según encuesta de gfk y mu marketing & content … · mo congreso de negocios en la era...

6 jueves 7 de diciembre del 2017 GestiónNegocios

¿Qué herramientas de comunicación usa para distribuir sus contenidos?

FUENTE: GfK, Mu Marketing & Content Lab6%

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Redes/medios sociales

¿Qué canales de comunicación usa para distribuir sus contenidos?

FUENTE: GfK, Mu Marketing & Content Lab

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seGún encuesta de GfK y Mu MarKetinG & content LaB

El 61% de marketeros considera clave a ‘influencers’ dentro de sus campañas

Banca, seguros, retail, y educación son los sectores que mejor están emplean-do el marketing de contenidos. Muchas empresas usan influencia-dores y personalidades para sus campañas, por el arrastre de seguidores que han logrado generar.

Dieter CruzaDo MenDozadieter.cruzado@diariogestion.com.pe

El uso del marketing de conte-nidos, dentro de una estrategia de marketing digital, viene ha-ciéndose más popular en Perú, y en el último año creció 11 puntos con relación al 2016, se-gún una encuesta de GfK & Mu Marketing & Content Lab, rea-lizada entre asistentes al últi-mo Congreso de Negocios en la Era Digital (NED Perú).

Entre los encuestados que mencionaron aplicar marke-ting de contenidos, el 61% consideró clave para sus campañas a los “influencia-dores” que tienen seguido-res leales en redes sociales.

“Los influenciadores que han nacido en la cultura di-gital defienden en su gran mayoría su independencia frente a las marcas, porque cuidan la comunidad que han logrado atraer con con-tenidos funcionales, pero destacarán una buena expe-riencia con las marcas rela-cionadas a sus temas de in-terés”, comentó Hernán Chaparro, gerente general de GfK.

HerramientasDurante el NED 2017, auspi-ciado por Seminarium, el 86% de asistentes -personas vinculadas a la industria di-gital- respondió que aplica marketing de contenidos pa-ra crear un vínculo a largo plazo y un posicionamiento en la mente de las audiencias, sacando provecho principal-mente de redes sociales.

En el 2016, un 75% dijo que sí usaba este tipo de estrate-gias basadas en contenido con valor agregado (consejos,

Plan. Marcas buscan reforzar vínculos con audiencias en campo digital.

tutoriales, recomendaciones, opiniones, entre otros).

De acuerdo al informe, Fa-cebook -donde viene crecien-do el contenido de videos- se ubica como el principal canal de comunicación para distri-buir contenidos, seguido de YouTube y Twitter.

De acuerdo a Miguel Ugaz, director de Contenidos de Mu, las redes sociales lideran el fa-voritismo de los profesionales de marketing, porque permi-ten compartir historias, con las que la audiencia puede sen-tirse relacionada, y a largo pla-

“el uso de marketing de contenidos creció 11 puntos este año con relación al 2016, según ejecutivos vinculados al marketing y negocios digitales”.

El porcentaje promedio del presupuesto de mar-keting que se destina a contenidos (entre las empresas que usan esta herramienta) bordea el 28%, y apunta a crecer conforme la comuni-dad de marketing vaya prestando más atención a este tema, estimó Her-nán Chaparro, gerente general de GfK.Precisó que en la indus-tria, este concepto no se tomaba en cuenta hace dos o tres años como se está mirando hoy en el mundo, por ejemplo, el poder que está alcan-zando el video.

Para el 2021, el 82% del tráfico IP global será de video. En Perú, 7 de cada 10 peruanos ven YouTube todos los días y el tiempo

frente a la pantalla creció 43% en el último año. ¿Qué sectores están des-tacando? Banca, seguros, retail y educación han venido generando con-tenidos de valor para sus diferentes audiencias, más allá de sus propios clien-tes; por ejemplo, el uso adecuado de tarjetas de crédito, cómo combinar ropa, ventajas de estudiar posgrados, entre otros. Asimismo, las telecomu-nicaciones, el turismo en general y la industria de alimentos y bebidas tie-nen una oportunidad para posicionarse con consejos en sus propios campos.

Presupuesto de marketing destinado a contenidos apunta a seguir creciendo

tendencia

DIANA CHÁVEZ

Hernán chaparro.

IstoCk

7jueves 7 de diciembre del 2017 Gestión Negocios

¿Qué técnicas usa para conocer a su audiencia?

FUENTE: GfK, Mu Marketing & Content Lab

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No utilizo ninguna técnica

Otra

A/B testing

Paneles de clientes/encuestas a clientes

Investigación de Keywords

Social Listening

Retroalimentación del cliente interno

Análisis del sitio web

Análisis de la competencia

2017

2016

¿Con qu´E objetivo utiliza videos?

FUENTE: GfK, Mu Marketing & Content Lab

Para decidir por el uso de video

FUENTE: GfK, Mu Marketing & Content Lab

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Educar a sus audiencias

Generar tráfico a su página web

Impulsar la venta de productos

Publicidad

Generar información de utilidad para sus clientes

Generar awareness de marca

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Terceriza el guión y propuesta creativa

Es sugerido por su agencia

Terceriza la producción

Se apoya en investigaciones de mercado para definir

el contenido del video

Es iniciativa de su área de marketing

Usted o su área de marketing o comunicaciones

conceptualiza el contenido

Es parte de su planificación estratégica de marketing

cifras y datos

NÚMERO. Unos 40 “in-fluencers” peruanos des-tacan como generadores de contenidos digitales.

INTERNET. Un 66% de pe-ruanos (Perú Urbano) dijo que usa internet. La cifra aumenta en Lima ( 78%).

NSE. Los niveles socioeco-nómicos A/B son los que más usan internet ( 93%) frente a los Nse c, D y e.

zo elegir aquella marca que se ha mostrado más honesta so-bre un tema de su interés.

“El marketing de conteni-dos apunta a solucionar las necesidades de la audiencia, con mensajes que no se que-dan en la promoción o en la

venta de un producto, y que usa la Internet principalmen-te para posicionarse”, indicó.

Vuelven los blogsCon esta evolución del mar-keting, dijo Miguel Ugaz, vuelven a ser protagonistas

los blogs y las páginas web que crean contenido de alto valor para la audiencia, y cre-cen las presentaciones online (webinars), para generar llu-vias de ideas. También cre-cen los eventos para acercar-se al usuario conectado.