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REVISIÓN POR RECTORÍA
JUNIO DE 2014
2.- DESPLIEGUE DE LA POLÍTICA DE CALIDADMISIÓN Y VISIÓN
3.- OBJETIVOS DE CALIDAD
5.- RETROALIMENTACIÓN DEL CLIENTE6.- DESEMPEÑO DE LOS PROCESOS
7.- ESTADO DE ACCIONES DE MEJORA PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS
9.- ASUNTOS GENERALES
ORDEN DEL DÍA
1.- APERTURA DE REUNIÓN
4.- RESULTADOS DE AUDITORÍAS DE CALIDAD
2.- FILOSOFÍA INSTITUCIONALMISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS
2.- FILOSOFÍA INSTITUCIONALMISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS
MISIÓNMISIÓN
Somos una universidad pública que transforma la calidad de vida de nuestros estudiantes y su entorno.
VISIÓNVISIÓN
Ser una universidad reconocida nacional einternacionalmente por su calidad, vinculación, generaciónde conocimiento e innovación tecnológica, líder en laformación de egresados competentes.
Lograr 7,000 alumnos con el 70% de eficiencia terminal para 2018.
Lograr la internacionalización en 2018, principalmente con los países socios comerciales de México, que facilite al 0.5% de la comunidad Universitaria realizar intercambios, colaboraciones y actividades que coadyuven a consolidar la generación de conocimiento e innovación tecnológica.
Ser en 2018 la mejor opción de ingeniería aplicada y centro de reclutamiento primario de las empresas de la región noroeste con una colocación del 70% de los egresados en el mercado laboral.
Ser en el 2018 un gran lugar para trabajar con una sólida práctica de los valores institucionales, logrando la permanencia y desarrollo del personal, debido al buen clima organizacional y al plan de vida y carrera.
VALORES
Compromiso Respeto HonestidadResponsabilidad
OBJETIVOS
3.- OBJETIVOS DE CALIDAD
INDICADORES DE CALIDADABRIL DE 2014
Consideraciones
Meta 2014
Avance 2014
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
Corte cierre abril
CLIENTES
20.0%0.0%
0.0%
21.00%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
82.0%
100%100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%
100.0%Movilidad académica nacional
Acuerdos de colaboracióninternacional
Movilidad académica internacional
Egresados colocados en el mercadolaboral
Alumnos con certificacion deCECLUTT
Satisfacción del alumno
Satisfacción del egresado
Satisfacción del empleador
PE nuevos
Modalidades ofertadas
Matrícula
Eficiencia terminal
AVANCE 2014 META 2014
102.6%
100.8%
146.7%
Gen. 2012‐2014 de Ingeniería 66.02%
105 alumnos certificados
Satisfacción de 7.86 (ING)
ECML de 71.8%
PROCESOS INTERNOS
3.5%
142.00%
84.2%
100.0%
67.2%
40.0%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
0.0%
20.0%
40.0%
60.0%
80.0%
100.0%
120.0%
140.0%
160.0%
Ingresos por servicios devinculación.
Reprobación
Alumnos potencialescontactados
Alumnos en tutoría
Alumnos atendidos enservicios de apoyo
Productos académicosaceptados
AVANCE 2014 META 2014$494,734 pesos
SEP‐ABR 14.5%, META 25%
3,368 Registrados
5 Eventos deportivos = 506 participantes
14 eventos culturales = 1,388 participantes
8 Ponencias presentadas
62.2%
0.0%
0.0%
37.5%134.2%
85.3%
95.2%
100%
100%
100%
100%100%
100%
100%
0.0%
20.0%
40.0%
60.0%
80.0%
100.0%
120.0%
140.0%Personal capacitado
Módulos desarrollados
Índice del clima laboral
Acciones de responsabilidadsocial
Rotación de personaladministrativo y PTC
PTC con posgrado
PTC con perfil deseablePROMEP
AVANCE 2014 META 2014
51 Empleados capacitados
9 Eventos a la comunidadAvance del
3.29%, Meta 5%
FINANZAS
51.83%
0.35%22.00%
100%
100%100%
0.00%
20.00%
40.00%
60.00%
80.00%
100.00%Ingresos propios
Ingresos por fondosextraordinariosPresupuesto ejercido
AVANCE 2014 META 2014
Becas FESE (FUNDACIÓN EDUCACIÓN SUPERIOR‐EMPRESA (FESE) = $31,500
pesos
4. RESULTADOS DE AUDITORÍAS DE CALIDAD
REALIZACIÓN DE LA PRIMERA AUDITORÍA INTERNA 2014
DEL 30 DE MAYO AL 6 DE JUNIO
PARTICIPAN UN TOTAL DE 23 AUDITORES INTERNOS
5. RETROALIMENTACIÓN DEL CLIENTE
QUEJAS DE LOS CLIENTES
QUEJAS YSUGERENCIAS
En la Unidad Académica de Ensenada NO se recibieron quejas y sugerencias en los meses de marzo y abril.
