sisa presenta1

"Soluciones Integrales en Sistemas Administrativos"

No. Nombre completo Matrícula Correo electrónico

1 Nayeli Calihua Juárez 200819236 naye_ka9@hotmail.com

2 Lourdes A. Hernández Pozos 200722384 adryhp_1706@hotmail.com

3 Vicente Merino Vázquez 200707187 esloantlmk@hotmail.com

4 Judith Sánchez Lechuga 200808042 yuli_jacels16@hotmail.com

Integrantes:Mtro. José Antonio Méndez Bañuelos. Coordinador del Proyecto.

DEFINICIÓN DEL PRODUCTO

• Ofrecemos soluciones en Sistemas Administrativos, analizando los procesos y actividades , y creando o mejorando formatos de trabajo que se ajustan o adecúan a las necesidades de cada cliente, normalmente microempresas, así como algunas pequeñas y medianas empresas (MIPYMES), que les permiten reducir el tiempo en la elaboración de cheques, órdenes de compra, recibos de honorarios e incluso facturas electrónicas.

• Además de facilitar el manejo a los usuarios, se brinda

asesoría, capacitación, consultoría y personalización de formatos de acuerdo a las necesidades de estas empresas.

DEFINICIÓN DEL PRODUCTO

• Principalmente nos dedicamos a proponer soluciones integrales en los procesos que realizan las empresas, de tal manera que agilicen y optimicen sus actividades, minimizando los errores que a veces se pueden presentar, como el escribir la cantidad total con letra, seleccionar la clave y el costo directamente de los datos de su almacén, para insertarlos en la orden de compra o factura, etc.

• Nuestros precios varían de acuerdo al tamaño de la empresa y al sector al que pertenece, así como a las soluciones que se hayan brindado.

JUSTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

• Las MIPYMES normalmente son empresas familiares, que invierten poco en la parte administrativa, y por lo tanto, carecen de software especializado. Si tienen computadora, la utilizan para su actividad administrativa, y casi en todas, se emplean aplicaciones de Office, entre ellas Excel. Además de que no cuentan con personal experto en el manejo de hoja de cálculo, por lo que sus plantillas, formatos, hojas-modelo, tablas y relaciones de datos se elaboran de manera un tanto intuitiva y/o empírica, provocando con ello errores, retrocesos, lo que provoca gastos innecesarios en recursos como: desperdicio de tiempo, de energía eléctrica, de papel, etc.

• Fuente: INEGI.- Censos económicos 2004.

GIRO DE LA EMPRESA

• SECTOR SERVICIOS.- Ya que fundamentalmente se ofrece un bien intangible al consumidor.

• • UBICACIÓN DE LA EMPRESA:• 33 Poniente 119-A Col. Huexotitla, Puebla, Pue., C.P. 72420• • TAMAÑO:• Está catalogada como una microempresa, pues contará

inicialmente con menos de 10 empleados (8) y manejará un nivel de ventas inferior a $1'000,000.00 anuales.

• Fuente: www.siem.gob.mx/portalsiem

Sector / Tamaño Industria Comercio Servicios

Microempresa 0-10 0-10 0-10

Pequeña Empresa 11-50 11-30 11-50

Mediana Empresa 51-250 31-100 51-100

Fuente: www.siem.gob.mx/portalsiem

MISIÓN DE LA EMPRESA

• Satisfacer los requerimientos de registro de información rápida, segura y eficiente, en las MIPYMES, a través de servicios integrales de informática, consultoría, diagnóstico y capacitación, aplicados a sus procesos, sistemas y/o procedimientos.

VISIÓN DE LA EMPRESA• A CORTO PLAZO: Implementar formatos y plantillas que se utilizan con mucha

frecuencia en las MIPYMES, tales como elaboración de cheques, órdenes de compra, y facturas, de acuerdo con los recursos que tengan las empresas, y considerando las disposiciones fiscales para éstas últimas, apoyando a las MIPYMES de la ciudad de Puebla, D.F. y Tlaxcala, asesorando y adaptando a sus necesidades la implementación de estos formatos en Excel, para facilitar y agilizar sus procesos.

• • A MEDIANO PLAZO: Brindar estos servicios en las regiones de Veracruz, Guerrero,

Oaxaca y Estado de México, e incorporar además otros servicios, como la asesoría en actualización y venta de equipo informático a precios competitivamente bajos, abriendo una sucursal en cada región.

