanzas Ana Bustamante Riacuteos
Comunicacioacuten y MarketingSebastiaacuten Bravo Alvarado
Abastecimiento e Inventarios Eduardo Silva Henriacutequez
Recursos Humanos Hansy Riquelme Celedoacuten
iquestQuieacuten dirigiraacute la empresa Constanza Ferrada Guzmaacuten
16
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 4 FINANZAS
iquestCuaacutel es el costo de desarrollo de los productos que se requiere
Materiales para realizar la capacitacioacutenCostos Fijos de InstalacionesMano de Obra
Activos fijos (maquinaria y equipos instalaciones inmuebles)
Salas para realizar las clases
iquestCuaacutel es el costo de la seleccioacuten capacitacioacuten y entrenamiento de personal que se requiere invertir
No hay
Capital de trabajo (insumos operaciones creacioacuten de inventarios miacutenimos funcionamiento de oficina)
75 del capital
Investigacioacuten de mercado gastos de promocioacuten y distribucioacuten
15 del capital
iquestCuaacuteles son los requisitos totales del capital que seraacute necesario invertir
90 del capital
17
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 5 PRESENTACIOacuteN EL POWER POINT
18
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
19
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
20
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
21
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
CREACIOacuteN DEL BLOG
El blog creado a la empresa tiene como direccioacuten
eai-artedeluzblogspotcom
22
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Print de la primera paacutegina del blog
El blog estaacute creado con una cuenta nueva llamada eaiartedeluz entonces el correo electroacutenico de la empresa es
eaiartedeluzgmailcom
23
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 4 FINANZAS
iquestCuaacutel es el costo de desarrollo de los productos que se requiere
Materiales para realizar la capacitacioacutenCostos Fijos de InstalacionesMano de Obra
Activos fijos (maquinaria y equipos instalaciones inmuebles)
Salas para realizar las clases
iquestCuaacutel es el costo de la seleccioacuten capacitacioacuten y entrenamiento de personal que se requiere invertir
No hay
Capital de trabajo (insumos operaciones creacioacuten de inventarios miacutenimos funcionamiento de oficina)
75 del capital
Investigacioacuten de mercado gastos de promocioacuten y distribucioacuten
15 del capital
iquestCuaacuteles son los requisitos totales del capital que seraacute necesario invertir
90 del capital
17
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 5 PRESENTACIOacuteN EL POWER POINT
18
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
19
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
20
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
21
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
CREACIOacuteN DEL BLOG
El blog creado a la empresa tiene como direccioacuten
eai-artedeluzblogspotcom
22
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Print de la primera paacutegina del blog
El blog estaacute creado con una cuenta nueva llamada eaiartedeluz entonces el correo electroacutenico de la empresa es
eaiartedeluzgmailcom
23
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
- ANEXO 5 PRESENTACIOacuteN EL POWER POINT
18
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
19
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
20
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
21
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
CREACIOacuteN DEL BLOG
El blog creado a la empresa tiene como direccioacuten
eai-artedeluzblogspotcom
22
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Print de la primera paacutegina del blog
El blog estaacute creado con una cuenta nueva llamada eaiartedeluz entonces el correo electroacutenico de la empresa es
eaiartedeluzgmailcom
23
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
19
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
20
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
21
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
CREACIOacuteN DEL BLOG
El blog creado a la empresa tiene como direccioacuten
eai-artedeluzblogspotcom
22
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Print de la primera paacutegina del blog
El blog estaacute creado con una cuenta nueva llamada eaiartedeluz entonces el correo electroacutenico de la empresa es
eaiartedeluzgmailcom
23
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
20
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
21
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
CREACIOacuteN DEL BLOG
El blog creado a la empresa tiene como direccioacuten
eai-artedeluzblogspotcom
22
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Print de la primera paacutegina del blog
El blog estaacute creado con una cuenta nueva llamada eaiartedeluz entonces el correo electroacutenico de la empresa es
eaiartedeluzgmailcom
23
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
21
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
CREACIOacuteN DEL BLOG
El blog creado a la empresa tiene como direccioacuten
eai-artedeluzblogspotcom
22
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Print de la primera paacutegina del blog
El blog estaacute creado con una cuenta nueva llamada eaiartedeluz entonces el correo electroacutenico de la empresa es
eaiartedeluzgmailcom
23
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
CREACIOacuteN DEL BLOG
El blog creado a la empresa tiene como direccioacuten
eai-artedeluzblogspotcom
22
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Print de la primera paacutegina del blog
El blog estaacute creado con una cuenta nueva llamada eaiartedeluz entonces el correo electroacutenico de la empresa es
eaiartedeluzgmailcom
23
EMPRESA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 2011
Print de la primera paacutegina del blog
El blog estaacute creado con una cuenta nueva llamada eaiartedeluz entonces el correo electroacutenico de la empresa es
eaiartedeluzgmailcom
23
top related