En Tijuana no se envió información a la Dirección de Planeación y Evaluación.
5. RETROALIMENTACIÓN DEL CLIENTE
SATISFACCIÓN DEL ALUMNO 2014
Muestra aplicada a 235 alumnos del 11vo. Cuatrimestre
7.86
SERVICIO 2013 2014 DiferenciaEscala 5 Escala 10 Escala 5 Escala 10Apoyo Psicopedagógico 4.16 8.33 4.03 8.06 -0.27Actividades Culturales 3.8 7.61 3.75 7.50 -0.11Servicio Médico 3.91 7.82 3.91 7.82 0.00Deportes 3.64 7.29 3.64 7.27 -0.02Tutorías 4.26 8.52 4.31 8.62 0.10Asesoría Académica 4.23 8.45 4.29 8.58 0.13Cafetería 3.46 6.92 3.73 7.46 0.54Actividades Extraclase para elDesarrollo Humano 4.13 8.25 4.10 8.21 -0.04
Biblioteca 4.07 8.13 4.12 8.24 0.11Infraestructura 3.73 7.47 3.79 7.59 0.12Transporte 3.53 7.06 3.55 7.09 0.03Medios de Expresión de los Alumnos 3.77 7.54 3.78 7.56 0.02Becas 3.66 7.32 3.76 7.52 0.20Bolsa de Trabajo 3.9 7.81 3.90 7.79 -0.02
Total de servicios 3.89 7.77 3.93 7.86 0.09
Entre 8 y más
Entre 7.5 y 7.9
Menos de 7.5
AVANCE PROGRAMÁTICOCIERRE MARZO Y ABRIL
6. DESEMPEÑO DE LOS PROCESOS
AVANCE METAS DEL POA 2014AL MES DE MARZO
AVANCE METAS DEL POA 2014AL MES DE MARZO
20
51
20
ATENDIDOS 100% y MÁS
PARCIAL 75 ‐ 99%
PARCIAL 50 ‐ 74%
PARCIAL 25 ‐ 49%
PARCIAL O NO ATENDIDOS 0 ‐24%POR ATENDER
AVANCE ACCIONES DEL POA 2014AL MES DE MARZO
AVANCE ACCIONES DEL POA 2014AL MES DE MARZO
114
118
82
100% y MÁS75 ‐ 99%50 ‐ 74%25 ‐ 49%0 ‐ 24%POR ATENDER
AVANCE METAS DEL POA 2014AL MES DE ABRIL
AVANCE METAS DEL POA 2014AL MES DE ABRIL
26
5
1
14
ATENDIDOS 100% yMÁSPARCIAL 75 ‐ 99%
PARCIAL 50 ‐ 74%
PARCIAL 25 ‐ 49%
PARCIAL O NOATENDIDOS 0 ‐ 24%POR ATENDER
AVANCE ACCIONES DEL POA 2014AL MES DE ABRIL
AVANCE ACCIONES DEL POA 2014AL MES DE ABRIL
ESTADÍSTICA BÁSICAMAYO-AGOSTO 2014
6. DESEMPEÑO DE LOS PROCESOS
1,649
2,9792,468
1,939
3,6083,021
2,371
4,0283,524
2,953
MAY‐AGO11
SEP‐DIC 11 ENE‐ABR12
MAY‐AGO12
SEP‐DIC 12 ENE‐ABR13
MAY‐AGO13
SEP‐DIC 13 ENE‐ABR14
MAY‐AGO14
MATRÍCULA INICIAL MAYO‐AGOSTO 14
8.52 8.77 8.82 8.70 8.74 8.74 8.63 8.94
SEP‐DIC 11 ENE‐ABR 12 MAY‐AGO 12 SEP‐DIC 12 ENE‐ABR 13 MAY‐AGO 13 SEP‐DIC 13 ENE‐ABR 14
APROVECHAMIENTO ACADÉMICO ENE‐ABR 14
5.42% 4.61%
11.75%
8.71%
12.27%11.17%11.98%10.54%
8.96%
6.33%
ENE‐ABR11
MAY‐AGO11
SEP‐DIC 11 ENE‐ABR12
MAY‐AGO12
SEP‐DIC 12 ENE‐ABR13
MAY‐AGO13
SEP‐DIC 13 ENE‐ABR14
REPROBACIÓN ENE‐ABR 14
4.99%
3.09%
6.88%
4.66%3.56%
8.81%
3.74% 4.01%
8.91%
4.46%
ENE‐ABR11
MAY‐AGO11
SEP‐DIC 11 ENE‐ABR12
MAY‐AGO12
SEP‐DIC 12 ENE‐ABR13
MAY‐AGO13
SEP‐DIC 13 ENE‐ABR14
DESERCIÓN ENE‐ABR 14
91.58 90.78 90.59 89.84 89.58 88.81 88.28 88.24 87.76 87.51
89.74 92.28 90.93 86.33 88.81 86.30 90.40 89.16 87.49 88.80
DESARROLLO DENEGOCIOS
MANTENIMIENTO PROCESOSINDUSTRIALES