• • A LARGO PLAZO: Permanecer en el mercado, y diversificar el abanico de servicios,

mediante el desarrollo de software propio y especializado, para el control y la gestión de la información dentro de las MIPYMES.

CARACTERÍSTICAS MÁS IMPORTANTES DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS

• Es un conjunto de plantillas prediseñadas en Excel, con la opción de adaptarlas a las necesidades de la empresa, con las características de agilizar el trabajo de la empresa, reduciendo los márgenes de errores, además de ofrecer la consultoría, diagnóstico de necesidades, capacitación y asesoría, adaptando los formatos de la empresa para hacerlos en Excel.

VENTAJAS COMPETITIVAS

• 1. Es una gama de formatos frecuentemente utilizados, como la emisión de cheques y la facturación, control de almacén, etc., que se ponen a disposición del usuario, dentro de las MIPYMES, que le agilizan el proceso de captura, y reducen los errores en su registro e impresión.

• 2. Se brinda, además, la asesoría necesaria, para su correcta aplicación.

• 3. En caso de ser necesario, se capacita, a las personas que van a utilizar nuestros productos.

DISTINGOS COMPETITIVOS

• 1. El personal que integra nuestra empresa, tiene conocimientos en las áreas administrativa, contable, y conoce diversa paquetería a nivel avanzado.

• 2. Nuestros precios son un poco más bajos, respecto a nuestra competencia.

• 3. Garantizamos acelerar los procesos de registro y control de una MIPYME, y la disminución de errores, con la implementación de nuestras plantillas y formatos prediseñados, con la opción de personalizarlos y adaptarlos a las necesidades y requerimientos de nuestros clientes.

ANALISIS DE LA INDUSTRIA• En Puebla, Pue., que es nuestro principal mercado, se detectaron

algunas empresas que ofrecen este tipo de servicios de soluciones integrales en informática, y sus precios son relativamente altos.

• • Se detectaron 19 despachos de asesoría y consultoría integral en

informática en la ciudad de Puebla, así como 7 distribuidores de diversa paquetería administrativa estandarizada o poco flexible, (Aspel®, Microsip®, Contpaq®, que ofrecen paquetes costosos, con características fijas que no se adecúan a las necesidades de las MIPYMES, y que por sus elevados costos, tanto de adquisición como de actualización, capacitación y asesoría, no son una opción tan atractiva para las MIPYMES.

CARACTERÍSTICAS DE NUESTROS PRODUCTOS

• Es un conjunto de plantillas prediseñadas en Excel, con la opción de adaptarlas a las necesidades de la empresa, con las características de agilizar el trabajo de la misma, reduciendo los márgenes de errores, además de ofrecer la consultoría, diagnóstico de necesidades, capacitación y asesoría, adaptando los formatos de la empresa para hacerlos en Excel.

CALIFICACIONES PARA ENTRAR AL ÁREA

• 1. Conocimiento del área administrativa.• 2. Conocimiento del área contable, financiera y fiscal.• 3. Conocimiento de las disposiciones legales que se deben

implementar en los documentos que emite la empresa.• 4. Conocimiento del manejo avanzado de Excel, considerando todo el

conocimiento anteriormente citado.• • Se cuenta con las anteriores calificaciones, ya que se está estudiando

la licenciatura en Contador Público y Auditor, lo que facilita el entendimiento de la problemática, así como hacer propuestas de solución inteligentes y viales, considerando todos los elementos que entran en juego, para hacer una mejor toma de decisiones en cuanto a que procesos y procedimientos o sistemas se pueden implementar.

APOYOS DE LA EMPRESA

• ABOGADO: Lic. Gustavo Alatriste. CONTADOR: C.P. José Antonio Méndez Bañuelos.

• AGENCIA DE SEGUROS: Lic. Francisco Aguirre. DISEÑO/IMPRENTA: Lic. Alejandro Ramírez

• TÉCNICO ESPECIALISTA: Ing. Rubén López

2. MERCADOTECNIA

• OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA• Corto plazo (6 meses):

– Competir en el mercado de soluciones informáticas, para apoyar a las MIPYMES. Tener una cartera de al menos 10 clientes mensuales, en Puebla, D.F. y Tlaxcala.

• Mediano plazo (1 año):– Tener presencia en Veracruz, Puebla y Tlaxcala, y el Estado de México,

ofertando al menos 40 de nuestros servicios, al mes.• Largo plazo (2 años)

– Permanecer en el mercado y ofrecer también nuestros servicios en al menos 3 regiones del Sur - Oriente y del país, como Oaxaca, Guerrero, Veracruz, y posteriormente Querétaro, ofreciendo al menos 100 de nuestros servicios, al mes.