TECNOLOGÍAS DE LAINFORMACIÓN YCOMUNICACIÓN
CONTADURÍA QUÍMICA AMBIENTAL OPERACIONESCOMERCIALES
INTERNACIONALES
IDIOMAS MECATRÓNICA UNIDAD ACADÉMICADE ENSENADA
EVALUACIÓN AL DESEMPEÑO DOCENTE ENE‐ABR 14ENE‐ABR 14 ENE‐ABR 13
PROMEDIO UTT ENE‐ABR 2014
89.30
PROMEDIO UTT ENE‐ABR 2013 89.02
85.71%76.99% 73.33% 72.00%
65.38% 65.00%
50.00% 47.87%
TecnologíaAmbiental
LogísticaComercial Global
Procesos yOperacionesIndustriales
Desarrollo eInnovaciónEmpresarial
Tecnologías de laInformación yComunicación
Financiera y Fiscal Mecatrónica ElectromecánicaIndustrial
EGRESO NIVEL INGENIERÍA (GEN 2012‐2014)
Gen 2012‐2014 Institucional 2011‐2013 Institucional 2012‐2014
78.26%
66.02%
ACCIONES PARA AUMENTAR LA
EFICIENCIA TERMINAL
6. DESEMPEÑO DE LOS PROCESOS
Medidas implementadas en el área de idiomas.La evaluación del SER.Mayor experiencia en la concientización de alumnos para trabajo en equipo, fomento de valores.La retroalimentación de la autoevaluación del alumno.
Mayor experiencia en la tutoría.Mayor cantidad de asesorías y seguimiento de estas.Una mejor actitud de los profesores de inglés.Ya empezamos a ser la primera opción de universidad para aspirantes.
OPERACIONES COMERCIALES INTERNACIONALES DESARROLLO DE NEGOCIOS
ACCIONES IMPLEMENTADAS
POR LA CARRERA DE
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y
COMUICACIÓN
PARA MEJORAR EL INDICE DE RETENCIÓN
ACCIONES TÁCTICAS
• Aplicación del estudio Terman Merril• Clasificación de alumnos por grupo• Asignación de tutores con perfil humanista
a los primeros cuatrimestres• Seguimiento y apoyo
ACCIONES OPERATIVAS
1. Programa de asesorías para atender las áreas de debilidad de los alumnos detectadas con el estudio Terman Merril
2. Seguimiento oportuno de alumnos con bajo rendimiento3. Programa de asesorías para alumnos de bajo rendimiento4. Reconocimiento cuatrimestral a alumnos con:
• Mejor promedio• Mejor actitud y compromiso• Mejor esfuerzo
5. Círculo de estudio con alumnos de alto promedio6. Expo Proyectos (Evaluación Integradora)7. Participación de alumnos en actividades de difusión del conocimiento
(Talleres, conferencias)
RESULTADOS
DESERCIÓN
DES REP DES REP DES REP DES REP2010‐2011 14.34 19.12 5.81 8.72 0.67 6 18.073 28.72011‐2012 13.89 13.58 12.18 16.39 7.43 19.43 26.85 36.12012‐2013 11.34 11.64 5.17 23.25 5.83 10.68 19.1 372013‐2014 10.14 6.29 5.88 7.72
CICLOSEP‐DIC ENE‐ABRIL MAYO‐AGOSTO TOTAL
REPROBACIÓN
Actividades preventivas reprobación y deserción en la carrera de
Mecatrónica
• Ing. Carlos Navarro
1. Se realizó un taller de LabView, terminando en con concurso llamado LabViewton el cual se celebró de las 10:00PM a las 7:00AM.
2. Asesorías de matemáticas y de programación3. Visitas museos y expos de automatización4. Seminarios de postgrado5. Participación en la difusión del conocimiento en la gaceta de Mecatrónica6. Platicas con las psicólogas sobre desarrollo humano. Desarrollo de dinámicas grupales
para el manejo del estrés.7. Conferencias de 3D robotics y de CITEDI8. Pláticas sobre la importancia de la certificación en PLC y próximamente en CNC9. Desarrollo de carteles para difundir su proyecto final (siguiendo los lineamientos del
IEEE) en preparación al desarrollo de la estadía.10.Proyecto sobre valores desarrollado por las asignaturas de expresión oral y escrita.
Actividades Realizadas
Actividades Actuales
1. Se seleccionó un grupo de alumnos para realización de varios proyectos independientes de las clases:a) Pickup Place (celda de Manufactura)b) CNC (manejo y medidas de seguridad en el uso del CNC)c) Sistemas de control HMI (Human Machine Interface)d) Horno control de temperatura (Proceso de control de temperatura para el proceso de
Burn in de productos)
2. Se realizados cursos de mastercam y CNC avanzado enfocado a la preparación a la certificación en el estándar de CONOCER de CNC).
3. Desarrollo de robots para el torneo de robótica.
4. Capacitación de alumnos para la participación en el torneo de Automatización
1. Cursos de asesorías los sábados.
Próximos Eventos
1. Seminarios on line LabView programados para Junio y Julio (en preparación para la certificación en LabView de acurdo al proyecto de la CGUT)
2. Maratón de PLC (En preparación a la certificación en el estándar de CONOCER PLC).
3. Preparación de alumnos para asistir al torneo de automatización para octubre.
ÍNDICES DE DESERCIÓN, REPROBACIÓN Y EFICIENCIA TERMINAL
• CARRERA DE INGENIERÍA FINANCIERA Y FISCAL
DESERCIÓN
2012‐2013
2013‐2014
Deserción
7° 1 08° 0 09° 0 010° 1 111° 2 1Total 4 2 1
0 0
1
2
4
0 0 0
1 1
2
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
Deserción 7° 8° 9° 10° 11° Total
2012‐2013
2013‐2014
Se observa una disminución del índice de Deserción del período 2012‐2013 al período 2013‐2014.Los motivos de deserción fueron principalmente por problemas personales y cambio de lugar de residencia.
2012‐2013Deserción
7° 18° 09° 010° 111° 2
Total 4
2013‐2014
Deserción
7° 0
8° 0
9° 0
10° 1
11° 1
Total 2
25%
0%0%
25%
50%
2012‐2013
Deserción
7° 25%
8° 0%
9° 0%
10° 25%
11° 50%
50%50%
2013‐2014
Deserción
7° 0%
8° 0%
9° 0%
10° 50%
11° 50%
REPROBACIÓN
2012‐2013 2013‐2014
Reprobación
7° 0 3
8° 4 0
9° 7 0
10° 0 0
11° 10 1
Total 21 4
0
4
7
0
10
21
3
0 0 01
4
0
5
10
15
20
25
Reprobación 7° 8° 9° 10° 11° Total
2012‐2013
2013‐2014
Del período 2012‐2013 al período 2013‐2014, disminuyó el índice de reprobación.Acciones llevadas a cabo: Tutorías, Asesorías, se realizaron visitas a las empresas en repetidas ocasiones, con esta acción se logro la disminución de reprobación , también se concientizó al alumno y se platicó con los padres de familia para rescatar a los alumnos que reprobaron.