• TAMAÑO DEL MERCADO:• En el corto plazo el segmento de mercado elegido es el de MIPYMES, de

sector industrial, comercial y servicios de la región de Puebla, D.F. y Tlaxcala.• • CARACTERÍSTICAS DEL SEGMENTO:• 1. MIPYMES de distintos giros, como:• Maquiladoras, Talleres mecánicos, Ferreterías, Refaccionarias, Tlapalerías,

Papelerías y otros rubros que tengan movimientos de facturación y expedición de cheques.

• 2. Empresas familiares que facturan, como imprentas, diseñadores gráficos, etc.

• 3. Adicionalmente, se puede considerar a algunos profesionistas independientes que desean simplificar y agilizar su trabajo en Excel, imprimiendo cheques, recibos o cualquier otro documento que requiera.

2. MERCADOTECNIA

• CONSUMO APARENTE:• El número de clientes potenciales de MIPYMES en Puebla,

es de aproximadamente 10,000 que incluyen manufactureras, comerciales y servicios, según censos económicos de INEGI, 2003.

• • Son MIPYMES que exclusivamente usan equipos de

cómputo, y de estos, se pretende captar al menos 20 clientes mensualmente en Puebla, D.F. y Tlaxcala, durante los primeros 6 meses.

•

2. MERCADOTECNIA

• DEMANDA POTENCIAL:• Con base en las investigaciones llevadas a cabo en relación con el censo económico de INEGI,

se tiene la demanda potencial siguiente: • • Corto Plazo: Se pretende brindar nuestros servicios a un promedio de 10 empresas cada mes.

Con un ingreso promedio de 4,000 pesos por cada servicio. Se Piensa hacer un convenio con la Secretaría de Economía y nuestra empresa, para brindar un apoyo a los microempresarios y que ellos paguen el 50% y el otro 50% lo pague la Secretaría de Economía, con el programa de apoyo a empresas Gacela, es decir: 2,000 pesos cada uno.

• • Mediano Plazo: Se espera un crecimiento del mercado del 100 por ciento, es decir, se espera

vender un promedio de 20 servicios por mes, ofreciendo nuestros servicios en regiones cercanas a Puebla, como Tlaxcala, Estado de México, Oaxaca, Veracruz.

• • Largo Plazo: Se espera un crecimiento del 200 por ciento, es decir, se esperan ofrecer 50

servicios mensuales colocando sucursales en las regiones más demandadas, como como Querétaro. Y Edo. de México., y ampliando además la gama de servicios y capacitación, así como integrando la venta de equipos informáticos.

2. MERCADOTECNIA

ESTUDIO DE MERCADO: Para nuestro estudio de mercado requerimos saber:

• QUÉ NECESIDADES SE CUBREN AL CLIENTE:• a) Satisfacción de una necesidad. Es una gama de

servicios informáticos, que facilitan la actividad administrativa de emitir facturas y cheques, entre otros formatos, incluyendo personalización y capacitación.

• b) Satisfacción de un deseo. Del dueño de la empresa, quien está deseoso de reducir los errores y aumentar la eficiencia operacional.

• c) Solución a un problema. Registrar de manera más ágil y rápida las operaciones de la empresa.

• QUE DESEAMOS SABER DEL CLIENTE:• a) Conocer la aceptación del mercado• b) Identificar qué características de nuestros servicios

prefieren (integral, solo venta de los formatos y sistemas, o sólo capacitación, Venta de equipo y accesorios, etc.

• c) Investigar con qué frecuencia requieren nuestros servicios y capacitación.

• d) Saber cuánto está dispuesto a pagar un negocio ubicado como Micro, pequeña o mediana empresa. (MIPYME).

ENCUESTA TIPO:¡Buen día! Somos una nueva empresa que desea apoyar a incrementar la eficiencia operacional y optimización de recursos en su empresa, así como hacer más fácil el manejo y registro de sus operaciones cotidianas, reduciendo costos de tiempo y recursos. Para poder ofrecerle un muy buen producto y/o servicio, le solicitamos llenar la siguiente encuesta, marcando con una sola X su respuesta elegida: 1. Utiliza computadora para sus actividades de registro, control y emisión de comprobantes? Sí: ____ No: ____ No lo sabe: ____ 2. Si su respuesta es negativa, le gustaría hacerlo para mejorar su eficiencia operacional?. Sí: ____ No: ____ No lo sabe: ____ Si tu respuesta es negativa, le agradecemos su respuesta.

3. Si tuvieras oportunidad de escoger entre un software especializado, o manejar tus propios formatos en forma sencilla y ágil en Excel, cual preferirías? Software especializado: _____ Excel : _____ No lo sabe: _____ 4. ¿Te gustaría que su elección incluyera capacitación y asesoría? Sí: ____ No: ____ No lo sabe: ____ 5. Emites cheques y facturas? Sí: ____ No: ____ No lo sabe: ____ 6. ¿Si su respuesta anterior fue SI, de qué manera emite sus cheques y facturas? Manualmente: _____ A través de la computadora: _____ no lo sabe _____ 7. Solo quien SI emite, con qué frecuencia emite sus cheques y facturas? Diariamente: _____ Cada tercer día: _____ Ocasionalmente: ______

8. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un servicio de soluciones integrales en tus procesos administrativos a través de la computadora, incluyendo capacitación y asesoría? De $1,000 a $2,000: _______ De $2,000 a $3,000: _______ De $3,000 a $4,000: _______ No desearía ningún servicio, o no me interesa: _____ Gracias por su tiempo. Su colaboración nos será muy útil.

COMO SE APLICARÁ• La información se obtendrá mediante entrevistas personales en

las MIPYMES de la ciudad de Puebla, y sus alrededores, incluyendo Tlaxcala, considerando que la MIPYMES son las que tienen de 1 a 10 empleados, entre el 10 y el 20 de marzo de 2011.

• • El número de encuestas a aplicar será de 500 considerándose

para esto el 5% por ciento del número de clientes potenciales (10,000), las encuestas serán aplicadas en forma aleatoria, y tomando como base el directorio de empresas de Puebla y Tlaxcala.

• • Los encuestadores serán los integrantes de nuestro equipo.

TABULACIÓN E INTERPRETACION DE RESULTADOS DE ENCUESTA

1. Utiliza computadora para sus actividades de registro, control y emisión de comprobantes? Sí: 226 No: 251 No lo sabe: 232. Si tu respuesta es negativa, le gustaría hacerlo para mejorar su eficiencia operacional?. Sí: 182 No: 53 No lo sabe: 16Si su respuesta es negativa, le agradecemos su respuesta. 3. Si tuviera oportunidad de escoger entre un software especializado, o manejar sus propios formatos en forma sencilla y ágil en Excel, cual preferirías? Software especializado: 237 Excel : 158 No lo sabe: 45 4. ¿le gustaría que su elección incluyera capacitación y asesoría? Sí: 328 No: 40 No lo sabe: 75

TABULACIÓN E INTERPRETACION DE RESULTADOS DE ENCUESTA

5. Emite cheques y facturas? Sí: 381 No: 62 No lo sabe: 86. ¿Si su respuesta anterior fue SI, de qué manera emite sus cheques y facturas? Manualmente: 275 A través de la computadora: 166 no lo sabe 10 7. Solo quien SI emite, con qué frecuencia emite cheques y facturas ? Diariamente: 291 Cada tercer día: 98 Ocasionalmente: 51 8. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un servicio de soluciones integrales en sus procesos administrativos a través de la computadora, incluyendo capacitación y asesoría? De $1,000 a $2,000: 339 De $2,000 a $3,000: 51 De $3,000 a $5,000: 13 No desearía ningún servicio, o no le interesa: 37

CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADO

• Con base a los resultados obtenidos hemos visto que a las 2/3 partes de las MIPYMES les interesa elaborar sus procedimientos administrativos a través de la computadora, Para mejorar su eficiencia operacional.

• • De esta muestra que representa el 10% del total de la demanda potencial, (10,000

de MIPYMES), 1/3 parte no desea participar porque no le interesa o ya tiene equipo y sistemas definidos, 2/3 si trabaja con algún sistema, y de ellos, la mitad estaría interesado en adquirir nuestros servicios, lo que quiere decir que 6,500 empresas podrían utilizar nuestros servicios tan solo en el Estado de Puebla.

• • Si pretendemos vender nuestros servicios en al menos 6 empresas cada mes, con

precio de alrededor de 2,000 y si además logramos los apoyos por parte de la Secretaría de Economía por otros 2,000. por cada gestión de MIPYMES, podríamos considerar nuestros ingresos mensuales en 25,000 aproximadamente.