2012‐2013Reprobación
7° 08° 49° 710° 011° 10
Total 21
2013‐2014Reprobación
7° 3
8° 0
9° 010° 011° 1
Total 4
0%
19%
33%
0%
48%
Reprobación 2012‐2013
7° 25%
8° 0%
9° 0%
10° 25%
11° 50%
75%
0%
0% 0%
25%
Reprobación 2013‐2014
Reprobación
7° 75%
8° 0%
9° 0%
10° 0%
11° 25%
Matr. Egr. Tit.
E.T.2011‐2013 61 51 482012‐2014 40 26 26
Total 101 77 74
61
40
51
26
48
26
0
10
20
30
40
50
60
70
EFIC. TERM. 2011‐2013 2012‐2014
Matrícula
Egreso
Titulación
EFICIENCIA TERMINAL
Acciones realizadas para mejorar índices
• Deserción• Reprobación
• Eficiencia terminal
Procesos y Operaciones IndustrialesElectromecánica Industrial
Enero – Abril 2014
1. Asesorías preventivas antes de las evaluaciones parciales.2. Reconocimiento Champion a los alumnos con los mejores
promedios por carrera (esta estrategia es llevada a cabo por parte de la dirección de carrera).
3. Reconocimiento a los alumnos con los mejores promedios por grupo (independiente a la de los Champions).
4. Dinámicas de motivación con el apoyo del departamento psicopedagógico.
5. Pláticas de concientización con los grupos acerca de la importancia de cada asignatura dentro de su desarrollo profesional.
Acciones realizadas (POI‐EMI)
6. Publicación de casos de éxito de alumnos en gaceta informativa de la carrera.
7. Detección y canalización oportuna de alumnos con problemas a los departamentos de apoyo.
8. Exhibición de proyectos realizados por los alumnos.9. Actividades deportivas inter salones.10. Invitación a alumnos Champion a compartir con sus compañeros
la forma en que ellos estudian.11. Comunicación estrecha con docentes de asignatura.12.Mensajes de motivación a los alumnos por medio de redes
sociales.
Acciones realizadas (POI‐EMI)
La acción número 1, asesorías preventivas, va alineada a mejorar el índice de reprobación.
El resto de las acciones favorecen el interés, la motivación y el sentido de pertenencia del alumno, factores que inciden en su permanencia.
Durante este cuatrimestre pudimos observar que la deserción y la reprobación disminuyeron visiblemente y, por consiguiente, se verá reflejado en la eficiencia terminal cuando esta generación egrese.
Justificación
T.S.U. Energías Renovables
1er Cuatrimestre:
• Impartición de teoría básica de electricidad y magnetismo en curso propedéutico de física.
• Taller de Electrónica (Sábados 9:00-13:00)
Las asignaturas de electrónica, electrónica de potencia einstrumentación industrial cuentan con programas en donde el temariorequiere de mayor tiempo de impartición. En este caso el cuatrimestreno es suficiente para cubrir las bases y abarcar a la vez todo elprograma.
Impacto Corto Plazo Impacto Mediano Plazo
Reducción Reprobación: 40 % Se reduce reprobación en: Electrónica Industrial.
T.S.U. Química Área Tecnologia Ambiental
3er Cuatrimestre:
• Integración de grupo por medio de involucramiento de dpto. Orientación Psicopedagógica.
• Seguimiento de Taller/Programa Pacificadores de Fundación Whitaker / UNESCO.
T.S.U. Química Área Tecnologia Ambiental y Energías Renovables
Sexto Cuatrimestre:
• Acompañamiento y “coaching” en estadías.
• Analizar proyectos junto a empresa para poderles orientar a acceso a proyectos de fondeo.
Impacto Corto Plazo Impacto Mediano Plazo
En curso En Curso
Ing. Tecnologia Ambiental
Noveno Cuatrimestre:
• Introducir a maestros de primeros cuatrimestres a cubrir asignaturas de áreas de Ciencias Básicas para reforzar proceso de enseñanza y renovar compromiso de cumplir con tareas y practicas.
• Involucramiento a alumnos en proyectos de CA. (Proyecto de Manejo de Residuos especiales en comunidad KUMIAI).
Ing. Tecnologia Ambiental
Onceavo Cuatrimestre (Estadías)
• Curso de acompañamiento de elaboración de documento recepcional 4 horas a la Semana.