CANAL DE DISTRIBUCIÓNAl principio el equipo se encargará de ofrecer los servicios en la Cd. de Puebla, y se realizará mediante invitaciones a pláticas, publicidad a domicilio y cartas de presentación a las MIPYMES, Envío de información por correo electrónico, así como crear y difundir nuestra página WEB. Posteriormente se hará un sondeo para diagnosticar la situación de la empresa-cliente, y realizar el trabajo de campo, que consistirá en entrar de lleno en los procesos de la empresa-cliente, para determinar el alcance y las posibilidades de apoyarle en sus procesos.Finalmente, se hará el reporte, con las mejoras que se pretenden hacer, el costo total, y los apoyos que se pueden brindar. A medida que la demanda aumente, consideraremos adecuada la contratación de una o dos personas que realicen esta operación. ¿Por qué se seleccionó este sistema?Creemos que esta opción es la más conveniente, ya que dar a conocer nuestros servicios es más sencillo y seguro de esta manera. Diseño del proceso: Canal DirectoProductor ---------------------> Consumidor final.

PROPUESTAS DE ANUNCIOS – PERIÓDICO

Si Ud. desea mejorar sus procesos administrativos, como la emisión de cheques y/o facturación de manera más ágil y rápida, contáctenos. Un representante de Soluciones Integrales en Sistemas Administrativos (SISA), lo visitará sin costo alguno, para explicarle nuestro portafolio de opciones que mejorarán su eficiencia operacional. Soluciones Integrales en Sistemas Administrativos, " La eficiencia organizacional, al alcance de tus manos."

PROPUESTAS DE ANUNCIOS – RADIO

¿Desea mejorar sus procesos administrativos?, ¿y no cuenta con un software administrativo que lo haga?, ¿Y no desea invertir en costosos programas que requieren actualización?, ¿Está cansado de invertir en capacitación?, ya no busque más, llegó la opción más económica, ágil y que se adapta a sus necesidades... Llámenos o contáctenos. Un representante de Soluciones Integrales en Sistemas Administrativos (SISA), lo visitará sin costo alguno, para explicarle nuestro portafolio de opciones que mejorarán su eficiencia operacional. Soluciones Integrales en Sistemas Administrativos, " La eficiencia organizacional, al alcance de tus manos." Datos de contacto, dirección y teléfono. (Fondo musical de música electro-dance)

MARCA Y SLOGAN

Soluciones Integrales en Sistemas Administrativos, "La eficiencia organizacional, al alcance de tus manos." ETIQUETA:Soluciones Integrales en Sistemas Administrativos, " La eficiencia organizacional, al alcance de tus manos." SISA Representante legal: José Antonio Méndez Bañuelos33 Poniente 119-A, Col. HuexotitlaPuebla, Pue. C.P. 72420México D.F.

SISTEMA DE PROMOCIÓNEl objetivo es dar a conocer nuestros sistemas administrativos en Excel, a nuestros posibles consumidores. Dicha promoción la realizaremos dando a conocer nuestros servicios a las empresas-cliente.En cuanto a la publicidad, vamos a utilizar medios impresos, carta invitación tanto por internet, como por confirmación telefónica, a las empresas-prospecto, a pláticas y conferencias que sirvan para dar a conocer las bondades de nuestros servicios de Soluciones Integrales en Sistemas Administrativos. Respecto al presupuesto se pidió asesoría a la empresa IMPRESOS CARREON los costos calculados son:$200.00 para la impresión de 100 TRIPTICOS en hojas fosforescentes y una tinta negra$100.00 para la elaboración de 2 carteles con 3 tintasEsto hace un total de $300.00

FIJACION DE PRECIOSSISA

FIJACION DEL PRECIO DE VENTA: COSTO TOTAL: $ 35,080.00 % DE GANANCIA ESPERADO: 20%PRECIO DE VENTA CON % DE GANANCIA $ 42,096.00 ÷ No. De empresas-Cliente atendidas al mes: 10Precio de nuestro Servicio aproximadamente: $ 4,209.60 Precio Sugerido: $4,000.00 PUNTO DE EQUILIBRIO EN UNIDADES COSTOS FIJOS / PRECIO VENTA - COSTOS VARIABLES 35,080.00 / 4,000 - 0 = 8.77 8.77

Necesitamos brindar 8.77 servicios al mes, para recuperar lo invertido

POLÍTICAS DE PRECIOS

• 1. Se pagarán comisiones a los coordinadores de zona, por cada empresa que logren contactar y contratar nuestro servicio, en un 10% adicional a su sueldo base, como estímulo de venta.

• 2. Nos se ha contemplado ningún descuento por volumen de venta o pronto pago.

• 3. La estimación de ventas por zonas, obedece al punto de equilibrio, estimándose las proporciones de venta de acuerdo con la población total de las mismas.

• Cuando se determinen en forma más precisa los costos de producción y se elabore la evaluación financiera, se determinará el volumen real de ventas.

PLAN DE INTRODUCCION AL MERCADO

Distribuiremos nuestros servicios a partir de contactar a nuestros clientes potenciales, mediante envío de correos electrónicos, para invitarlos a pláticas, para que acudan los representantes o dueños de las MIPYMES, para que conozcan nuestros servicios. Además crearemos una página WEB para dar a conocer a un mayor número de gente nuestros servicios. Incluiremos la entrada vía redes sociales como Facebook y Twiter, donde podrán contactarnos y hacerles saber de nuestros diferentes servicios. Más adelante si nuestros servicios tienen demanda, incluiremos la venta de equipo y soporte para redes, y más adelante, lanzaremos nuestro propio software especializado de tipo administrativo-contable a precios realmente bajos.En cuanto a la publicidad, vamos a utilizar medios impresos, como la repartición de trípticos digitales por correo electrónico, vía internet, o por llamada telefónica.

ANALISIS FODA:FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES

• 1. Es un concepto innovador• 2. Tiene precio accesible, con los apoyos de la Secretaría de Economía.• 3. Cualquier empresa tiene Excel instalado.• 4. Está listo para utilizarse.• 5. Es un producto que puede flexibilidad y facilidad de adaptarse a las

necesidades de cada cliente.• 6. Puede elaborarse a base de arroz tanto normal como integral• • QUÉ ACCIONES DEBEMOS REALIZAR:• 1. Dar a conocer esta ventaja a través de promoción.• 2. Dar a conocer esta ventaja a través de promoción.• 3. Dar a conocer esta ventaja a través de promoción• 4. Utilizar los distintos módulos con que opera nuestro proyecto de control

administrativo en Excel., durante el plan de introducción.

ANALISIS FODA: DEBILIDADES Y AMENAZAS

• 1. Que el servicio de emitir y controlar documentos en Excel, no satisfaga plenamente los requerimientos de las MIPYMES

• 2. Que las encuestas no hayan sido representativas• 3. Que la información manejada no sea 100 por ciento confiable o verídica debido a que

no se haya respondido con conciencia (al cuestionario)• 4. Que otros negocios que ya tienen más tiempo en el mercado, puedan lanzar nuestro

concepto a un precio todavía más bajo, y con mejores condiciones.• • QUÉ ACCIONES DEBEMOS REALIZAR:• 1. Diseñar y desarrollar buenos programas de control y emisión de documentos en Excel.• 2. Aplicar un segundo cuestionario• 3. Diseñar de forma adecuada el cuestionario, de manera que las preguntas sean directas

y no requieran de mucho tiempo• 4. Diseñar y desarrollar campañas promocionales tendientes a crear lealtad a nuestros

servicios. Otorgar un valor agregado de atención y esmero en satisfacer a nuestros clientes.

PLAN DE VENTAS

ProporciónVentas mensuales Venta en Punto de venta de las ventas (unidades)

Pesos 1. Zona Puebla 50 % 5 $20,0002. Zona Tlaxcala 20 % 2 $ 8,0003. Zona D.F. 30% 3 $12,000

_______ _______100% 10 $40,000

ORGANIGRAMA DE VENTAS

Gerencia de Ventas

C.P. Judith Sánchez L.

Ventas Zona D.F.

Coordinador A

Ventas Zona TlaxcalaCoordinador B

Ventas Zona Puebla

Coordinador C

3. PRODUCCIÓN• Objetivos a Corto Plazo: Producir y vender nuestros formatos

personalizables en Excel, a las MIPYMES nuestros servicios de Soluciones Integrales en Sistemas Administrativos, al menos 10 servicios por mes, incluidos los servicios de asesoría y capacitación.

• • Objetivo a Mediano Plazo: Se espera un incremento en los niveles

de producción y venta de nuestros servicios, a 50 empresas-cliente, mensuales, incluidos los servicios de asesoría y capacitación.

• • Objetivo a Largo Plazo: Se espera un nivel de producción y venta

de 100 servicios mensuales, incluidos los servicios de asesoría y capacitación.