Impacto Corto Plazo Impacto Mediano Plazo
En Curso En Curso
ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
7. ESTADO DE ACCIONES DE MEJORA
NO CONFORMIDADES
FOLIO ÁREA RESPONSABLE OBSERVACIONES PORCENTAJE DE AVANCE
ACCIÓN PREVENTIVA
26
AMC‐AI22013‐01 Servicios Tecnológicos
Acción por cumplir de acuerdo al plan:• Recopilación de currículos faltantes.• Recopilación de firmas de contratante y solicitante.• Revisar y actualizar procedimientos
80%
AMC‐AI22013‐02 Servicios Escolares
Acción por cumplir de acuerdo al plan:• Actualizar nombre del formato F‐SE‐015 en el SAIIUT.• Entrega de documentos faltantes (Constancia de no adeudo y solicitud
de titulación de los alumnos 0310100231 y 0310101112).• Entrega el formato de baja del cuatrimestre.• Verificar el correcto uso del formato F‐SE‐015.
80%
AMC‐AI22013‐08 Tecnologías de la Información y Comunicación
Acción por cumplir de acuerdo al plan:• Dar a conocer resultados de la segunda auditoria Interna 2013 a los al
personal de la carrera• Enviar a la Coordinación de Calidad, copia de los documentos no
mostrados durante la Auditoría Interna.• Integrar un comité evaluador para verificar el cumplimiento del SGC.• Definir un programa de trabajo para verificar el cumplimiento del SGC.
100%
AMC‐AI22013‐09 Operaciones ComercialesInternacionales
Acción por cumplir de acuerdo al plan:• Entregar documentación no mostrada durante la auditoria.• Elaborar un formato libre (checklist) para la revisión de carpetas de
tutores.• Realizar revisiones a las carpetas de tutores (Checklist).
100%
SEGUNDA AUDITORÍA INTERNA 2013
FOLIO ÁREA RESPONSABLE OBSERVACIONES PORCENTAJE DE AVANCE
ACCIÓN PREVENTIVA
AMP‐2013‐01 CalidadAcción por cumplir de acuerdo al plan:• Analizar las recomendaciones obtenidas de la vista de campo.• Realizar plan de implementación de acciones para atender las recomendaciones.
80%
AMP‐2013‐03 Planeación y Evaluación Acción por cumplir de acuerdo al plan:• Desarrollo de aplicación para seguimiento de compromisos. 80%
AMP‐2013‐05 Mantenimiento e Instalaciones
Acción por cumplir de acuerdo al plan:• Realizar una reunión con el responsable del área de sistemas para plantear la
mejora del proceso.• Diseñar apartado en la plataforma web (SISEGI) para solicitar un
mantenimiento .• Implementar la nueva forma de solicitud de mantenimiento (piloto).• Analizar los resultados de la prueba piloto.• Actualizar los documentos necesarios del procedimiento Mantenimiento e
Instalaciones P‐AF‐08.• Difusión de cambios en el procedimiento.• Revisar la efectividad de las acciones implementadas en la próxima auditoría
interna
80%
ACCIONES PREVENTIVAS 2013
FOLIO ÁREA RESPONSABLE OBSERVACIONES PORCENTAJE DE AVANCE
ACCIÓN PREVENTIVA
AMP‐2012‐06 Administración y Finanzas
Acción por cumplir de acuerdo al plan:• Elaborar un plan de trabajo para identificar competencias específicas por cada
puesto de trabajo.• Definición de las competencias laborales (duras y blandas) por áreas
administrativas y docentes.• Formar comité de evaluación de competencias• Diseñar un instrumento de evaluación de competencias generales y específicas.• Evaluar puestos de trabajo de acuerdo a las competencias genéricas y
específicas.• Determinación del diferencial de competencias por puesto• Actualizar el procedimiento de capacitación P‐AF‐04.• Elaboración del Programa Anual de Capacitación, de acuerdo al P‐AF‐04 en
conjunto con las Direcciones de área, considerando el diferencial de competencias por puesto.
40%
ACCIONES PREVENTIVAS 2013
9.- ASUNTOSGENERALES
Trayectorias Educativas 2013
Ejercicio de fondos extraordinarios
PROFOCIE 2014-2015
Actualización del PIDE 2014-2016
OTHÓN ROGELIO CASILLAS ÁNGEL1
GRACIAS POR SU ATENCIÓN
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